主管述職報告3篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 主管述職報告3篇 主管述職報告范文3篇 在不斷進步的時代，報告與我們愈發(fā)關(guān)系緊密，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋領(lǐng)會。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是工作在這我?guī)痛蠹艺淼闹鞴苁雎殘蟾?篇，供大家參考借鑒，夢想可以扶助到有需要的摯友。 主管述職報告 篇1 敬愛的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁： 大家好!我是*華天大酒店美食廣場的主管*，新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切和指導(dǎo)，也感謝各位同仁對我的支持，回想xx年的點點滴滴，歷歷在目。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將今年9個月來的工作處境和明年的工作思路作如下匯報:

2、一、履行職責處境 從xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要承擔金閣副主管職務(wù)，負責班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作，后幾個月(6-12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身進展的需要，調(diào)至美食廣場承擔主管職務(wù)，9月份開頭兼任部門培訓(xùn)工作。回想這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面： 1、抓學習教導(dǎo)，鼓舞發(fā)憤向上 從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，舉行全面性的培訓(xùn)匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。校正錯誤的管理方法，舉行理論的講解及實踐的練習操作。從客人一進店的

3、模范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，模范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平， 當客人進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱心地上前服務(wù)，介紹餐廳的特色菜， 當客人打定點煙或點起煙時，服務(wù)員應(yīng)實時點火或呈上煙缸等。 在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好勞績。其他員工通過本次比賽活動，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了好多學識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細節(jié)還有待改善。 2、抓管理建章立制的執(zhí)行度 前期，美食廣場好多工作存在問題，主要的毛病存在于模范的制

4、度沒有按章執(zhí)行，員工不明確制度，一些制度沒有概括的負責人舉行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的留神事項張貼在辦公室內(nèi)，并實時更換宣傳欄文件，每天舉行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大扶助。 3、抓內(nèi)部客戶的溝通 真誠地與客戶溝通，聽取他們的名貴觀法，不斷提升并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會實時將客戶反應(yīng)的信息反應(yīng)給廚房，如，有時客戶反應(yīng)小炒肉分量缺乏，水煮活魚不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反應(yīng)，再加上我們專心的議論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客合意，并實時將客戶信息舉行記錄，在節(jié)日

5、或紀念日及餐廳最新活動經(jīng)營時實時發(fā)將信息傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。 4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作 餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來得志客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未展現(xiàn)較大投訴，也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。 5、深入市場調(diào)查，抓市場經(jīng)濟 班組成立市場調(diào)查小組，班組要求其每周針對*市內(nèi)較好的餐飲營業(yè)場所舉行針對性的調(diào)查，實時掌管市場需求，并實時跟進菜肴及計劃餐廳各項經(jīng)營活動，以取得更高的經(jīng)濟效益 總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，

6、同時也深感自己的缺乏。 二、 工作中存在的問題 1、 協(xié)調(diào)平衡工作不夢想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。 2、 起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹，周全。 3、 工作中細節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強提升。 4、經(jīng)營缺乏務(wù)實性 作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我將不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)學識和業(yè)務(wù)才能，不斷提升自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。 上述工作我只是摘其重點舉行了匯報，不成制止有大量疏漏，還有大量不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提名貴觀法，假設(shè)說取得一些

7、勞績，也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切下，各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。 三、 下步工作設(shè)想 目前，外面的市場還沒有完全開啟，需要我們持續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力： 1、 總結(jié)閱歷，進一步明確部門的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念，堅韌樹立服務(wù)思想，為班組員工做好信息實時傳遞服務(wù)工作。 2、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)學識及各方面的學識學習。 3、專心做好本崗位工作的同時，不斷熟悉新的客戶，穩(wěn)定老客戶，通過自己及班組全員的努力，留住客戶，做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。 4、有籌劃性地安置好餐廳各項工作。 5、實時掌管員工動態(tài)， 多了解心理學，做好員工的心里輔導(dǎo)老師，并做好員工的職

8、業(yè)生涯規(guī)劃 6、 結(jié)合實際，提高班組的整體工作水平，以服務(wù)、求實、高效為原那么。嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創(chuàng)造班組良好風氣，鞏固學習空氣等工作。 7、緊密合作酒店完成各月不同的經(jīng)營任務(wù) 8、 努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想，進一步做好監(jiān)視、檢查酒店各項函件、抉擇、指示下達成班組后的落實與執(zhí)行處境。 9、 實時做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求實時處理好突發(fā)事情。 10、緊跟市場，做好各項經(jīng)營工作，在年初打定做好餐廳早茶開業(yè)! 以上是我的述職報告，請予審議，夢想各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出名貴觀法，感謝大家! * xx年12月29 主管述職報告

9、 篇2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好，本人于20 xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的扶助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和才能得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作處境匯報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都表達出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自承擔行政主管后，急速投入到各項工作中，完成了

10、各類文件起草、會議安置、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。更加對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，制止因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。 1、提防學習，努力提升工作才能 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)學識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習應(yīng)用文寫作大全、秘書學和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和才能。 2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標完成處境和下年度工作安置的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、

11、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了實時、切實、模范，得志了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱心細心，完成接聽接待工作 細心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)接洽、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶展現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠?qū)崟r、細心的為用戶解答。采納、處理、反應(yīng)市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安置，較好完成了

