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文檔簡(jiǎn)介
1、目 錄1執(zhí)行總結(jié)22市場(chǎng)分析43公司戰(zhàn)略104公司運(yùn)營195市場(chǎng)營銷296投資與財(cái)務(wù)分析327風(fēng)險(xiǎn)分析348結(jié)束語389團(tuán)隊(duì)概述391.執(zhí)行總結(jié)1.1公司公司名稱: 福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司注冊(cè)資金:100萬元。 資金來源:團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長(zhǎng)期借款40萬。公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)公司理念:用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新公司簡(jiǎn)介:佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營治理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),公司進(jìn)展初期市場(chǎng)為福州市,后期以福建省沿海都市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng)
2、,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭(zhēng)取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并取得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項(xiàng)目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和進(jìn)展?jié)摿Α?.2市場(chǎng)近幾年來,我國的裝飾裝修市場(chǎng)進(jìn)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速進(jìn)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大,因此,有人講裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。然而,在我們看到進(jìn)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)進(jìn)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)
3、保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭(zhēng)相采納打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng),不僅使行業(yè)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時(shí)也使消費(fèi)者合法權(quán)益難以得到保障。在以后兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住如此的機(jī)遇,做好做大做強(qiáng)我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。1.3投資與財(cái)務(wù)公司股本結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,團(tuán)隊(duì)自籌資金30萬,風(fēng)險(xiǎn)投資30萬,長(zhǎng)期借款
4、40萬。風(fēng)險(xiǎn)投資占30%預(yù)備引入3-5家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股,為分散風(fēng)險(xiǎn),提高效益,合理增加負(fù)債,優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。,其中40萬為長(zhǎng)期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金要緊用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計(jì)、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項(xiàng)投資少,回收快,收益大的項(xiàng)目。 前三年可能盈利100萬,以后通過先進(jìn)治理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在25%左右,風(fēng)險(xiǎn)資金在第35年撤出。1.4組織治理部門負(fù)責(zé)人部門職責(zé)市場(chǎng)部鄭傳興做好對(duì)外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢(shì),并及時(shí)向公司反饋信息。設(shè)計(jì)部劉曉慧負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)
5、各時(shí)期的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。工程部謝永福協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不白費(fèi)材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。財(cái)務(wù)部林金霞負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收治理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長(zhǎng)匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司
6、資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收治理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。人事部林圣創(chuàng)負(fù)責(zé)制定公司人事治理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位操縱勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡打算和工資打算。抓好勞動(dòng)力的合理流淌和安排;行政部陳雅青負(fù)責(zé)公司的行政治理,合理配置公司治理人員和施工部治理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。企劃部杜炎煌與設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司今后進(jìn)展的策略。2.市場(chǎng)分析2.1行業(yè)特點(diǎn)1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房
7、地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。盡管近年來裝飾工程在工程項(xiàng)目中所占的投資比例有所增大,然而,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強(qiáng),在同一棟建筑物里也同意不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標(biāo)題不符合。)2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規(guī)模投資及大型機(jī)具設(shè)備,入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就能夠從事裝飾施工。即使進(jìn)展到今天,這種狀況依舊沒有從全然上得到改變,特不是家裝。盡管施工治理人員的素養(yǎng)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,只只是將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來看,施工企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),全
8、然無法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。從目前施工現(xiàn)場(chǎng)的情況來看,裝飾公司不管大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)不。同時(shí)裝飾施工對(duì)企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得專門細(xì),專門少有大的空間,不利于大型機(jī)具設(shè)備的展開,因此裝飾工程所需的差不多上是中小型機(jī)具,特不是手提式電動(dòng)工具。機(jī)具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也專門高,假如是單項(xiàng)工程,差不多上自己就能夠解決機(jī)具設(shè)備的問題,企業(yè)不需要在機(jī)具設(shè)備上進(jìn)行儲(chǔ)備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小,施工保函的數(shù)額不大,施工前期對(duì)工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲(chǔ)備。3裝飾工程生產(chǎn)周期短,生
