新聞調(diào)查欄目深度剖析與探討

1、WORD53/53央視新聞調(diào)查欄目深度剖析與探討1-1核心提示：本次研究是對新聞調(diào)查這一個案的集中系統(tǒng)研究，研究將結(jié)合電視新聞和調(diào)查性報道的特點，挖掘電視調(diào)查性報道中的采訪心理策略，為電視調(diào)查性報道的成功采訪提供心理層面的依據(jù)一、導論（一）研究背景與研究意義1、研究背景新聞調(diào)查是中央電視臺一檔深度報道節(jié)目，屬于電視調(diào)查性報道。調(diào)查性報道在西方新聞文體中有特定含義，它是一種專門的揭露性報道，有時也稱揭丑性報道，是一種較為系統(tǒng)、深入地揭露問題為主的新聞報道形式。中國式調(diào)查性報道是指，由媒體相對獨立完成，以記者調(diào)查為主要方式，揭示不為人知的新聞事實的深度報道形式。 調(diào)查性報道發(fā)端于19世紀末20世紀

2、初的美國，20世紀60年代盛行于整個西方國家。目前，它已和解釋性報道、客觀報道一起，構(gòu)成了西方國家新聞報道的主流。中國的調(diào)查性報道誕生于20世紀80年代，一經(jīng)出現(xiàn)，就以其穿透力和影響力征服了中國的新聞媒體。 （1）社會背景 普利策論與調(diào)查性報道意義時說：“如果人們想和世界上的罪行、邪惡、災難作斗爭，就要知道這些罪行，因為這些邪惡、罪行和災難正是在秘密的基礎上進行的?！痹陔娨曅侣剤蟮赖亩喾N形式中，調(diào)查性報道因事件典型，社會意義重大，又往往涉與政府職能部門而引起深遠影響。 在當代中國社會，調(diào)查性報道正在占據(jù)越來越重要的地位。中國社會的轉(zhuǎn)型加速，伴著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，原有的社會結(jié)構(gòu)也被打破，各類社會問

3、題有所增加，新的“罪行、邪惡、災難”正在出現(xiàn)。在這種情況下，公眾心不免產(chǎn)生困惑，甚至對社會不滿，他們比以往任何時候都需要從媒體了解事件尤其是負面事件的完整信息，而提供事件的完整信息，正是調(diào)查性報道的特長。加入WTO后，中國已經(jīng)步入全球經(jīng)濟一體化的軌道，WTO組織的透明原則也滲透到中國社會、文化生活的方方面面，這使得公眾要求更廣泛的知情權(quán)，調(diào)查性報道能在更加廣闊的領域滿足受眾的知情權(quán)。中國建設進程正在加快，中國輿論監(jiān)督的漸進過程也將調(diào)查性報道推向更重要的地位。 （2）媒體環(huán)境背景 當今社會，媒體競爭日趨激烈，這已是人所共知的事實。這種競爭主要有：電視媒體自身的競爭，主要表現(xiàn)在：電視節(jié)目容日漸豐富

4、，電視節(jié)目形態(tài)日漸多樣，電視新聞節(jié)目日漸精致。三種傳統(tǒng)媒體的競爭，在我國，新聞媒體在近二十年中獲得了長足的發(fā)展。三大媒介在各自獲得大發(fā)展的同時，競爭的烽煙也從來沒有停息。媒介大戰(zhàn)愈演愈烈。這種媒介之間的競爭情勢還將一直延續(xù)下去。新媒體的競爭，進入20世紀90年代以來，電子信息技術發(fā)展速度驚人，因特網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為傳播新聞信息的新媒體，并且已經(jīng)有了第四媒體之稱，這一新興媒體一經(jīng)出現(xiàn)，就以其豐富的表現(xiàn)手法、海量的信息、極強的時效性、方便的互動性，贏得了受眾的青睞，它也因此自然地成為傳統(tǒng)媒體不可小覷的競爭對手。境外媒體的競爭，中國自從2001年底加入WTO以來，至今已經(jīng)過去了5年多時間，早已過了貿(mào)易保

5、護期。在這種情況下，境外媒體的加入顯得更為迫切，中國媒體和國外媒體的完全競爭局面，在中國遲早會出現(xiàn)。 不論是何種類別的新聞媒體，要從激烈的競爭中脫穎而出，加強公信力是一個很重要的努力方向。公信力是新聞媒體權(quán)威、品牌的綜合體現(xiàn)，而調(diào)查性報道對一家媒體確立權(quán)威、樹立品牌都起著十分重要的作用。因此，新聞媒體要想在激烈的媒體競爭中立于不敗之地，應當更加重視調(diào)查性報道的這一功能，調(diào)查性報道本身，也有必要不斷發(fā)展，發(fā)揮節(jié)目優(yōu)勢，增強核心競爭力，為樹立欄目品牌和媒體品牌打下堅實的基礎。 （3）新聞調(diào)查自身背景 中國電視調(diào)查性報道的領軍者新聞調(diào)查，自1996年開播至今已經(jīng)走過了十個年頭。在這十年的發(fā)展歷程中，

6、新聞調(diào)查節(jié)目經(jīng)歷過摸索階段的迷茫，也經(jīng)歷過發(fā)展過程中的艱辛，更經(jīng)歷過成熟期到來前的陣痛。這十年來，該欄目組制作人員精心耕耘在這片土地上，收獲了沉甸甸的果實。 在節(jié)目開播十周年之際，對節(jié)目進行一個較為全面的梳理是很有必要的。本次研究立足于節(jié)目的采訪環(huán)節(jié)展開，是從采訪心理層面對其所作的較為系統(tǒng)的歸納和分析。 2、 研究意義（1）理論意義 本次研究的研究對象是我國電視調(diào)查性報道的代表新聞調(diào)查，研究容是采訪心理，研究方法是容分析的量化方法。本次研究將從新聞調(diào)查這一個案著手，集中系統(tǒng)地對調(diào)查性報道這一特定的新聞報道體裁進行采訪心理層面的分析。本次研究的主要成果，對新聞心理學中關于采訪心理的相關理論將是進

7、一步的充實。 （2）實踐意義 本次研究是對新聞調(diào)查這一個案的集中系統(tǒng)研究，研究將結(jié)合電視新聞和調(diào)查性報道的特點，挖掘電視調(diào)查性報道中的采訪心理策略，為電視調(diào)查性報道的成功采訪提供心理層面的依據(jù)。研究結(jié)論將從對新聞調(diào)查節(jié)目本身的分析中直接得來，因此，它對于指導同類電視新聞節(jié)目實踐，具有較強的可操作性。這對于此類電視新聞節(jié)目打造品牌，增強自身的核心競爭力有較大的實踐意義。 （二）研究方法本次課題所采用的方法是：定性研究和定量研究相結(jié)合。定性研究，主要是按照由總到分的邏輯關系進行，遵循從一般到特殊的規(guī)律展開：首先論述一般采訪活動心理特征；其次，論述調(diào)查性報道的采訪特征和電視的采訪特征；最后，鎖定本次

