藍(lán)信產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

1、 藍(lán)信產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 藍(lán)信產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2013九州智通科技有限公司2013-8-17目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc364527381 一、產(chǎn)品概述 產(chǎn)品概述藍(lán)信是一個(gè)微信模式的企業(yè)通信錄辦公應(yīng)用。藍(lán)信 = 企業(yè)通信錄+專用微信WeWork, not WeChat.藍(lán)信定位在解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在微信上辦公不方便的問(wèn)題，主要提供基于內(nèi)部企業(yè)通訊錄的即時(shí)消息、名片庫(kù)、工作群、文件云存儲(chǔ)分享、電話會(huì)議；及企業(yè)面向員工提供通知、數(shù)據(jù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)、要聞快訊及圖文公告等功能。藍(lán)信可支持為企業(yè)部署私有云，滿足大型企業(yè)的內(nèi)部私密安全的需求。產(chǎn)品功能介紹企業(yè)通訊錄在藍(lán)信中，企業(yè)通訊

2、錄由管理員或分支管理員進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)，儲(chǔ)存在企業(yè)私有云（服務(wù)器）中，保證企業(yè)員工手機(jī)客戶端展現(xiàn)的通信錄是真實(shí)、準(zhǔn)確和最新的，并保證企業(yè)安全私密的需要；只有被錄入到企業(yè)通訊錄中的成員才可以登錄藍(lán)信和查看企業(yè)內(nèi)部其他成員的通訊錄信息。藍(lán)信企業(yè)通訊錄的特點(diǎn)：有效性：專人（管理員）維護(hù)模式確保了企業(yè)通訊錄的統(tǒng)一和真實(shí)有效；即時(shí)性：云端共享機(jī)制確保了通訊錄的更新實(shí)時(shí)生效，并免去了在大企業(yè)內(nèi)部，通訊錄更新不及時(shí)，更新時(shí)需要進(jìn)行全體員工重新印發(fā)通訊錄的高額成本。私密性：僅在企業(yè)通訊錄中的成員才可以登錄企業(yè)藍(lán)信，確保了通訊錄只有企業(yè)內(nèi)部員工間共享；并且藍(lán)信還為一些特殊部門或特殊成員在企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)通訊方式

3、進(jìn)行保密的情況，設(shè)置了隱私管理，可以由管理員將部分成員或部門做隱藏。符合企業(yè)層級(jí)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)展示：藍(lán)信的企業(yè)通訊錄的展現(xiàn)按照企業(yè)部門組織的樹(shù)形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)，并支持部門和成員排序。藍(lán)信手機(jī)客戶端企業(yè)的通信錄展示：樹(shù)形結(jié)構(gòu)通訊錄：藍(lán)信的企業(yè)通訊錄充分考慮了大企業(yè)中的實(shí)用場(chǎng)景，成員進(jìn)入通訊錄后，首先展現(xiàn)本人所在部門的全部成員（頭像照片墻形式）以及分支部門（如果有），然后通過(guò)向上箭頭查看上級(jí)部門或點(diǎn)擊下級(jí)部門展開(kāi)更多層級(jí)的方式，以保障最常聯(lián)系的本部門成員最容易查找，直觀清晰已于操作使用。成員搜索可以使用姓名、手機(jī)號(hào)、部門、職務(wù)等關(guān)鍵字快速對(duì)方便的搜索和定位查找企業(yè)內(nèi)部成員。個(gè)人名片點(diǎn)擊成員頭像即可查看同事的

4、名片信息。藍(lán)名片會(huì)顯示成員的頭像、姓名、個(gè)性簽名，以及所屬部門、職務(wù)和聯(lián)系方式。點(diǎn)擊相應(yīng)的聯(lián)系方式即可方便的發(fā)起電話、短信、郵件和藍(lán)信消息的溝通聯(lián)絡(luò)。并可以方便的將名片信息以短信形式發(fā)送給他人或收藏至個(gè)人中心。如圖所示：點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)后的電話按鈕可以直接播出電話；點(diǎn)擊短信按鈕則可給該用戶發(fā)送短信；點(diǎn)擊電話號(hào)碼后的電話按鈕也會(huì)撥出電話；而點(diǎn)擊郵箱后的小信封按鈕則會(huì)進(jìn)入郵件發(fā)送界面。而點(diǎn)擊藍(lán)色的發(fā)送藍(lán)信按鈕，則會(huì)在藍(lán)信中發(fā)起即時(shí)消息，進(jìn)入即時(shí)消息的私信頁(yè)面。（私信功能見(jiàn)： HYPERLINK l _便捷的即時(shí)溝通 3. 便捷的即時(shí)溝通）。點(diǎn)擊右上角的導(dǎo)出按鈕，則將該成員的名片信息帶入短信中，可以用短信

