新聞?wù){(diào)查欄目深度剖析與探討

1、WORD53/53央視新聞?wù){(diào)查欄目深度剖析與探討1-1核心提示：本次研究是對新聞?wù){(diào)查這一個(gè)案的集中系統(tǒng)研究，研究將結(jié)合電視新聞和調(diào)查性報(bào)道的特點(diǎn)，挖掘電視調(diào)查性報(bào)道中的采訪心理策略，為電視調(diào)查性報(bào)道的成功采訪提供心理層面的依據(jù)一、導(dǎo)論（一）研究背景與研究意義1、研究背景新聞?wù){(diào)查是中央電視臺一檔深度報(bào)道節(jié)目，屬于電視調(diào)查性報(bào)道。調(diào)查性報(bào)道在西方新聞文體中有特定含義，它是一種專門的揭露性報(bào)道，有時(shí)也稱揭丑性報(bào)道，是一種較為系統(tǒng)、深入地揭露問題為主的新聞報(bào)道形式。中國式調(diào)查性報(bào)道是指，由媒體相對獨(dú)立完成，以記者調(diào)查為主要方式，揭示不為人知的新聞事實(shí)的深度報(bào)道形式。 調(diào)查性報(bào)道發(fā)端于19世紀(jì)末20世紀(jì)

2、初的美國，20世紀(jì)60年代盛行于整個(gè)西方國家。目前，它已和解釋性報(bào)道、客觀報(bào)道一起，構(gòu)成了西方國家新聞報(bào)道的主流。中國的調(diào)查性報(bào)道誕生于20世紀(jì)80年代，一經(jīng)出現(xiàn)，就以其穿透力和影響力征服了中國的新聞媒體。 （1）社會(huì)背景 普利策論與調(diào)查性報(bào)道意義時(shí)說：“如果人們想和世界上的罪行、邪惡、災(zāi)難作斗爭，就要知道這些罪行，因?yàn)檫@些邪惡、罪行和災(zāi)難正是在秘密的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?！痹陔娨曅侣剤?bào)道的多種形式中，調(diào)查性報(bào)道因事件典型，社會(huì)意義重大，又往往涉與政府職能部門而引起深遠(yuǎn)影響。 在當(dāng)代中國社會(huì)，調(diào)查性報(bào)道正在占據(jù)越來越重要的地位。中國社會(huì)的轉(zhuǎn)型加速，伴著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)也被打破，各類社會(huì)問

3、題有所增加，新的“罪行、邪惡、災(zāi)難”正在出現(xiàn)。在這種情況下，公眾心不免產(chǎn)生困惑，甚至對社會(huì)不滿，他們比以往任何時(shí)候都需要從媒體了解事件尤其是負(fù)面事件的完整信息，而提供事件的完整信息，正是調(diào)查性報(bào)道的特長。加入WTO后，中國已經(jīng)步入全球經(jīng)濟(jì)一體化的軌道，WTO組織的透明原則也滲透到中國社會(huì)、文化生活的方方面面，這使得公眾要求更廣泛的知情權(quán)，調(diào)查性報(bào)道能在更加廣闊的領(lǐng)域滿足受眾的知情權(quán)。中國建設(shè)進(jìn)程正在加快，中國輿論監(jiān)督的漸進(jìn)過程也將調(diào)查性報(bào)道推向更重要的地位。 （2）媒體環(huán)境背景 當(dāng)今社會(huì)，媒體競爭日趨激烈，這已是人所共知的事實(shí)。這種競爭主要有：電視媒體自身的競爭，主要表現(xiàn)在：電視節(jié)目容日漸豐富

4、，電視節(jié)目形態(tài)日漸多樣，電視新聞節(jié)目日漸精致。三種傳統(tǒng)媒體的競爭，在我國，新聞媒體在近二十年中獲得了長足的發(fā)展。三大媒介在各自獲得大發(fā)展的同時(shí)，競爭的烽煙也從來沒有停息。媒介大戰(zhàn)愈演愈烈。這種媒介之間的競爭情勢還將一直延續(xù)下去。新媒體的競爭，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，電子信息技術(shù)發(fā)展速度驚人，因特網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為傳播新聞信息的新媒體，并且已經(jīng)有了第四媒體之稱，這一新興媒體一經(jīng)出現(xiàn)，就以其豐富的表現(xiàn)手法、海量的信息、極強(qiáng)的時(shí)效性、方便的互動(dòng)性，贏得了受眾的青睞，它也因此自然地成為傳統(tǒng)媒體不可小覷的競爭對手。境外媒體的競爭，中國自從2001年底加入WTO以來，至今已經(jīng)過去了5年多時(shí)間，早已過了貿(mào)易保

5、護(hù)期。在這種情況下，境外媒體的加入顯得更為迫切，中國媒體和國外媒體的完全競爭局面，在中國遲早會(huì)出現(xiàn)。 不論是何種類別的新聞媒體，要從激烈的競爭中脫穎而出，加強(qiáng)公信力是一個(gè)很重要的努力方向。公信力是新聞媒體權(quán)威、品牌的綜合體現(xiàn)，而調(diào)查性報(bào)道對一家媒體確立權(quán)威、樹立品牌都起著十分重要的作用。因此，新聞媒體要想在激烈的媒體競爭中立于不敗之地，應(yīng)當(dāng)更加重視調(diào)查性報(bào)道的這一功能，調(diào)查性報(bào)道本身，也有必要不斷發(fā)展，發(fā)揮節(jié)目優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，為樹立欄目品牌和媒體品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （3）新聞?wù){(diào)查自身背景 中國電視調(diào)查性報(bào)道的領(lǐng)軍者新聞?wù){(diào)查，自1996年開播至今已經(jīng)走過了十個(gè)年頭。在這十年的發(fā)展歷程中，

6、新聞?wù){(diào)查節(jié)目經(jīng)歷過摸索階段的迷茫，也經(jīng)歷過發(fā)展過程中的艱辛，更經(jīng)歷過成熟期到來前的陣痛。這十年來，該欄目組制作人員精心耕耘在這片土地上，收獲了沉甸甸的果實(shí)。 在節(jié)目開播十周年之際，對節(jié)目進(jìn)行一個(gè)較為全面的梳理是很有必要的。本次研究立足于節(jié)目的采訪環(huán)節(jié)展開，是從采訪心理層面對其所作的較為系統(tǒng)的歸納和分析。 2、 研究意義（1）理論意義 本次研究的研究對象是我國電視調(diào)查性報(bào)道的代表新聞?wù){(diào)查，研究容是采訪心理，研究方法是容分析的量化方法。本次研究將從新聞?wù){(diào)查這一個(gè)案著手，集中系統(tǒng)地對調(diào)查性報(bào)道這一特定的新聞報(bào)道體裁進(jìn)行采訪心理層面的分析。本次研究的主要成果，對新聞心理學(xué)中關(guān)于采訪心理的相關(guān)理論將是進(jìn)

7、一步的充實(shí)。 （2）實(shí)踐意義 本次研究是對新聞?wù){(diào)查這一個(gè)案的集中系統(tǒng)研究，研究將結(jié)合電視新聞和調(diào)查性報(bào)道的特點(diǎn)，挖掘電視調(diào)查性報(bào)道中的采訪心理策略，為電視調(diào)查性報(bào)道的成功采訪提供心理層面的依據(jù)。研究結(jié)論將從對新聞?wù){(diào)查節(jié)目本身的分析中直接得來，因此，它對于指導(dǎo)同類電視新聞節(jié)目實(shí)踐，具有較強(qiáng)的可操作性。這對于此類電視新聞節(jié)目打造品牌，增強(qiáng)自身的核心競爭力有較大的實(shí)踐意義。 （二）研究方法本次課題所采用的方法是：定性研究和定量研究相結(jié)合。定性研究，主要是按照由總到分的邏輯關(guān)系進(jìn)行，遵循從一般到特殊的規(guī)律展開：首先論述一般采訪活動(dòng)心理特征；其次，論述調(diào)查性報(bào)道的采訪特征和電視的采訪特征；最后，鎖定本次

