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文檔簡(jiǎn)介
1、第三章美容洗車(chē)流程一、接待流程:當(dāng)車(chē)輛光臨本店時(shí),按正式的禮儀手式,指揮車(chē)主將車(chē)開(kāi)進(jìn)施工區(qū),并且定位。前臺(tái)接待應(yīng)該快步向前迎接客人,引車(chē)人員將迎賓腳墊放在門(mén)前,打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)問(wèn)道“您好!”整個(gè)服務(wù)應(yīng)本著主動(dòng)、熱情、耐心、周到進(jìn)行。前臺(tái)接待員在了解客戶(hù)需求的項(xiàng)目后并帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入客戶(hù)休息區(qū)休息。注意事項(xiàng):1、如果車(chē)輛停放在店鋪外面且顧客已經(jīng)確定交車(chē)施工時(shí),應(yīng)請(qǐng)既定的持有駕照的移車(chē)人員把車(chē)輛移入施工區(qū)。2、顧客已經(jīng)確認(rèn)交車(chē)后,要禮貌提醒顧客交接車(chē)輛鑰匙,并提示:“請(qǐng)您不要在車(chē)上置放現(xiàn)金和貴重物品”。3、顧客特別交代車(chē)內(nèi)某部位不用清洗的,必須尊重顧客意思,不要擅自清洗。二、全車(chē)檢查、填寫(xiě)施工單流程:檢查車(chē)
2、身有無(wú)較新劃傷及異常情況并及時(shí)通報(bào)。仔細(xì)檢查外觀是否有碰撞現(xiàn)象。檢查車(chē)窗玻璃是否關(guān)閉,以免沖洗車(chē)身時(shí)將水噴到車(chē)內(nèi)。檢查完成后,將車(chē)輛鑰匙交給前臺(tái)。由主管或前臺(tái)接待人員認(rèn)真填寫(xiě)施工單,將車(chē)輛信息和車(chē)身狀況填寫(xiě)完畢,并讓車(chē)主同意簽字。三、撤腳墊(和第二十四步相連接)流程:從一側(cè)兩人同時(shí)開(kāi)始撤出(內(nèi)飾一人漆面一人),主駕駛主后排座一副駕駛一副后排座。注意事項(xiàng):1、撤出過(guò)程中使用雙手把腳墊上的塵土兜起,不能將腳墊上的沙塵遺落在地板上。2、腳墊上的扣子不能要太用力拔、如發(fā)現(xiàn)有掉了扣子、腳墊有破損的要及時(shí)的通知車(chē)主或接待該車(chē)的銷(xiāo)售員再施工。3、將腳墊撤出后放置在干凈及干燥的位置進(jìn)行清洗。四、調(diào)試洗車(chē)機(jī)工具
3、:高壓洗車(chē)機(jī)流程:,在洗車(chē)前要先將出水狀態(tài)調(diào)試好,準(zhǔn)備開(kāi)始洗車(chē)。注意事項(xiàng):1、調(diào)試的過(guò)程中不要直接對(duì)準(zhǔn)車(chē)漆進(jìn)行調(diào)試,以鄰近洗車(chē)機(jī)的后輪胎進(jìn)行調(diào)試,盡量避免在調(diào)試過(guò)程中發(fā)生意外情況。五、沖洗車(chē)身工具:高壓洗車(chē)機(jī)流程:沖車(chē)時(shí)應(yīng)先從車(chē)頂部位開(kāi)始沖起,呈45度角,水槍和車(chē)身距離不得少于15-40厘米。從后往前依次是:車(chē)頂前擋風(fēng)雨刮槽引擎蓋前杠及底邊左前葉子板(主駕駛稱(chēng)左,洗車(chē)機(jī)一般放在左邊)左前門(mén)左后門(mén)底邊后擋風(fēng)后尾箱左后葉子板左后輪轂艙輪胎輪轂后備箱側(cè)面及后杠后杠底邊左前輪轂艙輪胎輪轂。沖洗時(shí)應(yīng)按照流程以每個(gè)邊份為走線(xiàn),水槍按照沖車(chē)的軌道一次要壓住一次的逐行進(jìn)行沖洗,不能畫(huà)圓,也不能上下來(lái)回沖洗,以
