開發(fā)職能戰(zhàn)略講義教學課件

1、 戰(zhàn)略實施 在戰(zhàn)略實施階段中，戰(zhàn)略管理活動的重點就從戰(zhàn)略選擇轉移到了戰(zhàn)略實施。所謂戰(zhàn)略實施就是執(zhí)行達到戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略計劃或戰(zhàn)略方案，這是個將戰(zhàn)略付諸于實際行動的過程。因為制訂出的戰(zhàn)略如果不去執(zhí)行和實施，那只不過是紙上談兵，浪費時間和精力。因此，戰(zhàn)略實施必須緊隨戰(zhàn)略制訂之后。04.08.20221湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第1頁，共84頁。戰(zhàn)略實施 任何一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要企業(yè)領導者以執(zhí)行的踏實形態(tài)，對企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點進行透徹的分析研究，在這個基礎上結合企業(yè)自身的資源來確定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。 柳傳志（聯(lián)想集團有限公司董事局主席）04.08

2、.20222湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第2頁，共84頁。戰(zhàn)略實施04.08.20223湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第3頁，共84頁。戰(zhàn)略實施04.08.20224湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第4頁，共84頁。第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略生產(chǎn)運營戰(zhàn)略研究發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略04.08.20225湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第5頁，共84頁。 第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略 8-1 職能戰(zhàn)略概述 職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。職能戰(zhàn)略不同于公司戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略。04.08.20226

3、湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第6頁，共84頁。 第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略又稱經(jīng)營策略，是企業(yè)為實施總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略而對各職能活動的方向、目標、政策和指導原則進行的系統(tǒng)謀劃。職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的過程中企業(yè)每一個職能部門所采用的方法和手段。04.08.20227湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第7頁，共84頁。 第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略 企業(yè)任何經(jīng)營單位都可以制定職能戰(zhàn)略，一個經(jīng)營單位的職能戰(zhàn)略主要包括市場營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等內(nèi)容。04.08.20228湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第8頁，共84頁。 第八章 開

4、發(fā)職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理進程中起著非常重要的作用，它將闡述、明確和檢驗公司的總體戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略，使總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略明朗化，以指導各項具體經(jīng)營活動，將戰(zhàn)略目標和任務落到實處。04.08.20229湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第9頁，共84頁。 第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略 只有提煉出切合實際的職能戰(zhàn)略，企業(yè)的總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略才具有實際的操作價值；否則，企業(yè)戰(zhàn)略很難奏效。因此，職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略相輔相成。 04.08.202210湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第10頁，共84頁。 第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略不同于公司戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略：首先，職能戰(zhàn)略的時間跨度較公

5、司戰(zhàn)略要短得多。其次，職能戰(zhàn)略較公司戰(zhàn)略要更具體和專門化，且具有行動導向性。公司戰(zhàn)略只是給出公司發(fā)展的一般方向，而職能戰(zhàn)略必須指明比較具體的方向。最后，職能戰(zhàn)略的制定需要較低層管理人員的積極參與。事實上，在制定階段吸收較低層管理人員的意見，對成功實施職能戰(zhàn)略是非常重要的。 04.08.202211湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第11頁，共84頁。 第八章 開發(fā)職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略的特征一、期限相對較短二、專業(yè)性三、具體性四、從屬性五、參與性六、動態(tài)性七、協(xié)調(diào)性04.08.202212湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第12頁，共84頁。通用電影公司的職能戰(zhàn)略04.08.202213湖北汽

6、車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第13頁，共84頁。8-2 市場營銷戰(zhàn)略一、內(nèi)容：1.市場戰(zhàn)略 2.產(chǎn)品戰(zhàn)略3.品牌戰(zhàn)略 4.市場競爭戰(zhàn)略5.企業(yè)形象戰(zhàn)略 6.營銷組合戰(zhàn)略二、市場和營銷戰(zhàn)略（市場分析和4P、4C）04.08.202214湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第14頁，共84頁。8-2 市場營銷戰(zhàn)略福特汽車：產(chǎn)品營銷 通用：多樣化超越福特麥當勞：全球連鎖特許經(jīng)營 可口可樂：全世界的可樂寶潔：品牌管理大師 索尼：重塑日本制造”沃爾瑪：零售之王 耐克公司： “阿迪達斯”迪斯尼：超級童話 微軟：合作營銷戴爾：直復營銷典范 安利：直銷04.08.202215湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶

