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1、泓域/玻璃棉公司企業(yè)人力資源管理方案玻璃棉公司企業(yè)人力資源管理方案xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110727876 一、 企業(yè)組織形式 PAGEREF _Toc110727876 h 2 HYPERLINK l _Toc110727877 二、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110727877 h 6 HYPERLINK l _Toc110727878 三、 經(jīng)營管理職能 PAGEREF _Toc110727878 h 16 HYPERLINK l _Toc110727879 四、 經(jīng)營與管理 PAGEREF _Toc11072

2、7879 h 18 HYPERLINK l _Toc110727880 五、 企業(yè)員工績效考評的方法 PAGEREF _Toc110727880 h 18 HYPERLINK l _Toc110727881 六、 績效與績效管理的概念 PAGEREF _Toc110727881 h 21 HYPERLINK l _Toc110727882 七、 人力資源管理的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc110727882 h 23 HYPERLINK l _Toc110727883 八、 人力資源的特點 PAGEREF _Toc110727883 h 24 HYPERLINK l _Toc1107278

3、84 九、 吸引與留住企業(yè)核心人才的薪酬設(shè)計方法 PAGEREF _Toc110727884 h 26 HYPERLINK l _Toc110727885 十、 薪酬的構(gòu)成 PAGEREF _Toc110727885 h 30 HYPERLINK l _Toc110727886 十一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110727886 h 37 HYPERLINK l _Toc110727887 十二、 公司概況 PAGEREF _Toc110727887 h 42 HYPERLINK l _Toc110727888 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc11072788

4、8 h 43 HYPERLINK l _Toc110727889 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110727889 h 43 HYPERLINK l _Toc110727890 十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110727890 h 43 HYPERLINK l _Toc110727891 十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110727891 h 51 HYPERLINK l _Toc110727892 十五、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110727892 h 63 HYPERLINK l _Toc110727893 十六、 項目風(fēng)險對策

5、 PAGEREF _Toc110727893 h 65 HYPERLINK l _Toc110727894 十七、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc110727894 h 66 HYPERLINK l _Toc110727895 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110727895 h 67企業(yè)組織形式財務(wù)是商品生產(chǎn)與交換的產(chǎn)物。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,財務(wù)越重要。社會主義市場經(jīng)濟(jì)是發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì),為財務(wù)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。我國是最大的發(fā)展中國家,現(xiàn)階段處于社會主義初級階段,以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展和以按勞分配為主體的多種分配形式并存,以及國家的宏觀調(diào)控等,是這

6、一階段的基本經(jīng)濟(jì)特征。我國企業(yè)按照所有制形式不同可分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)和混合所有制企業(yè)等幾類。這種企業(yè)分類方式對經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計分析是有意義的,但隨著國有企業(yè)改革和國有經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略調(diào)整,以股份制為主的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,以及中國加入世界貿(mào)易組織(WTO),這種分類對財務(wù)組織已不具有決定作用。對財務(wù)組織具有重要影響的企業(yè)組織形式是按資本金組成的劃分,按這一標(biāo)準(zhǔn)可將我國企業(yè)劃分為獨資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)等法定組織形式。獨資企業(yè),是指資本金屬于某單一所有者的企業(yè)。按所有者的不同又可分為國有獨資企業(yè)、集體獨資企業(yè)和私人獨資企業(yè)等類。這類企業(yè)的所有者享有全部凈資產(chǎn)權(quán)益,并對企業(yè)的債務(wù)負(fù)

7、有全部償還的責(zé)任,其資金籌集方式以所有者新投入、企業(yè)內(nèi)部積累和信用形式為主。股份制企業(yè),是指資本金(股本)屬于若干所有者的企業(yè)。股份制企業(yè)的形式多種多樣,從我國情況看,主要包括有限責(zé)任公司、股份有限公司和股份合作企業(yè)等。其中,有限責(zé)任公司是股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司,以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。按照我國公司法設(shè)立的國有獨資公司,是國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或者國家授權(quán)的部門單獨投資設(shè)立的有限責(zé)任公司。股份有限公司,是指其全部資本分為等額股份,股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界貿(mào)易的發(fā)展,跨國公司已成為世界

8、經(jīng)濟(jì)的主干。跨國公司一般為股份有限公司,其股份由多國股東持有。股份合作企業(yè),是股東投資和投入勞動力,并將二者折合為股份的一種特殊的責(zé)任有限的股份制企業(yè),目前已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中廣泛存在,它是股份制和合作制結(jié)合的產(chǎn)物。以上三種形式,均屬有限責(zé)任制形式的企業(yè),股東與企業(yè)均以出資額或企業(yè)資產(chǎn)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,股東個人財產(chǎn)不負(fù)連帶責(zé)任,同時也按出資額的多少享有凈資產(chǎn)權(quán)益。股份制企業(yè)中也有少部分無限責(zé)任公司,股東對企業(yè)債務(wù)償還承擔(dān)無限責(zé)任。股份制公司籌資方式除原有股東新投入、公司積累、信用形式外,還可增加股票發(fā)行,吸收新股東的資金投入。合資企業(yè),是指資本金屬于多個所有者的股權(quán)企業(yè)。合資者按出資額的多少取得股權(quán)證,

9、按股權(quán)的多少承擔(dān)有限責(zé)任和享有凈資產(chǎn)權(quán)益。股權(quán)不能任意轉(zhuǎn)讓,如要轉(zhuǎn)讓需經(jīng)其他合資者同意,并先在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓。合資企業(yè)還可分為中外合資經(jīng)營企業(yè)和國內(nèi)合資企業(yè)兩種。企業(yè)集團(tuán)是國內(nèi)合資聯(lián)營的重要形式。合作企業(yè),是指資本金屬于多個所有者的契約式企業(yè)。合作者可以用資金、技術(shù)、場地等不同生產(chǎn)要素投入企業(yè),按合作契約規(guī)定享有權(quán)益和承擔(dān)責(zé)任。部分合作者的退出將導(dǎo)致原合作企業(yè)的解體和重組。合作企業(yè)籌資不能采用發(fā)行股票方式。合作企業(yè)還可分為中外合作經(jīng)營企業(yè)和國內(nèi)合作企業(yè)兩種。上述幾類企業(yè)形式在稅收上,國家按照稅負(fù)公平的原則征收,但在不同歷史條件下也從稅種和稅率的設(shè)置和減免上對某些企業(yè)形式給予一定的優(yōu)惠,以促進(jìn)這些企業(yè)

