高層管理者行為準則

1、高層管理者行為準那么 高層管理者行為準那么 領(lǐng)導是后天學習來的行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識和自發(fā)。例如，領(lǐng)導人可以在其他人還需要花時間理解這個問題時，就對這個問題作出多個重要決定。很多人想知道，領(lǐng)導人如何做出最正確決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時。 作出這些決定的過程將經(jīng)驗的積累，并會遇到很多不同情形、人格類型和不可預見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報和聯(lián)系點，允許領(lǐng)導人很自信地做出決策，并對他們要求結(jié)果的可能性作出預測。最成功的領(lǐng)導者都是天生的決策者。 他們通過在職業(yè)生涯中進行很屢次的決策，對與決策制定有關(guān)的壓

2、力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最正確的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導都在一段時期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導者已學會預計業(yè)務情況、在有壓力的情況下尋找時機、效勞于他們領(lǐng)導的人和克服困難。 難怪最好的CEO收入都這么高。據(jù)數(shù)據(jù)公司Equilar為紐約時報做的研究顯示，xx年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領(lǐng)導層，或已經(jīng)擔任領(lǐng)導職務要成為職場上成功的領(lǐng)導人，你必須每天自動完成以下15件事。 1、讓其他人感覺可以暢所欲言 很多時候，領(lǐng)導人在

3、走進房間時，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾他們的同事。成功的領(lǐng)導者會轉(zhuǎn)移對自己的注意，并鼓勵他人表達他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。 2、及時決策 成功的領(lǐng)導者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時候“讓事情發(fā)生”保持進步的決策活動。成功的領(lǐng)導者掌握了政治藝術(shù)，因此不會在破壞開展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個決定。 3、對各方期望進行溝通 成功的領(lǐng)導者也是偉大的溝通者，特別是當涉及“業(yè)績預期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命確保他們

4、的看法得到正確的解釋，行動目標被正確地執(zhí)行。 4、挑戰(zhàn)人們的思考能力 最成功的領(lǐng)導者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識/洞察力挑戰(zhàn)他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務。這些類型的領(lǐng)導人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具開展。 如果你不思考，你就學習不到新東西。如果你不學習，你就不會開展隨著時間的推移在工作中你就了。 5、對他人負責 成功的領(lǐng)導者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔負起確保他們積極響應同事需求的責任。除了指導和支持選出的外，對他人負責可顯示出，領(lǐng)導人更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。 6、以身作那么 以身作那么聽起

5、來容易，但很少領(lǐng)導人做到了。成功的領(lǐng)導者都言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業(yè)績下滑。 7、衡量業(yè)績和獎勵 偉大的領(lǐng)導者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)字和投資回報（ROI），而且積極獎勵辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的領(lǐng)導者從不認為表現(xiàn)一貫良好是理所當然的，會考慮獎勵。 8、持續(xù)評價 員工希望他們的領(lǐng)導人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領(lǐng)導者總是提供評價，并歡送評價，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉

6、升的因素。 9、正確調(diào)配人才 成功的領(lǐng)導者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時使用他們的才能。 10、提問題、尋求建議 成功的領(lǐng)導者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非常渴望知識，并在不斷學習新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。 11、解決問題、防止拖延 成功的領(lǐng)導者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學習，并不回避情況（他們歡送這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。 12、展示正能量和積極態(tài)度 成功的領(lǐng)導者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們

7、知道如何定調(diào)，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞開展勢頭。 13、當偉大的老師 在工作地，很多員工會告訴你，他們的領(lǐng)導人只是老師。成功的領(lǐng)導者從未停止教學，因為他們?nèi)绱擞猩线M心，可以自學。他們利用教學讓同事了解情況，通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內(nèi)容變得知識淵博。成功的領(lǐng)導者花時間指導他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。 14、投資人際關(guān)系 成功的領(lǐng)導者不會只專注于他們自己的領(lǐng)域相反會通過建立互利關(guān)系擴大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導者將他們自己與“負重者和其他領(lǐng)導人”建立聯(lián)系這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步

8、，也讓別人受益。領(lǐng)導者會分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動力。 15、真正享受責任感 成功的領(lǐng)導者喜歡當領(lǐng)導人不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來的有意義和有目的的影響。當你當了高級領(lǐng)導這是證明你有能力效勞他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否那么無法完成。 總之，成功的領(lǐng)導者能保持成功，是因為這15件事情最終允許他們提高組織的品牌價值，同時將經(jīng)營風險降至最低。他們負責培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。 優(yōu)秀者的行為標準標準xx-05-12 14:43 | #2樓 要想成為優(yōu)秀而出色的管理者，單憑專業(yè)知識技術(shù)技能是不夠的，更重要的是自身的為人處事行為標準。幾乎每個走上領(lǐng)導崗位的管理者都希望

9、憑借自己的努力和拼搏，為企業(yè)創(chuàng)造出一番事業(yè)，打拼出一片天地，成為一名優(yōu)秀的管理者，得到優(yōu)厚的待遇，上能博得老板或上司的器重，下能得到下屬的尊重與愛戴，充分地表達出自身的價值。 然而，每個人的機遇不同，造化也不同，所以各自努力的方法也有不同，獲得的結(jié)果更是不同，很多事情往往事與愿違。有不少人覺得自己已經(jīng)很努力了，只是沒有施展的空間，沒有碰到可以發(fā)揮的時機，所以沒能創(chuàng)造出好的成績。有的甚至覺得自己已經(jīng)盡力了，也取得了不小的成績獲得了可觀的效益，只是老板或上司要求太高而始終對自己不滿意，因此難免覺得自己投錯了單位，埋怨自己跟錯老板，總想跳槽又一直沒找到適宜的時機，只能自覺委屈又違心地在那里打發(fā)日子，

