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1、泓域/電池箔公司企業(yè)文化管理方案電池箔公司企業(yè)文化管理方案xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110970056 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc110970056 h 3 HYPERLINK l _Toc110970057 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110970057 h 4 HYPERLINK l _Toc110970058 三、 雙輥鑄軋法正在成為主流工藝路線 PAGEREF _Toc110970058 h 6 HYPERLINK l _Toc110970059 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc11097

2、0059 h 8 HYPERLINK l _Toc110970060 五、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc110970060 h 9 HYPERLINK l _Toc110970061 六、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc110970061 h 13 HYPERLINK l _Toc110970062 七、 培育有個性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc110970062 h 18 HYPERLINK l _Toc110970063 八、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點 PAGEREF _Toc110970063 h 24 HYPERLINK l _Toc110970064 九、

3、 成功企業(yè)的共同價值觀 PAGEREF _Toc110970064 h 28 HYPERLINK l _Toc110970065 十、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀 PAGEREF _Toc110970065 h 34 HYPERLINK l _Toc110970066 十一、 企業(yè)管理理論的第四個里程碑 PAGEREF _Toc110970066 h 39 HYPERLINK l _Toc110970067 十二、 企業(yè)文化理論潮源 PAGEREF _Toc110970067 h 43 HYPERLINK l _Toc110970068 十三、 企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化 PAGEREF _Toc1

4、10970068 h 61 HYPERLINK l _Toc110970069 十四、 合作競爭模式與雙贏模式 PAGEREF _Toc110970069 h 63 HYPERLINK l _Toc110970070 十五、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110970070 h 65 HYPERLINK l _Toc110970071 十六、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110970071 h 70 HYPERLINK l _Toc110970072 十七、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc110970072 h 81 HYPERLINK l _Toc110970073

5、 十八、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc110970073 h 84 HYPERLINK l _Toc110970074 十九、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc110970074 h 85 HYPERLINK l _Toc110970075 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110970075 h 86 HYPERLINK l _Toc110970076 二十、 法人治理 PAGEREF _Toc110970076 h 87公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:田xx3、注冊資本:1210萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxx

6、xxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-7-147、營業(yè)期限:2014-7-14至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實施培訓(xùn),努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強(qiáng)規(guī)劃

7、引導(dǎo),推動智慧集群建設(shè),帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會責(zé)任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,經(jīng)濟(jì)保持中高速,增長速度高于全國平均水平;發(fā)展邁入中高端,質(zhì)量效益提升幅度高于周邊地區(qū);環(huán)境治理大見效,空氣質(zhì)量改善程度明顯高于以往;生產(chǎn)總值比2010年翻一番以上,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年翻一番以上;到2020年如期全面建成小康社會。綜合實力跨上新臺階。經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,全省生產(chǎn)總值年均增長7%

8、左右,到2020年突破4萬億元,一般公共預(yù)算收入年均增長8%以上,到2020年力爭達(dá)到4000億元,基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力顯著增強(qiáng)。協(xié)同發(fā)展取得新進(jìn)展。承接非首都功能疏解取得重大成效,區(qū)域一體化交通網(wǎng)絡(luò)基本形成,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到有效改善,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展實現(xiàn)重要突破,公共服務(wù)共建共享取得積極成效,與京津發(fā)展差距縮小,建設(shè)全國現(xiàn)代商貿(mào)物流重要基地、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級試驗區(qū)、新型城鎮(zhèn)化與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)、京津冀生態(tài)環(huán)境支撐區(qū)取得重大進(jìn)展。轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)新突破。創(chuàng)新能力顯著提升,全社會研發(fā)經(jīng)費支出明顯提高,產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平,鋼鐵、水泥、玻璃等行業(yè)過剩產(chǎn)能化解任務(wù)全面完成,新增長點形成規(guī)模,消費對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)明顯加大,

9、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化取得明顯進(jìn)展,服務(wù)業(yè)主導(dǎo)作用明顯增強(qiáng),戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達(dá)到20%以上。新型城鎮(zhèn)化邁出新步伐。城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快,城鎮(zhèn)體系更趨合理,城鎮(zhèn)功能和服務(wù)能力顯著提升,城鄉(xiāng)發(fā)展一體化水平顯著提高,具備條件的農(nóng)村全部建成美麗鄉(xiāng)村,全省常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%左右,戶籍人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到45%左右。改革開放開創(chuàng)新局面。重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果,改革紅利充分釋放,參與國際經(jīng)濟(jì)合作競爭的能力和水平進(jìn)一步提升,基本構(gòu)建起開放型經(jīng)濟(jì)體系。人民生活得到新改善。居民收入增長高于經(jīng)濟(jì)增長,就業(yè)持續(xù)增加,社會保障體系更加健全,公共服務(wù)水平穩(wěn)步提高,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧

10、,貧困縣全部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困,人民群眾生活質(zhì)量、健康水平、居住環(huán)境明顯提升。社會文明達(dá)到新水平。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心,公民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、法治素質(zhì)明顯提高,人民民主更加健全,社會事業(yè)全面發(fā)展,公共文化服務(wù)體系基本建成,社會治理體系更加完善,社會更加和諧穩(wěn)定。生態(tài)文明建設(shè)取得新成效。污染治理和生態(tài)修復(fù)實現(xiàn)重大突破,空氣質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),生產(chǎn)方式和生活方式綠色、低碳水平上升,污染嚴(yán)重的城市力爭退出全國空氣質(zhì)量后10位,森林覆蓋率提高到35%,天藍(lán)、地綠、水清、村美的美麗河北基本展現(xiàn)。雙輥鑄軋法正在成為主流工藝路線鋁箔加工流程是鋁加工工業(yè)中加工工序最多、厚度最小、難