10、的發(fā)展。例如對中外合資與合作企業(yè)的某些稅收減免政策有利于吸引外資,貫徹對外開放的方針;又如對國內(nèi)聯(lián)營與企業(yè)集團(tuán)的某些稅收優(yōu)惠,有利于促進(jìn)資金橫向聯(lián)合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著中國加入WTO,由于對國內(nèi)外企業(yè)均實行國民待遇和平等競爭,某些對外資企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的稅收優(yōu)惠政策將逐步取消,但對支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的稅收優(yōu)惠政策將繼續(xù)存在。綜上所述,企業(yè)組織形式對財務(wù)組織是有重要影響的。一是影響企業(yè)注冊資本的籌集與結(jié)構(gòu)。獨資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)注冊資本的出資者是不相同的。二是影響出資者對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)的責(zé)任。一般的獨資企業(yè)和不具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任,而一般股份制企業(yè)、合

11、資企業(yè)和具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對債務(wù)只負(fù)有限責(zé)任。三是影響收益分配方式。獨資企業(yè)由業(yè)主獨家所有,不存在多個投資者對利潤的分配問題,而其他企業(yè)組織形式都存在投資者對利潤的分配問題,因而財務(wù)分配比較復(fù)雜。對于股份公司中的跨國公司,由于涉及國際投融資、國際稅收和國際結(jié)算等財務(wù)問題,其財務(wù)組織與國內(nèi)公司有一定差別。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體,它在人的能動行為下,通過信息傳遞,承載著企業(yè)的業(yè)務(wù)流動,推動或者阻礙企業(yè)使命的進(jìn)程。由于組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中的

12、基礎(chǔ)地位和關(guān)鍵作用,企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革,都必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開始。1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式類型及歷史演變(1)U型組織結(jié)構(gòu)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,西方大企業(yè)普遍采用的是一種按職能劃分部門的縱向一體化的職能結(jié)構(gòu),即U型結(jié)構(gòu)。特點是企業(yè)內(nèi)部按職能(如生產(chǎn)、銷售、開發(fā)等)劃分成若干部門,各部門獨立性很小,均由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行管理,即企業(yè)實行集中控制和統(tǒng)一指揮。U型結(jié)構(gòu)保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點,并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。適用于市場穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、需求價格彈性較大的環(huán)境。但是,從20世紀(jì)初開始,西方企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如原有市場利潤率出現(xiàn)下降、新的技術(shù)發(fā)明不

13、斷產(chǎn)生等,同時企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,使這種結(jié)構(gòu)的缺陷日漸暴露:高層領(lǐng)導(dǎo)們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營活動,缺乏精力考慮長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展,且行政機(jī)構(gòu)越來越龐大,各部門協(xié)調(diào)越來越難,造成信息和管理成本上升。到20世紀(jì)初,通用汽車公司針對這種結(jié)構(gòu)的缺陷,首先在公司內(nèi)部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革,采用M型組織結(jié)構(gòu),此后,許多大公司都仿效。(2)M型組織結(jié)構(gòu)。M型組織結(jié)構(gòu),又稱事業(yè)部門型組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的基本特征是,戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策分離。根據(jù)業(yè)務(wù)按產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、地區(qū)等設(shè)立半自主性,的經(jīng)營事業(yè)部,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策由不同的部門和人員負(fù)責(zé),使高層領(lǐng)導(dǎo)從繁重的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)中解脫出來,集中精力致力于企業(yè)的長期經(jīng)營決策

14、,并監(jiān)督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動和評價各部門的績效。與U型結(jié)構(gòu)相比較,M型結(jié)構(gòu)具有治理方面的優(yōu)勢,且適合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。M型組織結(jié)構(gòu)是一種多單位的企業(yè)體制,但各個單位不是獨立的法人實體,仍然是企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營機(jī)構(gòu),如分公司。(3)矩陣制結(jié)構(gòu)。在組織結(jié)構(gòu)上,把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu),稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式。它把按職能劃分的部門與按項目劃分的小組結(jié)合起來組成矩陣,使小組成員接受小組和職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)上,這種組織結(jié)構(gòu)形式

15、是固定的,人員卻是變動的,任務(wù)完成后就可以離開。與U型結(jié)構(gòu)相比較,矩陣制結(jié)構(gòu)機(jī)動、靈活,可隨項目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散;由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項目組織的,任務(wù)清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來,克服了U型結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復(fù)雜的重大工程項目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位,例如科學(xué)研究單位,尤其是應(yīng)用型研究單位等。(4)多維制和超級事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。多維制結(jié)構(gòu),又稱立體組織結(jié)構(gòu),是在矩陣制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立起來的。它由美國道一科寧化學(xué)工業(yè)公司于1967年首先創(chuàng)立。在矩陣制結(jié)構(gòu)(即二維平面)基礎(chǔ)上構(gòu)

16、建產(chǎn)品利潤中心、地區(qū)利潤中心和專業(yè)成本中心的三維立體結(jié)構(gòu)。若再加時間維可構(gòu)成四維立體結(jié)構(gòu)。雖然其細(xì)分結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,但每個結(jié)構(gòu)層面仍然是二維制結(jié)構(gòu),而且多維制結(jié)構(gòu)未改變矩陣制結(jié)構(gòu)的基本特征,多重領(lǐng)導(dǎo)和各部門配合,只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而,其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式仍然是矩陣制,或者說它只是矩陣制結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展形式。超級事業(yè)部制是在M型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上建立的。目的是對多個事業(yè)部進(jìn)行相對集中管理,即分成幾個“大組”,便于協(xié)調(diào)和控制。但它的出現(xiàn)并未改變M型結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。(5)H型組織結(jié)構(gòu)。H型組織結(jié)構(gòu)是一種多個法人實體集合的母子體制,母子之間主要靠產(chǎn)權(quán)紐帶來連接。H型組織結(jié)構(gòu)較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)之中

