系統(tǒng)總體規(guī)劃-5177課件

1、系統(tǒng)總體規(guī)劃第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 授課內(nèi)容3.1 系統(tǒng)總體規(guī)劃的概述3.2 系統(tǒng)總體規(guī)劃的內(nèi)容與原則3.3 系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟及其工作3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法3.5 系統(tǒng)可行性分析第三章 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)規(guī)劃：是對企業(yè)或組織總的信息系統(tǒng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)資源和開發(fā)工作的一種綜合性計(jì)劃。作用：保證信息系統(tǒng)支持組織的長期戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，更有效地開發(fā)和管理組織的信息資源和信息系統(tǒng)資源，使信息系統(tǒng)的建設(shè)在統(tǒng)一的目標(biāo)、戰(zhàn)略及有序的環(huán)境下進(jìn)行。 系統(tǒng)開發(fā)面臨的問題：因?yàn)榻ㄔO(shè)之前沒有進(jìn)行充分的系統(tǒng)規(guī)劃 （1）系統(tǒng)建設(shè)與組織發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略不匹配。（2）已建成的系統(tǒng)解決問題的有效性低，即

2、系統(tǒng)建成后對管理并無顯著改善。 （3）不能適應(yīng)環(huán)境變化和組織變革的需要。（4）組織結(jié)構(gòu)陳舊、管理落后，企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程效率與效益低下。 （5）系統(tǒng)使用人員的素質(zhì)較低。（6）系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境落后，技術(shù)方案不合理。 （7）系統(tǒng)開發(fā)以及運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范混亂。 （8）資源短缺，投入太少，而對系統(tǒng)的期望又過高。 系統(tǒng)規(guī)劃的作用與特點(diǎn)系統(tǒng)開發(fā)面臨這些問題的原因更多地關(guān)心怎樣建設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng)，而對于建設(shè)一個(gè)什么樣的信息系統(tǒng)卻注意不夠。對系統(tǒng)的具體方案考慮較少，對總體方案與發(fā)展戰(zhàn)略問題重視不夠?？傊谙到y(tǒng)建設(shè)中，缺乏科學(xué)的有效的系統(tǒng)規(guī)劃。3.1 系統(tǒng)總體規(guī)劃的概述3.1.1 系統(tǒng)總體規(guī)劃的概念 第3章 系統(tǒng)

3、總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 如何保證管理信息系統(tǒng)規(guī)劃同企業(yè)戰(zhàn)略保持一致？ 怎樣為該企業(yè)設(shè)計(jì)出一個(gè)管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上設(shè)置、開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)？ 對相互競爭的應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)如何擬定優(yōu)先開發(fā)計(jì)劃和運(yùn)營資源的分配計(jì)劃？ 針對前三階段的工作，應(yīng)怎樣選擇并應(yīng)用有效的設(shè)計(jì)方法？ 3.1 系統(tǒng)總體規(guī)劃的概述3.1.2 系統(tǒng)總體規(guī)劃的必要性 第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 1.信息是組織的重要資源，應(yīng)當(dāng)被整個(gè)組織所共享，只有經(jīng)過規(guī)劃和開發(fā)的信息資源才能發(fā)揮其作用。如：學(xué)生信息與學(xué)籍、成績、后勤管理子系統(tǒng)共享。 2.各子系統(tǒng)除了完成相對獨(dú)立的功能外，相互之間還需協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的就是信息

4、系統(tǒng)的各個(gè)組成部分之間能夠相互協(xié)調(diào)。 3.總體規(guī)劃主要使人力、物力、時(shí)間的安排合理、有序，以保證將來的子系統(tǒng)開發(fā)順利進(jìn)行。 3.1 系統(tǒng)總體規(guī)劃的概述3.1.3 系統(tǒng)總體規(guī)劃的目標(biāo) 第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 要確保所制定的管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的目標(biāo)與組織的總體規(guī)劃的目標(biāo)相一致。 系統(tǒng)規(guī)劃的作用 制定系統(tǒng)規(guī)劃的主要目的是保證建立系統(tǒng)的科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性和適用性。作用體現(xiàn)在：（1）系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)的前提條件。 （2）系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)的綱領(lǐng)。 （3）系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)成功的保證。 （4）系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)驗(yàn)收評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 （5）系統(tǒng)規(guī)劃是充分利用信息資源的輔助工具。 3.2 系統(tǒng)

