2021年淺析精細(xì)化管理在電力營銷管理中的應(yīng)用

1、摘 要隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 全球各國聯(lián)系愈加密切 ， 各個行業(yè)市場競爭愈加激烈 ，作為國民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展中不可或缺的組成部分， 電力行業(yè)對我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著較為深遠(yuǎn)的影響 ， 尤其是在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下 ， 電力企業(yè)為了能夠謀求長遠(yuǎn)發(fā)展， 占據(jù)更大市場份額 ， 推行精細(xì)化管理模式， 能夠更為準(zhǔn)確的定位企業(yè)發(fā)展方向 。 但是就當(dāng)前我國電力行業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀來看， 多數(shù)電力企業(yè)在精細(xì)化管理過程中存在眾多問題 ， 嚴(yán)重制約電力企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展 。 由此 ， 本文主要就精細(xì)化管理在電力營銷管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析 ， 結(jié)合實際情況， 提出合理的改善建議， 以求更好的推動電力行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。關(guān)鍵詞精細(xì)

2、化管理； 電力企業(yè) ； 營銷管理精細(xì)化管理是一種創(chuàng)新型管理技術(shù)， 主要是將企業(yè)管理體系細(xì)化 ， 采用更為規(guī)范、 科學(xué)的管理手段優(yōu)化企業(yè)管理流程， 明確企業(yè)管理目標(biāo) ， 協(xié)調(diào)各個部門 ， 有序開展工作。 將精細(xì)化管理理念應(yīng)用在電力企業(yè)營銷管理中 ， 能夠有效落實管理工作職責(zé)， 明晰工作開展方向 ， 結(jié)合實際需要 ， 就管理工作重點有目的 、 有意識的開展?fàn)I銷管理工作， 并健全和完善相應(yīng)管理制度。為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 逐漸朝著更為專業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)方向發(fā)展， 創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 ， 提高電力企業(yè)市場競爭力 ， 促使電力企業(yè)能夠健康持續(xù)發(fā)展。我國電力企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀就我國電力企業(yè)營銷管理

3、現(xiàn)狀來看， 總體成效偏低 ， 其中存在一系列問題 ， 嚴(yán)重制約著電力企業(yè)市場競爭力的提升， 以及經(jīng)濟(jì)效益的獲取。 當(dāng)前我國電力行業(yè)主要是采用煤電聯(lián)營的方式， 這種方式是以犧牲自然資源來獲得經(jīng)濟(jì)效益， 這種經(jīng)營方式不利于我國電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展， 發(fā)展模式存在較大局限性。 在黨的十六屆三中全會后 ， 電力企業(yè)為了能夠謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì) ， 實施產(chǎn)權(quán)多元化經(jīng)營模式， 多種產(chǎn)業(yè)剝離， 為電力競價機制完善奠定基礎(chǔ) 。 電力市場競爭激烈 ， 競爭對手主要分為用戶型售電公司 、 資產(chǎn)型售電公司 、 服務(wù)型售電公司以及電源型售電公司等四類。 電改 9 號文發(fā)布后， 逐漸向社會資本開放 ， 電

4、力相關(guān)產(chǎn)業(yè)紛紛成立或者入股售電公司 。當(dāng)前我國電力市場營銷存在一些諸如管理理念落后 、 供電產(chǎn)品更新不及時以及營銷手段單一等問題 ， 無法有效的滿足企業(yè)發(fā)展需要。 此外 ， 電力企業(yè)對于市場擴展力度不夠， 企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提升， 在實際工作中過于敷衍以致于電力企業(yè)營銷管理工作水平遲遲未能得到有效提升。電力企業(yè)營銷管理中應(yīng)用精細(xì)化管理意義有助于實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)在電力企業(yè)營銷管理中應(yīng)用精細(xì)化管理是一種較為實用的方法， 同時也是對管理工作的高要求。 在實際管理中需要注重細(xì)節(jié)管理， 結(jié)合電力企業(yè)實際經(jīng)營發(fā)展情況 ， 明確管理目標(biāo)， 科學(xué)合理的分配工作職責(zé)， 將工作落實到實處。 精細(xì)化管理是一