8、研究的核心-電視調(diào)查性報道的采訪心理進行研究。在后半部分的論述中，需要用到定量研究，主要是運用容分析的方法，對CCTV新聞調(diào)查節(jié)目進行集中研究，得出相關結(jié)論。 （三）研究創(chuàng)新點1、以往關于采訪心理的研究，沒有針對某一個特定節(jié)目的系統(tǒng)進行，以往對于電視調(diào)查性報道的研究，多數(shù)停留在節(jié)目層面，對節(jié)目采訪心理研究雖有所涉與但并不系統(tǒng)。本次研究是對一個個案新聞調(diào)查的采訪心理的集中系統(tǒng)研究，研究結(jié)論基本上都從節(jié)目中直接得來。 2、研究中將用到容分析的研究方法，是過去同類研究中所沒有的，這也是本次研究的創(chuàng)新點。 3、本次研究在容分析過程中，將所有樣本節(jié)目劃分為廣義調(diào)查性報道和狹義調(diào)查性報道兩類進行對比分析，

9、這也是以往新聞調(diào)查研究中所沒有的。 （四）章節(jié)安排按照研究方法部分所闡述的研究思路，論文核心部分章節(jié)安排如下： 1、采訪活動的心理過程與特點。 2、調(diào)查性報道的采訪特點，是影響采訪心理的重要因素。 3、電視的采訪特點，決定其采訪心理必須區(qū)別于其他媒介的采訪心理。 4、新聞調(diào)查的成功采訪，是記者采訪心理的外在表現(xiàn)（此部分研究主要通過容分析進行，將涉與理論框架、研究的設計與數(shù)據(jù)分析等）。5、新聞調(diào)查的采訪心理策略（此部分是容分析的結(jié)果與討論）。 6、結(jié)論與建議，這部分是在以上研究的基礎上，對電視調(diào)查性報道提出的建議。二、文獻綜述此部分是對國外相關研究以與本研究在其中所處位置的綜合概述。在本次研究中

10、，“相關研究”具體包括以下幾個方面：關于采訪活動的基礎研究；對采訪心理的研究；對調(diào)查性報道采訪的研究；對電視新聞采訪的研究。此外，還有對新聞調(diào)查欄目本身的相關研究等。 對這部分的研究分析，主要是通過中國大學圖書館公共檢索系統(tǒng)和CNKI知網(wǎng)數(shù)字圖書館查詢系統(tǒng)進行。 在中國大學圖書館公共檢索系統(tǒng)的書刊檢索部分，筆者以“題名”為檢索方式，對有關文獻進行搜索統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)：以“電視新聞”為題名的著作共有102本；以“采訪”為題名的著作共有91本；以“調(diào)查性報道”為題名的著作有2本；以“新聞調(diào)查”為題名的著作有2本；以“普通心理”為題名的著作有28本；以“社會心理”為題名的著作有82本；以“認知心理”為題名

11、的著作有11本；以“新聞心理”為題名的著作有9本；以“傳播心理”為題名的著作有3本；以“采訪心理”為題名的有1本。 在CNKI知網(wǎng)數(shù)字圖書館查詢系統(tǒng)的期刊檢索部分，筆者以“篇名”為檢索方式，對有關文獻進行搜索統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)：以“電視新聞”為篇名的論文有2223篇；以“新聞采訪”為篇名的論文有422篇；以“調(diào)查性報道”為篇名的論文有65篇；以“新聞調(diào)查”為篇名的論文有251篇；以“采訪心理”為篇名的論文有43篇。 （一）國外文獻綜述1、國外關于新聞采訪活動的基礎研究國外關于采訪活動的基礎研究有很多。其中，比較有代表性的作品有：美國人杰克海敦所著的怎樣當好新聞記者、美國人麥爾文曼切爾所著的新聞報道與寫

12、作、美國人約翰布雷迪所著的采訪技巧、美國人約翰錢塞勒等所著的記者生涯、美國人查爾斯拉格米奇主編的美國名記者談采訪工作經(jīng)驗、美國人肯梅茨勒所著的創(chuàng)造性采訪等、意大利著名女記者奧里亞娜法拉奇所著的風云人物采訪記與其續(xù)集、斯諾的紅都采訪實錄等。 以上著作多是從實際操作的角度，就如何做好采訪、當好新聞記者的問題，從各個方面論述有關采訪的相關理論和技巧。但是，在這些被奉為西方新聞界的經(jīng)典書目中，并沒有對特定類別的采訪進行研究，對采訪心理的論述也較為少見。本課題是針對特定的新聞體裁-調(diào)查性報道的采訪進行的集中探討。 2、國外關于采訪心理的基礎理論研究 關于采訪心理，國外諸多文獻中也有所涉與。其中，比較有代

13、表性的作品如下： 普通心理學方面的著作有：阿特金森等人所著的心理學導論、前聯(lián)人H列維托夫所著的普通心理學、美國人丹尼斯庫恩所著的心理學導論-思想與行為的認識之路； 社會心理學方面的著作有：美國人E阿倫森所著的社會心理學入門、美國人邁克爾E羅洛夫所著的人際傳播、美國人米德所著的自我、心靈和社會、前聯(lián)人安德烈耶娃所著的社會心理學、前聯(lián)人德米特里耶娃等人所著的勞動心理學等； 認知心理學方面的著作有：美國人司馬賀所著的人類的認知、美國人安德森所著認知心理學、美國人KT斯托曼所著的情緒心理學等； 采訪心理學方面的著作有：美國人約翰孔蒂所著的電視心理學等。 以上論著的作者從不同角度闡述了人的心理活動過程和

14、規(guī)律，為采訪心理的進一步系統(tǒng)研究奠定了基礎。但是，這些著作都不是以專門針對采訪心理所作的研究，對采訪心理也并無十分系統(tǒng)的論述。 3、國外關于電視新聞節(jié)目的研究 國外關于電視新聞采訪的研究著作有很多。其中，較為經(jīng)典的著作有：英國人安德魯博伊德所著的廣播電視新聞教程、美國人特德懷特所著的廣播電視寫作與報道、英國人羅蒂特爾等所著的電視新聞的采制方法等。 美國是廣播電視新聞事業(yè)最為發(fā)達的國家，因此，對廣播電視新聞的理論研究也較為成熟。在以上論著中，作者大多是從較宏觀的層面，對廣播電視新聞采訪寫作所作的系統(tǒng)論述，對廣播電視媒介中各種新聞體裁的報道方法都有所涉與。但是，對于電視調(diào)查性報道這一體裁的采訪，這

15、些著述雖有涉與，但并沒有進行系統(tǒng)的論述。本次課題在參考以上著作的基礎上進行，是對電視調(diào)查性報道這一特定電視新聞節(jié)目的采訪進行的集中研究。 4、國外關于調(diào)查性報道的研究 關于調(diào)查性報道的采訪，國外有已有較為成熟的研究成果，比較經(jīng)典的理論著作有：美國人威廉C蓋恩斯所著的調(diào)查性報道、美國人羅伯特格瑞斯所著的調(diào)查性報道與編輯等，法國人貝爾納瓦耶納所著的當代新聞學、美國人威廉E布隆代爾所著的華爾街日報是如何講故事的、布賴恩布魯克斯等人所著的新聞寫作教程等著述對調(diào)查性報道的采訪也有較為深刻的論述。 對于調(diào)查性報道的采訪，這些著作中都有較多篇幅給予論述。但是，其中的大部分容只是對采訪活動的較宏觀的論述，并沒

