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1、第PAGE35頁共NUMPAGES35頁辦公大樓物業(yè)管理委托合同第一章總則一、為維護(hù)合同雙方的合法利益,規(guī)范物業(yè)管理的行為,達(dá)到業(yè)主的滿意和要求,制定本合同。二、本合同共分為:總則、物業(yè)管理委托合同書、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、資金結(jié)算、監(jiān)督管理與檢查考核和附則七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方:_乙方:_物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。一
2、、委托管理的范圍及事項(xiàng)(一)管理范圍:甲方將位于_號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。物業(yè)類型:寫字樓建筑占地:_ 平方米建筑面積:_平方米(二)管理事項(xiàng):1房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。4公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。6交通與車輛停放秩序的管理。7安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人
3、員登記。8管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。二、委托管理期限:一年。即_年_月_日始至_年_月_日止。三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)(一)甲方:1代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。3審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。4檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。5向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費(fèi)。8協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。10不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和
4、經(jīng)營活動。11參與確定管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。13政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。(二)乙方1根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動。2遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。3根據(jù)需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實(shí)施。4向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。5接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。6對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變
5、使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。7建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。8負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。9依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。10管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。11可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。12負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)物
6、業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等??傆嫞篲元。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)1保潔費(fèi):_=_元/年2綠化費(fèi):_=_元/年3化糞池清理費(fèi):_=_元/年二、保安費(fèi):_=_元/年三、小修費(fèi):每年_元四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi):_=_元/年五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi):_=_元/年六、收發(fā):_=_元/年七、特約服務(wù)費(fèi):_=_元/年八、管理費(fèi)及其他:1管理費(fèi):_=_元/年2辦公費(fèi):_=_元/年3其他應(yīng)急費(fèi):每年_元4法定稅費(fèi):_=_元/年九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用,由物業(yè)公司提出項(xiàng)目并
7、套用相關(guān)定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、保潔:內(nèi)容:區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔,設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn):1庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運(yùn)。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地?zé)o廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。辦公大樓物業(yè)管理委托合同(二)第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))物業(yè)類型坐落位置建筑面積其他說明。第二條 物業(yè)管
8、理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。(一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):屋頂外墻面承重墻體樓面門廳各類通道電梯廳車庫廣場道路室外管道窨井其他(二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):中央空調(diào)變配電室照明電梯弱電監(jiān)控設(shè)備給排水系統(tǒng)泵房消防設(shè)施備用電源其他(三)公共秩序的管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):治安消防車輛其他(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):公共綠地花木建筑小品其他(五)其他約定(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):會務(wù)接待后勤保障其他第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求(一)建筑物管理做
9、好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作,使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。(二)設(shè)備設(shè)施管理按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范,做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。(三)公共秩序管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。(四)公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。(五)交通秩序維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序。(六)消防防災(zāi)管理落實(shí)消防工作責(zé)任制,做好消防監(jiān)控值班和巡查,注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練,一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救。(七)
10、能源管理定期做好對電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計、分析工作,在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作,制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。(八)會務(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動、重大會議的接待服務(wù),配合做好安全保衛(wèi)工作。(九)其他后勤保障服務(wù)根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務(wù)。以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條 管理服務(wù)期限管理服務(wù)的期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi),對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)
