公司會議制度完整模板(3篇)

1、第PAGE22頁共NUMPAGES22頁公司會議制度完整模板請假制度總則為建立健全公司人事管理制度，提高工作效率，進(jìn)一步規(guī)范公司的請假制度，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。第二章適用范圍本制度用于公司所有員工，包括臨時工、合同制員工以及處于試用期內(nèi)的員工。第三章請假程序一、員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由，并報(bào)辦公室存檔。二、_天以上假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。第四章請假規(guī)定一、公司員工請假，需向辦公室遞交書面申請，如實(shí)填寫請假條，并在辦公室進(jìn)行備檔，否則請假不做生效；員工未辦手續(xù)擅自離崗，或假期滿后仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處。二、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān)，保證員工

2、請假的真實(shí)性，否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。三、員工請假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，填寫請假條，因身體不適等緊急原因請假，事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向部門主管報(bào)知，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工論處。四、員工請假_天以內(nèi)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)同意；請假_天以上部門主管同意后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門主管請假，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)同意后，請假員工持請假條到辦公室備檔，否則請假不做生效。第五章各類假別及規(guī)定一、事假1、員工因私請事假，每月請私假不得超過_天，各部門主管應(yīng)嚴(yán)格控制。2、私事假期間，扣除日全部工資。二、病假1、員工因病請假兩天(含)以內(nèi)的可由部門經(jīng)理酌情處理；連續(xù)兩天以上應(yīng)到市、區(qū)級以上醫(yī)院確診，由醫(yī)院

3、出具診斷證明，且需要和請假申請單一并交由辦公室備檔。2、員工班前患急病且需要住院多日的，應(yīng)委托他人或打電話及時向部門經(jīng)理請假，并于就診之日起_日內(nèi)持急診病假證明補(bǔ)辦請假手續(xù)，超過送交期限按事假處理。3、無病假條不上班者，按曠工處理。公司會議制度完整模板（二）會議管理制度第一章總則第一條為規(guī)范會議程序，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，保證公司各項(xiàng)管理工作規(guī)范、高效、有序，特制定本制度。第二條會議召開應(yīng)遵循如下原則：(一)高效原則。會議召開應(yīng)確有必要，注重實(shí)效，主題鮮明，準(zhǔn)備充分，嚴(yán)禁召開沒有明確目的、缺乏實(shí)際內(nèi)容的研討會、座談會、經(jīng)驗(yàn)交流會等。(二)精簡原則。大力精簡會議，盡量縮短會期和控制

4、會議規(guī)模，減少與會人員。盡量控制大型會議召開；能合并召開的會議統(tǒng)籌合并召開；對可開可不開的會議堅(jiān)決不開；對能會下協(xié)調(diào)解決或用其他方式解決問題的盡量不開會議。(三)節(jié)約原則。會議要厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。第三條與會人員應(yīng)對會議的各自的表決意見及有關(guān)保密內(nèi)容必須做到：不該說的不說，不該問的的不問，不該看的的不看，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行會議的各項(xiàng)決定。第四條會議按類別、內(nèi)容不同由相關(guān)單位和部門組織，會議管理歸口行政綜合部，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司各類會議工作，制定和修訂會議管理有關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。第五條本制度適用于公司及所屬各單位各類會議的組織管理。第二章會議類別第六條本制度所指的會議包括公司總經(jīng)理辦

5、公會議、中層干部會議、經(jīng)濟(jì)分析會、經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議、專題會議、部門日常管理例會和接待會議等。第七條專題會議指公司有關(guān)生產(chǎn)管理、安全管理、質(zhì)量管理、市場管理、資金管理、經(jīng)營管理、預(yù)算管理、合同評審等會議。第一節(jié)總經(jīng)理辦公會議第八條總經(jīng)理辦公會議是對公司發(fā)展和管理中的重大事項(xiàng)的研究與決策。內(nèi)容包括但不限于組織實(shí)施公司董事會的決議、分解落實(shí)公司年度計(jì)劃、討論確定公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和投融資計(jì)劃；對公司生產(chǎn)經(jīng)營中的重大事項(xiàng)進(jìn)行分析、研究、決策，特別就安全生產(chǎn)、市場開拓和資金管理等問題進(jìn)行工作部署，明確生產(chǎn)、市場、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指導(dǎo)意見；討論公司重要人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)臵以及制度審議等。第九條總經(jīng)理辦公會議原

