管理者的商業(yè)邏輯-幫助你在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的有效工具

1、管理者的商業(yè)邏輯幫助你在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的有效工具TCL集團(tuán)股份有限公司目錄什么是商業(yè)邏輯戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯的步驟經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯成為高績(jī)效管理者具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力 一、什么是商業(yè)邏輯1、關(guān)于商業(yè)邏輯的共識(shí)邏輯就是“規(guī)律或規(guī)則”，商業(yè)也是有邏輯的。目前學(xué)界對(duì)“商業(yè)邏輯”尚未形成完整的定義，但人們對(duì)“什么是商業(yè)邏輯” 已有一些共識(shí)：1、商業(yè)邏輯的根本在于一種財(cái)富流動(dòng)的邏輯2、商業(yè)邏輯是支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力和核心能力3、商業(yè)邏輯是企業(yè)如何為自己創(chuàng)造更多利潤(rùn)4、商業(yè)邏輯是系統(tǒng)性的商業(yè)思維2、我對(duì)商業(yè)邏輯的理解商業(yè)邏輯就是以贏利為目的對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性思考具體地講，就是將自身所擁有的商業(yè)

2、能力、資源和所預(yù)見的贏利機(jī)會(huì)在理論和實(shí)踐上聯(lián)系起來(lái)，形成獲得商業(yè)利潤(rùn)的邏輯體系案例1：TTK磁帶創(chuàng)業(yè)初期的贏利邏輯案例2：TCL電話機(jī)創(chuàng)業(yè)初期的贏利邏輯 一、什么是商業(yè)邏輯3、搞清楚商業(yè)邏輯的意義商業(yè)邏輯是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持。企業(yè)想要持續(xù)贏利發(fā)展，就必須想清楚自己的商業(yè)邏輯。清晰的商業(yè)邏輯，能幫助企業(yè)贏利、擴(kuò)大并創(chuàng)造新的利潤(rùn)案例3：TCL王牌彩電的發(fā)展歷程 一、什么是商業(yè)邏輯目錄什么是商業(yè)邏輯戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯的步驟經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯成為高績(jī)效管理者具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力1、商業(yè)邏輯的五部曲 二、商業(yè)邏輯的步驟2、商業(yè)邏輯的起點(diǎn)：信息收集與市場(chǎng)調(diào)查任何商業(yè)活動(dòng)都有其特定的市

3、場(chǎng)，市場(chǎng)每一瞬間都在不斷發(fā)生變化。中小項(xiàng)目的信息相對(duì)較少，收集起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單快捷大型項(xiàng)目的信息較為復(fù)雜，需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，再經(jīng)過專業(yè)模型的分析，獲得整個(gè)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的狀況 二、商業(yè)邏輯的步驟3、承上啟下的重要環(huán)節(jié)：分析與判斷我的思考：在分析目前業(yè)務(wù)所處的瓶頸時(shí)，必須對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，分析自己與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)之間的差距。分析與判斷主要是對(duì)前期收集到的信息進(jìn)行進(jìn)一步處理，這是商業(yè)邏輯中至關(guān)重要的中間環(huán)節(jié)。在進(jìn)行信息分析的過程中，要學(xué)會(huì)區(qū)分重點(diǎn)，有所取舍。 二、商業(yè)邏輯的步驟4、制定目標(biāo)與計(jì)劃，形成商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)邏輯就是商業(yè)計(jì)劃書能否落地執(zhí)行的內(nèi)在邏輯。對(duì)信息進(jìn)行分析之后，必須根據(jù)結(jié)論，制定立意高的目標(biāo)

4、，同時(shí)設(shè)計(jì)匹配的計(jì)劃及階段性目標(biāo)并形成商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書的核心目標(biāo)在于幫助明確項(xiàng)目運(yùn)作模式與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，必須做到：（1）清晰準(zhǔn)確的介紹產(chǎn)品與服務(wù)；（2）商業(yè)模式清晰（3）對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位分析清楚（4）清楚說(shuō)明團(tuán)隊(duì)具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力與要素（5）資金運(yùn)用合理，現(xiàn)金流分析令人信服（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析詳細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施合理有效 二、商業(yè)邏輯的步驟5、執(zhí)行（行動(dòng)落地）企業(yè)的“執(zhí)行”體系建設(shè)包括企業(yè)層次、部門層次和個(gè)人層次。執(zhí)行的三大基石是領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為、企業(yè)的文化變革框架和知人善任。執(zhí)行的三大流程是人員選育流程、戰(zhàn)略制定流程和運(yùn)營(yíng)實(shí)施流程。 拉姆查蘭“杰克韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”和沃頓商學(xué)院教授執(zhí)行力