11、度最大的鋁材產(chǎn)品。目前行業(yè)內(nèi)有兩種常用的加工工藝路線:(1)鑄錠熱軋法;(2)雙輥式鑄軋法。(1)鑄錠熱軋法:首先將鋁熔體鑄成扁錠,再經(jīng)過均勻化、熱軋、冷軋、中間退火等工序后,繼續(xù)冷軋成厚度約為0.41.0mm的板材作為箔材坯料(熔鑄熱軋開坯冷軋箔軋)。(2)雙輥鑄軋法:與鑄錠熱軋法相比,鑄軋法生產(chǎn)鋁箔坯料的工藝流程相對較為簡單;不需要經(jīng)過熔煉鑄錠、銑面、均勻化和熱軋等復(fù)雜的工藝步驟,而是將鋁熔體直接倒入兩個旋轉(zhuǎn)的鑄軋輥(結(jié)晶器),在鑄軋區(qū)23s時間內(nèi)同時完成凝固和熱軋兩個過程,獲得厚度為47mm的板材。類似于熱軋鋁箔坯料,鑄軋板也需要經(jīng)過一系列冷軋、中間退火工藝,最終軋制成0.30.7mm厚

12、的板材作為鋁箔坯料。雙輥鑄軋法的設(shè)備簡單,總投資少,生產(chǎn)周期短,省去了熱軋板生產(chǎn)過程中的銑面、均勻化、熱軋等多道繁瑣的工序,因此鑄軋法生產(chǎn)鋁箔坯料的成本大幅度降低;但由于雙輥鑄軋法生產(chǎn)板材過程中的冷卻方式、熱加工條件不同,鑄軋板內(nèi)部組織主要存在偏析、組織不均勻及退火后晶粒組織粗大等缺點,其質(zhì)量控制較困難,因此在高品質(zhì)的鋁箔產(chǎn)品中應(yīng)用相對較少。而在鑄錠熱軋法中,熱軋坯料首先經(jīng)過銑面去除鑄錠表面的氧化層和雜質(zhì)等缺陷,然后通過均勻化使得鑄錠的顯微組織更加均勻,隨后進(jìn)行熱軋、冷軋和中間退火等多道工藝,經(jīng)歷多次回復(fù)、再結(jié)晶之后坯料內(nèi)部組織均勻性及晶粒尺寸都得到了明顯的改善,因此熱軋坯料通常質(zhì)量較好,適合

13、于高品質(zhì)的雙零鋁箔和深加工用鋁箔產(chǎn)品。但熱軋坯料在深沖過程中存在制耳率高、易開裂、變形區(qū)不光滑等問題,制約了高品質(zhì)鋁箔的良率提升。就鋁壓延行業(yè)來說,較多采用了熱軋路線。據(jù)中國有色金屬報,截至2018年底,國內(nèi)共有雙輥鑄軋生產(chǎn)線800多條,年產(chǎn)能800萬噸以上;鑄錠熱軋生產(chǎn)線200多條,產(chǎn)能約2000萬噸/年。到2020年,中國雙輥式連續(xù)鑄軋帶坯產(chǎn)量800多萬噸,鑄錠熱軋板帶產(chǎn)量則超過了4200萬噸/年。目前鑄軋應(yīng)用于鋁箔坯料的工藝逐漸成熟,越來越多的企業(yè)開始使用鑄軋工藝生產(chǎn)鋁箔,鑄軋成為鋁箔的主流前道工藝。鑄軋出現(xiàn)于上世紀(jì)70年代,技術(shù)仍不夠完善。鼎勝新材近年來自主研發(fā)了“鑄軋冷軋短流程綠色制

14、造技術(shù)”并成功應(yīng)用于雙零箔、動力電池箔等高端產(chǎn)品。該技術(shù)從成分優(yōu)化、熔煉工藝、連續(xù)鑄軋工藝和冷軋/箔軋過程工藝的優(yōu)化以及性能檢測、質(zhì)量精控技術(shù)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,使用鑄軋法代替熱軋法生產(chǎn)動力電池用鋁箔/薄板,降低了動力電池用鋁箔/薄板生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高了市場競爭力,在很大程度上推動了國內(nèi)電池鋁加工行業(yè)的發(fā)展。制成鋁箔坯料之后,鋁箔坯料經(jīng)過一系列粗軋、中軋和精軋成不同厚度的鋁箔,然后進(jìn)行成品退火。通常來說,厚箔僅需經(jīng)過粗軋,單零箔需要經(jīng)過粗軋和中軋,雙零箔以及其他精度要求較高的鋁箔則需經(jīng)過粗軋、中軋和精軋。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品

15、牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件

16、國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。自然資源及生態(tài)環(huán)境20世紀(jì)60年代以來,西方國家的一些學(xué)者愈來愈多地關(guān)注自然資源短缺和生態(tài)不斷惡化的問題。有人警告說,如果地球上的資源不能保持不斷再生,地球有一天將會像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險;許多學(xué)者對工業(yè)污染、生態(tài)系統(tǒng)的失衡提出指責(zé)和警告。同時,出現(xiàn)了許多環(huán)境保護(hù)組織,促使一些國家加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)方面的立法和執(zhí)法。這些對現(xiàn)代企業(yè)都是嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。(一)資源短缺地球上的自然資源可分為三大類:無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如空氣等,總體上是取之不盡,用之不竭的,但污染問題嚴(yán)重,亟待解決;有

17、限但可再生的資源如森林和農(nóng)產(chǎn)品等,短期內(nèi)還不會有太大問題,但必須防止過分采伐和侵占耕地;有限又不可再生的資源如石油、煤和各種礦產(chǎn)品,問題最為嚴(yán)重。如果按目前的消耗量來計算,到2050年更多的礦產(chǎn)資源將告枯竭。這些情況意味著,依靠這些礦產(chǎn)品為原料的企業(yè),將面臨成本大幅度上升的問題。因此,這些企業(yè)必須積極從事研究與開發(fā),盡力尋求新的資源或代用品。以石油為例,專家預(yù)測,世界上已探明的石油資源僅夠開發(fā)不到70年。作為工業(yè)國家的主要能源,20世紀(jì)70年代石油危機(jī)以后油價猛漲,每桶油價從1970年的約2美元漲到1982年的34美元,2013年又漲至110美元,(2008年世界油價一度突破每桶150美元大關(guān)