6、則上每月召開一次。特殊情況可臨時召開。第十條召開總經(jīng)理辦公會議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并主持，公司副總經(jīng)理、董事會秘書、總會計(jì)師(財(cái)務(wù)總監(jiān))等高管成員參加，參加會議的人員應(yīng)積極發(fā)言、明確表態(tài)?？偨?jīng)理辦公會研究討論專題問題時，如有必要可通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。第十一條總經(jīng)理辦公會由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀(jì)要。第二節(jié)中層干部會議第十二條中層干部會議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項(xiàng)等工作而適時召開的會議。會議傳達(dá)、落實(shí)公司管理理念、思想、重大決策、決定；通報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營、市場、財(cái)務(wù)管理和發(fā)展情況，總結(jié)工作情況，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任；激發(fā)中層干部的工作積極性，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。第十三條

7、中層干部會議包括周例會、月例會、季度例會、半年工作會議等。第十四條召開中層干部會議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并主持，參加人員原則上為公司各單位、部門主管及以上人員。第十五條中層干部會議由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀(jì)要。第三節(jié)經(jīng)濟(jì)分析會第十六條經(jīng)濟(jì)分析會是公司對月(季)度生產(chǎn)經(jīng)營完成情況進(jìn)行總結(jié)分析、查找問題、制定措施并解決問題的會議。會議聽取各單位、部門有關(guān)上月工作匯報(bào)和總結(jié)，由會議主持人對此作出明確的評價，針對存在的問題分析原因，指出計(jì)劃完成較差或執(zhí)行不力的責(zé)任部門或人員，提出解決辦法，分析、研究和落實(shí)改進(jìn)方案，明確提出并責(zé)成相關(guān)部門按照會議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)。第十七條經(jīng)濟(jì)分析會原則上每月

8、的第一個周一召開，特殊情況可臨時召開。第十八條召開經(jīng)濟(jì)分析會議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并主持，參加人員原則上為公司各單位、部門主管及以上人員。第十九條公司經(jīng)濟(jì)分析會議由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀(jì)要。第四節(jié)經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議第二十條經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議是公司每周經(jīng)營管理工作的通報(bào)會議。會議在聽取有關(guān)部門每周工作情況匯報(bào)的基礎(chǔ)上，及時協(xié)調(diào)解決各部門提出的問題，討論研究并提出本周經(jīng)營管理工作計(jì)劃。第二十一條經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議原則上每周一召開，時間控制在_分鐘內(nèi)。第二十二條召開經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并主持，參加人員原則上為公司各單位、部門主管及以上人員。第二十三條經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會由公司行政綜合部通知、記

9、錄和整理紀(jì)要。第五節(jié)專題會議第二十四條專題會議是分析、研究公司近期生產(chǎn)管理、安全管理、質(zhì)量管理、市場管理、資金管理、經(jīng)營管理、預(yù)算管理、合同評審等方面存在的突出問題，提出解決辦法，明確并責(zé)成相關(guān)部門按照會議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)的會議。第二十五條專題會議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分管的公司高管成員主持，公司各單位、部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。第二十六條專題會議由所屬分管部門組織并承辦通知、記錄和整理紀(jì)要，行政綜合部協(xié)調(diào)安排會議室。第二十七條專題會議結(jié)束后_個工作日內(nèi)，由承辦部門將有關(guān)的專題會議紀(jì)要經(jīng)會議主持人審核簽發(fā)后執(zhí)行，同時報(bào)送行政綜合部備案。第六節(jié)部門日常管理例會第二十八條公司各部門必須有效地召開