17、,這種結(jié)構(gòu)使合并后的各子公司保持了較大的獨立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè),而總公司則通過各種委員會和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標(biāo)和行為。這種結(jié)構(gòu)的公司往往獨立性過強,缺乏必要的戰(zhàn)略聯(lián)系和協(xié)調(diào),因此,公司整體資源戰(zhàn)略運用存在一定難度。(6)模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)。模擬分權(quán)制是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式,其優(yōu)點除了調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務(wù),從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù),造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權(quán)力方面也存

18、在著明顯的缺陷。2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(1)扁平化。組織結(jié)構(gòu)的扁平化,就是通過減少管理層次、裁減冗余人員來建立一種緊湊的扁平組織結(jié)構(gòu),使組織變得靈活、敏捷,提高組織效率和效能。彼得,德魯克預(yù)言:未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結(jié)構(gòu),而會逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。根據(jù)1988年對美國41家大型公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),成功的公司比失敗的公司平均要少4個層級。扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,信息流通暢,使決策周期縮短。組織結(jié)構(gòu)的扁平化,可以減少信息的失真,增加上下級的直接聯(lián)系,信息溝通與決策的方式和效率均可得到改變。第二,創(chuàng)造性、靈活性加強,致使士氣和生產(chǎn)效率提高,員工工作積極性增

19、強。第三,可以降低成本。管理層次和職工人數(shù)的減少,工作效率提高,必然帶來產(chǎn)品成本的降低,從而使公司的整體運營成本降低,市場競爭優(yōu)勢增強。第四,有助于增強組織的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的所有部門及人員更直接地面對市場,減少了決策與行動之間的時滯,增強了對市場和競爭動態(tài)變化的反應(yīng)能力,從而使組織能力變得更柔性、更靈敏。組織結(jié)構(gòu)框架從“垂直式”向“扁平式”轉(zhuǎn)化,是眾多知名大企業(yè)走出大而不強困境的有效途徑之一。美國通用電氣公司推行“零管理層”變革,杰克韋爾奇把減少層次比喻為給通用電氣公司脫掉厚重的毛衣。如在一個擁有8000多工人的發(fā)動機(jī)總裝廠里,只有廠長和工人,除此之外不存在任何其他層級。生產(chǎn)過程中必

20、需的管理職務(wù)由工人輪流擔(dān)任,一些臨時性的崗位,如招聘新員工等,由老員工臨時抽調(diào)組成,任務(wù)完成后即解散。國內(nèi)家電行業(yè)的知名企業(yè)長虹、海爾也不約而同地進(jìn)行了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從原來的“垂直的金字塔結(jié)構(gòu)”實現(xiàn)了向“扁平式結(jié)構(gòu)”的轉(zhuǎn)化。(2)網(wǎng)絡(luò)化。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息的傳遞不必再遵循自上而下或自下而上的等級階層,就可實現(xiàn)部門與部門、人與人之間直接的信息交流。企業(yè)內(nèi)部的這種無差別、無層次的復(fù)雜的信息交流方式,極大地刺激了企業(yè)中信息的載體和運用主體組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。相對于官僚制組織而言,網(wǎng)絡(luò)組織最本質(zhì)的特征在于強調(diào)通過全方位的交流與合作實現(xiàn)創(chuàng)新和雙贏。全方位的交流與合作既包括了企業(yè)之間超越市場

21、交易關(guān)系的密切合作,也包括了企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間廣泛的交流與合作關(guān)系,而且這些交流與合作是以信息技術(shù)為支撐的,并將隨著信息技術(shù)的發(fā)展而得到不斷地強化。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能完全取代組織中的權(quán)威原則的作用,否則組織就會出現(xiàn)混亂,所以網(wǎng)絡(luò)組織中的層級結(jié)構(gòu)始終是需要保持的,只不過在組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的條件下,采取的是層級更少的扁平化結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化是指在企業(yè)內(nèi)部打破部門界限,各部門及成員以網(wǎng)絡(luò)形式相互連接,使信息和知識在企業(yè)內(nèi)快速傳播,實現(xiàn)最大限度的資源共享。杰克韋爾奇曾致力于公司內(nèi)部的無邊界化,無邊界化使內(nèi)部溝通暢通無阻,極大

22、提高了管理效率。企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化包括縱向網(wǎng)絡(luò)和橫向網(wǎng)絡(luò),縱向網(wǎng)絡(luò)即由行業(yè)中處于價值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的網(wǎng)絡(luò)型組織,例如供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)之間組成的網(wǎng)絡(luò),如通用汽車公司和豐田汽車公司就分別構(gòu)建了一個由眾多供應(yīng)商和分銷商組成的垂直型網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限,大大提高了資源的利用效率及對市場的響應(yīng)速度。橫向網(wǎng)絡(luò)指由處于不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)之間發(fā)生著業(yè)務(wù)往來,在一定程度上相互依存。最為典型的例子是日本的財團(tuán)體制,大型制造企業(yè)、金融企業(yè)和綜合商社之間在股權(quán)上相互關(guān)聯(lián),管理上相互參與,資源上共享,在重大戰(zhàn)略決策上采取集體行動,各方之間保持著長期

23、和緊密的聯(lián)系。組織的網(wǎng)絡(luò)化使傳統(tǒng)的層次性組織和靈活機(jī)動的計劃小組并存,使各種資源的流向更趨合理化,通過網(wǎng)絡(luò)凝縮時間和空間,加速企業(yè)全方位運轉(zhuǎn),提高企業(yè)組織的效率和績效。(3)無邊界化。無邊界化是指企業(yè)各部門間的界限模糊化,目的在于使各種邊界更易于滲透,打破部門之間的溝通障礙,有利于信息的傳送。在具體的模式上,現(xiàn)在比較有代表性的無邊界模式是團(tuán)隊組織。團(tuán)隊指的是職工打破原有的部門邊界,繞開中間各管理層,組合起來直接面對顧客和對公司總體目標(biāo)負(fù)責(zé)的以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的企業(yè)組織形式。這種組織成為組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的典型模式。團(tuán)隊一般可以分為兩類:一類是“專案團(tuán)隊”。成員主要來自公司各單位的專業(yè)人員,