11、到甲方在招標(biāo)書中提出的、乙方在投標(biāo)書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(詳見附件)第六條 管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按酬金制,酬金為每月元人民幣/包干制的方式約定,合計人民幣元,大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。(二)支付方式(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每月/每季/每半年/其他方式支付,支付日期為。(三)結(jié)算方式(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):國庫直撥支票轉(zhuǎn)賬其他在本合同履行期限內(nèi),如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費(fèi)基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目、物價指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升,甲乙雙方可通過協(xié)商一致,以補(bǔ)充協(xié)議的方式對
12、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整。第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)(一)甲方的權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算。2.有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,包括辦公用房、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式,按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。(二)乙方的權(quán)利義務(wù)1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)
13、的規(guī)定及本合同約定,編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費(fèi)用預(yù)算,報送甲方審定。2.保證從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報甲方,對甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員,乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。3.對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,可另行委托第三方承擔(dān),但應(yīng)及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容,整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。4.合同終止時,乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書。5.按法律規(guī)定或經(jīng)
14、雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。第八條 違約責(zé)任(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的_%向乙方支付違約金。(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé),但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用。(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé),給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的的,甲方有權(quán)單方解除合同。(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償相關(guān)損失。(五)其他違約
15、責(zé)任甲方:蓋章:乙方:蓋章:甲方代表人蓋章:乙方代表人蓋章:簽訂日期:_年_月_日 簽訂日期:_年_月_日辦公大樓物業(yè)管理委托合同(三)甲方(委托方):乙方(受托方):根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則,就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,特制訂本合同。第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況名稱:_市行政服務(wù)中心_陽光大廈地址:建筑面積:_平方米行政服務(wù)中心地上_層、地下_層。1至3層為行政服務(wù)窗口,4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有:中央空調(diào)系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),乘客電梯,大小會議室,技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)
16、區(qū)等。第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。三、大廈的公共秩序維護(hù)。四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng)。第三章管理運(yùn)作方式一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為年,即自_年_月_日至_年_月_日。乙方對大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣_萬元(大寫:_整),合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算_萬元,合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算_萬元。以上費(fèi)用含員工工資、社會保險、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下:(一)人員工資_萬元。其中:保潔員8名,解說、導(dǎo)辦員
17、5名,水電維修工2名,弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名,秩序維護(hù)人員11名。以上合計_人,月工資_元,全年共_萬元。(二)其它費(fèi)用_萬元1、社會保險:_萬元_%=_萬元2、福利費(fèi):_萬元_%=_萬元3、保安著裝費(fèi):_人_元/人=_萬元4、保安器材及保潔工具費(fèi):_萬元5、物業(yè)公司利潤:_萬元_%=_萬元6、稅金:(_+_+_+_+_8+_)_%=_萬元二、乙方接受甲方監(jiān)督,在甲方指導(dǎo)下開展工作。三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委
18、托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。第四章甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn),如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù),如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù),甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,直至甲方有權(quán)解除本合同。三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方
19、。四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。第五章乙方權(quán)利和義務(wù)一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度,有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)
20、盡事務(wù),積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定,對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。七、建立大廈的物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項(xiàng)。八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。十、本合同終止時,須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理
21、檔案數(shù)據(jù)。十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。第六章違約責(zé)任一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七章其它事項(xiàng)一、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力的自然因素(如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件
22、)造成人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,及時進(jìn)行妥善處理。二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。第八章合同更改補(bǔ)充與終止一、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),與本合同具有同等效力。二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后,具有同等效力。三、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止。如須續(xù)訂,應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟K?、本合同在履行中如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_仲裁委員會裁決。五、本合同