12、外地水司人員及上級部門的接待、安置和接待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)接待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。 4、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20 xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展處境，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不休止，實時將整治處境上報市建委。 5、專心負責，加強行風創(chuàng)辦工作 編寫、制定了公司20 xx年行風創(chuàng)辦實施方案、公司行風創(chuàng)辦匯報材料、20 xx年度公司行風創(chuàng)辦工作總結(jié)，以及行風創(chuàng)辦工作的整改報告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種

13、用水投訴，得志用戶的用水需求，為用戶供給便當快捷的服務(wù)。由于工作扎實，勞績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了總分值。 6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 積極合作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，屢屢同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌管最新水價動態(tài)。 7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 實時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5兩篇，其中在中國供水節(jié)水、中國水星、河南供水等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，中源水務(wù)報發(fā)表稿件1兩篇。 8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓(xùn)教導(dǎo)，制訂學習籌劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學識等。通過多種形式，多種渠道的培

14、訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。 9、加入活動，樹立公司良好形象 積極加入各種活動，代表公司加入了新鄉(xiāng)市根基產(chǎn)業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;加入了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;加入公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 二、存在缺乏及努力方向 1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作才能有待于進一步提高。 2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。 在新的一年里，加強專業(yè)學識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各

15、部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。 取得的勞績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上卓越的完成了各項工作任務(wù)。在此我要更加感謝他們，我為有這樣的團隊感到高傲。另外我還要感謝公司賦予我們的一切，雖然目前還面臨窘境，但更要求我們彼此協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的進展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。 述職人：XXX 20 xx年xx月xx日 主管述職報告 篇3 從 20 xx年9月，在組織的安置下，四年來，我一向承擔中心校團委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創(chuàng)新的精神對待工作，以愛心和責任心面向?qū)W生，以真誠

16、和服務(wù)對待家長，按照崇敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)信任同事，為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力。在團縣委、教導(dǎo)局等上級指導(dǎo)下，我開展了以下幾方面工作： 一、完善團隊組織制度 努力促進團組織創(chuàng)辦的模范化、科學化，大力加強團委自身創(chuàng)辦。制度是共青團工作的引路燈，團委要根據(jù)自身的工作體驗不斷地制定出一系列的制度。定期召開團干會，明確職責，并依據(jù)團章和有關(guān)制度分別制定團委會工作制度、團員進展制度、團員獎懲制度、團費收繳制度、團干管理制度、升降國旗制度、監(jiān)視崗管理制度、團隊評比量化計分制度等等，新增團隊評比宣傳欄一塊，實時將各團隊處境予以公布，在每個團員中起到模范和約束作用。通過這些自身的軟件創(chuàng)辦，鞏固團委的戰(zhàn)斗

17、力。 二、加強團隊陣地創(chuàng)辦 1、民主程序選舉產(chǎn)生團隊干部，對全體團隊干部舉行培訓(xùn)，并請老團干部介紹工作方法和工作閱歷，分工明確，堅持團隊干部例會制度，有籌劃地開展團隊干部業(yè)務(wù)學習、檢查與評比，定期舉行團隊各部門的交流與總結(jié)，指導(dǎo)他們不斷在實踐中鞏固團隊合作精神、提升工作方法、提高工作效率。對各班團支部從出勤、日常管理、加入活動等處境實行量化積分制，期末按積分多少，評出優(yōu)秀團支部。 2、加強升旗儀式、黑板報、宣傳欄、詩詞墻等主要宣傳陣地的創(chuàng)辦。培訓(xùn)旗手、護旗手、禮儀隊員以及播送員，辦好校播送室和黑板報，使之成為學校精神文明的窗口;充分利用每一重大紀念日，對學生舉行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教導(dǎo)

18、。 3、成立文明紀律衛(wèi)生監(jiān)視崗，采用班級輪替值日制度。將校園分成四個區(qū)域，每個區(qū)域又細化為幾個點，監(jiān)視員負責維護自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生處境。同時將察覺的違紀現(xiàn)象通報到年級組予以扣分，使校園秩序和學生行為更加模范。在團隊辦公室設(shè)立團干值班，同學們有任何的問題都可以隨時向團隊辦公室反映，從而得到快速有效的解決，使我們有一個良好的學習環(huán)境。 三、樹立團員模范作用 1、加強青年團校的創(chuàng)辦，每學期定期對團校學員們舉行系統(tǒng)的團的學識培訓(xùn)，讓隊員們了解共青團的榮譽歷程，認清共青團的性質(zhì)和任務(wù)，以共青團員的標準嚴格模范自己，積極創(chuàng)造條件，早日參與榮譽的共青團，完成從少先隊到共青團的過渡。 2、加強團員隊伍創(chuàng)辦。從戴團徽、舉團旗、唱團歌等根基性工作做起，建立健全團的活動制度，模范團的活動儀式，開展團員五個一德育作業(yè)活動，教師每周推舉講禮貌好學生活動，爭當入團積極分子優(yōu)秀團員活動，九年級團員和青年志愿者義務(wù)勞動，更好地發(fā)揮團員的模范帶頭作用。使每一個學生有方向、有目標，使團組織更深入人心。 3、積極合作上級團委的工作，專心貫徹落實上級團委的政策和安置。 4、嚴格按照團建幫帶工程總體要求開展幫帶工作。病魔無情，人有情;愛滿校園獻丹心： 20 xx年陳金山身患白血病，校團委了解此處境后實時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及慈善一元捐等愛心募捐活