外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)PP綜合實(shí)訓(xùn)3課件

1、2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)1綜合實(shí)訓(xùn)三2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)2綜合實(shí)訓(xùn)3實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：能根據(jù)國外客戶的要求安排打樣、寄樣等樣品工作,能根據(jù)國內(nèi)供應(yīng)商的報價、國內(nèi)外費(fèi)用和預(yù)期利潤率核算出口商品報價，能書寫出口發(fā)盤函。 任務(wù)1：打樣立項(xiàng)申請；任務(wù)2：書寫詢價函；任務(wù)3：工廠來樣登記；任務(wù)4：寄樣申請；任務(wù)5：填寫成本模型，完成出口報價核算；任務(wù)6：辦理出口信用保險；任務(wù)7：還價核算；任務(wù)8：洽談簽約（4-6人一組，模擬談判）；2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)3實(shí)訓(xùn)任務(wù)2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)4分析來函對方來函下列要點(diǎn)如何分析：客戶時隔1個月才回復(fù)稱我方報價過高，可以獲得更低報價

2、稱我方經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)良好，愿意長期合作還價為1.58美元/碼（原報價1.69美元/碼）提示：重新核算報價，切記匯率變化我方必須保證底價1.63美元/碼，如何還盤給客戶？分析來函問題：客戶時隔1個月才回復(fù)分析：（1）客戶可能同時向多家公司詢價，延誤回復(fù)時間 （2）客戶可能利用這段時間對有交易意向的公司進(jìn)行調(diào)查了解，掌握對方資信； （3）時隔一個多月，客戶回復(fù)我們的報價，說明商機(jī)仍在繼續(xù)，合作的機(jī)會已大大增加。策略：認(rèn)真、及時回函，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 一旦發(fā)現(xiàn)對方回函速度較慢，這時要格外注意 隨時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展新動向，處理要有技巧2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)5分析來函問題：稱我方報價過高，可以獲得更

3、低報價分析：這是客戶為自己討價還價，爭取優(yōu)惠的價格而尋找的理由策略：說明我們的報價符合世界市場行情，絕未漫天要價 說明我們的商品品質(zhì)優(yōu)良，物超所值 如果確有讓利空間，要學(xué)會婉轉(zhuǎn)讓利，讓客戶感覺我們真誠希望把握這次交易商機(jī)，才忍痛讓利。2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)6分析來函問題：稱我方經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)良好，愿意長期合作分析：單從一句話我們很難判斷客戶的心理。但我們傾向于判斷客戶對金苑公司的基本情況曾經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查，得到了相對肯定的答復(fù)。同時，客戶也有意與金苑公司建立合作關(guān)系，這種意愿可能同時由于金苑公司豐富的出口經(jīng)驗(yàn)、良好的市場信譽(yù)及價格優(yōu)勢。2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)7分析來函問題：還價

4、為1.58美元/碼（原報價1.69美元/碼）分析：與我們的成交價格相比，差距并不大，說明客戶存在很大程度希望交易成交的心理。策略：判斷客戶的報價水平能否接受，我們可以比較一下工廠報價、出口費(fèi)用、利潤及客戶報價之間的關(guān)系2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)8分析來函問題：我方必須保證底價1.63美元/碼，如何還盤給客戶？分析：至少爭取1.64美元/碼以上的價格，使該商品的出口利潤能夠維持在12%以上。策略：強(qiáng)調(diào)我方的優(yōu)勢及我方報價的合理性，可以通過附加條件來強(qiáng)調(diào)我們還價的優(yōu)惠性；價格水平不能直接暴露底價；洽談關(guān)系上要爭取變被動為主動。2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)92022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

5、10Dear Mr Zheo, Thank you for the information. But I am very sorry that the gap between us seems really big. The quotation we offered is our lowest level we can offer and we cant take less. Asyou know, our main products have a good quality and our price is always in line with the world market, its w

6、orkable. There are certainly cheaper ones in the market, but when you look at the quality, you will agree that our prices most favorable. So we cant take the price separately from quality, Thats the lowest price within my reach, Please think it over to accept our quotation. Hope to get your first or

