前期物業(yè)管理服務(wù)合同書范本(5篇)

1、前期物業(yè)管理服務(wù)合同書范本合同編號：_甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)）_法定住址：_法定代表人：_職務(wù)：_委托代理人：_身份證號碼：_通訊地址：_郵政編碼：_聯(lián)系人：_電話：_傳真：_帳號：_電子信箱：_乙方（購房人、業(yè)主）_法定住址：_法定代表人：_職務(wù)：_委托代理人：_身份證號碼：_通訊地址：_郵政編碼：_聯(lián)系人：_電話：_傳真：_帳號：_電子信箱：_根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同或房屋租賃合同的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 概述前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)管理合同

2、生效時(shí)止的物業(yè)管理。第二條 物業(yè)基本狀況1.本物業(yè)名稱：_2.乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：_3.乙方所購房屋基本情況：（1）類型：_（2）座落位置：_（3）四至：_（4）建筑面積：_平方米第三條 共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗d門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。2.共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。第

3、四條 甲方的物業(yè)管理職責(zé)1.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方2.甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；5.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；6.自本協(xié)議終止時(shí)起_日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。第五條 乙方的監(jiān)督與保證1.有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)

4、督權(quán)；2.有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；4.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。第六條 甲方對共用設(shè)備的管理1.設(shè)備圖紙

5、、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3.設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。_小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。5.電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。6.電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18，不低于16。第七條 甲方對共用設(shè)施的管理_小

6、區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。3.道路暢通，路面平坦無損壞。4.污水排放暢通，溝道無積水。5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。第八條 甲方對綠化及養(yǎng)護(hù)的管理1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。2.綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。第九條 甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理1.由甲方組織清潔隊(duì)伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔；2.公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施，垃圾日產(chǎn)日清；_樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、

7、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；4.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水；_小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；_小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑；_小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；8.定期消殺“四害”。第十條 甲方應(yīng)采取的保安措施1.協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主（住戶）創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境；_小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件；3.值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；4.甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、

8、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)，對因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。第十一條 交通秩序與車輛停放1.甲方應(yīng)對車輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度；2.乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進(jìn)場后需按指定位置停放；3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序；4.甲方應(yīng)禁止載有有毒、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū)；5.在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)損失由車主自行負(fù)責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。第十二條 房屋裝飾裝修管理甲乙雙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守。見附件：房屋裝飾裝修管理協(xié)議。第十三條 甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證1.基本要求（1）服務(wù)與被服務(wù)雙方簽

9、訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。（2）承接項(xiàng)目時(shí)，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。（3）管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。（4）有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。（5）管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。（6）公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有報(bào)修、維修記錄。（7）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。（8）按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。（9）每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率_%以上。2.房屋管理（1）對房屋共用部

10、位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。（2）根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。（3）每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。（4）按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危

11、及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。（5）對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。（6）各組團(tuán)、棟、單元（門）戶有明顯標(biāo)志。3.共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（1）對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）（2）建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。（3）操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（4）對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、

12、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。（5）載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行。（6）消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。（7）路燈、樓道燈完好率不低于_%.（8）容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。4.協(xié)助維護(hù)公共秩序（1）小區(qū)24小時(shí)值勤。（2）對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。（3）車輛停放有序。（4）對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。5.保潔服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)

13、，生活垃圾每天清運(yùn)1次。（2）小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。（3）區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。（4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。6.綠化養(yǎng)護(hù)管理（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。（2）定期清除綠地雜草、雜物。（3）預(yù)防花草、樹木病蟲害。第十四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的

14、物業(yè)管理企業(yè)交納。1.乙方交納費(fèi)用時(shí)間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費(fèi)。2.管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅：_元/月；商場（商鋪）_元/月；辦公寫字樓：_元/月；其它：_.3.乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納；4.乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整；6.交納費(fèi)用時(shí)間：每月_日前交付。第十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用車位使用管理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十六條 收支的公布甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年_月份