5、外發(fā)給他人。名片收藏在藍(lán)名片中點(diǎn)擊右上角的收藏按鈕，則可將常用聯(lián)系人保存至個(gè)人中心的常用聯(lián)系人，方便以后查找。通知（企業(yè)內(nèi)部短信群發(fā)）信平臺(tái)融合支持三網(wǎng)直通的短信群發(fā)，且實(shí)現(xiàn)了融合藍(lán)信消息的短信群發(fā)能力（員工手機(jī)安裝藍(lán)信客戶端后，收到的是免費(fèi)的藍(lán)信消息），若企業(yè)員工藍(lán)信客戶端的安裝率為100%的話，理論上企業(yè)群發(fā)短信的通信費(fèi)為0，為企業(yè)節(jié)省了大筆的短信群發(fā)的通訊費(fèi)用藍(lán)信不僅可以作為短信群發(fā)的替代品，并且結(jié)合藍(lán)信的消息處理能力，可以以短信+鏈接的方式實(shí)現(xiàn)富媒體消息的短信群發(fā)，信息承載量更大。藍(lán)信結(jié)合消息送達(dá)的反饋功能，不但能實(shí)時(shí)掌握信息的送達(dá)狀態(tài)，對(duì)未收到消息的成員進(jìn)行再次確認(rèn)，確保消息可以準(zhǔn)確

6、無(wú)誤的發(fā)送到員工，比短信群發(fā)通知的到達(dá)率更高，交互性更強(qiáng)。完美的替代了并升級(jí)了企業(yè)要?jiǎng)?wù)通知的短信群發(fā)藍(lán)信結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)功能，能夠使企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)各種內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)能力，大大節(jié)省了工作效率藍(lán)信支持以企業(yè)名義（或分支名義）發(fā)布重要的通知。在藍(lán)信中，企業(yè)管理員或分支部門管理員可以對(duì)全部或部分員工以企業(yè)或分支部門的名義發(fā)布通知消息，員工會(huì)在消息列表中看到企業(yè)名義發(fā)布的通知消息。藍(lán)信支持短信和消息用戶自定義的發(fā)送形式群發(fā)通知時(shí)，可以選擇僅以“在線消息發(fā)布”、“不在線成員補(bǔ)充短信發(fā)布”、“全部成員以短信形式發(fā)布（同時(shí)會(huì)以在線形式發(fā)布）”這三種模式。針對(duì)通知消息的重要性和即時(shí)性，企業(yè)可以選擇不同的發(fā)布形

7、式。藍(lán)信支持“文字、圖片、文件、調(diào)查問(wèn)卷”等消息格式。通知且支持查看已讀回執(zhí)和結(jié)果反饋，方便企業(yè)查看本條消息是否都有效送達(dá)；并且可以看到每位成員對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷的反饋結(jié)果，并支持將結(jié)果導(dǎo)出excel表格，極大節(jié)約了企業(yè)數(shù)據(jù)上報(bào)匯總的人力和時(shí)間成本。公號(hào)（企業(yè)內(nèi)部公告板）藍(lán)信還支持類似微信的公號(hào)系統(tǒng)，可以作為企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)要聞、企業(yè)快訊等企業(yè)公告板用途。藍(lán)信公號(hào)系統(tǒng)支持單圖文多圖文以及插入文件等豐富的表現(xiàn)形式，同樣，融合了調(diào)查問(wèn)卷等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交互和數(shù)據(jù)匯總能力；藍(lán)信支持自定義名稱發(fā)布企業(yè)內(nèi)刊等公號(hào)信息。公號(hào)由管理員設(shè)定，并交由固定的人員維護(hù)。消息形式支持普通的文字消息發(fā)布，也支持融合圖片視頻文件等多

8、媒體消息的發(fā)布，和通知一樣可以在發(fā)布的內(nèi)容中增加選擇題和問(wèn)答題，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)還支持像微信一樣的單圖文消息和多圖文消息。便捷的即時(shí)溝通藍(lán)信支持豐富的即時(shí)消息的形式，支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息（私信）和超大的最多2000人的工作群。藍(lán)信的所有即時(shí)溝通消息都會(huì)存儲(chǔ)在服務(wù)器上，即使您更換手機(jī)或使用pc登錄，都不用擔(dān)心歷史記錄保存和遷移問(wèn)題，只要使用您的賬號(hào)，在任何終端登錄都可查看到所有的歷史消息。豐富的多媒體消息藍(lán)信支持在即時(shí)消息內(nèi)插入表情、圖片、文檔和地理位置信息，還支持附帶翻譯功能的語(yǔ)音輸入功能，語(yǔ)音的翻譯功能為用戶不方便收聽(tīng)語(yǔ)音的環(huán)境下也能知道消息的內(nèi)容提供了非常大的方便，節(jié)省了用戶的打字時(shí)間。群支持