7、der.2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)11Dear Mr Zheo, I have a very good news to tell you. This is the first business between us, I sincerely hope we can make a good cooperation. So I asked our manager for some discount for our first order and cooperation in the long run. He promised to reduce the price by 2% if you

8、can confirm this order within this week. That is, 100% COTTON YARN-DYED CHECKED DOSUTI 40 s +40s 40s 120 80 57/58 USD 1.65/YD FOB Shanghai MOQ:5,000YDS As you know, 1.the cost of production has gone up this year . 2. the cost ofraw materials have been raised. 3. the exchange rate is too unstable. Th

9、e above quotation is our most favourable price. No hesitate to place an order in such a favorable price. Looking forward to receiving your definite answer soon. 2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)12任務(wù)3 打樣07.11.25 客戶詢盤07.11.26 我方發(fā)盤(1.69美元/碼)07.12.28 客戶還盤(1.58美元/碼)07.12.29 我方還盤(1.65美元/碼)08.01.03 客戶接受(打樣/增訂府綢)打樣品質(zhì)要求：與客戶要

10、求一致打樣數(shù)量要求：在客戶要求基礎(chǔ)上略增加打樣時間要求：在客戶要求基礎(chǔ)上略提前任務(wù)3 打樣回函確認(rèn)確定打樣要求與打樣工廠 （1）明確打樣要求 （2）確定打樣工廠 （3）發(fā)出打樣通知2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)13能力實(shí)訓(xùn)：產(chǎn)品打樣操作浙江昌盛進(jìn)出口有限公司業(yè)務(wù)員陸晶收到香港客戶Lisa的打樣修改意見如下，請陸晶按照客戶要求與打樣工廠溝通，確定打樣要求：2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)142022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)15任務(wù)4 洽談其他交易條件品質(zhì)條款數(shù)量條款包裝條款價格條款運(yùn)輸條款支付條款保險條款不可抗力仲裁爭議解決索賠2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)16品質(zhì)條款要點(diǎn)：構(gòu)成：品名+品質(zhì)

11、描述品名：專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確（中文/英文）品質(zhì)描述：根據(jù)商品特性確定品質(zhì)指標(biāo)憑樣品或技術(shù)合同成交（如紡織品、機(jī)械設(shè)備） As per the confirmed sample No. ; As per the attachment No. ;重點(diǎn)：品質(zhì)描述到什么程度2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)17數(shù)量條款要點(diǎn)：構(gòu)成：數(shù)+計量單位注意1：溢短裝條款注意2：數(shù)量條款與規(guī)格、款式、大小等組合包裝條款要點(diǎn)：構(gòu)成：包裝材料+包裝方式+包裝標(biāo)志2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)18練習(xí)請就以下商品擬定合理的品質(zhì)、數(shù)量、包裝條款紙張數(shù)控機(jī)床保溫杯T恤皮鞋芭比娃娃2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)19價格條款要點(diǎn)構(gòu)

12、成：貨幣符號+單位價格+計量單位+貿(mào)易術(shù)語注意：合同文本中貿(mào)易術(shù)語填寫位置；難點(diǎn)價格條款難不在條款表述，而在于價格確定；價格確定要牢固樹立風(fēng)險意識；請思考：價格確定時要預(yù)見到哪些風(fēng)險？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)20運(yùn)輸條款（俗稱交貨期）*要點(diǎn)：構(gòu)成：裝運(yùn)時間+裝運(yùn)港+目的港+分批轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)定重點(diǎn)：裝運(yùn)時間的規(guī)定方法（必須結(jié)合支付方式確定）確定具體的裝運(yùn)時間；前T/T：收到預(yù)付款后XXX天； within days after receipt of % of the proceeds by T/T in advance. (全款前T/T：收到全部貨款后XXX天）信用證：收到信用證后XXX天；