4、免將泥沙沖到已經(jīng)沖洗干凈的部位。水槍槍頭距車(chē)漆是15到40公分,沖出來(lái)的扇形和漆面呈90度角。后尾箱邊縫、前引擎邊縫等進(jìn)行沖洗。沖洗輪胎輪弧部位時(shí),應(yīng)適當(dāng)調(diào)整水槍沖力,然后把槍頭伸進(jìn)輪弧部位,徹底沖洗存留在輪弧上的污垢。注意事項(xiàng):1、注意水槍槍管要搭在肩上、沖洗車(chē)時(shí)不可忽視的部位是車(chē)身的下部及底部,因?yàn)榇罅康哪嗌澈臀酃敢话愣季奂谶@些部位,如果稍有不慎就會(huì)遺留下泥沙等雜物,在進(jìn)行下一步的工序時(shí)就會(huì)劃傷漆面。2、注意后視鏡不要忘。3、沖后保險(xiǎn)桿時(shí)應(yīng)避免將水沖到排氣管里面。4、避免把水沖到對(duì)面施工人員。5、沖水時(shí)兩人應(yīng)朝著同一個(gè)方向沖洗。六、噴灑洗車(chē)香波工具:洗車(chē)發(fā)泡槍產(chǎn)品:洗車(chē)香波流程:使用洗車(chē)
5、發(fā)泡槍將洗車(chē)香波和水調(diào)試成1:30的比例;出泡狀態(tài)可根據(jù)氣壓大小進(jìn)行調(diào)整,噴灑洗車(chē)香波時(shí)應(yīng)從車(chē)頂部位開(kāi)始噴起,從后往前依次是:車(chē)頂一后擋風(fēng)一后尾箱一左側(cè)車(chē)體一前擋風(fēng)及前引擎蓋一右側(cè)車(chē)體一完成。注意事項(xiàng):1、在噴灑過(guò)程中一定要注意噴灑的方式,盡量減少在噴灑過(guò)程中出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。2、噴灑洗車(chē)香波時(shí)氣管不要和漆面接觸。七、準(zhǔn)備工具和產(chǎn)品流程:將洗車(chē)用的工具(熊掌、海綿、毛刷等)產(chǎn)品(洗車(chē)香波、水垢去除劑、鐵粉去除劑等)一一一準(zhǔn)備出來(lái)。八、擦洗車(chē)身工具:洗車(chē)熊掌、粉色大8字海綿、藍(lán)色大8字海綿流程:操作順序依次是:前引擎蓋一A柱一前擋風(fēng)一車(chē)頂一后擋風(fēng)一后備箱一后備箱下部一后保險(xiǎn)杠一后翼子板一后門(mén)一前門(mén)一
6、后視鏡一前葉子板一前保險(xiǎn)杠一全車(chē)下邊(腰線(xiàn)以下,底邊以上)一底邊。注意事項(xiàng):1、漆面全車(chē)擦洗時(shí)所使用的工具,羊毛手套和8字海綿一定要干凈,沒(méi)有沙碩,而且要帶水。2、腰線(xiàn)部位以上選用洗車(chē)熊掌,腰線(xiàn)以下選用粉色大8字海綿,底邊選用藍(lán)色大8字海綿,擦洗完成后需放在清水里泡洗。3、全車(chē)擦洗是應(yīng)注意直來(lái)直去,一條壓一條,不能畫(huà)圈打沫,容易把沙子卷到洗車(chē)熊掌里。4、邊縫的地方需用手指按住羊毛手套擦拭。5、擦拭底邊時(shí)不要忘記擋泥板和排氣筒。6、擦拭洗車(chē)香波時(shí)注意洗車(chē)香波不要干燥在車(chē)漆表面。手法、姿勢(shì)、步伐九、刷洗邊縫工具:邊縫清潔專(zhuān)用刷(選用美術(shù)用毛刷較好)產(chǎn)品:洗車(chē)香波流程:兩個(gè)人同時(shí)從前到后、從上到下用