18、),給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了很大威脅。但同時,這迫使人們?nèi)ゴ罅ρ芯啃碌哪茉?,如開發(fā)太陽能、風(fēng)能,研制電動車等;也給企業(yè)帶來了若干新的營銷機(jī)會,即開發(fā)這些行業(yè)的產(chǎn)品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對企業(yè)文化也有直接影響,能源危機(jī)意識以及節(jié)約傳統(tǒng)能源、探索新能源,為子孫后代造福的長遠(yuǎn)發(fā)展意識成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。(二)環(huán)境污染現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,對自然環(huán)境造成了巨大破壞,水源、空氣、土壤被大量污染,這已成為當(dāng)代社會的一個嚴(yán)重問題。由于公眾對自然環(huán)境的日益關(guān)心,促使許多國家的政府加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作,加強(qiáng)了對自然資源的管理。西方發(fā)達(dá)國家自20世紀(jì)60年代以來,在,環(huán)境保護(hù)方面陸續(xù)采取了大量措施。例如,德國

19、自1991年1月起實行嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)法規(guī),國家要求大部分公司設(shè)置“生態(tài)經(jīng)理”。但這種干預(yù)往往與經(jīng)濟(jì)增長和企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)生了矛盾,由于許多企業(yè)要投資于治理污染,因而不能增加生產(chǎn)設(shè)備和就業(yè)機(jī)會,這就影響了經(jīng)濟(jì)增長。目前有些國家的管理當(dāng)局已注意到這個問題。美國從20世紀(jì)80年代到2010年的30年間,由于嚴(yán)格法規(guī)管制與有效治理,使經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境治理獲得協(xié)同發(fā)展。中國正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化的加速期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍,中國政府通過制定各種政策法規(guī)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)工作,迄今為止已出臺的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的全國性法律、法規(guī)、政策文件有上百個。2014年4月24日,中華人

20、民共和國環(huán)境保護(hù)法已由第十二屆會國人大常委會第八次會議通過,自2015年1月1日起施行,進(jìn)一步強(qiáng)化了環(huán)保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業(yè)廢物污染等十分嚴(yán)重,城市霧霾得不到有效治理,環(huán)境保護(hù)仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會公眾對環(huán)境保護(hù)的關(guān)心,一方面限制了某些行業(yè)的發(fā)展;另一方面也給某些企業(yè)帶來了機(jī)會,如為治理污染的技術(shù)和設(shè)備提供了一個大市場,為環(huán)保包裝創(chuàng)造了營銷機(jī)會。同時,對企業(yè)文化的影響也是巨大的,要求企業(yè)要有環(huán)境保護(hù)意識和可持續(xù)發(fā)展意識,要有社會長遠(yuǎn)利益和整體利益的觀念。(三) “綠色營銷”與環(huán)境保護(hù)問題相聯(lián)系,近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪潮。綠色營銷發(fā)端于西方

21、發(fā)達(dá)國家,由于生態(tài)環(huán)境日益遭到破壞,影響了人們對高品質(zhì)生活的追求,因此自20世紀(jì)60年代以來,“保護(hù)環(huán)境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯(lián)合國在瑞典第一次召開人類環(huán)境會議,發(fā)表了斯德哥爾摩人類環(huán)境宣言,向世界提出“人類只有一個地球”的強(qiáng)烈呼吁。1978年,西德首先提出“藍(lán)色天使”計劃,向達(dá)到一定生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品頒發(fā)藍(lán)色天使標(biāo)簽;美國和加拿大在1988年也開始實行環(huán)境標(biāo)志制度;日本在1989年實行了“生態(tài)標(biāo)志”計劃。綠色營銷的浪潮從食品開始,不斷擴(kuò)展到其他行業(yè),綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現(xiàn),綠色市場、綠色商業(yè)、綠色服務(wù)等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀(jì)80年代后期起步的。1

22、989年,農(nóng)業(yè)部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,1994年5月正式成立了“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會”,制定并頒發(fā)了一系列有關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。在政府的支持下,綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料、無鉛石油等綠色產(chǎn)品以及綠色商店大量出現(xiàn)。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心,不但要求企業(yè)制定相應(yīng)的綠色營銷策略,開發(fā)綠色產(chǎn)品、綠色包裝,強(qiáng)化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷,實行綠色價格、綠色服務(wù)和綠色管理,推行綠色公關(guān)、綠色廣告,樹立綠色形象等,而且要求企業(yè)建立綠色文化,關(guān)注社會環(huán)境,講究商業(yè)道德,追求人類社會的長期利益,與消費者共創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)的生活方式??傊?,在

23、全球資源緊缺,自然生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下,企業(yè)文化必須適應(yīng)與自然環(huán)境的協(xié)調(diào),改變企業(yè)以自我為中心、以眼前經(jīng)濟(jì)利益為中心的文化,樹立注重社會利。益、關(guān)愛人類生存環(huán)境,謀求長期發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化。政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指國家的政治制度和國家制定的有關(guān)法律和政策,是企業(yè)文化發(fā)展中的上層建筑環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)的意識形態(tài),或者說是企業(yè)的上層建筑,它必然會受到國家政治制度及法律政策等上層建筑的制約和影響。(一)中國政治制度的優(yōu)越性國家的政治制度對企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)在為企業(yè)提供的政治價值觀和處理各方面關(guān)系的總的政治原則。從當(dāng)前世界各國所采用的不同政治制度來看,最有影響力的是資本主義政治制度和社會

24、主義政治制度。兩種不同的政治制度對企業(yè)文化具有不同的影響,決定著企業(yè)文化的不同發(fā)展方向。資本主義政治制度代表資產(chǎn)所有者利益,它所倡導(dǎo)的社會價值觀是站在資產(chǎn)所有者立場上,探討如何處理與自然界、人類社會的關(guān)系的。這種政治制度崇尚自由競爭,刺激資本追逐利潤最大化,但無政府的競爭往往造成社會資源浪費、社會成員貧富不均、勞資關(guān)系對立和沖突。盡管現(xiàn)在的資產(chǎn)者已經(jīng)從粗暴的“海盜”變成文質(zhì)彬彬的紳士,管理中充滿了人性與溫情,但由于資本主義政治制度所決定,企業(yè)文化的本性是不會變的。社會主義政治制度體現(xiàn)全體人民的利益,保證人民當(dāng)家做主的權(quán)利,勞資之間根本,利益是一致的;它不排斥市場經(jīng)濟(jì),但又能通過政府宏觀管理克服