9、附帶統(tǒng)計(jì)回執(zhí)的通知調(diào)查功能在藍(lán)信的群對(duì)話中，除了支持以上多種多媒體形式的內(nèi)容，還支持在群主在群內(nèi)發(fā)布通知投票活動(dòng)調(diào)查等內(nèi)容，這些消息都可以支持以短信形式發(fā)布給群內(nèi)的所有成員。重要消息可以方便保存至個(gè)人中心如果有重要的消息想要保存，長(zhǎng)按該條消息，就會(huì)出現(xiàn)收藏按鈕，可以將本條消息保存至個(gè)人中心中方便以后查閱。并且在個(gè)人中心中支持消息的導(dǎo)出。群主可設(shè)置歡迎消息群主可以長(zhǎng)按某條已發(fā)送的消息，即會(huì)出現(xiàn)設(shè)為歡迎消息的按鈕（您需要點(diǎn)擊箭頭才能看到），點(diǎn)擊該按鈕即可將該條消息設(shè)置為該群的歡迎消息。設(shè)為歡迎消息后，每個(gè)新進(jìn)入群的成員都會(huì)首先看到歡迎消息再進(jìn)入對(duì)話。群設(shè)置群成員如果覺(jué)得太多的群消息對(duì)工作造成了打擾

10、，可在群右上角的部分找到靜音按鈕。靜音后不影響群消息的接受，但不會(huì)再進(jìn)行消息的push推送和短信推送（通知消息除外）。群主如果想讓不在線成員可以方便的以短信方式接收群聊消息，可以在群設(shè)置內(nèi)開(kāi)啟全員互動(dòng)。離線成員就可以以短信的方式參與到群聊中了。電話會(huì)議由于藍(lán)信中已有組織內(nèi)各成員的手機(jī)號(hào)碼信息，電話會(huì)議在藍(lán)信的發(fā)起就變得非常便捷。并且在藍(lán)信中，電話會(huì)議的發(fā)起和工作群關(guān)聯(lián)，可以通過(guò)群方便的將會(huì)議需要共享的資料等在群內(nèi)發(fā)布，非常靈活。您可以在主界面右上角的加號(hào)按鈕發(fā)起一個(gè)電話會(huì)議，也在群聊界面的右上角的箭頭按鈕下面發(fā)起一個(gè)電話會(huì)議。會(huì)議發(fā)起時(shí)可以選擇將會(huì)議信息以短信形式發(fā)送給相關(guān)人員。文檔存儲(chǔ)藍(lán)信的

11、文檔都會(huì)儲(chǔ)存在云端。群組內(nèi)聊天中涉及到的文檔都可以在群文檔內(nèi)找到。群聊和私信中的文件都可以方便的保存到個(gè)人中心去。聊天記錄也可以方便的保存到個(gè)人中心并生成文檔并發(fā)給他人。管理中心藍(lán)信的管理功能主要在pc端網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現(xiàn)。管理中心提供了分層級(jí)、分賬戶等適應(yīng)大企業(yè)使用的管理體系；設(shè)置了隱私控制功能，保護(hù)部分需要隱藏聯(lián)系方式的成員隱私不被泄露；管理員可以使用管理中心向成員發(fā)布通知；還可設(shè)置公號(hào)（發(fā)布公告的賬號(hào)），并進(jìn)行發(fā)布公告的操作。管理中心的功能介紹：對(duì)分支和成員進(jìn)行管理：可創(chuàng)建和修改分支，批量導(dǎo)入成員，對(duì)成員進(jìn)行編輯和修改。調(diào)整通訊錄可見(jiàn)性：即設(shè)置部分成員或部門為隱藏，保護(hù)部分需要將聯(lián)系方式隱藏的成

12、員信息不被泄露。設(shè)置分支管理員：設(shè)置分支管理員可以將管理權(quán)限下發(fā)到各分支，以使各分支的通訊錄維護(hù)和人員管理下發(fā)到分支，減輕管理員工作量并縮小信息更新的周期。查看企業(yè)賬戶企業(yè)賬戶可以查看在藍(lán)信中產(chǎn)生費(fèi)用的賬單，包括短信賬單和電話會(huì)議賬單，并提供賬戶余額、充值記錄、月賬單、總賬單的查詢。設(shè)置分支賬戶如果企業(yè)的某分支需要運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)獨(dú)立清算，即可為該分支設(shè)置分支賬戶，設(shè)置后，分支下成員產(chǎn)生的所有費(fèi)用將計(jì)入分支賬戶，并且分支管理員可以查看該分支的賬戶信息，組織管理員不再有權(quán)去查看分支的賬戶。分支賬戶的設(shè)立功能服務(wù)于財(cái)務(wù)獨(dú)立的子公司。發(fā)布通知系統(tǒng)管理員可以發(fā)布或指定成員發(fā)布公司的重要通知。分支管理員可以以