10、部門日常管理例會，充分發(fā)揮“上情下達(dá)，下情上傳”的橋梁紐帶作用。第二十九條部門日常管理例會至少涵蓋如下內(nèi)容。傳達(dá)貫徹公司會議、文件及領(lǐng)導(dǎo)指示精神；了解本部門及下屬本期工作完成情況，總結(jié)存在的問題，提出相應(yīng)的處理意見；制訂下期工作計(jì)劃，研究分析部門開展各項(xiàng)工作過程中存在的問題，確定改進(jìn)辦法，制訂有效的預(yù)防措施；分析部門員工提出的工作問題并討論研究相關(guān)解決辦法和改進(jìn)措施；以恰當(dāng)?shù)男问介_展批評和自我批評，融洽部門成員之間的關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍；安排專題培訓(xùn)等。第三十條部門日常管理例會原則上每周召開一次，由部門負(fù)責(zé)人主持，必要時邀請分管領(lǐng)導(dǎo)參加。第三十一條公司各部門必須保存完整的部門日常管理例會原

11、始簽到記錄和會議記錄，保存期為_年。第七節(jié)對外接待會議第三十二條對外接待會議主要包括政府機(jī)關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查、指導(dǎo)工作的匯報(bào)會議。第三十三條對外接待會議視來賓級別和來訪目的由公司總經(jīng)理或相關(guān)的分管副總經(jīng)理接待，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加；屬于業(yè)務(wù)對接的由公司分管副總經(jīng)理和指定人員接待。第三十四條對外接待會議屬公司層面的由公司行政綜合部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織；屬于業(yè)務(wù)對接和專題內(nèi)容的由公司對接部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織，公司行政綜合部配合協(xié)調(diào)會議室、安排接待等工作。第八節(jié)其他會議第三十五條公司黨委會、黨員大會、職代會(工代會)、團(tuán)代會、董事會、監(jiān)事會及團(tuán)隊(duì)研討等其他會議，可根據(jù)實(shí)際或部門職責(zé)按照相關(guān)規(guī)定由公司有關(guān)部

12、門對應(yīng)組織。第三章會議的組織、管理和服務(wù)第一節(jié)會議的組織第三十六條會議的題擬為充分有效利用公司會議資源，公司各類會議的召開必須由主辦部門提前提擬，履行審批程序，經(jīng)批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。第三十七條會議的審批(一)臨時召開的公司級內(nèi)部小范圍會議須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司級大型會議須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(二)本制度已列出的會議按照規(guī)定程序批準(zhǔn)。第三十八條涉及公司多個部門共同召開并有公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，由會議主要牽頭部門與行政綜合部聯(lián)系，備案會議情況；需行政綜合部協(xié)調(diào)安排的，由行政綜合部統(tǒng)一安排。第三十九條會議組織包括但不限于會議通知、會議時間、會議地點(diǎn)、會議主持人、參會人員、會場安排、會場布臵、會議設(shè)施準(zhǔn)備、會

13、議材料擬稿和發(fā)放、會議記錄、會議錄音錄像攝影、會議紀(jì)要以及會場橫幅、會議宣傳等。第四十條會議_(一)會議需提前通知，一般會議應(yīng)提前一個工作日以電話或其他方式通知，大型會議需至少提前_個工作日下發(fā)正式書面通知。(二)會議通知包括但不限于會議時間、地點(diǎn)、參會人員、會議內(nèi)容和要求等。第四十一條會議的準(zhǔn)備(一)做好會議通知，確保應(yīng)到人員按時參會。(二)做好會場的落實(shí)和安排，包括會場環(huán)境的布臵和設(shè)施檢查及服務(wù)。(三)做好參會人員的引導(dǎo)和組織。(四)重要接待會議應(yīng)制定會議及接待方案，方案內(nèi)容包括但不限于接機(jī)接站、車輛調(diào)度、餐飲、住宿、橫幅、席簽、攝影攝像、公共活動等安排。第二節(jié)會議室的管理與服務(wù)第四十二條