25、過度競爭和無政府狀態(tài)的弊端;鼓勵一部分人先富起來,然后逐步縮小貧富差距,最終走上共同富裕的道路。中國是社會主義國家,其政治制度具有優(yōu)越性。當(dāng)前中國還處在社會主義初級階段,面臨著大力發(fā)展社會生產(chǎn)力,補(bǔ)上機(jī)器大工業(yè)這一課和發(fā)展信息化的艱巨任務(wù)。在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,中國非常明智地選擇了市場經(jīng)濟(jì)體制,全國人民全面建設(shè)小康社會的共同愿景以及建設(shè)社會主義核心價值體系和中華民族共有精神家園的目標(biāo)十分明確;黨和政府鼓勵人民群眾追求幸福美好的生活,承認(rèn)他們的勞動所得和財產(chǎn)的合法性;社會主義市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,政治民主化進(jìn)程不斷加快。社會主義政治制度對企業(yè)文化具有很大的引導(dǎo)和制約作用,這一引導(dǎo)和制約作用主要體現(xiàn)在馬

26、列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo),實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的感召,中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義精神文明建設(shè)上。如企業(yè)文化管理應(yīng)與思想政治工作相結(jié)合,體現(xiàn)明確的政治方向、強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感;弘揚社會主義的道德風(fēng)尚,加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會主義教育,提高勞動者的素質(zhì),培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義勞動者;在企業(yè)管理中堅持以人為本,體現(xiàn)勞動者的民主權(quán)利,建設(shè)和諧文化,強(qiáng)調(diào)尊重知識、尊重人才,充分發(fā)揮勞動者的積極性和首創(chuàng)精神;在經(jīng)營上強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)原則與道德原則相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一等。(二)法律制度環(huán)境日益完善法律制度環(huán)境對企

27、業(yè)文化的影響作用主要表現(xiàn)在:一是界定企業(yè)文化發(fā)展的法律邊界;二是為企業(yè)文化提供處理利益關(guān)系的基本依據(jù)和準(zhǔn)則。第二次世界大戰(zhàn)后,發(fā)達(dá)國家的法律制度環(huán)境正在愈來愈多地影響著企業(yè)的經(jīng)營、管理與文化。法律制度環(huán)境的變化有三個明顯趨勢:(1)管制企業(yè)的立法增多。主要是強(qiáng)化了保護(hù)企業(yè)間公平競爭、限制壟斷的立法;增加了保護(hù)消費者權(quán)益、制止企業(yè)非法獲利的立法;制定了保護(hù)全社會的整體利益和長遠(yuǎn)利益,防止對環(huán)境的污染和破壞的立法。(2)政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)。在增加立法的基礎(chǔ)上,建立了嚴(yán)明的官方執(zhí)法機(jī)構(gòu)。光是在美國,就有聯(lián)邦貿(mào)易委員會、聯(lián)邦食品和藥物管理局、聯(lián)邦動力委員會、消費品安全委員會、環(huán)境保護(hù)局等執(zhí)行機(jī)構(gòu),這些機(jī)

28、構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)營決策和經(jīng)營行為有愈來愈大的影響力和制約力。(3)公眾利益團(tuán)體力量增強(qiáng)。在發(fā)達(dá)國家,公眾利益團(tuán)體被稱為“壓力集團(tuán)”,對立法、執(zhí)法和輿論有很大影響力。如在美國,據(jù)估計八個主要的利益團(tuán)體所吸引的成員和擁有的基金,比美國的兩大政黨還多。對企業(yè)經(jīng)營有直接影響的,主要是消費者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)方面的團(tuán)體。公眾利益團(tuán)體得到法律認(rèn)可,對企業(yè)經(jīng)營行為具有較大的約束力。中國改革開放以來,法制建設(shè)不斷加強(qiáng),與企業(yè)經(jīng)營行為相關(guān)的法律日益完善。為了推動現(xiàn)代企業(yè)制度,保護(hù)公平競爭,保護(hù)消費者和企業(yè)員工利益,規(guī)范經(jīng)營者行為,相應(yīng)出臺各種有關(guān)的法律法規(guī),如中華人民共和國公司法、中華人民共和國企業(yè)破產(chǎn)法、中華人民共和

29、國證券法、中華人民共和國合同法、中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國商標(biāo)法、中華人民共和國價格法、中華人民共和國廣告法等。這些法律法規(guī)在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時期發(fā)揮了重要作用。與法制建設(shè)相適應(yīng),中國的“公眾利益團(tuán)體”消費者協(xié)會也得到很快發(fā)展,在貫徹中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法、維護(hù)消費者權(quán)益方面做了大量工作,發(fā)揮著日益顯著的作用。應(yīng)該說,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,中國的法律體系也將越來越健全,各種經(jīng)濟(jì)立法會越來越多、越來越細(xì),政府執(zhí)法會更加嚴(yán)格,各種消費者保護(hù)組織和環(huán)保組織的力量也會越來越強(qiáng)大。法律制度環(huán)境

30、的日趨完善,要求企業(yè)不僅要有很強(qiáng)的法制觀念,像運動員遵守比賽規(guī)則一樣遵守國家的法律,在法律許可的范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動;同時要善于應(yīng)對消費者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)力量的挑戰(zhàn),堅持以顧客為中心的經(jīng)營理念,樹立環(huán)保意識,建立起在依法經(jīng)營、維護(hù)社會整體利益條件下的與顧客、與員工、與股東共同分享價值、共同成長的新型企業(yè)文化。培育有個性的企業(yè)精神(一)培育步驟企業(yè)精神的培育是一項艱巨的工作。從過程上來講,它一般經(jīng)過三個階段,即確認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和深化階段,三個階段密切關(guān)聯(lián),層層遞進(jìn)。1、確認(rèn)階段確認(rèn)階段的任務(wù)是把企業(yè)精神認(rèn)定下來,明確它的名稱、內(nèi)涵及其外延。第一步是進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)精神一般知識的宣傳、普及,營造企

