CDM-web3精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

1、CDM-web3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)平臺(tái)（物流分銷(xiāo)、終端營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) ） 簡(jiǎn)稱(chēng)：銷(xiāo)售王1CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)第一、四、五部分: 鄧 彬 主講第二、三、六部分: 蔣柏榮 主講一、CDMweb3.0 系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)簡(jiǎn)介二、 CDMweb3.0系統(tǒng)操作流程三、 CDMweb3.0 系統(tǒng)演示四、企業(yè)信息化規(guī)劃與系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃五、合作模式實(shí)施、服務(wù)內(nèi)容六、討論與溝通2CDMweb3.0o數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)渠道管理物流管理終端管理會(huì)員管理客服管理全程一體化解決方案精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)終端營(yíng)銷(xiāo)柔性營(yíng)銷(xiāo)高端服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式 全數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)、及時(shí)、科學(xué)、 全網(wǎng)絡(luò)、推廣、服務(wù)、

2、復(fù)制、 我為人人，人人為我的服務(wù)理念執(zhí)行力度精準(zhǔn)、量化管理100復(fù)制靈活、透明低成本的軟文化推廣3CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)帶給企業(yè)什么?(一).宏觀效益:1、.穩(wěn)定經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)終端門(mén)店網(wǎng)絡(luò)2.防偽防竄貨防惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)3.及時(shí)配貨適量庫(kù)存及時(shí)收款降低資金占用風(fēng)險(xiǎn)4、量化考核、上傳下達(dá)、公平競(jìng)爭(zhēng)5、品牌推廣體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)6.企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商終端門(mén)店消費(fèi)者四者之間信息及時(shí)溝通4CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)帶給企業(yè)什么?(三).對(duì)公司各部門(mén)的效益（一）1、企業(yè)總部：及時(shí)、實(shí)時(shí)掌握真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)全方位的數(shù)據(jù)信息，以及所有真實(shí)的歷史數(shù)據(jù)。科技制訂發(fā)展戰(zhàn)略。低成本輕松高效管理低成

3、本廣告宣傳與品牌建立低成本營(yíng)銷(xiāo)（合理庫(kù)存、現(xiàn)金流、龐大而穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、忠實(shí)穩(wěn)定的客戶）低成本信息化管理5CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)帶給企業(yè)什么?(三).對(duì)公司各部門(mén)的效益（二）2、營(yíng)銷(xiāo)中心及時(shí)修改和制訂各種銷(xiāo)售管理制度及時(shí)出臺(tái)符合各地地區(qū)、各時(shí)間段、不同產(chǎn)品的優(yōu)惠政策、促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售中心的所有員工，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核隨時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)3、辦事處人員及時(shí)、方便、降低管理成本輕松管理節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本與經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店及時(shí)溝通、提供更多服務(wù)6CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)帶給企業(yè)什么?(三).對(duì)公司各部門(mén)的效益（三）3、辦事處人員及時(shí)、方便、降低管理成本輕松管理節(jié)約運(yùn)營(yíng)成

4、本與經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店及時(shí)溝通、提供更多服務(wù)4、客服中心量化、主動(dòng)、互動(dòng)、及時(shí)與實(shí)時(shí)主動(dòng)為消費(fèi)者提供溫馨關(guān)懷與實(shí)時(shí)互動(dòng)式的服務(wù)7CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)帶給企業(yè)什么?(三).對(duì)公司各部門(mén)的效益（四）5、物流中心自動(dòng)化掃描出入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)精確管理、及時(shí)配貨、及時(shí)生產(chǎn)6、終端與消費(fèi)者讓終端店多存貨，有信心存貨。協(xié)助提高經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量。讓消費(fèi)者多次購(gòu)買(mǎi)，反復(fù)購(gòu)買(mǎi)，忠誠(chéng)品牌，推薦口碑，無(wú)形廣告。8CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介CDM-web3.0 (Company Digital Marketing-web3.0)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)物流管理平臺(tái),十年磨礪,終成一器, 廣博國(guó)內(nèi)