10、做個敲鐘的和尚。 那么，到底是自己能力缺乏還是懷才不遇呢？這個問題很難有個準確的評判。韓信原先在項羽帳下從事沒有得到重用，后跳槽到劉邦集團當了元帥把項羽集團打敗，證明了韓信原先是懷才不遇。但假設(shè)韓信跳槽后還是得不到重用或者根本就沒時機跳槽，又有多少人能肯定韓信是人才呢？況且，在現(xiàn)實社會中不是每一個懷才不遇的人都能獲得可以證實自己的時機的。筆者認為，作為一名優(yōu)秀的管理者，只要能到達以下所例舉的十大行為標準標準，縱然沒有時機證明自己，至少也能心安理得。 一、工作認真，但不謹小慎微 優(yōu)秀的管理者必須懂得經(jīng)商與經(jīng)營之道，追求的是效益和利潤，注重的是少投入高回報，所以做預算時要認真細致，預算結(jié)果只要到達

11、根本標準便可進行，無須謹小慎微刻意去追求完美，否那么就會失掉更多的時機。 二、抓住重點，防患于未然 優(yōu)秀管理者善于抓住工作的重點，能把日常的工作安排得井井有條，對企業(yè)中有可能發(fā)生的問題防患于未然，能大幅減少突發(fā)事件的發(fā)生率。處理問題時往往一出手就能擊中要害，能將已發(fā)生的問題掌握在最有利的時間內(nèi)得到妥善的解決，能把將要發(fā)生的問題扼殺在萌芽狀態(tài)。 具備這種才干的管理者，面對自己同事與下屬的輕微過失往往不作深糾，更多的是承當。 三、遇事冷靜而不泛決斷 出色的管理者具有較強的自制力，不管遇到什么事情都能保持冷靜，從不沖動行事，但不旦對事件的利害關(guān)系作了充分的分析與周密的考慮后又能及時地作出決斷，并且能

12、清晰地說明自己的觀點。 具備這種素質(zhì)的管理者表現(xiàn)出來的是剛練、沉穩(wěn)，很容易得到別人的追隨而自然成為領(lǐng)導者。 四、胸懷寬廣，忍讓兼容 優(yōu)秀的管理者胸懷坦蕩，對人寬容。碰到別人做不利于自己的事首先能設(shè)身處地地去考慮對方的難處與處境，不但不記恨對方，往往是以德報怨，結(jié)果是送人玫瑰手有余香。 具備這種品德的管理者，很容易形成良好的人際關(guān)系，并且總能在最需要的時候得到別人最誠摯的支持與幫助。 五、協(xié)商安排，而不發(fā)號施令 一個能讓下屬主動追隨的管理者，憑借的是自身的人格魅力而不是手中的權(quán)力。因此，聰明的管理者不會將自己當成發(fā)號施令的監(jiān)工，而更多的是以協(xié)商安排的方法來到達布置工作的目的。這樣往往更能讓下屬心

13、甘情愿地去完成好上級安排的工作和任務。 具備這種素質(zhì)的管理者，很容易在單位里營造出和-諧的氣氛，更能將員工打造成一支既有超強戰(zhàn)斗力又能團結(jié)協(xié)作的團隊。 六、重視人才，關(guān)愛下屬 每個優(yōu)秀的管理者最終都要以業(yè)績與效益來表達。但業(yè)績與效益都不是靠一已之力去達成的，所以優(yōu)秀的管理者不但要懂得重視人才、保護人才，更要有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼、有培養(yǎng)人才的方法與用好人才的本領(lǐng)。 愛才惜才那么先從關(guān)愛下屬開始，珍惜與自己朝夕相伴的同事，保護兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，給員工營造出一種如家的感覺，使員工更加努力地工作，積極地來共同建立好這個家園。 七、為人正直，表里如一 優(yōu)秀的管理者為人正直、待人真誠、一視同仁，沒有磚厚瓦薄

14、的表現(xiàn)；對事公平公正、表里如一，沒有暗箱操作的做法。 具備這種素質(zhì)的管理者在外能取得別人的信任，在內(nèi)能給下屬以平安感。 八、以身作那么，嚴于律已 優(yōu)秀的管理者不會把自己置身于規(guī)章之外，往往是不令而行、自正其身，以身作那么、為人表率。 每個管理者都需要規(guī)章制度來約束員工，但優(yōu)秀的管理者更多的是以自身的行為與行動去感染和帶動下屬與員工，使下屬及員工更加自覺地遵守規(guī)章制度。 九、追求卓越，但不脫離現(xiàn)實 優(yōu)秀的管理者永遠不會滿足于現(xiàn)狀，心中永遠有著更高遠的目標與追求，但從來不做不切合實際的事，而是腳踏實地步步為營，為邁向更遠大的目標而奮斗。 具備這種素質(zhì)的管理者，心中心懷著企業(yè)開展的藍圖，設(shè)想著將來的理想，并且為了實現(xiàn)自己的理想始終保持著旺盛的敬業(yè)精神和充分的工作激-情，努力耕耘。 十、善于學習，不斷提升自己 優(yōu)秀的管理者不會恃才傲物，把自己突出的領(lǐng)導才能當成管理的資本，相反更加隨和謙讓，樂于向上司和同事同行學習，吸取別人的長處來彌補自己的缺乏，不