31、業(yè)文化氛圍,提高員工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的理解和認(rèn)識,奠定良好的思想基礎(chǔ)。第二步是廣泛發(fā)動群眾,醞釀提煉企業(yè)精神,通過集思廣益,征集企業(yè)精神提案。力求把征集過程變成一個宣傳教育過程。第三步是最后確認(rèn)企業(yè)精神。一般采用上下結(jié)合,反復(fù)篩選的辦法??梢越M成一個包括專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的評審委員會,先從員工的企業(yè)精神提案中精選出若干提案,然后交全體員工投票評選,以員工投票情況為主要依據(jù),最后經(jīng)過加工潤色確認(rèn)企業(yè)精神。2、倡導(dǎo)階段倡導(dǎo)階段的任務(wù)是廣泛宣傳企業(yè)精神,使員工從思想上了解它、接受它,從行動上開始實踐它、體現(xiàn)它。企業(yè)精神確認(rèn)后,要利用多種形式大力宣傳,要開展多種活動加以推廣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭實踐

32、企業(yè)精神,有意識地樹立實踐企業(yè)精神的典型人物,鼓勵、引導(dǎo)員工深刻認(rèn)識企業(yè)精神的內(nèi)涵,增強(qiáng)實踐企業(yè)精神的自覺性。3、深化階段深化階段的任務(wù)是使員工從“要我做”變成“我要做”。企業(yè)精神的培育在第二階段的基礎(chǔ)上向更深層次發(fā)展,將企業(yè)精神人格化,把簡練、抽象的企業(yè)精神具體化、形象化,并由群體精神內(nèi)化為個體自覺意識,使員工成為具有企業(yè)精神的“企業(yè)人”,使企業(yè)精神成為員工自覺實踐的一種“本能”。以上培育企業(yè)精神的三個階段,是人們對企業(yè)精神內(nèi)涵的認(rèn)識由低到高、由淺入深的過程,也是企業(yè)精神從實踐中總結(jié)出來,又回到群眾實踐中去,并通過群眾的實踐不斷豐富和發(fā)展的過程。(二)個性表達(dá)企業(yè)精神是企業(yè)員工的群體意識的精

33、華,是企業(yè)價值觀的精髓,它不能自拔地產(chǎn)生,也不能由外界強(qiáng)加,它需要一個由分散到系統(tǒng)、從現(xiàn)象到本質(zhì),去偽存真,去粗取精,不斷概括、升華的提煉過程。如果沒有這個過程,企業(yè)群體意識和價值觀將始終處于一種自發(fā)、散亂、不自覺、不系統(tǒng)的狀態(tài),無法升華為企業(yè)精神。1、表達(dá)原則(1)準(zhǔn)確而深刻。提煉企業(yè)精神應(yīng)抓住企業(yè)群體意識的精華和企業(yè)價值觀的核心,反映企業(yè)實質(zhì)的、根本性的精神理念,既要準(zhǔn)確無誤,不使人產(chǎn)生歧義,又要富有深刻內(nèi)涵,飽含理性與思辨色彩,不能讓人一看就覺得平淡無味、蒼白無力。北京百貨大樓倡導(dǎo)的“一團(tuán)火”精神,具體表述為:“用我們的光和熱,去照亮、去溫暖每個顧客、每一顆心?!奔葴?zhǔn)確地表達(dá)了源自企業(yè)文

34、化楷模張秉貴全心全意為顧客服務(wù)的火熱情感,又深刻地反映了“大樓人”在市場經(jīng)濟(jì)條件下正確處理義利關(guān)系,積極奉獻(xiàn)社會的思想境界和經(jīng)營宗旨。(2)有個性特色。簡單地說,企業(yè)精神提煉出來后,既不能與別的企業(yè)雷同,甚至不能相似、相近,也不能哪個企業(yè)都能搬用、套用,而只能是自己的企業(yè)專用,“張冠”不可以“李戴”。這就要求提煉企業(yè)精神時,要對企業(yè)的性質(zhì)與規(guī)模、歷史與未來、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等作全面深刻的研究、分析,然后給予精辟的表述。企業(yè)精神的個性特色源自企業(yè),所處行業(yè)的特殊點、經(jīng)營管理的成功點、參與市場競爭的優(yōu)勢點、優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點、領(lǐng)導(dǎo)人自身修養(yǎng)與風(fēng)范的獨特點、員工心理期望的共識點以及企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)點等。

35、企業(yè)精神應(yīng)是企業(yè)上述特點凝合、聚焦的結(jié)果。(3)簡潔而生動。表述企業(yè)精神不能冗長拖沓,干巴無味,必須簡單明了,生動感人。在用詞上要準(zhǔn)確、達(dá)意,且富有哲理。企業(yè)精神的表述,可以利用員工或企業(yè)家的現(xiàn)成語言,這種企業(yè)精神土生土長,純樸簡潔,富有特色;也可以獨立概括,這種企業(yè)精神往往用詞講究,內(nèi)涵深刻。企業(yè)精神是一種實踐精神,不管怎樣表述,只要能夠準(zhǔn)確反映員工意識,激勵員工士氣即可。但有一點是最忌諱的,就是試圖在內(nèi)容上面面俱到,好詞堆砌,表達(dá)過長。應(yīng)知道企業(yè)精神是企業(yè)先進(jìn)意識和精神風(fēng)貌中的一個核心亮點。一般而言,企業(yè)精神的表述以不超過10個字為宜。要讓人覺得既明快又自然,既深刻又親切,易讀,易懂,易記