8、研究的核心-電視調(diào)查性報(bào)道的采訪心理進(jìn)行研究。在后半部分的論述中，需要用到定量研究，主要是運(yùn)用容分析的方法，對CCTV新聞?wù){(diào)查節(jié)目進(jìn)行集中研究，得出相關(guān)結(jié)論。 （三）研究創(chuàng)新點(diǎn)1、以往關(guān)于采訪心理的研究，沒有針對某一個(gè)特定節(jié)目的系統(tǒng)進(jìn)行，以往對于電視調(diào)查性報(bào)道的研究，多數(shù)停留在節(jié)目層面，對節(jié)目采訪心理研究雖有所涉與但并不系統(tǒng)。本次研究是對一個(gè)個(gè)案新聞?wù){(diào)查的采訪心理的集中系統(tǒng)研究，研究結(jié)論基本上都從節(jié)目中直接得來。 2、研究中將用到容分析的研究方法，是過去同類研究中所沒有的，這也是本次研究的創(chuàng)新點(diǎn)。 3、本次研究在容分析過程中，將所有樣本節(jié)目劃分為廣義調(diào)查性報(bào)道和狹義調(diào)查性報(bào)道兩類進(jìn)行對比分析，

9、這也是以往新聞?wù){(diào)查研究中所沒有的。 （四）章節(jié)安排按照研究方法部分所闡述的研究思路，論文核心部分章節(jié)安排如下： 1、采訪活動(dòng)的心理過程與特點(diǎn)。 2、調(diào)查性報(bào)道的采訪特點(diǎn)，是影響采訪心理的重要因素。 3、電視的采訪特點(diǎn)，決定其采訪心理必須區(qū)別于其他媒介的采訪心理。 4、新聞?wù){(diào)查的成功采訪，是記者采訪心理的外在表現(xiàn)（此部分研究主要通過容分析進(jìn)行，將涉與理論框架、研究的設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析等）。5、新聞?wù){(diào)查的采訪心理策略（此部分是容分析的結(jié)果與討論）。 6、結(jié)論與建議，這部分是在以上研究的基礎(chǔ)上，對電視調(diào)查性報(bào)道提出的建議。二、文獻(xiàn)綜述此部分是對國外相關(guān)研究以與本研究在其中所處位置的綜合概述。在本次研究中

10、，“相關(guān)研究”具體包括以下幾個(gè)方面：關(guān)于采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究；對采訪心理的研究；對調(diào)查性報(bào)道采訪的研究；對電視新聞采訪的研究。此外，還有對新聞?wù){(diào)查欄目本身的相關(guān)研究等。 對這部分的研究分析，主要是通過中國大學(xué)圖書館公共檢索系統(tǒng)和CNKI知網(wǎng)數(shù)字圖書館查詢系統(tǒng)進(jìn)行。 在中國大學(xué)圖書館公共檢索系統(tǒng)的書刊檢索部分，筆者以“題名”為檢索方式，對有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜索統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：以“電視新聞”為題名的著作共有102本；以“采訪”為題名的著作共有91本；以“調(diào)查性報(bào)道”為題名的著作有2本；以“新聞?wù){(diào)查”為題名的著作有2本；以“普通心理”為題名的著作有28本；以“社會(huì)心理”為題名的著作有82本；以“認(rèn)知心理”為題名

11、的著作有11本；以“新聞心理”為題名的著作有9本；以“傳播心理”為題名的著作有3本；以“采訪心理”為題名的有1本。 在CNKI知網(wǎng)數(shù)字圖書館查詢系統(tǒng)的期刊檢索部分，筆者以“篇名”為檢索方式，對有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜索統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：以“電視新聞”為篇名的論文有2223篇；以“新聞采訪”為篇名的論文有422篇；以“調(diào)查性報(bào)道”為篇名的論文有65篇；以“新聞?wù){(diào)查”為篇名的論文有251篇；以“采訪心理”為篇名的論文有43篇。 （一）國外文獻(xiàn)綜述1、國外關(guān)于新聞采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究國外關(guān)于采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究有很多。其中，比較有代表性的作品有：美國人杰克海敦所著的怎樣當(dāng)好新聞?dòng)浾?、美國人麥爾文曼切爾所著的新聞?bào)道與寫

12、作、美國人約翰布雷迪所著的采訪技巧、美國人約翰錢塞勒等所著的記者生涯、美國人查爾斯拉格米奇主編的美國名記者談采訪工作經(jīng)驗(yàn)、美國人肯梅茨勒所著的創(chuàng)造性采訪等、意大利著名女記者奧里亞娜法拉奇所著的風(fēng)云人物采訪記與其續(xù)集、斯諾的紅都采訪實(shí)錄等。 以上著作多是從實(shí)際操作的角度，就如何做好采訪、當(dāng)好新聞?dòng)浾叩膯栴}，從各個(gè)方面論述有關(guān)采訪的相關(guān)理論和技巧。但是，在這些被奉為西方新聞界的經(jīng)典書目中，并沒有對特定類別的采訪進(jìn)行研究，對采訪心理的論述也較為少見。本課題是針對特定的新聞體裁-調(diào)查性報(bào)道的采訪進(jìn)行的集中探討。 2、國外關(guān)于采訪心理的基礎(chǔ)理論研究 關(guān)于采訪心理，國外諸多文獻(xiàn)中也有所涉與。其中，比較有代

13、表性的作品如下： 普通心理學(xué)方面的著作有：阿特金森等人所著的心理學(xué)導(dǎo)論、前聯(lián)人H列維托夫所著的普通心理學(xué)、美國人丹尼斯庫恩所著的心理學(xué)導(dǎo)論-思想與行為的認(rèn)識之路； 社會(huì)心理學(xué)方面的著作有：美國人E阿倫森所著的社會(huì)心理學(xué)入門、美國人邁克爾E羅洛夫所著的人際傳播、美國人米德所著的自我、心靈和社會(huì)、前聯(lián)人安德烈耶娃所著的社會(huì)心理學(xué)、前聯(lián)人德米特里耶娃等人所著的勞動(dòng)心理學(xué)等； 認(rèn)知心理學(xué)方面的著作有：美國人司馬賀所著的人類的認(rèn)知、美國人安德森所著認(rèn)知心理學(xué)、美國人KT斯托曼所著的情緒心理學(xué)等； 采訪心理學(xué)方面的著作有：美國人約翰孔蒂所著的電視心理學(xué)等。 以上論著的作者從不同角度闡述了人的心理活動(dòng)過程和

14、規(guī)律，為采訪心理的進(jìn)一步系統(tǒng)研究奠定了基礎(chǔ)。但是，這些著作都不是以專門針對采訪心理所作的研究，對采訪心理也并無十分系統(tǒng)的論述。 3、國外關(guān)于電視新聞節(jié)目的研究 國外關(guān)于電視新聞采訪的研究著作有很多。其中，較為經(jīng)典的著作有：英國人安德魯博伊德所著的廣播電視新聞教程、美國人特德懷特所著的廣播電視寫作與報(bào)道、英國人羅蒂特爾等所著的電視新聞的采制方法等。 美國是廣播電視新聞事業(yè)最為發(fā)達(dá)的國家，因此，對廣播電視新聞的理論研究也較為成熟。在以上論著中，作者大多是從較宏觀的層面，對廣播電視新聞采訪寫作所作的系統(tǒng)論述，對廣播電視媒介中各種新聞體裁的報(bào)道方法都有所涉與。但是，對于電視調(diào)查性報(bào)道這一體裁的采訪，這

15、些著述雖有涉與，但并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的論述。本次課題在參考以上著作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，是對電視調(diào)查性報(bào)道這一特定電視新聞節(jié)目的采訪進(jìn)行的集中研究。 4、國外關(guān)于調(diào)查性報(bào)道的研究 關(guān)于調(diào)查性報(bào)道的采訪，國外有已有較為成熟的研究成果，比較經(jīng)典的理論著作有：美國人威廉C蓋恩斯所著的調(diào)查性報(bào)道、美國人羅伯特格瑞斯所著的調(diào)查性報(bào)道與編輯等，法國人貝爾納瓦耶納所著的當(dāng)代新聞學(xué)、美國人威廉E布隆代爾所著的華爾街日報(bào)是如何講故事的、布賴恩布魯克斯等人所著的新聞寫作教程等著述對調(diào)查性報(bào)道的采訪也有較為深刻的論述。 對于調(diào)查性報(bào)道的采訪，這些著作中都有較多篇幅給予論述。但是，其中的大部分容只是對采訪活動(dòng)的較宏觀的論述，并沒