9、產(chǎn)要素簡(jiǎn)單,需要的治理人員較少。裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后時(shí)期,由于裝飾工程規(guī)模相對(duì)較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場(chǎng)分隔較細(xì),不利于大型施工機(jī)具的展開,因此生產(chǎn)要素比較簡(jiǎn)單,機(jī)具只是一些簡(jiǎn)單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類盡管較多,但一般數(shù)量不大。項(xiàng)目周期短,項(xiàng)目治理人員相對(duì)土建工程數(shù)目較少,依照我公司的情況,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個(gè)人。然而,由于裝飾公司項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量較多,往往需要大量的人才儲(chǔ)備,然而假如在某一個(gè)時(shí)段開工數(shù)量不足,又會(huì)造成人力資源的白費(fèi)或項(xiàng)目治理人才的流失。4.裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)投
10、入大,設(shè)計(jì)治理困難。在目前國內(nèi)的狀況下,裝飾設(shè)計(jì)完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設(shè)計(jì)上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計(jì)涉及的環(huán)節(jié)較少,需要配合的專業(yè)不多,從事裝飾設(shè)計(jì)的人員往往結(jié)成專門小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺(tái)電腦便能完成一項(xiàng)裝飾工程的設(shè)計(jì)任務(wù)。這種情況造成設(shè)計(jì)師對(duì)公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設(shè)計(jì)人員流淌性較大,往往一個(gè)設(shè)計(jì)人員有了一定的設(shè)計(jì)能力和社會(huì)關(guān)系就立即從原先的設(shè)計(jì)組合中分離出去。如此,就造成了設(shè)計(jì)整合困難,公司盡管成立了多個(gè)設(shè)計(jì)室,但設(shè)計(jì)室之間缺乏配合和交流,因而無法在設(shè)計(jì)上形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。2.2市場(chǎng)描述近幾年,隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,
11、裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛進(jìn)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費(fèi)占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了那個(gè)母體,慢慢形成了獨(dú)立的體系.分為家裝和工裝2大類.不總管裝和工裝,在我國還有專門大的進(jìn)展空間。家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),大量新樓盤。約有一半為自住,盡管國家大力致力于要開發(fā)精裝房,然而事實(shí)上大多數(shù)交付的依舊是裸房,也確實(shí)是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補(bǔ):同時(shí)也遵循了設(shè)計(jì)個(gè)性化、私人化的空間。以后5年那個(gè)開發(fā)的力度并未減弱,都市化建設(shè)依舊大踏步地進(jìn)行,因此,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上講,有多少二手
12、房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。那個(gè)數(shù)字也是特不可觀的。工裝情況:總體前景更加美好比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來講,5年會(huì)有一次翻新.至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,換手頻繁,每次換手,差不多上一次裝修機(jī)會(huì)的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大要緊內(nèi)容。家裝市場(chǎng)特點(diǎn):隨著人們家裝理念的逐步成熟,許多裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡(jiǎn)約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實(shí)的家裝模式,那些曾被列為“時(shí)尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗(yàn),又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考,差不多能夠確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能
13、性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀性:如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。然而,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感受專門好,后期完工時(shí)卻感受沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最要緊的工作依舊在開工以后,簡(jiǎn)約不等于簡(jiǎn)單,而是要求施工質(zhì)量更加精巧耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲(chǔ)物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化這些繁雜的施工項(xiàng)目都需要整體協(xié)調(diào)運(yùn)作,家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性專門強(qiáng)的事物,沒有統(tǒng)一的模式,尤其
14、是不墅裝修,有幾個(gè)不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長(zhǎng)期的家裝實(shí)踐中,我們深切體會(huì)到施工時(shí)僅靠幾張前期設(shè)計(jì)圖紙,是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的,有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感受身心俱疲的要緊緣故。對(duì)此,我們?cè)谑┕r(shí)還要依照實(shí)際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對(duì)每個(gè)裝修項(xiàng)目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證,對(duì)每一處施工細(xì)節(jié)處理,如何做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著特點(diǎn),我們稱為“二次創(chuàng)意”,這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。如此做,把前期設(shè)計(jì)意圖與實(shí)際施工效果整體的結(jié)合在一起,保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果。能夠?yàn)闃I(yè)