13、within days after receipt of the relevant L/C.2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)21支付條款*T/T典型示例：付款方式30%前T/T+70%憑提單傳真件T/T 支付條款付款方式+付款比例+付款時間托收典型示例：付款方式30%前T/T+70%即期付款交單 支付條款付款方式+付款比例+付款時間信用證典型示例：付款方式信用證 支付條款種類+開證時間+有效期2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)22支付條款買方應(yīng)不遲于2019年7月1日將100%貨款用電匯的方式預(yù)付給賣方;The Buyer should pay 100% of the sales proceed

14、s in advance by T/T to reach the Seller not later than July 1st, 2019.買方應(yīng)在合同簽訂之日起30天內(nèi)將30%的預(yù)付款電匯給賣方,其余貨款在收到貨物后15天內(nèi)付清.30% of the proceeds should be paid in advance by T/T within 30 days after the date of contract. The others should be paid in 15 days after receipt of goods.買方在收到賣方發(fā)送的正本提單傳真件后,立即將100%貨款

15、電匯給賣方.The Buyer should pay 100% of the contract value by T/T upon receipt of the copy of the original B/L faxed by the Seller.2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)23支付條款Payment by Documentary Collection: After shipment being made, the Sellers shall send through their bank a sight draft drawn on the Buyers together with

16、the shipping documents to the Buyers through bank of China, Shanghai Branch for payment.跟單托收付款:貨物裝運(yùn)后,賣方應(yīng)將以買方為付款人的即期匯票連同貨運(yùn)單據(jù),由其銀行通過中國銀行上海分行向買方交單收款.2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)24支付條款買方應(yīng)通過一家賣方接受的銀行開立不可撤銷即期信用證,并于裝運(yùn)月份30天前開抵賣方,有效至裝運(yùn)日后第15天在中國議付.The Buyer should open through a bank acceptable to the Seller an irrevocab

17、le sight L/C to reach the Seller 30 days before the month of shipment, valid for negotiation in china until the 15th day after the date of shipment.2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)25品質(zhì)、數(shù)量條款2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)26包裝條款2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)27運(yùn)輸條款支付條款2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)28合同條款磋商1外銷合同請思考：出口商最關(guān)心什么問題？進(jìn)口商最關(guān)心什么問題？出口商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？進(jìn)口商最

18、關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？什么樣的合同條款是合理的？這些關(guān)鍵條款應(yīng)該如何擬定？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)29合同條款磋商1外銷合同請思考：出口商最關(guān)心什么問題？錢進(jìn)口商最關(guān)心什么問題？貨出口商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？ 價格、支付、運(yùn)輸進(jìn)口商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？ 品質(zhì)、運(yùn)輸、支付什么樣的合同條款是合理的？保障雙方利益、雙贏這些關(guān)鍵條款應(yīng)該如何擬定？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)30合同條款磋商2國內(nèi)采購合同請思考：采購商最關(guān)心什么問題？供貨商最關(guān)心什么問題？采購商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？供貨商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？什么樣的合同條款是合理

19、的？這些關(guān)鍵條款應(yīng)該如何擬定？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)31合同條款磋商2國內(nèi)采購合同采購商最關(guān)心什么問題？貨供貨商最關(guān)心什么問題？錢采購商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？品質(zhì)、數(shù)量、交貨供貨商最關(guān)心的問題牽涉到哪幾項(xiàng)對應(yīng)條款？付款什么樣的合同條款是合理的？雙贏這些關(guān)鍵條款應(yīng)該如何擬定？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)32國內(nèi)采購合同品質(zhì)條款要點(diǎn)：以外銷合同品質(zhì)條款為依據(jù)，如有需要，可進(jìn)一步 細(xì)化品質(zhì)關(guān)鍵指標(biāo)；數(shù)量條款要點(diǎn)：以外銷合同數(shù)量條款為依據(jù)，注意國內(nèi)、外計量單 位的統(tǒng)一；2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)33國內(nèi)采購合同交貨要點(diǎn)：交貨時間、交貨地點(diǎn)、交貨方式交貨時間：以外銷合同交

