微信應用介紹教學課件

1、微信WeChat一種生活方式第1頁，共80頁。什么是微信？微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。用一種力量拉進人與人之間的距離讓鄰居變成熟人或者是遠在他方的陌生人也可能會變成朋友從此世界也就變小了微信，微世界 暖生活第2頁，共80頁。微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信支持智能手機中iOS、Android、Windows phone和塞班平臺。具體特點如下：支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字支持多人群聊（最高20

2、人） 支持手機通訊錄、QQ好友列表、二維碼掃描等方式添加好友支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）支持騰訊微博、QQ郵箱、漂流瓶、語音記事本、QQ同步助手等插件功能 依托騰訊QQ軟件用戶占有率第一的影響力，微信用戶數(shù)量快速遞增，微信的功能逐漸被開發(fā)運用到品牌營銷中。第3頁，共80頁。 微信的用戶和活躍度增加依賴于三個關鍵功能：語音對講、查看附近的人和搖一搖。 超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友，將線下社交轉移到移動互聯(lián)網上來。 發(fā)展初期借助QQ關系鏈，將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關系鏈整合到產品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群 目前注冊用戶2億（2012年9月17日

3、 騰訊 微信微博 ） 平均每天增加23萬新用戶 用戶年齡集中于22歲到35歲，占比76.1%。用戶職業(yè)分布中24.2%為企業(yè)白領，占第一位。微信用戶群分析第4頁，共80頁。目前市場的及時通信工具有：微信（騰訊）飛信/飛聊（中國移動）米聊（小米科技）沃友（中國聯(lián)通）翼聊（中國電信）口信（360）第5頁，共80頁。微信推出時，以“語音短信”這一獨有功能點，使微信得以在眾多移動社交應用中，占有一席之地第6頁，共80頁。Diagram誕生1億2億2011.1.21即時通信應用微信的誕生微信的高速發(fā)展3億2012.3.29微信用戶突破1億，耗時433天 2012.9.17微信用戶突破2億，耗時縮短至不到

4、6個月 2013.1.19微信用戶突破3億，時間進一步縮短至5個月以內，而且仍在加速普及中。 PAST第7頁，共80頁。微信和微博的區(qū)別微信社會化關系網絡對等雙向私密閉環(huán)交流同時平臺屬性用戶關系信息內容時間同步性微博社會化信息網絡非對等多向度錯落公開擴散傳播差時第8頁，共80頁。產品特點支持接收與發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字 支持多人群聊（最高10人） 支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能） 第9頁，共80頁。省流量圖片、語音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)約1000條文字信息，1000秒語音信息，約1分鐘視頻信息 。后臺運行只消耗約2.4K/小時多平臺支持iPhone、Androi

5、d、Windows phone、塞班平臺的手機之間相互收發(fā)消息軟件免費且集成多款軟件，如QQ郵箱助手、QQ離線助手、通訊安全助手等交友手段多可以通過手機通訊錄、QQ好友、微信二維碼、搖一搖、查找1000M以內的好友、漂流瓶等功能添加好友產品優(yōu)勢第10頁，共80頁。功能介紹第11頁，共80頁。02微信功能-視頻如果你覺得語音對講還不能給力地表達感恩之情的話？沒關系，微信還有圖片和視頻發(fā)送功能。第12頁，共80頁。02微信功能-圖片（包括表情）發(fā)消息的時候，支持插入表情，為您增加了一種表達方式。第13頁，共80頁。第14頁，共80頁。02微信功能-LEB定位，千米內社交一網打盡。 打破熟人社交，微

6、信從身邊開始。每個人周圍都充斥著形形色色的陌生人，可能是與你同在一個寫字樓工作，可能是同樣愛吃一家蛋糕店的甜點，可能是同樣熱愛運動的健身達人，可能是 每一個周圍的陌生人每天都平行地過著自己的生活，擦肩而過的我們似乎缺少了鏈接的線條。微信LBS功能的出現(xiàn)，打破了“沉默”的僵局，將一個個獨立的個體連接在了一起，讓彼此關于興趣、愛好相同的部分成為新興社交的基石。第15頁，共80頁。02微信功能-LEB定位，千米內社交一網打盡。第16頁，共80頁。微信推薦使用手機號注冊，并支持100余個國家的手機號。微信可以通過QQ號直接登錄注冊或者通過郵箱帳號注冊。注冊步驟產品功能介紹第17頁，共80頁。登陸微信首