16、有就調(diào)查性報(bào)道的采訪心理作出系統(tǒng)闡述。本課題針對的是調(diào)查性報(bào)道特定的采訪心理所作的系統(tǒng)研究，是對以上研究成果的進(jìn)一步展開。 （二）國文獻(xiàn)（研究）綜述1、國關(guān)于新聞采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究 關(guān)于采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究，國比較有代表性的作品有：艾豐所著的新聞采訪方法論、新聞采訪概論、海貴所著的現(xiàn)代新聞采訪學(xué)、藍(lán)鴻文所著的新聞采訪學(xué)、梁一高所著的現(xiàn)代新聞采訪學(xué)教程、申凡所著的當(dāng)代新聞采訪學(xué)、羅以澄所著的新聞采訪、周勝林所著的高級新聞采訪與寫作、海明所著的對外新聞采訪與編輯、童寧所著的即興采訪、周克冰所著的中外經(jīng)典采訪個(gè)案解讀等。 這些著作對新聞采訪進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的研究。但是，它們論述的都是一般意義上的新聞采

17、訪，并沒有對特定體裁新聞的采訪進(jìn)行集中論述。本課題是對一特定體裁采訪的研究。 2、國關(guān)于采訪心理的研究 關(guān)于普通心理學(xué)的研究，比較有代表性的作品有：聃齡主編的普通心理學(xué)、日昌所著的普通心理學(xué)、黃希庭所著的普通心理學(xué)等。 關(guān)于社會(huì)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的研究，比較有代表性的作品有：沙蓮香所著的社會(huì)心理學(xué)、全國13所高等院校編寫組所編的社會(huì)心理學(xué)教程、時(shí)蓉華所著的社會(huì)心理學(xué)、章志光、金盛華主編的社會(huì)心理學(xué)、樂所著的論現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)、高玉祥所著的個(gè)性心理學(xué)、人際關(guān)系心理學(xué)、王承璐所著的人際心理學(xué)等。 關(guān)于采訪心理的研究，比較有代表性的作品有：京林所著的新聞心理學(xué)概論、大眾傳播心理學(xué)、虞達(dá)文所著的新聞心理

18、學(xué)、林之達(dá)所著的傳播心理學(xué)新探、申凡所著的采訪心理學(xué)、曉紅、卜衛(wèi)所著的大眾傳播心理研究、興東所著的受眾心理與引導(dǎo)、京林、周光榮主編的新聞心理學(xué)論文集、京林、羅觀星主編的傳播、媒介與心理等。 這些書或辟有專章對采訪心理進(jìn)行論述，或是對采訪心理的系統(tǒng)論述，但對于特定體裁新聞的采訪心理，并沒有系統(tǒng)的論述。 3、國關(guān)于電視新聞節(jié)目的研究 國關(guān)于電視新聞采訪的研究中，有代表性的著作有：葉子、淑萍所著的電視采訪學(xué)、陸曄所著的電視時(shí)代-中國電視的新聞傳播、葉子所著的現(xiàn)代電視新聞學(xué)、朱羽君著所著的現(xiàn)代電視紀(jì)實(shí)、王緯主編的鏡頭里的“第四勢力”、葉子主編的中國電視名記者談采訪、葉家錚所著的城市臺電視新聞研究、石長

19、順?biāo)碾娨曅侣剤?bào)道學(xué)、葉子所著的電視新聞、貢吉玖所著的電視新聞創(chuàng)優(yōu)方法辨析、王振業(yè)的廣播電視新聞評論等。盡管這些書中有的開辟了專章介紹調(diào)查性采訪，但并沒有專門針對該題材的采訪心理進(jìn)行論述。 4、國關(guān)于調(diào)查性報(bào)道的研究 國關(guān)于調(diào)查性報(bào)道的研究中，有代表性的著作有：周海燕所著的調(diào)查性報(bào)道采訪與寫作、梁建增所著的調(diào)查中國、潔、吳征編著的調(diào)查新聞?wù){(diào)查等。葉子、淑萍所著的電視采訪學(xué)、葉子所著的現(xiàn)代電視新聞學(xué)中，對電視調(diào)查性報(bào)道也開辟了相關(guān)章節(jié)進(jìn)行論述。 國的電視調(diào)查性報(bào)道中，新聞?wù){(diào)查是領(lǐng)先者。調(diào)查性報(bào)道的理論研究著作中，新聞?wù){(diào)查制片人潔、吳征編著的調(diào)查新聞?wù){(diào)查，是在新聞?wù){(diào)查開播十周年之際出版的一部著作

20、，這部著作也是最能反映中國電視調(diào)查性報(bào)道的最新發(fā)展趨勢的。該書對本課題的研究對象-新聞?wù){(diào)查有著較為深入的論述，但是，它只限于對節(jié)目本身的回顧與分析，并沒有在采訪心理方面有單獨(dú)的系統(tǒng)論述。本課題是從采訪心理的角度對這一節(jié)目的深入系統(tǒng)研究。 （三）文獻(xiàn)綜述小結(jié)在已有的相關(guān)研究中，有的是關(guān)于采訪活動(dòng)的基礎(chǔ)研究；有的是對采訪心理的研究；有的是對調(diào)查性報(bào)道采訪的研究；有的是對電視新聞采訪的研究；還有是對新聞?wù){(diào)查欄目本身的研究。但對電視調(diào)查性報(bào)道的采訪心理的系統(tǒng)分析，在以往研究中并未出現(xiàn)。 本次研究在以上研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行，是對已有研究成果的進(jìn)一步歸納、綜合和深化。對于基礎(chǔ)的傳播學(xué)和心理學(xué)理論研究而言，本次

21、研究是對已有理論的具體驗(yàn)證和運(yùn)用；對于調(diào)查性報(bào)道的研究而言，本次研究是對此類采訪活動(dòng)在心理層面的分析和總結(jié)。因此，在以往研究基礎(chǔ)上進(jìn)行的此次研究，有其獨(dú)有創(chuàng)新性。三、理論框架、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析（一）理論基礎(chǔ)1、采訪和采訪心理（1）采訪活動(dòng)的實(shí)質(zhì)大眾傳播學(xué)認(rèn)為，信息從信源到信宿有一個(gè)渠道和過程，其間有若干個(gè)關(guān)口。新聞傳播活動(dòng)也是由許多環(huán)節(jié)構(gòu)成。從新聞傳播的過程來看，采訪是一切新聞活動(dòng)的基礎(chǔ)，是新聞寫作的先決條件?！爱?dāng)今新聞工作最有價(jià)值和最具獨(dú)創(chuàng)性的成就，通常都是從采訪中得來的。” “采訪是新聞工作者為新聞報(bào)道而進(jìn)行的了解客觀情況的活動(dòng)，它實(shí)質(zhì)上是一種調(diào)查研究工作?！币晕ㄎ镏髁x的哲學(xué)觀來考察，采

22、訪活動(dòng)是主體認(rèn)識客體的活動(dòng)。因此，采訪活動(dòng)是一種廣泛的社會(huì)活動(dòng)，同時(shí)又是一種特殊的調(diào)查研究活動(dòng)。從心理學(xué)角度看，采訪活動(dòng)可以分為“采”和“訪”兩部分。“采，側(cè)重于研究記者在采訪活動(dòng)中對新聞事實(shí)的認(rèn)知過程與其規(guī)律，主要表現(xiàn)在記者對客觀事物的觀察、思考和收集上；訪，側(cè)重探討記者和采訪對象之間的人際互動(dòng)與其規(guī)律。”（2）新聞采訪心理與其特點(diǎn) 新聞采訪心理是指“在新聞采訪活動(dòng)中，記者和采訪對象心理活動(dòng)的特點(diǎn)與其規(guī)律?！辈稍L是一種人際交往，而人有各種各樣的心理活動(dòng)，會(huì)在交往中表現(xiàn)出心理變化與相互之間的心理感應(yīng)。 新聞采訪心理活動(dòng)的的主要特點(diǎn)： 第一，采訪心理活動(dòng)離不開對新聞基本特征的認(rèn)知，它以追求新聞事