24、其使命是為解決某一特定問題而組織起來,問題解決后即宣告解散;另一類是“工作團(tuán)隊”??梢赃M(jìn)一步把它分為高效團(tuán)隊和自我管理團(tuán)隊,工作團(tuán)隊一般是長期性的,常從事日常性的公司業(yè)務(wù)工作。因此,無邊界思想是一種非常具有新意的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新思想,它完全是超國界、超制度、超階級、超階層的。組織作為一個整體的功能得以提高,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各個組成部門的功能。(4)多元化。企業(yè)不再被認(rèn)為只有一種合適的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同地域的組織結(jié)構(gòu)不再是統(tǒng)一的模式,而是根據(jù)具體環(huán)境及組織目標(biāo)來構(gòu)建不同的組織結(jié)構(gòu)。管理者要學(xué)會利用每一種組織工具,了解、并且有能力根據(jù)某項任務(wù)的業(yè)績要求,選擇合適的組織工具,從一種組織轉(zhuǎn)向

25、另一種組織。(5)柔性化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化是指在組織結(jié)構(gòu)上,根據(jù)環(huán)境的變化,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),建立臨時的以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊式組織。組織柔性的本質(zhì)是保持變化與穩(wěn)定之間的平衡,它需要管理者具有很強的管理控制力。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的日益發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外部信息共享、人才共用已成為主要特征。全球范圍跨國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)集團(tuán)的壯大,已初步形成了一種跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨職能的具有高度柔性化的機(jī)動團(tuán)隊化組織。柔性化組織最顯著的優(yōu)點是靈活便捷,富有彈性,因為這種結(jié)構(gòu)可以充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源,增強組織對市場變化與競爭的反應(yīng)能力,有利于組織較好地實現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)、穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。除此之外,還可以大大

26、降低成本,促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā),并推動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。美國霍尼韋爾公司為鞏固客戶關(guān)系,組建了由銷售、設(shè)計和制造等部門參加的“突擊隊”,這個臨時機(jī)構(gòu)按照公司的要求,把產(chǎn)品的開發(fā)時間由4年縮短為1年,把即將離去的客戶拉了回來。很顯然,柔性化的組織結(jié)構(gòu)強化了部門間的交流合作,讓不同方面的知識共享后形成合力,有利于知識技術(shù)的創(chuàng)新。(6)虛擬化。組織結(jié)構(gòu)的虛擬化是指用技術(shù)把人、資金、知識或構(gòu)想網(wǎng)絡(luò)在一個無形(指實物形態(tài)的統(tǒng)一的辦公大廈、固定資產(chǎn)和固定的人員等)的組織內(nèi),以實現(xiàn)一定的組織目標(biāo)的過程。虛擬化的企業(yè)組織不具有常規(guī)企業(yè)所具有的各種部門或組織結(jié)構(gòu),而是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把所需要的知識、信息、

27、人才等要素聯(lián)系在一起,組成一個動態(tài)的資源利用綜合體。虛擬組織的典型應(yīng)用是創(chuàng)造虛擬化的辦公空間和虛擬化的研究機(jī)構(gòu)。前者是指同一企業(yè)的員工可以置身于不同的地點,但通過信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接起來,如同在同一辦公大廈內(nèi),同步共享和交流信息和知識;后者是指企業(yè)借助于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立一個八分與世界各地的屬于或不屬于本企業(yè)的研究開發(fā)人員、專家或其他協(xié)作人員聯(lián)系在一起,跨越時空的合作聯(lián)盟,實現(xiàn)一定的目標(biāo)。經(jīng)營管理職能經(jīng)營管理職能包括五個方面的內(nèi)容,即戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財務(wù)職能和公共關(guān)系職能。1、戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能是企業(yè)經(jīng)營管理的首要職能。因為,企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境是一個非常復(fù)雜的環(huán)境。影響這個環(huán)境的因

28、素很多,變化很快,而且競爭激烈。在這樣一個環(huán)境里,企業(yè)欲求長期穩(wěn)定的生存與發(fā)展,就必須高瞻遠(yuǎn)矚,審時度勢,隨機(jī)應(yīng)變。經(jīng)營管理的戰(zhàn)略職能包括五項內(nèi)容:經(jīng)營環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略重點、制定戰(zhàn)略方針和對策、制定戰(zhàn)略實施規(guī)劃。2、決策職能經(jīng)營職能的中心內(nèi)容是決策。企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣與成敗,完全取決于決策職能。決策正確,企業(yè)的優(yōu)勢能夠得到充分的發(fā)揮,揚長避短,在風(fēng)險經(jīng)營環(huán)境中以獨特的經(jīng)營方式取得壓倒性的優(yōu)勢;決策失誤,將使企業(yè)長期陷于困境之中。3、開發(fā)職能開發(fā)不僅僅限于人、財、物,經(jīng)營管理的開發(fā)職能的重點在于產(chǎn)品的開發(fā)、市場的開發(fā)、技術(shù)的開發(fā),以及能力的開發(fā)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券,企業(yè)

29、就必須擁有第一流的人才,第一流的技術(shù),制造第一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造出第一流的市場競爭力。只有企業(yè)在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)、市場適應(yīng)性方面都出類拔萃,企業(yè)才能在瞬息萬變的市場競爭中,得心應(yīng)手,應(yīng)付自如。4、財務(wù)職能財務(wù)過程,是指資金的籌措、運用與增值的過程。財務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能;資金運用職能;增值價值分配職能以及經(jīng)營分析職能。企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能,都必須以財務(wù)職能為基礎(chǔ),并通過財務(wù)職能做出最終的評價。5、公共關(guān)系職能企業(yè)同它賴以存在的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的諸環(huán)節(jié)保持協(xié)調(diào),這種同外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能,被稱為社會關(guān)系職能或公共關(guān)系職能。公共關(guān)系的內(nèi)容包括:企業(yè)與投資者的關(guān)系、與往來廠