7、頁后，會出現(xiàn)“微信”、“通訊錄”、“找朋友”、“設置”4個選項。通訊錄中顯示了相關系統(tǒng)插件和已添加成功的微信好友。個人資料設置，包括簽名、微博等相關信息提供多種平臺的找朋友方式產品功能介紹第18頁，共80頁。朋友圈的上部是個人相冊的封面，其下則是通訊錄好友更新的照片。瀏覽形式和微博相似，是按照時間順序即時滾動刷新。輕搖手機，微信會幫搜尋同一時刻搖晃手機的人,搖到的朋友，直接點擊就可以聊天進入漂流瓶界面，可以選擇扔瓶子，發(fā)一段語音或者文字，話語將被裝進瓶子扔向大海。選擇撿瓶子，從大海中撿到漂流瓶，可以回應Ta，也可以扔回海里。把個人微信ID做成二維碼，其他人看到了之后使用微信的二維碼掃描功能掃描

8、后就能直接加好友了。通過GPS定位，可以查看到附近人的相關信息，包括姓名、地區(qū)和個性簽名，同時微信也會記錄查看人的地理位置信息。可以通過“號碼查詢”、“QQ”、“手機通訊錄”、“二維碼”這幾種方式，添加好友。產品功能介紹第19頁，共80頁。接收與發(fā)送語音短信、文字功能接收與發(fā)送表情功能接收與發(fā)送視頻功能接收與發(fā)送地理位置功能接收與發(fā)送圖片功能產品功能介紹第20頁，共80頁。網友在查看“美麗說”的寶貝后，可以選擇通過微信的方式，圖文分享給好友。網友分享傳播第21頁，共80頁。輕輕按住說話松開后對方就能收到您的聲音第22頁，共80頁。第23頁，共80頁。02微信功能-語音短信 支持對講功能，輕輕按

9、住說話，松開手后對方就收到您的聲音，還支持多人語音對講。 第24頁，共80頁。02微信功能-圖“漂”出社交新體驗 隨性社交的漂流瓶為用戶帶來更多驚喜體驗。語音瓶功能更是結合了微信語音對講功能與漂流瓶的創(chuàng)意，給微信這款產品帶來了更多的樂趣與生命力，也更加體現(xiàn)出微信團隊在移動IM領域混亂紛爭大背景下一枝獨秀的無限潛力。第25頁，共80頁。02微信功能-QQ離線消息時刻提醒1.QQ離線消息：當您的QQ處于離線狀態(tài)時，微信幫您接收QQ消息，QQ郵件，還可以回復文字和語音消息喔。讓您時刻保持和QQ好友聯(lián)系。第26頁，共80頁。省流量、圖片、語音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)約1000條文字信息，1000秒語音信息

10、，約1分鐘視頻信息后臺運行只消耗約2.4K/小時二多平臺 、支持iPhone、Android、S60平臺的手機之間相互收發(fā)消息一.支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字 .支持多人群聊（最高10人） .支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能） .支持微博、郵箱、漂流瓶（QQ郵箱功能）、語音記事本等插件功能 03微信特色三第27頁，共80頁。微信一種生活方式第28頁，共80頁。第29頁，共80頁。第30頁，共80頁。第31頁，共80頁。二維碼：包含的信息豐富，既可以在網上流傳也能印刷在報紙、雜志上，所以應用領域其實非常廣泛。第32頁，共80頁。第33頁，共80頁。微信在企業(yè)中的應用