7、金發(fā)第15頁，共84頁。（一）市場戰(zhàn)略1、市場細分：按地理因素細分按人口特征細分按心理、行為細分（時尚、保守）2、市場與產(chǎn)品戰(zhàn)略組合 采取什么樣的市場戰(zhàn)略，取決于企業(yè)是打算開辟新的目標市場還是依賴現(xiàn)有市場，是開發(fā)新產(chǎn)品還是維持現(xiàn)有產(chǎn)品。04.08.202216湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第16頁，共84頁。04.08.202217湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第17頁，共84頁。3、市場滲透戰(zhàn)略：現(xiàn)有產(chǎn)品擴大市場注意因素：（1）競爭對手反應（2）市場容量、以及是否存在新的顧客（3）從競爭對手處爭取顧客的費用4、市場開發(fā)戰(zhàn)略-1：將現(xiàn)有產(chǎn)品介紹給新顧客（1）競爭對手反應（2）了解新

8、顧客的需求、數(shù)量和購買方式（3）自身適應市場的能力04.08.202218湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第18頁，共84頁。5、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略-2：為現(xiàn)有顧客開發(fā)新產(chǎn)品（1）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品將會用于產(chǎn)品還會用于產(chǎn)品將不會用于（2） 跟著別人走，還是走自己的路04.08.202219湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第19頁，共84頁。04.08.202220湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第20頁，共84頁。1、先慢后快、后發(fā)制人的產(chǎn)品戰(zhàn)略2、產(chǎn)品差異戰(zhàn)略市場細分市場定位用戶需求產(chǎn)品無差異市場規(guī)模大企業(yè)效益不穩(wěn)價格大戰(zhàn)廣告大戰(zhàn)用戶爭奪戰(zhàn)企業(yè)穩(wěn)定市場規(guī)模有限用戶關系服務水平產(chǎn)品質量產(chǎn)品獨

9、特跟著別人走走自己的路戰(zhàn)爭與和平的選擇04.08.202221湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第21頁，共84頁。案例：凌志挑戰(zhàn)奔馳“凌志”聰明的用戶“奔馳”身份的象征同樣的性能不一樣的價格04.08.202222湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第22頁，共84頁。6、多樣化市場戰(zhàn)略：為新顧客提供新產(chǎn)品要求：深入了解顧客 開發(fā)滿足顧客需求的新產(chǎn)品 確保為新顧客服務的人才案例：海爾之美國洗衣機04.08.202223湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第23頁，共84頁。（二） 營銷戰(zhàn)略1、 市場宣傳與促銷戰(zhàn)略（1）宗旨：為市場營銷戰(zhàn)略服務，達成企業(yè)的銷售目標、樹立企業(yè)的形象。（2）原因

10、：“ 酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去。日趨激烈的國際、國內(nèi)競爭環(huán)境產(chǎn)品上市的時間壓力越來越大顧客的對健康、環(huán)境、價值、感受的要求越來越高。04.08.202224湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第24頁，共84頁。（3）市場宣傳與促銷的目的：激發(fā)潛在用戶對一類產(chǎn)品的需求樹立企業(yè)的形象，打出知名度提高企業(yè)的信譽，加大信任度影響用戶的決策，樹立偏好度幫助用戶的消費，觸發(fā)消費點企業(yè)的市場營銷目標企業(yè)的戰(zhàn)略目標宣傳促銷目標單向溝通電視廣告、火車廣告宣傳文章、宣傳品雙向溝通電話促銷、直銷講座、展覽會04.08.202225湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第25頁，共84頁。（4）市場宣傳與促銷面

11、臨的挑戰(zhàn) 在充滿噪音與干擾的環(huán)境中去溝通編碼反饋發(fā)送噪音媒體信息解碼接收響應04.08.202226湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第26頁，共84頁。2、價格戰(zhàn)略（1）目標：價格是什么長遠利潤化市場占有率適應或避免競爭維護企業(yè)和產(chǎn)品的品牌和聲譽04.08.202227湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第27頁，共84頁。2、價格戰(zhàn)略（2）定價步驟確定定價目標測算單位產(chǎn)品成本了解競爭對手產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點預測不同價格水平下的需求量，分析競爭形式制定多種價格策略和定價方案選擇定價方法04.08.202228湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第28頁，共84頁。案例：海爾價格戰(zhàn)略1.海爾制