15、主在施工過程中節(jié)約大量的時(shí)刻及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主差不多能夠正常的上班工作,不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素養(yǎng),又需要大量的家居裝修實(shí)踐積存,更需要高度的責(zé)任心。2.3市場(chǎng)趨勢(shì)改革開放的20多年來,我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的進(jìn)展,為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。以后的五年將是住房建設(shè)快速增長(zhǎng)時(shí)期。住房建設(shè)高潮的來臨,將為家居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來新的景象,以后的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢(shì): 一、新建住房裝飾工作量將會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,從現(xiàn)在各地情況看,不墅和高檔公寓銷售情況專門不樂觀,差不多趨于飽和,這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì)是曇花一現(xiàn),
16、持續(xù)時(shí)刻專門短。取而代之的將是經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房屋,每家每戶的平均裝飾造價(jià)將會(huì)呈下滑趨勢(shì)。 二、小區(qū)住宅裝飾將會(huì)成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從都市整體規(guī)劃需要?jiǎng)由砗妥≌_發(fā)建設(shè)的進(jìn)展趨勢(shì)表明,規(guī)模建設(shè),成片開發(fā),配套服務(wù)差不多是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點(diǎn)從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾,從組織施工隊(duì)伍各點(diǎn)出擊轉(zhuǎn)向組織集團(tuán)軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。 三、新建住宅一次裝修到位將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見中指出,“加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的治理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,幸免二次
17、裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、白費(fèi)和擾民等現(xiàn)象”。那個(gè)意見的提出,對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大阻礙。據(jù)了解,建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì)公布于世。這是新形勢(shì)下對(duì)住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工,分散裝修所帶來的問題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。 四、使用功能與舒適美觀的有機(jī)結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的進(jìn)展軌跡差不多充分顯現(xiàn)出將會(huì)向著有用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,以后的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,以后的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn),淘汰現(xiàn)實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,將會(huì)對(duì)
18、現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。 五、設(shè)計(jì)作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì)更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計(jì)的技術(shù)含量和附加值將會(huì)專門快體現(xiàn)在整體裝飾活動(dòng)中,制造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。以設(shè)計(jì)為主體的企業(yè)將會(huì)逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè),在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計(jì)師的地位、所用和價(jià)值也將隨著時(shí)代的進(jìn)展日益重要和突出。2.4市場(chǎng)容量家裝行業(yè)通過10年的進(jìn)展差不多日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)測(cè)算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場(chǎng)需求將會(huì)更大。家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)或者更寬敞的縣域經(jīng)濟(jì)區(qū)域進(jìn)展,轉(zhuǎn)變
19、過去只依靠一級(jí)市場(chǎng)的傳統(tǒng)進(jìn)展模式。 縣域經(jīng)濟(jì)不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo),而是以核心的縣城和二級(jí)都市為主導(dǎo),以進(jìn)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟(jì)。國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策正好是縣域?qū)?,今年年初的大部制改革確實(shí)是為了進(jìn)展縣域經(jīng)濟(jì),往常的省、直轄縣只管到了財(cái)政,現(xiàn)在縣域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展省把投資治理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財(cái)政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展提供了空間。國家財(cái)政75%也會(huì)逐漸傾向于縣域,因?yàn)檫^去的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要緊是都市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?,F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個(gè),其中包括374個(gè)縣級(jí)市,地處交通要道、市場(chǎng)前景好、國家重點(diǎn)投資
20、的區(qū)域有8億人,有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè),周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級(jí)市,綜合人口將近1000萬。任何家裝市場(chǎng)的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn),就會(huì)增加238萬件的需求,消費(fèi)量占全國總消費(fèi)量的69%,是一級(jí)都市總和的兩倍。 2.3目標(biāo)市場(chǎng)家庭裝修設(shè)計(jì)隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特不是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。辦公室裝修設(shè)計(jì)關(guān)于企業(yè)治理人員、行政人員、技術(shù)人員而言,辦公室是要緊的工作場(chǎng)所。辦公室的環(huán)境如何、布置得如何樣,對(duì)置身其中的工作人員
21、從生理到心理都有一定的阻礙,并會(huì)在某種程序上直接阻礙企業(yè)決策、治理的效果和工作效率。店面商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)關(guān)于店面裝修設(shè)計(jì),商業(yè)性門店量大面廣,經(jīng)營服務(wù)的項(xiàng)目和種類繁多,店面裝潢同時(shí)由于在都市中所處的環(huán)境各異,其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同,但裝修的效果如何,直接關(guān)系到店的形象,因此對(duì)門面的裝飾至關(guān)重要。2.4.競(jìng)爭(zhēng)分析替代品業(yè)主供應(yīng)商現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者潛在競(jìng)爭(zhēng)者大裝修公司和裝修游擊隊(duì)北京家裝巨頭們?nèi)腭vDIY時(shí)代(遙遠(yuǎn))建材廠商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,充分考慮了市場(chǎng)的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競(jìng)爭(zhēng)力量分析:現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者:在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對(duì)有保證,然而他們要價(jià)也比較高
