房地產(chǎn)電商營銷模式研究報告(專業(yè)版)課件

1、房地產(chǎn)電商營銷模式研究報告第1頁，共39頁。房地產(chǎn)電商背景分析房地產(chǎn)電商案例介紹房地產(chǎn)電商營銷的操作方法目錄 CONTENTS第2頁，共39頁。房地產(chǎn)電商背景分析房地產(chǎn)電商案例介紹房地產(chǎn)電商營銷的操作方法第3頁，共39頁。線上商品展示交易意向達成支付交易意向保證金房地產(chǎn)電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進行的房產(chǎn)商務(wù)活動。房地產(chǎn)電商主體模式+ 房地產(chǎn)電商的定義新媒體營銷銷售案場組織品牌價值挖掘線下公關(guān)活動房地產(chǎn)電商營銷的外延第4頁，共39頁。鏈條渠道核心環(huán)節(jié)購買流程開發(fā)商購房者傳統(tǒng)渠道電商渠道售樓處/門店電商/線下服務(wù)代理商+經(jīng)紀公司房產(chǎn)電商平臺+線下服務(wù)互動轉(zhuǎn)化保證金/定金應(yīng)付房款+ 房地產(chǎn)電商的產(chǎn)業(yè)

2、鏈核心流程查詢電商專題網(wǎng)站網(wǎng)上支付平臺線下服務(wù)平臺獲取樓盤信息初步達成購買意向看房簽約、付房款第5頁，共39頁。線上線下雙線配合，O2O為房地產(chǎn)電商交易的長期主流模式開發(fā)商購房者Online鎖定用戶Offline線下服務(wù)房產(chǎn)電商網(wǎng)站房產(chǎn)信息平臺房產(chǎn)商、經(jīng)濟公司、開發(fā)商線下看房簽約、付房款+ 房地產(chǎn)電商的營銷特點第6頁，共39頁。團購（主流）普通團購：優(yōu)惠條件不變，先到先得，達到團購要求人數(shù)就結(jié)束階梯團購：優(yōu)惠條件隨著參與人數(shù)的增多而變化，先到先得，搶購成功的買家可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠搶拍暗拍：買家在不知其他出價高低的情況下，各自標價，出價最高者競購成功英國式競拍：買家一次或多此提交愿意出的最高價，出

3、價最高者得荷蘭式競拍：從高價開始，每分鐘按照一定幅度降價，直至有人出價購買秒殺秒殺又稱搶購：在規(guī)定時間內(nèi)，按照先到先得方式進行在線搶房，速度最快的買家，則競購成功一口價一口價和議價區(qū)：主要正對交易穩(wěn)定性較差的二手房銷售，以新浪電商EJU為典型代表房源較多的新樓盤開盤同物業(yè)多套剩余房源銷售單套房源少量房源單套房源尾房銷售二手房+ 房地產(chǎn)電商的銷售模式第7頁，共39頁。8/5/20228用戶分析房產(chǎn)電子商務(wù)接受度高，認知還有較大空間購房仍以剛性需求為主，團購接受度高購房者擔(dān)憂房產(chǎn)價格和信息真實性影響因素宏觀調(diào)控從緊，為電子商務(wù)發(fā)展提供良好外部環(huán)境房產(chǎn)需求顯著，房產(chǎn)電子商務(wù)接受度高互聯(lián)網(wǎng)普及、移動互

4、聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展電商的崛起正逐步改變?nèi)藗兊南M觀念電商現(xiàn)狀2013年快速發(fā)展，成為拉動房產(chǎn)銷售的有力渠道大品牌傳統(tǒng)線下服務(wù)商與網(wǎng)絡(luò)媒體強強聯(lián)合，電子商務(wù)模式雛形已成客戶對網(wǎng)絡(luò)解決買房問題尚存疑慮房地產(chǎn)電子商務(wù)將成常規(guī)渠道，潛在進入者較多營銷成本節(jié)省，交易時間減少，受供應(yīng)商和購房者支持，未來勢必持續(xù)完善發(fā)展多家知名房企已在電商營銷嘗到甜頭，許多品牌房企正躍躍欲試+ 房地產(chǎn)電商的發(fā)展趨勢第8頁，共39頁。8/5/20229房產(chǎn)電子商務(wù)接受度高，認知還有較大空間購房仍以剛性需求為主，團購接受度高購房者擔(dān)憂房產(chǎn)價格和信息真實性宏觀調(diào)控從緊，為電子商務(wù)發(fā)展提供良好外部環(huán)境房產(chǎn)需求顯著，房產(chǎn)電子商務(wù)接受度高互