15、向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。第十七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第十八條 保險(xiǎn)1.房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?.乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理；3._.第十九條 突發(fā)事件的處理為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有

16、關(guān)法律規(guī)定處理。第二十條 違約責(zé)任1.甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；4.乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_交納違約金，或_；第二十一條 保密甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自

17、公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。第二十二條 通知1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2.各方通訊地址如下：_.3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引

18、起的相關(guān)責(zé)任。第二十三條 合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第二十四條 合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第二十五條 爭議的處理1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2.本合

19、同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解決（1）提交_仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院起訴。第二十六條 不可抗力1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際

20、的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件

21、。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十七條 合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十八條 補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十九條 合同的效力1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表

22、人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。2.有效期為_年，自_年_月_日至_年_月_日。3.本合同正本一式_份，雙方各執(zhí)_份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_委托代理人（簽字）：_ 委托代理人（簽字）：_開戶銀行：_ 開戶銀行：_賬號：_ 賬號：_簽訂地點(diǎn)：_ 簽訂地點(diǎn)：_年_月_日 _年_月_日前期物業(yè)管理服務(wù)合同書范本（二）合同編號：甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)）：法定住址：法定代表人：職務(wù)：委托代理人：身份證號碼：通訊地址：郵政編碼：聯(lián)系人：電話：傳真：帳號：電子信箱：乙方（購房人、業(yè)主）：法定住址：法定

23、代表人：職務(wù)：委托代理人：身份證號碼：通訊地址：郵政編碼：聯(lián)系人：電話：傳真：帳號：電子信箱：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲乙雙方簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同或房屋租賃合同的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 概述前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)管理合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。第二條 物業(yè)基本狀況1、本物業(yè)名稱：2、乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：3、乙方所購房屋基本情況：（1）類型：（2）座落位置：（3）四至：（4）建筑面積：_平方米第三條 共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的定義1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、門

24、內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。2、共用設(shè)施設(shè)備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。第四條 甲方的物業(yè)管理職責(zé)1、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方2、甲方應(yīng)當(dāng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；4、不得占用

25、本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；5、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；6、自本協(xié)議終止時(shí)起_日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。第五條 乙方的監(jiān)督與保證1、有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；4、轉(zhuǎn)讓房

26、屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。第六條 甲方對共用設(shè)備的管理1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可

27、證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18，不低于16。第七條 甲方對共用設(shè)施的管理1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。3、道路暢通，路面平坦無損壞。4、污水排放暢通，溝道無積水。5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。第八條 甲方對綠化及養(yǎng)護(hù)的管理1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。2、綠化有專

28、人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。第九條 甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理1、由甲方組織清潔隊(duì)伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進(jìn)行保潔；2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施，垃圾日產(chǎn)日清；3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；4、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水；5、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；6、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑；7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；8、定期消

29、殺四害。第十條 甲方應(yīng)采取的保安措施1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序，為小區(qū)業(yè)主（住戶）創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境；2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，杜絕因管理責(zé)任造成的重大刑事案件；3、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；4、甲方應(yīng)禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進(jìn)入小區(qū)，對因管理責(zé)任造成的事故和損失應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。第十一條 交通秩序與車輛停放1、甲方應(yīng)對車輛進(jìn)出實(shí)行驗(yàn)證、登記制度；2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛，進(jìn)場后需按指定位置停放；3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊(duì)員負(fù)責(zé)疏通和維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序；4、甲方應(yīng)禁止載有有毒

30、、有害物品的車輛進(jìn)入小區(qū)；5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財(cái)產(chǎn)損失由車主自行負(fù)責(zé)。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負(fù)責(zé)。第十二條 房屋裝飾裝修管理甲乙雙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議，乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守。見附件：房屋裝飾裝修管理協(xié)議。第十三條 甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證1、基本要求（1）服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。（2）承接項(xiàng)目時(shí)，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。（3）管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。（4）有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。（

31、5）管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。（6）公示8小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有報(bào)修、維修記錄。（7）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。（8）按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。（9）每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率_%以上。2、房屋管理（1）對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。（2）根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織