22、。其次確實(shí)是市場(chǎng)上的裝修游擊隊(duì),他們要價(jià)較低,然而質(zhì)量無保證,沒用售后服務(wù),萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,無處追究責(zé)任。因此,我們公司就以治理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)而得到生存空間。業(yè)主:專門多業(yè)主差不多上門外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因?yàn)楫?dāng)今建材市場(chǎng)魚龍混雜,價(jià)格的透明度專門低,價(jià)格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費(fèi)用有時(shí)更是任人宰割。潛在競(jìng)爭(zhēng)者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們?cè)诓牧铣杀旧险紦?jù)專門大的優(yōu)勢(shì),因此價(jià)格上有時(shí)也會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹恍〉膲毫蜎_擊。替代品:國外現(xiàn)在專門多差不多上自己做裝修,然而依照我國現(xiàn)在的國情與及時(shí)國人的思想, DIY時(shí)代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。總結(jié):在分析了競(jìng)爭(zhēng)
23、力量以后,總結(jié):競(jìng)爭(zhēng)的壓力要緊來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊(duì),假如更多的百安居之類的公司入駐的話,也將造成不小的沖擊。然而只要我們?cè)谫|(zhì)量?jī)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們依舊有專門大的生存空間的。3.公司戰(zhàn)略3.1公司概述福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于2009年,注冊(cè)資金100萬元。公司總部設(shè)在臺(tái)江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來, 秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設(shè)計(jì),精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工,經(jīng)營項(xiàng)目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。佳居團(tuán)隊(duì)成員均
24、由專業(yè)設(shè)計(jì)師組成,能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、商銷環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)完美的結(jié)合在一起,最大限度的實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)空間的全方位價(jià)值,把客戶的消費(fèi)行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報(bào)率的商業(yè)投資行為,將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上,在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),百邦吸取豐田精細(xì)化治理精華,在通過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨(dú)特的工程治理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng),以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,關(guān)心客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建自己獨(dú)立的
25、辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實(shí)惠的為客戶提供從方案設(shè)計(jì)到空間施工到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有專門強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。xx從建業(yè)到進(jìn)展,本著“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨(dú)特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,以樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽(yù),佳居愿以誠愛之心隨時(shí)預(yù)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計(jì)裝潢公司。公司是擁有乙級(jí)施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設(shè)計(jì),精湛的施
26、工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專攻住宅空間的設(shè)計(jì)、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。3.2產(chǎn)品與服務(wù)公司業(yè)務(wù)流程如下:我們保證的裝修準(zhǔn)則:愛護(hù)結(jié)構(gòu)原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要愛護(hù)結(jié)構(gòu)。 個(gè)性化原則:首先,尊重并行使你的自主權(quán)。其次,要突出你家的特征。 經(jīng)濟(jì)性原則:從自身?xiàng)l件動(dòng)身,結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),精心設(shè)計(jì),把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達(dá)到既經(jīng)濟(jì)又有用的美化原則。 有用性原則:有用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲(chǔ)藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置
27、,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感受。 美觀化原則:美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特不是要體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特審美情趣。 適應(yīng)性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活適應(yīng)為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活適應(yīng)相和諧。 環(huán)保性原則:搞裝修也要樹立環(huán)保意識(shí)。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特不要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。 為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,本公司在裝修過程中為業(yè)主推舉的差不多上具有十環(huán)標(biāo)志(符合國家環(huán)境愛護(hù)總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,再請(qǐng)專業(yè)的環(huán)保公司免費(fèi)為業(yè)主作空氣檢測(cè),保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo),讓業(yè)