11、NOW隨著微信產品本身的不斷演進，利用微信輔助品牌營銷的“占位戰(zhàn)”已經打響。通過手機這一物質載體，讓品牌“隨時”、“精確性”傳遞微信的信息成為了可能?？纯船F(xiàn)在，哪些品牌在已經在微信上試水第34頁，共80頁。營銷工具漂流瓶漂流瓶的主要功能和玩法：A、“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；B、“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。營銷案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例Campaign期間，微信用戶用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就

12、會看到“招商銀行點亮藍燈”，只要參與或關注，招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童捐贈積分。用戶和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心。1、騰訊QQ移植過來的功能 營銷案例 第35頁，共80頁。營銷工具二維碼掃描在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業(yè)賬號。企業(yè)可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關注，開拓線上線下（o2o）的營銷模式。營銷案例：大悅城“微生活特權” 開通移動會員體系微生活會員卡是首場針對地標購物中心的大型活動，微信用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡。此后，用戶不必攜帶會員卡，也能第

13、一時間得知商家信息并享受特權。星巴克等餐飲商家，Levis、瑪花纖體、貝黎詩等40多家朝陽大悅城品牌商戶成為首批商城微生活會員卡的支持商家。商圈中的商家也有可能開辟一套新的會員管理系統(tǒng)。二維碼運用的功能 營銷案例 第36頁，共80頁。3、微信開發(fā)的功能 營銷案例 第37頁，共80頁。營銷工具查看附近的人微信也結合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項卡中，有個“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統(tǒng)除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。商家也可以利用這個免費的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。營銷案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷第38頁

14、，共80頁。營銷工具語言信息用戶偶爾會厭倦了發(fā)短信打字，發(fā)視頻又過于耗費流量，既如此，用微信發(fā)送音頻信息，就確實是省時省力又省錢的信息傳遞方式。營銷案例：“超級星播客”打造奧運傳播新體驗2012年7月27日首播的“超極星播客”開創(chuàng)了國內第一檔基于移動互聯(lián)端的手機語音播報節(jié)目?！俺瑯O星播客”節(jié)目由英特爾與騰訊共同構思并打造，7月27日倫敦開幕式正式播出至 8月12日奧運結束，特邀專家董璐、名嘴孟非，全程陪微信用戶走完奧運17天。微信用戶通過手機攝像頭掃描二維碼，或添加微信用戶“超極星播客” 即可收聽該節(jié)目，第一時間獲知奧運賽況和點評。第39頁，共80頁。4、營銷工具對話陪聊作為對話工具，微信的一

15、對一對話聊天模式，也已經被商家開發(fā)用于客戶溝通與互動。第40頁，共80頁。營銷工具開放平臺利用微信開放平臺，應用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。營銷案例：美麗說微信開放平臺應用營銷案例4月24日美麗說宣布成為首批登錄微信開放平臺的應用之一，用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中。用戶通過微信，可以使一件美麗說上面的商品得到不斷的傳播，通過微信做口碑營銷。第41頁，共80頁。構筑影響力的微信公眾平臺功能 營銷案例 第42頁，共80頁。微信公眾平臺如何開設公眾賬號 任何人可以注冊微信公眾號

16、，但是申請認證則至少需要 1000 人的關注。品牌開通微信賬號后，并不能自動獲得關注，而是要依仗用戶主動掃描二維碼的行為。不過，如果用戶想關注你的品牌，只需要二維碼“掃一掃”，很便捷。從另一個角度看，用戶的主動關注，就意味著精準。品牌下一步需要做的就是，通過不斷的engage，來辨清用戶關注的點在哪里。發(fā)布及訂閱方式它的最重要的發(fā)布和訂閱方式，是通過發(fā)布公眾號的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶，都在設置中找到一個二維碼，品牌 ID 會放到二維碼的中部。消息推送和閱讀微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現(xiàn)精準的消息推送。普通的公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個