13、分支的名義向所屬分支內(nèi)的成員發(fā)布通知。發(fā)布公告公號(hào)發(fā)布人員可使用公號(hào)系統(tǒng)對(duì)成員發(fā)布支持調(diào)查功能的單圖文消息及多圖文消息。產(chǎn)品使用說(shuō)明組織管理員操作說(shuō)明組織成員管理在藍(lán)信管理頁(yè)面中，點(diǎn)擊通訊錄即可看到您的組織，點(diǎn)擊組織名稱即可進(jìn)入組織通訊錄并開(kāi)始管理您的組織了。編輯分支結(jié)構(gòu)在組織通訊錄中，點(diǎn)擊右側(cè)編輯分支結(jié)構(gòu)即可進(jìn)入分支編輯頁(yè)面：新建分支結(jié)構(gòu)：在藍(lán)信中，可以手動(dòng)創(chuàng)建分支結(jié)構(gòu)，也可以通過(guò)批量導(dǎo)入組織成員時(shí)，由系統(tǒng)根據(jù)成員的分支結(jié)構(gòu)自動(dòng)創(chuàng)建分支。點(diǎn)擊新增即可新增分支。設(shè)定新增分支的位置（即所屬的上級(jí)分支），填寫(xiě)分支名稱，點(diǎn)擊增加即可新增分支。如果想改變分支顯示的先后順序，在排序一欄填寫(xiě)數(shù)字即可，顯示

14、次序?yàn)橛尚〉酱?。修改分支結(jié)構(gòu)：選中所要修改的分支，并點(diǎn)擊修改，即可修改該分支結(jié)構(gòu)。分支名稱和排序可直接修改。修改上級(jí)分支時(shí)，所選分支及該分支下的所有成員或分支都會(huì)移動(dòng)到相應(yīng)的目標(biāo)分支下。刪除分支結(jié)構(gòu)：刪除分支結(jié)構(gòu)會(huì)刪除所選分支及該分支下的所有成員及分支。選中想要修改的分支，點(diǎn)擊刪除，確認(rèn)要?jiǎng)h除的分支，點(diǎn)擊確定即可刪除。批量導(dǎo)入成員點(diǎn)擊導(dǎo)入組織通訊錄即可進(jìn)入批量導(dǎo)入界面。在頁(yè)面內(nèi)下載批量導(dǎo)入的excel模板，并將成員信息按格式輸入表格內(nèi)。再選擇編輯好的文件，點(diǎn)擊導(dǎo)入，待系統(tǒng)處理完成即可導(dǎo)入完成。Excel模板的填寫(xiě)說(shuō)明：其中：手機(jī)號(hào)會(huì)作為用戶藍(lán)信的識(shí)別標(biāo)志來(lái)對(duì)應(yīng)，且暫時(shí)無(wú)法更改，請(qǐng)勿輸錯(cuò)。姓名、

15、部門、職務(wù)、郵箱、電話、傳真、地址：會(huì)作為成員資料導(dǎo)入系統(tǒng)。排序號(hào)：同分支排序類似，如果填0或?yàn)榭?，則按照默認(rèn)順序來(lái)進(jìn)行顯示，如果需要將某人的顯示順序排前，請(qǐng)修改排序號(hào)，數(shù)字越小，排位越靠前。是否特權(quán)成員：可以設(shè)置員工是否為特權(quán)成員，特權(quán)成員的權(quán)限介紹，詳見(jiàn)： HYPERLINK l _2.5.3_特權(quán)成員 特權(quán)成員。分支設(shè)置：請(qǐng)確認(rèn)頁(yè)面上方選中的上級(jí)分支，您需要在表格里的一級(jí)分支處填寫(xiě)此上級(jí)分支對(duì)應(yīng)的下級(jí)分支；在二級(jí)分支處填寫(xiě)更下級(jí)的分支，以此類推。如上圖，如用戶A會(huì)默認(rèn)進(jìn)入分支：研發(fā)部；而用戶B會(huì)默認(rèn)進(jìn)入分支：產(chǎn)品部用戶C會(huì)進(jìn)入進(jìn)入客戶服務(wù)部的下級(jí)分支客服1部，同理，用戶DE會(huì)進(jìn)入客戶服務(wù)