5、外品牌建設(shè)與推廣的成功經(jīng)驗(yàn),深入研究品牌營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論, 群策群力不斷積累完善,綜合繼承和更新了現(xiàn)有的數(shù)字化信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)線通信技術(shù)等多重技術(shù),新增加具有智能創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的綜合性營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái).CDM-web3.0(下面簡(jiǎn)稱(chēng)：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)),采用多種通信平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商終端門(mén)店消費(fèi)者搭建了一座多通道的信息溝通共享的橋梁.CDM-web3.0精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是多方共贏的平臺(tái),及時(shí)溝通的信息平臺(tái).對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)獲利經(jīng)營(yíng)的工具,對(duì)顧客是一個(gè)溫馨溫暖的家.企業(yè)通過(guò)此平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與穩(wěn)固, 廣告促銷(xiāo),品牌推廣等靈活的營(yíng)銷(xiāo)管理體制.9一.CDM-web3.0精

6、準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)體現(xiàn)的價(jià)值:1.體現(xiàn)信息共享信息及時(shí)到達(dá)事件及時(shí)處理 2.體現(xiàn)終端為王客服為主渠道致勝的營(yíng)銷(xiāo)理念3. 體現(xiàn)供應(yīng)鏈理念: 主動(dòng)為我們的客戶的客戶服務(wù)CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介10CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介:1.工廠、倉(cāng)庫(kù)、物流中心出入庫(kù)物流信息管理精準(zhǔn)分銷(xiāo)2.營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)制度促銷(xiāo)活動(dòng)查看審核處理互動(dòng)留言信息3.經(jīng)銷(xiāo)商出入庫(kù)促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)布公告網(wǎng)上訂單留言4.終端門(mén)店銷(xiāo)售掃描填寫(xiě)銷(xiāo)售信息查詢銷(xiāo)售與售后申請(qǐng)退換貨5. 終端門(mén)店發(fā)布信息公告促銷(xiāo)活動(dòng)留言6.終端店員推薦積分兌贈(zèng)品留言查詢積分申請(qǐng)退換 （改成退換貨）7.

7、會(huì)員購(gòu)買(mǎi)積分會(huì)員推薦積分兌換積分查詢申請(qǐng)退換 （改成退換貨）8.客服人員發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)制度添加獎(jiǎng)品查看修改會(huì)員信息發(fā)布公司公告9.會(huì)員信息分析報(bào)表終端門(mén)店信息分析報(bào)表經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售報(bào)表企業(yè)銷(xiāo)售報(bào)表統(tǒng)計(jì)11CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介系統(tǒng)平臺(tái)五大特點(diǎn):1.體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的管理理念 平臺(tái)包含著上百家品牌產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)理念,通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái), 幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的人流物流資金流.2.共享使用的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),不是單一的軟件系統(tǒng) 與其他管理軟件最大的不同,其他一般的管理系統(tǒng)可能只是企業(yè)內(nèi)部極少數(shù)人在使用的一種工具,而這套系統(tǒng)平臺(tái),凡是與公司產(chǎn)品有接觸的人都共同參與的信息共享平臺(tái).整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的

8、人,都可以通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),提出自己的需求,也能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)獲得最大化的效益. 3.多方共贏的營(yíng)銷(xiāo)工具可以制定各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策略促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳品牌推廣.讓企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商終端門(mén)店消費(fèi)者,共同參與,共贏互利. (當(dāng)然企業(yè)是最大的受惠者)4. 用得越好,效益越明顯.用得越久,價(jià)值越大的平臺(tái) (可升值的平臺(tái))很多軟件系統(tǒng)只是提高工作效率,一般都不能產(chǎn)生直接的明顯的效益.而此系統(tǒng)平臺(tái)不僅具有明顯效益性.并且使用越長(zhǎng)久,增值效益越大,并且能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng).5.功能多綜合性強(qiáng)兼容多平臺(tái).韓陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),功能包括 多部門(mén)使用,具有多個(gè)子系統(tǒng)功能:物流信息管理防竄貨管理會(huì)員管理終端門(mén)店管理多層次經(jīng)銷(xiāo)商管理客服管理.

