2022年《電子商務》考試真題及答案

1、2022電子商務考試真題及答案 第 1 頁,共 14 頁一,單項題 每題 1 分, 共 20 題 1 ,三種新興互聯網時代電子商務模式是（ ）提出的； A ,麥肯錫治理詢問公司 B ,哈佛高校 C,華爾茨 D ,比爾蓋茨 答案： D 參考答案： A 2 ,搜集和傳播網絡營銷環(huán)境中有關潛在與現行顧客 其力氣的營銷調研信息是（ ） A ,信息搜集功能 B ,網絡促銷功能 C,網絡訂貨功能 D ,網絡融資功能 答案： A 競爭對手和其他參與者及 3 ,基于 Internet 的電子商務是指利用連通全球的 Internet 開展的互聯網時 代電子商務活動,所涉及的領域廣泛,如 ,在線訂貨,物流治理等

2、. A ,網上訂票 B ,語音談天 C,在線產品信息發(fā)布 D ,微信發(fā)紅包 答案： C 4,非金融機構支付服務治理方法是什么時候推出的（ ） A ,2022 年 6 月 21 日 B ,2022 年 7 月 1 日 C D ,1999 年 3 月 11 日 ,1999 年 5 月 3 日 答案： A 5 ,電子支付分類中通過 POS 機屬于） A ,電話支付 （ B ,銷售點終端交易 C,網上支付 D ,網上轉賬 答案： C 參考答案： B 6 ,商品的（ ）信息主要包括產品的名稱,規(guī)格,型號,單價,功能,使 用方法,留意問題等產品相關的全方位的文本信息； A ,文字信息 第 2 頁,共 14

3、 頁B CD,圖片信息 ,其他信息 ,電子信息 答案： D 參考答案： A 7 ,供應鏈的思想是在（ ）提出來的； A B C D ,20 世紀 80 歲月 ,20 世紀初期 ,20 世紀中期 ,20 歲月后前 ） 答案： D 參考答案： A 8,運算機軟件愛惜條例在什么時候實行的（ A ,2022 年 1 月 1 日 B ,2022 年 1 月 1 日 C D,2022 年 4 月 4 日 ,2022 年 5 月 6 日 答案： A 9 , 2022 年上半年中國網絡零售市場交易規(guī)模達（ ） A B C D ,10856 億元 ,20345 億元 ,12675 億元 ,30876 億元 答案

4、： A 10 ,在特定的場所對物品進行儲存及對其數量,質量進行治理把握的活動是 （ ） A ,運輸 B ,倉儲 C,裝卸 D ,搬運 答案： D 參考答案： B 11 ,企業(yè)內部網與互聯網聯接,期間用（ 安全性的統一； A ,殺毒軟件 B ,防火墻 C,中斷網絡 D ,其它網站為中介 答案： B ）隔離,從而實現了開放性與 第 3 頁,共 14 頁12 ,企業(yè)在互聯網上建立自己獨立的站點, 申請域名, 制作主頁和銷售網頁由 網絡治理員特地處理有關產品的銷售事務指的是（ ） A ,利用網絡中介服務商滯銷商品 B ,治理網站 C,自建網站 D ,利用互聯網 答案： C 13 ,依據交易的客體分類,

5、下面哪個是不完全的電子商務模式 （ ） A ,銷售無形產品的電子商務 B ,實體銷售產品 C ,銷售有形產品的電子模式 D,線下銷售 答案： A 參考答案： C 14 ,2022 年中國手機支付市場規(guī)模達到（ ）億元； A ,51 B ,299 C ,D答案： A 15 ,我國現行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括 A ,規(guī)范交易行為的有關法律 B ,規(guī)范交易主體的有關法律 C ,監(jiān)督交易行為的有關法律 D,規(guī)范交易物品的有關法律 答案： D 16 ,電子證書是一個 A ,數字簽名 B ,公開密鑰 C,數字文件 ,IC 簽名 D 答案： B 參考答案： A 17,（ ）是一個國家支付體系的核心應用