5、總體規(guī)劃的內(nèi)容與原則 3.2.1 系統(tǒng)總體規(guī)劃的內(nèi)容 第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 1. 制定管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)與結(jié)構(gòu) 2.制定管理信息系統(tǒng)的總體方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 3.制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃 4.對影響計(jì)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測 系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)（1）制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。 （2）確定組織的主要信息需求，形成信息系統(tǒng)的總 體結(jié)構(gòu)方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。 （3）制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。 系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)開發(fā)的第一個(gè)階段，是信息系統(tǒng)的概念形成時(shí)期。系統(tǒng)規(guī)劃工作的特點(diǎn)（1）系統(tǒng)規(guī)劃工作是面向長遠(yuǎn)的、未來的、全局性和關(guān)鍵性的問 題，因此它具有較強(qiáng)的不確定性，非結(jié)構(gòu)化程度較高。

6、（2）系統(tǒng)規(guī)劃的工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員（包 括高層信息管理人員）是工作的主體。 （3）因?yàn)橄到y(tǒng)規(guī)劃不是解決系統(tǒng)開發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問題，而是為 整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)確定目標(biāo)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和資源計(jì) 劃，因而整個(gè)工作過程是一個(gè)管理決策過程。 系統(tǒng)規(guī)劃工作的特點(diǎn)（4）系統(tǒng)規(guī)劃人員對管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度、對管理與技術(shù)發(fā) 展的見識(shí)以及開創(chuàng)精神與務(wù)實(shí)態(tài)度是規(guī)劃工作的決定因素。 （5）規(guī)劃工作的結(jié)果是要明確回答規(guī)劃工作內(nèi)容中提出的問題，描 繪出系統(tǒng)的總體概貌和發(fā)展進(jìn)程，但宜粗不宜細(xì)。 （6）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃必須納入整個(gè)組織的發(fā)展規(guī)劃，并隨著環(huán)境 的發(fā)展而變化。 3.2 系統(tǒng)總體規(guī)劃的內(nèi)容與原

7、則 3.2.2 系統(tǒng)總體規(guī)劃的原則 第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 1.支持企業(yè)的總目標(biāo) 2.整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求 3.擺脫管理信息系統(tǒng)對組織結(jié)構(gòu)的依從性 4.使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性 5.便于實(shí)施 系統(tǒng)規(guī)劃的步驟（1）確定規(guī)劃性質(zhì) （2）收集相關(guān)信息 （3）進(jìn)行戰(zhàn)略分析 （4）定義約束條件 （5）明確戰(zhàn)略目標(biāo) （6）提出未來框圖 （7）選擇開發(fā)方案 （8）提出實(shí)施進(jìn)度 （9）通過戰(zhàn)略規(guī)劃 3.3 系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟及其工作 3.3.1 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 1.規(guī)劃基本問題的確定。2.收集初始信息。 3.現(xiàn)存狀態(tài)的評

8、價(jià)和識(shí)別計(jì)劃約束。 4.設(shè)置目標(biāo)。 6.7.8.9.是識(shí)別上面所列出的各種活動(dòng)。 10.確定項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)、估計(jì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用。 3.3 系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟及其工作 3.3.2 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃階段的主要工作第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 1.規(guī)劃基本問題的確定。2.分析與確定系統(tǒng)目標(biāo) 3.分析子系統(tǒng)的組成。4.擬定系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案。5.進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究。6.編寫可行性報(bào)告。系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法：關(guān)鍵成功因素法（CSF）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法（BSP）組織計(jì)劃引出法戰(zhàn)略柵格表法目的/手段分析法（E/M）投資回收法、零點(diǎn)預(yù)算法、收費(fèi)法等。

9、應(yīng)用較多的是前面三種方法。3.4.1 戰(zhàn)略柵格表法戰(zhàn)略柵格表法是一種了解企業(yè)中管理信息系統(tǒng)作用的診斷工具。該方法利用柵格表，依據(jù)現(xiàn)行應(yīng)用項(xiàng)目和預(yù)計(jì)將開發(fā)的應(yīng)用項(xiàng)目的戰(zhàn)略影響，確定出四種不同類型的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃條件，即戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)換、工廠、輔助。 3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.1 戰(zhàn)略柵格表法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 低低高高輔助轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略工廠預(yù)計(jì)開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的戰(zhàn)略影響已有應(yīng)用項(xiàng)目的戰(zhàn)略影響3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 該方法由威廉金（William King）于1978年提出，它把整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“