14、公司會議室由行政綜合部統(tǒng)一管理，按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)使用過程中的管理。第四十三條會議室的日常管理包括但不限于會議室的安排使用、環(huán)境保潔、設(shè)施管理、會議服務(wù)等。第四十四條會議室要做到會議召開前_分鐘各項(xiàng)工作準(zhǔn)備結(jié)束，會后_分鐘會場清潔工作結(jié)束，特殊情況根據(jù)實(shí)際情況另行安排。第四十五條公司各部門召開會議需要使用會議室的，由會議主辦部門提前半天與行政綜合部聯(lián)系安排。使用時，務(wù)必保持環(huán)境整潔和設(shè)施安全；使用后，負(fù)責(zé)將會議室恢復(fù)原樣。第四十六條重要會議的會議室服務(wù)，由行政綜合部根據(jù)實(shí)際情況安排。其他日常及業(yè)務(wù)會議由會議組織部門安排服務(wù)。第四章會議資料管理第一節(jié)會議紀(jì)要的整理與印發(fā)第四十

15、七條會議紀(jì)要的整理和會議以其他形式公開內(nèi)容由會議組織部門負(fù)責(zé)擬寫和下發(fā)。(一)總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、經(jīng)濟(jì)分析會、經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議須整理會議紀(jì)要，會議紀(jì)要與公司規(guī)章制度具有同等的效力。(二)專題會議根據(jù)安排整理會議紀(jì)要。(三)其他各類會議可視情況整理成會議紀(jì)要和其他形式的簡報(bào)等。第四十八條會議紀(jì)要的簽發(fā)總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、經(jīng)濟(jì)分析會、經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議結(jié)束后，公司行政綜合部及時整理會議紀(jì)要，報(bào)公司總經(jīng)理審核、簽發(fā)后印發(fā)。其他會議紀(jì)要由會議組織部門及時整理，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后印發(fā)。會議紀(jì)要的發(fā)放范圍與會議參會人員范圍一致。第四十九條會議紀(jì)要整理和印發(fā)應(yīng)在_個工作日內(nèi)完成，特殊情況

16、除外；若會議紀(jì)要決定事項(xiàng)涉及保密內(nèi)容，應(yīng)派人直接送達(dá)簽收。第二節(jié)會議紀(jì)要的格式第五十條各種會議紀(jì)要行文的印制格式原則上要求按照公司統(tǒng)一要求制作，主要包含以下基本要點(diǎn)：(一)文本全部使用a4型紙。(二)文頭用“某某公司某某會議紀(jì)要(可分兩行排列)”的指定標(biāo)題，用小二號方正小標(biāo)宋簡體，正文部分用小三號仿宋體。(三)如需要標(biāo)識秘密等級或緊急程度，以三號黑字體頂格標(biāo)識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如兩類標(biāo)識需要同時標(biāo)識，秘密等級頂格標(biāo)識在版心右上角第1行，緊急程度頂格標(biāo)識在版心右上角第2行。(四)紀(jì)要編號由公司簡稱首字母和排序數(shù)字組成，標(biāo)識在標(biāo)題下第1行右側(cè)對齊。(五)會議紀(jì)要基本信息包括會議內(nèi)