20、貨時間為依據(jù)，預(yù)留出口手續(xù) 辦理時間；交貨地點(diǎn)：工廠交貨、碼頭交貨交貨方式：上門提貨、碼頭收貨2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)34國內(nèi)采購合同付款結(jié)算要點(diǎn)：付款方式、付款依據(jù)驗(yàn)收結(jié)點(diǎn)：驗(yàn)貨、包裝、入庫、驗(yàn)收、見票如：憑增值稅發(fā)票、包裝完畢且驗(yàn)收合格；2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)35能力實(shí)訓(xùn)根據(jù)綜合實(shí)訓(xùn)3的業(yè)務(wù)背景，利用外貿(mào)ERP軟件完成出口合同條款錄入工作。HS編碼：52084900 90增值稅率：17%出口退稅率：16%監(jiān)管條件：AB能力實(shí)訓(xùn)于蘭接受客戶委托擬從國外進(jìn)口噴氣織機(jī)24套，于蘭初步擬定了合同主要條款如下： 任務(wù)1：閱讀合同條款；任務(wù)2：分析合同條款，指出其中的不足2022/8

21、/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)36能力實(shí)訓(xùn)于蘭接受客戶委托，擬從美國進(jìn)口數(shù)控沖床兩臺，關(guān)于該批貨物的付款方式，客戶寄來的合同的樣本規(guī)定如下：任務(wù)1：閱讀并翻譯支付條款；任務(wù)2：與payment by L/C at sight相比較，分析該支付條款的優(yōu)劣；2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)37任務(wù)5 與客戶簽訂出口合約確定進(jìn)口商接受主要交易條件后，即登錄公司管理系統(tǒng)制作自營出口合同，以提交經(jīng)理審批。 打開自營出口合同界面 業(yè)務(wù)信息輸入 商品信息輸入 交易條件輸入 成本費(fèi)用信息輸入 提交生效 2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)382022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)392022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)402022/

22、8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)412022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)42100%全棉雙經(jīng)布100%全棉府綢國內(nèi)采購價12.00元/米即10.9729元/碼10.5元/米即9.6013減：出口退稅（目前11%）1.0316元/碼0.9053元/碼合計：出口成本任務(wù)5 與客戶簽訂出口合約9.9413元/碼8.6961元/碼加：出口費(fèi)用(額定6%)06584元/碼0.5761元/碼合計：出口成本費(fèi)用1060元/碼9.27元/碼出口利潤 因人民幣升值利潤由13%下降至10.43%18.16%出口報價（折合成美元）1.65美元/碼1.58美元/碼2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)43能力實(shí)訓(xùn)：產(chǎn)品出口報價張華是浙江

23、金苑進(jìn)出口有限公司的一名業(yè)務(wù)員，通過國際貿(mào)易信息網(wǎng)站結(jié)識英國紡織品進(jìn)口商Wit Ltd. Co.。張華于2019年2月18日向Wit Ltd. Co.的聯(lián)系人Mr. Cooper寄去本公司的產(chǎn)品目錄。2月28日，Mr. Cooper回信告知產(chǎn)品目錄收悉，對JY376款的全棉女式襯衫很感興趣，要求報CIFC3 LONDON美元價。經(jīng)了解，襯衫的國內(nèi)采購成本是每件人民幣50元（含稅）；包裝是50件裝1紙箱，毛重44千克，紙箱尺碼是606050cm，包裝費(fèi)用為每箱75元，國內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)共1000元，商檢報關(guān)費(fèi)共600元，港區(qū)港雜費(fèi)共400元，金苑公司業(yè)務(wù)費(fèi)共500元，其他費(fèi)用共400元。海運(yùn)出口的運(yùn)費(fèi)為

24、120GP1200美元，出口保險費(fèi)按CIF成交價格加一成向中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司投保水漬險（費(fèi)率0.15%），出口的銀行費(fèi)用是0.5%（按成交價格計算），全棉女式襯衫增值稅率為17%，出口退稅率為11%。出口金苑公司的預(yù)期利潤為出口報價的8%，人民幣對美元的匯率是670元人民幣兌換100美元。試計算JY376款全棉女士襯衫的CIFC5%價格是多少？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)442022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)45任務(wù)6 辦理出口信用保險P69出口信用保險是什么？出口信用保險保什么？出口信用保險什么用？出口信用保險怎么用？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)46出口信用保險是什么？國家為