7、邊縫清潔專(zhuān)用刷配合SP1或洗車(chē)香波清洗汽車(chē)邊縫里長(zhǎng)期堆積的泥沙及水垢。注意事項(xiàng):1、在清洗過(guò)程中用手護(hù)住毛刷。2、及時(shí)用水清洗“邊縫清潔專(zhuān)用刷”,以免因操作失誤而產(chǎn)生不必要的劃痕。3、油箱蓋不要漏掉。十、沖洗全車(chē)工具:自助流水噴槍流程:兩人同時(shí)使用自助流水噴槍依次從車(chē)頂開(kāi)始沖起,依次是:車(chē)頂一前擋風(fēng)一前引擎蓋一前保險(xiǎn)杠一前葉子板及前輪轂輪胎一前門(mén)及底邊一后門(mén)板及底邊一后擋風(fēng)及后備箱一后葉子板及后輪轂輪胎一后保險(xiǎn)杠一完成注意事項(xiàng):1、在操作過(guò)程中應(yīng)盡量避免遺漏的行為,前后車(chē)牌架、底邊、前中網(wǎng)、油箱蓋等部位不應(yīng)出現(xiàn)有漏現(xiàn)象。2、同時(shí)要注意自己的步伐及速度。十一、飛蟲(chóng)、鳥(niǎo)糞去除工具:自助流水噴槍、毛
8、巾產(chǎn)品:飛蟲(chóng)鳥(niǎo)糞去除劑流程:把水擦干后把產(chǎn)品依次噴到車(chē)身污垢處,等到污垢開(kāi)始溶解便可沖洗,遇到比較頑固污物可以用毛巾輕輕擦拭。注意事項(xiàng):1、蟲(chóng)尸多在前杠、前風(fēng)擋及后視鏡上,不必全車(chē)噴灑。2、在液體干燥之前需用清水沖掉。十二、瀝青去除工具:自助流水噴槍、毛巾產(chǎn)品:瀝青去除劑流程:將車(chē)身下部的水分擦干,把產(chǎn)品依次噴到車(chē)身污垢處,等到污垢開(kāi)始溶解便可沖洗,遇到比較頑固污物可以用毛巾進(jìn)行擦拭。注意事項(xiàng):1、大多瀝青附著在車(chē)身下部,不必全車(chē)噴灑。2、在液體干燥之前需用清水沖掉。3、瀝青去除劑在塑料件或橡膠件上涂抹可能會(huì)變色,應(yīng)避免使用。十三、鐵粉去除工具:自助流水槍產(chǎn)品:鐵粉去除劑流程:在車(chē)身濕潤(rùn)的狀態(tài)
9、下,向漆面噴灑本液以30cm見(jiàn)方范圍噴灑一次為準(zhǔn),待到出現(xiàn)紫紅色液體后用水沖洗掉。注意事項(xiàng):在液體干燥之前將其沖掉。十四、水垢去除工具:小8字海綿、自助流水槍產(chǎn)品:水垢去除劑流程:在車(chē)身保持濕潤(rùn)的狀態(tài)下,倒取適量本液在8字海綿上,均勻的在車(chē)身上涂抹,然后來(lái)回擦拭,去除水垢。完成后用清水沖洗。注意事項(xiàng):1、在污垢干燥之前進(jìn)行沖洗。2、去水垢所用海綿必須是濕潤(rùn)干凈的。3、涂抹時(shí)要力度均勻,分塊操作(發(fā)動(dòng)機(jī)分為4塊)。4、黑色車(chē)漆慎用。十五、氧化層去除工具:自助流水槍、毛巾產(chǎn)品:粘土流程:用粘土進(jìn)行氧化層處理時(shí),車(chē)身需要經(jīng)洗車(chē)香波清洗過(guò),粘土需用含有充足水分的毛巾蓋住,然后在漆面上橫縱向擦拭,不要有
