SNS營(yíng)銷價(jià)值和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)從何體現(xiàn)

1、SNS營(yíng)銷價(jià)值和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)從何體現(xiàn)sns營(yíng)銷價(jià)值和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)從何體現(xiàn)？ 現(xiàn)在 SNS 網(wǎng)站都有一些營(yíng)銷的案例， 像許多聞名的品牌也在SNS 網(wǎng)站上做營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷的方式要緊是把產(chǎn)品或者品牌植入SNS用戶交互媒 介中，例如建立產(chǎn)品或者品牌的群組，或者利用游戲植入或者做活動(dòng)營(yíng)銷 等等。不管它的營(yíng)銷方式如何變化，其中的關(guān)鍵依舊得回到S N S的本質(zhì)上來(lái)。因?yàn)槿绻鸖NS本身沒(méi)有專門(mén)的營(yíng)銷價(jià)值，那么，什么緣故極其重視成效的廣告商要在SNS 上來(lái)投放廣告和做營(yíng)銷？如果是僅僅是做群組，做游戲植入，做活動(dòng)營(yíng)銷，那什么緣故不在傳統(tǒng)的論壇、社區(qū)、游戲、博客、搜索引擎、視頻等地點(diǎn)進(jìn)行，因?yàn)檫@些網(wǎng)站媒體也能實(shí)現(xiàn)，如果講S

2、NS 的流量差不多專門(mén)大，如果按照流量轉(zhuǎn)化來(lái)講，即使能夠獲得一定的收入，那它也顯示不出專門(mén)之處，因?yàn)槠渌木W(wǎng)絡(luò)媒體流量也專門(mén)大，因此，流量也不是其他廣告商選擇 SNS 的最關(guān)鍵理由。那么，SNS在營(yíng)銷上有什么核心的價(jià)值會(huì)支撐它走下去，而且要走得好，走得遠(yuǎn)？第一，那個(gè)地點(diǎn)先不談?wù)摼唧w的營(yíng)銷方式，那個(gè)能夠去校內(nèi)、快樂(lè)等SNS網(wǎng)站去考察。那個(gè)地點(diǎn)要回答的是SNS營(yíng)銷的核心底層在哪里？確實(shí)是它價(jià)值的基礎(chǔ)來(lái)源于什么方面？要緊的基礎(chǔ)有三個(gè)方面：有真實(shí)的人在上面；真實(shí)人之間的關(guān)系；這些真實(shí)人之間的溝通方式和所產(chǎn)生的內(nèi)容及行為數(shù)據(jù)。另外，還有SNS的包容性，它關(guān)于各個(gè)產(chǎn)品和應(yīng)用的包容性，這也讓它擁有了營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

3、。第一，真實(shí)的人在上面，意味著這些人在 SNS上面有人的屬性， 例如年齡，性不，愛(ài)好等等，這是 SNS具有價(jià)值的最底層的關(guān)鍵，關(guān)于企 業(yè)來(lái)講，這些標(biāo)識(shí)能夠讓它找到自己的用戶群體，發(fā)覺(jué)他們的基礎(chǔ)特點(diǎn)。有關(guān)于其他傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，企業(yè)更相信這些真實(shí)人的價(jià)值。其次是這些人與人之間的關(guān)系，有了真實(shí)的人，必定會(huì)有一些社會(huì)關(guān)系，人與人之間會(huì)產(chǎn)生溝通的行為，關(guān)于企業(yè)來(lái)講，那個(gè)地點(diǎn)不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間溝通的場(chǎng)所，也能夠是企業(yè)和個(gè)人之間的溝通場(chǎng)所，例如蘋(píng)果公司在校內(nèi)網(wǎng)的建立的蘋(píng)果學(xué)院，用戶能夠與蘋(píng)果產(chǎn)品之間結(jié)為好友，這為企業(yè)和用戶之間的溝通建立了一個(gè)渠道。同時(shí)， SNS 網(wǎng)站天然的社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也具有專門(mén)高的營(yíng)