5、個長期的過程， 在應(yīng)用過程中能夠有效解決電力企業(yè)營銷管理人員素質(zhì)低 、 安全生產(chǎn)管理意識不高等眾多問題 ， 有針對性的提出解決對策， 不僅有助于為電力企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益， 還能夠為電力企業(yè)未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。強化電力企業(yè)管理工作執(zhí)行能力 為了保證電力企業(yè)能夠朝著長遠(yuǎn)目標(biāo)持續(xù)發(fā)展， 應(yīng)做出規(guī)范化的管理要求， 確定管理方向 ， 協(xié)調(diào)電力企業(yè)內(nèi)部各個部門工作， 注重管理模式的創(chuàng)新和完善 ， 從而實現(xiàn)有效的營銷管理， 在一定程度上能夠加強企業(yè)內(nèi)部凝聚力 ， 切實貫徹精細(xì)化管理理念 ， 從而推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。 此外 ， 電力企業(yè)營銷管理中應(yīng)用精細(xì)化管理模式 ， 能夠大大緩解企業(yè)面臨的市場競爭壓力 ， 改善傳

6、統(tǒng)管理模式中存在的不足和缺陷 ， 細(xì)化營銷管理環(huán)節(jié)降低企業(yè)經(jīng)營管理成本， 提高市場競爭力 。精細(xì)化管理在電力企業(yè)營銷管理中應(yīng)用策略電力企業(yè)精細(xì)化管理， 首先需要結(jié)合企業(yè)自身實際經(jīng)營情況， 制定精細(xì)化管理目標(biāo) ； 嚴(yán)格遵循電網(wǎng)為基礎(chǔ)， 技術(shù)為支撐以及服務(wù)是保障的原則 ， 引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)， 提供更為優(yōu)質(zhì)和全方位的服務(wù)； 實行商業(yè)化運營， 推行法制化管理， 政企分離 ， 需要嚴(yán)格遵循商機政府制定的營銷策略， 開展企業(yè)的市場營銷工作。精細(xì)化管理的創(chuàng)新 當(dāng)前市場競爭激烈 ， 企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展首要樹立良好的品牌信譽形成長期的品牌影響力 ， 贏得眾多消費者的信賴和支持。 電力企業(yè)營銷管理同樣要樹立良好

7、的， 營造更為積極向上、 綠色的正面形象， 贏得市場良好口碑， 可以吸收和借鑒， 引進(jìn)競爭機制 ， 以消費者的利益為本， 為消費者提供自由選擇供， 消費者可以結(jié)合實際需要， 市場燃料價格等因素， 全面了解電力市場供電價格變動 ， 最大程度提升服務(wù)質(zhì)量。 基于此 ， 電力企業(yè)應(yīng)用精細(xì)化管理， 首先需要加強企業(yè)的營銷管理模式的創(chuàng)新， 能夠結(jié)合市場實際需要管理就是將以往忽略的細(xì)節(jié)問題放大來看制定更符合企業(yè)自身發(fā)展的營銷管理模式 ， 精細(xì)化從小事中不斷創(chuàng)新， 提升企業(yè)品牌影響力 。過程精細(xì)化管理推行精細(xì)化管理， 首先應(yīng)從內(nèi)部工作人員專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度抓起，明晰崗位職責(zé)， 細(xì)化職責(zé)要求， 構(gòu)建更為科學(xué)合

8、理的機制 ， 落實責(zé)任制度， 權(quán)力層層分擔(dān)， 相應(yīng)的責(zé)任也由不同部門 、 不同人員承擔(dān)， 充分調(diào)動員工工作積極性， 形成處處有管理， 人人會管理的工作機制 。建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系 電力企業(yè)在激烈的市場競爭下， 應(yīng)注重迎合市場需要制定管理目標(biāo) ， 將企業(yè)自身利益作為營銷管理核心內(nèi)容， 將營銷管理工作指標(biāo)細(xì)化 ， 實現(xiàn)精細(xì)化管理， 制定考核制度和分級制度 ， 將工作職責(zé)落到實處， 最大程度調(diào)動工作人員積極性， 提升工作效率 ； 同時引進(jìn)先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 對電力企業(yè)營銷管理工作實行全面的信息化管理。電力企業(yè)精細(xì)化營銷管理， 將崗位績效指標(biāo)作為企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險指標(biāo) ， 重點實行風(fēng)險控制機制考核電力企業(yè)各個部門所屬指責(zé)的質(zhì)量， 營銷部門則是收獲利潤的多少。參考文獻(xiàn)王宇皓 . 精細(xì)化管理在電力營銷管理中的應(yīng)用 J. 環(huán)球市場信息導(dǎo)報 ， 2015 ， 24（ 22 ） 36-3郭向東 . 精細(xì)化管理策