6、系統,它通常由中心銀行運 行,接受 RTGS 模式； A ,大額支付系統 B ,電子貨幣 C ,聯機小額支付系統 第 4 頁,共 14 頁D,支付寶支付 答案： A 18 ,電子商務概念模型由（ 金流,物流等基本要素構成； A ,電子交易 B ,電子爭論 C,電子商務實體 D ,網絡淘寶 答案： C ）,電子市場,交易事務和信息流,商流,資 19 ,下面不是網絡廣告策略的是（ ） A ,網絡廣告定位的策略 B ,網絡廣告市場策略 C,網絡廣告?zhèn)€體策略 D ,網絡廣告群體策略 答案： D 參考答案： C 20 ,互聯網時代 B2C 電子商務模式的交易中參與方不包括） A （ B ,商戶（企業(yè)）

7、C,政府 D ,銀行 答案： C ,消費者 參考答案： B 二,多項題 每題 2 分, 共 20 題 21 ,電子商務服務平臺要有以下哪些功能（ A,認證中心接口 B,內容治理 C,搜尋引擎 D,政務智能工具 答案： A,B,C,D 22 ,物流可按（ ）分類 A,依據物流系統的作用劃分 B,依據物流治理范疇劃分 C,依據物流企業(yè)規(guī)模劃分 ） D,依據物流活動的空間范疇劃分 答案： A,B,C,D 參考答案： AD 第 5 頁,共 14 頁23 ,依據物流系統的作用劃分,物流可以分為（ A,供應物流 B,生產物流 C,銷售物流 D,國防物流 答案： A,B,C ） 24 ,網上市場的定價策略包

8、括（ A,公平定價策略 B,按） 中意客戶需求定價 C,折扣價格策略 D,免費策略 答案： A,B,C,D 參考答案： BCD 25 ,網絡營銷廣告的定位策略有（ ） ） A,創(chuàng)新定位 B,間隙定位 C,品牌形象定位 D,企業(yè)形象定位 答案： A,B,C,D 參考答案： BCD 26 ,互聯網時代電子商務安全認證技術的身份認證有（ A,動靜態(tài)口令認證 B,IC 卡認證 C,USB Key 認 證 D,生物特點認 證 答 案 ： A,B,C,D 27 ,電子商務物流是基于傳統物流概念的基礎上, 子商務物流的特點是什么（ ） A,簡潔化 B,信息化 C,自動化 D,網絡化 答案： B,C,D 28

9、 ,網絡消費的心理動機有（ A,理智動機 B,感情動機 C,惠顧動機 D,便利動機 答案： A,B,C ） 物流新的表現形式； 那么電 第 6 頁,共 14 頁29 ,手機支付作為新興的費用結算方式, 因其具有無可比擬的便利性, 深受消 費者的青睞；請問手機支付的方式有哪些（ ） A,手機話費支付 B,指定綁定銀行支付 C,銀聯快捷支付 D,Paypal 支付 答案： A,B,C,D 參考答案： ABC 30 , 有 效 客 戶 響 應 Efficient （ ） Consumer Response,ECR的 核 心 內 容 有 A,以較少的成本為供應鏈上的客戶供應更好的產品,更好的庫存服務和

10、更多的 便利服務 B,確保商家能準時獵取客戶反饋信息 C,利用精確,準時的信息支持有效的市場生產及后勤政策,這些信息以 方式在貿易伙伴間自由流淌 D,EDI 的 確?？蛻裟茈S時獲得所需商品 答案： B,C,D 參考答案： ACD 31 ,互聯網時代 B2B 電子商務的常規(guī)收益模式有（ ） A,收取快遞運輸費 B,收取會員費 C,收取廣告費 D,收取競價排名費 答案： B,C,D 32 ,電子商務流的信息化特點表現在（ A,物流信息的商品化 B,物流信息收 集的數據庫化和代碼化 C,物流信息的 簡便化 D,物流信息的高效性 ） 答案： A,B,D 參考答案： AB 33 ,電子貨幣的主要特點是（

