課堂問題行為處理

1、有效課堂管理的關(guān)鍵 -課堂問題行為處理 課堂問題行為，簡(jiǎn)單地說，就是學(xué)生違反課堂教學(xué)規(guī)則所表現(xiàn)出來的行為。 這些行為是那些在特定的情境中教師認(rèn)為阻止或威脅到學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)生行為，它破壞了課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的連續(xù)性。這樣產(chǎn)生的“問題”，通常包括干擾其他同學(xué)學(xué)習(xí)、破壞課堂活動(dòng)的順利進(jìn)行、或違反紀(jì)律、對(duì)抗教師和學(xué)校的合理要求等。一、課堂問題行為的類型（一）課堂問題行為根據(jù)其嚴(yán)重性的依次遞減，有以下五種類型：1.攻擊他人對(duì)老師和同學(xué)進(jìn)行身體上或語言上的攻擊。2.品德不良如欺騙、說謊、偷竊等。3.反抗權(quán)威學(xué)生（帶有恨意地）拒絕做老師交待的事。4.課堂干擾大聲說話、大聲叫喊、在課室走動(dòng)、扮鬼臉、亂丟東西。5.游手

2、好閑不做作業(yè)，上課注意力不集中等。（二）課堂問題行為按照出現(xiàn)問題行為的主體數(shù)量，可以分為：1.個(gè)別問題行為2.群體學(xué)生的問題行為（三）課堂問題行為按照嚴(yán)重程度，可以分為:1.嚴(yán)重破壞性行為2.中等程度的問題行為3.輕微問題行為二、課堂問題行為產(chǎn)生的原因（一）教師方面的因素 1.教師的教學(xué)方式 教師在課堂教學(xué)中所表現(xiàn)出來的安排教學(xué)內(nèi)容、確定教學(xué)方法和設(shè)計(jì)教學(xué)進(jìn)程等方面的能力，影響著課堂的管理。 2.教師的個(gè)性特征 首要的因素是教師必須能為學(xué)生所喜愛。因此，教師應(yīng)具備能讓人喜愛的一些個(gè)性特征，比如，真誠(chéng)、友善、快樂、情緒穩(wěn)定等。其次，教師在課堂上具有權(quán)威的角色，其必須具備某些權(quán)威人物應(yīng)有的能讓人信

3、服的個(gè)性，比如，自信、冷靜地面對(duì)問題、不慌亂、主動(dòng)傾聽而部預(yù)設(shè)立場(chǎng)、遇事不退縮、失敗不怪罪他們或情緒化等。此外，教師還應(yīng)像父母一樣，能接納學(xué)生，無條件地關(guān)懷學(xué)生。 3.教師的課堂管理的策略 （1）機(jī)警； （2）能一心兩用； （3）教學(xué)順暢且能激勵(lì)學(xué)生； （4）作業(yè)富有變化且具挑戰(zhàn)性。（二）學(xué)生方面的因素 1.尋求注意； 2.爭(zhēng)取權(quán)利； 3.報(bào)復(fù)； 4.壓力與挫折感； 5.學(xué)生的性別差異； 6.學(xué)生的年齡特點(diǎn)； 7.學(xué)生的性格差異； 8.認(rèn)知能力發(fā)展失衡。 （三）環(huán)境方面的因素 首先，班級(jí)學(xué)生人數(shù)的多少對(duì)于課堂教學(xué)秩序的維持會(huì)有一定的影響 其次，班級(jí)座位的安排也很重要。 此外，教師的課間太小、照