36、,朗朗上口,自然流暢。如日本電氣公司“讓一切充滿活力”,住友銀行“保持傳統(tǒng),更有創(chuàng)新”等企業(yè)精神的表述都是比較成功的范例。2、表述方式(1)目標(biāo)表述式。以企業(yè)的奮斗目標(biāo)作為企業(yè)精神,富有號召力,讓企業(yè)員工備受鼓舞,激發(fā)士氣,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性。如中國國際航空公司的企業(yè)精神“永不休止地追求一流”。(2)經(jīng)驗薈萃式。對企業(yè)的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)提煉,即將企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中久經(jīng)磨礪而成的精神財富中最寶貴、最精華的經(jīng)驗提煉出來,形成企業(yè)精神。這種企業(yè)精神既,繼承了企業(yè)歷史的精神財富,又為企業(yè)未來的發(fā)展提供精神動力。(3)特點整合式。以企業(yè)員工為主體,以企業(yè)經(jīng)營管理為主線,對企業(yè)各方面特點進(jìn)行歸納、整合,

37、提煉出本質(zhì),形成企業(yè)精神。如北京郵政系統(tǒng)員工把“一封信,一顆心”奉為行業(yè)精神。(4)傳統(tǒng)繼承式。以企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)為依據(jù)和核心,提煉企業(yè)精神。如老字號同仁堂的“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”,繼承了歷史上的誠信傳統(tǒng),又注入了體現(xiàn)時代人文關(guān)懷的“仁愛”新內(nèi)涵。(5)人格升華式。以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀事跡總結(jié)、升華為企業(yè)精神。如大慶油田的“鐵人精神”,王府井百貨大樓的“一團(tuán)火精神”。這種人格化的企業(yè)精神表述方法親切、形象、生動,企業(yè)員工容易接受。但必須注意,企業(yè)精神所依托的英雄人物或先進(jìn)典型必須有過硬的優(yōu)秀事跡,為群眾所公認(rèn)、信服,有著很高的知名度和美譽(yù)度,經(jīng)得起時間考驗。

38、(6)名人名言式。即以名人名言作為企業(yè)精神的內(nèi)容,并賦予本企業(yè)理念的內(nèi)涵,如日本日產(chǎn)公司的企業(yè)精神是“品不良在于心不正”;也有企業(yè)用孫子兵法中的“上下,同欲者勝”做企業(yè)精神。(7)單一警句式。以反映企業(yè)特色、信念、追求的一兩句話作為企業(yè)精神,這是最常見的表述方式。如波音公司的“我們每個人都代表公司”。(8)復(fù)合多句式。以幾組語句并列表述企業(yè)精神,或以一組語句為主,幾組語句為輔,綜合表述企業(yè)精神。如北京松下彩色顯像管有限公司的企業(yè)精神是:“產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上、禮貌謙讓、改革發(fā)展、服務(wù)奉獻(xiàn)。”3、命名方式企業(yè)精神提煉出來后,還應(yīng)該給其命名(有的企業(yè)精神十分簡單明了,不另外命名也

39、是正常的),命名的方式大致有以下幾種:(1)企業(yè)名稱命名式。這種方法最普遍、最常見,一般以企業(yè)名稱的簡稱命名企業(yè)精神。如“寶鋼精神”、“一汽精神”、“日立精神”等。這種命名方式明確了企業(yè)精神的歸屬,不致讓人搞混。有些企業(yè)精神以企業(yè)名稱命名,其名稱本身就是企業(yè)精神內(nèi)涵的濃縮。比如全聚德精神,濃縮了“全而無缺,聚而不散,仁德至上”的內(nèi)涵。(2)產(chǎn)品商標(biāo)命名式。如果企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)社會知名度較高,可采用這種命名方式。有些企業(yè)的商標(biāo)與企業(yè)名稱是一致的。如“太陽神精神”、“康佳精神”、“蜜蜂精神”等。(3)形象比喻命名式。以形象生動的比喻方式表達(dá)企業(yè)精神。如某燃料公司的“火炬精神”、紡織行業(yè)的“春蠶精神”

40、、鐵路系統(tǒng)的“火車頭精神”和“鋪路石精神”等。這種命名方式能突出企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和屬性,容易給人留下深刻的印象。(4)內(nèi)涵提煉命名式。將企業(yè)精神的內(nèi)涵反復(fù)提煉,以其精髓命名,如臺灣統(tǒng)一企業(yè)的“三好一道”,即信譽(yù)好、品質(zhì)好、服務(wù)好和價格公道。這種命名法概括力強(qiáng),能對企業(yè)精神的全部內(nèi)涵做出直觀的提綱挈領(lǐng)式的提示。(5)人名命名式。以企業(yè)創(chuàng)始人、英雄人物的姓名命名企業(yè)精神。如鞍山鋼鐵公司的“孟泰精神”、日本松下電器公司的“松下精神”等。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,

41、為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實踐,源于員工先進(jìn)的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神

42、又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達(dá)形式,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價值觀,是對企業(yè)價值觀的個性張揚,能夠把抽象的企業(yè)價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量

43、集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來起到重要的引導(dǎo)和激勵作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想,將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是實現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和各個環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵與榮譽(yù),也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程,其信念化的結(jié)果,會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性,從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神

44、具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際一流的意識相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實踐活動的作用;離開了這一點,企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅守的

45、理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識時,才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號”。如果這種萌芽不能生長,說明沒有很好的文化土壤,企業(yè)精神不能形成;如果這種萌芽順利生長,說明有良好的文化土壤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗和發(fā)展,企業(yè)精神就會發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時的企業(yè)精神一定是群體意識和共同理想的反映。企業(yè)的績效不是來自于企業(yè)精神的獨特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺踐行。3、動態(tài)性企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識

46、以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看,都具有相對穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時代的脈搏,感受到時代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏,不同時代造就的企業(yè)精神都有不同時代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進(jìn)步、市場變化,企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整,經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進(jìn),都要求企業(yè)作出

47、與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進(jìn)的意識和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求卓越意識的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實踐中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險的主導(dǎo)意識注入其中,并加以強(qiáng)化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財富的源泉。管理者的卓越意識體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵上;員工的卓越意識體現(xiàn)在他對操作的改進(jìn)、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進(jìn)步,無不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求