17、類別的內容。第43頁，共80頁。微信賬號上，品牌的“自然”露出有兩個途徑：二維碼中潛入品牌logo，個人信息中公開的品牌訂閱信息。微信可以借助個人關注頁和朋友圈，實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。用戶可以在個人信息頁，展現(xiàn)其所關注的品牌 LOGO。微信公眾平臺第44頁，共80頁。營銷案例：凱迪拉克微信公眾賬號運營凱迪拉克的微信公眾賬號，基本上每天只發(fā)1條信息，以圖文活動內容為主，他們也曾將原本用在廣播上的30秒左右的語音信息發(fā)送、以及莫文蔚的廣告歌曲。微信公眾平臺運營一周的成績：利用新浪和騰訊上的微博推過2次，擁有近470名聽眾。每條信息有20條左右的回復。也有聽眾會在微信上表達對品牌的熱愛，總體上趨于小

18、眾傳播。第45頁，共80頁。凱迪拉克剛好有一波#發(fā)現(xiàn)心中的66號公路#活動，微信公眾賬號上每天會發(fā)一組最美的旅行圖片給用戶，以引起共鳴。其他的內容，基本以車型美圖為主，如海外車展、諜照等。凱迪拉克也利用賬號發(fā)布實時內容，如前幾天上海暴雨橙色警報時，就做了一個安全出行提醒。微信公眾平臺營銷案例：凱迪拉克微信公眾賬號運營第46頁，共80頁。微信4.2/4.3新功能新功能的不斷補充，提供更多用戶體驗第47頁，共80頁。精美相冊第48頁，共80頁。搖一搖傳圖微信4.3for iphone第49頁，共80頁。微信的通訊工具屬性更容易實現(xiàn)精準營銷，可以提高廣告或者商家的信息到達率。實現(xiàn)精準營銷的優(yōu)質平臺a

19、 和QQ相比，微信走的是成熟用戶包圍不成熟用戶的路線，微信首批用戶是之前QQ不一定覆蓋的相對高端用戶，這批用戶對于商家的價值不言而喻；b 隨著低價智能手機的普及，微信用戶都在廣泛化，從高端往大眾走，基本上有可能形成類似于QQ在PC端的壟斷優(yōu)勢，這其中的商業(yè)空間難以想象；第50頁，共80頁。a 上線433天后注冊用戶數(shù)破億的微信毫無疑問是當前最普及的移動互聯(lián)網產品，坐擁數(shù)億用戶而且背靠騰訊無商業(yè)的壓力，微信仍然有可能上演用戶爆發(fā)。b 借助移動端優(yōu)勢，微信天然的社交、位置等優(yōu)勢，會給商家的營銷帶來很大的方便。c 明星微信已經有點兒微博走名人路線的意思，很多明星已經開通了“官方微信”，這個微信不是之

20、前個人玩玩，而是類似于公眾賬號，可以管理微信粉絲以及群發(fā)微信等，通過明星微信，粉絲們可以很好的收到明星的消息。用戶推崇的平臺王力宏微信第51頁，共80頁。信息干擾平臺被濫用的推送推送信息過載？微信的信息傳達方式通過實時推送來完成，推送不會讓用戶遺漏任何信息。然而，所有事情都有一個度，一旦推送被濫用，相對傳統(tǒng)互聯(lián)網環(huán)境下的推送或軟件彈窗對用戶的影響來說，會更為嚴重：a 無法逃避的困擾在移動互聯(lián)網時代，人們對手機的依賴遠遠大于電腦，手機成為用戶聯(lián)絡外界的主要通道，所以，當所有的推送都集中在手機展現(xiàn)的時候，帶來的干擾多余信息的傳遞，并且無法避免。b 額外流量費用對于傳統(tǒng)互聯(lián)網用戶來說，無須為流量多花

21、錢，而對于多以流量計費的移動互聯(lián)網用戶來說，推送要耗費大量的流量，并且多數(shù)情況是在用戶不知情的情況下，所以，對用戶的影響不只是心情上，還會帶來額外的費用。第52頁，共80頁。微信公共平臺消息與普通用戶消息推送無差別回到微信的推送機制，由于微信的推送是實時的，并且以點對點的傳播方式進行推送，所以在微信官方無法管控公共平臺信息的推送時間的情況下，微信公共平臺的消息跟普通的用戶之間的消息推送呈現(xiàn)方式并無差別。當推送提示響起時，用戶無法判斷是來源于好友的信息還是來源于公共賬號所推送的內容，這很容易對用戶造成信息過載，微信原本承擔的只是社交屬性里的溝通工具，現(xiàn)在卻變成一個不需要的通知中心，這對用戶來說的