25、了推動本國的出口貿(mào)易，保障出口企業(yè)的收匯安全而制定的一項(xiàng)由國家財政提供保險準(zhǔn)備金的非贏利性的政策性保險業(yè)務(wù)。 2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)47出口信用保險保什么？2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)48出口信保什么用？開發(fā)新客戶；開發(fā)新市場；安全收匯保障；提高出口競爭力；獲得融資便利；獲取資信調(diào)查報告；2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)49任務(wù)6 辦理出口信用保險出口信用保險短期出口信用保險中長期出口信用保險投資保險國內(nèi)貿(mào)易信用保險擔(dān)保業(yè)務(wù)商賬追收服務(wù)資信評估服務(wù)保險融資服務(wù)2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)50短期出口信用保險適用對象一般情況下保障信用期限在一年以內(nèi)的出口收匯風(fēng)險。適用于出口企業(yè)

26、從事以信用證（L/C）、付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）、賒銷（OA）結(jié)算方式自中國出口或轉(zhuǎn)口的貿(mào)易。2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)51損失賠償比例-由政治風(fēng)險造成損失的最高賠償比例為90%。-由破產(chǎn)、無力償付債務(wù)、拖欠等其它商業(yè)風(fēng)險造成損失的最高賠償比例為90%。-由買方拒收貨物所造成損失的最高賠償比例為80%。2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)52任務(wù)6 辦理出口信用保險出口信用保險流程2022/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)53短期出口信用保險的一般操作流程客戶填寫投保單進(jìn)行投保，中國出口信用保險公司審核保單；填寫買方信用限額申請表申請限額；申報出口，繳納保費(fèi)；填報可能損失通知書；2022

27、/8/7外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)54企業(yè)資信調(diào)查能力實(shí)訓(xùn)：小型家紡行業(yè)生產(chǎn)型外貿(mào)公司出口業(yè)務(wù)洽談簽約2019年的經(jīng)濟(jì)形勢給中國紡織服裝企業(yè)帶來了很大的沖擊，不少企業(yè)由于沒有及時調(diào)整經(jīng)營策略面臨著虧損甚至破產(chǎn)的邊緣。經(jīng)過上次的調(diào)價，杭州菲特紡織制品有限公司的業(yè)績雖然受到了一定的影響，但相對于同行業(yè)企業(yè)來說，杭州菲特紡織制品有限公司依舊取得了一定的市場先機(jī)，而且公司旨在經(jīng)過調(diào)價鼓勵國外老客戶增加對高附加值紡織服裝產(chǎn)品進(jìn)口的目標(biāo)也取得了很好的效果。同時，由于本公司高附加值紡織服裝產(chǎn)品在價格上具備一定的競爭優(yōu)勢，部分老客戶還介紹了不少當(dāng)?shù)赝械目蛻艚o王艷。其中一個德國客戶的來函想要進(jìn)口Cushion fill

28、ed、Table runner、Table cloth三種產(chǎn)品，其中客戶在來函中對本次產(chǎn)品的成品和品質(zhì)要求如下：The fabric of Cushion filled must be front and back same with piping on all 4 sides and zipper at bottom and with 100% polyester Silkonzied filling 450 gms；The fabric of Table runner must be front and back same with piping on all 4 sides and zi

29、iper at bootom , filling 100% polyester silkonizes ( 450gms)；The fabric of Table cloth must be single layer 2cms french conrer .All goods should be free of azo and formaldehyde，chlorine bleach is allowed。為此，王艷接下來要完成以下任務(wù)：任務(wù)1：分析本次客戶的來函并確認(rèn)本次來函是否存在一定的陷阱或技術(shù)難題任務(wù)2：熟悉歐盟的紡織品環(huán)保生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽（Oeko-Tex Standard100）規(guī)定和WEEE、RoHS、EUP三大環(huán)保指令的內(nèi)