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1、電信綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三層B/S結(jié)構(gòu)輸入客戶詳細信息業(yè)務(wù)選擇輸入備注信息擁有全部角色2業(yè)務(wù)流程設(shè)計3流程狀態(tài)監(jiān)控在任意時刻可以監(jiān)視工作流的運行狀況4靈活流程變更后加流程分支流程順序可以隨時變更可以處理并行流程5工單調(diào)度流程目前狀態(tài)流程任務(wù)承擔(dān)者流程開始時間流程結(jié)束時間，未結(jié)束則沒有圖形化察看流程狀態(tài)6詳細的權(quán)限設(shè)置保證系統(tǒng)安全安全特性7權(quán)限控制（sso）點擊登陸DEMO URL用戶名/密碼test/password8分級管理狀態(tài)角色9工作量按角色出報表工作統(tǒng)計報表10任務(wù)列表用戶列表各種數(shù)據(jù)工單統(tǒng)計報表11時間觸發(fā)事件一定時間內(nèi)未完成的任務(wù)告警動作超時警告選擇觸發(fā)動作12可實現(xiàn)將定制消息用E-m

2、ail的形式通知相關(guān)人員SMS、E-mail 通知13CRMSFAERPMRPPDMLegacyIntegrationApplication and data integration機線資源接口112接口營業(yè)系統(tǒng)接口GIS系統(tǒng)接口應(yīng)用集成平臺JCA ContainerConnectionManagerResourceAdapterConnectionFactoryManagedConnectionFactoryConnectionManagerSecurityManagerTransactionManager集成外部應(yīng)用14由WLI提供的特性：集成外部應(yīng)用集成客服系統(tǒng)集成營帳系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)15廠商提供好的產(chǎn)品創(chuàng)造力在開發(fā)商功能無法盡述16網(wǎng)上受理FirewallSecureInsecureFirwallDMZ 營業(yè)網(wǎng)點理終端GUI HTTPWeblogic ServerDBJDBC XA收費管理配號配線/工單調(diào)度施工管理/訂單管理 XML messages客服系統(tǒng)BEA 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案系統(tǒng)架構(gòu)機線資源TuxedoCORBA I

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