12、訂了層次分明的價格組合 海爾針對不同層次的消費者，制訂了不同的價格，通過制造差別化產(chǎn)品來滿足差別消費人群，制訂差別的價格歧視。海爾的生產(chǎn)線是連續(xù)性的，因此其產(chǎn)品的價格段也是連續(xù)性的，從1000多元到2000多元，幾乎每隔50元就有兩款產(chǎn)品供選擇，可以滿足不同的需求和購買力的消費者。04.08.202229湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第29頁，共84頁。2.認知價值定價方法 海爾的這一價格政策使海爾能夠依照海爾產(chǎn)品所能表現(xiàn)出來的實物價值、品牌價值、服務價值和其它價值形式，建立了相對獨立的在消費者心目中的認知價值，并以此作為海爾產(chǎn)品的價格基礎，取得了相對獨立的價值認知系統(tǒng)。04.08.20

13、2230湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第30頁，共84頁。3.以價值補償替代價格變化 更多的消費者更加注重產(chǎn)品相關的其它價值因素。表面上看，價格因素好象是主宰購買行為的關鍵因素，而事實上，價值因素才是消費者真正關注的內(nèi)在驅動因素。面對其它同類產(chǎn)品的降價壓力，海爾很少簡單地跟隨，而是積極地在價格之外的因素尋找補償機會。04.08.202231湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第31頁，共84頁。3、價格戰(zhàn)略類型（1）價格與質量組合類型優(yōu)質優(yōu)價高檔化戰(zhàn)略中值中價中檔化戰(zhàn)略低值低價低檔化戰(zhàn)略（2）價格與產(chǎn)量的組合定價高產(chǎn)平價戰(zhàn)略高產(chǎn)低價戰(zhàn)略低產(chǎn)高價戰(zhàn)略五糧液減產(chǎn)保價戰(zhàn)略04.08.20223

14、2湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第32頁，共84頁。（3）價格與品種組合戰(zhàn)略價格與交貨期的組合戰(zhàn)略價格與購買數(shù)量的組合戰(zhàn)略（現(xiàn)金折扣與物品贈送）04.08.202233湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第33頁，共84頁。4、定價的方法與策略策略：（1）厚利定價策略（2）薄利定價策略（3）保本定價策略（4）提價策略（5）降價策略（6）市場差價策略（7）顧客心理定價策略04.08.202234湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第34頁，共84頁。長虹價格戰(zhàn)略： 1.與海爾類似，制訂了層次分明的價格組合。長虹的主要產(chǎn)品線是多個型號的彩電系列產(chǎn)品。長虹根據(jù)每個產(chǎn)品品種的質量、技術和服務制定

15、不同的價格組合，以適應廣大消費者的不同需求。 2.定價方法： 長虹的定價方法屬于通行價格定價法。即其產(chǎn)品價格主要基于競爭者的價格。長虹營銷戰(zhàn)略是: 高品質的產(chǎn)品、較完善的功能及服務、較薄的利潤和較低廉的價格。而彩電行業(yè)本身的利潤率已經(jīng)很低，在國產(chǎn)彩電質量和服務水平越來越高的今天，通行價格定價法反映了行業(yè)的集體智慧。 04.08.202235湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第35頁，共84頁。3.價格競爭戰(zhàn)略 國內(nèi)幾次大規(guī)模的彩電價格戰(zhàn)都是由長虹開始的。這是由于： 長虹以其在彩電市場上超強的技術實力和生產(chǎn)規(guī)模，形成很強的成本優(yōu)勢。因此長虹彩電依靠數(shù)次大規(guī)模的價格戰(zhàn)占據(jù)了相當大的市場份額，至今