17、容、會議時間、會議地點(diǎn)、主持人、參會人員、列席人員、缺席人員。(六)基本信息與會議議題之間用橫向隔開，每個議題序號為“記錄+數(shù)字”形式，內(nèi)容包括議題標(biāo)題和決議內(nèi)容。(七)會議紀(jì)要要標(biāo)明簽字欄，每頁下方及尾頁由參會人員簽字。第三節(jié)會議資料的存檔第五十一條各類會議資料必須存檔?？偨?jīng)理辦公會議、中層干部會議、經(jīng)濟(jì)分析會、經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議和公司級專題、接待等會議資料由行政綜合部負(fù)責(zé)按季度分類分次存檔。按年度移交公司檔案室；其他會議資料由各承辦部門自行存檔。第五十二條公司重大會議等會議資料存檔實(shí)行一會一存。存檔內(nèi)容包括會議通知、會議記錄、文字和宣傳資料、影像錄音資料、圖片及會議紀(jì)要等。第五章會議精神的督

18、辦第五十三條公司行政綜合部負(fù)責(zé)對總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、經(jīng)濟(jì)分析會、經(jīng)營管理協(xié)調(diào)會議及有關(guān)專題會議的重大決定事項(xiàng)進(jìn)行督辦。第五十四條對會議的決議和明確的內(nèi)容，責(zé)任部門和人員必須認(rèn)真履行，按照會議要求的時間完成，相關(guān)部門、人員予以支持、配合。第五十五條公司行政綜合部負(fù)責(zé)對會議決定事項(xiàng)進(jìn)行分類整理，按照會議要求的時間對有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門進(jìn)行逐項(xiàng)督辦，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第六章會議紀(jì)律和要求第五十六條會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應(yīng)向會議主持人履行請假手續(xù)。第五十七條不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應(yīng)向會議主持人請假。第五十八條會議期間應(yīng)將移動通訊工具關(guān)機(jī)或臵于振動位臵，如遇緊

19、急事情應(yīng)到會場外接聽。第五十九條會議發(fā)言要言簡意賅，按照規(guī)定時間發(fā)言。第六十條會議務(wù)求精簡高效，嚴(yán)肅認(rèn)真，若無特殊情況，會議時間應(yīng)控制在_分鐘內(nèi)。各級會議主持人應(yīng)主動接受監(jiān)督。第六十一條會議期間與會人員注意傾聽他人發(fā)言，積極參與討論，充分尊重他人，不提倡對某一問題無休止地爭論。第七章附則第六十二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。第六十三條本制度解釋權(quán)歸公司行政綜合部。公司會議制度完整模板（三）規(guī)章制度為促進(jìn)公司高速的發(fā)展，根據(jù)公司管理體制的需要，特制定公司及部門各項(xiàng)管理制度。本制度由公司統(tǒng)一制定，所有員工按制度嚴(yán)格執(zhí)行，任何人必須無條件遵守經(jīng)營理念：遵循100-1等于0的原則，珍惜每一個客戶，竭盡所能

20、為客戶服務(wù)企業(yè)精神：以自信、積極、細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，全心全意為顧客服務(wù)，百分之百承擔(dān)責(zé)任管理模式：家庭化管理、軍事化執(zhí)行，常找自己的不足，少說他人長短，做好自己遠(yuǎn)比評論別人來得實(shí)行，我們是一家人，學(xué)會承擔(dān)更要學(xué)會分擔(dān)，承擔(dān)屬于你的責(zé)任范圍內(nèi)的事情，分擔(dān)別人范圍內(nèi)的事情，時刻謹(jǐn)記。對不起，都是我的錯，請?jiān)忂@是我的責(zé)任。第一章：員工守則(辦公室規(guī)章制度)一、標(biāo)準(zhǔn)一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研崗位技能，尋找更加好的處理方式和方法、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意和多次購買，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時也是公司管理水平的

21、具體體現(xiàn)(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊，禁止出現(xiàn)不文明的話語。(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整，員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型，不能服裝怪異(四)不得在辦公室里大聲喧嘩，在上班時間內(nèi)，接電話請注意長話短說，短話不說的原則，嚴(yán)禁煲電話粥，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電話時間超過_分鐘的罰款_元，做為部門經(jīng)費(fèi)，如有急事(可特允許溝通)(五)辦公室禁止吸煙三、行為規(guī)范為保持工作秩序，員工應(yīng)遵守