4、銷價(jià)值，舉個(gè)例子，現(xiàn)在的 SNS 網(wǎng)站普遍都有送虛擬禮物的功能，如果僅僅是虛擬禮物本身，那個(gè)沒(méi)有什么大不了，關(guān)鍵是這些虛擬禮物被用來(lái)送給真實(shí)關(guān)系的朋友，融入人們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，人們用它來(lái)表達(dá)相互之間的情感，在情感活動(dòng)中，禮物的價(jià)值就擴(kuò)大了，例如講，在送虛擬的香水，如果帶著有品牌的香水，那個(gè)品牌的印象直截了當(dāng)嵌入到人們之間的情感活動(dòng)中，那個(gè)品牌的價(jià)值印象就大大加大，那個(gè)比電視或者其他廣告媒體上播放能起到更強(qiáng)的成效，而且SNS 網(wǎng)站通過(guò)各種促銷手段，引導(dǎo)用戶去送禮，在大型的SNS,用戶的參與程度可達(dá)到相當(dāng)高的水平。如果僅僅有真人和真人之間的關(guān)系鏈，這不是即時(shí)通訊也擁有的嗎？那么，還要SNS做什

5、么？那么，第三個(gè)方面，就顯示出SNS專門(mén)的價(jià)值了，那確實(shí)是它擁有了新型的信息傳遞方式，關(guān)于用戶來(lái)講，確實(shí)是新型的溝通方式，第一它不同于電話，即時(shí)通訊，電子郵件等溝通方式，即時(shí)通訊是兩個(gè)人之間的文字對(duì)話，沒(méi)有聲音，然而感知到對(duì)方的存在，雙方或者多方都需要同時(shí)在場(chǎng)，溝通才能完成，SNS溝通則能夠延時(shí)溝通，雙方或者多方可不同時(shí)在場(chǎng)； SNS 的信息能夠通過(guò)分享方式推送給其他好友，用戶溝通不用一對(duì)一來(lái)完成，能夠一對(duì)多瞬時(shí)完成，而同意方也可選擇回應(yīng)或者不回應(yīng)。電子郵件則顯得更加正式，更加合適商務(wù)或者其他相對(duì)正式的溝通。當(dāng)用戶在校內(nèi)網(wǎng)與蘋(píng)果公司結(jié)為好友的時(shí)候，蘋(píng)果公司關(guān)于產(chǎn)品的最新信息或者是自己關(guān)懷的哪個(gè)

6、零售店的優(yōu)待信息都能夠推送給用戶，而用戶也是關(guān)懷和喜愛(ài)產(chǎn)品的用戶，用戶也能夠通過(guò)蘋(píng)果學(xué)院的群組等方式來(lái)交流，表達(dá)自己的關(guān)懷點(diǎn)。如此SNS 網(wǎng)站不僅僅是用戶與用戶之間交流的空間和場(chǎng)所，也能夠是企業(yè)和用戶之間建立關(guān)系鏈的地點(diǎn)。企業(yè)跟用戶用電話溝通，成本大，效率低，還可能擾民，企業(yè)用電子郵件與用戶溝通容易產(chǎn)生垃圾郵件的成效，而SNS可能是企業(yè)建立自己與用戶溝通渠道的最佳方式之一。我們常講，人與人建立了強(qiáng)關(guān)系鏈?zhǔn)荙Q 成功的核心，而關(guān)于企業(yè)來(lái)講，在用戶與企業(yè)之間建立良好的關(guān)系鏈，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。而SNS是企業(yè)與用戶建立良好關(guān)系鏈的最佳渠道之一。舉個(gè)例子， 在校內(nèi)有一個(gè)蘋(píng)果學(xué)院的營(yíng)銷群組

7、， 加入的用戶超過(guò)30 多萬(wàn)人， 用戶可通過(guò)與蘋(píng)果的產(chǎn)品結(jié)為好友等行為獲得積分， 有了積分能夠購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的虛擬物品，還有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，積分最高者可獲得蘋(píng)果的產(chǎn)品；用戶通過(guò)與蘋(píng)果實(shí)體零售店或蘋(píng)果產(chǎn)品結(jié)為好友，可隨時(shí)獲得蘋(píng)果產(chǎn)品和蘋(píng)果實(shí)體店的最新信息，例如那個(gè)實(shí)體店有優(yōu)待信息，蘋(píng)果產(chǎn)品的最新升級(jí)信息等等。這就充分利用了 SNS 網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，讓用戶與企業(yè)產(chǎn)品之間形成了一個(gè)溝通的渠道，而當(dāng)用戶登錄 SNS 網(wǎng)站的時(shí)候，可方便看到蘋(píng)果產(chǎn)品或者零售店的最新消息，關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品而言，那個(gè)比同意郵件方便而且有效。從零售店的訪咨詢頁(yè)面和用戶掃瞄看，光北京某一地區(qū)一個(gè)零售店的好友近2000人，從留言成效看，專門(mén)多