16、仍是中國彩電之王。這一點與海爾的認知價值定價方法而形成的價格競爭戰(zhàn)略有很大不同。 04.08.202236湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第36頁，共84頁。（三）渠道戰(zhàn)略：（1）功能、目標： 簡化和節(jié)約 集中和分散 產(chǎn)銷平衡 04.08.202237湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第37頁，共84頁。（2）分類： 長渠道 寬渠道 直接和間接渠道（3）戰(zhàn)略分類： 1.自銷戰(zhàn)略 2. 經(jīng)銷戰(zhàn)略：通過經(jīng)銷商（加盟或特許） 3. 代銷戰(zhàn)略：代理商不負產(chǎn)品貨款，按銷量結款 4. 聯(lián)銷戰(zhàn)略：與別的廠商或中間商聯(lián)合銷售。04.08.202238湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第38頁，共84頁

17、。案例：海爾長虹營銷渠道比較 海爾在海外建立了38000多個營銷網(wǎng)點，產(chǎn)品可任意銷往世界上160多個國家和地區(qū)。 在國內(nèi)市場，海爾將全國的城市按規(guī)模分為五個等級：一級：省會城市二級：一般城市三級：縣級市、地區(qū)四、五級：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū) 04.08.202239湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第39頁，共84頁。 長虹在全國擁有228個分公司，以這些分公司為基礎，將全國市場分為十大片區(qū)，每一大區(qū)設銷售管理委員會，設銷售總監(jiān)一名，每一大區(qū)直接管理23個管理處，每個管理處直接管理810個分公司，在大中城市，每個分公司直接面向各零售商也就是大中型商場、各類電器專賣店、量販店等，若是在小城市和廣大農(nóng)村

18、地區(qū)，則每個分公司又下設34個管理站，由各個管理站直接面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的零售商店。 04.08.202240湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第40頁，共84頁。8-3 財務戰(zhàn)略二、財務戰(zhàn)略的內(nèi)容1籌資戰(zhàn)略 1)內(nèi)部籌資戰(zhàn)略 2)外部籌資戰(zhàn)略2.投資戰(zhàn)略 1)外延投資 2)內(nèi)涵投資 3)并購投資 4）聯(lián)合投資 5）境外投資3.利潤分配戰(zhàn)略4.財務結構戰(zhàn)略04.08.202241湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第41頁，共84頁。8-3 財務戰(zhàn)略（一）職能：1、管理、投資、籌集資金2、對經(jīng)營成果進行記錄、監(jiān)督和控制（1）確定從事經(jīng)營活動所需資金的數(shù)量和特征（2）以最有效的方式分配資源（3）在財

19、務狀況方面同債權人和股東打交道（4）保存記錄3、在確定各種戰(zhàn)略的可行性方面，為高層管理人員決策提供財務數(shù)據(jù)。04.08.202242湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第42頁，共84頁。（二）資金的籌集1.短期資金的籌集：一年或一個經(jīng)營周期內(nèi)的資金（1）利用銀行信用借貸（2）利用商業(yè)信用開具應付帳款、應付票據(jù)（3）應付費用：應付工資、應付稅款、租金等。(公司案例）（4）變現(xiàn)流動資產(chǎn)04.08.202243湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第43頁，共84頁。2. 長期資金的籌集出售股票出售債券長期借款：銀行、投資公司、保險公司出讓資產(chǎn)/融資租借：轉讓或出租企業(yè)資產(chǎn)減少分紅/留存收益3. 戰(zhàn)

20、略類別：（1）自我積累戰(zhàn)略、（2）負債經(jīng)營戰(zhàn)略股份經(jīng)營戰(zhàn)略、（3）合資合作經(jīng)營戰(zhàn)略04.08.202244湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第44頁，共84頁。（三）財務預算、投資1.現(xiàn)金預算：在整個預算期內(nèi)估計現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出。也表明現(xiàn)金的收支的結果情況?，F(xiàn)金收入（公司案例）現(xiàn)金支出現(xiàn)金預算如果月底的資金不足，低于預算，就應進行資金的籌集。04.08.202245湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第45頁，共84頁。2.資本預算1） 是對企業(yè)生產(chǎn)和服務過程中的實體資產(chǎn)、廠房、設備的預算。2）即決定在資本資產(chǎn)方面投多少資金，購置多少資產(chǎn)，以及尋找投資機會，評估和選定投資項目等。3）方法：