22、下列行為規(guī)范(一)接聽公司電話，當(dāng)電話鈴聲響起，盡量做到“鈴響三聲，必有應(yīng)聲”、先說：您好，后報(bào)部門，再問事情，例：您好，這里是杜爾旗艦店，有什么可以幫您。(二)員工須愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，責(zé)任落實(shí)到最后離開的那個人員身上(三)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的一些運(yùn)營資料向其它非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。(四)上班時間除工作電話，盡量少接個人電話(五)上班時間可以聽音樂，但聲音不能太大，不能帶

23、耳機(jī)聽，防止同事之間溝通不便，如有同事正在電話溝通客戶，請自覺將聲音調(diào)小，不得大聲喧嘩請尊重別人，別人才會尊重你(六)未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)隨便翻動他人辦公用品、各種文件，如有需要應(yīng)該征詢別人同意(七)公司的物品不能野蠻對待，挪為私用；每個員工應(yīng)愛護(hù)好公物，若有損壞需當(dāng)事人進(jìn)行維修，杜絕浪費(fèi)(八)工作中必須持熱情、禮貌、認(rèn)真的原則；團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，不在辦公室里激烈爭執(zhí)，一切要以公司的利益為重點(diǎn)(九)員工應(yīng)積極、準(zhǔn)時參加公司組織的各類培訓(xùn)活動，無特殊原因以及未經(jīng)有關(guān)部門主管同意，不得擅自缺席。否則按照礦工處理(十)不得帶情緒上班，不做消極的工作，隨時保持樂觀的態(tài)度。陰郁不是一種個性，時刻切記

24、不要帶情緒，如果因?yàn)閭€人情緒造成客怨者，當(dāng)月獎金全扣除。公司花錢不是請你來得罪客戶的，一個好的性格和態(tài)度非常重要，對你對公司都是一種好處。(十一)接待來訪客戶，禮貌熱情，態(tài)度謙和，服務(wù)周到，做到“來人主動打招呼、主動想迎、熱情耐心問事情，清楚講解不馬虎；客走起身相送”。靈活運(yùn)用“請、您好、對不起、謝謝、再見”下字文明用語(十二)上班時間要積極做好份內(nèi)工作，在提前完成的情況下，主動向上線領(lǐng)導(dǎo)詢問有沒有其它工作安排，不得胡亂串崗，影響他人工作(十三)最后離開辦公室人員，必須檢查好電源、窗、門。第二章：考勤制度一、總述(一)目前由負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管

25、理工作，并統(tǒng)計(jì)上月出勤情況(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、休假等二、日常出勤規(guī)定考勤制度每日工作時間為：上午9：00下午18：00客服部白班：上午9：00下午18：00客服部晚班：下午15：00晚上24：00晚班客服下班時間原則上以_點(diǎn)為準(zhǔn)，如還有客戶在咨詢，接待客服的工作自動延長，白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項(xiàng)寫在交接本上，有事離崗需要請人待崗，否則不允許離崗，請假需提前一天向主管請假，再由主管向經(jīng)理請示，同意后方可休假，非緊急情況不允許臨時請假。否則按照礦工處理，特別忙的時候不允許請假本公司所有人員均按規(guī)定打卡，未打卡視請

26、假處理。下班卡也要打，每月由專人做統(tǒng)計(jì)并呈交財(cái)務(wù)部(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時間均以考勤記錄為準(zhǔn)備(四)員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。凡請假都屬無薪假，即員工請假期間，不計(jì)工資；由人事負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤卡統(tǒng)計(jì)三、曠工的規(guī)定1、沒有按規(guī)定程序輸請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗_小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；連續(xù)曠工_天視作自動離職2、遲到或者早退_小時以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工3、委托或代替他人打卡者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分4、從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班