16、部下級(jí)的客服2部。如果二級(jí)分支下還有分支可以在表格處依次往后填寫(xiě)。要注意：如果一級(jí)分支留空而填寫(xiě)了二級(jí)分支，則二級(jí)分支找不到它所屬的上級(jí)分支，會(huì)作為一級(jí)分支來(lái)處理，請(qǐng)勿留空。比如如果表格填寫(xiě)如下這樣是錯(cuò)誤的！這樣的形式，那系統(tǒng)會(huì)找不到客服2部的上級(jí)分支，將客服2部作為一級(jí)分支處理，這樣就會(huì)形成一個(gè)和客服服務(wù)部平級(jí)的部門客服2部，同時(shí)由于用戶D的關(guān)系，在客服服務(wù)部下面也有一個(gè)叫做客服2部的部門。請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)分支的完整路徑。查看成員信息成員列表中，點(diǎn)擊成員即可查看成員的詳細(xì)信息。編輯成員在詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊編輯即可進(jìn)入成員信息的修改界面。點(diǎn)擊修改身份，即可修改成員的身份：每種身份的權(quán)限范圍請(qǐng)見(jiàn) HYPE

17、RLINK l _1.2_組織管理權(quán)限設(shè)置 組織管理權(quán)限設(shè)置。目前身份的權(quán)限為系統(tǒng)指定，無(wú)法修改。未來(lái)會(huì)支持指定每種身份的具體權(quán)限，敬請(qǐng)期待。組織管理權(quán)限設(shè)置目前藍(lán)信中的組織管理權(quán)限分為組織管理員、助理管理員，分支管理員、特權(quán)成員和普通成員。組織管理員可以設(shè)置其他身份的管理員。未來(lái)會(huì)對(duì)此模塊進(jìn)行更改，目前分支管理員設(shè)置后，自動(dòng)成為自己所在分支的管理員，系統(tǒng)升級(jí)后將會(huì)支持為分支指定任何位置的管理員，不限定與只能指定相應(yīng)分支下的人成為該分支的管理員。助理管理員：助理管理員由組織管理員設(shè)置，目的為讓組織管理員進(jìn)行權(quán)利下方，讓助理管理員協(xié)助組織管理員進(jìn)行成員等內(nèi)容的管理。助理管理員的權(quán)限除無(wú)法設(shè)置新的

18、助理管理員外，其他的權(quán)限與組織管理員完全一致。助理管理員的設(shè)置請(qǐng)進(jìn)入管理員管理界面設(shè)置。點(diǎn)擊增加助理管理員，輸入姓名及助理管理員使用的密碼。系統(tǒng)會(huì)分配給一個(gè)助理管理員賬號(hào)，助理管理員就可以通過(guò)系統(tǒng)分配的賬號(hào)和設(shè)定的密碼進(jìn)行管理了。分支管理員：分支管理員擁有該成員所在分支的管理權(quán)限，可以管理分支下的成員，無(wú)法管理非所屬分支下的成員。特權(quán)成員：特權(quán)成員為擁有使用組織付費(fèi)賬戶的權(quán)限的成員。特權(quán)成員沒(méi)有管理權(quán)限，和普通成員的管理權(quán)限相同，但特權(quán)成員可以發(fā)起由組織付費(fèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，包括建立組織付費(fèi)群（可發(fā)送短信），創(chuàng)建電話會(huì)議等。設(shè)置成員可見(jiàn)性點(diǎn)擊通訊錄可見(jiàn)性可以對(duì)成員的聯(lián)系方式的可見(jiàn)性進(jìn)行管理。如若需要

19、對(duì)組織內(nèi)的成員聯(lián)系方式進(jìn)行隱藏，則需設(shè)置通訊錄可見(jiàn)性。目前藍(lán)信的默認(rèn)設(shè)置為全員可見(jiàn)，即：所有組織內(nèi)成員的聯(lián)系方式等資料全部互相可見(jiàn)?；A(chǔ)設(shè)置全局設(shè)置即為基礎(chǔ)設(shè)置，為避免管理員依次手工添加可見(jiàn)性，可對(duì)通訊錄的可見(jiàn)性進(jìn)行全局設(shè)置。全員可見(jiàn)：組織內(nèi)的成員聯(lián)系方式，成員之間彼此可見(jiàn)。部門可見(jiàn)：即成員只能看到本部門同事的聯(lián)系方式，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和別部門的同事的聯(lián)系方式都不可見(jiàn)。僅管理員可見(jiàn)：即除管理員外，所有成員之間聯(lián)系方式都不可見(jiàn)。高級(jí)設(shè)置高級(jí)設(shè)置是在全局設(shè)置的基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)別成員或部分進(jìn)行調(diào)整的設(shè)置。需注意，如果全局設(shè)置調(diào)整，則設(shè)置的高級(jí)設(shè)置中的內(nèi)容會(huì)全部失效，請(qǐng)謹(jǐn)慎更改全局設(shè)置。高級(jí)設(shè)置可對(duì)指定的分支或成