32、維修。（3）每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。（4）按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。（5）對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。（6）各組團(tuán)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（1）對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日

33、常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。（2）建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。（3）操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（4）對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。（5）載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行。（6）消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。（7）路燈、樓道燈完好率不低于_%。（8）容易危及人身安全的

34、設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。4、協(xié)助維護(hù)公共秩序（1）小區(qū)24小時(shí)值勤。（2）對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。（3）車輛停放有序。（4）對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。5、保潔服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn)1次。（2）小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。（3）區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常

35、及時(shí)清掏。（4）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。6、綠化養(yǎng)護(hù)管理（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。（2）定期清除綠地雜草、雜物。（3）預(yù)防花草、樹木病蟲害。第十四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)自乙方辦理入住手續(xù)當(dāng)月起，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）由乙方按下述標(biāo)準(zhǔn)向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。1、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起，開始向甲方繳納管理費(fèi)。2、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅：_元/月；商場（商鋪）：_元/月；辦公寫字樓：_元/月；其它：_。3、乙方出租物業(yè)的，需到甲方登記備案，否則物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用仍由乙方交納；4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)

36、時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；5、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整；6、交納費(fèi)用時(shí)間：每月日前交付。第十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用車位使用管理服務(wù)費(fèi)用及其它有償服務(wù)費(fèi)：按物價(jià)局審批標(biāo)準(zhǔn)或者雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十六條 收支的公布甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況，每年月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。第十七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。第十八條 保險(xiǎn)1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦

37、理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理；3、。第十九條 突發(fā)事件的處理為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第二十條 違約責(zé)任1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)

38、相應(yīng)的法律責(zé)任；3、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天交納違約金，或；第二十一條 保密甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為年。第二十二條 通知1、根據(jù)

39、本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下：_。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第二十三條 合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，

40、由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第二十四條 合同的轉(zhuǎn)讓除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第二十五條 爭議的處理1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：（1）提交仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院起訴。第二十六條 不可抗力1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨

41、礙其履行期間應(yīng)予中止。2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可

42、協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十七條 合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解

43、釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十八條 補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十九條 合同的效力1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。2、有效期為年，自_年_月_日至_年_月_日。3、本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_委托代理人（簽字）：_ 委托代理人（簽字）：_開戶銀行：_ 開戶銀

44、行：_賬號：_ 賬號：_簽訂地點(diǎn)：_ 簽訂地點(diǎn)：_ _年_月_日 _年_月_日前期物業(yè)管理服務(wù)合同書范本（三）甲方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：乙方：法定代表人(負(fù)責(zé)人)：資質(zhì)等級：資質(zhì)證書編號：住所：公司聯(lián)系電話：甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況建筑區(qū)劃名稱：建筑區(qū)劃類型：(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機(jī)場、其他物業(yè)類型)座落位置：成都市區(qū)(市、縣)路(街道)段(巷)號附號;四至范圍(規(guī)劃平面圖)：東南西北占地面積：平方米;總建筑面積：平方米;其

45、中住宅平方米，非住宅平方米;物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二.第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三.第三條 甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積平方米，位于。物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第四條 建筑物專有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)，詳見附件四;(二)公共綠化的維護(hù)，詳見附件五;(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，詳

46、見附件六;(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，詳見附件七;(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告，詳見附件八;(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的帳務(wù)管理，詳見附件九;(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。甲、乙雙方對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件十三.第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：住宅用房：元/月平

47、方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：元月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用：元/月平方米;辦公費(fèi)用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米。非住宅用房：元/月平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用：元/月

48、平方米;辦公費(fèi)用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_/月平方米;用：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米。集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強(qiáng)制檢測的費(fèi)用，依據(jù)其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外合理分?jǐn)偅唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：住宅用房：元/月平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)

49、行和維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用：元/月平方米;辦公費(fèi)用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_/月平方米;用：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米。非住宅用房：_元/月平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用/月平方米;管理人員費(fèi)用：元/月平方米;辦公費(fèi)用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米;費(fèi)用：_

