企業(yè)中高層管理人員綜合技能培訓

1、企業(yè)中層管理人員綜合技能培訓企業(yè)中層干部在勞動密集型企業(yè)的經(jīng)營管理是承上啟下的脊梁，具綜合管理能力直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展。在中美貿(mào)易戰(zhàn)帶來的金融危機與復雜的國際經(jīng)濟形勢環(huán)境下 ，中國國內(nèi)眾多的勞動密集型企業(yè)面臨更 大的挑戰(zhàn)，對中層干部的綜合管理能力提出更高的要求。企業(yè)要正確認知中層管理干部角色定位和存在的 不足，內(nèi)外結(jié)合，從機制、氛圍、干部隊伍結(jié)構(gòu)、培訓學習交流上形成系統(tǒng)的舉措，打造一支高素質(zhì)高能力的中層干部隊伍，提升中層干部隊伍的能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟形勢的變化。課程背景：國內(nèi)外經(jīng)濟形勢日益復雜，市場競爭越來越激烈，企業(yè)經(jīng)營的壓力越來越大，而企業(yè)管理人員的下屬卻 總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績

2、效表現(xiàn)差、團隊成員不能形成合力。作為團隊的領(lǐng)導者，企業(yè)管理人員是否正在面對以下挑戰(zhàn)：如何明確掌握自己的角色、職責以及組織對自己的期待？需要管理的人與事蜂擁而至，應(yīng)如何運用自己的時間進行有效的處理與跟蹤？要如何與團隊成員建立信任及樹立自己的領(lǐng)導形象，成功變身為一位有績效的領(lǐng)導者？要如何有效檢查及了解團隊成員的狀況，做到知人善任、有效發(fā)展、促進團隊績效的達成？要如何與團隊成員高效地溝通并激發(fā)他們的動力？課程收益：快速且有效地在管理職位上達到期望的績效與成果學習如何建立自己的領(lǐng)導力品牌、引領(lǐng)自己邁向卓越的領(lǐng)導者之路學習如何高效地與團隊成員溝通、了解他們并激發(fā)他們的動力學習如何高效地檢查、輔導團隊成員

3、，改善他們的行為并提升績效學習如何將團隊的目標分解為每個隊員的責任，并確保大家朝同一方向努力現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的具體困難或挑戰(zhàn)課程形式：在培訓過程中，學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地：.案例研討，以大量實際案例分析進行“仿真式”學習.小組活動，以學習小組的形式進行“工作坊”式分享.情境模擬，與學員角色扮演，現(xiàn)場進行“演練場”式互動.心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲課程結(jié)構(gòu)：第一模塊：影響他人第二模塊：目標管理第三模塊：檢查輔導 第四模塊：激發(fā)動力第五模塊：識人識己授課對象：新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者，需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者課程時間：

4、2-3天,6小時/天課程大綱第一講：影響他人一、管理與領(lǐng)導力的區(qū)別問題：你是在管理還是在領(lǐng)導團隊？下屬是你的執(zhí)行者還是追隨者?案例分享講解：管理和領(lǐng)導力的區(qū)別二、管理和領(lǐng)導力的平衡小組討論：擔任領(lǐng)導者前后的想法與做法的差異點評與講解：從個人貢獻者到管理他人時所面臨的變化與挑戰(zhàn)案例討論：中層管理者常見的角色認知錯誤時間比例尺：中層管理者每天的時間都花在哪些事情上？工具：管理與領(lǐng)導力的四象限劃分三、解讀領(lǐng)導力的本質(zhì).領(lǐng)導力是影響他人的能力.領(lǐng)導力是一種關(guān)系，這種關(guān)系存在于領(lǐng)導者和他的追隨者之間.領(lǐng)導是通過你說了什么做了什么表現(xiàn)出來的四、提升領(lǐng)導力的不同維度中國員工最愿意追隨的領(lǐng)導必須具備的特質(zhì)五、

5、領(lǐng)導力提升的落地方法案例分享講解：什么是關(guān)鍵事件，如何抓住關(guān)鍵事件提升領(lǐng)導力案例分析練習：領(lǐng)導力提升計劃第二講：目標管理Listen一枳極偵方出由睛3煙燔決方案昭儀涌試檢杳是否有效果Rectify 誣炯蕊視頻導入 一、你的目標夠聰明嗎？圖解：制定目標的SMART法則二、目標分解的工具案例分享三、為目標制定計劃案例分享甘特圖計劃法滾動計劃法四、制定目標的誤區(qū).缺乏承諾.缺乏主動權(quán).缺乏責權(quán)利的平衡對等.沒有計劃五、可實現(xiàn)目標與挑戰(zhàn)性目標案例分析六、讓目標具有激勵性的多個方法練習：根據(jù)工作的實際目標進行練習第三講：檢查輔導一、下屬渴望在檢查過程你給他的四種感覺.被重視.被賞識.被理解.被支持視頻分

6、享二、表揚與批評的技巧視頻分享問題：如何讓表揚更有效，批評更讓人接受？工具：STAR, STAR/AR三、問題：面對領(lǐng)導，你為什么不敢說、不愿說、不想說?視頻分享1.如何做一個善于傾聽的領(lǐng)導？講解及練習：聽的技巧四、問題：下屬不能完成目標的根本原因是什么？.列出能力、意愿、環(huán)境三個維度.給各維度打分.列出打分依據(jù).找到目標不能完成的根本原因五、善于提問的教練式領(lǐng)導問題：你喜歡做選擇題還是填空題？講解及練習：如何啟發(fā)下屬思考并作出行動承諾六、測試檢查的結(jié)果.約定下次檢查的時間.約定下次檢查要看到的成果.雙方簽字確認（承諾式管理）第四講：激發(fā)動力一、激勵方式的十種方法（詳解其中三種）.競爭激勵案例

7、：為隊員設(shè)置PK對象.承諾激勵案例：為團隊舉行誓師大會.成就激勵案例：精心設(shè)計的一起慶祝儀式二、激勵的誤區(qū)及糾正.每個人的需求點都一樣案例：某公司的離職調(diào)查.分析：XY理論的選擇問題：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大?.公平理論（亞當斯）圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的舉例：為什么小李成了 “混” 一族三、積極心理學的激勵工具.積極情緒.投入感.人際關(guān)系.意義.成就感激勵的重要行為：一起慶祝小組練習：不花錢的激勵方法第五講：識人識己一、真正團隊的四個特質(zhì).角色扮演游戲?qū)耄?）龍舟隊2）旅行團3）談判小組4）乘坐同一航班的乘客5）項目組小組討論：以上團隊哪個是真正的團隊？點評與講解：真正團隊的各個特征二、團隊中的八種角色.智多星.監(jiān)督者.外交家.協(xié)調(diào)者.凝聚者.推進者.實干者.完美者案例分析小組討論：每種角色的優(yōu)勢與不足點評與講解：每種角色的優(yōu)勢與不足三、認識自己自我測評：你的強角色與