27、者按曠工處理5、員工無故曠工兩日或一年曠工累計(jì)三次者，公司予以開除6、凡請假須填寫“請假申請單”并報(bào)管理部門，請假單可以向財(cái)務(wù)領(lǐng)取，特殊原因電話通知部門主管，否則視為曠工7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加位處罰四、請假規(guī)定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取請假申請單并依人事權(quán)限給予審批后方為生效：否則按曠工處理五、事假規(guī)定1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，輸相應(yīng)請假手續(xù)2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假，如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上

28、級，事后補(bǔ)辦手續(xù)；原則上請假超過_個月視作離職，后續(xù)將不再聘用3、凡請假均視為無薪假六、加班規(guī)定1、本公司如因工作需要，要求相關(guān)人員進(jìn)行加班，非常感謝大家的辛苦付出，加班多的人員可以在不忙的安排補(bǔ)休第三章：人事管理制度任用和入職第一條各級人員的派任，均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及能力予以派任。第二條各級人員任免程序如下：(1)新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后給予正式任用，會由部門主管安排考題第三條新進(jìn)人員除另有規(guī)定外，自到職日起_個月為試用期，必要時可視其試用期間成績表現(xiàn)之優(yōu)劣予以縮短或延長第四條試用人員成績表現(xiàn)優(yōu)良者，由其直屬主管填報(bào)申請免度用并呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)正式作用第五條試用人員成績表現(xiàn)欠佳者，應(yīng)由其直屬主管

29、權(quán)宜延長試用或停止試用，并呈報(bào)總經(jīng)理核備第六條親進(jìn)人員于報(bào)到后，試用開始前，誚在人事管理部門辦妥下列手續(xù)(一)填妥本公司新進(jìn)職員履歷表；注：另附員工入職登記表.doc公司制度手冊領(lǐng)取相關(guān)學(xué)習(xí)資料(二)提交身份證到人事處進(jìn)行登記第七條入職后員工需要加入公司群、微信群、經(jīng)常關(guān)注群內(nèi)信息待遇第一條工資采取底薪+提成的方式，具體參照工資制度第二條工資結(jié)算時間為每月_日，特殊情況可作延遲，一般延遲不超過_天第三條初任人員之薪給自到職日起，按日計(jì)算第四條工資組成方式為：能力+責(zé)任+熱情+態(tài)度+付出+承擔(dān)_你的薪資出勤和假期正常休假。周末單休及法定節(jié)假日，由部門主管進(jìn)行安排。(一)病假因病須治療或休養(yǎng)者可請

30、病假，必須提前申請，長期請假的情況必須和相關(guān)管理人員進(jìn)行協(xié)商，同意后方可停薪留職(二)事假因私事待理者，可請事假，必須提前申請，長期請假的情況必須和相關(guān)管理人員進(jìn)行協(xié)商(三)婚假本人結(jié)婚，可請婚假_天第八條請假逾期，除病假無法提前申請，隔日根據(jù)醫(yī)院相關(guān)就診證明進(jìn)行補(bǔ)假，其余均以曠工論處第九條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給(一)調(diào)休照發(fā)薪水(二)請假一例不發(fā)薪水，按月薪除以天數(shù)，按日扣除離職第一條員工有下列情況之一者，應(yīng)予停職(一)有重在過失之嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者(二)違犯刑事案件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴，判刑但未確定者第二條前條各款如經(jīng)查明，不過失或判決無罪者，可申請復(fù)職，如準(zhǔn)予

31、復(fù)職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間之薪水第三條在停職期間，薪水停發(fā)，并應(yīng)即辦理移交第四條員工對于其所隨工作不能勝任時，本公司亦可隨時解雇第五條員工辭職，應(yīng)于_天前以書面形式承轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn)，核準(zhǔn)辭職后，應(yīng)即辦妥移交，但不發(fā)給任何補(bǔ)助和津貼第六條如離職未經(jīng)核準(zhǔn)或移交不清，即擅自離職者，以免職處理(不予發(fā)薪資)第四章：公司財(cái)務(wù)管理制度為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度(一)財(cái)務(wù)管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會計(jì)人員(二)公司在管理部門設(shè)財(cái)務(wù)組，