4、明、通風(fēng)、溫度等，也都會(huì)對(duì)課堂秩序產(chǎn)生影響。 其他一些易造成學(xué)生分心而導(dǎo)致課堂秩序問題的因素還包括教室外面嘈雜，噪音太大，課程表安排不當(dāng)，或時(shí)間上臨近中午及放學(xué)時(shí)間等。一、課堂問題行為的處理原則1.正確認(rèn)識(shí)課堂問題行為，關(guān)注學(xué)生個(gè)性差異，建立良好師生關(guān)系；2.預(yù)先建立課堂常規(guī)，明確學(xué)生的行為標(biāo)準(zhǔn)；3.處理學(xué)生外在的問題行為；4.激勵(lì)學(xué)生良好的課堂行為，避免強(qiáng)化問題行為；5.盡量避免對(duì)有問題行為學(xué)生的懲罰；6.體現(xiàn)一致性，公平性和個(gè)別差異性；7.尋找課堂問題行為的成因。二、課堂問題行為的處理方法 由斯萊文（R.E.Slavin，1997）提出的四部反應(yīng)計(jì)劃。 課堂管理的四部反應(yīng)計(jì)劃以最少干預(yù)原理

5、為理論基礎(chǔ)。（一）情境幫助 1.移走引起分心的事物； 2.提供常規(guī)支持； 3.強(qiáng)化恰當(dāng)行為； 4.提高學(xué)生的興趣； 5.提供線索； 6.幫助學(xué)生克服障礙； 7.再次指導(dǎo)行為； 8.調(diào)整教學(xué)； 9.非懲罰性暫停； 10.調(diào)整課堂環(huán)境。（二）溫和反應(yīng) 1.非言語行為； 40%的行為可以通過非言語行為得到糾正。（1）漠視。有時(shí)，有意漠視輕微的違規(guī)行為是弱化這種行為的最好方法。（2）暗示干預(yù)。暗示干預(yù)是一種向分心的學(xué)生傳遞其行為不恰當(dāng)?shù)姆茄哉Z暗示。（3）接近控制。接近控制是教師身體靠近分心學(xué)生，以幫助他將注意力收回到學(xué)習(xí)上。（4）接觸控制。教師可以把手放在學(xué)生的肩上讓其安靜。（5）非學(xué)生寫紙條。2.言

6、語反應(yīng)（1）強(qiáng)化同伴。比如，表揚(yáng)他學(xué)習(xí)認(rèn)真，從而將全班學(xué)生的注意力集中于恰當(dāng)行為。（2）在課堂上叫學(xué)生回答問題。（3）運(yùn)用幽默。（4）運(yùn)用積極的語句。（5）提醒學(xué)生紀(jì)律。3.中等反應(yīng)（1）改變座位安排。（2）寫下對(duì)問題的反思。（3）留置。（4）聯(lián)系家長(zhǎng)。（5）會(huì)見校長(zhǎng)。4.嚴(yán)厲反應(yīng) 常見的形式有過度糾正和身體結(jié)果。 過度糾正有兩種類型：還原性過度糾正和積極實(shí)踐過度糾正。 身體結(jié)果指的是以身體約束和運(yùn)動(dòng)作為對(duì)違規(guī)學(xué)生的懲罰，如做仰臥起坐。課堂問題行為的有效處理-策略與模式一、課堂問題行為處理的策略1.教師選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，并具備一定的教學(xué)能力；2.建立課堂常規(guī)，并給予明確的指令；3.創(chuàng)建良好課

7、堂環(huán)境；二、有效課堂問題行為處理的一般模式覺察診斷處方輔導(dǎo)評(píng)價(jià)追蹤三、課堂問題行為有效處理應(yīng)注意事項(xiàng)教師應(yīng)避免以下這樣的活動(dòng)：1.嚴(yán)厲的，羞辱性的譴責(zé)。2.威脅。3.嘮叨。4.強(qiáng)迫道歉。5.諷刺的話。6.集體懲罰。7.布置額外作業(yè)。8.罰抄寫。9.體罰。10.體力勞動(dòng)或操練。他山之石幾種有效的課堂管理策略和諧溝通策略的具體做法（一）理性的信息 理性的信息是指針對(duì)情境而非學(xué)生人品的用語。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，教師應(yīng)針對(duì)情境，描述與學(xué)生行為有關(guān)的事情，而不要評(píng)價(jià)學(xué)生的人品或人格。（二）教師應(yīng)表達(dá)自己的感受 當(dāng)生氣時(shí)，教師應(yīng)清晰而肯定地表達(dá)自己的感受，提出自己的要求，避免使用侮辱和貶低學(xué)生的語句。（三）和