23、一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:蓋章:乙方:蓋章:甲方代表人蓋章:乙方代表人蓋章:簽訂日期:_年_月_日 簽訂日期:_年_月_日辦公大樓物業(yè)管理委托合同(四)甲方:乙方:第一條 主體資格甲方有權(quán)就本次會議之事項(xiàng)委托乙方代其辦理相關(guān)事宜。乙方具有國家認(rèn)可經(jīng)營資格和專業(yè)人員,有能力完成甲方委托其辦理的會議事務(wù)、組織事宜。第二條 會議概況會議名稱:北京市樓市考察與展望會議日期:_年_月_日 _年_月_日會議地點(diǎn):北京國際酒店會議人數(shù):預(yù)計_人(以最后雙方確認(rèn)人數(shù)為準(zhǔn))第三條 委托事宜甲方委托乙方,根據(jù)“會議”議程,代理甲方辦理以下相關(guān)會議事宜,
24、并提供全程的會議服務(wù):1.參會人員食宿安排;2.會場的確定及布置;3.參會人員會后的考察安排;4.會議其他相關(guān)的事宜,具體內(nèi)容及預(yù)算見附件。第四條 具體費(fèi)用及結(jié)算方式1.此次活動的委托承辦費(fèi)用總金額為:820_元。(大寫:捌萬貳仟元整)。其中住宿費(fèi):_元;場租費(fèi):_元;伙食費(fèi):220_元;交通費(fèi):_元;其他雜費(fèi):_元。結(jié)算時按實(shí)際消費(fèi)明細(xì)單據(jù)結(jié)算,多退少補(bǔ)。2.超出此次活動的保價費(fèi)用外開支需經(jīng)甲方同意,費(fèi)用另行計算。3.甲方需在會前將人民幣20_元訂金打入乙方賬戶,會議中甲方須支付乙方20_元運(yùn)作資金,會議結(jié)束后離開本地前結(jié)清全部款項(xiàng)。4.如雙方對提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無異議,則會議尾款在會議結(jié)束后根
25、據(jù)實(shí)際發(fā)生額付清。第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方享有知悉乙方服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,甲方有權(quán)要求乙方提供行程時間表,提供乙方服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)情況。2.甲方享有要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和行程時間表安排會議和考察。第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方所提供和安排的會議服務(wù)及其他服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;2.乙方應(yīng)當(dāng)在會議開始之前_日,向甲方書面通告會議及考察安排的準(zhǔn)備情況,并就可能發(fā)生的我變動及時通知甲方。第七條 責(zé)任的減輕和免除1.甲、乙方雙方因不可抗力因素不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任。2.甲
26、、乙一方違約后,對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。第八條 合同的效力本合同一式二份,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同未及事宜,雙方協(xié)商解決。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日辦公大樓物業(yè)管理委托合同(五)甲方:乙方:第一章總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方)單位名稱:法定代表人:住所地:郵編:受委托方(以下簡稱乙方)企業(yè)名稱:法定代表人:住所地:資質(zhì)等級:證書編號:郵編:根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲、乙雙方在自愿、平等、
27、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(以下簡稱本物業(yè))提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況1、物業(yè)名稱:物業(yè)類型:辦公樓2、座落位置:_??偨ㄖ娣e約。第二章委托管理事項(xiàng)第三條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域1、乙方所提供物業(yè)服務(wù)的區(qū)域?yàn)楸疚飿I(yè)辦公樓一層至六層。2、以下除特別注明外,均指本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事項(xiàng)。第四條 物業(yè)管理服務(wù)委托事項(xiàng)包括:1、辦公樓的清潔衛(wèi)生。包括:辦公樓內(nèi)一層至六層公共區(qū)域走廊、樓道、衛(wèi)生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。2、辦公樓內(nèi)公共秩序的維護(hù)。包括:辦公樓內(nèi)一層大廳值班崗、二層服務(wù)區(qū)巡邏崗、停車場的車輛疏導(dǎo)崗、夜間安全巡邏崗、五層
28、值班崗。3、辦公樓內(nèi)花卉擺放和養(yǎng)護(hù)管理。包括:辦公樓內(nèi)公共區(qū)域、行長辦公室及會議室。4、辦公樓內(nèi)三層及六層客戶接待服務(wù)。5、辦公樓內(nèi)的工程維修服務(wù)。6、院落停車場公共秩序維護(hù)。第三章委托管理期限第五條 本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止。本合同期滿前_個月,甲乙雙方應(yīng)就是否終止本合同期限達(dá)成協(xié)議;否則本合同自動延續(xù)。第四章第六條 甲方權(quán)利和義務(wù)雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利1、審定乙方起草的物業(yè)管理方案等規(guī)章制度;2、檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況及有關(guān)制度的落實(shí)情況,提出整改意見。3、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房使用情況。4、授權(quán)乙方對違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理
29、。5、建議乙方對思想素質(zhì)低,道德修養(yǎng)差,服務(wù)質(zhì)量差,工作態(tài)度惡劣的管理人員予以調(diào)離。6、根據(jù)本合同第八條 對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。(二)甲方義務(wù)1、按有關(guān)規(guī)定,向乙方無償提供滿足物業(yè)管理服務(wù)需求的物業(yè)辦公用房。2、協(xié)助乙方妥善處理與業(yè)主或物業(yè)使用人間的糾紛,為乙方管理工作提供便利。3、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的宣傳,協(xié)助乙方開展文化活動。4、根據(jù)甲方及物業(yè)管理法規(guī)政策要求,對不完善的設(shè)備設(shè)施及安全隱患給予解決。5、承擔(dān)本物業(yè)日常維修及設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)除人工費(fèi)外所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方權(quán)利1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī),制定物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規(guī)章制度,依法實(shí)施管理
30、。2、依據(jù)本合同委托管理的事項(xiàng),在向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議的同時,采取積極措施予以解決。3、規(guī)勸、制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度的行為。有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同的約定對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行規(guī)勸或者建議甲方予以處理。4、按本合同約定使用物業(yè)管理用房。5、依據(jù)約定向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。6、選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。7、積極開展各種多種經(jīng)營服務(wù)活動,所得收入由本物業(yè)處使用。(二)乙方義務(wù)1、履行本合同并依法經(jīng)營管理,制止各種破壞、侵占共用部位、公共設(shè)施的行為,切實(shí)維護(hù)甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)
31、益。2、接受甲方監(jiān)督,實(shí)行重大事項(xiàng)報告制度。3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。4、加強(qiáng)公共秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)和安全保衛(wèi)工作,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格值班紀(jì)律和安全責(zé)任制,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第八條 在乙方全面接管后,嚴(yán)格按照“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。接管后,一年?duì)巹?chuàng)“濟(jì)南市金融業(yè)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號,達(dá)到如下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1、本物業(yè)外觀保持完好、整潔,地面光潔無雜物、衛(wèi)生間干凈無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網(wǎng)。2、嚴(yán)格監(jiān)控、門崗、巡邏崗值班制度,認(rèn)真執(zhí)行大觀園支行辦公樓綜合管理規(guī)定。接到報警及時到達(dá),發(fā)生刑事案件依照