5、四大核心要素1、執(zhí)行力心態(tài)執(zhí)行力心態(tài)有三個(gè)層次:態(tài)度、激情和信念，三者層層深入，不斷加強(qiáng)。2、執(zhí)行力工具適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵。3、執(zhí)行角色企業(yè)要幫助員工做好角色認(rèn)知，正確的角色認(rèn)知會(huì)激發(fā)員工無(wú)限的工作熱清，為企業(yè)帶來(lái)執(zhí)行力。4、執(zhí)行流程所謂流程，就是如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序，即先做什么，后做什么 。 二、商業(yè)邏輯的步驟6、復(fù)盤，形成商業(yè)邏輯的閉環(huán)什么是復(fù)盤？在頭腦中對(duì)做過的事情重新過一遍?？纯茨睦镒龅脤?duì)，哪里做錯(cuò)了。做對(duì)了的地方是因?yàn)樽约旱哪芰?，還是偶然碰巧。做錯(cuò)了的地方，如何才能改正，等等。復(fù)盤的基本步驟回顧，即回顧目標(biāo)和過程，對(duì)照期初目標(biāo)看結(jié)果有沒有達(dá)到，差距在哪里反思，對(duì)復(fù)盤項(xiàng)目進(jìn)

6、行回顧和階段劃分，針對(duì)每個(gè)階段總結(jié)得失，找出問題和原因探究，從反思中總結(jié)出規(guī)律性的東西提升，將總結(jié)出的規(guī)律，作為知識(shí)和技能掌握下來(lái)。 二、商業(yè)邏輯的步驟7、案例分享 二、商業(yè)邏輯的步驟目錄什么是商業(yè)邏輯戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯的步驟經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯成為高績(jī)效管理者具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力1、選擇正確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向是商業(yè)成功的前提全球及中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)我們自身的優(yōu)勢(shì)和不足，未來(lái)面對(duì)的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新商業(yè)模式的出現(xiàn)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化以及新競(jìng)爭(zhēng)者的加入這些因素，都會(huì)影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的選擇。案例1：參考這三年集團(tuán)年度工作報(bào)告。思考：在做戰(zhàn)略選擇時(shí)，要考慮清楚我們應(yīng)該做

7、什么？同時(shí)，根據(jù)自身?xiàng)l件和能力，我們能夠做什么？我們必須做什么。三、戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯案例2：3053戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略首先要想明白，說(shuō)清楚；更要做到位，交付結(jié)果。案例3：多媒體和通訊上半年實(shí)際業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)差異的原因企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，必須要在文字和表達(dá)上邏輯清晰嚴(yán)謹(jǐn)，形成閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程，就像管理教科書一樣。成功的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該是管理專家，要有經(jīng)營(yíng)管理理論的造詣。正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是建立在充分產(chǎn)業(yè)研究、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目取舍及選擇基礎(chǔ)上的。2、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢需要在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)戰(zhàn)略的真正理解，達(dá)成共識(shí)，做到力出一孔，執(zhí)行到位，才能成功。為什么頂級(jí)商學(xué)院畢業(yè)生只有少數(shù)成功，學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生未必是最有成就的。

8、因?yàn)橹挥姓_的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是不夠的，必須在經(jīng)營(yíng)中將每項(xiàng)工作真正做到位。經(jīng)營(yíng)者對(duì)戰(zhàn)略要有深入透徹的理解，對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程都要真正落實(shí)到位。案例4：顯示科技三、戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯案例5：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)事業(yè)本部， 金融控股集團(tuán)戰(zhàn)略的邏輯要能想清楚，說(shuō)明白；要有具體的分析和數(shù)據(jù)支持，要能經(jīng)得起推敲和挑戰(zhàn)。這樣才能將戰(zhàn)略規(guī)劃分解到每一個(gè)具體的行動(dòng)，建立切實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)路徑和里程碑。這是戰(zhàn)略管理理論和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差別。戰(zhàn)略邏輯和目標(biāo)清晰，有利于凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)， 形成合力；也能得到利益相關(guān)者的認(rèn)同，獲得資源和支持。戰(zhàn)略是要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，要為三、五年以后甚至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備。3、戰(zhàn)略的邏

9、輯和目標(biāo)要清晰， 規(guī)劃及流程要嚴(yán)謹(jǐn)三、戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯目錄什么是商業(yè)邏輯戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯的步驟經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯成為高績(jī)效管理者具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力1、培養(yǎng)正確的商業(yè)邏輯思維習(xí)慣案例6：華星光電項(xiàng)目成功的啟示（T1/T2/T3）參考資料1：未來(lái)的發(fā)展思考關(guān)于支持發(fā)展中國(guó)半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)的建議要對(duì)你所從事的業(yè)務(wù)的各類信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)有深度的理解，掌握內(nèi)在的邏輯關(guān)系。掌握所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品技術(shù)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)標(biāo)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短關(guān)注新的競(jìng)爭(zhēng)者和新商業(yè)模式帶來(lái)的影響作出相應(yīng)的行動(dòng)能夠?qū)?shù)據(jù)和重要信息敏感。如果你能真正掌握從事業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的邏輯關(guān)系， 你自然就可以