5、聯(lián)網(wǎng)普及、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展電商的崛起正逐步改變?nèi)藗兊南M觀念2013年快速發(fā)展，成為拉動房產(chǎn)銷售的有力渠道大品牌傳統(tǒng)線下服務(wù)商與網(wǎng)絡(luò)媒體強強聯(lián)合，電子商務(wù)模式雛形已成客戶對網(wǎng)絡(luò)解決買房問題尚存疑慮房地產(chǎn)電子商務(wù)將成常規(guī)渠道，潛在進入者較多營銷成本節(jié)省，交易時間減少，受供應(yīng)商和購房者支持，未來勢必持續(xù)完善發(fā)展多家知名房企已在電商營銷嘗到甜頭，許多品牌房企正躍躍欲試+ 房地產(chǎn)電商的發(fā)展趨勢電商現(xiàn)狀影響因素用戶分析第9頁，共39頁。房地產(chǎn)電商背景分析房地產(chǎn)電商案例介紹房地產(chǎn)電商營銷的操作方法第10頁，共39頁。+ 房地產(chǎn)電商平臺-狂拍團搜房網(wǎng)的房地產(chǎn)電商平臺“狂拍團”已引入第三方支付系統(tǒng)支付寶；通

6、過與開發(fā)商或代理商直接合作形式吸引房源；引流客戶資源主要倚靠房產(chǎn)網(wǎng)站用戶服務(wù)模式：單一線上電商解決方案。售賣形式有搶購、團購、拍賣。第11頁，共39頁。8/5/202212點評：搜房網(wǎng)的狂拍團主要依賴于搜房網(wǎng)本身的客戶資源和傳播資源，無論線上銷售還是線下推廣都未能超出搜房網(wǎng)平臺的支持，局限性較大。+ 房地產(chǎn)電商平臺-狂拍團第12頁，共39頁。+ 房地產(chǎn)電商平臺-房易購房易購是網(wǎng)易房產(chǎn)2012年7月聯(lián)合網(wǎng)易郵箱推出的網(wǎng)易專屬2.0時代電商平臺，主要是整合網(wǎng)易的媒體資源深度嫁接地產(chǎn)營銷。服務(wù)模式：“門戶網(wǎng)站+專業(yè)郵箱+垂直電商+SNS”四大互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)強勢組合第13頁，共39頁。8/5/202214

7、+ 房地產(chǎn)電商平臺-房易購點評：網(wǎng)易的房易購?fù)瑯又饕蕾囉诰W(wǎng)易本身的客戶資源和傳播資源，雖然網(wǎng)易在專業(yè)性上不如搜房網(wǎng)，但網(wǎng)易作為龍頭門戶網(wǎng)站媒體資源更豐富，傳播效果更好。線上部分EDM直郵線下部分郵箱征集令呼叫中心直通車看房團跨界活動專題策劃眾易投第14頁，共39頁。8/5/202215+ 房地產(chǎn)電商平臺-易居購房網(wǎng)易居購房網(wǎng)是由新浪房產(chǎn)電商EJU升級而來，2011年8月正式上線運營，2012年2月全面改版升級，并更名為“易居購房網(wǎng)”。服務(wù)模式：新房熱賣、競拍館、團購館、品牌館、經(jīng)紀人館；全方位立體在線看樓、多樣化競買模式、線上線下服務(wù)、第三方支付保障。第15頁，共39頁。8/5/202216

8、+ 房地產(chǎn)電商平臺-易居購房網(wǎng)點評：易居購房網(wǎng)整合了多方平臺的資源，能提供前期調(diào)研、電商發(fā)布、新媒體推廣、線下活動推廣等全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。第16頁，共39頁。8/5/202217+新浪樂居E信通：開發(fā)商管理員登陸界面第17頁，共39頁。8/5/2022+ 新浪樂居E信通：成熟的O2O立體營銷模式新浪樂居新一代電商O2O服務(wù)模式：線上通過新浪、百度、微博三大網(wǎng)絡(luò)入口引流；線中提供中國房地產(chǎn)首個分布式數(shù)據(jù)營銷平臺“云呼叫”；線下發(fā)動全國超過30萬房地產(chǎn)經(jīng)紀人聯(lián)動售房。第18頁，共39頁。8/5/202219+ 新浪樂居E信通：房產(chǎn)電商產(chǎn)業(yè)鏈整合模式第19頁，共39頁。8/5/202220+ 經(jīng)典案

9、例-萬科V購1、2400萬注冊用戶2、品牌知名度獲得提升，且付出成本較低3、房產(chǎn)電子商務(wù)萬科起到領(lǐng)頭羊作用1-10萬20-30萬60萬150萬新盤預(yù)告精品專賣1元起拍特惠專享普通住宅別墅旅游地產(chǎn)活動時間：2011年12月1日供應(yīng)房源：萬科華南區(qū)14城市10億元房源電商平臺：新浪EJU宣傳方式：新浪微博、主流房產(chǎn)網(wǎng)站、媒體宣傳房源類型銷售方式優(yōu)惠幅度+活動成果+=第20頁，共39頁。8/5/202221+萬科V購-活動界面第21頁，共39頁。8/5/202222+萬科V購-活動關(guān)鍵詞V購熱點億元優(yōu)惠一元起拍購房贏首付推介有大禮一年免費住萬科第22頁，共39頁。8/5/202223+活動詳情1第2