50、元/月平方米;費(fèi)用：_/月平方米;用：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米。在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。3、建筑區(qū)劃內(nèi)：非住宅用房：元/月平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;秩序維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用元/月平方米;管理人員費(fèi)用：元/月平方米;辦公費(fèi)用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_/月平方米;用：元/月平方米;費(fèi)用：_元/

51、月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米。住宅(別墅除外)用房：元/月平方米;其中：綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：元/月平方米;元/月平方米;元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用：_元/月平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用/月平方米;管理人員費(fèi)用：元/月平方米;辦公費(fèi)用：元/月平方米;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米;費(fèi)用：_元/月平方米。在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分?jǐn)偟奈飿I(yè)公共服務(wù)費(fèi)用為元/月平方米。本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費(fèi)用在建筑物

52、及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分?jǐn)偂５诎藯l 物業(yè)買受人自物業(yè)首次交付使用之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，首次交付使用之日前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方繳納。第九條 按照價(jià)格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價(jià)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由業(yè)主與乙方另行約定。第十條 本合同有效期間，乙方按下述第種計(jì)費(fèi)方式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條 約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。(二)酬金制。在本合同第七條 約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金，其余

53、全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按%的比例提取酬金;2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取元的酬金。第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，違約金的支付約定如下：_。第十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每_年_月_日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計(jì)監(jiān)督。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：第十三條 本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停

54、車場(庫)、位，由乙方進(jìn)行管理和維護(hù)的，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標(biāo)識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一.第十四條 停車場(庫)收費(fèi)分別采取以下方式：(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位元/個(gè)月、車庫機(jī)動車車位元/個(gè)月、露天非機(jī)動車車位元/個(gè)月、車庫非機(jī)動車車位/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：1、按元/月;2、按費(fèi)用收入%/月。乙方提取上述報(bào)酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。(二)機(jī)動車停車場(庫)屬于甲方所有的，應(yīng)當(dāng)首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用

55、人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報(bào)酬：(三)機(jī)動車停車場(庫)的車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)月、車庫車位元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。第十六條 本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費(fèi)約定如下：(一)網(wǎng)球場：(二)游泳池：(三)電梯轎廂：上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：乙方應(yīng)當(dāng)就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨(dú)列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、

56、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。第十七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式采用本合同第十條 第二項(xiàng)或者第三項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第_種方式處理：1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足;第十八條 使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定提出建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。乙方應(yīng)當(dāng)將建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布建筑物及其附屬設(shè)施維

57、修資金使用情況。第十九條 本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費(fèi)用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)?。乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第二十條 乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。第二十一條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：(一)負(fù)責(zé)制定臨時(shí)管理規(guī)約和提供房屋使用說明書，并將其作為物業(yè)買

58、賣合同的附件。(二)在銷售物業(yè)前，應(yīng)在其制定的臨時(shí)管理規(guī)約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項(xiàng)、禁止事項(xiàng)等事項(xiàng);(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約的行為，依照臨時(shí)管理規(guī)約的約定進(jìn)行勸阻、制止;(四)保證本建筑區(qū)劃內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備符合成都市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定的交付使用條件;并完善本建筑區(qū)劃內(nèi)的其他配套設(shè)施設(shè)備，包括物業(yè)的安全防范和消防設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)處理系統(tǒng)等;(五)按照成都市物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，交存、補(bǔ)存新建住宅物業(yè)保修金，繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金。(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;(七)當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收。(八)協(xié)助乙方

59、做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;(九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動;(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第二十二條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：(一)負(fù)責(zé)本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條 所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益;(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問題;(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等信息公開制度。(五)接受業(yè)主的監(jiān)督，定期

60、向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時(shí)向業(yè)主公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);采取酬金制計(jì)費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)每個(gè)月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;(六)結(jié)合本建筑區(qū)劃的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等;(七)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本建筑區(qū)劃內(nèi)的、的專項(xiàng)服務(wù)，但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任;(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改