22、極其不好的體驗。垃圾短信的陰影第53頁，共80頁。倍受爭議了，才說明要上軌道了。微信被預言，不管是它未來發(fā)展趨勢的優(yōu)劣勢，都提供給我們思考，就是何時適用、如何使用微信平臺進行品牌營銷。首先，是如何在充滿競爭的環(huán)境中巧妙地求生存？第54頁，共80頁。社會熱點的即時擴散深度信息的精準到達淺社交 泛傳播 弱關系深社交 精傳播 強關系第55頁，共80頁。友好共生共存：運用新浪微博進行的微信宣傳第56頁，共80頁。其次，挖掘微信特性與適用洞察？好奇？價值？第57頁，共80頁。1、把好“內容營銷”的關口品牌在微信上應該謹言慎行，避免成為噪音。應根據(jù)品牌的服務領域和特點，善用微信的相應功能，規(guī)劃該采用哪些微

23、信營銷工具來進行品牌宣傳。品牌微信的內容營銷，對內容推送的創(chuàng)意度、用戶洞察和趣味度要求很高。雖然目前微信在后臺可以把用戶分群，但要了解用戶，仍然是一個雙向溝通的過程。另外，品牌微信發(fā)布的頻度不可過高，信息不要過于復雜，也盡量不要外鏈到復雜的網站或者發(fā)送過大的視頻，以免導致用戶取消關注。第58頁，共80頁。2、打造”私密“的品牌社區(qū)目前，關注同一公眾號（品牌）的用戶之間也沒有（社交）交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。利用微信的產品特征，品牌在未來或許可以打造一個半公開的品牌社區(qū)。通過設置符合品牌特征的、合理的、可實現(xiàn)的信息交互比例，分配一對多（信息推送）與一對一（CRM）的精

24、力。第59頁，共80頁。3、挖掘微信的客服職能“深度溝通”微信的機制基本上是點對點的，這個特點符合客戶服務的原則，因為客戶服務本來就是點對點的。利用微信做客服，能夠防止無關者的圍觀，避免很多不必要的麻煩。微信支持語音信息傳遞，這一點也便于客戶工作的開展。不過，微信客服同樣考驗了品牌進行回應的速度和質量。未來或許也會出現(xiàn)針對微信的call center的定制化解決方案。第60頁，共80頁。相信微信的潛力還有待發(fā)掘，到目前為止，試水的微信品牌營銷中，還沒看到真正大放異彩的案例。我認為，需要我們對微信和對受眾使用微信習慣有更多的洞察基礎上，再與我們實際服務品牌的需求相結合，才能創(chuàng)造出有價值的微信品牌

25、傳播。第61頁，共80頁。Thank you提供價值吸引眼球最后，思考一個問題第62頁，共80頁。Kik 米聊 微信 2010年12月10日2010年10月19日2011年1月21日米聊Kik飛信第63頁，共80頁。近期微信正式推出了“微信公眾平臺”，更有助于企業(yè)用戶在微信平臺上推送內容與凝聚影響力。并可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。微信公眾平臺第64頁，共80頁。確認公共帳號后，就會進入微信公眾媒體的后臺。后臺很簡潔，有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理、實時交流都在可以在這個界面完成。微信公眾平臺后臺頁面第65頁，共80頁。“用戶管理”

26、欄中，主要可以對自己的粉絲進行分組管理。微信公眾平臺用戶管理第66頁，共80頁?！叭喊l(fā)消息”欄中，可以對消息推送和閱讀，微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制， 實現(xiàn)精準的發(fā)文字、圖片、語音推送。微信公眾平臺群發(fā)消息第67頁，共80頁?！霸O置”，任何微信公眾帳號用戶，都在設置種找到一個如下格式的二維碼，品牌 ID 會放到二維碼的中部。用戶專屬二維碼，可以讓微信用戶隨手掃描添加好友。微信公眾平臺設置第68頁，共80頁。隨著微信用戶的逐漸增加，不少企業(yè)也都開通了信息賬號，嘗試利用微信來做推廣。企業(yè)微信賬號第69頁，共80頁。認證的帳號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。如下圖，這類圖文信