11、 A,安全性 B,可控性 C,依附性 D,） 通用性 答案： A,B,D 參考答 案： ABCD 第 7 頁,共 14 頁34 ,以下關于“雙道法”說法錯誤選項 A,所謂雙道法,是指企業(yè)在進行網絡分銷決策時,同時使用網絡渠道和實體分 銷渠道,以達到銷售量最大的目的 B,所謂雙道法,是指企業(yè)在進行網絡分銷決策時,同時使用網絡直接分銷渠道 和網絡間接分銷渠道,以達到銷售量最大的目的 C,在西方眾多企業(yè)的網絡營銷活動中,雙道法是最常見的方法 D,雙道法已經不適合互聯網時代電子商務的進展 答案： A,D 35 ,以下屬于網絡消費需求特點的是（ A,網絡消費者的需求具有相同性 B,網絡消費者的需求具有交

12、叉性 C,網絡消費者的需求具有差異性 D,網絡消費者的需求具有層次性 答案： B,C,D ） 36 ,有 效客 戶響 應 是一種 供應 鏈管 理策 略,其 核心 內容 包括 以下幾點 （ ） A,以較少的成本為供應鏈上的客戶供應更好的產品,更好的庫存服務和更便利 的服務 B,接受標準的工作措施和回報系統,該系統識出潛在的回報,促進公 正共享回 報,達到整個系統的有效性 C,利用精確,準時的信息支持有效的市 場生產及后勤政策 D,確?？蛻裟茈S時獲得所需商品 答案： A,C,D 參考答案： ABCD 37 ,我國學問產權司法愛惜的對象包括（ A,著作權 B,專利 C,商標 D,鄰） 接權 答案：

13、A,B,C 參考答案： ABCD 38 ,一個典型的證書授權中心系統 CA 包括） A,RA 注冊機（ 構 B,A 服務器 C,防火墻 D,數字證書庫 答案： A,B,D 39 ,國內 CA 中心可分為哪幾類（ ） A,政府性 CA 第 8 頁,共 14 頁B,行業(yè)性 C,區(qū)域性 D,商業(yè)性 CA CA CA 答案： A,B,C 參考答案： BCD 40 ,我國現行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有哪幾類？（ A,規(guī)范交易行為的有關法律 B,規(guī)范交易主體的有關法律 C,監(jiān)督交易行為的有關法律 D,規(guī)范交易物品的有關法律 答案： A,B,C,D 參考答案： ABC ） 三,判定題 每題 1 分, 共

14、 20 題 41 ,供應鏈是重要的市場營銷方式和流通組織形式, 對生產和流通有著間接的 導向作用；（ ） 答案： A 參考答案： B 42 ,網絡交易服務公司一般接受會員制,按不同的服務范疇收取會員費； （ ） 答案： A 43 ,B2E 被用來進一步轉變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關（ ） 系； 答案： A 44 ,近年來中國電信公用數據及多媒體信息網的建設取得了長足的進步, 國民 經濟信息網絡已掩蓋了全國 2 000 多個城市及發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),掩蓋全國的 ATM 寬帶網絡已經建成開通,這為政府上網奠定了基礎； （ ） 答案： A 45 ,所謂網絡營銷, 就是利用網絡資源開放營銷活動, 利用互聯網

15、的技術和功 能,通過信息的交互式流淌,在虛擬的市場中實現交易；它是目標營銷,直接營 銷,分散營銷,顧客導向營銷,雙向互動營銷,遠程或全球營銷,無紙化交易, 顧客參與式營銷的綜合； （ ） 答案： A 46 ,電子政務是指政府機構應用現代信息和通信技術, 將治理和服務通過網絡 技術進行集成,在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組, 超越時間, 空間與部門分隔的限制,全方位地向社會供應優(yōu)質,規(guī)范,透亮,符合國際水準 的治理和服務；（ ） 答案： A 第 9 頁,共 14 頁47 ,運用盲簽名消費者可以代替和冒充銀行的簽名； （ ） 答案： B 48 ,聯機小額支付系統指 POSE 機系統和

