學(xué)校物業(yè)保潔管理服務(wù)方案

1、學(xué)校物業(yè)保潔管理服務(wù)方案第一節(jié)保潔服務(wù)方案1.清潔衛(wèi)生管理項(xiàng)目位置：東至：南至：西北至：北至：。2.項(xiàng)目簡(jiǎn)介xx學(xué)校，現(xiàn)位于城廂區(qū)梅山山麓，地處城區(qū)中心，毗臨XX學(xué)院，校園環(huán)境宜人，交通便利，是莘莘學(xué)子求知的理想殿堂。學(xué)校占地約45600m2,校園布局合理，環(huán)境宜人,教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)和生活區(qū)錯(cuò)落有致。教學(xué)樓、科學(xué)樓、圖書館、辦公樓、食堂、學(xué)生公寓、三層架空運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等教育設(shè)施齊全。3.清潔潔工作內(nèi)容每天保潔工作內(nèi)容普通崗位每天提供15小時(shí)保潔服務(wù)工作(06：00-21：00),急診科保潔崗位要求24小時(shí)均有人值班。三掃二拖公共地面、樓梯及電梯。清理花園、花基綠化帶垃圾。按規(guī)定分類、收集、運(yùn)送、貯存生

2、活垃圾至?xí)捍嫣?、加鎖保管，按規(guī)定做好垃圾暫存處及收運(yùn)工具的消毒、清潔工作，做好記錄，資料每月交總務(wù)科存檔。抹凈公告欄、宣傳欄、辦公臺(tái)椅、樓梯扶手、設(shè)備、器具、辦公設(shè)備、等。不定時(shí)沖洗所有廁所、清理廁所垃圾、使無(wú)異味無(wú)污漬(門診部各廁所很多于半小時(shí)清洗一次，無(wú)異味)。不定時(shí)地用干拖等進(jìn)行地面巡回保潔，保持地面清潔干燥無(wú)雜物煙頭。突然出現(xiàn)污漬、水漬、要立即清理，保持環(huán)境干凈整潔。根據(jù)各部門要求，做好各類物料的搬運(yùn)、更換及外勤工作。在科室負(fù)責(zé)人指導(dǎo)和要求下，消毒、清潔衛(wèi)生。每周保潔工作內(nèi)容清潔內(nèi)墻壁、門、窗、光管、等。用高壓水槍清洗天井、廚房外地面、車道。對(duì)各洗手間、電梯、公共走道、設(shè)施、天臺(tái)、露臺(tái)

3、、撒殺蟲(chóng)水及清新劑。清疏溝渠、及排污管道。高處除塵重點(diǎn)清潔4.清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標(biāo)準(zhǔn)完善，有完整工作質(zhì)量考核記錄；?清潔工態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，服裝整齊；?環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，保潔設(shè)備及工具完整，按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場(chǎng)所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔；？定期進(jìn)行滅蚊、蠅、鼠等工作，并做到無(wú)滋生源；？有完備的“清潔應(yīng)急工作預(yù)案”；如遇突發(fā)事件或突發(fā)檢查時(shí)，積極配合校方，搞好衛(wèi)生工作，隨叫隨到；？公共場(chǎng)所整體保潔質(zhì)量符合建設(shè)部城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)質(zhì)量要求，場(chǎng)內(nèi)公共走道果皮、紙屑、塑袋。地面無(wú)垃圾、泥沙及明顯污漬；5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則?樓宇入口及大堂清