30、商的關(guān)系、與競爭者的關(guān)系、與顧客的關(guān)系、與職工的關(guān)系、與地區(qū)社會居民的關(guān)系、與公共團(tuán)體的關(guān)系、與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系。經(jīng)營與管理經(jīng)營,是指商品生產(chǎn)者以市場為對象,以商品生產(chǎn)和商品交換為手段,為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動態(tài)均衡的一系列有組織的活動。經(jīng)營與管理既有一致性,又有區(qū)別。管理是勞動社會化的產(chǎn)物,而經(jīng)營則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物;管理適用于一切組織,而經(jīng)營則只適用于企業(yè);管理旨在提高作業(yè)效率,而經(jīng)營則以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。同時,經(jīng)營是管理職能的延伸與發(fā)展,二者是不可分割的整體。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理由以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越粨Q和流通過程為中心,經(jīng)

31、營的功能日益重要而為人們所重視。企業(yè)管理的職能自然要延伸到研究市場需要,開發(fā)適銷產(chǎn)品,制定市場戰(zhàn)略等方面,從而使企業(yè)管理必然地發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營管理。企業(yè)員工績效考評的方法1、工作行為考核的方法常用的考核方法有以下幾類。(1)分級法。相關(guān)的分級法主要有以下一些:一是排序法:排序法包括簡單排序和交錯排序。前者指由最好到最差依次對被考核者進(jìn)行排序;后者是先挑出最好的,再挑出最差的,然后挑出次最好的,再挑出次最差的,直至排完。二是代表人物比較法:代表人物比較法以若干個具體人物為標(biāo)準(zhǔn),分別代表各個要素的一定等級,將被考核者與這些代表人物進(jìn)行比較,達(dá)到考核的目的。三是兩相比較法(配對比較法):由考核者對每一

32、個被考核員工與其他被考核員工一一對比,優(yōu)勝為“十”,稍遜為“一”,從而比較每個員工的得分,排出次序。四是強制正態(tài)分布法(強制分配法):按事物“兩頭小,中間大”的正態(tài)分布規(guī)律,人力資源部門可事先確定好各等級在總數(shù)中所占的比例,然后按照每人績效的相對優(yōu)劣程度,強制列入其中的一定等級進(jìn)行考核。五是圖表法:考核者按照事先設(shè)計的表格,根據(jù)表中規(guī)定的考核項目和不同層次的考核結(jié)果,來對被考核者進(jìn)行評價。(2)清單考核法。主要的清單考核法有以下兩種:一是簡單清單法:先將與某一特定職務(wù)占有者工作績效優(yōu)劣相關(guān)的多種典型工作表現(xiàn)與行為找出,供考核者逐條對照被考核者實際狀況校對核準(zhǔn),將兩者一致的各條勾出,即成為現(xiàn)成的

33、考核結(jié)果。二是加權(quán)總計評分清單法:人力資源部門將考核方法分解為若干維度來分別評估清點,評分后再加總。(3)量表考核法。此法用得最為普遍,它通常作維度分解,并沿各維度劃分等級,設(shè)置量表實現(xiàn)量化考核,而且操作也比較簡捷。此外,工作行為考核的方法還有針對不同考核者的考核方法,包括主管考核法、民意測驗法以及360考核法。2、工作成果考核的方法(1)目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是一種有效管理的方式,管理者與被管理者都清楚自己的目標(biāo)和組織的總目標(biāo),并將每個人的具體活動統(tǒng)一到組織目標(biāo)上來。(2)崗位績效指數(shù)化法。崗位績效指數(shù)化是指對考核對象的績效與所確定的崗位指數(shù)之間進(jìn)行比較的評估方式。由于崗位指數(shù)是職位要素、崗位目

34、標(biāo)以及影響目標(biāo)達(dá)成的各種因素的綜合指標(biāo),崗位績效指數(shù)一旦確定,評估就有了一個動態(tài)的、相對固定的參照坐標(biāo)??冃c績效管理的概念1、績效的概念進(jìn)入21世紀(jì),績效問題已經(jīng)成為眾多企業(yè)特別關(guān)注的熱點。飛速變化的市場,使每家企業(yè)都更加關(guān)注自身的發(fā)展問題,越來越多的企業(yè)都希望通過考核來促進(jìn)自身的發(fā)展。但是,在這個過程中,很多企業(yè)對于績效的理解并不準(zhǔn)確,對于績效管理的應(yīng)用也不是很自如。那么,究竟什么是績效呢?有人認(rèn)為績效是品德;有人認(rèn)為績效是能力;有人認(rèn)為績效是態(tài)度;還有人認(rèn)為績效是勤奮;更有人認(rèn)為績效是人際關(guān)系等。一般可以從組織、團(tuán)體、個體三個層面上給績效下定義,層面不同,績效所包含的內(nèi)容、影響因素及其測

35、量方法也不同。就個體層面來講,人們給績效所下的定義,尚未達(dá)成共識。目前主要有兩種觀點:一種觀點認(rèn)為績效是結(jié)果;另一種觀點認(rèn)為績效是行為?!翱冃墙Y(jié)果”的觀點認(rèn)為,績效的工作所達(dá)到的結(jié)果,是一個人的工作成績的記錄。表示績效結(jié)果的相關(guān)概念有:職責(zé)、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域、結(jié)果、責(zé)任、任務(wù)及事務(wù)、目的、目標(biāo)、生產(chǎn)量、關(guān)鍵成功因素等。不同的績效結(jié)果界定,可用來表示不同類型或水平的工作的要求,在設(shè)計績效目標(biāo)時應(yīng)注意區(qū)分?,F(xiàn)在,還有一種觀點認(rèn)為績效是態(tài)度。綜合以上觀點,我們認(rèn)為績效是與組織戰(zhàn)略息息相關(guān)的員工的工作結(jié)果,以及為了完成此結(jié)果而產(chǎn)生的態(tài)度和行為。2、績效管理的概念企業(yè)需要將經(jīng)營目標(biāo)有效地分解給各個部門和所

