2021年試論供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理缺陷及完善措施

1、摘 要電力行業(yè)快速發(fā)展， 為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了穩(wěn)健的動(dòng)力 ， 但是隨著城市化進(jìn)程的不斷加快以及城市用電需求量的不斷增加， 供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理難度也不斷加大， 對(duì)此在本文中筆者將從現(xiàn)下供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的缺陷出發(fā) ， 并有針對(duì)性的提出以下解決策略，旨在推進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。關(guān)鍵詞供電企業(yè)； 電力營(yíng)銷(xiāo) ； 管理缺陷 ； 完善措施在經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的過(guò)程中 ， 市場(chǎng)用電需求量不斷增大， 電力企業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇 ， 但是對(duì)于電力企業(yè)而言， 電力營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)受到內(nèi)在因素與外在因素的多種影響 ， 因此易出現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理缺陷 ， 從而使電力企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。 為了更夠更好的提升電力企業(yè)

2、經(jīng)濟(jì)效益 ， 加強(qiáng)電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理缺陷及完善措施分析研究就顯得越發(fā)必要。供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的缺陷電費(fèi)回收面臨困難在電力企業(yè)進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)時(shí)， 電費(fèi)回收困難是電力管理最主要的一種缺陷形式表現(xiàn)， 在這里筆者以 2016 年 1 至 10 月我市某供電營(yíng)業(yè)所電費(fèi)回收率數(shù)據(jù)調(diào)查作為研究資料， 對(duì)電費(fèi)回收難問(wèn)題進(jìn)行闡釋?zhuān)?通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)， 在這 10 個(gè)月期間 ， 此供電營(yíng)業(yè)所合計(jì)欠費(fèi)金額為 50045 元 ， 占總局欠費(fèi)的 05% ， 其中居民欠費(fèi)為占總欠費(fèi)金額的 775% ， 2 企業(yè)欠費(fèi)占總欠費(fèi)金額的 155% ， 余下的為農(nóng)網(wǎng)欠費(fèi) ， 通過(guò)這樣的數(shù)據(jù)調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)， 在電力企業(yè)

3、電費(fèi)回收管理過(guò)程中 ， 無(wú)論是居民、 企業(yè)還是農(nóng)網(wǎng) ， 都存在欠費(fèi)問(wèn)題 ， 電費(fèi)回收難會(huì)對(duì)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響， 因此加強(qiáng)電費(fèi)回收管理十分重要1 。營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后也是現(xiàn)下供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的一種固有缺陷 ， 在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的過(guò)程中 ， 互聯(lián)網(wǎng) + 時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨， 信息化滲透到了各個(gè)領(lǐng)域之中 ， 而對(duì)于電力企業(yè)而言， 在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)， 也應(yīng)該注重這種信息化傳遞功能， 利用信息快速的掌握市場(chǎng)以及用戶(hù)的需求 。 但是很多電力企業(yè)并不具備這樣的營(yíng)銷(xiāo)管理理念， 在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí)， 還會(huì)采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式， 這嚴(yán)重的影響了電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率。 同時(shí)還有部分電力企

4、業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制十分落后 ， 基礎(chǔ)管理工作不完善 ， 資源信息無(wú)法得到有效的共享 ， 落后的營(yíng)銷(xiāo)管理理念對(duì)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成阻礙。電力營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)能力差營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理具有絕對(duì)的影響 ， 但是從現(xiàn)下的電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理但是卻缺乏專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)工作人員以及電力市現(xiàn)狀分析 ， 雖然很多電力企業(yè)設(shè)立電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)場(chǎng)專(zhuān)職策劃人員， 由于電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)能力差， 因此在工作中不能對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行更好的分析 ， 并且在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中 ， 也無(wú)法對(duì)電力設(shè)備數(shù)量以及電力用戶(hù)用電情況進(jìn)行更加準(zhǔn)確的了解， 這直接影響了電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。2 供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理缺陷的完善措施加強(qiáng)電費(fèi)回收管理