4、潔要求門窗(玻璃、窗框、窗臺(tái)、門把手)無(wú)手印、元污漬，保持光潔明亮。地面、地腳線、指示牌無(wú)污漬、水跡、塵跡，保持光潔明亮。燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口、天花頂無(wú)蛛絲、無(wú)污塵。?樓層公共區(qū)域部分清潔要求指示牌、懸掛牌光潔明亮。保持走火通道無(wú)雜物。地面、墻面、消防器材、果皮箱、垃圾桶無(wú)污漬、無(wú)痰漬、無(wú)塵跡。天花吊頂、送或排風(fēng)口無(wú)蜘蛛網(wǎng)和灰塵污漬。門把、鏡子無(wú)水漬、無(wú)印跡，明亮照人。?領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等清潔要求地面定時(shí)清理，無(wú)雜物。桌椅無(wú)灰塵及污漬。玻璃、燈飾光潔明亮。?衛(wèi)生間清潔要求地面、墻面、門、窗、玻璃境面、隔板無(wú)灰塵污漬和其它雜物。小便器、蹲坑、洗手盆無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)垢、無(wú)臭，瓷器光潔明亮。保

5、持下水管道水流暢通。?露天部分清潔要求地面無(wú)垃圾雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬油跡。門崗、道閘設(shè)施無(wú)明顯塵跡、污漬、無(wú)垃圾雜物。室外設(shè)施無(wú)明顯灰塵污漬及不良張貼物。綠化帶無(wú)雜物及枯枝葉。燈飾、欄桿、指示牌無(wú)污漬、水跡及明顯灰塵。水道、水面及明顯漂浮物。垃圾桶垃圾清運(yùn)及時(shí)，物品擺放整齊。垃圾桶無(wú)明顯灰塵污漬，不過(guò)滿。陰溝、沙井、天臺(tái)無(wú)明顯雜物。房屋立面、道路整潔，無(wú)堆放雜物現(xiàn)象。?垃圾清運(yùn)要求?垃圾箱、桶的垃圾存量不超過(guò)上緣，每日清理二次，垃圾不在桶箱內(nèi)過(guò)夜。?垃圾中轉(zhuǎn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過(guò)三分之二且做到日產(chǎn)日清，定期清洗消毒，無(wú)明顯積水，無(wú)蚊蠅飛舞。?垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，清運(yùn)過(guò)程中

6、不得產(chǎn)生二次污染。?污水溝(井)無(wú)堵塞物、排放通暢。第二節(jié)消殺服務(wù)方案1.滅“四害”工作1.1.總體要求1.1.1所有藥品須符合安全、高效、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、無(wú)異味要求。1.1.2關(guān)于滅蚊、蠅、蟬螂方面，我公司嚴(yán)格按照行業(yè)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，主要是噴灑藥物?，F(xiàn)計(jì)劃在大廈內(nèi)的學(xué)習(xí)樓、房間、樓內(nèi)通道、綠化帶、停車場(chǎng)、下水道等處每月定期滯留噴灑和投放藥物二次，殺滅侵入大廈內(nèi)的蚊、蠅、蟬螂。并定期在排水溝、下水道、積水等處放置滅蚊、蠅幼蟲(chóng)藥物，進(jìn)行經(jīng)常性預(yù)防，才能達(dá)到良好的防制效果。每月3次定期布藥、布板滅鼠及防治工作。（根據(jù)防治情況隨時(shí)需要隨時(shí)處理）防治區(qū)域及害蟲(chóng)種類1.2.1防治區(qū)域：學(xué)校1.2.2防治

7、害蟲(chóng)種類：鼠、蟬螂、蚊、蠅、白蟻。用藥品及特點(diǎn)1.3.1滅蟬采用立體防治，點(diǎn)多量少的原則。直接把藥品投放在蟬螂經(jīng)常出沒(méi)、孳生的場(chǎng)所，如不宜挪動(dòng)物體的背后、柜子內(nèi)部，天花板上面、地毯下面、散熱物體的周圍等部位。一個(gè)月投放2次，間隔20天。這樣能夠達(dá)到蟲(chóng)、卵兼治的效果。1.3.2滅鼠危害鼠類為褐家鼠、黃胸鼠、小家鼠等三大種類,主要分布在各樓內(nèi)天花、廳房屋頂、倉(cāng)庫(kù)、墻壁空隙等處，另外一部分小家鼠主要分布在廳房、物品倉(cāng)、雜物房等處。鼠喜歡咬衣物、電話線、電腦線等（鼠類的習(xí)慣）。并通過(guò)管道井、電梯井上下流竄，侵?jǐn)_學(xué)習(xí)樓。對(duì)于滅鼠安全環(huán)保要求較高的單位，我公司在滅鼠施工上主要釆用科技含量較高的生化誘殺技術(shù)