20、員設(shè)定隱藏范圍，即隱藏范圍內(nèi)的分支或成員都無(wú)法看到操作對(duì)象的聯(lián)系方式。對(duì)成員操作：選擇對(duì)成員操作，則所設(shè)定的隱藏范圍對(duì)該成員生效。勾選一個(gè)分支下的所有成員時(shí)，操作對(duì)勾選的這些成員生效；如果分支下新增成員，需重新授權(quán)。對(duì)分支操作：選擇對(duì)分支進(jìn)行操作，則所進(jìn)行的操作皆針對(duì)于分支。如果該分支下新增成員，則新增的成員自動(dòng)繼承該分支的可見(jiàn)性。如果某成員被移出該分支，則此成員就失去了分支的可見(jiàn)性設(shè)定。查看組織賬戶點(diǎn)擊進(jìn)入組織賬戶可查看組織賬戶的消費(fèi)信息及充值記錄等。未來(lái)的賬單將支持查看短信賬單、電話會(huì)議賬單、支持分級(jí)賬戶等功能，敬請(qǐng)期待。設(shè)置公號(hào)目前的設(shè)置公號(hào)功能暫時(shí)采用設(shè)置助理管理員的功能來(lái)代替實(shí)現(xiàn)。未

21、來(lái)將支持設(shè)置專門的公號(hào)流程。目前您可以使用管理員管理功能，新增一個(gè)助理管理員，將獲得的9開(kāi)頭的賬號(hào)和您設(shè)置的密碼分發(fā)給需要進(jìn)行對(duì)此賬號(hào)進(jìn)行管理的人員。公號(hào)維護(hù)人員即可使用這個(gè)賬號(hào)和密碼登錄，即可發(fā)布公告了。發(fā)布通知管理員可在管理中心給成員以組織名義發(fā)布通知消息，通知類的消息可支持多種多媒體形式，并支持通知反饋和調(diào)查功能。具體操作流程如下：新建通知登錄組織賬號(hào)，進(jìn)入通知中的新建通知公告。在內(nèi)容輸入?yún)^(qū)輸入要發(fā)布的通知內(nèi)容，并可以插入圖文或文件，甚至一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷（調(diào)查功能即將上線，屆時(shí)將可以插入選擇題和問(wèn)答題的調(diào)查）。默認(rèn)以消息的形式送達(dá)給全部成員，您可以根據(jù)實(shí)際使用場(chǎng)景選擇離線成員以短信形式接收或

22、者全部成員都以短信形式接收（短信接收的同時(shí)也會(huì)收到在線消息）。您可以在右側(cè)預(yù)覽區(qū)內(nèi)方便的看到下發(fā)的短信的樣式，如果有附件或者調(diào)查問(wèn)卷的話，附件或問(wèn)卷調(diào)查將以短信帶鏈接的形式發(fā)送給接收者。用戶收到短信后，可以點(diǎn)擊鏈接查看更詳細(xì)的內(nèi)容，而右側(cè)下方預(yù)覽區(qū)則預(yù)覽到短信中的鏈接被打開(kāi)后的樣式。最后您就可以選擇接收者，就可以將通知發(fā)布了。接收者可以從群成員中選擇也可以從組織架構(gòu)中選擇。如示例圖中所示，手機(jī)會(huì)接收到預(yù)覽區(qū)一樣的短信內(nèi)容，點(diǎn)擊短信中附帶的鏈接，則會(huì)打開(kāi)鏈接預(yù)覽區(qū)的內(nèi)容，打開(kāi)該頁(yè)面則可以下載您在通知中上傳的文件或者查看您撰寫(xiě)的調(diào)查內(nèi)容了。在線成員會(huì)收到一條在線消息：下圖為增加一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷的頁(yè)面，

23、您可以在調(diào)查中增加一個(gè)選擇題或一個(gè)問(wèn)答題，選擇題支持單選和多選，也支持兩個(gè)及兩個(gè)以上的選項(xiàng)。用戶從手機(jī)上以短信查看到的形式是：在手機(jī)客戶端上查看到的形式是：查看已發(fā)布通知在收件箱中，您可以查看已發(fā)布的通知。點(diǎn)擊收件箱中的單條，可以查看每條通知的詳情：查看調(diào)查反饋點(diǎn)擊調(diào)查反饋，您就可以看到您發(fā)起的調(diào)查的列表：同時(shí)，您也可以在發(fā)件箱的發(fā)送詳情中，點(diǎn)擊查看，看到本條調(diào)查的反饋結(jié)果：反饋結(jié)果樣式如下圖所示：點(diǎn)擊小箭頭可以單獨(dú)查看每一題的詳情：并且可以提醒未參與的成員參與投票。發(fā)布公告管理員可以創(chuàng)建一個(gè)公號(hào)并將該公號(hào)分配給指定人員維護(hù)。被指定的維護(hù)人員即可在公告中，可以發(fā)布一個(gè)單圖文消息或一個(gè)多圖文消息