27、息可以是單條的，也可以是一個專題。企業(yè)微信消息推送第70頁，共80頁?；顒雨U述：招商銀行“愛心漂流瓶”互動活動，利用微信中的“漂流瓶”功能開展的公益活動，網友若撿到招行的漂流瓶，和招行進行簡單互動，就可以貢獻一份愛心，不少用戶都愿意加入這種簡單卻又可以做慈善事情的活動中。另，活動期間，網友每撿十次漂流瓶中，基本會有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，所以此活動應該是微信與招行的一次合作，并對漂流瓶的參與次數(shù)進行更改。案例招商銀行“愛心漂流瓶”第71頁，共80頁。大楊創(chuàng)世旗下專為都市白領設計時尚正裝的品牌YOUSOKU就巧借此功能，進行活動嫁接，利用“緣分”、“心有靈犀”、“中獎運氣”的消費者心理，創(chuàng)造

28、了上萬人同時搖手機的“微博搖西裝，爽了吧!”活動。 活動闡述：活動共5天時間，每天企業(yè)微博和網友約定不同時間段開始搖手機，只要網友被YOUSOKU官方微博搖到的網友就可以獲獎。 獎品：1、排在第一位的就獲得任意選西裝一套；2、其他被搖到的網友也獲得領帶、領結、胸針、胸巾等任選的獎品；3、如果連續(xù)5天都被YOUSOKU搖到也會獲得西裝一套。注：活動每天結束搖手機的15分鐘之后就公布獲獎名單，有趣的參與方式和“搖中即得”的驚喜刺激讓網友樂此不疲的隨時關注活動的動向并積極傳播互動。案例分析搖西裝爽了吧第72頁，共80頁。案例分析搖西裝爽了吧第73頁，共80頁。百度關鍵詞完善活動主辦方YOUSOKU還

29、利用百度百科和百度知道對“搖一搖”、“YOUSOKU”等關鍵詞進行完善并及時解決了網友對活動的各種困惑，有效的通過活動提高了品牌認知度。直接植入品牌主推產品，很直觀的將活動和產品相關聯(lián)，為促進銷售打下良好的伏筆。創(chuàng)意視頻和趣味話題圖片主辦方制作了創(chuàng)意視頻和趣味話題圖片配合活動進行社會化媒體傳播，“重度2B青年搖手機”這個病毒視頻在土豆網、優(yōu)酷網、新浪微視頻達到近70萬的播放量，并引發(fā)了網友創(chuàng)造#2B青年搖手機#的趣味話題，紛紛上傳個性搖手機的圖片，為活動的傳播推廣起到了推波助瀾的作用。案例分析搖西裝爽了吧第74頁，共80頁。活動推出第一天就得到了120萬的曝光量，活動5天有1500萬的博文曝光

30、量，吸引了近百萬網友的關注和參與。 活動開啟第二天，一系列#2B青年搖手機#的趣味圖片在微博上流傳開來，引發(fā)網友加入創(chuàng)意熱潮，用生活中一切可能省勁兒搖手機的方式參加活動，為活動帶來另一波的互動和傳播高峰。案例分析活動效果第75頁，共80頁。 微信最開始的成長土壤是手機通訊錄，而對任何一個人來說，手機通訊錄都是熟人關系，也就是強得不能再強的強關系。 從手機通訊錄的匹配到郵箱的匹配，這一點沒問題，因為如果你手機里擁有對方的郵箱，或者你和對方都用著相同公司域名的郵箱，你們幾乎一定是現(xiàn)實中的同事或朋友。這是熟人關系的強化。 可是在此之后，微博和QQ關系鏈的導入讓微信用戶的人際關系鏈變成了“熟人+微博互粉+QQ好友”。值得一提的是，即便微博和QQ并