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文檔簡介

1、 秘書實務課程 之 信息的收集工作主講人：海南秘書實務課程 之 信息的收集工作 目錄信息與信息工作信息工作的程序信息收集的渠道與要求信息收集的工作程序信息與信息工作什么是信息？ 廣義的信息指能為人們感知的事物的狀態(tài)、特征、聯(lián)系和變化,以及直接或間接反映、描述它們的符號和信號。 狹義的信息指接受者原先不知道的、有用的消息。 秘書機構(gòu)信息工作對象,主要是指狹義的信息,即對領導和本單位相關工作來說一切新而有用的信息。信息與信息工作什么是信息工作？ 秘書為所屬單位的經(jīng)營、戰(zhàn)略、管理、生產(chǎn)等服務而進行的有關信息的收集、加工、處理、傳遞、存儲、交換、檢索、利用、反饋等活動的總稱?？陀^性依附性傳遞性開發(fā)性無

2、限性 共享性時效性可塑性區(qū)別于一般物質(zhì)的顯著特征基本特性信息的特征信息的類型1.直接信息和間接信息2.動態(tài)信息和靜態(tài)信息 3.無記錄信息和有記錄信息4.初級信息和高層次信息目錄信息工作的程序信息工作的程序收集整理傳遞存儲反饋和利用目錄信息收集的渠道與要求信息收集的工作程序1.大眾傳播媒介渠道2.圖書館3.聯(lián)機信息檢索渠道4.供應商和客戶5.貿(mào)易交流渠道6.信息機構(gòu)渠道7.關系渠道8.調(diào)查渠道信息收集的渠道信息收集的要求1.價值性2.時效性3.層次性4.針對性5.全面性目錄信息收集的工作程序信息收集的工作程序一二三四明確信息收集的范圍熟悉信息的來源選擇信息收集的方法（觀、閱、詢、問、網(wǎng)、交、購）查找信息信息收集的工作程序信息收集工作的注意事項： 1.收集各種形態(tài)的信息 2.建立通訊聯(lián)系索引卡 3.信息收集要有超前性目錄 習 題信息的收集工作單選題：信息的基本特征是（ ）A.客觀性 B.時效性 C.可塑性D.共享性 E.依附性單選題： （ ）是信息的價值作用隨著時間的變化而改變的特性。A.客觀性 B.時效性 C.可塑性D.共享性 E.依附性多選題： 信息收集的要求（ ）。A.價值性 B.時效性 C

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