24、。您可以直接制作一份圖文消息，也可以在藍(lán)信中創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)卷，并將開(kāi)放式問(wèn)卷，再將開(kāi)放式問(wèn)卷以圖文消息的形式發(fā)布出去。未來(lái)公告部分會(huì)進(jìn)行較大幅度的優(yōu)化，使使用流程更簡(jiǎn)便。功能說(shuō)明：新建開(kāi)放式問(wèn)卷在公告中，點(diǎn)擊新建開(kāi)放式問(wèn)卷，即可新建一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)卷：添加主題，圖片，和問(wèn)卷簡(jiǎn)介，并可以增加選擇題和問(wèn)答題（同通知）并可以設(shè)定起始時(shí)間，勾選姓名和手機(jī)號(hào)的話，問(wèn)卷即為實(shí)名的，否則為匿名的，開(kāi)放式問(wèn)卷發(fā)送后，如果用戶是從藍(lán)信中填寫(xiě)的問(wèn)卷的話，不必填寫(xiě)姓名和手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄下填寫(xiě)問(wèn)卷者姓名和手機(jī)號(hào)的信息，但如果用戶是從短信鏈接中打開(kāi)后填寫(xiě)問(wèn)卷的話，用戶需手動(dòng)填寫(xiě)自己的手機(jī)號(hào)和姓名。如果您希望根據(jù)問(wèn)卷

25、調(diào)查的選項(xiàng)，為選擇每個(gè)選項(xiàng)的被調(diào)查者建立單獨(dú)的群，則可點(diǎn)擊自動(dòng)建群功能。然后您可對(duì)群進(jìn)行基本的設(shè)置后，指定自動(dòng)建群的是以哪道選擇題為依據(jù)創(chuàng)建后，即可自動(dòng)為這道題目的選項(xiàng)分別建立群組。并且可以設(shè)定群歡迎消息。查看開(kāi)放式問(wèn)卷：開(kāi)放式問(wèn)卷創(chuàng)建好后，并不會(huì)直接發(fā)布，只會(huì)生成一個(gè)鏈接，您可以將這個(gè)鏈接發(fā)送到您想發(fā)送的地方，或者點(diǎn)擊發(fā)布問(wèn)卷，將問(wèn)卷發(fā)送至藍(lán)信中。點(diǎn)擊管理開(kāi)放式問(wèn)卷，可以看到問(wèn)卷列表：您可點(diǎn)擊查看詳情，查看問(wèn)卷的詳情；或可以點(diǎn)擊發(fā)送，將問(wèn)卷以圖文消息的形式發(fā)送到藍(lán)信。當(dāng)然您也可以刪除該問(wèn)卷或查看問(wèn)卷生成的相關(guān)群。創(chuàng)建單圖文消息您可以在開(kāi)放式問(wèn)卷中將問(wèn)卷內(nèi)容編輯好，點(diǎn)擊發(fā)送到圖文消息處，發(fā)送給

26、藍(lán)信的成員；也可以直接新建一個(gè)圖文消息，直接將圖片內(nèi)容編輯好，點(diǎn)擊發(fā)送，發(fā)送給藍(lán)信的用戶。單圖文消息，用戶在手機(jī)上接收到的形式是：創(chuàng)建多圖文消息新建一個(gè)多圖文消息，您可以點(diǎn)擊左側(cè)的區(qū)域，選定要編輯的模塊，按照單圖文消息類一樣的模式編輯內(nèi)容，然后就可以點(diǎn)擊發(fā)送發(fā)送給指定的人了。發(fā)送后，您可以在圖文消息列表中查看發(fā)送的記錄：并且可以對(duì)已經(jīng)發(fā)送過(guò)的消息點(diǎn)擊發(fā)送按鈕再次發(fā)送。多圖文消息，用戶在手機(jī)上查看到的形式是：分支管理員操作說(shuō)明分支管理員的管理和組織管理員的使用方法是一樣的，僅操作權(quán)限不同。分支管理員的使用僅可對(duì)所管理的分支進(jìn)行管理操作，但不可進(jìn)行發(fā)布通知和公告的操作。功能為組織管理員的縮減版。管

