從標(biāo)桿管理到流程對(duì)標(biāo)參考課件

1、從標(biāo)桿管理到流程對(duì)標(biāo)中糧集團(tuán)標(biāo)桿管理推進(jìn)小組辦公室2013年7月28日A第1頁(yè)，共16頁(yè)。目錄一、對(duì)標(biāo)案例分析二、再認(rèn)識(shí)標(biāo)桿管理三、用流程打開(kāi)業(yè)務(wù)，用對(duì)標(biāo)推動(dòng)改進(jìn)四、本次培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明2A第2頁(yè)，共16頁(yè)。集團(tuán)標(biāo)桿管理推進(jìn)情況寧董事長(zhǎng)：（2012）堅(jiān)持使用標(biāo)桿管理35年，徹底提升集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理水平！（2013）標(biāo)桿管理是我們今天向市場(chǎng)的一個(gè)宣誓！標(biāo)桿管理是最適合中糧的管理方法標(biāo)桿管理幫助我們建立系統(tǒng)標(biāo)桿管理是一種完整的思維方法標(biāo)桿管理要分層，要落地標(biāo)桿管理推動(dòng)我們接受市場(chǎng)考驗(yàn)標(biāo)桿管理讓我們更有智慧3A第3頁(yè)，共16頁(yè)。集團(tuán)標(biāo)桿管理推進(jìn)思路1、理念認(rèn)識(shí)2、工具方法3、制度建設(shè)4、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目5、工作隊(duì)伍

2、6、對(duì)標(biāo)實(shí)績(jī)聚焦業(yè)務(wù)，面向一線(xiàn)A第4頁(yè)，共16頁(yè)。為什么要“流程”“內(nèi)部”對(duì)標(biāo)？為什么要選內(nèi)部對(duì)標(biāo)？易于獲得對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)易于提取內(nèi)部最佳實(shí)踐易于建立對(duì)標(biāo)方法易于管理對(duì)標(biāo)項(xiàng)目易于訓(xùn)練對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)易于復(fù)制推廣，提升內(nèi)部管理水平提升對(duì)標(biāo)能力，應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)為什么要基于流程對(duì)標(biāo)？通過(guò)流程獲得業(yè)績(jī)結(jié)果通過(guò)流程轉(zhuǎn)變管理思路通過(guò)流程打開(kāi)系統(tǒng)脈絡(luò)通過(guò)流程促進(jìn)制度建設(shè)A第5頁(yè)，共16頁(yè)。系列培訓(xùn)要為集團(tuán)產(chǎn)出什么？6A第6頁(yè)，共16頁(yè)。系列培訓(xùn)+10個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施后，給集團(tuán)貢獻(xiàn)什么？培育一批內(nèi)部對(duì)標(biāo)項(xiàng)目總數(shù)10個(gè)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈各段分布于各層級(jí)系統(tǒng)化、制度化、精細(xì)化標(biāo)桿管理的示范培養(yǎng)一批對(duì)標(biāo)人才直接培養(yǎng)4050人熟練掌握對(duì)標(biāo)方

3、法間接輻射200300人參與項(xiàng)目過(guò)程了解項(xiàng)目收益運(yùn)營(yíng)管理關(guān)鍵人才精細(xì)化知識(shí)進(jìn)一步拓展運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)一步提升蓄力集團(tuán)下一階段的變革創(chuàng)新完善標(biāo)桿管理方法標(biāo)桿管理形成對(duì)標(biāo)手冊(cè)，推動(dòng)標(biāo)桿管理落地建立系統(tǒng)的內(nèi)部對(duì)標(biāo)機(jī)制打開(kāi)系統(tǒng)、認(rèn)識(shí)自我流程管理全面梳理相應(yīng)業(yè)務(wù)流程凸顯價(jià)值管理推動(dòng)管理精細(xì)化項(xiàng)目管理以項(xiàng)目方式推進(jìn)標(biāo)桿管理，提升推進(jìn)效果知識(shí)管理強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部最佳實(shí)踐分享建立起組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的機(jī)制提升運(yùn)營(yíng)管理水平7A第7頁(yè)，共16頁(yè)。系列培訓(xùn)+10個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施后，給集團(tuán)貢獻(xiàn)什么？對(duì)標(biāo)能力提升與對(duì)標(biāo)方法研究者對(duì)標(biāo)催化師/促進(jìn)者運(yùn)營(yíng)對(duì)標(biāo)的管理者、執(zhí)行者對(duì)標(biāo)培訓(xùn)師對(duì)標(biāo)項(xiàng)目的發(fā)起者、執(zhí)行者對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)者，對(duì)標(biāo)方法落地的前期人員