10、信息集合”。由目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的復(fù)雜性、重要的環(huán)境約束）等組成，其基本出發(fā)點(diǎn)是將該集合轉(zhuǎn)換為信息系統(tǒng)的目標(biāo)與戰(zhàn)略。戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（Strategy Set Transformation，SST）把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的復(fù)雜性、重要的環(huán)境約束）等組成。 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法通過下列步驟形成信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃：（1）說明企業(yè)戰(zhàn)略集合：說明企業(yè)中的人員結(jié)構(gòu)，如供應(yīng)商、顧客、經(jīng) 理、雇員、股東、競爭者等；識(shí)別每類人員的目標(biāo)；指出每類人員 的任務(wù)及戰(zhàn)略。（2）請管理人員和高級領(lǐng)導(dǎo)人對形

11、成的目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行審閱、修改，最后形成包含企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略屬性的企業(yè)戰(zhàn)略集合。（3）將企業(yè)的戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃：針對企業(yè)戰(zhàn)略集合中的每個(gè)戰(zhàn)略及相關(guān)目標(biāo)與屬性，找出一個(gè)或多個(gè)信息系統(tǒng)的目標(biāo)；從企業(yè)的戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)的目標(biāo)中找出信息系統(tǒng)的約束條件；根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略屬性、信息系統(tǒng)的目標(biāo)和信息系統(tǒng)的約束條件，找出信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。 應(yīng)用戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)換法形成信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟：1.說明企業(yè)戰(zhàn)略集合說明企業(yè)中人員的結(jié)構(gòu)，如供應(yīng)商、顧客、經(jīng)理、雇員、股東、競爭者等。識(shí)別每類人員的目標(biāo)。指出每類人員的任務(wù)及戰(zhàn)略。2.請管理人員和高級領(lǐng)導(dǎo)人對形成的目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行審閱、修改，最后形成包含企業(yè)目標(biāo)

12、、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略屬性的企業(yè)戰(zhàn)略集合。3.將企業(yè)的戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化成管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃針對企業(yè)戰(zhàn)略集合中的每個(gè)戰(zhàn)略及相關(guān)目標(biāo)與屬性，找出一個(gè)或多個(gè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)。從企業(yè)的戰(zhàn)略和管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)中找出管理信息系統(tǒng)的約束條件。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略屬性、信息系統(tǒng)的目標(biāo)和管理信息系統(tǒng)的約束條件，找出管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 1.BSP法基本思想2.BSP法基本原則3.BSP法主要目標(biāo)4.BSP法的步驟5.定義企業(yè)過程的方法6.定義數(shù)據(jù)類的方法7.定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)8.確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)化順序BSP法基本思想BSP法是

13、從企業(yè)目標(biāo)開始，然后規(guī)定其處理方法，自上而下地推導(dǎo)出信息需求。事務(wù)處理是數(shù)據(jù)收集和分析的基礎(chǔ)。信息可以用來定義未來的信息結(jié)構(gòu)。根據(jù)當(dāng)前系統(tǒng)和未來系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)，就可以建立應(yīng)用的優(yōu)先級別，并開始數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。BSP是一個(gè)轉(zhuǎn)化過程，即把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略。該方法應(yīng)用于我國經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)規(guī)劃研究當(dāng)中，曾產(chǎn)生過很大影響。-較流行的一種規(guī)劃方法企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法（Business System Planning，BSP）是通過全面調(diào)查，分析企業(yè)信息需求，制定信息系統(tǒng)總體方案的一種方法。-最終目標(biāo)BSP方法依據(jù)的理論：主要基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程。BSP方