27、理范圍為：所管理分支的人員管理所管理分支以下的分支管理：批量導(dǎo)入成員到所管理的分支內(nèi)具體操作請(qǐng)參見(jiàn)： HYPERLINK l _組織成員管理 組織成員管理手機(jī)客戶端使用說(shuō)明3.1 組織通訊錄的使用登錄藍(lán)信，即可進(jìn)入組織通訊錄頁(yè)面。通訊錄頁(yè)面會(huì)顯示您的當(dāng)前所在部門所有同事，如果該部門還有下級(jí)部門時(shí)，還會(huì)顯示本部門的下級(jí)部門分支，點(diǎn)擊即可查看下級(jí)部門的同事。1、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角向上的箭頭即可查看上級(jí)部門分支同事。2、您可以點(diǎn)擊搜索框，輸入同事的名字可以在搜索該同事了。3.2 查看同事聯(lián)系方式及通訊錄溝通在組織通訊錄中，點(diǎn)擊成員頭像，即可查看成員的名片信息（藍(lán)名片）?？梢栽谒{(lán)名片界面給該成員發(fā)送短信和

28、撥打電話，點(diǎn)擊郵箱還可發(fā)送郵件。如需直接在客戶端對(duì)話，則可直接點(diǎn)擊“發(fā)送藍(lán)信”，進(jìn)入對(duì)話頁(yè)面免費(fèi)聊天。1、如果有同事聯(lián)系非常頻繁，點(diǎn)擊名片頁(yè)的右上角的小星星即可將該同事收藏至個(gè)人中心，即可在個(gè)人中心方便的查看此聯(lián)系人了。2、點(diǎn)擊名片頁(yè)的右上角導(dǎo)出圖標(biāo)您可以把名片資料以短信方式轉(zhuǎn)發(fā)給其它人3、您的姓名、頭像由組織管理員導(dǎo)入，您只能修改頭像和編輯自己的個(gè)性簽名（修改和編輯在“更多”界面）4、點(diǎn)擊電話、短信、郵件等圖標(biāo)可直接發(fā)起與該同事的電話、短信、郵件的通訊。5、點(diǎn)擊“發(fā)送藍(lán)信”圖標(biāo)，可與該同事進(jìn)行免費(fèi)的消息聊天。3.3 對(duì)話藍(lán)信的對(duì)話分為私聊和群聊。在私聊或者群聊界面的對(duì)話框中輸入文字，點(diǎn)擊右側(cè)

29、按鈕即可發(fā)送消息，進(jìn)行對(duì)話。藍(lán)信的對(duì)話支持多種富媒體形式的消息：表情、圖片、文檔、位置以及語(yǔ)音對(duì)講消息。聊天記錄將保存在云端，即使您更換手機(jī)，也可以方便的查看歷史聊天記錄，確保您的工作溝通內(nèi)容不丟失。消息的收藏和管理：在對(duì)話的過(guò)程中，長(zhǎng)按消息泡泡可對(duì)本條消息（文字、圖片、語(yǔ)音、文檔等所有類型消息均可）進(jìn)行復(fù)制、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)以及設(shè)定為群內(nèi)歡迎消息（新加入群內(nèi)成員自動(dòng)收到）。查看聊天的文檔的時(shí)候。消息收藏后將進(jìn)入個(gè)人中心，您可在個(gè)人中心方便查看，并可取消收藏和郵件導(dǎo)出成文檔。發(fā)送藍(lán)信進(jìn)行私聊：給聯(lián)系人發(fā)送藍(lán)信，可進(jìn)入私聊界面，進(jìn)行對(duì)話操作。右上角的向下箭頭可以展開(kāi)拓展功能：包括查看當(dāng)前聊天人的名片和邀請(qǐng)更多人一起群聊。3.4工作群3.4.1 創(chuàng)建工作群在藍(lán)信頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角，點(diǎn)擊工作群，即可創(chuàng)建一個(gè)工作群。您可以從組織通訊錄或群組中選擇成員創(chuàng)建一個(gè)群聊。如果不填寫(xiě)群名稱，會(huì)默認(rèn)將成員名字組合作為群名稱。3.4.2 成員管理：在群聊界面里點(diǎn)擊“成員”即可查看、添加、移除群成員，也可以進(jìn)行退出或解散群（僅限群主）的操作。3.4.3 通知、調(diào)查、投票、活動(dòng)報(bào)名發(fā)起通知類消息：在群里，只有管理員和助理管理員才可以發(fā)送通知類的消息。在群界面中，點(diǎn)擊輸入框左側(cè)的小旗子，即可發(fā)送通知調(diào)查等內(nèi)容。通知類的消息會(huì)不僅以在線消息的方式進(jìn)行發(fā)送，不在線的成員還會(huì)以短信形式接收消息，發(fā)送者可