9、不僅可以通過(guò)INTERT上網(wǎng)使用,無(wú)需局域網(wǎng),還可以通過(guò)手機(jī)短信,手機(jī)WAP上網(wǎng).多種方式使用,保證全天侯,全天時(shí).無(wú)處不在.12CDM-web3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)平臺(tái)（物流分銷(xiāo)、會(huì)員促銷(xiāo)、終端營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) ）第二部分:操作流程及系統(tǒng)演示 主講人:蔣柏榮聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司13CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)操作關(guān)鍵詞1、消費(fèi)者、終端門(mén)店專(zhuān)賣(mài)店、店員促銷(xiāo)員、經(jīng)銷(xiāo)商2、 辦事處、營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶中心、物流中心、生產(chǎn)中心3、積分、中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)、兌換積分、贈(zèng)品、會(huì)員俱樂(lè)部、 會(huì)員互動(dòng)平臺(tái)4、 公告、通知、新產(chǎn)品發(fā)布、留言、溫馨提示、主動(dòng)客服5、精準(zhǔn)出入庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存報(bào)警、網(wǎng)上訂貨6

10、、網(wǎng)上辦公、 績(jī)效量化考核、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略7、 短信、手機(jī)上網(wǎng)、智能語(yǔ)音、800400電話8、 明（暗）編碼、條碼、標(biāo)簽、卡、券、無(wú)線采集器、掃描槍1415CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)使用操作流程簡(jiǎn)介16CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)使用操作流程簡(jiǎn)介第二步車(chē)間粘貼積分標(biāo)識(shí)第三步物流中心掃描外箱條碼第四步營(yíng)銷(xiāo)中心1.實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)制度及促銷(xiāo)活動(dòng)2.管理考核辦事人員促銷(xiāo)人員3.管理經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)渠道庫(kù)存,及時(shí)補(bǔ)貨4.發(fā)布新產(chǎn)品信息活動(dòng)信息公告等5.查詢分析會(huì)員入會(huì)重復(fù)消費(fèi)信息6.處理審核各類(lèi)留言第一步總部制訂會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)制度及售后客服制度第五步客服中心1.按公司制訂的客服制

11、度日常工作2.發(fā)布各類(lèi)公司信息會(huì)員新信息3. 完善回訪會(huì)員入會(huì)消費(fèi)信息4.回訪會(huì)員兌換積分接收獎(jiǎng)品的信息5.處理審核轉(zhuǎn)發(fā)各類(lèi)留言17CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)使用操作流程簡(jiǎn)介1.注冊(cè)終端店信息2.外箱碼積分3.發(fā)放會(huì)員積分贈(zèng)品4.發(fā)布產(chǎn)品公告促銷(xiāo)信息5.給公司留言1.上傳出庫(kù)信息2.管理下一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商3.發(fā)放會(huì)員積分贈(zèng)品4.發(fā)布產(chǎn)品公告促銷(xiāo)信息5.給公司留言1.推薦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 并協(xié)助其成會(huì)員積分2.給公司留言1.手機(jī)購(gòu)買(mǎi)積分2.完善會(huì)員資料,申請(qǐng)兌獎(jiǎng),并查詢積分情況3.推薦新會(huì)員積分4.給公司留言1.第一次購(gòu)買(mǎi)積分加入會(huì)員2.上網(wǎng)完善會(huì)員資料18CDMweb3.0數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

12、互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)演示登錄系統(tǒng)超級(jí)管理員： admin 超級(jí)管理員密碼：12319品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實(shí)施聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司合作模式與服務(wù)內(nèi)容 主講人：鄧 彬聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司20信息時(shí)代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實(shí)施一、企業(yè)信息化規(guī)劃思路： 1、遵循統(tǒng)一規(guī)劃，逐步實(shí)施 2、先簡(jiǎn)后繁，先實(shí)用后全面 二、企業(yè)信息化規(guī)劃三階段三部曲 1、信息化的基礎(chǔ)工作建設(shè) 2、信息化的精準(zhǔn)管理與系統(tǒng)功能深化整合 3、信息化的外部延伸與不斷升級(jí) 21 第一階段： 信息化的基礎(chǔ)建設(shè)工作：第一步工作：物流分銷(xiāo)管理（包括防偽防竄貨，精準(zhǔn)化物流出入庫(kù)，經(jīng)銷(xiāo)商物流）第二步工作：會(huì)員客服及終端促銷(xiāo)（會(huì)員及終端店積分系統(tǒng)體系，終端店的

