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文檔簡介

1、.:.; 員工溝通渠道建立方案一、目的:一為使員工與公司管理層進(jìn)展有效溝通,真實協(xié)助 員工處理任務(wù)和生活中的實踐問題,營造良好的企業(yè)文化。二減少員工流失率,添加員工的歸屬感與忠實度。 二、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的方法:來源:( HYPERLINK blog.sina/s/blog_417c111d0100dvyi.html blog.sina/s/blog_417c111d0100dvyi.html) - 建立員工溝通渠道_睿睿_新填寫員工調(diào)查表,并根據(jù)調(diào)查表作出詳細(xì)的分析。員工入職一周后簽署勞動合同,同時填寫員工調(diào)查表。與人事專員做初步溝通交流。人力資源部擔(dān)任分析調(diào)查表,做意見匯總。員工調(diào)查表為附

2、件一開辟郵件溝通渠道 對員工公布人力資源部擔(dān)任人和總經(jīng)理郵箱,請大家經(jīng)過郵件給予合理建議??偨?jīng)理郵箱:*人力資源部部長郵箱:*試用期、實習(xí)員工轉(zhuǎn)正溝通 經(jīng)過3個月的試用,員工對公司有了相應(yīng)的了解,員工將經(jīng)過轉(zhuǎn)正懇求總結(jié)3個月以來的情況,并由人力資源部擔(dān)任人安排面談,深化了解員工當(dāng)前的任務(wù)及各方面的形狀。建議各部門經(jīng)過定期的例會、交談、布置任務(wù)等方面來到達(dá)相互之前的溝通。 例如,公司部門指點例會在每周一定時召開,人力資源部可以建議各個部門也將例會定期,這樣不會由于忙碌的任務(wù)而忽視與員工之間交流,也可以及時了解部門最新的情況及各個方面的問題,便于提高任務(wù)效率,加強溝通。 五組織開展方式多樣的文體活

3、動,豐富員工的業(yè)余文化活動。比如:文藝晚會、拔河、籃球、足球、羽毛球競賽等,為指點和員工構(gòu)筑輕松的交流渠道。 六根據(jù)企業(yè)的實踐情況,建議公司的OA系統(tǒng)增設(shè)員工論壇一欄,使大家可以及時溝通。 七召開員工座談會 不定期舉行員工座談會,由公司指點主持,組織新老員工積極參與。人數(shù)控制在35人左右,地點在公司學(xué)術(shù)報告廳。要求公司指點引見公司運營情況及公司未來開展規(guī)劃及方向。人力資源擔(dān)任人引見員工職業(yè)開展通道及公司用人理念,提升空間等。仔細(xì)聽取員工意見、想法及建立性的建議并進(jìn)展記錄,能當(dāng)場解答的問題當(dāng)面解答,不能當(dāng)場處理的由人事部記錄下來,并承諾給予回答。座談會是由上而下發(fā)起的,上級指點是溝通的自動方,詳

4、細(xì)方式的采用,時間的安排,還是應(yīng)根據(jù)實踐情況來決議。八離任員工溝通面談 員工提交離任懇求,需了解員工離任緣由,人力資源部擔(dān)任人安排面談,由人力資源部擔(dān)任搜集信息,每月進(jìn)展離任緣由情況分析并制表存檔。三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的意義 良好的溝通渠道和方式能充分尊重員工的感情需求,將內(nèi)心真實想法表達(dá)出來,從而協(xié)助 員工調(diào)整好本人的行為和心態(tài)。激發(fā)起員工對企業(yè)的歸屬感,發(fā)明一種良好的、積極向上的企業(yè)文化氣氛。附件一: 員 工 調(diào) 查 表1、他以為公司目前的任務(wù)環(huán)境 A、 很好 B、較好 C、普通 D、較差 E、很差 假設(shè)選D或E,他希望哪方面有所改良: 2、他對任務(wù)緊迫性的感受如何 A、很緊迫 B、較緊迫

5、 C、普通 D、較輕松 E、很輕松 假設(shè)選D或E,他希望哪方面有所改良: 3、他以為本人的才干能否得到了充分發(fā)揚A、已盡我所能 B、未能完全發(fā)揚 C、沒覺得 D、對我的才干有些埋沒 E、沒有能讓我發(fā)揚的時機 假設(shè)選D或E,他希望哪方面有所改良: 4、他對目前的待遇能否稱心 A、很稱心 B、較稱心 C、普通 D、較不稱心 E、不稱心 假設(shè)選D或E,他希望哪方面有所改良: 5、他的職業(yè)傾向: A、希望在目前這個方向不斷干下去 B、希望換一個方向 C、沒有想過 D、根據(jù)環(huán)境的變化可以變化6、任務(wù)職責(zé)能否明確 A、 是 B、不是 假設(shè)選B,他希望哪方面有所改良: 7、他以為本人最需求哪些培訓(xùn)? 8、除薪酬外,他最看重: A、提高本人才干的時機 B、好的任務(wù)環(huán)境 C、調(diào)和的人際關(guān)系 D、任務(wù)的成就感9、他以為公司目前的福利

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