23、實(shí)為動(dòng)機(jī)而展開，追求新聞事實(shí)是貫穿在采訪心理中的一個(gè)核心問題。 第二，采訪心理主要是在人際互動(dòng)中產(chǎn)生。它以記者活動(dòng)為主導(dǎo)的心理過程，采訪對象心理只是記者活動(dòng)誘發(fā)的結(jié)果。 第三，采訪活動(dòng)中的心理互動(dòng)屬于角色互動(dòng)，即：在這個(gè)人際互動(dòng)過程中，記者不是代表個(gè)人而是代表新聞單位（實(shí)質(zhì)是代表某個(gè)階級的利益），采訪對象代表的也不僅僅是自己，而是與新聞事實(shí)相關(guān)的利益集團(tuán)。因此，采訪活動(dòng)中的人際互動(dòng)，交織著不同的群體利益。 第四，采訪心理以參與采訪人員的心理基礎(chǔ)為條件，以采訪過程為心理互動(dòng)過程，并受到不斷變化的社會(huì)情境的影響，即：采訪雙方的不同心理特征使每次采訪中的心理活動(dòng)呈現(xiàn)出不同狀態(tài)，不同的采訪情境也能給采

24、訪帶來不同氣氛。 （3）采訪心理的制約因素 采訪心理的制約因素有：記者心理、采訪對象心理、新聞事實(shí)、社會(huì)背景。其中，前三者是核心制約因素。 具體而言，記者與采訪對象之間，是信息需求與信息供給的關(guān)系。在這種關(guān)系中，記者希望獲得盡可能多的有效信息，而采訪對象提供信息時(shí)卻受到種種主觀和客觀因素制約。處理好這對矛盾，需要雙方在心理上實(shí)現(xiàn)順利溝通，在這種心理互動(dòng)過程中，雙方的態(tài)度、個(gè)性、情感都會(huì)參與其中。 采訪對象與新聞事實(shí)之間，是一種敘述與被敘述關(guān)系。在這種關(guān)系中，采訪對象的心理?xiàng)l件、能力與采訪當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)，往往影響著他們所敘述事實(shí)的面貌。 記者與新聞事實(shí)之間，是一種認(rèn)識、選擇與被認(rèn)識、選擇的關(guān)系。

25、在這種關(guān)系中，記者對事實(shí)的認(rèn)識、選擇是否妥當(dāng)，既與記者的認(rèn)識水平有關(guān)，也與其新聞?dòng)^念有關(guān)。 以上分析表明，記者、采訪對象和新聞事實(shí)三者之間的相互作用，直接影響采訪效果的好壞。第四個(gè)因素即情境因素，對以上三者都能施加一定影響，但這種影響不是參與性的，而是以背景形式出現(xiàn)的。 （4）記者的心理素質(zhì) “新聞工作者心理素質(zhì)可視為智力和非智力因素兩大類?！敝橇σ蛩厥钦J(rèn)識過程中的諸因素，包括：感知、記憶、思維、想象、言語等。非智力因素包括：情緒情感、意志過程和個(gè)性心理（包括能力、氣質(zhì)、性格和動(dòng)機(jī)、興趣等）。這里重點(diǎn)分析的是其非智力因素。 第一，穩(wěn)定、正確的動(dòng)機(jī)對記者采訪活動(dòng)有激發(fā)和導(dǎo)向作用。記者心理動(dòng)機(jī)的產(chǎn)

26、生有幾個(gè)因素在起作用，如：職業(yè)責(zé)任、職業(yè)興趣、線索價(jià)值等。 第二，積極的情緒情感對記者采訪活動(dòng)有激發(fā)和調(diào)節(jié)作用，有利于加深記者和采訪對象之間的相互理解和溝通。 第三，堅(jiān)韌的意志對記者采訪活動(dòng)有強(qiáng)化作用。記者在采訪活動(dòng)中總是會(huì)碰到這樣那樣的困難，戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵就是要靠控制自我，以堅(jiān)韌的意志越過種種障礙，最終達(dá)到采訪目的。 第四，個(gè)人的性格特征對記者采訪活動(dòng)有制約作用。優(yōu)秀的記者都有一些共同的性格特征，如：強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、積極進(jìn)取的開拓精神、較強(qiáng)的好奇心等等。 第五，創(chuàng)造性思維特征對記者采訪活動(dòng)有推動(dòng)作用。創(chuàng)造性思維的一個(gè)重要表現(xiàn)就是新聞敏感，新聞敏感的強(qiáng)弱，決定了記者發(fā)現(xiàn)和識別新聞價(jià)值的能力，

27、是記者政治和業(yè)務(wù)水平的集中表現(xiàn)。 （5）采訪對象的心理狀態(tài) “凡是記者在采訪活動(dòng)中向之索取情況和意見，或者那些以各種方式向記者提供情況和意見的人，都可以稱之為采訪對象。”記者對采訪對象應(yīng)該有一個(gè)規(guī)律性的認(rèn)識，根據(jù)不同的采訪對象，采取不同的方法，與之進(jìn)行溝通。 在人際交往中，“人們所結(jié)成的大部分社會(huì)關(guān)系可以分成酬賞性和處罰性兩種。酬賞性關(guān)系能使人的物質(zhì)、精神需要得到一定滿足，處罰性關(guān)系則破壞了這種滿足。滿足與不滿足程度的差異、人們愉快或不愉快的情緒體驗(yàn)，制約著人際關(guān)系的親疏與是否和諧?！弊鳛槿穗H交往活動(dòng)的采訪活動(dòng)，也同樣遵循這一規(guī)律。采訪中涉與的事實(shí)和采訪對象的利害關(guān)系，對采訪對象的心理影響也是

28、至關(guān)重要的，它決定著采訪對象的態(tài)度。采訪有利于對方的事實(shí)，對采訪對象來說是酬賞性的關(guān)系，反之則是處罰性的關(guān)系，這將導(dǎo)致其不同的心理狀態(tài)。 “心理狀態(tài)是指，在當(dāng)前一刻相對穩(wěn)定的心理背景，它是受機(jī)體外刺激的影響，在大腦皮層中進(jìn)行的興奮和抑制活動(dòng)的獨(dú)特的暫時(shí)狀態(tài)，它影響著人所進(jìn)行的各種活動(dòng)?！毙睦頎顟B(tài)是作為心理活動(dòng)的背景而存在的，一切心理活動(dòng)都發(fā)生在它上面，它可以提高或降低個(gè)體的積極性。因此，分析采訪對象在面對采訪時(shí)的不同心理狀態(tài)，對于研究采訪心理是很有必要的。 根據(jù)被采訪事實(shí)與采訪對象的利害關(guān)系，將采訪對象的心理狀態(tài)劃分為三類： 第一，被采訪事實(shí)對自己有利時(shí)，采訪對象的心理狀態(tài)。 事實(shí)對自己有利時(shí)

29、，功利主義在采訪對象態(tài)度中占一定比重。他們對采訪所持的態(tài)度的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是直接或間接的“自我”。心理學(xué)家在分析這類現(xiàn)象時(shí)指出：“凡是有某種關(guān)系存在的地方，這種關(guān)系都是為我而存在，也就是說這種關(guān)系表現(xiàn)為人的關(guān)系，它由于主體的積極性而具有明確的方向。”。在這種情況下，有時(shí)會(huì)發(fā)生夸大事實(shí)或歪曲事實(shí)的現(xiàn)象。 第二，被采訪事實(shí)對自己不利時(shí)，采訪對象的心理狀態(tài)。 事實(shí)對自己不利時(shí)，采訪對象心理主要有兩個(gè)特點(diǎn)：一是采取“保護(hù)主義”，盡量使自己避免受到傷害。二是帶有消極甚至抗拒的態(tài)度。 第三，被采訪事實(shí)與自己無利害關(guān)系時(shí)，采訪對象的心理狀態(tài)。 事實(shí)與自己沒有利害關(guān)系時(shí)，采訪對象面對采訪既無非說不可的“推力

30、”，亦無堅(jiān)決不說的“壓力”。此時(shí)，記者的個(gè)性、態(tài)度和能力，就成了采訪對象能否樂意接受采訪的關(guān)鍵。（6）記者和采訪對象之間的人際吸引和心理互動(dòng) “在大眾傳播活動(dòng)中的各類人員的人際溝通中，以記者與采訪對象之間的心理互動(dòng)最為重要?！边@是因?yàn)?，新聞傳播是大眾傳播的主體，而新聞采訪有是新聞傳播的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。曾任新聞?wù){(diào)查高級記者的王利芬認(rèn)為，“對各種人物心理的分析和掌握，迅速熟悉采訪對象，并讓采訪對象接收自己，是記者的基本功?！?要處理好與采訪對象的關(guān)系，與之進(jìn)行良好的心理互動(dòng)，記者首先“必須了解在他們和采訪對象之間經(jīng)常存在的三個(gè)矛盾：取和予的矛盾，生和熟的矛盾，說和做的矛盾，并且要學(xué)會(huì)正確處理這三個(gè)矛盾