32、法律規(guī)定及時報公安部門處理。嚴(yán)格遵守考勤制度,不空崗、缺崗、睡崗。3、辦公樓內(nèi)擺放的花卉,要加強(qiáng)管理,經(jīng)常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲,更換及時。4、設(shè)立服務(wù)接待中心,對欲進(jìn)入辦公區(qū)的外來人員進(jìn)行詢問,阻止閑雜人員進(jìn)入;來訪人員須登記進(jìn)入;對服務(wù)需求和投訴、實(shí)行跟蹤管理,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,有滿意度調(diào)查反饋、糾正預(yù)防、完善提高措施。5、工程技術(shù)人員對辦公區(qū)域內(nèi)一層至四層水、電、暖設(shè)施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設(shè)備定期巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。接到報修迅速到場,維修及時,并進(jìn)行維修登記。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)合同年度總金額:人民幣2、本物業(yè)的管理服務(wù)
33、費(fèi)支付方式采用按月支付方式,具體支付方式如下:合同生效后,由甲方按本合同總金額每月_日前向支付乙方本月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)共計:人民幣。3、根據(jù)國家及地方政策變動雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上需對物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時,按雙方協(xié)議調(diào)整。4、乙方接管后,甲方即按合同規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,甲方逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起,按照應(yīng)交金額的0、_%按日交納違約金。第七章違約責(zé)任及有關(guān)責(zé)任的界定第十條 甲方違反本合同第六條 第(二)項(xiàng)有關(guān)約定,使乙方無法開展物業(yè)管理工作的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決,造成經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。第十一條 乙方違反本合同第七條 第(二)項(xiàng)有關(guān)約定及本合同第二章和第五章
34、的約定,未達(dá)到本合同約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改善和解決,逾期未解決,給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)予賠償。第十二條 甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外,無法律依據(jù)和正當(dāng)理由,提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對方_萬元的違約金,造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予賠償。第十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。3、乙方為維護(hù)甲方或者業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見的突發(fā)情況下(如救助人命,協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行緊急任務(wù),發(fā)生火災(zāi),發(fā)生嚴(yán)重漏電、水管破裂事故等),因采取有關(guān)法律認(rèn)可的緊急合理措施而造成甲方或
35、業(yè)主、物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的。第八章附則第十四條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十五條 本合同無論因何種原因終止后,雙方須按有關(guān)約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。在本合同終止之日起_日內(nèi),乙方須向甲方移交全部物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)辦公用房。第十六條 在本合同有效期內(nèi),乙方物業(yè)管理達(dá)到本合同第五章所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理目標(biāo),甲方評價優(yōu)良,甲方在續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同時給予乙方優(yōu)先待遇。第十七條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。第十八條
36、本合同在履行中如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可向濟(jì)南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。第十九條 本合同內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第二十條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,每一份具有同等法律效力。第二十一條 本合同自簽訂之日起生效。甲方(公章):_法定代表人(簽字):_年_月_日乙方(公章):_法定代表人(簽字):_年_月_日辦公大樓物業(yè)管理委托合同(六)第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))物業(yè)類型坐落位置建筑面積其他說明。第二條 物業(yè)管理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資
37、產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。(一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):屋頂外墻面承重墻體樓面門廳各類通道電梯廳車庫廣場道路室外管道窨井其他(二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):中央空調(diào)變配電室照明電梯弱電監(jiān)控設(shè)備給排水系統(tǒng)泵房消防設(shè)施備用電源其他(三)公共秩序的管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):治安消防車輛其他(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):公共綠地花木建筑小品其他(五)其他約定(請?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”):會務(wù)接待后勤保障其他第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求(一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作,使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),防止各種對建
38、筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。(二)設(shè)備設(shè)施管理按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范,做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。(三)公共秩序管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)_小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。(四)公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。(五)交通秩序維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序。(六)消防防災(zāi)管理落實(shí)消防工作責(zé)任制,做好消防監(jiān)控值班和巡查,注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練,一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救。(七)能源管理定期做好對電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計、分析工作,在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作,制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。(八)會務(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動、重大會議的接待服務(wù),配合做好安全保衛(wèi)工作。(九)其他后勤保障服務(wù)根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務(wù)。以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條 管理服務(wù)期限管理服務(wù)的期限為_年,自_年_月_日起至_年
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