48、卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。成功企業(yè)的共同價值觀(一)企業(yè)價值觀的共性與個性企業(yè)文化既有共性,也有個性。作為企業(yè)文化內(nèi)核的企業(yè)價值觀,其共性更明顯,它反映了企業(yè)發(fā)展共有的規(guī)律?;蚶碚撗芯孔C實,人與猿的基因98%是一樣的,只有2%不一樣;人與小白鼠的基因只有500對不同。這說明相近的生命體多半基因是相同的。以此推論,不同企業(yè)作為同一類生命體,其生命的基因價值觀,可能95%是共性,5%是個性。在塑造企業(yè)價值觀時,首先要關(guān)注共性。即要研究企業(yè)共處的自然、經(jīng)濟(jì)、人文、政治與法律環(huán)境,共同的體制對企業(yè)價值觀的共同影響;研究市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律對企業(yè)價值觀的共同影響。研

49、究企業(yè)價值觀共性的目的,是要確定企業(yè)價值觀的一般規(guī)律和科學(xué)內(nèi)涵,學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗。只有民族的才是世界的,只有有個性的文化才有生命力。因此,研究企業(yè)價值觀的個性也是十分重要的。企業(yè)價值觀的個性雖然是少數(shù),但卻鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力與源泉所在。在企業(yè)價值觀中突出個性,讓人過目不忘;把它滲透在企業(yè)經(jīng)營行為中,使人充滿激情,帶來良好感受;在企業(yè)品牌、形象和廣告推廣中注入價值個性,會產(chǎn)生文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力。多數(shù)成功的企業(yè)價值觀均是融共性和個性為一體,既重共性塑造,又重個性培養(yǎng),使企業(yè)價值觀在反映共性規(guī)律的同時又富有個性的魅力。具有339年歷史的同仁堂,始

50、終遵循優(yōu)秀企業(yè)共有的誠信文化,堅守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)和“修合無人見,存心有天知”的信條;在市場經(jīng)濟(jì)條件下,又提煉出“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的精神,作為品牌的核心價值,使古老的同仁堂煥發(fā)青春,在市場上樹立起鮮亮的品牌形象。(二)現(xiàn)代企業(yè)價值觀的排序企業(yè)價值觀必然要對人的價值與物的價值、個人價值與共同價值、社會價值與利潤價值、用戶價值與生產(chǎn)價值等一系列價值序列進(jìn)行選擇和排序。那么,現(xiàn)代正確的價值觀應(yīng)當(dāng)遵循哪些排序原則呢?美國蘭德公司的專家們花了20多年的時間,跟蹤了500多家世界大企業(yè),最后發(fā)現(xiàn),其中百年不衰的企業(yè)的一個共同特點是:它們不再以追求利潤為唯一目標(biāo),而是

51、有超越利潤的社會目標(biāo)。具體來說,它們一般遵循以下三條排序原則。1、人的價值高于物的價值,卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位,物是第二位的。由人支配物,而不是由物支配人。人是企業(yè)最佳的不可替代的資產(chǎn),是企業(yè)價值的源泉。2、共同價值高于個人價值共同的協(xié)作優(yōu)于獨立單干,集體高于個人。卓越的企業(yè)所倡導(dǎo)的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊文化,其本意就是倡導(dǎo)一種共同價值高于個人價值的企業(yè)價值觀。一個基于個人利益增進(jìn)而缺乏合作價值觀的社會,在文化意義上是沒有吸引力的,這樣的社會在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的,以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個人利益增進(jìn),不會對我們的福利增加產(chǎn)生好處。這段話說明過分放大個體價值是有害的。當(dāng)然,企業(yè)的基礎(chǔ)是個人,沒

52、有個人能力的發(fā)揮,企業(yè)就不能成為一個有機(jī)的生命體,也就不能形成企業(yè)活力。因此,必須把個人的價值實現(xiàn)和企業(yè)價值成長有機(jī)地結(jié)合起來。3、社會價值高于利潤價值,用戶價值高于生產(chǎn)價值每個企業(yè)都有自己的價值目標(biāo),這些價值目標(biāo)中有自身利潤方面的,也有用戶的,還有社會的,當(dāng)自身利潤目標(biāo)與用戶和社會目標(biāo)發(fā)生矛盾時,優(yōu)秀公司首先選擇的是確保用戶和社會價值目標(biāo)的實現(xiàn)。(三)現(xiàn)代企業(yè)價值觀的核心以人為本現(xiàn)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是堅持以人為本,以關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人的人本思想為導(dǎo)向。過去,企業(yè)也把人才培養(yǎng)作為管理的重要內(nèi)容,但目的僅限于挖掘人的潛力。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在員工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資,以

53、此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法,實際上是把人作為工具來看待。所謂的培養(yǎng)人才,不過是為了改進(jìn)工具的性能,提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的,而不單純是手段,這是企業(yè)價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個良好的發(fā)展環(huán)境,能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件,成為衡量一個企業(yè)文化優(yōu)劣的根本標(biāo)志。德國思想家康德說過,在經(jīng)歷種種沖突、犧牲和曲折復(fù)雜的漫長路程之后,歷史將走向一個充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代社會的真正財富,將越來越表現(xiàn)為人通過主體力量的發(fā)揮而實現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分注意人的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展

54、,這無論對于企業(yè)中的人,還是對全社會來說,都有著極其重要的意義。以人為本,其中的“人”是大寫的人,包含股東、員工、顧客和公眾。如何看待股東、員工、顧客和公眾,如何處理與這些人之間的關(guān)系,一定程度上反映著企業(yè)是否堅持了以人為本的企業(yè)價值觀。股東對企業(yè)擁有所有權(quán);企業(yè)家對企業(yè)經(jīng)營有決策權(quán)和控制權(quán);員工是企業(yè)經(jīng)營的主體,通過參與企業(yè)管理行使自己的權(quán)利;顧客通過購買企業(yè)產(chǎn)品,最終擁有對企業(yè)的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán),通過手中的“貨幣選票”行使他們的權(quán)利;公眾通過“輿論”等形式行使他們的權(quán)利。股東有投資增值的需要;企業(yè)家和員工有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報酬的需要;顧客有獲得質(zhì)量高、價格低、方便