10、遺漏,另一只手用來(lái)檢查磨擦過(guò)的漆面。避免在塑料件和橡膠件上使用,全車(chē)過(guò)完之后用清水進(jìn)行沖洗。注意事項(xiàng):1、過(guò)粘土?xí)r車(chē)漆必須是在車(chē)身干凈、濕潤(rùn)有水的狀態(tài)下進(jìn)行施2、注意車(chē)身的溫度不要過(guò)高或過(guò)低。3、根據(jù)車(chē)漆氧化程度的不同選擇粘土的種類(lèi)及類(lèi)別(黑、灰、藍(lán)、綠)。4、一定要用帶水的毛巾把粘土包裹起來(lái)使用5、使用時(shí)要用另一只手不斷的感覺(jué)漆面氧化層處理的情況。6、應(yīng)避免在塑料件和橡膠件上使用。7、粘土只能和清水一起使用,遇到其他產(chǎn)品(比如瀝青清洗劑)會(huì)很快腐爛掉。8黑色軟車(chē)漆慎用。十六、噴涂水晶外衣工具:8字海綿、自助流水槍產(chǎn)品:水晶外衣、流程:在車(chē)表面帶水狀態(tài)下噴涂“水晶外衣”,大約30ml/車(chē)(su
11、v等車(chē)型需要至40ml左右/車(chē)),噴涂規(guī)則為前機(jī)器蓋為噴涂67次為準(zhǔn)。用海綿將液體在車(chē)漆表面均勻涂抹,夏季以及外部氣溫比較高時(shí),由于干得比較快,所以請(qǐng)快速操作,或者是小部分分部操作,不要使車(chē)身在使用水晶外衣施工過(guò)程中干燥。完成后采用流水噴槍進(jìn)行沖洗,以免沖掉保護(hù)膜。注意事項(xiàng):1、車(chē)身表面有霜、太陽(yáng)光直射下、車(chē)身施工表面發(fā)熱的情況下請(qǐng)不要使用本產(chǎn)品。2、涂抹時(shí)要均勻豎涂一遍即可,涂裝海面要保持濕潤(rùn)。3、在液體干燥之前必須用流水噴槍沖洗車(chē)身。4、按照流程第八步的順序進(jìn)行操作,不要有漏涂的部位。十七、全車(chē)脫水工具:麂皮流程:兩人使用潮濕吸水麂皮在車(chē)漆上進(jìn)行吸水,吸水的順序依次是:前引擎蓋一前擋風(fēng)一車(chē)
12、頂一后擋風(fēng)一后尾箱一后保險(xiǎn)杠一后葉子板一后門(mén)板一前門(mén)板一前葉子板一前保險(xiǎn)杠一完成。擦拭側(cè)邊時(shí)須把麂皮折成方塊狀,一手抓住4個(gè)角,另一手按住麂皮迅速擦拭漆面。注意事項(xiàng):在吸水的過(guò)程中一定要注意不要把吸水麂皮搭拉到輪胎上,以免粘上沙子等贓物。十八、全車(chē)吹水擦干工具:風(fēng)槍、漆面專(zhuān)用毛巾流程:兩人同時(shí)使用風(fēng)槍及漆面專(zhuān)用毛巾進(jìn)行擦拭,吹水時(shí)兩人要一前一后,一手拿吹氣槍?zhuān)硪皇帜酶稍锩恚硎冀K放在氣槍之后,風(fēng)槍吹水須順一個(gè)方向吹,邊吹邊擦,用右手食指把氣槍的出風(fēng)口護(hù)住,要求邊縫沒(méi)有水流出,干凈無(wú)污垢;嚴(yán)格要求各邊縫不能藏水,包括倒后鏡,窗邊縫,手腕,前后蓋,車(chē)燈邊縫及車(chē)身接縫。注意事項(xiàng):1、在吹風(fēng)擦干