16、有就調(diào)查性報道的采訪心理作出系統(tǒng)闡述。本課題針對的是調(diào)查性報道特定的采訪心理所作的系統(tǒng)研究，是對以上研究成果的進一步展開。 （二）國文獻（研究）綜述1、國關于新聞采訪活動的基礎研究 關于采訪活動的基礎研究，國比較有代表性的作品有：艾豐所著的新聞采訪方法論、新聞采訪概論、海貴所著的現(xiàn)代新聞采訪學、藍鴻文所著的新聞采訪學、梁一高所著的現(xiàn)代新聞采訪學教程、申凡所著的當代新聞采訪學、羅以澄所著的新聞采訪、周勝林所著的高級新聞采訪與寫作、海明所著的對外新聞采訪與編輯、童寧所著的即興采訪、周克冰所著的中外經(jīng)典采訪個案解讀等。 這些著作對新聞采訪進行了系統(tǒng)而深入的研究。但是，它們論述的都是一般意義上的新聞采

17、訪，并沒有對特定體裁新聞的采訪進行集中論述。本課題是對一特定體裁采訪的研究。 2、國關于采訪心理的研究 關于普通心理學的研究，比較有代表性的作品有：聃齡主編的普通心理學、日昌所著的普通心理學、黃希庭所著的普通心理學等。 關于社會心理學和認知心理學的研究，比較有代表性的作品有：沙蓮香所著的社會心理學、全國13所高等院校編寫組所編的社會心理學教程、時蓉華所著的社會心理學、章志光、金盛華主編的社會心理學、樂所著的論現(xiàn)代認知心理學、高玉祥所著的個性心理學、人際關系心理學、王承璐所著的人際心理學等。 關于采訪心理的研究，比較有代表性的作品有：京林所著的新聞心理學概論、大眾傳播心理學、虞達文所著的新聞心理

18、學、林之達所著的傳播心理學新探、申凡所著的采訪心理學、曉紅、卜衛(wèi)所著的大眾傳播心理研究、興東所著的受眾心理與引導、京林、周光榮主編的新聞心理學論文集、京林、羅觀星主編的傳播、媒介與心理等。 這些書或辟有專章對采訪心理進行論述，或是對采訪心理的系統(tǒng)論述，但對于特定體裁新聞的采訪心理，并沒有系統(tǒng)的論述。 3、國關于電視新聞節(jié)目的研究 國關于電視新聞采訪的研究中，有代表性的著作有：葉子、淑萍所著的電視采訪學、陸曄所著的電視時代-中國電視的新聞傳播、葉子所著的現(xiàn)代電視新聞學、朱羽君著所著的現(xiàn)代電視紀實、王緯主編的鏡頭里的“第四勢力”、葉子主編的中國電視名記者談采訪、葉家錚所著的城市臺電視新聞研究、石長

19、順所著的電視新聞報道學、葉子所著的電視新聞、貢吉玖所著的電視新聞創(chuàng)優(yōu)方法辨析、王振業(yè)的廣播電視新聞評論等。盡管這些書中有的開辟了專章介紹調(diào)查性采訪，但并沒有專門針對該題材的采訪心理進行論述。 4、國關于調(diào)查性報道的研究 國關于調(diào)查性報道的研究中，有代表性的著作有：周海燕所著的調(diào)查性報道采訪與寫作、梁建增所著的調(diào)查中國、潔、吳征編著的調(diào)查新聞調(diào)查等。葉子、淑萍所著的電視采訪學、葉子所著的現(xiàn)代電視新聞學中，對電視調(diào)查性報道也開辟了相關章節(jié)進行論述。 國的電視調(diào)查性報道中，新聞調(diào)查是領先者。調(diào)查性報道的理論研究著作中，新聞調(diào)查制片人潔、吳征編著的調(diào)查新聞調(diào)查，是在新聞調(diào)查開播十周年之際出版的一部著作

20、，這部著作也是最能反映中國電視調(diào)查性報道的最新發(fā)展趨勢的。該書對本課題的研究對象-新聞調(diào)查有著較為深入的論述，但是，它只限于對節(jié)目本身的回顧與分析，并沒有在采訪心理方面有單獨的系統(tǒng)論述。本課題是從采訪心理的角度對這一節(jié)目的深入系統(tǒng)研究。 （三）文獻綜述小結(jié)在已有的相關研究中，有的是關于采訪活動的基礎研究；有的是對采訪心理的研究；有的是對調(diào)查性報道采訪的研究；有的是對電視新聞采訪的研究；還有是對新聞調(diào)查欄目本身的研究。但對電視調(diào)查性報道的采訪心理的系統(tǒng)分析，在以往研究中并未出現(xiàn)。 本次研究在以上研究的基礎上進行，是對已有研究成果的進一步歸納、綜合和深化。對于基礎的傳播學和心理學理論研究而言，本次

21、研究是對已有理論的具體驗證和運用；對于調(diào)查性報道的研究而言，本次研究是對此類采訪活動在心理層面的分析和總結(jié)。因此，在以往研究基礎上進行的此次研究，有其獨有創(chuàng)新性。三、理論框架、研究設計與數(shù)據(jù)分析（一）理論基礎1、采訪和采訪心理（1）采訪活動的實質(zhì)大眾傳播學認為，信息從信源到信宿有一個渠道和過程，其間有若干個關口。新聞傳播活動也是由許多環(huán)節(jié)構(gòu)成。從新聞傳播的過程來看，采訪是一切新聞活動的基礎，是新聞寫作的先決條件。“當今新聞工作最有價值和最具獨創(chuàng)性的成就，通常都是從采訪中得來的。” “采訪是新聞工作者為新聞報道而進行的了解客觀情況的活動，它實質(zhì)上是一種調(diào)查研究工作。”以唯物主義的哲學觀來考察，采

22、訪活動是主體認識客體的活動。因此，采訪活動是一種廣泛的社會活動，同時又是一種特殊的調(diào)查研究活動。從心理學角度看，采訪活動可以分為“采”和“訪”兩部分?！安?，側(cè)重于研究記者在采訪活動中對新聞事實的認知過程與其規(guī)律，主要表現(xiàn)在記者對客觀事物的觀察、思考和收集上；訪，側(cè)重探討記者和采訪對象之間的人際互動與其規(guī)律?！保?）新聞采訪心理與其特點 新聞采訪心理是指“在新聞采訪活動中，記者和采訪對象心理活動的特點與其規(guī)律。”采訪是一種人際交往，而人有各種各樣的心理活動，會在交往中表現(xiàn)出心理變化與相互之間的心理感應。 新聞采訪心理活動的的主要特點： 第一，采訪心理活動離不開對新聞基本特征的認知，它以追求新聞事