14、法所支持的目標(biāo)是企業(yè)各層次的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這種支持需要許多子系統(tǒng)。 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)過程企業(yè)過程數(shù)據(jù)分析信息結(jié)構(gòu)數(shù) 據(jù)識(shí)別設(shè)計(jì)BSP方法步驟BSP方法的基本原則一個(gè)信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)的各個(gè)管理層次的需求：即戰(zhàn)略管理層、策略管理層和操作管理層-不同的信息需求-定義信息系統(tǒng)框架。一個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致信息。制定關(guān)于信息一致性的定義、技術(shù)實(shí)現(xiàn)以及安全性的策略與規(guī)程。一個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)該經(jīng)得起組織機(jī)構(gòu)和管理體制變化。-與具體的組織體系和具體的管理職責(zé)無關(guān)。一個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)是先“自上而下”識(shí)別，再“自下而上”設(shè)計(jì)。BSP對大型信息系統(tǒng)所采用的基本方法是

15、“自上而下”地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、識(shí)別企業(yè)過程、識(shí)別數(shù)據(jù)，和“自下而上”地分步設(shè)計(jì)系統(tǒng)，這樣既可以解決大規(guī)模的企業(yè)信息系統(tǒng)難以一次設(shè)計(jì)完成的困難，也可以避免自下而上分散設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不一致問題、重新系統(tǒng)化問題和相互無關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題。BSP方法的步驟 反映最高領(lǐng)導(dǎo)層想法 、并得到批準(zhǔn) 研究計(jì)劃的制定 情況介紹:研究的目標(biāo) 、決策過程 、問題 了解的目的企業(yè)決策和活動(dòng) 過程產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù) 發(fā)現(xiàn)缺欠和冗余部分 考慮管理人員對系統(tǒng)的要求 采訪材料確認(rèn)和解釋 未來系統(tǒng)框架數(shù)據(jù)。子系統(tǒng)劃分-UC矩陣為了實(shí)現(xiàn)更完善的信息管理體系 子系統(tǒng)進(jìn)行重要性評價(jià)，排定開發(fā)順序。項(xiàng)目做出決策 、確定資源、日程、估

16、計(jì)工作量向最高管理部門提交BSP研究成果報(bào)告 定義企業(yè)過程的方法定義企業(yè)過程是BSP方法的核心。企業(yè)過程為在管理企業(yè)資源中所需要的、邏輯上相關(guān)的一組決策或活動(dòng)的集合。 整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)由許多企業(yè)過程所組成。識(shí)別企業(yè)過程可對企業(yè)完成目標(biāo)的過程有個(gè)深刻的了解，按照企業(yè)過程所建造的信息系統(tǒng)，在組織變化時(shí)可以不必改變，或者說信息系統(tǒng)相對獨(dú)立于組織。任何企業(yè)的活動(dòng)均由三方面組成：計(jì)劃和控制產(chǎn)品和服務(wù)支持資源可以說這是三個(gè)源泉，任何活動(dòng)均由這里導(dǎo)出。 定義企業(yè)過程的方法識(shí)別產(chǎn)品服務(wù)識(shí) 別 過 程畫過程流程圖寫每一過程說明過 程 分 組畫過程組并寫說明過程與組織相關(guān)識(shí)別關(guān)鍵過程確認(rèn)、加、刪過程描述支持資源

17、識(shí) 別 過 程評價(jià)戰(zhàn)略計(jì)劃和管理控制過程識(shí) 別 計(jì) 劃 和控 制 過 程計(jì)劃控制產(chǎn)品服務(wù)支持資源從計(jì)劃與控制出發(fā)，經(jīng)過分析、討論、研究，可以獲得企業(yè)總體規(guī)劃和管理控制方面的過程。識(shí)別產(chǎn)品與服務(wù)過程：任何一種產(chǎn)品都有要求、獲得、服務(wù)、退出四個(gè)階段組成的生命周期，對于每一個(gè)階段，都有一些過程對它進(jìn)行管理。我們可以沿著這條線去摸清這些過程。 支持資源：是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的消耗品和使用物。主要包括資金、人員、材料和設(shè)備等。支持資源識(shí)別企業(yè)過程，其方法類似于產(chǎn)品和服務(wù)。由資源的生命周期出發(fā)列舉企業(yè)過程。導(dǎo)出的過程可以畫成流程圖的形式：例如，對于產(chǎn)品和服務(wù)這條線所列出的過程的流程圖如下圖。定義數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)