16、 ATM 系統,其支付工具為銀行卡 信卡,借記卡或 額結算；（ 答案： ATM 卡等 ；它的主要特點是金額小,業(yè)務量大,交易資金接受 凈 ） A 49 ,多種支付手段結合模式是指第三方電子支付公司利用電話支付, 移動支付 和網上支付等多種方式供應支付平臺的模式； 在這種模式中, 客戶可以通過撥打 電話,手機短信或者銀行卡等形式進行電子支付； （ ） 答案： A 50 ,目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付； （ ） 答案： B 51 ,依據物流系統的作用劃分；包括供應物流,生產物流,銷售物流,回收物 流,廢棄物流；（ ） 答案： A 52 ,物流配送中心按運營主體的不同

17、,大致可分為兩種類型； 答案： B （ ） 53 ,完全電子商務是指完全通過電子商務方式實現和完成整個交易過程的交 易；（ ） 答案： A 54 ,第四方物流主要由詢問公司供應的物流詢問服務, 司；（ ） 答案： B 也就等于第四方物流公 55 ,商業(yè)模式是指一個企業(yè)從事某一領域經營的市場定位和盈利目標, 以及為 了中意目標客戶主體需要所實行的一系列的整體戰(zhàn)略組合； （ ） 答案： A 56 ,世界上最早的 C2C 網站是由皮埃爾 .奧米迪亞 Pierre Omidyar 于 1996 年創(chuàng)辦的 eBay 網站；（ ） 答案： B 57 ,網絡營銷要求有相適應的經營理念和戰(zhàn)略, 但不要求有相適

18、應的現代治理 方式；（ ） 答案： B 第 10 頁,共 14 頁58 ,展覽推銷,上門推銷,中介推銷和各類廣告宣揚不屬于商業(yè)渠道； 答案： B 59 ,信息按加工程度的不同可以分成三類； 答案： B （ ） 60 ,我國的“中國酒店預訂網” 就是接受了優(yōu)惠卡的促 銷方法； 消費者可以通過網絡加人這一酒店預訂系統, 登記注冊后, 在該系統內 的全部酒店住宿均可享受 45 折的優(yōu)惠；（ ） 答案： A 參考答案： B 四,案例分析題 每題 4 分, 共 5 題 61 ,假定 2022 年, eBay 網站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫 .巴菲特共進午 餐的機會”,起拍價為 10 萬美元,拍賣所得捐

19、贈給為舊金山貧困和無家可歸者提 供幫忙的格萊德基金會；過去幾年,相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機會； 1 ,假如你想參與競價并獲得這樣的機會,必需把握網上拍賣的程序,請 描述這個程序（ ） A ,購買程序 貨運和支付方式 拍賣程序 注冊 B ,注冊 拍賣程序 購買程序 貨運和支付方式 C,注冊 購買程序 拍賣程序 貨運和支付方式 D ,注冊 拍賣程序 貨運和支付方式 購買程序 答案： B 2 ,貨運和支付方式主要要留意哪些（ ） A,當買方在接到中標信息后,準備支付貨款時,應仔細確認中標商品以及供應 商；買方一旦支付后,訂單將即刻提交,銀行將據此確認并劃賬,大中華拍賣網 將據此為買方供貨 B,買方

20、在支付貨款后,請馬上精確輸入自己需要的送貨信息（聯系電話,地址, 收貨人和送貨時間） C,網上支付所使用的會員賬號和密碼,請會員務必妥當保管；如會員賬號和密 碼泄露或丟失,請馬上以 和密碼通知用戶 E-mail 告知網站,網站會馬上以牢靠的方式把用戶名 D,網上結算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有時間上的限制 答案： A,B,C 參考答案： ABCD 62 ,阿里巴巴 B2B 公司的公告中透露了騙子們的詐騙手 一般來說, 這些店 鋪供應高需求的消費電子產品, 法： 并以極具吸引力的價格, 較低的最少購貨量和相 對擔憂全的付款方式進行交易； 更重要的是, 他們細心策劃有組織和系統性的行 動以破