23、實為動機而展開，追求新聞事實是貫穿在采訪心理中的一個核心問題。 第二，采訪心理主要是在人際互動中產(chǎn)生。它以記者活動為主導的心理過程，采訪對象心理只是記者活動誘發(fā)的結(jié)果。 第三，采訪活動中的心理互動屬于角色互動，即：在這個人際互動過程中，記者不是代表個人而是代表新聞單位（實質(zhì)是代表某個階級的利益），采訪對象代表的也不僅僅是自己，而是與新聞事實相關的利益集團。因此，采訪活動中的人際互動，交織著不同的群體利益。 第四，采訪心理以參與采訪人員的心理基礎為條件，以采訪過程為心理互動過程，并受到不斷變化的社會情境的影響，即：采訪雙方的不同心理特征使每次采訪中的心理活動呈現(xiàn)出不同狀態(tài)，不同的采訪情境也能給采

24、訪帶來不同氣氛。 （3）采訪心理的制約因素 采訪心理的制約因素有：記者心理、采訪對象心理、新聞事實、社會背景。其中，前三者是核心制約因素。 具體而言，記者與采訪對象之間，是信息需求與信息供給的關系。在這種關系中，記者希望獲得盡可能多的有效信息，而采訪對象提供信息時卻受到種種主觀和客觀因素制約。處理好這對矛盾，需要雙方在心理上實現(xiàn)順利溝通，在這種心理互動過程中，雙方的態(tài)度、個性、情感都會參與其中。 采訪對象與新聞事實之間，是一種敘述與被敘述關系。在這種關系中，采訪對象的心理條件、能力與采訪當時的心理狀態(tài)，往往影響著他們所敘述事實的面貌。 記者與新聞事實之間，是一種認識、選擇與被認識、選擇的關系。

25、在這種關系中，記者對事實的認識、選擇是否妥當，既與記者的認識水平有關，也與其新聞觀念有關。 以上分析表明，記者、采訪對象和新聞事實三者之間的相互作用，直接影響采訪效果的好壞。第四個因素即情境因素，對以上三者都能施加一定影響，但這種影響不是參與性的，而是以背景形式出現(xiàn)的。 （4）記者的心理素質(zhì) “新聞工作者心理素質(zhì)可視為智力和非智力因素兩大類?！敝橇σ蛩厥钦J識過程中的諸因素，包括：感知、記憶、思維、想象、言語等。非智力因素包括：情緒情感、意志過程和個性心理（包括能力、氣質(zhì)、性格和動機、興趣等）。這里重點分析的是其非智力因素。 第一，穩(wěn)定、正確的動機對記者采訪活動有激發(fā)和導向作用。記者心理動機的產(chǎn)

26、生有幾個因素在起作用，如：職業(yè)責任、職業(yè)興趣、線索價值等。 第二，積極的情緒情感對記者采訪活動有激發(fā)和調(diào)節(jié)作用，有利于加深記者和采訪對象之間的相互理解和溝通。 第三，堅韌的意志對記者采訪活動有強化作用。記者在采訪活動中總是會碰到這樣那樣的困難，戰(zhàn)勝困難的關鍵就是要靠控制自我，以堅韌的意志越過種種障礙，最終達到采訪目的。 第四，個人的性格特征對記者采訪活動有制約作用。優(yōu)秀的記者都有一些共同的性格特征，如：強烈的社會責任感、積極進取的開拓精神、較強的好奇心等等。 第五，創(chuàng)造性思維特征對記者采訪活動有推動作用。創(chuàng)造性思維的一個重要表現(xiàn)就是新聞敏感，新聞敏感的強弱，決定了記者發(fā)現(xiàn)和識別新聞價值的能力，

27、是記者政治和業(yè)務水平的集中表現(xiàn)。 （5）采訪對象的心理狀態(tài) “凡是記者在采訪活動中向之索取情況和意見，或者那些以各種方式向記者提供情況和意見的人，都可以稱之為采訪對象?！庇浾邔Σ稍L對象應該有一個規(guī)律性的認識，根據(jù)不同的采訪對象，采取不同的方法，與之進行溝通。 在人際交往中，“人們所結(jié)成的大部分社會關系可以分成酬賞性和處罰性兩種。酬賞性關系能使人的物質(zhì)、精神需要得到一定滿足，處罰性關系則破壞了這種滿足。滿足與不滿足程度的差異、人們愉快或不愉快的情緒體驗，制約著人際關系的親疏與是否和諧?！弊鳛槿穗H交往活動的采訪活動，也同樣遵循這一規(guī)律。采訪中涉與的事實和采訪對象的利害關系，對采訪對象的心理影響也是

28、至關重要的，它決定著采訪對象的態(tài)度。采訪有利于對方的事實，對采訪對象來說是酬賞性的關系，反之則是處罰性的關系，這將導致其不同的心理狀態(tài)。 “心理狀態(tài)是指，在當前一刻相對穩(wěn)定的心理背景，它是受機體外刺激的影響，在大腦皮層中進行的興奮和抑制活動的獨特的暫時狀態(tài)，它影響著人所進行的各種活動。”心理狀態(tài)是作為心理活動的背景而存在的，一切心理活動都發(fā)生在它上面，它可以提高或降低個體的積極性。因此，分析采訪對象在面對采訪時的不同心理狀態(tài)，對于研究采訪心理是很有必要的。 根據(jù)被采訪事實與采訪對象的利害關系，將采訪對象的心理狀態(tài)劃分為三類： 第一，被采訪事實對自己有利時，采訪對象的心理狀態(tài)。 事實對自己有利時

29、，功利主義在采訪對象態(tài)度中占一定比重。他們對采訪所持的態(tài)度的出發(fā)點和歸宿點都是直接或間接的“自我”。心理學家在分析這類現(xiàn)象時指出：“凡是有某種關系存在的地方，這種關系都是為我而存在，也就是說這種關系表現(xiàn)為人的關系，它由于主體的積極性而具有明確的方向?！?。在這種情況下，有時會發(fā)生夸大事實或歪曲事實的現(xiàn)象。 第二，被采訪事實對自己不利時，采訪對象的心理狀態(tài)。 事實對自己不利時，采訪對象心理主要有兩個特點：一是采取“保護主義”，盡量使自己避免受到傷害。二是帶有消極甚至抗拒的態(tài)度。 第三，被采訪事實與自己無利害關系時，采訪對象的心理狀態(tài)。 事實與自己沒有利害關系時，采訪對象面對采訪既無非說不可的“推力

30、”，亦無堅決不說的“壓力”。此時，記者的個性、態(tài)度和能力，就成了采訪對象能否樂意接受采訪的關鍵。（6）記者和采訪對象之間的人際吸引和心理互動 “在大眾傳播活動中的各類人員的人際溝通中，以記者與采訪對象之間的心理互動最為重要。”這是因為，新聞傳播是大眾傳播的主體，而新聞采訪有是新聞傳播的基礎和起點。曾任新聞調(diào)查高級記者的王利芬認為，“對各種人物心理的分析和掌握，迅速熟悉采訪對象，并讓采訪對象接收自己，是記者的基本功?！?要處理好與采訪對象的關系，與之進行良好的心理互動，記者首先“必須了解在他們和采訪對象之間經(jīng)常存在的三個矛盾：取和予的矛盾，生和熟的矛盾，說和做的矛盾，并且要學會正確處理這三個矛盾