28、主住得放心、舒適。3.3公司治理企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場(chǎng)的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過程,一定是循序漸進(jìn)的過程,樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實(shí)際,一方面要依靠企業(yè)的全體職員這一主體來發(fā)揮作用,另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,同時(shí)講明了企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性、過程性、時(shí)期性,也確實(shí)是講明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時(shí)刻默默地阻礙著周圍職員,需要及時(shí)有效發(fā)覺和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動(dòng)力須與職員自我進(jìn)展的源動(dòng)力默契結(jié)合。同時(shí),企業(yè)文化中的組成部分是不
29、能分剖開來的,在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)進(jìn)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合:企業(yè)文化進(jìn)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略,建設(shè)企業(yè)文化的進(jìn)展規(guī)劃是企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。公司的文化:用心:我們本著“認(rèn)真做事能夠把情況做對(duì)、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設(shè)計(jì),用心選材。細(xì)心:我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,從細(xì)微處做起,注重細(xì)節(jié),精工巧做,精打細(xì)算,讓業(yè)主少花冤枉鈔票。誠心:我們堅(jiān)持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。“用專業(yè)的心,做專業(yè)
30、的事”,佳居公司將蘊(yùn)含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機(jī)制和運(yùn)營模式,致力于裝飾市場(chǎng)。永久追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì)提供更好的服務(wù)。 公司的價(jià)值觀:核心價(jià)值觀:以人為本本公司堅(jiān)持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營治理的過程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統(tǒng)企業(yè)治理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內(nèi)部的職員,著重從人的實(shí)際需求動(dòng)身,達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對(duì)我們客戶的時(shí)候,轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細(xì)化的治理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細(xì)化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為全然
31、,雕琢出讓自己中意、讓客戶放心的完美作品。服務(wù)理念:體貼你成就我自己(這部分能夠換成表格形式)D 體貼的設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)師細(xì)心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主適應(yīng),充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現(xiàn),并提供全程貼身顧問式服務(wù)。V 合理的價(jià)格:嚴(yán)格的預(yù)算制度,分項(xiàng)透明報(bào)價(jià),施工項(xiàng)目詳盡列明,材料定牌,標(biāo)明等級(jí)、型號(hào),統(tǒng)一進(jìn)貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭(zhēng)取市場(chǎng)最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最中意的效果。Q 一流的品質(zhì):工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律通過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,持證上崗,監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗(yàn)收,讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)
32、主的監(jiān)督下進(jìn)行。S 完善的服務(wù):專人定期回訪,工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。3.4職能部門公司職能部門設(shè)置如下圖:要緊職能部門職責(zé)如下:(為何不做成跟執(zhí)行總結(jié)一樣的表格?)董事會(huì):由股東會(huì)選舉董事組成,是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對(duì)公司的經(jīng)營打算、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。總經(jīng)理:公司的最高決策層,負(fù)責(zé)指定公司的總體進(jìn)展戰(zhàn)略,決定下一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人選,決定企業(yè)經(jīng)營總打算,定期開治理會(huì)研討進(jìn)展打算,對(duì)資金的流淌具有總操縱權(quán),下屬?zèng)Q策部為公司經(jīng)營治理方面的精英集團(tuán),負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)展藍(lán)圖的策劃。市場(chǎng)部:做好對(duì)外的宣傳工作
33、,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢(shì),并及時(shí)向公司反饋信息。設(shè)計(jì)部:負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,為了使設(shè)計(jì)取得預(yù)期效果,室內(nèi)設(shè)計(jì)人員必須抓好設(shè)計(jì)各時(shí)期的環(huán)節(jié),充分重視設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)的銜接,同時(shí)還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識(shí),以期取得理想的設(shè)計(jì)工程成果。工程部:協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊(duì)伍的擴(kuò)建、整合、改制以及對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不白費(fèi)材料。及時(shí)處理好
34、工地的投訴及售后工程維修。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)建立公司日常會(huì)計(jì)與稅收治理,每個(gè)財(cái)政季度末向副董事長(zhǎng)匯報(bào)本年財(cái)政情況并規(guī)劃下個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收治理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。人事部:負(fù)責(zé)制定公司人事治理制度,實(shí)施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動(dòng)崗位操縱勞動(dòng)力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡打算和工資打算。抓好勞動(dòng)力的合理流淌和安排。行政部:負(fù)責(zé)公司的行政治理,合理配置公司治理人員和施工部治理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間