13、的過(guò)程中,避免吹風(fēng)槍頭和吹風(fēng)槍管接觸到車(chē)漆任何部位,注意邊、楞、角等難擦的部位。2、兩側(cè)的后視鏡部位是積水比較多的部位,一定要著重的進(jìn)行吹風(fēng)擦干。3、前后的車(chē)牌照和前中網(wǎng)部位容易產(chǎn)生遺漏現(xiàn)象。十九、輪轂艙的清洗工具:自助流水槍、小八字海棉、輪胎清潔專(zhuān)用刷(板刷)、長(zhǎng)柄刷、儲(chǔ)物箱(小、帶孔)。產(chǎn)品:洗車(chē)香波。流程:1、清洗輪轂艙,艙內(nèi)如是塑料件則用小八字海綿配合洗車(chē)香波進(jìn)行清洗,毛毯則用板刷進(jìn)行刷洗。注意事項(xiàng):1、清洗輪轂艙時(shí),注意不要刮傷手。二十、輪胎清洗護(hù)理工具:輪胎清潔專(zhuān)用刷(板刷)、大8字多孔海綿、自助流水槍、氣槍、毛巾、小8字海綿(輪胎上光)、儲(chǔ)物箱產(chǎn)品:洗車(chē)香波、水性輪胎上光劑流程:
14、1、檢查:輪胎是否有新?lián)p傷,是否缺氣。同時(shí)填寫(xiě)施工單。2、刷洗:將輪胎打濕,把洗車(chē)香波噴灑在輪胎側(cè)面,使用板刷進(jìn)行刷洗,輪胎的外邊緣需過(guò)胎面2厘米左右,完成后用清水將輪胎沖洗干凈。胎的上光護(hù)理。3、擦干吹干:用毛巾配合氣槍將輪胎上的水分擦干,待到清洗完輪轂后對(duì)輪胎進(jìn)行上光,將輪胎上光劑噴灑在小8字海綿上進(jìn)行輪擦干輪胎表面的水份,用氣槍吹出上面的水分。5、上光護(hù)理:將本液噴到專(zhuān)用海綿上(小8字海綿)。用海綿將液體在輪胎上涂抹均勻。使用量:610ml/車(chē)6、注意事項(xiàng):1、清洗輪胎時(shí)的泡沫呈白色則說(shuō)明清洗干凈。2、在清洗過(guò)程中請(qǐng)勿將手放置在車(chē)漆表面。3、工具使用后不要隨地亂扔,請(qǐng)放進(jìn)儲(chǔ)物盒內(nèi)。5、工
15、具使用后一定將贓物沖掉,避免干燥之后留下印跡。4、輪胎洗干凈之后,要擦干輪胎表面,保持輪胎施工面處在干燥狀態(tài),再進(jìn)行本液的施工。5、噴涂盡量均勻不要過(guò)多,確保不要出現(xiàn)液體下滴的現(xiàn)象。二一、輪轂清潔工具:輪轂清潔專(zhuān)用刷、多功能小毛刷、自助流水槍、氣槍、毛巾、儲(chǔ)物箱產(chǎn)品:洗車(chē)香波、輪胎輪轂清潔劑流程:將輪胎輪轂清潔劑噴灑在輪轂上然后使用輪轂清潔專(zhuān)用刷進(jìn)行刷洗,螺絲孔或剎車(chē)盤(pán)下部可用多功能小毛刷清洗,輪轂內(nèi)側(cè)可用毛巾擦洗。完成后用清水沖洗干凈。用毛巾配合氣槍將輪轂上的水分擦干,完成施工。注意事項(xiàng):1、在清洗過(guò)程中請(qǐng)勿將手放置在車(chē)漆表面。2、清洗過(guò)程中有鐵粉去除不掉的屬正常現(xiàn)象,如果客戶(hù)需要,建議做專(zhuān)
16、業(yè)輪轂清潔。3、工具使用后不要隨地亂扔,請(qǐng)放進(jìn)儲(chǔ)物盒內(nèi)。4、工具使用后一定將贓物沖掉,避免干燥之后留下印跡。二十二、擦拭門(mén)邊工具:門(mén)邊專(zhuān)用毛巾、多功能小毛刷產(chǎn)品:洗車(chē)香波流程:打開(kāi)正駕駛門(mén)框,用擦門(mén)邊的專(zhuān)用毛巾將門(mén)框上的水分擦拭干凈,擦洗門(mén)邊時(shí)從上往下八字形擦。順序依次是:正駕駛門(mén)框一正駕駛后門(mén)框一后備箱框一油箱蓋一副駕駛后門(mén)框一副駕駛門(mén)框一完成。如遇到較臟門(mén)框可以用多功能小毛刷配合洗車(chē)香波進(jìn)行清洗,兩人擦。