21、（1）投資回收期法（2）凈現(xiàn)值法（3）內(nèi)部報酬率法04.08.202246湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第46頁，共84頁。3.投資戰(zhàn)略：產(chǎn)品投資戰(zhàn)略： 投資重點放在產(chǎn)品改造和開發(fā)新產(chǎn)品上。工藝投資戰(zhàn)略設備投資戰(zhàn)略無形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略股票投資戰(zhàn)略債券投資戰(zhàn)略04.08.202247湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第47頁，共84頁。（四）資產(chǎn)評估判斷企業(yè)的純資產(chǎn)和股東的自有資本鼓動對于企業(yè)現(xiàn)在的效益及其未來收益的看法和信心。由市場決定企業(yè)的價值。04.08.202248湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第48頁，共84頁。（五）總體財務戰(zhàn)略1.擴張型財務戰(zhàn)略 它是以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快

22、速擴張為目的的一種財務戰(zhàn)略，為了實施這種財務戰(zhàn)略，企業(yè)往往需要在將大部分乃至全部利潤留存的同時，大量地進行外部籌資，更多地利用負債。隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的擴張，也往往使企業(yè)的資產(chǎn)收益率在一個較長的時期內(nèi)表現(xiàn)出相對較低的水平。擴張性財務戰(zhàn)略一般會表現(xiàn)出“高負債、高收益、少分配”的特征。華潤、青島啤酒.04.08.202249湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第49頁，共84頁。2. 穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略它是以實現(xiàn)企業(yè)財務績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴張為目的的一種財務戰(zhàn)略實施穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略的企業(yè)，一般將盡可能優(yōu)化現(xiàn)有資源的配置和提高現(xiàn)有資源的使用效率及效益作為首要任務，將利潤積累作為實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模擴

23、張的基本資金來源實施穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略的企業(yè)的一般財務特征是“適度負債、中收益、適度分配”。 04.08.202250湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第50頁，共84頁。案例：海信穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略1969年誕生時，海信是青島市一家作坊式小廠1992年由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型時，海信的銷售收入也只有4.1億元，凈資產(chǎn)8913萬元；而在2000年，海信的銷售收入?yún)s猛增至134.7億元，凈資產(chǎn)達22.8億元。在19922000年的8年中增長近33倍.04.08.202251湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第51頁，共84頁。 3.防御收縮型財務戰(zhàn)略它是以預防出現(xiàn)財務危機和求得生存及新的發(fā)展為目的的

24、一種財務戰(zhàn)略。實施防御性財務戰(zhàn)略，一般將盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入作為首要任務。通過財務削減分部和精簡機構等措施，盤活存量資產(chǎn)，節(jié)約成本支出，集中一切可以集中的人力，用于企業(yè)的主導業(yè)務以增強企業(yè)主導業(yè)務的市場競爭力?！暗拓搨⒌褪找?、高分配”是實施這種財務戰(zhàn)略的企業(yè)的基本財務特征。04.08.202252湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第52頁，共84頁。8-4 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 1.生產(chǎn)系統(tǒng)設計戰(zhàn)略 2.生產(chǎn)系統(tǒng)運行戰(zhàn)略04.08.202253湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第53頁，共84頁。8-4 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略一、設計對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行選擇、

25、設計和改造。1. 系統(tǒng)設計 生產(chǎn)過程設計、工作方法設計、能力設計、工作場地布置、設備布置。2.作業(yè)計劃及控制 生產(chǎn)控制、庫存控制、質量控制、成本控制設備維修等。04.08.202254湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第54頁，共84頁。二、系統(tǒng)設計1.產(chǎn)品和服務設計 1）產(chǎn)品研發(fā) 2）產(chǎn)品選擇 3）產(chǎn)品設計2. 生產(chǎn)能力計劃：理論的最大產(chǎn)出率預測未來需求將需求轉換成對生產(chǎn)能力的需要制定各種生產(chǎn)能力方案滿足生產(chǎn)能力要求。加班、增加設備等。在成本、風險、效果等方面對方案進行比較、分析，選出較優(yōu)方案。04.08.202255湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第55頁，共84頁。3.生產(chǎn)過程選擇