35、的關(guān)系。企劃部:與設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司今后進(jìn)展的策略。3.5創(chuàng)新機(jī)制(1)創(chuàng)新突破點(diǎn)機(jī)制創(chuàng)新:采納期權(quán)制,將給公司經(jīng)營治理或技術(shù)研究開發(fā)的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán);給職員優(yōu)先參股權(quán);采納全員質(zhì)量治理(TQM);建立公司人才資源庫,為職員提供同意培訓(xùn)和再教育的機(jī)會(huì);技術(shù)創(chuàng)新:利用社會(huì)現(xiàn)有的人才資源,通過與高校、研究機(jī)構(gòu)等合作的形式,設(shè)立虛擬R&D部門,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新;觀念創(chuàng)新:技術(shù)是第一生產(chǎn)力,搞好技術(shù)創(chuàng)新,樹立整合營銷觀念,形成“產(chǎn)、銷、研”一體化;搞好企業(yè)內(nèi)部、外部、代理商與經(jīng)銷商和各層客戶之間的合作關(guān)系; 文化創(chuàng)新:以綠色為主旋律,倡導(dǎo)職員的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。(2)職員激勵(lì)方案
36、職員激勵(lì)方案既有利于調(diào)動(dòng)職員的工作積極性,又能夠吸引外部人才。公司內(nèi)部成員的能力和素養(yǎng)得到充分的確認(rèn)之后,被委以比原來責(zé)任更大,職位更高的職務(wù),以填補(bǔ)公司由于進(jìn)展或其他緣故而空缺了的治理職務(wù)。公司經(jīng)營中,職員的知識(shí)積存日益成為公司重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)職員的治理要從知識(shí)治理的高度把握。一個(gè)較優(yōu)的激勵(lì)方案是公司增強(qiáng)了對(duì)熟悉職員的組織吸引力,最終有效降低了對(duì)這種職員的市場(chǎng)搜尋成本和培訓(xùn)成本。本公司的激勵(lì)方案如下:激勵(lì)方式:工作激勵(lì) 通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)職員內(nèi)在的工作熱情成果激勵(lì) 正確評(píng)估工作成果的基礎(chǔ)上給職員以合理的獎(jiǎng)罰以保證職員行為的良性循環(huán)批判激勵(lì) 通過批判來激發(fā)職員改正錯(cuò)誤行為的信心和決心培
37、訓(xùn)激勵(lì) 通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),提高職員的素養(yǎng),增強(qiáng)其更新知識(shí)、共同完成組織目標(biāo)的熱情。(3)激勵(lì)實(shí)務(wù):績(jī)效工資:職員依照他的績(jī)效貢獻(xiàn)而得到的獎(jiǎng)勵(lì);分紅:職員和治理人員在特定的單位中,當(dāng)單位績(jī)效打破預(yù)先確定的績(jī)效目標(biāo)時(shí)同意的獎(jiǎng)金職員持股打算:給予職員部分的股權(quán),同意他們分享改進(jìn)的利潤績(jī)效知識(shí)工資:一個(gè)職員的工資隨著他能夠完成的任務(wù)的數(shù)量增加而增加3.5戰(zhàn)略目標(biāo)初期(1-3年)第一年:業(yè)務(wù)導(dǎo)入裝修市場(chǎng),提高公司知名度,樹立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān),確立與建材市場(chǎng)上的商家的合作關(guān)系,確保購買到最低價(jià)格的建材(至少低于顧客能得到的最低價(jià)位)。培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素人員相對(duì)固定的施工隊(duì)伍和業(yè)務(wù)人員
38、。完善設(shè)備與及治理方法,在年末完成丁級(jí)資質(zhì)評(píng)估。第二年:加大廣告宣傳的力度,加大業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和推廣力度。 拓展業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)入建材的經(jīng)營市場(chǎng)(小門面經(jīng)營,以自己公司用為主,銷售盈利為輔)。擴(kuò)大公司的阻礙,在福州市場(chǎng)上爭(zhēng)取較為穩(wěn)定的份額。第三年:提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)。增加設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以福州“五區(qū)”市場(chǎng)為中心,向“八縣”及莆田,寧德等周邊地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。進(jìn)一步完善設(shè)備和治理,積極進(jìn)行申報(bào)丙級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)預(yù)備,并在年末取得丙級(jí)資質(zhì)中期(4-6年)公司進(jìn)入盈利并擴(kuò)張的時(shí)期,將有限責(zé)任公司改成股份有限公司,進(jìn)行融資。以閩東地區(qū)為中心,向閩南地區(qū)擴(kuò)張,在廈門和泉州分不設(shè)立分公司擴(kuò)大第二年成立的建材
39、銷售門面,代理市場(chǎng)上行情較好的裝修材料和建筑材料,并成立一個(gè)小型車隊(duì),要緊用以自身經(jīng)營,兼作運(yùn)輸業(yè)務(wù)。積極進(jìn)行申報(bào)乙級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)預(yù)備,并在第六年末取得丙級(jí)資質(zhì)。長(zhǎng)期(7-10年)以福建省沿海都市為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,以家庭、門面。辦公室裝修為主線,爭(zhēng)取承接到更高投資的大型項(xiàng)目,并在第九年之內(nèi)申報(bào)得甲級(jí)資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,以短距運(yùn)輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項(xiàng)目的一副業(yè)。 地域延伸:由福州市到整個(gè)福建省沿海都市,再由福建省向周邊的省份擴(kuò)展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設(shè)計(jì)裝修向建材運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域擴(kuò)展,多元化經(jīng)營提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。市場(chǎng)滲透及業(yè)務(wù)量前五年預(yù)期運(yùn)作打算第1年第2年第3年第4
40、年第5年宣傳投入資金10萬20萬25萬25萬30萬時(shí)期營業(yè)額200萬250萬300萬400萬600萬業(yè)務(wù)員拉入量150萬160萬170萬200萬260萬慕名邀約量20萬70萬120萬190萬320萬其他接單量10萬10萬10萬10萬20萬毛利(營業(yè)額30%)60萬75萬90萬120萬180萬稅收人職員資(營業(yè)額20%)40萬50萬60萬80萬120萬稅后凈利潤20萬25萬30萬40萬60萬4.公司運(yùn)營4.1運(yùn)作模式公司采納二級(jí)分包的運(yùn)作模式如此的模式的公司特點(diǎn)規(guī)模比較小有的沒有或者最多是1-2個(gè)的分部,要緊的優(yōu)勢(shì)是運(yùn)作成本相對(duì)小,業(yè)務(wù)特征是以業(yè)務(wù)員駐扎小區(qū)為主,也參加一些展覽會(huì),形式:1.二級(jí)
41、分包一般他們接到工程以后,截留了自己的利潤然后分包給下面的隊(duì)伍,下面的隊(duì)伍就做起了小老總,以該項(xiàng)目所涉及的工種分包給那些工人。2.優(yōu)點(diǎn):價(jià)位相對(duì)要低一點(diǎn),在治理上要少了一個(gè)環(huán)節(jié)。3.缺點(diǎn):公司沒有比較完備的治理機(jī)制,技術(shù)力量比較缺乏設(shè)計(jì)水平不高,隊(duì)伍的穩(wěn)定性比較差更多的時(shí)候他們的隊(duì)伍是拼湊型的,假如碰上好的隊(duì)伍也能做出好東西來。一般他們把如此的好東西,作為樣板房來吸引消費(fèi)者,當(dāng)客戶看上了如此的質(zhì)量的樣板房,要他再達(dá)到如此的質(zhì)量效果的時(shí)候他就沒方法了,因?yàn)橛捎谒臉I(yè)務(wù)的策劃的不均勻,這些隊(duì)伍早就分散了,因此對(duì)消費(fèi)者來講有不安全感。4.2市場(chǎng)營銷立足市場(chǎng)公司之因此能在市場(chǎng)上立足并進(jìn)展,除了把握住大
