發(fā)揮有效激勵提高執(zhí)行力課件

1、發(fā)揮有效激勵 提高執(zhí)行力趙輝天津市北辰區(qū)西堤頭鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2014年9月第1頁，共21頁。執(zhí)行力發(fā)揮有效激勵 提高執(zhí)行力績效激勵人事管理標準化管理第2頁，共21頁。公共服務(wù)標準化用制度將程序習(xí)慣化創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新服務(wù)模式3第3頁，共21頁。創(chuàng)造溫馨環(huán)境統(tǒng)一標識保護患者隱私完善無障礙設(shè)施強化服務(wù)意識用制度將程序習(xí)慣化4第4頁，共21頁。財務(wù)管理醫(yī)政管理診療流程安全管理人事管理公共服務(wù)標準化用制度將程序習(xí)慣化5第5頁，共21頁。薪酬管理-聘用人員要有專業(yè)的人力資源部門聘請專業(yè)的HR人才“企業(yè)式”人事管理HR人員財務(wù)人員6第6頁，共21頁?！捌髽I(yè)式”人事管理人力資源六大模塊招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)

2、人力資源規(guī)劃勞動關(guān)系管理薪酬福利管理績效考核管理身為院長的你，是否親自從事了以下工作？7第7頁，共21頁。二“九不準”不準將醫(yī)療人員收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查掛鉤不準開單提成不準違規(guī)收費不準違規(guī)接受社會捐贈資助不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告不準為商業(yè)目的統(tǒng)方不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品不準收受回扣不準收受患者“紅包”嚴格貫徹績效管理實施中加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)薪酬激勵 績效優(yōu)化8第8頁，共21頁。 績效類型 2.工作量型績效以個人為單位3.行政后勤型績效(收入-支出)0.12%個人考核系數(shù)1.科室型績效 收入支出本科室總系數(shù) 個人考核系數(shù) 收入不計入科室收入，直接發(fā)放到個人4.夜診績效5.撥付型績

3、效先撥付，后核算薪酬激勵 績效優(yōu)化績效類型9第9頁，共21頁。季度預(yù)撥年底結(jié)算財政國庫我中心月預(yù)撥月核撥季度結(jié)算薪酬激勵 績效優(yōu)化撥付型績效10第10頁，共21頁。按照去年同期實際完成工作量,作為本季度預(yù)撥的工作量，預(yù)撥總額用于支付人力成本。按比例預(yù)撥的好處是：核算預(yù)撥款總額支付人力成本，便于監(jiān)督項目的運行情況,合理安排工作進度10%40%50%預(yù)撥季度總額季度第二個月預(yù)撥 季度第一個月預(yù)撥 季度第三個月預(yù)撥薪酬激勵 績效優(yōu)化考核機制預(yù)撥項11第11頁，共21頁。量化人力成本量化運營成本“量”薪酬激勵 績效優(yōu)化基本公衛(wèi)項目經(jīng)費使用原則：12第12頁，共21頁。假設(shè)社區(qū)科是一個獨立的企業(yè)，想要保

4、證企業(yè)正常（不虧損）運營，需要考慮如下支出：基本工資績效工資五險一金人力成本運營成本租房費或房屋建設(shè)費用分攤水電費、取暖費網(wǎng)絡(luò)費和計算機維護人員勞務(wù)費 司機勞務(wù)交通費 燃油費 車輛維修養(yǎng)護成本、車輛保險 工作人員勞務(wù)化驗外包費 材料費 設(shè)備折舊費電話費在考慮人力成本的同時，為什么還要考慮運營成本？薪酬激勵 績效優(yōu)化13第13頁，共21頁。撥付型績效有什么優(yōu)勢？既是一種考核，也是一種激勵薪酬激勵 績效優(yōu)化14第14頁，共21頁。年度考核季度考核月度 考核百分制百分比制百分比制提取外勤勞務(wù)總額的50%作為季度考核預(yù)留金預(yù)留金是用于對科室人員工作質(zhì)量、指標完成情況的監(jiān)督管理工具薪酬激勵 績效優(yōu)化考核

5、機制15第15頁，共21頁。獎金分配總額10%作為年度考核預(yù)留金薪酬激勵 績效優(yōu)化激勵機制獎勵前3名剩余部分作為科室全體人員的年度績效績效年度獎勵（百分比制）年度考核（百分比制）科室：管理指標每降低1%，扣除2%個人：管理指標每降低1%，扣5%設(shè)立了年終獎金激勵機制16第16頁，共21頁。現(xiàn)今早期人員績效 工作量 發(fā)放 基本公衛(wèi)項目經(jīng)費使用形式：薪酬激勵 績效優(yōu)化激勵機制早期現(xiàn)今預(yù)撥項：工作量 基本工資+績效獎金 發(fā)放 保險 核撥項： 運營成本 專項經(jīng)費 以公里、人頭分攤等形式量化核減醫(yī)療支出17第17頁，共21頁。薪酬激勵 績效優(yōu)化激勵機制以糖尿病隨訪為例：以前13.9元6元7.9元截留6元：人員獎金余7.9元：不能使用，扣分；現(xiàn)在13.9元20元6.1元補貼8元：人員獎金12元：基本工資+保險+運營成本提高了社區(qū)人員勞務(wù)費18第18頁，共21頁。撥付型績效與提高執(zhí)行力撥付型績效提高執(zhí)行力撥付型績效 提高執(zhí)行力獎勵機制 提高工作積極性考核管理 加強工作自覺性按質(zhì)、按量完成工作月、季考核合格年終考核評定獲前三名 高額年終獎甲不能按質(zhì)、按量完成工作月、季考核不合格年終考核評定后三名 獎不抵扣乙19第19頁，共21頁。有一