8、學(xué)生合作 教師應(yīng)該避免使用命令的方式，避免法號(hào)施令。（四）接受與承認(rèn)學(xué)生的感受（五）教師應(yīng)避免直接診斷學(xué)生的缺點(diǎn)（六）引導(dǎo)學(xué)生（七）不要諷刺學(xué)生（八）適當(dāng)?shù)刭澝澜處煵磺‘?dāng)?shù)恼n堂表現(xiàn)1.不能控制自己的情緒。（例如：大叫、丟課本、使用語言攻擊等）2.惡言相向。（例如：“你像只猴子，給我坐好！”）3.侮辱學(xué)生的人格。（例如：“你除了懶惰，一無是處?！保?.粗暴。（例如：“ 你給我閉嘴！”）5.過度反應(yīng)，大題小做。（例如：“ 小麗不小心將課本掉在了地上，教師便說： “你怎么連這點(diǎn)小事都做不好。”）6.表現(xiàn)冷酷。（例如：“ 小銘，記住今天的作業(yè)，你的腦袋常有問題?！保┙處煵磺‘?dāng)?shù)恼n堂表現(xiàn)7.殺一儆百。（

9、例如：“因?yàn)樯险n有人不專心聽講，所以我今天多布置十題作業(yè)。”）8.恐嚇。（例如：“如果再讓我聽到一點(diǎn)聲音，我就叫你們繞操場(chǎng)跑三圈?！保?.嘮嘮叨叨。（例如：“我注意到有人把垃圾桶當(dāng)作球籃，你們投籃可以到籃球場(chǎng)上去，但在教室里”等等）10.咄咄逼人。（例如：“ 你在做什么？你為什么這樣做？難道你不知道這樣做錯(cuò)了嗎？立即給我道歉！”）11.制訂專斷的規(guī)則。（例如：在制訂課堂常規(guī)時(shí)不讓學(xué)生參與或討論）教師恰當(dāng)?shù)恼n堂表現(xiàn)1.接納情感。（例如：“我知道你很氣憤，因?yàn)槟阆抡n后要補(bǔ)做作業(yè)?！保?.指出情境。（例如：“我看見你抽屜里全是散亂的書籍，你應(yīng)該把它們整理一下?！保?.邀請(qǐng)學(xué)生合作。（例如：“讓我安靜下來，好看錄像。” ）4.要求簡(jiǎn)明扼要。（例如：“ 我們不應(yīng)該丟紙屑?！保?.不跟學(xué)生爭(zhēng)論。（例如：老師堅(jiān)持一項(xiàng)決定，但仍保留足夠的改變決定的彈性，和學(xué)生爭(zhēng)論往往無濟(jì)于事。）6.以身作則。教師恰當(dāng)?shù)恼n堂表現(xiàn)7.反對(duì)暴力行為。（例如：“在班級(jí)里我們只能動(dòng)口不能動(dòng)手。我們不要打人或踢人?！保?.不侮辱學(xué)生。（例如：一位學(xué)生打斷老師的對(duì)話，教師應(yīng)該說：“對(duì)不起，等我談完話會(huì)立刻跟你談。”）9.把焦點(diǎn)集中于解決問題的方法。（例如：“我看到操場(chǎng)上有缺乏體育精神的表現(xiàn)，我們?cè)撊绾巫?。?）10.給學(xué)生面子。（例如：“ 你可以坐在你的位子上，安靜地做作業(yè)，或者你可以到教室后面獨(dú)自一個(gè)人做?！保┙處?/p>