注意事項(xiàng):1、擦門(mén)框時(shí)應(yīng)注意每擦完一個(gè)門(mén)框之后應(yīng)把手中的毛巾?yè)Q一個(gè)面,每條毛巾有8個(gè)面。2、擦完門(mén)框是不要將門(mén)關(guān)上,以空出門(mén)板中的水分。3、開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)應(yīng)注意安全,避免發(fā)生意外事故。4、擦拭后
17、備箱時(shí)注意不要讓水流到后備箱里面。5、關(guān)閉后開(kāi)啟后備箱要檢查后備箱是否是電動(dòng)開(kāi)關(guān)。二十三、擦拭發(fā)動(dòng)機(jī)工具:發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)用毛巾流程:將引擎蓋打開(kāi)后先將引擎支桿干凈,然后按照從上到下、從里到外的順序進(jìn)行擦拭。同時(shí)檢查雨刮水、水箱水、機(jī)油、變速箱箱油、剎車(chē)油、方向機(jī)油等,雨刮水、水箱水不足時(shí)給予補(bǔ)充,其他部位有異狀時(shí),應(yīng)告知車(chē)主。注意事項(xiàng):引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)請(qǐng)勿擦拭,注意避免燙手。有些車(chē)采用專(zhuān)用玻璃水和防凍液,加注前需經(jīng)過(guò)車(chē)主同意,水箱蓋打開(kāi)時(shí)注意水溫,避免燙手,機(jī)蓋要輕開(kāi)輕關(guān)。二十四、刷洗腳墊工具:吸塵器、板刷、自助流水槍、腳墊甩干機(jī)、腳墊烘干機(jī)、毛巾產(chǎn)品:洗車(chē)香波流程:將腳墊取出(具體方法在第三部里講過(guò)),
18、放到適當(dāng)位置,清潔方法有兩種(1)干洗。不是很臟的腳墊或顧客沒(méi)有特別交代做濕洗處理的按以下步驟作業(yè):在規(guī)定的臺(tái)面上將腳墊平鋪后均勻地在絨面上噴灑“清洗劑”,再使用板刷刷洗。(2)濕洗。將腳墊鋪放在地面上,先用清水沖洗腳墊(正反兩面),再用清洗劑均勻噴灑腳墊絨面。用專(zhuān)用板刷,逐行進(jìn)行刷洗,盡量將污漬去除。用水槍或水管將腳墊充分沖洗干凈。甩干、烘干。收存、保管(實(shí)行誰(shuí)清洗誰(shuí)收存、保管負(fù)責(zé)制)。甩干(腳墊厚且重的情況下分幾次甩,把最小的反著壓著下面、壓緊,接著按起動(dòng)鍵、觀察甩干機(jī)的運(yùn)作情況,在甩干機(jī)高速平穩(wěn)的情況下方可離開(kāi),一般這個(gè)時(shí)間為十秒左右,這樣是為了出現(xiàn)情況時(shí)及時(shí)的按停止鍵減少事故的發(fā)生)注
19、意事項(xiàng):1、一般較名貴的車(chē)(諸如:奔馳、寶馬、富豪等)的腳墊在其表面不是很臟的情況下實(shí)行干洗。2、負(fù)責(zé)本道作業(yè)者在完成洗車(chē)后,應(yīng)同時(shí)將腳墊置放到車(chē)內(nèi)。3、要認(rèn)清楚腳墊是那輛車(chē)的、在有事需要離開(kāi)時(shí)要交待清楚、以免放錯(cuò)。