31、?！痹谶@里，“取和予的矛盾”，指記者要向采訪對象索取情況，采訪對象向記者提供情況；“生和熟的矛盾”，指記者面對的采訪對象，大多是生疏的，但采訪又要求他同對方很快地熟悉起來；“說和做的矛盾”，指記者是“說”者、傳播者，采訪對象是“做”者、當(dāng)事者、實(shí)際工作者。 在采訪活動(dòng)中，記者總是會(huì)有意識地運(yùn)用各種人際吸引規(guī)律，與采訪對象在理智上認(rèn)同、感情上相融。具體而言，采訪活動(dòng)中的心理吸引因素有：相似因素、情感因素、需要因素、平等因素、能力因素等： 第一，相似因素，即“接近吸引力”。美國心理學(xué)家GL克萊恩科認(rèn)為，人們常常喜歡和他們相似的人。相似因素一般包括時(shí)空相近、興趣和態(tài)度相似等。 第二，情感因素，即“情

32、感吸引律”，指“交往雙方通過表情的渠道，達(dá)到心靈交融、情感共鳴、心理接近、相互感染的良好的人際關(guān)系的規(guī)律。” 第三，需要因素，即“補(bǔ)償吸引律”，指當(dāng)雙方的需要和滿足的途徑證號有互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的相互吸引力。 第四，平等因素，即“對等吸引律”，指人際交往中因?yàn)殡p方評價(jià)對方態(tài)度對等，產(chǎn)生相互吸引力。 第五，能力因素，即“暈輪吸引律”，指對某人或群體的印象會(huì)影響到對其具體特征的認(rèn)識和評價(jià)。從這個(gè)方面看采訪活動(dòng)，至關(guān)重要的是記者在采訪中的個(gè)人能力。 2、調(diào)查性報(bào)道的采訪特點(diǎn)，是影響采訪心理的重要因素 調(diào)查性報(bào)道的選題原則和敘事手法決定，與其他新聞報(bào)道相比，它有自己的采訪特點(diǎn)，其采訪心理也因此受

33、到影響。 （1）調(diào)查性報(bào)道的界定 西方的調(diào)查性報(bào)道專指揭露性報(bào)道，“是對某人或某集團(tuán)力圖的問題的報(bào)道?！薄皥?bào)道的事實(shí)必須是記者自己發(fā)掘出來的?！比纾好绹?0分鐘對調(diào)查性報(bào)道的理解，就是：通過記者調(diào)查，來揭露社會(huì)某一集團(tuán)企圖掩蓋的損害社會(huì)公共利益的行為。 目前，我國對調(diào)查性報(bào)道尚無明確界定，但普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是，我國的調(diào)查性報(bào)道分為狹義調(diào)查性報(bào)道和廣義調(diào)查性報(bào)道兩種，“前者必須具備三個(gè)因素：第一是記者獨(dú)立展開調(diào)查，第二是有損害公共利益的行為，第三是這種行為是被掩蓋的。后者指的是：對復(fù)雜問題的深層次探究、對塵封歷史的揭秘和未知世界的探尋?！逼渲?，“記者獨(dú)立展開調(diào)查”指，完全靠媒體自身進(jìn)行調(diào)查，“并

34、非報(bào)道他人的調(diào)查行為和調(diào)查結(jié)果?！?新聞?wù){(diào)查欄目組曾經(jīng)提出“探尋事實(shí)真相”的口號。欄目制作人員對“真相”概念的梳理，可以幫助我們理解狹義調(diào)查性報(bào)道和廣義調(diào)查性報(bào)道的不同含義。他們認(rèn)為，“真相，就是一直或正在被遮蔽的事實(shí)，有的是被權(quán)力遮蔽，有的是被利益遮蔽，有的是被道德觀點(diǎn)或者偏見遮蔽，有的是集體無意識的遮蔽，有的是被狹窄的生活圈子或者是技術(shù)遮蔽。這些真相呈現(xiàn)兩種狀態(tài)：一種是通常所說的幕與黑幕，是被權(quán)力和利益遮蔽的真相；另一種是復(fù)雜事物的混沌狀態(tài)，是被道德觀念和認(rèn)識水平所遮蔽的真相。對第一種真相的調(diào)查，是對已經(jīng)存在的事實(shí)的一種反證，也就是說對假象的一種揭露對第二種真相的調(diào)查，就是對已經(jīng)存在的事實(shí)

35、的一種澄清，也就是反映事物存在的復(fù)雜狀態(tài)?！?由以上分析可見，相對西方調(diào)查性報(bào)道而言，國調(diào)查性報(bào)道的概念更為寬泛，題材更為廣泛。 （2）調(diào)查性報(bào)道的選題原則和敘事方式 一般來說，調(diào)查性報(bào)道的選題原則有四： 第一，重大性，即：調(diào)查性報(bào)道的題材要有重大的社會(huì)意義，能夠引起社會(huì)反響與人們反思。 第二，公共性，即：調(diào)查性報(bào)道的題材必須是與公共利益有密切關(guān)系，公眾十分關(guān)注且具有一定時(shí)效的事件與現(xiàn)象。 第三，獨(dú)家性。選題的隱秘性是調(diào)查性報(bào)道的魅力所在，通過記者獨(dú)立的調(diào)查采訪所揭示出的真相往往具有極強(qiáng)的震撼力。 第四，故事性。英美業(yè)都將新聞事件稱作“故事”，60分鐘的締造者、執(zhí)行制片人唐休伊特說過：“如果我

36、們能使主題多樣化，并采用個(gè)人新聞-不是處理事件，而是講述故事；如果我們能像好萊塢包裝小說一樣包裝事實(shí)，我擔(dān)保我們能把收視率翻一倍?！弊鳛橹袊{(diào)查性報(bào)道的代表者和領(lǐng)軍者，新聞?wù){(diào)查的選題關(guān)注題材的曲折性、沖突程度、異常性和人情味。實(shí)踐證明，這種敘事邏輯在吸引受眾，提高收視率方面是行之有效的。 與其選題原則相適應(yīng)，調(diào)查性報(bào)道在敘事方式上一般都有明晰的敘事主線、合理的結(jié)構(gòu)布局、吸引人的懸念布局和核心的調(diào)查取證過程。“懸念往往是一個(gè)調(diào)查性報(bào)道的關(guān)節(jié)點(diǎn)，隨著懸念的出現(xiàn)、發(fā)展和結(jié)束，節(jié)目也完成了自身的起承轉(zhuǎn)合?！?（3）調(diào)查性報(bào)道的采訪 調(diào)查性報(bào)道的題材和敘事方式?jīng)Q定，調(diào)查性報(bào)道的采訪有自己的特點(diǎn)。在調(diào)查性

37、采訪中，記者要以一個(gè)對事態(tài)未知的角色，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)問題，挖掘真相，揭示問題本質(zhì)?！罢{(diào)查性采訪，重在調(diào)查二字，即對事件從不知到知，從不確知到確知，從知之甚少到充分認(rèn)識。能否做好調(diào)查性采訪，是對記者素質(zhì)的考驗(yàn)，也是對記者采訪能力的鍛煉和培養(yǎng)。從這個(gè)意義上說，學(xué)會(huì)調(diào)查性采訪是成為優(yōu)秀記者的必經(jīng)之路。” 3、電視的采訪特點(diǎn)對采訪心理有一定影響 傳播學(xué)家施拉姆曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，在大眾傳播媒介中，最有效的傳播方式是面對面的人際傳播，而在所有大眾傳播媒介中，只有電視媒介可讓受眾親眼看到采訪雙方“面對面”人際傳播的全過程。新聞?wù){(diào)查節(jié)目是屬于電視調(diào)查性報(bào)道。研究電視調(diào)查性報(bào)道的采訪，除了要明確調(diào)查性報(bào)道的采訪特點(diǎn)外