42、的進(jìn)展趨勢(shì)外,還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)公司要做大,所先要認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)進(jìn)展前景好的行業(yè)后,就應(yīng)當(dāng)借助核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使企業(yè)從行業(yè)中拔尖,并搶占市場(chǎng)份額,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第一,我們公司情愿花比不的公司更高的成本比率,用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng),業(yè)務(wù)的推廣的戰(zhàn)略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標(biāo)是成為本地區(qū)同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二,我們要進(jìn)入建材銷售的行業(yè),從而操縱了材料成本的同時(shí),為公司增加了收入,同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。業(yè)務(wù)拓展策略宣傳與拓展1. 定期在公共媒體和網(wǎng)站上公布公司的信息,在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。 2. 聘
43、請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)部負(fù)經(jīng)理,要緊負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門有專門的相對(duì)充裕的資金供支配,工資采納底薪加獎(jiǎng)金,并采納定期末尾淘汰制度。資質(zhì)的提高 在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),積極進(jìn)行企業(yè)的施工條件建設(shè),不斷提高企業(yè)的施工資質(zhì)等級(jí),從而將公司的業(yè)務(wù)范圍由小的工程向大工程進(jìn)展。企業(yè)目標(biāo)短期目標(biāo)提高公司的知名度和搶占市場(chǎng)份額定期東南電視臺(tái)和海峽都市報(bào)等媒體公布廣告,頻繁在網(wǎng)絡(luò)上公布信息。培養(yǎng)精良的業(yè)務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)中期目標(biāo)贏得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度認(rèn)真把關(guān)裝修質(zhì)量,做好后期服務(wù)的預(yù)備,贏得業(yè)主的口碑。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范重視施工的細(xì)節(jié)
44、,加強(qiáng)經(jīng)營成本的操縱,處處為業(yè)主著想,提倡創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)與應(yīng)用國外先進(jìn)技術(shù)。價(jià)格策略定價(jià)依據(jù)在公司成立之初,為了擴(kuò)大公司的知名度,為了得到市場(chǎng)份額,在剛成立的前六個(gè)月,公司以保本甚至同意少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項(xiàng)目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通,使其同意我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開始,公司制定詳細(xì)的透明的報(bào)價(jià)單,各個(gè)品牌建材的行情的報(bào)價(jià)都應(yīng)趨于市場(chǎng)上的最低價(jià)(發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身,對(duì)市場(chǎng)的行情特不了解)明碼標(biāo)價(jià)列出表格,人工費(fèi)如下表,價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。4.3產(chǎn)品與服務(wù)(與3.2的產(chǎn)品與服務(wù)有什么區(qū)不??jī)?nèi)容
45、也要注意。)與供應(yīng)商的聯(lián)盟:該創(chuàng)業(yè)打算一個(gè)專門大的亮點(diǎn)是佳居裝飾公司投入了一定的資金成立了與福州市佳居材料供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作協(xié)議。關(guān)于供應(yīng)商來講有了穩(wěn)定的客源,利益收入,長(zhǎng)期合作。關(guān)于本公司來講,既保證工程施工的正常進(jìn)行,不需要及時(shí)支付所有資金而在一定程度上得到資金的流通。業(yè)務(wù)流程:(與流程圖結(jié)合起來考慮增減)1.客戶咨詢*電話預(yù)約客戶到公司詳談。*客戶上門,店面經(jīng)理為客戶推舉合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)。*客服員應(yīng)協(xié)助設(shè)計(jì)師電話回訪。2.上門量房*應(yīng)客戶需求,實(shí)地測(cè)量房屋結(jié)構(gòu)。*量房時(shí),要力求數(shù)字準(zhǔn)確,并與客戶做進(jìn)一步深入交流。3.平面圖,初步預(yù)算*量房后為客戶繪制出面圖、預(yù)算書。*做預(yù)算時(shí)要充分為
46、客戶著想,合理分配資金4.參觀樣品房*公司每周六、日下午為客戶免費(fèi)提供看房班車,參觀工地,專人講解。*工地現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)理人員負(fù)責(zé)講解工程;設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)講解設(shè)計(jì)風(fēng)格和理念。5.客戶修改認(rèn)定*在前次方案基礎(chǔ)上再次完善方案。*了解客戶需求,貼切設(shè)計(jì)。*與客戶再詳細(xì)溝通,確定方案。6.簽訂施工合同,交首期款(總造價(jià)15%)*圖紙包括:平面圖、頂面圖、立面圖、施工圖、效果圖、電路圖。*簽訂合同方案確定簽字,付首期。7.工程變更*依照客戶需求,如工程途中有需調(diào)整應(yīng)及時(shí)調(diào)整。*工程以及設(shè)計(jì)人員全力做好配合。8.客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制*從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,請(qǐng)客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字。9.竣工整理*工程完
47、工后,做出竣工圖,甲乙雙方各一份。*整理資料,竣工圖,結(jié)算書上交工程治理部門。10.后期服務(wù)*與客戶簽定保修單。*工程部負(fù)責(zé)建立客戶工程檔案,以利于后期跟蹤服務(wù)。參考價(jià)格:1.人工費(fèi)價(jià)格福州市裝飾工程有限公司各工種人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工種名稱單位單價(jià)(元)備注一、土作部分1土作砌6分墻(含雙面粉刷)m220含倒過梁、防水梁、布拉結(jié)筋2土作砌12分墻(含雙面粉刷)m226含倒過梁、防水梁、布拉結(jié)筋3墻、地面防水m2824小時(shí)閉水試驗(yàn)無滲漏4衛(wèi)生間廚房墻地面瓷磚鋪設(shè)m225磚逢錯(cuò)落有矩,空鼓率不得大于3%,地漏排水要通暢5客、餐廳?;u鋪設(shè)m223拼花另計(jì)6門砍石鋪設(shè)m15接逢平坦7陽臺(tái)壓頂石鋪設(shè)m1
48、8接逢平坦8包管條60垂直方正9地面鋪金剛板找平m212水平要求2米范圍內(nèi)不得超過5厘米10衛(wèi)生間廚房地面找平m27壓光密實(shí),方便防水工序施工11衛(wèi)生間擋水線安裝m15突出地面水平35CM12大理石洗衣池安裝個(gè)120石膠固定,防水膠封邊13灶臺(tái)大理石安裝m120石膠固定,灶面水平14樓梯踏步石安裝步25石膠固定,水泥砂漿黏結(jié)15窗臺(tái)石鋪設(shè)m25大于500cm二、水電部分1強(qiáng)弱電鋪設(shè)m220強(qiáng)弱電線不得在同一管內(nèi),布線整齊2給排水鋪設(shè)m27走向清晰,接頭牢靠,完工試壓3潔具安裝套300嚴(yán)格按廠家要求進(jìn)行安裝三、木作部分1龍骨及杉木地板基層鋪設(shè)m226龍骨間距300CM,木尖找平,4寸地板螺旋釘固
49、定2木龍骨硅酸鈣板吊頂m230龍骨間距200CM,鈣板接逢不得在同一截面3無門高柜m220業(yè)主自定衣柜拉門4有門高柜m260自制衣柜平開門5矮柜m130含門6吊柜m100含門7自做門及套樘22018厘夾心板骨架,裝飾面板飾面,實(shí)木線條收邊8自做門套m3518厘夾心板骨架,裝飾面板飾面,實(shí)木線條收邊9造型包梁、柱(無貼面板)m2018厘夾心板骨架10造型包梁、柱(有貼面板)m3018厘夾心板骨架,裝飾面板45度斜邊收口11窗簾盒m7018厘夾心板骨架,裝飾面板飾面,實(shí)木線條收邊12廚柜門扇扇4018厘夾心板骨架,裝飾防火面板飾面,鋁邊收口13木作燈帶封口m1218厘夾心板骨架,高度8到12CM1
50、4電視、及沙發(fā)背景項(xiàng)0依照?qǐng)D紙及現(xiàn)場(chǎng)定15木作廣告牌底板m24018厘夾心板骨架,裝飾面板飾面四、油漆部分1家具漆(透明或混油)m240透明清底或白色聚脂漆2家具漆(著色、半透明)m250半透底聚脂漆3家具漆(擦色、半透明)m255半透底聚脂漆4水泥漆m216線條清晰橫平堅(jiān)直,表面光劃5有色水泥漆m218每增加一色每平方加5元6成品愛護(hù)套300家具、樓梯等成品愛護(hù)五、設(shè)計(jì)及監(jiān)理1套房設(shè)計(jì)m23848含所有施工圖及重要部位效果圖一張2不墅設(shè)計(jì)m25868含所有施工圖及重要部位效果圖三張3施工監(jiān)理m26080按套內(nèi)有用面積計(jì)算六、其它1拆除12墻m22512墻,垃圾負(fù)責(zé)搬運(yùn)到小區(qū)指定堆放點(diǎn)2拆除2