32、財(cái)務(wù)人員協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會計(jì)工作(三)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作(四)財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字明確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬(五)財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持原則，照章辦事，對于違反財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報(bào)告(六)財(cái)會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財(cái)務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計(jì)工作，移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物以未了事項(xiàng)等，移交董事會會計(jì)核算原

33、則及科目(七)公司嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共各國會計(jì)法會計(jì)人員職權(quán)條例會計(jì)人員工作規(guī)則等法律法規(guī)關(guān)于會計(jì)核算一般原則、會計(jì)憑證和帳薄、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定(八)記帳方法采用借貸記帳法，記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣(九)一切會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載、記載、書寫必須使用水筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫(十)財(cái)務(wù)組要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益(十一)個人領(lǐng)用的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須輸移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償?shù)谖逭拢簳h管理制度為改進(jìn)作風(fēng)，

34、縮短會議時間，提高會議質(zhì)量，特制訂本制度。公司、各部門根據(jù)本公司經(jīng)營管理的需要確定相應(yīng)的會議，會議定期、定時、定點(diǎn)、定人召開。(一)會議必須要有確定人員進(jìn)行會議記錄(二)每次參加會議時，請參與人員做好會議記錄，以便及時安排和布置工作，重要文件最好以書面的形式存檔(三)會議發(fā)言時應(yīng)言簡意賅，緊扣議題，不可長篇大論，滔滔不絕(原則上以_分鐘為限)禁止發(fā)表與會議或公司工作無關(guān)話題，涉及個人情感及情緒的問題請私下溝通(四)與會者必須對會議內(nèi)容貫徹執(zhí)行，做到有布置、有落實(shí)、有檢查(五)每次參加會議時，所有應(yīng)參會人員均不得缺席、遲到、早退、生病或有事，的確不能出席的應(yīng)事先說明，經(jīng)總經(jīng)理及部門經(jīng)理同意后方為

35、有效(六)遵守會議紀(jì)律，盡量不要中途離席，與會期間必須將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)關(guān)機(jī)，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場接聽，如確實(shí)有重要事情須向負(fù)責(zé)人說明后方可離場(七)在別人發(fā)言的過程中應(yīng)充分尊重發(fā)言人，不準(zhǔn)備有插話、打斷別人發(fā)言等不禮貌行為，不可對發(fā)言者吹毛求疵，有不同意見可等發(fā)言完畢之后提出，禁止在發(fā)言中進(jìn)行辱罵、人身攻擊等行為(八)與會者到會必須有準(zhǔn)備，發(fā)言坦誠，有序、嚴(yán)肅、精煉。各項(xiàng)會議議題應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。以上制度由公司行政部負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督，各部門負(fù)責(zé)人帶頭配合實(shí)施，如有違反，相關(guān)懲罰措施如下：(一)懲罰分口頭警告、罰款、加重罰款并通報(bào)批評三個等級

36、(二)具體實(shí)施辦法：違反以上條例中的任何一條，第一次口頭警告并請負(fù)責(zé)人在考核表中記錄下來，同一人在相同的條例中違反第二次進(jìn)行罰款，情節(jié)惡劣、屢教不改的公司擁有加重處罰直至開除的權(quán)利第六章：管理部門物資管理?xiàng)l例總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為管理部物資分類公司辦公室物資分為低值易耗口：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等管制品：訂書機(jī)、打印機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等沒有可以跟部門主管申請，由主管購買后向財(cái)務(wù)報(bào)帳，一律要小票或者發(fā)票，否則不允許報(bào)銷第七章：計(jì)算機(jī)管理規(guī)定(一)購置和維護(hù)、維修1、公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用，電腦能正常使用剛不進(jìn)行跟換，