38、，還要考慮到電視采訪的特點(diǎn)。 “電視采訪，是電視記者認(rèn)識客觀事物、采集、發(fā)現(xiàn)、挖掘事實(shí)與信息的調(diào)查研究活動(dòng)；也是電視報(bào)道的表現(xiàn)手法之一；還是許多電視節(jié)目表現(xiàn)形態(tài)的突出特點(diǎn)，構(gòu)成特定的節(jié)目樣式?！?與文字、廣播采訪相比，電視采訪的特殊性主要體現(xiàn)在采訪過程的可視性，采訪過程中，雙方的語言交鋒，表情、姿態(tài)、音調(diào)的真實(shí)記錄、現(xiàn)場環(huán)境的展示等構(gòu)成了全方位的信息源，一并傳播出去。具體來說，電視采訪的個(gè)性特點(diǎn)體現(xiàn)在： 第一，記者可以充分調(diào)動(dòng)電視媒介聲畫兼?zhèn)涞膬?yōu)勢，運(yùn)用各種表現(xiàn)手段（即：畫面、聲音和文字）進(jìn)行采訪。 第二，電視采訪以人的活動(dòng)為主，因此，電視采訪非常有利于刻畫人物性格，表現(xiàn)人物情感。 第三，電視

39、采訪要求，記者應(yīng)運(yùn)用連續(xù)畫面的形象來構(gòu)思報(bào)道，這一特定的思維方式就是蒙太奇的思維方式。 第四，電視記者要注意采訪的態(tài)度、語氣、舉止乃至服飾，設(shè)法營造一種和諧的采訪氣氛。(二)研究設(shè)計(jì)新聞?wù){(diào)查的成功采訪，是調(diào)查性報(bào)道的記者采訪心理的外在表現(xiàn)。這部分將通過容分析法，對該節(jié)目的采訪成功之處進(jìn)行梳理和分析。 1、調(diào)查方法和樣本研究中，主要采用容分析法，對新聞?wù){(diào)查節(jié)目進(jìn)行量化研究。本次研究中，容分析的基本步驟是：界定研究的問題；選擇媒介和樣本；定義分析的類別；建立編碼程序；實(shí)施編碼程序；處理資料和進(jìn)行分析。 確定樣本前，有必要先對新聞?wù){(diào)查節(jié)目的發(fā)展歷史做一簡單回顧。新聞?wù){(diào)查節(jié)目并非從誕生之日起就有明確定

40、位。該欄目制片人潔曾經(jīng)將它劃分為三個(gè)發(fā)展時(shí)期，即：探索時(shí)期、發(fā)展時(shí)期和成熟時(shí)期。探索時(shí)期是在1996年到2000年間，在這一時(shí)期，除了做幕調(diào)查外，大量節(jié)目是屬于主題性調(diào)查、輿情性調(diào)查、歷史揭秘、事件性的調(diào)查或紀(jì)錄式的調(diào)查。發(fā)展時(shí)期，是在2000年到2002年期間，在這一時(shí)期，新聞?wù){(diào)查提出“探尋事實(shí)真相”口號?！罢嫦?，我們認(rèn)為就是一直或正在被遮蔽的事實(shí)，有的是被權(quán)力遮蔽，有的是被利益遮蔽，有的是被道德觀點(diǎn)或者偏見遮蔽，有的是集體無意識的遮蔽，有的是被狹窄的生活圈子或者是技術(shù)遮蔽。”在這種思路的指導(dǎo)下，新聞?wù){(diào)查開始出現(xiàn)一些越來越接近調(diào)查性報(bào)道本質(zhì)的代表性作品。成熟時(shí)期，即2003年以后的時(shí)期，才提

41、出做真正的調(diào)查性報(bào)道。 由以上論述可知，“做真正的調(diào)查性報(bào)道”這一定位是新聞?wù){(diào)查節(jié)目發(fā)展到較為成熟的階段形成的，而早期的新聞?wù){(diào)查，并沒有找到自己的定位，有些節(jié)目并不屬于調(diào)查性報(bào)道。本次研究針對調(diào)查性報(bào)道進(jìn)行，因此，早期那些非調(diào)查性報(bào)道不在本次研究之列。 為紀(jì)念新聞?wù){(diào)查開播十周年，中央電視臺制作了專題。從這個(gè)的首頁可以看到：“從1996年5月17日第一期節(jié)目宏志班播出至今，新聞?wù){(diào)查十年間共制作播出了455期節(jié)目?！睘榇?，該節(jié)目組制作人員精選了74期節(jié)目，在此專題提供視頻。其中，不屬于調(diào)查性報(bào)道的早期節(jié)目也包括在，如：火車也能承包、山頂上的希望、一言難盡擇校生等。在74期精選節(jié)目中，這類非調(diào)查性報(bào)

42、道共有11期，除此以外的63期節(jié)目，均屬于調(diào)查性報(bào)道，這63期節(jié)目是本次容分析的研究對象，采訪心理是研究的主要容。 2、研究假設(shè)根據(jù)研究對象的特征和本次課題的需要，研究確定了預(yù)備檢驗(yàn)的假設(shè)，并為檢驗(yàn)這些假設(shè)設(shè)計(jì)了相應(yīng)的程序。 經(jīng)過多年發(fā)展，新聞?wù){(diào)查現(xiàn)已形成頗為成熟的定位，即：做真正的調(diào)查性報(bào)道。在這一定位下，該節(jié)目的選題遴選的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：第一是調(diào)查性，第二是故事性，第三是命運(yùn)感?！罢{(diào)查性，一方面是指事件與公眾的利益密切相關(guān)，另外，調(diào)查性特指選題具有調(diào)查的空間，必須要有等待揭示的真相。故事性，要求題材必須是充滿懸念和沖突的事件，題材具有曲折跌宕的情節(jié)對于一個(gè)45分鐘的深度報(bào)道節(jié)目來說，故事是形成

43、拉動(dòng)力的主要元素，題材的故事性力如何，決定節(jié)目好壞。命運(yùn)感，要求選題必須要有人物，不能只有事不見人，必須關(guān)注人物的悲歡離合命運(yùn)沉浮，并通過節(jié)目對人物性格進(jìn)行一定程度的刻畫。人是節(jié)目中最重要最深刻最活躍的元素，是一切節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)，傳播理想的最終歸宿?！痹诳紤]這三個(gè)選題標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合所研究的容采訪心理，提出以下研究假設(shè)： （1）假設(shè)一：記者運(yùn)用了多種提問策略，與采訪對象展開心理較量調(diào)查性是新聞?wù){(diào)查區(qū)別于其他電視新聞節(jié)目的本質(zhì)特征。調(diào)查性決定，記者面臨的采訪對象必定是多而復(fù)雜的，記者需要與各色人等進(jìn)行人際溝通，在問答中進(jìn)行心理周旋。尤其是傷害他人的利益的一方，面對采訪往往表現(xiàn)出一種消極的態(tài)度，他

44、們或者回避、或者欺瞞、或是狡辯。要使采訪順利進(jìn)行，挖掘出事實(shí)真相，需要記者運(yùn)用一定的采訪技巧，與對方進(jìn)行心理較量。 因此，本次研究的假設(shè)之一是：為使采訪的順利進(jìn)行，新聞?wù){(diào)查記者在采訪過程中，巧妙運(yùn)用了某些特殊的提問策略，與采訪對象進(jìn)行心理上的較量。在容分析編碼表中，問題四（即：各種提問策略的使用頻率）反映了這種設(shè)想，問題二（即：采訪對象的類別）、問題三（即：采訪對象的心理狀態(tài)）的設(shè)置為問題四奠定了分析的基礎(chǔ)。直接寫上問題。 （2）假設(shè)二：懸念與沖突意識，在采訪中得到體現(xiàn)故事化的敘事方法，是新聞?wù){(diào)查節(jié)目又一重要目標(biāo)。假設(shè)之二是：新聞?wù){(diào)查十分注重收視心理興奮點(diǎn)的制造，記者在采訪中善于埋伏一個(gè)又一個(gè)

45、的疑點(diǎn)和問題，形成懸念和沖突，體現(xiàn)了故事化的敘事風(fēng)格。在容分析編碼表中，問題五（即：收視心理興奮點(diǎn)的制造）反映了這方面的假設(shè)。 （3）假設(shè)三：記者的采訪已經(jīng)深入到采訪對象心理層面命運(yùn)感在新聞?wù){(diào)查節(jié)目中也較多體現(xiàn)。假設(shè)之三是：新聞?wù){(diào)查記者對采訪對象心理層面的訪問較為深入，對人物性格有較為深入的刻畫，對人物情感有較為細(xì)膩的展示。這種假設(shè)并非理論性的論題，也并非筆者獨(dú)有的見解，而是該節(jié)目的制作要求和人們的普遍感覺，本研究希望用實(shí)例和數(shù)字證實(shí)這一事實(shí)，并給這種感覺以一個(gè)更為清晰的分類圖景，找到同類節(jié)目心理層面采訪的規(guī)律。在容分析編碼表中，問題六（即：涉與采訪對象心理狀態(tài)的采訪頻率）、問題七（即：采訪中