8、用戶也表示情愿去實(shí)體店看看。如此，不僅僅是品牌的推廣，也從實(shí)際上推動(dòng)了銷售。此外，用戶能夠通過(guò)蘋(píng)果公司提供的視頻了解產(chǎn)品的特色，能夠通過(guò)群組與其他擁有蘋(píng)果產(chǎn)品或者喜愛(ài)蘋(píng)果產(chǎn)品的用戶進(jìn)行互動(dòng)，交流產(chǎn)品感受或者是相互解答有關(guān)蘋(píng)果的咨詢題，用戶還可通過(guò)照片和日志觀看有關(guān)蘋(píng)果公司和產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)等等。通過(guò)這些營(yíng)銷行為，讓用戶和蘋(píng)果公司的產(chǎn)品之間建立了專門(mén)好的聯(lián)系紐帶，同時(shí)也是蘋(píng)果公司了解消費(fèi)者的最佳渠道之一。例如在群組中，通過(guò)用戶選擇，可看到整體用戶中，喜愛(ài)蘋(píng)果公司產(chǎn)品和已擁有蘋(píng)果產(chǎn)品的人比率是多少，他們是誰(shuí)，他們有什么不同的行為和言論等等。傳統(tǒng)企業(yè)能夠充分利用 SNS 網(wǎng)站人際關(guān)系和便利地溝通方式，

9、讓企業(yè)產(chǎn)品和用戶之間形成良好的溝通關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，介紹產(chǎn)品，讓用戶同意產(chǎn)品，并最終把用戶導(dǎo)向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。最后，確實(shí)是SNS擁有良好的構(gòu)架模式，它可擁有多種的產(chǎn)品，滿足不同個(gè)性用戶的多種需求。如此的特性，能夠讓營(yíng)銷更加系統(tǒng)，例如講，群組的營(yíng)銷，不僅僅是建立群組，而且能夠利用 SNS 的各種應(yīng)用及交互方式，例如講，品牌與個(gè)人結(jié)為好友，品牌產(chǎn)品能夠當(dāng)作虛擬禮物，品牌能夠成為游戲中的一部分，能夠與整體用戶積分系統(tǒng)相掛鉤，能夠與線下或者線上零售店的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)等等，能夠滿足不同需求的用戶。同時(shí)，讓企業(yè)的營(yíng)銷成效達(dá)到極大化。因此，那個(gè)地點(diǎn)SNS營(yíng)銷價(jià)值的優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)方面，第一有關(guān)于非 社會(huì)化的媒體來(lái)講，它的優(yōu)勢(shì)在于它具有社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的屬性，例如講，有關(guān)于門(mén)戶的顯示廣告和搜索引擎的精準(zhǔn)廣告，它有了社會(huì)化的特點(diǎn)，能夠通過(guò)在朋友等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)之間的傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。而第二點(diǎn)，在社會(huì)化媒體的陣營(yíng)中，例如即使通訊，如 QQ 和 MSN 也具有社會(huì)化媒體的特點(diǎn)和營(yíng)銷的傳播成效。那么， SNS 的信息溝通方式則不同，它具有延時(shí)特點(diǎn)，信息發(fā)送和接收的方式也不同。同時(shí)由于有日志，照片及各種應(yīng)用在上面，個(gè)人的形象更加豐滿，具有更多數(shù)據(jù)屬性。這些特點(diǎn)，讓SNS擁有了專門(mén)的營(yíng)銷價(jià)值，而這種營(yíng)銷的實(shí)踐，包括傳統(tǒng) 企業(yè)和SNS平臺(tái)都正在探究，目前還處于初級(jí)時(shí)期，隨著探究的深入，關(guān) 于SNS營(yíng)銷的價(jià)值一定