55、快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要;公眾也希望企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)如果不能滿足這些需要,股東就要拋售股票,管理者就要跳槽,顧客就會不買企業(yè)的產(chǎn)品,公眾就會抨擊企業(yè)無德或無能。企業(yè)只有堅持以人為本,不斷創(chuàng)造滿足人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內(nèi)部,以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關(guān)系問題,亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問題。德國通過“社會契約”和“共同決策”的監(jiān)事會制度,在權(quán)力的平衡方面步子邁得最大,但從結(jié)果看,企業(yè)并沒有獲得應(yīng)有的活力和競爭力,因為企業(yè)決策太慢。幾十年來,日本企業(yè)通過文化和制度來造就一種心理上的權(quán)力平衡,但日本的終身雇傭制和年功序列工資制已經(jīng)受到挑戰(zhàn)。美國企業(yè)是

56、通過工會來達(dá)到某種權(quán)力平衡的,但工會會員正在大量減少,工會面對近年來員工收益減少而管理者收益大增的趨勢束手無策。在信息時代,員工多元化的價值追求,已不僅僅是需求的滿足問題,而且越來越成為創(chuàng)造力的源泉。信息時代將給企業(yè)帶來新的機(jī)會,快速、激烈的競爭將迫使企業(yè)越來越趨向民主化,因為這是取得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中,人的自我實現(xiàn)的價值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力,在于工作而不在于等級。在開放的社會中,人們對級別、地位的看法將會發(fā)生根本的變化,知識和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價值基礎(chǔ),對級別和地位的競爭將漸漸淡化,這將凈化企業(yè)內(nèi)部的文化,凈化企業(yè)內(nèi)部人與人的關(guān)系。社會微觀生產(chǎn)基礎(chǔ)的變化必將最終影響全

57、社會?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)可以看出這樣一種發(fā)展趨勢:企業(yè)家們的開明、開放和包容程度正在超過政治家。企業(yè)家通過個人奮斗所取得的成功,淡化了人們對社會科層、級別、地位的看法。企業(yè)創(chuàng)造的文化,正潛移默化地改變著世界。信息時代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價值觀,這種組織形式和組織制度不僅要考慮到員工的職業(yè),還要考慮到員工的興趣、愛好、氣質(zhì)、秉性,以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心能力將可能不再是以業(yè)務(wù)能力為主要考察對象,而是以人際關(guān)系能力和善于把握方向為主要考察對象。同時,員工的報酬將不是根據(jù)職位,而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)。企業(yè)各類人才能各盡其能、發(fā)揮所長,在自己選擇的專業(yè)道路上不斷實現(xiàn)自我價值,不斷取得應(yīng)有

58、的經(jīng)濟(jì)、社會地位和自我心理需求的滿足。培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀培養(yǎng)企業(yè)價值觀是一項內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程,要求企業(yè)遵循員工和群體心理活動規(guī)律,正確處理企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境、企業(yè)整體與員工個人、企業(yè)與社會、傳統(tǒng)文化與時代精神以及現(xiàn)實與未來等一系列關(guān)系,系統(tǒng)設(shè)計,精心施工。(一)堅守社會主義核心價值觀在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,社會主義核心價值觀決定著企業(yè)文化的主脈。培育企業(yè)價值觀,首先要堅守中國社會主義核心價值觀。從系統(tǒng)論角度看,企業(yè)本身是一個復(fù)雜的開放系統(tǒng),是社會大系統(tǒng)的一部分,必然與社會大系統(tǒng)進(jìn)行能量交換,在保持自身系統(tǒng)獨立運轉(zhuǎn)的同時,在大系統(tǒng)中獲得資源與認(rèn)可。因此,企業(yè)必須適應(yīng)社會環(huán)境和價值要求,與

59、社會大系統(tǒng)進(jìn)行良性的互動。從生態(tài)論角度看,社會是各利益相關(guān)者共同構(gòu)建的一個生態(tài)圈,各個角色在其中相互競爭與合作,創(chuàng)造價值,分享利益。作為企業(yè)來說,處于社會這個生態(tài)圈中,與其他的成員共同創(chuàng)造,共同分享,但在創(chuàng)造與分享中必須遵守社會共同的規(guī)則與價值。從文化學(xué)視角看,企業(yè)文化作為亞文化,必定受到社會大文化制約,即必須把社會主義核心價值觀這一社會大文化的內(nèi)核,作為自己的信仰和追求,然后在外面加上自己的個性文化,形成既有共性又顯獨特的文化身份。黨的十八大明確提出社會主義核心價值觀的基本內(nèi)涵,即在國家層面倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”,社會層面倡導(dǎo)“自由、平等、公平、法治”,公民層面倡導(dǎo)“愛國、敬,業(yè)、誠

60、信、友善”的社會主義核心價值觀。在“三個倡導(dǎo)”中,國家層面與社會層面的核心價值觀,是企業(yè)價值觀形成的重要價值指南和價值源泉,公民層面的核心價值觀直接影響并決定著企業(yè)價值觀的形成。愛國,是企業(yè)第一位的核心價值觀,是企業(yè)民族性、國家性、政治性的體現(xiàn),它源于企業(yè)家和全體員工的民族責(zé)任感和國家意識。尤其是國有企業(yè),其屬性、籍別,決定著自身必須將愛國、報國、強(qiáng)國作為神圣使命,把創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值、滿足市場需求、提高企業(yè)競爭力,進(jìn)而提高國家競爭力作為神圣職責(zé)。誠信,是企業(yè)核心價值觀的底線,是企業(yè)立業(yè)之本、興業(yè)之道。敬業(yè),即敬畏所從事的事業(yè),崇敬、敬仰所從事的職業(yè),熱愛所從事的工作,這些員工的精神追求是形成企業(yè)價

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