8、，將害鼠從屋頂巢穴、墻壁夾層以及周邊鼠洞全部引誘到地面等開(kāi)闊地帶進(jìn)行剿殺，基本做到鼠死明處，無(wú)鼠尸臭污染，概括一點(diǎn)就是將老鼠殺死在容易看見(jiàn)的地方，容易拾取并集中處理。利用老鼠的活動(dòng)習(xí)慣和規(guī)律進(jìn)行物理粘貼。嚴(yán)格按照行業(yè)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，每次施工從開(kāi)始布藥、布板到集中處理死鼠及剩余鼠藥，時(shí)間約需一周左右，完全不會(huì)影響任何部門正常運(yùn)作。使用國(guó)家愛(ài)衛(wèi)會(huì)批準(zhǔn)使用慢性毒餌，如此反復(fù)工作，各部位老鼠可全部被殺光。然后定期地進(jìn)行經(jīng)常性預(yù)防，真正做到衛(wèi)生、安全、環(huán)保，防制效果高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。1.3.3滅蚊、蠅。1.3.4白蟻防治將全面進(jìn)行了一次檢查，（包括學(xué)習(xí)樓外綠化，樓中花園綠化）對(duì)受白蟻為害的木構(gòu)件和存在的

9、白蟻危害隱患的部位記錄備案，并進(jìn)行種類測(cè)定，了解造成為害的種類、分布和為害程度，以便抓住重點(diǎn)對(duì)癥下藥，作出有效的防治措施。檢查并殺滅原有蚊患，避免白蟻蔓延，將安排專業(yè)技術(shù)人員全面檢查學(xué)院內(nèi)建筑物及木構(gòu)件，對(duì)己發(fā)生蚊患的地方記錄備案，并用傳遞性強(qiáng)、藥效良好的白蟻粉進(jìn)行滅治，并對(duì)伸縮縫、裂縫、門框天花龍骨、室內(nèi)外墻基、墻壁批蕩等部位重點(diǎn)處理，10-15天后安排檢查滅治效果，并補(bǔ)充用藥。4操作方法：1.4.1嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程要求進(jìn)行白蟻消殺處理，對(duì)所有的墻基、墻角、木質(zhì)構(gòu)件（木門框、窗框）特別是陰暗潮濕的地方，認(rèn)真檢查處理，著重檢查處理墻四角、壁的裂隙、天花板、門楣、窗框、排水管附近空位。1.4.2

10、用粉劑噴到白蟻巢，分群孔，取食點(diǎn)，讓白蟻沾染藥劑，靠白蟻的互相吮舔，互相清潔使全巢白蟻中毒死亡。1.4.3殺滅鼠、蟲(chóng)見(jiàn)效后，將定期地對(duì)各環(huán)境進(jìn)行隨機(jī)售后跟蹤服務(wù)，隔一段時(shí)間再放置粘鼠板、長(zhǎng)效鞏固性藥餌（防霉、防潮、特效、環(huán)保），構(gòu)成警戒隔離帶，隔離學(xué)校環(huán)境以外侵入的鼠、蟲(chóng)。第三節(jié)衛(wèi)生間保潔方案衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板、衛(wèi)生潔具及其他設(shè)施的清潔等，每日常規(guī)清潔的次數(shù)一般每日清潔至少兩次。衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無(wú)黃漬。室內(nèi)無(wú)異味、臭味。地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水，瓷磚無(wú)黃漬。衛(wèi)生間的日常清潔內(nèi)容