10、3頁，共39頁。8/5/202224+活動詳情2第24頁，共39頁。8/5/202225+萬科V購-微博傳播為萬科V購設(shè)立專門的官方微博，電商活動期間，微博傳播實時跟進，全面配合。第25頁，共39頁。8/5/202226+萬科V購-新聞軟文營銷萬科V購電商平臺設(shè)立前期、中期、后期均有新聞軟文作為傳播配合。不僅預(yù)告電商活動，更渲染萬科V購對房地產(chǎn)行業(yè)帶來的市場沖擊和行業(yè)思考，拔高萬科V購的品牌地位。軟文發(fā)布節(jié)奏合理且具有較好的傳播深度和行業(yè)高度，對電商營銷形成有效的支持。第26頁，共39頁。房地產(chǎn)電商背景分析房地產(chǎn)電商案例介紹房地產(chǎn)電商營銷的操作方法第27頁，共39頁。通過系列化的活動，把線上的

11、客流導(dǎo)入線下完成交易手續(xù)在售產(chǎn)品的市場情況是怎么樣的？（內(nèi)部和外部因素）存在哪些推廣需求？電商營銷 線下推廣活動推售樓盤細分電商平臺選擇線上整合傳播線下推廣活動推售樓盤細分電商平臺選擇根據(jù)銷售需求選擇電商平臺不同產(chǎn)品電商營銷模式也不同整合新媒體平臺，制造熱點；引爆電商平臺的人氣。線上整合傳播+房地產(chǎn)電商營銷的步驟第28頁，共39頁。8/5/2022+房地產(chǎn)電商營銷的步驟推售樓盤細分電商平臺選擇產(chǎn)品細分營銷策略整合性推廣線上整合傳播線下推廣活動認知感興趣行動！收益、利潤選擇平臺合作方式合作協(xié)議認定制造爆點引爆現(xiàn)場人氣促成交易第29頁，共39頁。8/5/2022+房地產(chǎn)電商營銷的步驟推售樓盤細分電

12、商平臺選擇產(chǎn)品細分營銷策略整合性推廣線上整合傳播線下推廣活動認知感興趣行動！收益、利潤選擇平臺合作方式合作協(xié)議認定制造爆點引爆現(xiàn)場人氣促成交易推售樓盤細分細分XX地產(chǎn)當前在售產(chǎn)品的種類，并根據(jù)不同的產(chǎn)品制定相應(yīng)的營銷策略，如組織多城市跨地看房團，同城樓盤聯(lián)動推銷，尾貨速銷等。明確產(chǎn)品的主要賣點，在推廣產(chǎn)品的同時，兼顧企業(yè)整體品牌形象。第30頁，共39頁。8/5/2022+房地產(chǎn)電商營銷的步驟推售樓盤細分電商平臺選擇產(chǎn)品細分營銷策略整合性推廣線上整合傳播線下推廣活動認知感興趣行動！收益、利潤選擇平臺合作方式合作協(xié)議認定制造爆點引爆現(xiàn)場人氣促成交易電商平臺選擇根據(jù)XX地產(chǎn)的整體營銷目標，選擇合適的

13、電商服務(wù)平臺。針對不同的產(chǎn)品，選擇不同的電商營銷模式。產(chǎn)品信息的上傳、品牌展示。第31頁，共39頁。8/5/2022+房地產(chǎn)電商營銷的步驟推售樓盤細分電商平臺選擇產(chǎn)品細分營銷策略整合性推廣線上整合傳播線下推廣活動認知感興趣行動！收益、利潤選擇平臺合作方式合作協(xié)議認定制造爆點引爆現(xiàn)場人氣促成交易線上整合傳播針對XX地產(chǎn)在電商平臺所展示的產(chǎn)品信息和企業(yè)品牌，進行深入的核心信息提煉、整合輸出。系統(tǒng)利用線上各類傳播工具，與電商平臺形成良好的互動互促。第32頁，共39頁。8/5/2022+房地產(chǎn)電商營銷的步驟推售樓盤細分電商平臺選擇產(chǎn)品細分營銷策略整合性推廣線上整合傳播線下推廣活動認知感興趣行動！收益、