36、有員工,并使各個部門和員工都積極向著共同的經(jīng)營目標(biāo)努力。企業(yè)需要監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成過程中各個環(huán)節(jié)上的工作情況,了解各個環(huán)節(jié)上的工作產(chǎn)出,及時發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)有效達(dá)成的問題并予以解決。企業(yè)需要得到最有效的人力資源,以便高效率地完成任務(wù)。一方面,通過人員的調(diào)配,使人員充分發(fā)揮作用;另一方面,加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和發(fā)展,增強公司的整體實力與發(fā)展能力??冃Ч芾砬∏∈墙鉀Q上述這些問題的有效途徑。通過績效目標(biāo)的設(shè)定與績效計劃的過程,企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)被分解到各個部門和員工;通過對部門和員工的績效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對績效結(jié)果的評估,企業(yè)可以有效地了解到目標(biāo)的達(dá)成情況,可以發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因;績效評估的結(jié)果可以為人員的

37、調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。因此,績效管理是企業(yè)必不可少的一項活動??冃Ч芾硎侵腹芾碚吲c員工之間在確定目標(biāo)與如何實現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,是增強員工成功達(dá)到目標(biāo)的能力,促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程。人力資源管理的主要內(nèi)容1、工作分析與設(shè)計為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源管理部門要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定各職務(wù)說明書與員工素質(zhì)要求,并結(jié)合組織、員工及工作的要求,為員工設(shè)計激勵性的工作。工作分析是收集、分析和整理關(guān)于工作信息的一個系統(tǒng)性程序。工作分析的信息被用來規(guī)劃和協(xié)調(diào)幾乎所有的人力資源活動。2、員工的招聘與錄用根據(jù)人力資源的規(guī)劃或供需計劃而開展的招聘與選拔、錄用與配置等工作是人力資源管理的

38、重要活動之一。要完成組織的目標(biāo),公司招聘和吸引申請具體職位的人,可能從內(nèi)部或從外部招聘候選人。招聘的目標(biāo)在于迅速地、合法地和有效地找到公司需要的合適求職者。在這個過程中,需要采用科學(xué)的方法手段對所需要的人員進(jìn)行評估和選擇。3、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)是教導(dǎo)雇員如何完成其目前或未來的有計劃的學(xué)習(xí),為將來工作做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)重在目前的工作技能,而開發(fā)則是對員工未來的工作技能,以及員工職業(yè)開發(fā)。培訓(xùn)與開發(fā)主要目的在于通過提高員工們的知識和技能水平去改進(jìn)組織的績效。4、績效管理組織通過績效管理工作衡量其員工的工作績效,并把這些評價傳達(dá)給他們。其目的在于激勵員工們繼續(xù)恰當(dāng)?shù)男袨椴⒏恼磺‘?dāng)?shù)男袨???冃?/p>

39、評價結(jié)果可以給管理部門提供有關(guān)決策的依據(jù),如:晉級、降級、解職和提薪等。5、薪酬管理薪酬包括工資和福利及獎金等。工資是員工所得的薪水;津貼是提供給員工的、在工資以外的某種報酬形式;獎金是獎勵員工恰當(dāng)工作行為與超出勞動定額以外的工作結(jié)果。人力資源的特點1、兩重性人力資源同時具有生產(chǎn)性和消費性。2、再生性人力資源也存在消耗與磨損問題。生理的磨損與消耗主要靠身體休息、飲食營養(yǎng)和新人力資源補充來實現(xiàn)再生;心理磨損與消耗主要靠良好的個人心理素質(zhì)、和諧的人際關(guān)系、公正有效的企業(yè)制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化,來使其恢復(fù)和再生;能力磨損與消耗主要靠個人終生學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)和建立學(xué)習(xí)型組織來使其再生。3、社會性作為個體,

40、個人與個人、個人與群體和團(tuán)隊、個人與組織、個人與企業(yè)制度、個人與企業(yè)文化等都會有相互作用和相互影響;作為整體,人力資源與組織、民族、國家等緊密聯(lián)系在一起。4、能動性這是人力資源區(qū)別于其他資源的最根本所在。這種能動性主要表現(xiàn)在:是人的自我強化,即人通過學(xué)習(xí)能提高自身的素質(zhì)和能力;二是選擇職業(yè),人力資源通過市場來調(diào)節(jié),選擇職業(yè)是人力資源主動與物質(zhì)結(jié)合的過程;三是積極勞動,這是人力資源能動性的主要方面,也是人力資源發(fā)揮潛能決定性因素。5、時效性人力資源存在于人的自然生命體之中,人力資源伴隨著人的自然生命體而運動。因此,人力資源的形成、開發(fā)和利用都或多或少地會受人的自然生命規(guī)律的限制,因此具有時效性。

41、吸引與留住企業(yè)核心人才的薪酬設(shè)計方法在管理學(xué)界存在著這樣一種說法:企業(yè)百分之八十的利潤是有企業(yè)百分之二十的員工創(chuàng)造的,這一理論就是著名的二八原理。那百分之二十的人就是企業(yè)的核心員工。核心員工是指能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和保持、提高公司的競爭優(yōu)勢,或能夠直接幫助主管提高管理業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營能力和抵御企業(yè)管理風(fēng)險能力的員工。主要包括企業(yè)高層管理者、具有專業(yè)技能的研發(fā)骨干等知識創(chuàng)新者、高級技術(shù)工人、關(guān)鍵的銷售人員和業(yè)務(wù)人員等。薪酬是留住核心人才的關(guān)鍵因素,一般來說,企業(yè)都會給予核心員工較高的薪酬,在外部具有較強的競爭性,內(nèi)部拉開差距。較高的薪酬當(dāng)然可以留住核心員工,但是也會造成企業(yè)用人成本的增加,

42、縮小企業(yè)的盈利空間。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,一個人在自己因工作或做出成績而取得報酬后,并不會僅僅關(guān)心所得報酬的絕對量,而且還會通過相對于投入的報酬水平與相關(guān)人員的比較來判定其所得報酬是否公平。因此留住核心人才的關(guān)鍵還在于設(shè)置合理的薪酬制度,建立起激勵型薪酬體系。核心員工有多種類型,他們彼此之間的差異很大。這種差異不僅表現(xiàn)在其所從事工作本身的要求以及職位特征上,也體現(xiàn)在工作成果的可衡量性、績效表現(xiàn)的可評價性、對企業(yè)的重要性、對企業(yè)的貢獻(xiàn)等,因此對于不同的核心人才應(yīng)當(dāng)制定不同的薪酬制度。1、企業(yè)高層管理者薪酬設(shè)計一般來說,對于高層管理人員大多采用的都是年薪制,主要是按照其以往的表現(xiàn),以年為單位支付固