31、。”在這里，“取和予的矛盾”，指記者要向采訪對象索取情況，采訪對象向記者提供情況；“生和熟的矛盾”，指記者面對的采訪對象，大多是生疏的，但采訪又要求他同對方很快地熟悉起來；“說和做的矛盾”，指記者是“說”者、傳播者，采訪對象是“做”者、當事者、實際工作者。 在采訪活動中，記者總是會有意識地運用各種人際吸引規(guī)律，與采訪對象在理智上認同、感情上相融。具體而言，采訪活動中的心理吸引因素有：相似因素、情感因素、需要因素、平等因素、能力因素等： 第一，相似因素，即“接近吸引力”。美國心理學家GL克萊恩科認為，人們常常喜歡和他們相似的人。相似因素一般包括時空相近、興趣和態(tài)度相似等。 第二，情感因素，即“情

32、感吸引律”，指“交往雙方通過表情的渠道，達到心靈交融、情感共鳴、心理接近、相互感染的良好的人際關系的規(guī)律。” 第三，需要因素，即“補償吸引律”，指當雙方的需要和滿足的途徑證號有互補關系時，就會產(chǎn)生強烈的相互吸引力。 第四，平等因素，即“對等吸引律”，指人際交往中因為雙方評價對方態(tài)度對等，產(chǎn)生相互吸引力。 第五，能力因素，即“暈輪吸引律”，指對某人或群體的印象會影響到對其具體特征的認識和評價。從這個方面看采訪活動，至關重要的是記者在采訪中的個人能力。 2、調(diào)查性報道的采訪特點，是影響采訪心理的重要因素 調(diào)查性報道的選題原則和敘事手法決定，與其他新聞報道相比，它有自己的采訪特點，其采訪心理也因此受

33、到影響。 （1）調(diào)查性報道的界定 西方的調(diào)查性報道專指揭露性報道，“是對某人或某集團力圖的問題的報道。”“報道的事實必須是記者自己發(fā)掘出來的?！比纾好绹?0分鐘對調(diào)查性報道的理解，就是：通過記者調(diào)查，來揭露社會某一集團企圖掩蓋的損害社會公共利益的行為。 目前，我國對調(diào)查性報道尚無明確界定，但普遍認同的觀點是，我國的調(diào)查性報道分為狹義調(diào)查性報道和廣義調(diào)查性報道兩種，“前者必須具備三個因素：第一是記者獨立展開調(diào)查，第二是有損害公共利益的行為，第三是這種行為是被掩蓋的。后者指的是：對復雜問題的深層次探究、對塵封歷史的揭秘和未知世界的探尋?！逼渲校坝浾擢毩⒄归_調(diào)查”指，完全靠媒體自身進行調(diào)查，“并

34、非報道他人的調(diào)查行為和調(diào)查結(jié)果?！?新聞調(diào)查欄目組曾經(jīng)提出“探尋事實真相”的口號。欄目制作人員對“真相”概念的梳理，可以幫助我們理解狹義調(diào)查性報道和廣義調(diào)查性報道的不同含義。他們認為，“真相，就是一直或正在被遮蔽的事實，有的是被權(quán)力遮蔽，有的是被利益遮蔽，有的是被道德觀點或者偏見遮蔽，有的是集體無意識的遮蔽，有的是被狹窄的生活圈子或者是技術遮蔽。這些真相呈現(xiàn)兩種狀態(tài)：一種是通常所說的幕與黑幕，是被權(quán)力和利益遮蔽的真相；另一種是復雜事物的混沌狀態(tài)，是被道德觀念和認識水平所遮蔽的真相。對第一種真相的調(diào)查，是對已經(jīng)存在的事實的一種反證，也就是說對假象的一種揭露對第二種真相的調(diào)查，就是對已經(jīng)存在的事實

35、的一種澄清，也就是反映事物存在的復雜狀態(tài)?！?由以上分析可見，相對西方調(diào)查性報道而言，國調(diào)查性報道的概念更為寬泛，題材更為廣泛。 （2）調(diào)查性報道的選題原則和敘事方式 一般來說，調(diào)查性報道的選題原則有四： 第一，重大性，即：調(diào)查性報道的題材要有重大的社會意義，能夠引起社會反響與人們反思。 第二，公共性，即：調(diào)查性報道的題材必須是與公共利益有密切關系，公眾十分關注且具有一定時效的事件與現(xiàn)象。 第三，獨家性。選題的隱秘性是調(diào)查性報道的魅力所在，通過記者獨立的調(diào)查采訪所揭示出的真相往往具有極強的震撼力。 第四，故事性。英美業(yè)都將新聞事件稱作“故事”，60分鐘的締造者、執(zhí)行制片人唐休伊特說過：“如果我

36、們能使主題多樣化，并采用個人新聞-不是處理事件，而是講述故事；如果我們能像好萊塢包裝小說一樣包裝事實，我擔保我們能把收視率翻一倍。”作為中國調(diào)查性報道的代表者和領軍者，新聞調(diào)查的選題關注題材的曲折性、沖突程度、異常性和人情味。實踐證明，這種敘事邏輯在吸引受眾，提高收視率方面是行之有效的。 與其選題原則相適應，調(diào)查性報道在敘事方式上一般都有明晰的敘事主線、合理的結(jié)構(gòu)布局、吸引人的懸念布局和核心的調(diào)查取證過程?！皯夷钔且粋€調(diào)查性報道的關節(jié)點，隨著懸念的出現(xiàn)、發(fā)展和結(jié)束，節(jié)目也完成了自身的起承轉(zhuǎn)合。” （3）調(diào)查性報道的采訪 調(diào)查性報道的題材和敘事方式?jīng)Q定，調(diào)查性報道的采訪有自己的特點。在調(diào)查性

37、采訪中，記者要以一個對事態(tài)未知的角色，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)問題，挖掘真相，揭示問題本質(zhì)?！罢{(diào)查性采訪，重在調(diào)查二字，即對事件從不知到知，從不確知到確知，從知之甚少到充分認識。能否做好調(diào)查性采訪，是對記者素質(zhì)的考驗，也是對記者采訪能力的鍛煉和培養(yǎng)。從這個意義上說，學會調(diào)查性采訪是成為優(yōu)秀記者的必經(jīng)之路?！?3、電視的采訪特點對采訪心理有一定影響 傳播學家施拉姆曾經(jīng)強調(diào)，在大眾傳播媒介中，最有效的傳播方式是面對面的人際傳播，而在所有大眾傳播媒介中，只有電視媒介可讓受眾親眼看到采訪雙方“面對面”人際傳播的全過程。新聞調(diào)查節(jié)目是屬于電視調(diào)查性報道。研究電視調(diào)查性報道的采訪，除了要明確調(diào)查性報道的采訪特點外