46、對核心人物性格的刻畫）、問題八（即：采訪中對人物情感的表現(xiàn)）反映了這種設(shè)想。 在容分析編碼表中，問題一是容分析編碼表中所有其他問題的基礎(chǔ)，它的設(shè)置并非針對某一特定假設(shè)，而是為了便于對所有樣本節(jié)目進(jìn)行分類研究。 在編碼表所設(shè)置的八個(gè)問題中，核心問題是第四、五、六、七、八個(gè)問題，問題一（即：題材類別）、問題二和問題三是為研究上述問題所設(shè)置的基礎(chǔ)問題。3、確定分析的類別在觀看中央電視臺新聞?wù){(diào)查十周年專題選播的74期精品節(jié)目的基礎(chǔ)上，筆者對其中的63期調(diào)查性節(jié)目確定了分析類別。在對分析類別的確定過程中，是以主題特征為劃分依據(jù)，對容進(jìn)行分類的，這是本次研究的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。在實(shí)際操作中，筆者按如下步驟進(jìn)

47、行（參看編碼表）： （1）基礎(chǔ)問題的類別在編碼表中，第一、第二、第三個(gè)問題是基礎(chǔ)，這三個(gè)基礎(chǔ)問題分別是：題材類別、采訪對象類別和采訪對象心理狀態(tài)。關(guān)于這三個(gè)問題的分類和選項(xiàng)，參看表1表3。 表1：關(guān)于題材的類別與選項(xiàng)題材分類按性質(zhì)分按容分A廣義調(diào)查性報(bào)道 B狹義調(diào)查性報(bào)道A以人為主的調(diào)查性報(bào)道B以事為主的調(diào)查性報(bào)道對表1的說明： 如前所述，狹義調(diào)查性報(bào)道必須具備三個(gè)因素：第一是記者獨(dú)立展開調(diào)查，第二是損害公共利益的行為，第三是這種行為是被掩蓋的行為。廣義調(diào)查性報(bào)道指的是，對復(fù)雜問題的深層次探究、對塵封歷史的揭秘和未知世界的探尋。 以人為主的調(diào)查，人物命運(yùn)是其主體容，節(jié)目通過具體的人的故事，來反

48、映普遍存在的社會(huì)問題，它往往沒有對某個(gè)特定事件的集中調(diào)查，也沒有明確的批評指向；以事為主的調(diào)查，事件真相是節(jié)目的主體容，節(jié)目中有對特定事件的集中調(diào)查，事件的調(diào)查的空間很大。 對新聞?wù){(diào)查進(jìn)行這樣兩種劃分，是在對其充分研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。筆者在觀看樣本節(jié)目的過程中發(fā)現(xiàn)，狹義調(diào)查性報(bào)道和廣義調(diào)查性報(bào)道在采訪對象、提問策略等方面有較為明顯的不同；以人為主的調(diào)查和以事為主的調(diào)查，在人物性格和情感的表現(xiàn)等方面也存在較大差異。因此，在研究核心問題前，先對題材作一劃分，再對不同題材分別進(jìn)行研究是很有必要的。 表2：關(guān)于采訪對象的類別采訪對象的類別A利益損害方B利益受損方C利益無關(guān)方對表2的說明： 如前所述，從

49、事調(diào)查性報(bào)道的記者面臨的采訪對象是復(fù)雜多樣的。調(diào)查性報(bào)道選題往往是與公眾利益密切相關(guān)的，“新聞?wù){(diào)查在選題上強(qiáng)調(diào)那些與公眾利益有密切關(guān)系，公眾十分關(guān)注且具有一定時(shí)效的事件與現(xiàn)象?！边@一選題特點(diǎn)決定，調(diào)查性報(bào)道采訪對象必然涉與利益損害方、利益受損方和利益無關(guān)方，而這三類人面對采訪時(shí)的心理特征是完全不同的。因此，對于采訪對象的類別做出這樣的劃分。 表3：關(guān)于采訪對象心理狀態(tài)的類別采訪對象心理狀態(tài)A消極應(yīng)付型B積極配合型C一般配合型對表3的說明： 由前面對采訪對象心理狀態(tài)的有關(guān)論述可知，被采訪的事實(shí)與采訪對象的關(guān)系不同，采訪對象的心理狀態(tài)也相應(yīng)地有所區(qū)別，即：采訪對象對于采訪的配合程度各有不同。在這里

50、，“消極應(yīng)付”是指，采訪對象面對采訪采取回避、欺瞞、狡辯等態(tài)度，記者需要付出很大努力，才能從這類采訪對象那兒挖掘出真相；“積極配合”是指，采訪對象面對采訪是主動(dòng)配合的態(tài)度，這類人能夠熱情地提供事實(shí)真相；“一般配合”是指，采訪對象面對采訪是無所謂的態(tài)度，其心理狀態(tài)有較強(qiáng)的可塑性，在這類采訪對象面前，記者水平成了采訪成功與否的關(guān)鍵。 央視新聞?wù){(diào)查欄目深度剖析與探討2-22008年10月15日 星期三 15:23（2）針對假設(shè)一的問題的類別 針對假設(shè)一（即：記者運(yùn)用了多種提問策略，與采訪對象展開心理較量）涉與的采訪心理策略問題，筆者設(shè)計(jì)了“抓住矛盾追問”、“激將與反問”、“設(shè)問引出真相”等6個(gè)類別,

51、每個(gè)類別下又各設(shè)ABCD四個(gè)選項(xiàng)。這些類別和選項(xiàng)的確定是在對有關(guān)理論進(jìn)行歸納總結(jié)和對多期節(jié)目進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行。此部分分類和選項(xiàng)具體如表4所示： 表4：關(guān)于采訪提問策略的類別與選項(xiàng)1 抓住矛盾追問A 高頻率使用B 中等頻率使用C 低頻率使用D 未使用2 激將與反問3 設(shè)問引出真相4 迂回問5 多方問話取證6 重復(fù)強(qiáng)調(diào)問對表4的說明： 調(diào)查性報(bào)道的采訪，尤其是對消極應(yīng)付的采訪對象的采訪，需要記者運(yùn)用特定的提問策略，同采訪對象進(jìn)行心理較量。在實(shí)際采訪中，上述策略多多少少地都會(huì)被用到。 在表4中，“抓住矛盾追問”指的是，記者在調(diào)查采訪中，抓住對方語言中的矛盾點(diǎn)，緊追不舍地問下去?！凹⑴c反問”中，

52、激將指的是，在采訪對象不太合作的情況下，記者根據(jù)其個(gè)性、特點(diǎn)，巧妙地激發(fā)其情緒，促使其吐露真相，反問指的是，在正面提出問題得不到對方坦率的回答時(shí)，故意提出與對方想法不符的問題，迫使對方做出明確回答?！霸O(shè)問引出真相”指的是，在被批評對象百般抵賴時(shí)，記者在設(shè)問中有意識地設(shè)下“圈套”，讓對方在不防備的情況下說出真相，另外，記者在問話中，預(yù)先假設(shè)種種可能性，然后在采訪過程中對它們一一驗(yàn)證，也是屬于設(shè)問?！坝鼗貑枴敝傅氖牵?dāng)采訪對象因種種原因回避某些問題時(shí)，記者先從其他話題著手問，在對方不設(shè)防時(shí)說出記者想要的答案。“多方問話取證”指的是，當(dāng)記者在進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查時(shí)，真相的未知性決定，證據(jù)來源必須是廣泛而可靠

53、的，此時(shí)的采訪一般要求多方問話、多處取證和重復(fù)質(zhì)疑?！爸貜?fù)強(qiáng)調(diào)問”指的是，記者在已經(jīng)得到問題答案時(shí)，對此答案再重復(fù)一次，請采訪對象確認(rèn)，這一問話方式，體現(xiàn)了調(diào)查性報(bào)道的記者典型的質(zhì)疑精神。 選擇將以上這些問話技巧作為容分析的分類標(biāo)準(zhǔn)，是筆者在觀看63期樣本節(jié)目，形成一定認(rèn)識后，結(jié)合已有的相關(guān)理論進(jìn)行的。 在表4中，“高頻率使用”指的是，在一期節(jié)目中，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的25%以上；“中等頻率使用”指的是，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的比例為10%-25%；“低頻率使用”指的是，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的比例為10%以下。 以上比例的確定，