43、定的薪水。實際是一種固定的工資,它將高級管理人員業(yè)績的非直接性和長期性考慮進(jìn)去。發(fā)放固定的薪水,提供比較穩(wěn)定的環(huán)境和保障以有利于他們的工作。在西方發(fā)達(dá)國家有廣泛的應(yīng)用,近年來傳入我國,在許多大中型企業(yè)試用后效果不錯。我國煙草行業(yè)中這種制度的應(yīng)用也十分廣泛,結(jié)合我國煙草行業(yè)的實際,取得了良好的效果。企業(yè)高層管理人員總體薪酬中,基本薪酬所占的比重相對比較?。s為30%),短期獎金(40%)和長期獎金(25%)所占的比重往往非常大。高層管理人員的薪酬通常是由以董事會主席為首的薪酬委員會確定的。主要是依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績和同行業(yè)中同類人員的薪酬狀況。年終短期獎金在高層管理人員中也起著非常重要

44、的作用,長期獎金的比重越來越大。目前比較流行的是員工持股計劃,員工持股計劃簡單來說,就是根據(jù)職位、能力、所負(fù)責(zé)任等因素的差別,企業(yè)中的員工持本企業(yè)股份的一種長期的激勵計劃。這樣就可以使員工自身的利益與公司的利益結(jié)合起來,在員工為企業(yè)取得利潤的同時也能提高自己的收益,大大激發(fā)了員工的積極性。同時,福利和服務(wù)在高層管理人員的薪酬收入中的作用也不可忽略。比如,良好的辦公環(huán)境、免費體檢、“五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險)”、帶薪休假、養(yǎng)老金計劃等。隨著企業(yè)管理制度的發(fā)展,高層管理人員的薪酬制度也在發(fā)生著巨大的變化,其發(fā)展趨勢一般是使薪酬更加開放有更多的選擇,很多企業(yè)推出了福利包

45、計劃,使管理人員能夠自由選擇適合自己的福利。2、核心技術(shù)人員薪酬設(shè)計核心技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)一般為基本薪酬與加薪十獎金十福利與服務(wù)。專業(yè)技術(shù)人員的基本薪酬往往取決于他們所掌握的專業(yè)知識與技術(shù)的廣度與深度以及他們運用這些專業(yè)知識與技術(shù)的熟練程度,而不是他們所從事的具體工作崗位的重要性,因此其基本薪酬在其薪酬結(jié)構(gòu)中占有很大比重。專業(yè)技術(shù)人員的加薪也是由其專業(yè)技術(shù)水平的提高相關(guān)的。一般來說,其所掌握的知識經(jīng)驗都會隨著其工作年限的增加而增長,因此專業(yè)技術(shù)人員薪酬隨著工作年限的延長而增長。獎金在專業(yè)技術(shù)人員薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比重并不是很大,專業(yè)技術(shù)人員所掌握的知識本身就具有很高的價值,其基本薪酬很高,獎金所

46、占的比重很小。一般來說,專業(yè)技術(shù)人員的都是在新產(chǎn)品推出和重大技術(shù)改進(jìn)的情況下才會發(fā)放。對于專業(yè)技術(shù)人員來說,最看重的福利往往是有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會,通過培訓(xùn)提高技術(shù)人員的價值,從而可以獲得更高的薪酬。自由的工作時間對于他們也較有吸引力。自由的工作時間在一些外資企業(yè)中有著很好的運用取得了很好的激勵作用。專業(yè)技術(shù)人員的薪酬水平的一般是由通過對外部市場的薪酬調(diào)查來確定的,專業(yè)技術(shù)人員對薪酬的敏感性較高。因此,專業(yè)技術(shù)人員的薪酬的必須有較強的外部競爭性。3、關(guān)鍵的銷售人員和業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計作為企業(yè)的銷售人員工作時間和方式都比較靈活,工作的成果評價較為簡單,但是銷售人員的工作風(fēng)險和工作挑戰(zhàn)性也很大。常

47、常會受到很多方面的影響,因此評價銷售人員的工作業(yè)績是不能只看其銷售額和業(yè)務(wù)的增長狀況,應(yīng)該綜合考慮影響其工作的各個方面因素。目前市場上存在的銷售人員的薪酬方案一般有四種:純傭金制:銷售人員沒有基本薪酬,其全部收入是根據(jù)銷售額或利潤按一定比率提取。這種做法的優(yōu)點是薪酬直接與員工的績效相掛鉤,有很好的激勵作用,且計算起來也比較方便。但是它的缺點也很明顯,在這種薪酬制度下,員工的收入不穩(wěn)定,從而導(dǎo)致員工的不安全感,離職率會提高?;拘匠昙觽蚪鹬疲哼@種薪酬制度是指銷售人員會有一部分薪酬是基本工資,同時也會有一部分傭金。這種薪酬制度解決了純傭金制員收入不穩(wěn)定而帶來的不安全感,同時其激勵作用也很強。基本薪

48、酬加獎金制:是指銷售人員是由基本薪酬和超過或達(dá)到一定的績效目標(biāo)之后才會取得的收入組成的。這種績效目標(biāo)可能包括:銷售額、新客戶的開拓、貨款回收率等?;拘匠昙觽蚪鸺营劷鹬疲哼@種薪酬制度將傭金制和獎金制結(jié)合在一起,這樣的薪酬制度對于員工來說其激勵作用是最大的,它使員工不僅僅只關(guān)注銷售額的增長,也使員工更加關(guān)注其他方面的業(yè)績,比如,新市場的開拓、客戶投訴率、貨款回收等。這樣更有利于企業(yè)的進(jìn)一步成長。同時需要關(guān)注的是,銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)還會受到企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響。最后需要說明的是,薪酬對于企業(yè)留住核心員工有著極其重要的作用,是企業(yè)留住核心人才最關(guān)鍵的因素。但是,影響員工流動的原因有很多,