38、，還要考慮到電視采訪的特點。 “電視采訪，是電視記者認識客觀事物、采集、發(fā)現(xiàn)、挖掘事實與信息的調(diào)查研究活動；也是電視報道的表現(xiàn)手法之一；還是許多電視節(jié)目表現(xiàn)形態(tài)的突出特點，構(gòu)成特定的節(jié)目樣式?！?與文字、廣播采訪相比，電視采訪的特殊性主要體現(xiàn)在采訪過程的可視性，采訪過程中，雙方的語言交鋒，表情、姿態(tài)、音調(diào)的真實記錄、現(xiàn)場環(huán)境的展示等構(gòu)成了全方位的信息源，一并傳播出去。具體來說，電視采訪的個性特點體現(xiàn)在： 第一，記者可以充分調(diào)動電視媒介聲畫兼?zhèn)涞膬?yōu)勢，運用各種表現(xiàn)手段（即：畫面、聲音和文字）進行采訪。 第二，電視采訪以人的活動為主，因此，電視采訪非常有利于刻畫人物性格，表現(xiàn)人物情感。 第三，電視

39、采訪要求，記者應運用連續(xù)畫面的形象來構(gòu)思報道，這一特定的思維方式就是蒙太奇的思維方式。 第四，電視記者要注意采訪的態(tài)度、語氣、舉止乃至服飾，設法營造一種和諧的采訪氣氛。(二)研究設計新聞調(diào)查的成功采訪，是調(diào)查性報道的記者采訪心理的外在表現(xiàn)。這部分將通過容分析法，對該節(jié)目的采訪成功之處進行梳理和分析。 1、調(diào)查方法和樣本研究中，主要采用容分析法，對新聞調(diào)查節(jié)目進行量化研究。本次研究中，容分析的基本步驟是：界定研究的問題；選擇媒介和樣本；定義分析的類別；建立編碼程序；實施編碼程序；處理資料和進行分析。 確定樣本前，有必要先對新聞調(diào)查節(jié)目的發(fā)展歷史做一簡單回顧。新聞調(diào)查節(jié)目并非從誕生之日起就有明確定

40、位。該欄目制片人潔曾經(jīng)將它劃分為三個發(fā)展時期，即：探索時期、發(fā)展時期和成熟時期。探索時期是在1996年到2000年間，在這一時期，除了做幕調(diào)查外，大量節(jié)目是屬于主題性調(diào)查、輿情性調(diào)查、歷史揭秘、事件性的調(diào)查或紀錄式的調(diào)查。發(fā)展時期，是在2000年到2002年期間，在這一時期，新聞調(diào)查提出“探尋事實真相”口號?！罢嫦啵覀冋J為就是一直或正在被遮蔽的事實，有的是被權(quán)力遮蔽，有的是被利益遮蔽，有的是被道德觀點或者偏見遮蔽，有的是集體無意識的遮蔽，有的是被狹窄的生活圈子或者是技術遮蔽?！痹谶@種思路的指導下，新聞調(diào)查開始出現(xiàn)一些越來越接近調(diào)查性報道本質(zhì)的代表性作品。成熟時期，即2003年以后的時期，才提

41、出做真正的調(diào)查性報道。 由以上論述可知，“做真正的調(diào)查性報道”這一定位是新聞調(diào)查節(jié)目發(fā)展到較為成熟的階段形成的，而早期的新聞調(diào)查，并沒有找到自己的定位，有些節(jié)目并不屬于調(diào)查性報道。本次研究針對調(diào)查性報道進行，因此，早期那些非調(diào)查性報道不在本次研究之列。 為紀念新聞調(diào)查開播十周年，中央電視臺制作了專題。從這個的首頁可以看到：“從1996年5月17日第一期節(jié)目宏志班播出至今，新聞調(diào)查十年間共制作播出了455期節(jié)目?！睘榇耍摴?jié)目組制作人員精選了74期節(jié)目，在此專題提供視頻。其中，不屬于調(diào)查性報道的早期節(jié)目也包括在，如：火車也能承包、山頂上的希望、一言難盡擇校生等。在74期精選節(jié)目中，這類非調(diào)查性報

42、道共有11期，除此以外的63期節(jié)目，均屬于調(diào)查性報道，這63期節(jié)目是本次容分析的研究對象，采訪心理是研究的主要容。 2、研究假設根據(jù)研究對象的特征和本次課題的需要，研究確定了預備檢驗的假設，并為檢驗這些假設設計了相應的程序。 經(jīng)過多年發(fā)展，新聞調(diào)查現(xiàn)已形成頗為成熟的定位，即：做真正的調(diào)查性報道。在這一定位下，該節(jié)目的選題遴選的標準有三個：第一是調(diào)查性，第二是故事性，第三是命運感?！罢{(diào)查性，一方面是指事件與公眾的利益密切相關，另外，調(diào)查性特指選題具有調(diào)查的空間，必須要有等待揭示的真相。故事性，要求題材必須是充滿懸念和沖突的事件，題材具有曲折跌宕的情節(jié)對于一個45分鐘的深度報道節(jié)目來說，故事是形成

43、拉動力的主要元素，題材的故事性力如何，決定節(jié)目好壞。命運感，要求選題必須要有人物，不能只有事不見人，必須關注人物的悲歡離合命運沉浮，并通過節(jié)目對人物性格進行一定程度的刻畫。人是節(jié)目中最重要最深刻最活躍的元素，是一切節(jié)目的出發(fā)點，傳播理想的最終歸宿。”在考慮這三個選題標準的基礎上，結(jié)合所研究的容采訪心理，提出以下研究假設： （1）假設一：記者運用了多種提問策略，與采訪對象展開心理較量調(diào)查性是新聞調(diào)查區(qū)別于其他電視新聞節(jié)目的本質(zhì)特征。調(diào)查性決定，記者面臨的采訪對象必定是多而復雜的，記者需要與各色人等進行人際溝通，在問答中進行心理周旋。尤其是傷害他人的利益的一方，面對采訪往往表現(xiàn)出一種消極的態(tài)度，他

44、們或者回避、或者欺瞞、或是狡辯。要使采訪順利進行，挖掘出事實真相，需要記者運用一定的采訪技巧，與對方進行心理較量。 因此，本次研究的假設之一是：為使采訪的順利進行，新聞調(diào)查記者在采訪過程中，巧妙運用了某些特殊的提問策略，與采訪對象進行心理上的較量。在容分析編碼表中，問題四（即：各種提問策略的使用頻率）反映了這種設想，問題二（即：采訪對象的類別）、問題三（即：采訪對象的心理狀態(tài)）的設置為問題四奠定了分析的基礎。直接寫上問題。 （2）假設二：懸念與沖突意識，在采訪中得到體現(xiàn)故事化的敘事方法，是新聞調(diào)查節(jié)目又一重要目標。假設之二是：新聞調(diào)查十分注重收視心理興奮點的制造，記者在采訪中善于埋伏一個又一個

45、的疑點和問題，形成懸念和沖突，體現(xiàn)了故事化的敘事風格。在容分析編碼表中，問題五（即：收視心理興奮點的制造）反映了這方面的假設。 （3）假設三：記者的采訪已經(jīng)深入到采訪對象心理層面命運感在新聞調(diào)查節(jié)目中也較多體現(xiàn)。假設之三是：新聞調(diào)查記者對采訪對象心理層面的訪問較為深入，對人物性格有較為深入的刻畫，對人物情感有較為細膩的展示。這種假設并非理論性的論題，也并非筆者獨有的見解，而是該節(jié)目的制作要求和人們的普遍感覺，本研究希望用實例和數(shù)字證實這一事實，并給這種感覺以一個更為清晰的分類圖景，找到同類節(jié)目心理層面采訪的規(guī)律。在容分析編碼表中，問題六（即：涉與采訪對象心理狀態(tài)的采訪頻率）、問題七（即：采訪中