21、壞阿里巴巴網絡平臺的誠信體系, 并設法規(guī)避該公司的認證措施； 可想而 知,對于那些對中國供應商缺乏明白的全球買家來說,一個掛著“金牌供應商” 第 11 頁,共 14 頁認證標簽的中國供應商應具有極高的可信度和吸引力； 這些騙子到底如何與內部 人員周旋通過“金牌供應商”認證,公告中沒有詳細說明；但是, “金牌供應商” 無疑是這些騙子進行詐騙的絕佳愛惜； 阿里巴巴收取這些所謂 “金牌供應商” 的 會員年費,并向全球買家呈現舉薦,難辭其咎；此次“阿里巴巴欺詐門”再度引 發(fā)人們對電子商務市場誠信問題的高度關注； 阿里巴巴有關負責人在這次大事中 反復強調愛惜客戶第一的價值觀, 捍衛(wèi), 誠信原就, 公司絕

22、不能變成一家僅以賺 錢為目的的機器, 違反公司價值觀的行為絲毫不能容忍； 但是, 大力弘揚提倡企 業(yè)價值觀真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供 應商涉嫌詐騙仍幫忙其進入交易平臺, 這些員工第一應受到法律法規(guī)的嚴懲, 這明顯是一種有失誠信, 涉嫌犯罪的行為, 而不是某一個企業(yè)價值觀的鞭撻； 假如阿 里巴巴或者其他的電子商務平臺 網站 仍在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價值觀 來約束其員工的道德底線,網民在網上交易生怕很難感到放心； 1 ,此次“阿里巴巴欺詐門”大事主要是企業(yè)員工利用了（ ）； ）； A ,治理漏洞 B ,認證漏洞 C ,法律漏洞 D,網絡協議安全漏洞 答案： B

23、 2 ,互聯網時代電子商務存在安全威逼的主要緣由有（ A,運算機及網絡系統安全威逼 B,商務交易安全威逼 C,不誠信威逼 D,道 德威逼 答案： A,B,C 參考答案： AB 63 ,鑄造是汽車工業(yè)特殊重要的組成部分, 王老板始終從事鑄造工業(yè)各種原材 料的供應, 2022 年他的兒子小王從美國學成歸來；小王回來后,通過比較分析 國內和美國的電子商務進展狀況和競爭狀況后, 他發(fā)覺美國有一個鑄造行業(yè)電子 商務門戶做得特殊成功； 該電子商務門戶將鑄造業(yè)的材料供應商, 半成品供應商, 配件供應商, 鑄造企業(yè), 流通渠道等融合起來, 通過他們的平臺實現上下游的電 子商務交易； 在仔細分析國內的市場后,

24、小王發(fā)覺國內仍沒有這樣的一個電子商 務門戶,所以向他的父親申請在國內創(chuàng)業(yè)； 子商務門戶,并取名叫玉鑄網； 小王申請創(chuàng)立中國鑄造行業(yè)第一個電 1 ,玉鑄網屬于哪一類電子商務交易模式和網站類型 .（ ） ,B2C 電子商務交易模式 A ,B2B 電子商務交易模式 B ,C2C 電子商務交易模式 C ,C2B 電子商務交易模式 D答案： B 2 ,玉鑄網這種類型的電子商務網站如何解決交易中的拿貨不給錢或拿錢 不給貨的問題（ ） A ,建立類似支付寶這樣的電子支付平臺 B ,貨到付款模式 第 12 頁,共 14 頁C D,先預交部分訂金 ,先付款后發(fā)貨 答案： A 64 , 李某高校運算機專業(yè)畢業(yè)后第

25、一進入一家互聯網公司,從事網站建設與 愛惜工作, 在不到三年的工作時間里, 酸甜苦辣都經受過, 重要的是李某積存了 一些體會；后來,由于某些緣由,他不得不選擇離開這家公司；這段經受使他感 受到了互聯網的魅力, 認為互聯網具有無限商機, 而且認為： 只要存在信息不對 稱,信息就能夠賣錢；因此,他想自己建立網站,涉足電子商務領域,從事 B2B 業(yè)務；在做網站之前第一需要進行市場調查； 明白市場需求, 進行可行性和必要 性分析,制定網站建設的目標,確定服務對象；經過市場調查,他發(fā)覺化工行業(yè) 產品種類繁多, 規(guī)格多樣, 全國各地大大小小化工公司不計其數, 同時化工產品 的價格變化快, 與國際接軌早, 而國內外化工企業(yè), 特殊是中小企業(yè)之間缺乏有 效的溝通和交易渠道；所在這些