26、：如何生產(chǎn)主要技術選擇次要技術選擇流程選擇4. 廠址選擇 地理、氣候、交通運輸、資源、能源供應條件、環(huán)境、成本等等。5. 工廠布置：對生產(chǎn)設施及設備的安排。以產(chǎn)品的先后順序布局按照任務來布局產(chǎn)品固定位置布局04.08.202256湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第56頁，共84頁。6.工作設計：決定工作由誰完成，指明每個人的工作內(nèi)容和方法。三、 作業(yè)計劃和控制1. 生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃生產(chǎn)計劃：指定企業(yè)在一定時期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質量、數(shù)量和進度等指標，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)。作業(yè)計劃/具體計劃：將企業(yè)的生產(chǎn)計劃中的任務具體地分配到各個車間、工段、班組和個人，規(guī)定他們的具體時間和每一時段的工作任務安排

27、。04.08.202257湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第57頁，共84頁。2. 庫存控制 庫存包括原材料、半成品、產(chǎn)成品和其他備件。1）準時庫存（JUST IN TIME）： 努力使生產(chǎn)和運送相等，接近零庫存。所以，原料小批量、多次數(shù)運進，準時利用，產(chǎn)品及時運出和銷售掉。2）經(jīng)濟批量進貨： 保管費用隨批量增大而增大，訂購費用隨批量增大而減小，總費用最小即為最經(jīng)濟的批量進貨。04.08.202258湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第58頁，共84頁。3. 質量控制：1）戰(zhàn)略性質的質量控制：確定質量水平，質量改進 即要考慮用戶的需要，同時要考慮質量的提高和降低生產(chǎn)成本和企業(yè)收益的關系。

28、2）戰(zhàn)術性質的質量控制：何時檢查產(chǎn)品、檢查多少、采取的標準以及如何改正等等。 即成品驗收3）工序控制：控制生產(chǎn)過程，防止廢品的出現(xiàn)提高產(chǎn)品合格率和質量。04.08.202259湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第59頁，共84頁。1.根據(jù)開發(fā)力量的不同可分為自主研發(fā)戰(zhàn)略與合作研發(fā)戰(zhàn)略2.根據(jù)研發(fā)的起點不同可分為首創(chuàng)研發(fā)戰(zhàn)略與模仿研發(fā)戰(zhàn)略3.根據(jù)研發(fā)技術的變化過程可分為聚變研發(fā)戰(zhàn)略與裂變研發(fā)戰(zhàn)略4.根據(jù)研發(fā)技術的變化程度可分為漸進研發(fā)戰(zhàn)略與飛躍研發(fā)戰(zhàn)略5.根據(jù)研發(fā)的對象不同可分為技術研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略和生產(chǎn)研發(fā)戰(zhàn)略8-5 研究發(fā)展戰(zhàn)略04.08.202260湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶

29、金發(fā)第60頁，共84頁。一、研究發(fā)展的類型1、基礎研究2、應用研究3、開發(fā)研究8-5 研究發(fā)展戰(zhàn)略04.08.202261湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第61頁，共84頁。二、研究發(fā)展戰(zhàn)略的選擇1、革新型戰(zhàn)略2、保護型戰(zhàn)略3、追趕型戰(zhàn)略4、混合型戰(zhàn)略8-5 研究發(fā)展戰(zhàn)略04.08.202262湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第62頁，共84頁。人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1人才開發(fā)戰(zhàn)略2.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略3.人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略4.人才使用戰(zhàn)略8-6人力資源戰(zhàn)略04.08.202263湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第63頁，共84頁。一、戰(zhàn)略類型1、基本人力資源戰(zhàn)略（1）誘引戰(zhàn)略（薪酬、獎酬

30、和福利）優(yōu)勢：易于吸引高素質人才，不須培訓，隊伍穩(wěn)定劣勢：成本高，忽略高層需要注意：需控制數(shù)量，科學的考核制度8-6人力資源戰(zhàn)略04.08.202264湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第64頁，共84頁。（2）投資戰(zhàn)略（建立備用人才庫）優(yōu)勢：人員充足，多技能，梯隊培養(yǎng)培養(yǎng)，注重員工關系劣勢：高成本，高流動率04.08.202265湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第65頁，共84頁。案例：華為的人力資源戰(zhàn)略公司簡介：華為技術有限公司成立于1988年，從事通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，目前員工22000余人，其中85具有大學本科以上的學歷，46.5的員工從事技術研究與產(chǎn)品開發(fā)工作。華為