二十五、擦洗內(nèi)飾工具:玻璃專(zhuān)用毛巾(干濕)、內(nèi)飾專(zhuān)用毛巾(干濕)、多功能小毛刷、空調(diào)出風(fēng)口專(zhuān)用刷、棉簽、儲(chǔ)物盒(大、?。?zhuān)用腳墊、納米海綿、小8字海綿產(chǎn)品:內(nèi)飾裝飾清潔劑、流程:進(jìn)車(chē)前需先把專(zhuān)用腳墊放進(jìn)車(chē)內(nèi),將內(nèi)飾清洗劑噴灑在潮潤(rùn)的毛巾上(少量),按從上到下的順序,先將頂棚上的浮土擦拭干凈,順序依次是主駕駛頂棚前區(qū)一儀表一檔位扶手一前擋風(fēng)內(nèi)側(cè)一主駕駛前門(mén)板一主駕駛座椅一頂棚后區(qū)一
20、后擋風(fēng)內(nèi)側(cè)后儲(chǔ)物臺(tái)一主駕駛后門(mén)板一主駕駛后座椅一副駕駛后座椅一副駕駛后門(mén)板一副駕駛頂棚前區(qū)一副駕駛儀表一前擋風(fēng)內(nèi)側(cè)一副駕駛座椅一副駕駛前門(mén)板一完成。注意事項(xiàng):1、在清潔的過(guò)程中應(yīng)注意先后順序。2、使用專(zhuān)用的毛巾進(jìn)行清潔,毛巾以擰不出水為準(zhǔn)。3、遇到門(mén)板上有皮鞋印記可用納米海綿配合內(nèi)飾清潔劑進(jìn)行擦拭。4、清潔完成后需將挪動(dòng)的物品及掛件還回原位。5、室內(nèi)作業(yè)人員應(yīng)妥善保管好車(chē)上的物品,不得挪用、竊取車(chē)內(nèi)物品和現(xiàn)金!不許在車(chē)內(nèi)使用車(chē)上音響系統(tǒng)!二十六、內(nèi)飾吸塵工具:吸塵器、藍(lán)色毛巾流程:從主駕駛開(kāi)始做起,先用毛巾將吸塵器的吸口擦干凈,開(kāi)始吸座椅部位的邊縫,再將座椅移到最后開(kāi)始進(jìn)行地板吸塵,吸完后須把
21、座椅移到最前,方便后面操作。注意事項(xiàng):1、在吸座椅的時(shí)候應(yīng)先用潮潤(rùn)的毛巾將吸塵器的吸口擦干凈,以免把座椅弄臟。2、有些車(chē)的座椅是可以分開(kāi)的(寶馬),打開(kāi)后將殘留已久的沙粒吸干凈。3、洗塵的過(guò)程中要將吸塵器移動(dòng)到每一個(gè)位置,同時(shí)避免吸塵氣的管道接觸到車(chē)漆任何部位。4、如遇到較大垃圾不能隨手一扔,拿出來(lái)放進(jìn)垃圾箱,二十七、擦拭地毯工具:毛巾、長(zhǎng)柄刷產(chǎn)品:洗車(chē)香波流程:用多功能小毛刷配合洗車(chē)香波對(duì)腳踏板進(jìn)行清洗,完成后將其擦拭干凈。然后對(duì)車(chē)內(nèi)的地毯或地膠進(jìn)行擦拭(可以適當(dāng)噴灑洗車(chē)香波),順序依次是主駕駛前一主駕駛后一副駕駛前一副駕駛后一后備箱,如毛毯干凈的不需要。二十八、放回腳墊流程:確保腳墊干凈無(wú)水的情況下,將清洗好的腳墊按照大、小、正、副的順序整齊置放。二十九、擦拭車(chē)窗玻璃工具:毛巾(一干一濕、擦拭門(mén)邊的干凈毛巾)產(chǎn)品:玻璃清潔劑流程:把玻璃降下來(lái)擦拭,先用擦拭門(mén)邊的干凈毛巾(潮濕)對(duì)玻璃框的邊縫進(jìn)行擦拭,然后把玻璃升起,用潮濕毛巾擦干水分(一遍即可),將玻璃升起一半,擦干凈玻璃最上部,全部升起,里外擦拭,選用濕毛巾擦拭第一遍(可配合玻璃清潔劑),然后用干毛巾擦拭(擦干水?。?。注意事項(xiàng):1、毛巾不能太硬;不能脫毛,而且吸水效果很好。
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