46、對核心人物性格的刻畫）、問題八（即：采訪中對人物情感的表現(xiàn)）反映了這種設想。 在容分析編碼表中，問題一是容分析編碼表中所有其他問題的基礎，它的設置并非針對某一特定假設，而是為了便于對所有樣本節(jié)目進行分類研究。 在編碼表所設置的八個問題中，核心問題是第四、五、六、七、八個問題，問題一（即：題材類別）、問題二和問題三是為研究上述問題所設置的基礎問題。3、確定分析的類別在觀看中央電視臺新聞調(diào)查十周年專題選播的74期精品節(jié)目的基礎上，筆者對其中的63期調(diào)查性節(jié)目確定了分析類別。在對分析類別的確定過程中，是以主題特征為劃分依據(jù)，對容進行分類的，這是本次研究的重點，也是難點。在實際操作中，筆者按如下步驟進

47、行（參看編碼表）： （1）基礎問題的類別在編碼表中，第一、第二、第三個問題是基礎，這三個基礎問題分別是：題材類別、采訪對象類別和采訪對象心理狀態(tài)。關于這三個問題的分類和選項，參看表1表3。 表1：關于題材的類別與選項題材分類按性質(zhì)分按容分A廣義調(diào)查性報道 B狹義調(diào)查性報道A以人為主的調(diào)查性報道B以事為主的調(diào)查性報道對表1的說明： 如前所述，狹義調(diào)查性報道必須具備三個因素：第一是記者獨立展開調(diào)查，第二是損害公共利益的行為，第三是這種行為是被掩蓋的行為。廣義調(diào)查性報道指的是，對復雜問題的深層次探究、對塵封歷史的揭秘和未知世界的探尋。 以人為主的調(diào)查，人物命運是其主體容，節(jié)目通過具體的人的故事，來反

48、映普遍存在的社會問題，它往往沒有對某個特定事件的集中調(diào)查，也沒有明確的批評指向；以事為主的調(diào)查，事件真相是節(jié)目的主體容，節(jié)目中有對特定事件的集中調(diào)查，事件的調(diào)查的空間很大。 對新聞調(diào)查進行這樣兩種劃分，是在對其充分研究的基礎上進行的。筆者在觀看樣本節(jié)目的過程中發(fā)現(xiàn)，狹義調(diào)查性報道和廣義調(diào)查性報道在采訪對象、提問策略等方面有較為明顯的不同；以人為主的調(diào)查和以事為主的調(diào)查，在人物性格和情感的表現(xiàn)等方面也存在較大差異。因此，在研究核心問題前，先對題材作一劃分，再對不同題材分別進行研究是很有必要的。 表2：關于采訪對象的類別采訪對象的類別A利益損害方B利益受損方C利益無關方對表2的說明： 如前所述，從

49、事調(diào)查性報道的記者面臨的采訪對象是復雜多樣的。調(diào)查性報道選題往往是與公眾利益密切相關的，“新聞調(diào)查在選題上強調(diào)那些與公眾利益有密切關系，公眾十分關注且具有一定時效的事件與現(xiàn)象?！边@一選題特點決定，調(diào)查性報道采訪對象必然涉與利益損害方、利益受損方和利益無關方，而這三類人面對采訪時的心理特征是完全不同的。因此，對于采訪對象的類別做出這樣的劃分。 表3：關于采訪對象心理狀態(tài)的類別采訪對象心理狀態(tài)A消極應付型B積極配合型C一般配合型對表3的說明： 由前面對采訪對象心理狀態(tài)的有關論述可知，被采訪的事實與采訪對象的關系不同，采訪對象的心理狀態(tài)也相應地有所區(qū)別，即：采訪對象對于采訪的配合程度各有不同。在這里

50、，“消極應付”是指，采訪對象面對采訪采取回避、欺瞞、狡辯等態(tài)度，記者需要付出很大努力，才能從這類采訪對象那兒挖掘出真相；“積極配合”是指，采訪對象面對采訪是主動配合的態(tài)度，這類人能夠熱情地提供事實真相；“一般配合”是指，采訪對象面對采訪是無所謂的態(tài)度，其心理狀態(tài)有較強的可塑性，在這類采訪對象面前，記者水平成了采訪成功與否的關鍵。 央視新聞調(diào)查欄目深度剖析與探討2-22008年10月15日 星期三 15:23（2）針對假設一的問題的類別 針對假設一（即：記者運用了多種提問策略，與采訪對象展開心理較量）涉與的采訪心理策略問題，筆者設計了“抓住矛盾追問”、“激將與反問”、“設問引出真相”等6個類別,

51、每個類別下又各設ABCD四個選項。這些類別和選項的確定是在對有關理論進行歸納總結(jié)和對多期節(jié)目進行研究的基礎上進行。此部分分類和選項具體如表4所示： 表4：關于采訪提問策略的類別與選項1 抓住矛盾追問A 高頻率使用B 中等頻率使用C 低頻率使用D 未使用2 激將與反問3 設問引出真相4 迂回問5 多方問話取證6 重復強調(diào)問對表4的說明： 調(diào)查性報道的采訪，尤其是對消極應付的采訪對象的采訪，需要記者運用特定的提問策略，同采訪對象進行心理較量。在實際采訪中，上述策略多多少少地都會被用到。 在表4中，“抓住矛盾追問”指的是，記者在調(diào)查采訪中，抓住對方語言中的矛盾點，緊追不舍地問下去?！凹⑴c反問”中，

52、激將指的是，在采訪對象不太合作的情況下，記者根據(jù)其個性、特點，巧妙地激發(fā)其情緒，促使其吐露真相，反問指的是，在正面提出問題得不到對方坦率的回答時，故意提出與對方想法不符的問題，迫使對方做出明確回答?！霸O問引出真相”指的是，在被批評對象百般抵賴時，記者在設問中有意識地設下“圈套”，讓對方在不防備的情況下說出真相，另外，記者在問話中，預先假設種種可能性，然后在采訪過程中對它們一一驗證，也是屬于設問。“迂回問”指的是，當采訪對象因種種原因回避某些問題時，記者先從其他話題著手問，在對方不設防時說出記者想要的答案?！岸喾絾栐捜∽C”指的是，當記者在進行獨立調(diào)查時，真相的未知性決定，證據(jù)來源必須是廣泛而可靠

53、的，此時的采訪一般要求多方問話、多處取證和重復質(zhì)疑?！爸貜蛷娬{(diào)問”指的是，記者在已經(jīng)得到問題答案時，對此答案再重復一次，請采訪對象確認，這一問話方式，體現(xiàn)了調(diào)查性報道的記者典型的質(zhì)疑精神。 選擇將以上這些問話技巧作為容分析的分類標準，是筆者在觀看63期樣本節(jié)目，形成一定認識后，結(jié)合已有的相關理論進行的。 在表4中，“高頻率使用”指的是，在一期節(jié)目中，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的25%以上；“中等頻率使用”指的是，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的比例為10%-25%；“低頻率使用”指的是，某種策略的問話出現(xiàn)的次數(shù)占節(jié)目中全部問話數(shù)的比例為10%以下。 以上比例的確定，