5、電費(fèi)回收困難是供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中存在的一種固有缺陷 ， 嚴(yán)重的影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益， 在完善電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中 ， 加強(qiáng)電費(fèi)回收管理就顯得越發(fā)重要。 為此筆者認(rèn)為 ， 電力企業(yè)可以從以下三個(gè)方面出發(fā)， 首先是積極開(kāi)展電力電費(fèi)回收考核， 采取科學(xué)考核方法 ， 及時(shí)上報(bào)政府電費(fèi)回收難的困難情況， 進(jìn)而最大限度的獲取政府的有力支持， 保證電力企業(yè)電費(fèi)能夠正?；厥? 。 其次是要加強(qiáng)電表改裝， 借助新技術(shù)、 新工藝 ， 推廣電表中的IC 裝置設(shè)置 ， 通過(guò)新型電表安裝， 加快電力企業(yè)預(yù)付費(fèi)用制度推行， 這樣可以最大限度的減少電費(fèi)拖欠以及電費(fèi)上繳滯后現(xiàn)象， 為電力企業(yè)電費(fèi)正?；厥仗峁┯欣?/p>

6、保障。 最后是構(gòu)建并落實(shí)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制 ， 對(duì)于一些惡意欠費(fèi)的用戶(hù) ， 可以通過(guò)法律的途徑去催繳電費(fèi) ， 杜絕惡意拖欠現(xiàn)象 ， 最大限度的保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。樹(shù)立新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下， 各個(gè)能源企業(yè)都在不斷發(fā)展進(jìn)步 ， 在這種大形式下， 電力企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)清現(xiàn)實(shí) ， 了解現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式以及自身在市場(chǎng)中的地位， 在關(guān)注其他能源企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的同時(shí)，了解自身在能源市埸中的危機(jī)感，從而樹(shù)立良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這是電力企業(yè)樹(shù)立新型電力營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的一種體現(xiàn)。 其次是要注重電力品質(zhì)的提升 ， 更好的提升自身的電力服務(wù)質(zhì)量這是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基本條件。 最后是電力企業(yè)必須要把握住市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，

7、在生產(chǎn)銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)之中 ， 融入創(chuàng)新的管理理念， 同時(shí)適應(yīng)社會(huì)信息發(fā)展形式， 建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制 ，這樣才能促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展。提升電力營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)電力營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)很大程度的絕定了電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量， 因此在進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理時(shí) ， 提升電力營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)就顯得至為重要。 對(duì)于電力企業(yè)而言 ， 營(yíng)銷(xiāo)管理人員除了要具有一定的學(xué)歷要求外， 還應(yīng)該具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員才能在工作崗位之中發(fā)揮出自身的光和熱， 提升電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力 。 為了能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)， 筆者認(rèn)為電力企業(yè)必須完善人員培訓(xùn)制度 ， 采用多種形式組織內(nèi)部電力營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行崗位技能培

8、訓(xùn)學(xué)習(xí) ， 為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員提供更多的能力提升機(jī)會(huì) 3 。 與此同時(shí) ， 在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)， 不僅要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行理論知識(shí)的傳授還應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略、 營(yíng)銷(xiāo)理念以及思想政治教育理念方面知識(shí)的傳輸， 這樣才能真正的更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)， 提升營(yíng)銷(xiāo)人員愛(ài)黨敬業(yè)精神， 這是供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的有效措施體現(xiàn)。3 總結(jié)電力企業(yè)發(fā)展， 為城市化進(jìn)程提供了重要的推動(dòng)力量， 但是在市場(chǎng)制度不斷完善以及電力制度改革的過(guò)程中 ， 電力企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈 ， 而現(xiàn)下的電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理還存 在一定的問(wèn)題 ， 因此為了能夠更好的推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展， 加快電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理整改十分重要。參考文獻(xiàn)王曉亮 . 關(guān)于供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略與實(shí)施措施的探討J.