18、類是指支持企業(yè)過程所必要的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)，如記賬憑證數(shù)據(jù)，包括了憑證號、借方科目、貸方科目、金額等。一個(gè)系統(tǒng)中存在著許多數(shù)據(jù)類，例如顧客、產(chǎn)品、合同、庫存等。定義數(shù)據(jù)類的第一步是識(shí)別數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類可以用兩種方法劃分：實(shí)體法 、功能法 定義數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)類是支持企業(yè)過程所必要的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。定義目的： 了解數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和提供的及時(shí)性； 識(shí)別建立總體結(jié)構(gòu)時(shí)的數(shù)據(jù)類； 發(fā)現(xiàn)潛在的共享數(shù)據(jù)； 發(fā)現(xiàn)每個(gè)過程產(chǎn)生、使用、缺少的數(shù)據(jù) 發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的系統(tǒng).定義數(shù)據(jù)類實(shí)體法：以實(shí)體為線索，通過生命周期各階段相關(guān)的數(shù)據(jù)的類型識(shí)別出數(shù)據(jù)類。識(shí)別數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)類型企業(yè)實(shí)體矩陣為進(jìn)一步識(shí)別和企業(yè)實(shí)體有關(guān)的數(shù)據(jù)類，可以使用

19、數(shù)據(jù)類型企業(yè)實(shí)體矩陣。數(shù)據(jù)類型企業(yè)實(shí)體矩陣：行：表示主要的數(shù)據(jù)類型。列：表示企業(yè)實(shí)體表中的每一框中的數(shù)據(jù)：則表示對應(yīng)每一種企業(yè)實(shí)體相對于每一個(gè)數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類型企業(yè)實(shí)體矩陣定義數(shù)據(jù)類功能法：按照產(chǎn)品服務(wù)生命周期的順序，構(gòu)造一系列的輸入過程輸出數(shù)據(jù)類圖。輸入過程輸出數(shù)據(jù)類圖過程數(shù)據(jù)類矩陣過程數(shù)據(jù)類矩陣是建立二者聯(lián)系的工具。行：表示數(shù)據(jù)類，列：表示過程。用字母C（Create）和U（Use）：表示過程對數(shù)據(jù)類的產(chǎn)生和使用。過程的排列順序：在矩陣中，按關(guān)鍵資源的生命周期順序放置過程：開始是計(jì)劃過程然后是度量和控制過程以及直接涉及產(chǎn)品的過程。最后是管理支持資源的過程。數(shù)據(jù)類排列順序：根據(jù)過程產(chǎn)

20、生數(shù)據(jù)的順序來安排數(shù)據(jù)：開始是由計(jì)劃過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)接著把它的所有數(shù)據(jù)列入矩陣最后在適當(dāng)?shù)男辛薪徊嫣幪钌螩或U。調(diào)整過程數(shù)據(jù)類矩陣首先，過程這一列按過程組排列，每一過程組中按資源生命周期的四個(gè)階段排列。過程組指同類型的過程，如“經(jīng)營計(jì)劃”、“財(cái)務(wù)計(jì)劃”、“資產(chǎn)規(guī)?！睂儆?jì)劃類型，歸入 “經(jīng)營計(jì)劃”過程組。其次，排列“數(shù)據(jù)類”這一行，使得矩陣中C最靠近主對角線。因?yàn)檫^程的分組并不絕對，在不破壞過程分組的邏輯性基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)調(diào)配過程分組，使U也盡可能靠近主對角線。 畫出過程組對應(yīng)的方框，并起個(gè)名字，這就是子系統(tǒng)。接下來用箭頭把落在框外的U與子系統(tǒng)聯(lián)系起來，表示子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流。例如，數(shù)據(jù)類“計(jì)劃”