54、是在觀看63期樣本節(jié)目后，歸納、比較各類問話技巧使用頻率的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 （3）針對假設(shè)二的問題的類別針對假設(shè)二（即：懸念與沖突意識，在采訪中得到體現(xiàn)）涉與的心理興奮點(diǎn)問題，筆者設(shè)計(jì)了“采訪中的懸念與沖突”、“采訪中構(gòu)成收視興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)特寫”和“采訪結(jié)構(gòu)方式”3個(gè)類別，各類別下又有各自的選項(xiàng)。具體分類與選項(xiàng)見表5表7： “采訪中的懸念與沖突”的設(shè)置目的是：驗(yàn)證懸念和沖突有沒有在節(jié)目中出現(xiàn)，這種設(shè)置懸念和沖突的意識有沒有在采訪中得到體現(xiàn)。（見表5） 表5：關(guān)于采訪中懸念沖突的類別采訪中的懸念與沖突A 題材本身有較強(qiáng)懸念或沖突B 懸念或沖突靠提問策略來人為設(shè)置對表5的說明： 新聞?wù){(diào)查自覺地將故事化視

55、為節(jié)目生成的方式，將這種故事化的敘事方式具體化為“主題事件化，事件故事化，故事人物化”。把新聞當(dāng)成一波三折的故事來講，需要在節(jié)目中突出懸念和沖突。節(jié)目中的懸念和沖突，是形成收視興奮點(diǎn)的重要元素。 筆者在對樣本節(jié)目的分析中發(fā)現(xiàn)，新聞?wù){(diào)查每一期節(jié)目中的懸念和沖突并不一樣，有的是事件本身就帶有天然的懸念或沖突，還有的節(jié)目中的懸念和沖突是依靠各種策略人為設(shè)置。設(shè)置懸念沖突的意識，在新聞?wù){(diào)查采訪過程中也有所體現(xiàn)，如：記者在采訪中抓住觀眾心理，把某些能吊起觀眾胃口的問題放一放，在后來的適當(dāng)時(shí)機(jī)再提與。 央視新聞?wù){(diào)查欄目深度剖析與探討2-3“采訪中構(gòu)成收視興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)”，主要是從電視媒介特點(diǎn)的角度，檢驗(yàn)在畫

56、面上有無能夠產(chǎn)生心理興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)或情節(jié)。（見表6） 表6：關(guān)于構(gòu)成收視興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)的類別采訪中構(gòu)成收視心理興奮點(diǎn)的細(xì)節(jié)A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)對表6的說明： “現(xiàn)場調(diào)查采訪在展現(xiàn)事實(shí)的過程中，為使節(jié)目好看還要有意識地通過提問來創(chuàng)造興奮點(diǎn)，使批評性報(bào)道更好看。興奮點(diǎn)也是節(jié)目的活力所在?！痹谛侣?wù){(diào)查節(jié)目中，構(gòu)成興奮點(diǎn)的有：事件的矛盾、沖突、交鋒，還有典型的細(xì)節(jié)、情節(jié)等。這些元素通常也是調(diào)查報(bào)道的重點(diǎn)，需要記者下功夫去渲染，“無興奮點(diǎn)的報(bào)道如死水微瀾，平淡無奇?！?“采訪結(jié)構(gòu)方式”是與假設(shè)二相關(guān)的一個(gè)選項(xiàng)，它雖與假設(shè)二沒有十分明顯的對應(yīng)關(guān)系，但它是分析此問題的必不可少的一個(gè)部分。（見表7） 表7：關(guān)

57、于采訪結(jié)構(gòu)方式的類別采訪結(jié)構(gòu)方式A 以事件發(fā)展為主要線索B以記者調(diào)查邏輯順序?yàn)橹饕€索C以對事件的分析邏輯為線索對表7的說明： 電視媒介特點(diǎn)決定，電視記者在采訪中要有結(jié)構(gòu)意識。蒙太奇（即：畫面組接藝術(shù)）思維貫穿了記者采訪拍攝全過程，電視記者的采訪是伴著畫面構(gòu)思的，“經(jīng)過反復(fù)的蒙太奇思維，電視片的結(jié)構(gòu)、畫面的構(gòu)想就會(huì)逐步清晰起來?！币獙?shí)現(xiàn)敘事過程的故事化，除了要有懸念沖突，有收視的心理興奮點(diǎn)外，還需要有明晰的敘事主線?，F(xiàn)代電視新聞學(xué)作者葉子在總結(jié)調(diào)查性報(bào)道的敘事方法時(shí)，將其敘事主線的確立方式歸納為三種，即：“以事件發(fā)展過程為敘事主線”、“根據(jù)記者的調(diào)查進(jìn)程確立敘事主線”和“以記者對事件的例行分析

58、作為建立敘事主線的基礎(chǔ)”。表7中各個(gè)選項(xiàng)就是以此為依據(jù)確定的。 （4）針對假設(shè)三的問題的類別針對假設(shè)三（即：記者的采訪已經(jīng)深入到采訪對象心理層面）涉與的心理層面訪談問題，筆者設(shè)計(jì)了“涉與心理層面的采訪頻率”、“對核心人物性格的刻畫”、“采訪中情感因素的運(yùn)用”三個(gè)問題，每個(gè)問題下又分了幾個(gè)類別，有些類別下又有子選項(xiàng)。具體分類與選項(xiàng)見表8表10： 表8：關(guān)于心理層面采訪頻率的類別涉與采訪對象心理層面的采訪頻率A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)對表8的說明： “心理層面采訪頻率”這一問題，是直接為假設(shè)三而設(shè)定的。在對樣本節(jié)目的研究過程中發(fā)現(xiàn)，每期節(jié)目的采訪都多少會(huì)涉與人物的心理層面。在實(shí)際編碼時(shí)，根據(jù)此類采訪

59、出現(xiàn)頻率的不同，設(shè)定“多次出現(xiàn)”和“較少出現(xiàn)”兩個(gè)選項(xiàng)。 央視新聞?wù){(diào)查欄目深度剖析與探討2-42008年10月15日 星期三 15:32表9：關(guān)于人物性格刻畫的類別1 體現(xiàn)個(gè)性的語言A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)2 對行為動(dòng)機(jī)的挖掘?qū)Ρ?的說明： 電視采訪學(xué)一書作者葉子、淑萍認(rèn)為，電視現(xiàn)場采訪能夠展現(xiàn)人物個(gè)性?！巴ㄟ^對特定新聞人物的采訪，挖掘他的心思想，與采訪對象探討理性問題等，都是深化新聞容的重要手法，也是展現(xiàn)人物個(gè)性的有效手法?！薄巴诰虮徊稍L對象的個(gè)性化語言是展現(xiàn)人物個(gè)性的重要方法?！币源藶橐罁?jù)，對新聞?wù){(diào)查節(jié)目人物性格刻畫問題，筆者設(shè)置了兩個(gè)選項(xiàng)，即：“體現(xiàn)個(gè)性的語言”和“對行為動(dòng)機(jī)的挖掘”。

60、表10：關(guān)于采訪中情感因素的類別1對采訪對象情感的表現(xiàn)A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)2記者情感的適當(dāng)流露3 引起觀眾情感共鳴的情節(jié)細(xì)節(jié)對表10的說明： 電視采訪學(xué)一書作者葉子、淑萍在談與電視現(xiàn)場采訪這一問題時(shí)指出，現(xiàn)場采訪報(bào)道給予觀眾的不僅是信息本身，還要讓觀眾從可視的采訪中去感受、體驗(yàn)到某些容，包括情感?！俺錾晒Φ牟稍L要在交代事實(shí)的同時(shí)，展現(xiàn)人物個(gè)性和情感?！比~子還在現(xiàn)代電視新聞學(xué)一書中指出，“要使報(bào)道有情感，首先是記者的情感投入。在采訪過程中，情感是人際認(rèn)知的重要因素。”依據(jù)此，筆者設(shè)定了“記者情感的適當(dāng)流露”這一類別?！半娨曅侣勅〔囊⒁馔诰蚴聦?shí)中的情感因素。生活本身是鮮活的，客觀世界充滿