51、4墻m23024墻,垃圾負(fù)責(zé)搬運(yùn)到小區(qū)指定堆放點(diǎn)3舊磁磚拆除m230垃圾負(fù)責(zé)搬運(yùn)到小區(qū)指定堆放點(diǎn)4杉木地板打磨m22.5粗磨鋪地板用5杉木地板打磨m26光磨做油漆用6空調(diào)鉆孔個(gè)30直徑657空調(diào)鉆孔個(gè)50直徑1108空調(diào)鉆孔個(gè)65直徑1609衛(wèi)生保潔天100一天8小時(shí)計(jì)10土作點(diǎn)工天130一天8小時(shí)計(jì)11木作點(diǎn)工天120一天8小時(shí)計(jì)12油漆點(diǎn)工天110一天8小時(shí)計(jì)13貼墻紙m26不含輔料14鋼筋混凝土樓板m2200包工包料(10厘螺紋鋼、建福水泥)15鋼筋混凝土樓梯(一般)步2000包工包料(10厘螺紋鋼、建福水泥)16鋼筋混凝土樓梯(旋轉(zhuǎn))步2800包工包料(10厘螺紋鋼、建福水泥)2.材料
52、價(jià)格(單位:元)項(xiàng) 目參考資料墻 面 涂 料1、乳膠漆:一般使用立邦乳膠漆。通常施工時(shí)先需要涂底漆。底漆一般5升可涂面積100平方米。面漆18升可涂140平方米(兩遍噴涂),市價(jià)450元/筒。建筑面積120M2以內(nèi)的三室兩廳房一筒即可。 廠家成本:低檔乳膠漆原料成本5000元/噸, 售價(jià)8000元/噸,年產(chǎn)1000噸,可創(chuàng)利稅200萬元。 中檔乳膠漆原料成本12000元/噸,售價(jià)18000元/噸,年產(chǎn)1000噸,可創(chuàng)利稅500萬元。高檔乳膠漆原料成本20000元/噸,售價(jià)30000元/噸,年產(chǎn)1000噸,可創(chuàng)利稅800萬元。 刷乳膠漆的成本: 1、面漆:每平方米3.27元(458元/140M2
53、); 2、底漆:每平方米1.60元(160元/100M2);3、膩?zhàn)樱好科椒矫?.00元(成品膩?zhàn)?10元/箱/18Kg/無吊頂造型);造型吊頂乘以1.5系數(shù),整個(gè)墻面每平方米約為每平方米1.25元; 4、紙膠帶、牛皮紙、燈泡等雜費(fèi)按.25元估算;5、建筑石膏粉:每平方米約0.5-0.6元; 6、人工費(fèi):基層成都地區(qū)3元-4.5/M2;漆0.5元/遍/M2; 乳膠漆總成本為:12-15元/M2,有裝修公司報(bào)價(jià):18元/M2(全包)。 2、墻而裝飾紙:檔次較多,價(jià)格差異較大。依照自己需要以及能力進(jìn)行測(cè)算后選購。 如上海生產(chǎn)的一種布紋墻紙,23元/M,寬度92mm,即每平米墻紙價(jià)格在23元,加上墻
54、面底層材料及人工費(fèi),以及貼墻紙的人工費(fèi)用。每平方米墻面的裝修總投入要高于遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于乳膠漆全包成都地區(qū)18元的最高價(jià)。 進(jìn)口墻紙要緊是德國、日本等國家的紙漿墻紙與毛質(zhì)墻紙。寬度尺寸一般有53mm與92mm兩種規(guī)格。大約在40元/M290元/M2不等,通常廠商負(fù)責(zé)貼墻,這價(jià)格包括膠水等材料與人工費(fèi),與高檔進(jìn)口乳膠漆相比,裝修費(fèi)用大致相等,關(guān)于國內(nèi)生產(chǎn)的乳膠漆,貼墻紙成本至少是其一倍。木 工 漆木工漆:市面上品牌較多,如華潤、立邦等,一般采納華潤漆,大多數(shù)工人使用過,其特性容易掌握。立邦使用較少。長(zhǎng)春藤漆(半啞)(左第1圖)屬于高級(jí)無污染木工漆,由于價(jià)格較高,成都地區(qū)使用較少。生牌高級(jí)水晶耐磨地板漆(
55、左第二圖)用于廠家或未漆實(shí)木地板。木工漆一般要緊用于柜子、門窗及套、護(hù)墻角線等木制品?,F(xiàn)在成品一般為套裝出售,包括底漆、面漆及淆釋劑。 裝修中刷漆的成本: 1、套裝漆一般分底漆與面漆,其使用比例一般為2:3-5,即2組底漆(2遍),3-5組面漆(5遍),木制作量大的漆量相應(yīng)增加。 2、漆工費(fèi):手漆:5-8元/M2,噴漆8-10元/M2,混水漆機(jī)噴最高可達(dá)20-25元/M2。瓷磚、地磚1、客廳地磚市場(chǎng)品牌太多,價(jià)格差異也較大,中高檔在50-300元/M2,低檔的在20元/M2。2、廚衛(wèi)墻地磚品牌也同樣。關(guān)于這類磚,目前較好的品牌都采納系列配套供應(yīng)(左2圖),包括墻磚(深淺兩花色)、地磚、花片磚與
56、腰線磚,用戶可依照需要配套或單獨(dú)選購。 3、墻磚一般不能用于地面,因此地磚一般比面磚要貴,花磚與腰線磚價(jià)格更高。廚房一般使用光面磚便于做潔凈衛(wèi)生,而衛(wèi)生間最好使用非光面防滑磚。 4、從經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)潔理念上講,最好不用或少用花磚與腰線磚。在色調(diào)上,可選擇墻面上下分色,或局部采納馬賽克加以裝飾。 貼墻地磚的成本: 生產(chǎn)成本:一般釉面磚原材成本6000-7000元/噸,銷售價(jià)2.5萬元/噸。 裝修成本:墻地磚的裝修成本包括:瓷磚、水泥、河砂與人工費(fèi)(那個(gè)地點(diǎn)不包括,墻面、門窗與戶型改造費(fèi)用,以及工人搬運(yùn)費(fèi)) 1、瓷磚:按40-70元/M2估算; 2、水泥與河砂:325號(hào)/50Kg/20元/袋(成都地區(qū))
57、,80平米套二清水房,在保質(zhì)前提下,地面全用磚的情形,需要38袋水泥,誤差3袋。水泥與河砂的比例應(yīng)為1:1.5或者1:2,通常施工方往往做成1:4以下,大致需要25袋,在全包的情形下,報(bào)價(jià)為8-12元,由此可見,其水泥用量可少,質(zhì)量可想而知。 3、人工費(fèi):8-12元。全水泥與河砂時(shí)可為:12-18元/M2。 貼墻地磚裝修總成本:為75元/M2(按平均瓷磚60元/M2計(jì)算)玻璃磚玻璃磚用在居室裝修中,既提高了居室的光亮度,又加強(qiáng)了空間變幻的誘惑力,使墻體的功能特點(diǎn)增加。其通體的清新,通體的虛無,帶來了炎熱季節(jié)的另一種清爽體驗(yàn)。 雙層霧玻璃磚墻因?yàn)槟軌蛱峁┝己玫牟晒庑Ч?,隔音、隔熱,?jié)約能源并有連
58、續(xù)空間的感受,從而成為部分人裝修居室墻面的時(shí)尚選擇。事實(shí)上在家庭裝修中,不論是單塊鑲嵌使用,依舊整片墻面使用玻璃磚,都會(huì)有畫龍點(diǎn)睛的效果。 目前市場(chǎng)上流行的玻璃磚大體能夠分為兩種,即空心玻璃和手工藝術(shù)玻璃。其中空心玻璃是以燒熔的方式將兩片玻璃膠合在一塊,再用白色膠攪和水泥將邊隙密合,可依玻璃磚的尺寸大小、花樣、顏色來做不同的設(shè)計(jì)。依據(jù)尺寸大小,可設(shè)計(jì)出直線墻、曲墻或不連續(xù)墻等不同的表現(xiàn)方式。 現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的玻璃磚多半為進(jìn)口產(chǎn)品,產(chǎn)地以東南亞、德國、日本及意大利為主,價(jià)格從十幾元至上百元不等,以意大利進(jìn)口的最貴、色澤最佳,假如為專門造型尺寸,價(jià)格更高。 高檔玻璃磚每個(gè)90元左右,達(dá)到了4000
59、多元/M2,不是一般百姓財(cái)力能夠所及的。實(shí)木地板實(shí)木地板是目前家庭裝修地面裝飾的首選。 實(shí)木地板可簡(jiǎn)單地分為淺色材質(zhì)和深色材質(zhì)。淺色材質(zhì)的色彩均勻,風(fēng)格明快,能充分烘托家庭溫馨氣氛。深色材質(zhì)的色差大,年輪變化明顯,具有膨脹系數(shù)較小、防水、防蟲的特性,其中比較寶貴、稀少的有香脂木豆、柚木、呂柄桑、非洲緬茄等;穩(wěn)定性較好的有蟻木(伊貝)、孿葉蘇木、薩佩萊、塔利、鐵蘇木、印茄、雙柱蘇木等;木材紋理清晰的有玉蕊木等;色差較大的有蟻木(伊貝)、香二翅豆等;價(jià)廉物美、市場(chǎng)旺銷的有甘巴豆等。 選購實(shí)木地板要充分認(rèn)識(shí)幾個(gè)重要方面:1、樓層;2、色差;3、穩(wěn)定性;4、油漆類型(最好選用PU漆)及加工工藝;5、尺
60、寸;6、價(jià)格。 實(shí)木地板的腳感比較好,走在實(shí)木復(fù)合地板上也可能有實(shí)木地板的感受,但它怎么講不是整體實(shí)木地板;實(shí)木地板的表面沒有復(fù)合地板硬,相對(duì)易磨損,因此價(jià)格要比鋪實(shí)木地板廉價(jià)。另外實(shí)木復(fù)合地板仍沒有完全解決強(qiáng)化地板中的粘合化學(xué)材料的污染防護(hù)問題。 家裝中板材的成本: 1、層板(膠合板、細(xì)芯板):三層板11-36元/張,九厘板29-82元/張。 2、細(xì)木工板(大芯板):面板材質(zhì)為大柏木、桃花芯、黃云香等,要求在1.5mm以上為佳。成都地區(qū)為30-158元/張。 3、裝飾面板:多為柳桉芯、楊木芯材質(zhì),成都地區(qū)為19-500元/張。 4、實(shí)木地板:一般市場(chǎng)上售價(jià)為120元/M2的實(shí)木地板,工廠生產(chǎn)
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