31、每年將銷售額的10作為科研投入。2003年企業(yè)業(yè)績 主營業(yè)務：通信網(wǎng)絡技術與產(chǎn)品總資產(chǎn)：100億美元，營業(yè)收入：193億元人民幣利潤：3.3億元2004年，華為的銷售額為462億元人民幣04.08.202266湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第66頁，共84頁。（3） 參與戰(zhàn)略（機會和權利）優(yōu)勢：建立團隊、自我管理、授權管理，滿足員工高層需要，穩(wěn)定劣勢：人才要求高，需要很好的團隊關系著，需要良好的文化使用條件：成熟穩(wěn)定的企業(yè) 領袖、精神、目標細化、激勵，11204.08.202267湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第67頁，共84頁。2、根據(jù)環(huán)境和企業(yè)變革程度分類：（1） 家長式指令式

32、管理，環(huán)境：基本穩(wěn)定，微小調(diào)整（1）集中控制認識管理（2）硬性的內(nèi)部任免制度（3）重視操作和監(jiān)督（4）HRM的基礎是獎勵和懲罰（5）規(guī)范的組織結構不變的是變化04.08.202268湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第68頁，共84頁。內(nèi)向性外向性靈活性穩(wěn)定性家族式文化發(fā)展式文化官僚式文化市場式文化企業(yè)文化環(huán)境04.08.202269湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第69頁，共84頁。（2）發(fā)展式咨詢?yōu)橹?，指令為輔，不斷變革環(huán)境：循序漸進，不斷變革特點：（1）注重個人和團隊發(fā)展（2）內(nèi)、外部招聘（3）培訓發(fā)展（4）內(nèi)外部激勵，內(nèi)部為主（5）重視績效，重視企業(yè)的總體發(fā)展04.08.2022

33、70湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第70頁，共84頁。案例：成都公司招聘策略1.公司環(huán)境2.擴張戰(zhàn)略3.人才儲備4.物質、機會激勵特點：謹慎、上海、中東文化04.08.202271湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第71頁，共84頁。（3）任務式咨詢?yōu)檩o，指令為主，局部變革（各單位有自主權，但對本單位的效益負責）特點：（1）.注重績效（2）.強調(diào)規(guī)劃，工作設計（3）.物質獎勵、技能培訓（4）.內(nèi)外部招聘04.08.202272湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第72頁，共84頁。（4）轉型式高壓、指令式，整體變革特點（1）.總體結構、職務全面調(diào)整（2）.外部招聘（3）.改變觀念，建立

34、性的企業(yè)文化（4）.新的人力資源體制04.08.202273湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第73頁，共84頁。8-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃所謂資源配置（resource allocation），簡而言之，就是根據(jù)一定的原則，把資源分配到合適的用途并有效加以運用的過程。資源總是相對稀缺的。為了使稀缺的資源得到充分利用，需要不斷提高配置效率。04.08.202274湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第74頁，共84頁。8-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃首先，需要制訂規(guī)范、嚴格的資源配置制度。其次，要按照戰(zhàn)略總目標、分目標和年度目標，依次確定資源分割比例。第三，資金的配置要盡可能具體。第四，要注意堅持輕、

35、重、緩、急原則。實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，對資源的需求有輕重緩急之分。重點項目，重點投資。04.08.202275湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第75頁，共84頁。8-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃一、公司層的資源規(guī)劃 公司層的資源規(guī)劃主要是在公司的不同組成部分之間進行資源分配，這些組成部分可能是企業(yè)的職能，如營銷、財務等；可能是業(yè)務分部或地區(qū)性分部（如在跨國公司內(nèi)）。應該在理解這些獨立的部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去理解這個資源分配過程。04.08.202276湖北汽車工業(yè)學院經(jīng)濟管理學院 陶金發(fā)第76頁，共84頁。8-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃（一）無資源變化 如果公司中的管理人員認為戰(zhàn)略發(fā)展不需要在資源總數(shù)或資源調(diào)度