54、是在觀看63期樣本節(jié)目后，歸納、比較各類問話技巧使用頻率的基礎上進行。 （3）針對假設二的問題的類別針對假設二（即：懸念與沖突意識，在采訪中得到體現(xiàn)）涉與的心理興奮點問題，筆者設計了“采訪中的懸念與沖突”、“采訪中構(gòu)成收視興奮點的細節(jié)特寫”和“采訪結(jié)構(gòu)方式”3個類別，各類別下又有各自的選項。具體分類與選項見表5表7： “采訪中的懸念與沖突”的設置目的是：驗證懸念和沖突有沒有在節(jié)目中出現(xiàn)，這種設置懸念和沖突的意識有沒有在采訪中得到體現(xiàn)。（見表5） 表5：關于采訪中懸念沖突的類別采訪中的懸念與沖突A 題材本身有較強懸念或沖突B 懸念或沖突靠提問策略來人為設置對表5的說明： 新聞調(diào)查自覺地將故事化視

55、為節(jié)目生成的方式，將這種故事化的敘事方式具體化為“主題事件化，事件故事化，故事人物化”。把新聞當成一波三折的故事來講，需要在節(jié)目中突出懸念和沖突。節(jié)目中的懸念和沖突，是形成收視興奮點的重要元素。 筆者在對樣本節(jié)目的分析中發(fā)現(xiàn)，新聞調(diào)查每一期節(jié)目中的懸念和沖突并不一樣，有的是事件本身就帶有天然的懸念或沖突，還有的節(jié)目中的懸念和沖突是依靠各種策略人為設置。設置懸念沖突的意識，在新聞調(diào)查采訪過程中也有所體現(xiàn)，如：記者在采訪中抓住觀眾心理，把某些能吊起觀眾胃口的問題放一放，在后來的適當時機再提與。 央視新聞調(diào)查欄目深度剖析與探討2-3“采訪中構(gòu)成收視興奮點的細節(jié)”，主要是從電視媒介特點的角度，檢驗在畫

56、面上有無能夠產(chǎn)生心理興奮點的細節(jié)或情節(jié)。（見表6） 表6：關于構(gòu)成收視興奮點的細節(jié)的類別采訪中構(gòu)成收視心理興奮點的細節(jié)A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)對表6的說明： “現(xiàn)場調(diào)查采訪在展現(xiàn)事實的過程中，為使節(jié)目好看還要有意識地通過提問來創(chuàng)造興奮點，使批評性報道更好看。興奮點也是節(jié)目的活力所在?！痹谛侣務{(diào)查節(jié)目中，構(gòu)成興奮點的有：事件的矛盾、沖突、交鋒，還有典型的細節(jié)、情節(jié)等。這些元素通常也是調(diào)查報道的重點，需要記者下功夫去渲染，“無興奮點的報道如死水微瀾，平淡無奇。” “采訪結(jié)構(gòu)方式”是與假設二相關的一個選項，它雖與假設二沒有十分明顯的對應關系，但它是分析此問題的必不可少的一個部分。（見表7） 表7：關

57、于采訪結(jié)構(gòu)方式的類別采訪結(jié)構(gòu)方式A 以事件發(fā)展為主要線索B以記者調(diào)查邏輯順序為主要線索C以對事件的分析邏輯為線索對表7的說明： 電視媒介特點決定，電視記者在采訪中要有結(jié)構(gòu)意識。蒙太奇（即：畫面組接藝術）思維貫穿了記者采訪拍攝全過程，電視記者的采訪是伴著畫面構(gòu)思的，“經(jīng)過反復的蒙太奇思維，電視片的結(jié)構(gòu)、畫面的構(gòu)想就會逐步清晰起來?！币獙崿F(xiàn)敘事過程的故事化，除了要有懸念沖突，有收視的心理興奮點外，還需要有明晰的敘事主線?，F(xiàn)代電視新聞學作者葉子在總結(jié)調(diào)查性報道的敘事方法時，將其敘事主線的確立方式歸納為三種，即：“以事件發(fā)展過程為敘事主線”、“根據(jù)記者的調(diào)查進程確立敘事主線”和“以記者對事件的例行分析

58、作為建立敘事主線的基礎”。表7中各個選項就是以此為依據(jù)確定的。 （4）針對假設三的問題的類別針對假設三（即：記者的采訪已經(jīng)深入到采訪對象心理層面）涉與的心理層面訪談問題，筆者設計了“涉與心理層面的采訪頻率”、“對核心人物性格的刻畫”、“采訪中情感因素的運用”三個問題，每個問題下又分了幾個類別，有些類別下又有子選項。具體分類與選項見表8表10： 表8：關于心理層面采訪頻率的類別涉與采訪對象心理層面的采訪頻率A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)對表8的說明： “心理層面采訪頻率”這一問題，是直接為假設三而設定的。在對樣本節(jié)目的研究過程中發(fā)現(xiàn)，每期節(jié)目的采訪都多少會涉與人物的心理層面。在實際編碼時，根據(jù)此類采訪

59、出現(xiàn)頻率的不同，設定“多次出現(xiàn)”和“較少出現(xiàn)”兩個選項。 央視新聞調(diào)查欄目深度剖析與探討2-42008年10月15日 星期三 15:32表9：關于人物性格刻畫的類別1 體現(xiàn)個性的語言A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)2 對行為動機的挖掘?qū)Ρ?的說明： 電視采訪學一書作者葉子、淑萍認為，電視現(xiàn)場采訪能夠展現(xiàn)人物個性?！巴ㄟ^對特定新聞人物的采訪，挖掘他的心思想，與采訪對象探討理性問題等，都是深化新聞容的重要手法，也是展現(xiàn)人物個性的有效手法?！薄巴诰虮徊稍L對象的個性化語言是展現(xiàn)人物個性的重要方法?！币源藶橐罁?jù)，對新聞調(diào)查節(jié)目人物性格刻畫問題，筆者設置了兩個選項，即：“體現(xiàn)個性的語言”和“對行為動機的挖掘”。

60、表10：關于采訪中情感因素的類別1對采訪對象情感的表現(xiàn)A 多次出現(xiàn)B 較少出現(xiàn)2記者情感的適當流露3 引起觀眾情感共鳴的情節(jié)細節(jié)對表10的說明： 電視采訪學一書作者葉子、淑萍在談與電視現(xiàn)場采訪這一問題時指出，現(xiàn)場采訪報道給予觀眾的不僅是信息本身，還要讓觀眾從可視的采訪中去感受、體驗到某些容，包括情感?！俺錾晒Φ牟稍L要在交代事實的同時，展現(xiàn)人物個性和情感。”葉子還在現(xiàn)代電視新聞學一書中指出，“要使報道有情感，首先是記者的情感投入。在采訪過程中，情感是人際認知的重要因素?！币罁?jù)此，筆者設定了“記者情感的適當流露”這一類別。“電視新聞取材要注意挖掘事實中的情感因素。生活本身是鮮活的，客觀世界充滿