4、業(yè)務(wù)人員，對(duì)標(biāo)操作者、數(shù)據(jù)采集填報(bào)者8A第8頁(yè)，共16頁(yè)。路線(xiàn)圖7月24-26約45人流程對(duì)標(biāo)培訓(xùn)19月23-24同批45人，第二次集中流程對(duì)標(biāo)培訓(xùn)214年3月集團(tuán)標(biāo)桿管理推進(jìn)系統(tǒng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目交流會(huì)制定對(duì)標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃明確對(duì)標(biāo)范圍梳理目標(biāo)流程擴(kuò)充項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充培訓(xùn)完善目標(biāo)流程文檔形成對(duì)標(biāo)手冊(cè)、表單對(duì)標(biāo)產(chǎn)出對(duì)標(biāo)方法復(fù)制推廣9A第9頁(yè)，共16頁(yè)。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容1. 業(yè)務(wù)流程管理與流程對(duì)標(biāo)的原理和方法；2. 內(nèi)部對(duì)標(biāo)的組織與實(shí)施；3. 對(duì)標(biāo)項(xiàng)目管理；4. 分組梳理本單位的業(yè)務(wù)流程框架與目標(biāo)流程；5. 研討制定本單位的內(nèi)部對(duì)標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃。10A第10頁(yè)，共16頁(yè)。課前作業(yè)11A第11頁(yè)，共16頁(yè)。項(xiàng)目范圍和人

5、員選擇對(duì)標(biāo)范圍同一組織架構(gòu)下的內(nèi)部對(duì)標(biāo)相同業(yè)務(wù)類(lèi)型對(duì)標(biāo)相同業(yè)務(wù)層級(jí)相同業(yè)務(wù)流程段戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)價(jià)值顯著具有復(fù)制推廣價(jià)值參訓(xùn)人員對(duì)標(biāo)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的骨干管理人員業(yè)務(wù)流程主管部門(mén)負(fù)責(zé)人上一級(jí)或同級(jí)標(biāo)桿管理推進(jìn)負(fù)責(zé)人35名對(duì)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)有深入了解最好有精益管理經(jīng)驗(yàn)，肯鉆研知識(shí)背景和崗位職責(zé)有互補(bǔ)性關(guān)鍵詞項(xiàng)目：內(nèi)部、相同、有價(jià)值、可完成、可推廣人員：懂業(yè)務(wù)、肯鉆研、能固化、能推廣12A第12頁(yè)，共16頁(yè)。對(duì)標(biāo)項(xiàng)目范圍選擇示例（僅供參考）工廠1工廠2工廠3工廠N業(yè)務(wù)流程框架：明確業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，理解目標(biāo)業(yè)務(wù)的坐標(biāo)和前后邏輯關(guān)系；目標(biāo)業(yè)務(wù)流程：梳理出清晰的步驟、資源與管控關(guān)系，統(tǒng)一定義，達(dá)成共識(shí)。車(chē)間1車(chē)間2車(chē)間3車(chē)

6、間N找“同類(lèi)項(xiàng)”“照鏡子”13A第13頁(yè)，共16頁(yè)。項(xiàng)目預(yù)分配序號(hào)單位參訓(xùn)人數(shù)（項(xiàng)目初始人員）建議內(nèi)部對(duì)標(biāo)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)1中國(guó)糧油5生產(chǎn)2中國(guó)食品4采購(gòu)3中糧糧油4倉(cāng)儲(chǔ)4中糧置地5商業(yè)地產(chǎn)5中糧屯河5生產(chǎn)6中糧肉食4養(yǎng)殖7中糧包裝5生產(chǎn)8中國(guó)土畜4銷(xiāo)售9中糧電商5倉(cāng)儲(chǔ)10蒙牛乳業(yè)6生產(chǎn)總計(jì)47待進(jìn)一步明確、細(xì)化！要有價(jià)值，可實(shí)現(xiàn)，能擴(kuò)大。14A第14頁(yè)，共16頁(yè)。本次參訓(xùn)的重點(diǎn)是理解項(xiàng)目目標(biāo)、做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備，達(dá)成共識(shí)，協(xié)同推進(jìn)，堅(jiān)持下去！組織的收益是什么？目標(biāo)是什么？如何實(shí)現(xiàn)？如何設(shè)定本單位對(duì)標(biāo)項(xiàng)目范圍？涉及多少部門(mén)多少人員？如何選擇項(xiàng)目人員？基于本單位的業(yè)務(wù)流程框架，確定目標(biāo)流程位置、邊界和邏輯關(guān)系，接口與關(guān)鍵點(diǎn)；如何確保本單位對(duì)