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1、FSP用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第 頁(yè)/總6頁(yè)新編20 xx年度銷售工作計(jì)劃Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly.姓 名:?jiǎn)?位:時(shí) 間:編號(hào):FS-DY-20774新編20 xx年度銷售工作計(jì)劃說明:本計(jì)劃資料適用于擬定目標(biāo)與任務(wù)和日常工作事項(xiàng)管理,從而協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。 文檔可直接下載或修改, 使用時(shí)請(qǐng) 詳細(xì)閱讀內(nèi)容。L新的一年已
2、經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)XX年銷售工作的一個(gè)安排。一、開發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作 為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具 體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:1、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。2、陌生拜訪。每次由差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)
3、的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理由一套完整的公司資料。)二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加 入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種
4、不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)三、新老客戶的維護(hù)。當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù) 又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的 產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問題,所以在維 護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如 產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,這些都要 在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來說較容易, 但
5、也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì) 劃。四、工作時(shí)間的安排。根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定由詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定 銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都 有大的進(jìn)展和突破。五、對(duì)自己有以下要求:1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在 客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們 解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才 能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。 要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好 的完成任務(wù)。9:和公司其他同事要有良好的溝通
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