13、會(huì)員促銷(xiāo)系統(tǒng)，公司總部的客服管理）第三步工作：辦公OA，績(jī)效考核 （網(wǎng)上訂單，網(wǎng)絡(luò)辦公，各個(gè)部門(mén)，各個(gè)崗位量化績(jī)效考核）信息時(shí)代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實(shí)施22信息時(shí)代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實(shí)施第二階段：信息化的精準(zhǔn)管理與系統(tǒng)功能深化整合：第一步工作：財(cái)務(wù)與效益掛鉤 （財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析）第二步工作:營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)策略掛鉤 （營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、與營(yíng)銷(xiāo)制度的數(shù)據(jù)分析）第三步工作：網(wǎng)絡(luò)會(huì)員客服營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) （結(jié)合地面營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)客服平臺(tái)Callcenter、IVR、CRM的全面整合） 23第三階段:信息化的外部延伸與不斷升級(jí) 1、部門(mén)整合：公司多部門(mén)整合扁平化一體化高效率運(yùn)作，企劃部、市場(chǎng)部，營(yíng)銷(xiāo)中心、網(wǎng)

14、絡(luò)信息部，網(wǎng)絡(luò)客服部、財(cái)務(wù)部與產(chǎn)品部。2、營(yíng)銷(xiāo)、傳媒與網(wǎng)絡(luò)信息化三合一：如:終端傳媒一體機(jī)、手機(jī)帶采集的嬰童行業(yè)專(zhuān)用PDA、電視媒體、行業(yè)網(wǎng)站、多元化、多方位的整合與完善。3、具體工作:品牌多渠道的推廣、企業(yè)文化多方位地植根、產(chǎn)品品質(zhì)多元化的宣傳。信息時(shí)代品牌公司企業(yè)信息化規(guī)劃與實(shí)施24聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司合作模式1、相互構(gòu)建長(zhǎng)期的信息化戰(zhàn)略合作伙伴，組建企業(yè)信息化建設(shè)小組。 具體內(nèi)容：合作協(xié)議+保密協(xié)議+開(kāi)發(fā)與服務(wù)協(xié)議。2、按現(xiàn)在聚創(chuàng)公司的CDM-web3.0為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)平臺(tái)，根據(jù)貴公司現(xiàn)有需求修改完善，并在日后維護(hù)過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的需求，做日常的維護(hù)與升級(jí)。3、合作方式： 戰(zhàn)略合作，長(zhǎng)期服務(wù)

15、。25軟件： 1.CDM物流營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)： 2.短信通道：硬件： 1.條形碼積分碼標(biāo)簽 2.掃描槍?zhuān)勺再?gòu)，聚創(chuàng)建議）維護(hù)費(fèi)： 1.第一年免費(fèi) 2.第二年按軟件的10%收取服務(wù)器空間： 1.客戶可自配服務(wù)器，需有獨(dú)立靜態(tài)IP (服務(wù)器最低配置在2萬(wàn)元，年空間費(fèi)1萬(wàn)元左右) 2.租用我司服務(wù)器，每月800元聚創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司合作模式26前期實(shí)施工作內(nèi)容：實(shí)施日期：根據(jù)客戶需求，一至二個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成1共同規(guī)劃編碼規(guī)劃、操作流程方案、系統(tǒng)平臺(tái)修改細(xì)節(jié)2安裝調(diào)試獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)、語(yǔ)音平臺(tái)、短信平臺(tái)、采集設(shè)備3、獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)空間與數(shù)據(jù)庫(kù)4、CDM-web3.0平臺(tái)的安裝與調(diào)試.按照需求,修改完善系統(tǒng)的相關(guān)功能.5、實(shí)地培訓(xùn)公司各個(gè)部門(mén)工作人員的操作流程和操作規(guī)范.(物流部營(yíng)銷(xiāo)中心客服部)6、提供相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度促銷(xiāo)活動(dòng)策劃客服關(guān)懷管理體系的參考方案及