21、，由經(jīng)營子計(jì)劃系統(tǒng)產(chǎn)生，而技術(shù)準(zhǔn)備子系統(tǒng)要用到這一數(shù)據(jù)類 。確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序 由于資源的限制，系統(tǒng)的開發(fā)總有個(gè)先后次序，而不可能全面開花。劃分子系統(tǒng)之后，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和技術(shù)約束確定子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先順序。一般來講，對企業(yè)貢獻(xiàn)大的、需求迫切的、容易開發(fā)的優(yōu)先開發(fā)。以下是確定子系統(tǒng)實(shí)施順序的原則：系統(tǒng)需求程度與潛在的效益評估：通過對管理人員、決策者的調(diào)查訪問，進(jìn)行定性評估。根據(jù)評估準(zhǔn)則（如潛在效益、對企業(yè)的影響、迫切性等。技術(shù)約束分析：對子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，可用表3- 進(jìn)行分析。利用該表很容易評出每個(gè)子系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有多少被其他子系統(tǒng)所共享。有較多子系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)應(yīng)較早實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然也要考慮數(shù)據(jù)的

22、重要性及關(guān)聯(lián)的緊密程度。最終：完成BSP研究報(bào)告，提出建議和開發(fā)計(jì)劃BSP總結(jié)在概括地介紹了BSP方法的基本概念和基本內(nèi)容之后，需要說明三點(diǎn)：BSP方法適合較大型信息系統(tǒng)的規(guī)劃。該方法本身是建立管理信息系統(tǒng)藍(lán)圖，而不是詳細(xì)設(shè)計(jì)。目前存在許多BSP方法的變形方法，也已取得一定應(yīng)用效果。3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.4 關(guān)鍵成功因素法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 提高產(chǎn)品競爭力提高質(zhì)量降低成本檢驗(yàn)加工質(zhì)量減少人員降低原料價(jià)格市場服務(wù)疏通商業(yè)渠道改善售后服務(wù)樹 枝 圖 在每個(gè)企業(yè)中都存在著對企業(yè)成功起關(guān)鍵性作用的因素，稱為關(guān)鍵成功因素（Critical Success Factor

23、s，CSF）。 關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素法源自企業(yè)目標(biāo)，通過目標(biāo)分解和識(shí)別、關(guān)鍵成功因素識(shí)別、性能指標(biāo)識(shí)別，直到產(chǎn)生一個(gè)數(shù)據(jù)字典。關(guān)鍵成功因素法步驟：關(guān)鍵成功因素法就是幫助識(shí)別關(guān)鍵成功因素的方法，通常包含以下步驟：了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（目標(biāo)識(shí)別）識(shí)別關(guān)鍵成功因素（C S F識(shí)別）識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（每個(gè)性能指標(biāo)識(shí)）識(shí)別測量性能的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)字典定義）兩類企業(yè)的關(guān)鍵成功因素示例汽車工業(yè)：燃料的節(jié)約措施。汽車的式樣。高效供貨組織。生產(chǎn)成本的嚴(yán)格控制。軟件公司：產(chǎn)品的革新。銷售和用戶資料的質(zhì)量。國際市場和服務(wù)。產(chǎn)品的易用性。關(guān)鍵成功因素法（CSF）步驟樹枝因果圖識(shí)別關(guān)鍵成功因素就是要識(shí)別聯(lián)系于系統(tǒng)目標(biāo)

24、的主要數(shù)據(jù)類及其關(guān)系。識(shí)別關(guān)鍵成功因素所用的工具是樹枝因果圖。例如，某企業(yè)有一個(gè)目標(biāo)是提高產(chǎn)品競爭力，可以用樹枝因果圖畫出它的各種因素以及影響這些因素的子因素。3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 關(guān)鍵成功因素法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 提高產(chǎn)品競爭力提高質(zhì)量降低成本檢驗(yàn)加工質(zhì)量減少人員降低原料價(jià)格市場服務(wù)疏通商業(yè)渠道改善售后服務(wù)樹 枝 圖關(guān)鍵成功因素法適應(yīng)范圍關(guān)鍵成功因素法在高層應(yīng)用一般效果好，因?yàn)槊恳粋€(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員日?？傇诳紤]什么是關(guān)鍵因素。對中層領(lǐng)導(dǎo)來說一般不大適合，因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)所面臨的決策大多數(shù)是結(jié)構(gòu)化的，其自由度較小，對他們最好應(yīng)用其他方法。3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.