10、記住重要的信息和數(shù)據(jù)；在做實(shí)際經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，這種能力是很有幫助的。四、經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯 在過度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，只有強(qiáng)者才能生存，只有最優(yōu)秀的，才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先的目標(biāo)?！皩?biāo)桿再提高一點(diǎn)，我們一定能夠跨越！” -在2015年應(yīng)屆大學(xué)生入職盛典上的講話 這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有的精神和態(tài)度。也只有秉持這種精神，才能將企業(yè)帶向卓越要關(guān)注自身的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力的提升，更要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是標(biāo)桿企業(yè)的動(dòng)態(tài)。只有不斷超越對(duì)手，真正做到行業(yè)領(lǐng)先，才能持續(xù)成功！2、進(jìn)步更快，才能生存；做到卓越，才能領(lǐng)先！案例7：三星和華為的“全球第一”戰(zhàn)略四、經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯近年來(lái)，樂視、小米進(jìn)入我們的主要產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)生的

11、巨大沖擊；我們?cè)趦赡昵熬吞岢觥半p+轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的改變。3、變，是永恒不變的真理！案例8：中國(guó)第一批13家手機(jī)企業(yè)僅剩TCL。十年前領(lǐng)先的全球通訊終端企業(yè)，摩托羅拉，愛立信，諾基亞，索尼今天幾乎消失。要關(guān)注新產(chǎn)品、新技術(shù)和新商業(yè)模式給產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的影響。要及早洞察，做出轉(zhuǎn)型和改變。除了老婆和孩子，一切都要改變！ -1993年6月， 李健熙在不斷變化的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境下，不能適應(yīng)變化的企業(yè)就會(huì)被淘汰。越有歷史積淀的企業(yè)，就越難以做出改變，但不管多難，改變是必須的！四、經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯目錄什么是商業(yè)邏輯戰(zhàn)略思考的商業(yè)邏輯商業(yè)邏輯的步驟經(jīng)營(yíng)運(yùn)用的商業(yè)邏輯成為高績(jī)效管理者具備的幾項(xiàng)素質(zhì)

12、和能力1、 持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)步慢了，就會(huì)被淘汰！自以為是，故步自封，一定是死路一條！集團(tuán)的“鷹系列”培訓(xùn)計(jì)劃，就是幫助各位同事進(jìn)步和提高。五、成為高績(jī)效管理者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力2、 上善若水，以柔克剛善于整合資源，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和生態(tài)善于合作、協(xié)同、分享， 要有互利雙贏思維，要有主動(dòng)擔(dān)責(zé)的精神產(chǎn)品技術(shù)的協(xié)同（工研院機(jī)制、統(tǒng)一專利池）品牌渠道戰(zhàn)略的協(xié)同，國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的協(xié)同等，這些都是我們集團(tuán)應(yīng)該建立的優(yōu)勢(shì)。- 例如華星和TMT， 以及未來(lái)和TCT的協(xié)同效應(yīng)最大化是我們事業(yè)成功的重要保障。- 在企業(yè)內(nèi)部更應(yīng)該建立良好的協(xié)同機(jī)制，培養(yǎng)相互支持，相互補(bǔ)臺(tái)的觀念。- 只有具備這樣觀念和

13、行為的團(tuán)隊(duì)，才更有競(jìng)爭(zhēng)力，事業(yè)才能成功。案例9：一個(gè)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)分析會(huì)五、成為高績(jī)效管理者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力管理者既要有領(lǐng)導(dǎo)力，能影響和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以自身的品德，修養(yǎng)，業(yè)績(jī)和能力獲得團(tuán)隊(duì)的信任和認(rèn)同，又要幫助團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效和能力。知進(jìn)退，守本分，當(dāng)好下屬（對(duì)上司）要能和兄弟企業(yè)和合作伙伴，協(xié)同配合，共同成長(zhǎng)（對(duì)同僚）能最大限度爭(zhēng)取和利用自身發(fā)展的各項(xiàng)資源管理者的權(quán)力可以由任命得到授予，但你的威信一定要靠自己爭(zhēng)取！3、 仁義禮智信， 忠孝節(jié)勇和五、成為高績(jī)效管理者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力敢于擔(dān)責(zé)，是成功管理者必須具備的素質(zhì)，這是一項(xiàng)能力，也是一種精神和品格。在需要時(shí)就應(yīng)該敢于決策，并能為此擔(dān)責(zé)。所謂“六心不定，輸個(gè)干凈”。該決斷時(shí)猶豫不決，是經(jīng)營(yíng)管理的大忌。4、 當(dāng)斷則斷，敢于當(dāng)責(zé)朱可夫的故事， 朱镕基總理的故事寧可決策偏差，及時(shí)修正，也不能久拖不決。決策是基于對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)在商業(yè)邏輯的深度理解，對(duì)關(guān)鍵資信的掌握。五、成為高績(jī)效管理者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力決策時(shí)要能主動(dòng)聽取各方意見遇到問題時(shí)，首先要反躬自省能夠坦誠(chéng)過錯(cuò)是