11、衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。2.1.清潔程序：衛(wèi)生間的清潔一般應(yīng)“從里到外依次進(jìn)行，對(duì)于單個(gè)器具的清潔，應(yīng)按先內(nèi)后外再對(duì)各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。2.清潔方法：操作程序和方法如下：準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如：掃把、帶柄尼龍刷、抹布、橡膠手套和夾鉗等。準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如：草酸、萬(wàn)洗衣粉等。打開(kāi)門窗，通風(fēng)換氣。先用濕抹布擦洗臺(tái)面、洗手盆、水龍頭，再用清水抹布，擦凈擦干。先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時(shí)可使用洗衣粉或草酸，最后從里到外，擰干拖把將地面拖干。2.3.清潔衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進(jìn)行

12、去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況。獎(jiǎng)罰細(xì)則第四節(jié)保潔應(yīng)急預(yù)案一、火災(zāi)后1、保潔過(guò)程中若有發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)成立保潔工作應(yīng)急預(yù)案小組，由主管任組長(zhǎng)，直接指揮和協(xié)調(diào)清理現(xiàn)場(chǎng)；2、清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)方能進(jìn)行；3、清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意安全，防止?fàn)C傷；4、打掃地面積水，用拖把清拖地面；5、用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物；6、檢查火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)；7、火災(zāi)后遺留的干凈物，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理;8、保潔人員應(yīng)加大對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的清潔力度，消除衛(wèi)生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作；9、災(zāi)后對(duì)工作人員進(jìn)行安全方面的教育，加強(qiáng)對(duì)易燃清潔用品的保管；二、管道、井蓋

13、及化糞池外溢1、保潔員看到管道、井蓋及化糞池外益后，應(yīng)及時(shí)通知維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響；2、迅速關(guān)閉水管閥門，同時(shí)迅速通知維修人員，并關(guān)掉有關(guān)電源；3、通知該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理；4、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染；5、將水盛到桶里倒掉，再將余水掃凈，保持樓內(nèi)無(wú)積水，防止人員滑倒；6、打開(kāi)門窗通風(fēng)，吹干地面；三、暴風(fēng)雨后1、暴風(fēng)雨后，管理員應(yīng)勤巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;2、暴風(fēng)雨后，保潔人員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。3、發(fā)生塌陷或大量泥水

14、沙潰至路面、綠地，保潔人員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃；4、保潔人員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)匯報(bào)管理處；5、若有樓（室）內(nèi)、地面、墻面被水淋濕，應(yīng)打開(kāi)門窗，通風(fēng)涼干；6、加快工作速度，合理調(diào)動(dòng)工作時(shí)間，及時(shí)清理地面和墻面的水跡；7、在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒業(yè)主“小心滑倒；8、保潔員發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備有被損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。四、戶外施工后1、戶外施工完畢后，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行清掃；2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土應(yīng)放在紙上，并蓋住,以免下雨時(shí)對(duì)地面造成大片污染；3、地面垃圾清理完畢后，應(yīng)用高壓水槍對(duì)地面進(jìn)行高壓沖洗；4、對(duì)于施工后一些殘留下來(lái)的白色垃圾及輕飄

15、物，應(yīng)及時(shí)將垃圾清理到垃圾桶內(nèi)，以免刮風(fēng)時(shí)到處被污染；5、禁止各種廢棄物在小區(qū)內(nèi)燃燒；6、小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔人員配合好場(chǎng)地周圍的清潔工作。五、新入住裝修期1、各區(qū)域保潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地，必要時(shí)協(xié)助業(yè)主將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)；2、發(fā)現(xiàn)油漆，涂料污染環(huán)境地面時(shí)，應(yīng)及時(shí)釆取有效的清潔措施清除污染；3、注意對(duì)裝修樓層的保潔頻次，適時(shí)給予巡查；4、嚴(yán)禁將裝修廢料、垃圾等投入廁所和下水道，以免造成堵塞；5、及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃地面；6、各責(zé)任區(qū)保潔人員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助業(yè)主或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。六、梅雨天氣1、保潔員注意在梅雨季節(jié)時(shí)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象后應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管；2、在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒人員“小心滑倒”；3、加快工作速度，班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡；4、若反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水分;5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