25、5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是在充分分析企業(yè)或組織內(nèi)部各項(xiàng)管理需求的基礎(chǔ)上，分析、組織并建立企業(yè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型，規(guī)劃各種主題數(shù)據(jù)庫及其分布策略,為企業(yè)信息化建設(shè)打下穩(wěn)定的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 過 程步 驟3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的步驟 ：（1）進(jìn)行業(yè)務(wù)分析建立企業(yè)模型：劃分職能域業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)活動(dòng) （2）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析建立主題數(shù)據(jù)庫模型：E-R圖涉及的數(shù)據(jù)實(shí)體及其屬性 實(shí)體組主題數(shù)

26、據(jù)庫模型 （3）進(jìn)行數(shù)據(jù)的分布分析：數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、使用處理、存儲(chǔ)的分散性主題數(shù)據(jù)庫集中/分布式（4）進(jìn)行主題數(shù)據(jù)庫的可靠性：共享 、操作權(quán)限 、完備性定義 、非法使用 3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.4.5 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的工作過程 ： 關(guān)鍵成功因素法（CSF）：能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別重點(diǎn)突出。 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）：從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）：雖然也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，但它沒有明顯的目標(biāo)引出過程。它通過識(shí)別企業(yè)“過程”引出系

27、統(tǒng)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換是通過企業(yè)過程數(shù)據(jù)類等矩陣的分析得到的。這樣定義出新的系統(tǒng)能夠支持企業(yè)過程，把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標(biāo)。 企業(yè)規(guī)劃方法綜合評價(jià)綜合方法：CSB方法（CSF、SST和BSP結(jié)合）把上述三種方法結(jié)合起來使用，稱為CSB方法（即CSF、SST和BSP結(jié)合）：先用CSF方法確定企業(yè)目標(biāo)然后用SST方法補(bǔ)充完善企業(yè)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)。用BSP方法校核兩個(gè)目標(biāo)，并確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這樣就補(bǔ)充了單個(gè)方法的不足。當(dāng)然這也使得整個(gè)方法過于復(fù)雜。可以說至今為止信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有一種十全十美的方法，而且由于戰(zhàn)略規(guī)劃本身的非結(jié)構(gòu)性，可能永遠(yuǎn)也找不到一個(gè)惟一解。3.

28、5 系統(tǒng)可行性分析 系統(tǒng)可行性分析管理信息系統(tǒng)在開發(fā)之前，為了減少和避免決策上的失誤所造成的人、財(cái)、物等方面不必要損失，事先必須組織有關(guān)部門具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，對擬建系統(tǒng)的主要問題從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理三方面進(jìn)行全面的、深入的調(diào)查、研究、分析和比較。對新建或者改建一個(gè)管理信息系統(tǒng)在管理上需不需要，資源上有沒有條件，經(jīng)濟(jì)上值不值得等問題進(jìn)行論證。提出若干個(gè)可行方案，并向決策者推薦其中投資少、進(jìn)度快、效益高的最佳方案。第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 3.5 系統(tǒng)可行性分析 3.5.1 初步調(diào)查第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 調(diào)查內(nèi)容企業(yè)的現(xiàn)狀對資金的需求資金籌措方案同

29、行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)國內(nèi)外發(fā)展趨勢3.5 系統(tǒng)可行性分析 3.5.2 可行性分析的步驟第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 定義基本問題調(diào)查研究初步分析編寫報(bào)告編制計(jì)劃優(yōu)選方案目標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)：技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)最優(yōu)評審3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.5.3 可行性研究第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 經(jīng) 濟(jì)技術(shù)管 理3.4 系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法 3.5.3 可行性研究根據(jù)初步調(diào)查的結(jié)果和對系統(tǒng)總體方案的設(shè)想，系統(tǒng)分析人員根據(jù)企業(yè)（或組織）的：環(huán)境條件、技術(shù)條件、資源條件、管理?xiàng)l件，從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和管理上論證管理信息系統(tǒng)是否有必要開發(fā)，有沒有條件開發(fā)，值不值得開發(fā)等問題?？尚行匝芯烤褪且卮鹕鲜鋈齻€(gè)問題。第3章 系統(tǒng)總體規(guī)劃 第2篇 設(shè)計(jì)開發(fā)篇 可行性研究1.技術(shù)可行性（1）設(shè)備、技術(shù)的先進(jìn)性（2）人員條件2.經(jīng)濟(jì)可行性（1）構(gòu)成系統(tǒng)開發(fā)成本的主要費(fèi)用（2）系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益3.管理可行性分析（1）企