49、企業(yè)在關(guān)注薪酬的同時還需要關(guān)注人力資源管理的其他方面,與人力資源管理其他的各項職能密切配合才能引導(dǎo)員工為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),產(chǎn)生良好的效果。薪酬的構(gòu)成實際薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補貼、股權(quán)、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動的員工以貨幣形式的報酬。它包含兩方面的含義:一是接受報酬的主體是體力勞動者;二是報酬的客觀表現(xiàn)形式是貨幣。如果接受報酬的主體是腦力勞動者,人們習(xí)慣稱之為薪水;如果報酬的客觀表現(xiàn)形式是實物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內(nèi)涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報酬;從外延上講,包括支付給體力勞動

50、者和腦力勞動者的報酬??傮w上講,工資可作如下分類:基本工資:基本工資常常以小時工資、月薪、年薪等計時工資的形式出現(xiàn),基本工資又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資、職位工資等。激勵工資:工資中隨著員工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的部分,激勵工資有類似獎金的性質(zhì)。成就工資:當(dāng)員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報酬。2、資金資金是單位對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付獎勵性報酬,是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質(zhì)量付給員工的貨幣獎勵。具有以下幾個特征:超常性:獎金的支付客體是超額勞動而非正常勞動,或者是突出勞動績效而非正常勞動績效;貨幣性:獎金是貨幣

51、獎勵而非實物獎勵;動態(tài)性:獎金的數(shù)額隨超額勞動或勞動績效變動而變動;多樣性:獎金的表現(xiàn)形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎金等。3、津貼或補貼津貼是指對工資或薪水等難以全面、準(zhǔn)確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、勞動評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。人們常把與員工生活相聯(lián)系的補償稱為補貼,如交通補貼、住戶補貼、生育補貼等,津貼與補貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利從支付對象上看,福利常常表現(xiàn)為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動所得,屬于勞動報酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現(xiàn)在:一是工資是按勞付酬

52、,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據(jù)用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動力再生產(chǎn)費用,而員工福利是間接的勞動力再生產(chǎn)費用;三是工資金額與崗位需求和勞動素質(zhì)相關(guān),很大程度上反映一個市場率,而員工福利則與之無關(guān);四是工資作為人工成本隨工作時間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數(shù)的變化而變化,有些福利項目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機(jī)性。5、保險保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠(yuǎn)利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預(yù)防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當(dāng)社會保險是一種額外負(fù)擔(dān),使員工感覺缺少安全

53、感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預(yù)防。6、股權(quán)股權(quán)是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權(quán)薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現(xiàn)在工作服務(wù)支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實物或服務(wù),而是一種權(quán)利的授予。(二)薪酬的構(gòu)成實際薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補貼、股權(quán)、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動的員工以貨幣形式的報酬。它包含兩方面的含義:一是接受報酬的主體是體力勞動者;二是報酬的客觀表現(xiàn)形式是貨幣。如果接受報酬的主體是腦力勞動者,人們習(xí)慣稱之為薪水;如果報酬的客觀表現(xiàn)形式是實物而不

54、是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內(nèi)涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報酬;從外延上講,包括支付給體力勞動者和腦力勞動者的報酬??傮w上講,工資可作如下分類:基本工資:基本工資常常以小時工資、月薪、年薪等計時工資的形式出現(xiàn),基本工資又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資、職位工資等。激勵工資:工資中隨著員工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的部分,激勵工資有類似獎金的性質(zhì)。成就工資:當(dāng)員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報酬。2、資金資金是單位對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付獎勵性報酬,是單位為了鼓勵員工提高勞動效率和工作質(zhì)量付給員工的貨幣獎勵。具有以下

55、幾個特征:超常性:獎金的支付客體是超額勞動而非正常勞動,或者是突出勞動績效而非正常勞動績效;貨幣性:獎金是貨幣獎勵而非實物獎勵;動態(tài)性:獎金的數(shù)額隨超額勞動或勞動績效變動而變動;多樣性:獎金的表現(xiàn)形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎金等。3、津貼或補貼津貼是指對工資或薪水等難以全面、準(zhǔn)確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、勞動評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。人們常把與員工生活相聯(lián)系的補償稱為補貼,如交通補貼、住戶補貼、生育補貼等,津貼與補貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利從支付對象上看,福利常常表現(xiàn)為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。

56、員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動所得,屬于勞動報酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現(xiàn)在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據(jù)用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動力再生產(chǎn)費用,而員工福利是間接的勞動力再生產(chǎn)費用;三是工資金額與崗位需求和勞動素質(zhì)相關(guān),很大程度上反映一個市場率,而員工福利則與之無關(guān);四是工資作為人工成本隨工作時間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數(shù)的變化而變化,有些福利項目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機(jī)性。5、保險保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠(yuǎn)利益

57、的保證或者對突發(fā)事件的一種預(yù)防,社會保險還有強制性的意義。有的公司當(dāng)社會保險是一種額外負(fù)擔(dān),使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時,對員工的突發(fā)的事故也沒有預(yù)防。6、股權(quán)股權(quán)是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權(quán)薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現(xiàn)在工作服務(wù)支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實物或服務(wù),而是一種權(quán)利的授予。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限責(zé)任公司(二)項目聯(lián)系人湯xx(三)項目建設(shè)單位概況公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)

58、中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進(jìn)帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司秉承“誠實、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險控制能力。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則,加強規(guī)劃引導(dǎo),推動智慧集群建設(shè),帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會責(zé)任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費者提供符合法律規(guī)

59、定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果,努力維護(hù)消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效

60、等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展?,F(xiàn)階段全球已公認(rèn)將“節(jié)能”視為同石油、天然氣、煤、電并列的五大常規(guī)能源。在節(jié)約能源的眾多措施中,其中共同的、也是最廣泛應(yīng)用的措施之一就是發(fā)展和應(yīng)用絕熱隔音材料。根據(jù)中國絕熱節(jié)能材料行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃,我國絕熱節(jié)能材料主要有幾大應(yīng)用領(lǐng)域,包括建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)的隔熱保溫和工業(yè)冷熱設(shè)備、窯爐、管道,以及交通工具隔熱保溫。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約55.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目

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