14、利潤選擇平臺合作方式合作協(xié)議認定制造爆點引爆現(xiàn)場人氣促成交易線下推廣活動根據(jù)傳播主線，設(shè)計成系列、有延展性的線下公關(guān)活動，將線上的“蓄客池”引流到“線下服務(wù)”，促成訂單的成交。通過線下活動主題的線上傳播，制造樓市輿論，提升XX地產(chǎn)的企業(yè)品牌形象。第33頁，共39頁。8/5/2022+房地產(chǎn)電商營銷的步驟推售樓盤細分電商平臺選擇產(chǎn)品細分營銷策略整合性推廣線上整合傳播線下推廣活動認知感興趣行動！收益、利潤選擇平臺合作方式合作協(xié)議認定制造爆點引爆現(xiàn)場人氣促成交易市場反饋與調(diào)整利用電商營銷的優(yōu)勢，實時收集銷售數(shù)據(jù)；根據(jù)電商平臺的實際收益和受眾的反應(yīng)，及時調(diào)整營銷策略。第34頁，共39頁。房產(chǎn)交易特性商

15、品展示及促銷信息釋放標準程度低交易金額巨大不可移動性線下交易涉及開發(fā)商/代理商銀行/公積金中心房管局其他手續(xù)房地產(chǎn)電商離不開線下服務(wù)總結(jié)分析電商平臺與新媒體的互動營銷組織看房團等線下活動組織線下交易服務(wù)平臺房地產(chǎn)電商需要系統(tǒng)的整合傳播第35頁，共39頁。Thank you!第36頁，共39頁。愛是什么？一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。風(fēng)兒若有若無。一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”“愛?！薄盀槭裁?？”“它驅(qū)趕我的饑餓?！兵B兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛?！艾F(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的稻谷。鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回

16、答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了?！本`摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去?！罢堅倩卮鹞乙粋€問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面?！澳阋プ鍪裁锤匾氖聠幔课疫@里又稻谷也有泉水?！薄拔乙ツ瞧_著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！薄盀槭裁?？它能驅(qū)趕你的饑餓？”“不能。”“它能滋潤你的干渴？”“不能?！睈凼鞘裁?？一個精靈坐在碧綠的枝葉間沉思。風(fēng)兒若有若無。一只鳥兒飛過來，停在枝上，望著遠處將要成熟的稻田。精靈取出一束黃澄澄的稻谷問道：“你愛這稻谷嗎？”“愛?！薄盀槭裁矗俊薄八?qū)趕我的饑餓。”鳥兒啄完稻谷，輕輕梳理著光潤的羽毛?！艾F(xiàn)在你愛這稻谷嗎？”精靈又取出一束黃澄澄的

17、稻谷。鳥兒抬頭望著遠處的一灣泉水回答：“現(xiàn)在我愛那一灣泉水，我有點渴了?！本`摘下一片樹葉，里面盛了一汪泉水。鳥兒喝完泉水，準備振翅飛去?！罢堅倩卮鹞乙粋€問題，”精靈伸出指尖，鳥兒停在上面?！澳阋プ鍪裁锤匾氖聠?？我這里又稻谷也有泉水?！薄拔乙ツ瞧_著風(fēng)信子的山谷，去看那朵風(fēng)信子?！薄盀槭裁?？它能驅(qū)趕你的饑餓？”“不能?！薄八茏虧櫮愕母煽剩俊薄安荒??！钡?7頁，共39頁。其實，世上最溫暖的語言，“ 不是我愛你，而是在一起?！?所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以誠相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更遠。相遇是緣，相守是愛。緣是多么的妙不可言，而懂得又是多么的難能可貴。否則就會錯

18、過一時，錯過一世！擇一人深愛，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牽，一路笑對風(fēng)雨。在平凡的世界，不求愛的轟轟烈烈；不求誓言多么美麗；唯愿簡單的相處，真心地付出，平淡地相守，才不負最美的人生；不負善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨銘心，但求對人對己問心無愧，無怨無悔足矣。大千世界，與萬千人中遇見，只是相識的開始，只有彼此真心付出，以心交心，以情換情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不僅是詩和遠方，更要面對現(xiàn)實。如果曾經(jīng)的擁有，不能天長地久，那么就要學(xué)會華麗地轉(zhuǎn)身，學(xué)會忘記。忘記該忘記的人，忘記該忘記的事兒，忘記苦樂年華的悲喜交集。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。對于離開的人，不必折磨自己脆弱的生命，虛度了美好的朝夕；不必讓心靈痛苦不堪，弄丟了快樂的自己。擦汗眼淚，告訴自己，日子還得繼續(xù)，誰都不是誰的唯一，相信最美的風(fēng)景一直在路上。人生，就是一場修行。你路過我，我忘記你；你有情，他無意。誰都希望在正確的時間遇見對的人，然而事與愿違時，你越渴望的東西，也許越是無情無義地棄你而去。所以美好的愿望，就會像肥皂泡一樣破滅，只能在錯誤的時間遇到錯的人。歲月匆匆像一陣風(fēng)，有多少故事留下感動。愿