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1、泓域/碳五公司內(nèi)部技術(shù)風(fēng)險管理分析碳五公司內(nèi)部技術(shù)風(fēng)險管理分析xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110214342 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110214342 h 3 HYPERLINK l _Toc110214343 二、 精準(zhǔn)實施強鏈補鏈 PAGEREF _Toc110214343 h 4 HYPERLINK l _Toc110214344 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110214344 h 5 HYPERLINK l _Toc110214345 四、 運營風(fēng)險的表現(xiàn)及其特征 PAGEREF _Toc110
2、214345 h 6 HYPERLINK l _Toc110214346 五、 運營風(fēng)險管理的一般程序 PAGEREF _Toc110214346 h 7 HYPERLINK l _Toc110214347 六、 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理 PAGEREF _Toc110214347 h 10 HYPERLINK l _Toc110214348 七、 流程風(fēng)險的識別和評估 PAGEREF _Toc110214348 h 11 HYPERLINK l _Toc110214349 八、 人力資源風(fēng)險管理過程 PAGEREF _Toc110214349 h 14 HYPERLINK l _Toc1102143
3、50 九、 人力資源的特點及管理過程 PAGEREF _Toc110214350 h 19 HYPERLINK l _Toc110214351 十、 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險及其管理 PAGEREF _Toc110214351 h 23 HYPERLINK l _Toc110214352 十一、 信息系統(tǒng)風(fēng)險及其管理 PAGEREF _Toc110214352 h 25 HYPERLINK l _Toc110214353 十二、 公司概況 PAGEREF _Toc110214353 h 26 HYPERLINK l _Toc110214354 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc11021
4、4354 h 27 HYPERLINK l _Toc110214355 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110214355 h 27 HYPERLINK l _Toc110214356 十三、 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc110214356 h 27 HYPERLINK l _Toc110214357 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110214357 h 28 HYPERLINK l _Toc110214358 十四、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc110214358 h 29 HYPERLINK l _Toc110214359 十五、 法人治理結(jié)構(gòu)
5、 PAGEREF _Toc110214359 h 36產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析創(chuàng)新能力顯著提升。到2020年,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費支出占主營業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到1.45%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)實現(xiàn)全覆蓋,新增省級以上認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心100家,工業(yè)企業(yè)每百億元產(chǎn)值發(fā)明專利申請量95件。全面推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造,工業(yè)技改投資占工業(yè)投資比重達(dá)到65%。質(zhì)量效益明顯提升。到2020年,規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)16000億元,規(guī)模以上工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率年均增速達(dá)到7%左右,規(guī)模以上工業(yè)增加值增速達(dá)到8%左右,制造業(yè)增加值率達(dá)到26%。兩化融合水平提高。到2020年,兩化融合發(fā)展水平總指數(shù)達(dá)到120,數(shù)字化研發(fā)設(shè)計工具普
6、及率達(dá)到90%,關(guān)鍵工序核心設(shè)備數(shù)控化率達(dá)到85%,產(chǎn)供銷財管理集成覆蓋率達(dá)到70%。建成智能工廠30家以上,大中型企業(yè)主要生產(chǎn)工序基本實現(xiàn)智能生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。到2020年,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占制造業(yè)比重達(dá)43%,民營經(jīng)濟(jì)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到55%以上。培育一批排頭兵企業(yè),主營業(yè)務(wù)收入超百億元工業(yè)企業(yè)達(dá)到27家,超百億元工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占規(guī)上工業(yè)比重達(dá)到38%,“專精特新”中小企業(yè)數(shù)達(dá)到600家。綠色循環(huán)低碳發(fā)展。到2020年,綠色制造技術(shù)得到普遍應(yīng)用,單位GDP能耗下降至0.45噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元,單位工業(yè)增加值能耗、單位工業(yè)增加值用水量、主要污染物排放完成省下達(dá)目
7、標(biāo),大幅提升土地產(chǎn)出效益和節(jié)地水平。精準(zhǔn)實施強鏈補鏈(一)做大做強領(lǐng)軍企業(yè)大力培育一批具有核心競爭力的領(lǐng)軍企業(yè)。鼓勵石化化工龍頭企業(yè)通過兼并重組等方式提高產(chǎn)業(yè)集中度和資源配置效率,進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈。支持符合條件的企業(yè)申報并優(yōu)先納入省重點上市后備企業(yè),按照省級財政對省重點上市后備企業(yè)有關(guān)獎勵政策給予上市分階段獎勵;對企業(yè)年營業(yè)收入首次超過100億元的,省級財政予以一次性300萬元獎勵。支持符合條件的企業(yè)發(fā)行中期票據(jù)、短期融資券、企業(yè)債券、公司債券等各類債券融資工具。支持符合條件的優(yōu)質(zhì)重點企業(yè)上市融資、再融資。(二)積極培育中小企業(yè)推動產(chǎn)業(yè)鏈上中小微企業(yè)“專精特新”發(fā)展,形成大中小企業(yè)分工協(xié)作、互
8、利共贏的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。持續(xù)推進(jìn)“小升規(guī)”“規(guī)改股”“股上市”,加快培育一批制造業(yè)單項冠軍、隱性冠軍和和專精特新“小巨人”企業(yè),對新認(rèn)定的省“專精特新”中小企業(yè)和國家專精特新“小巨人”企業(yè),由省級財政分別予以一次性獎勵,對實施中小企業(yè)梯度培養(yǎng)成效明顯的設(shè)區(qū)市,予以最高500萬元獎勵。(三)加強產(chǎn)業(yè)鏈項目招引聚焦重點領(lǐng)域,發(fā)揮全省重大活動集中簽約項目聯(lián)合推進(jìn)工作機制作用,加快對接引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)鏈補鏈項目、延伸項目、升級項目。對引進(jìn)全球500強、全球行業(yè)龍頭企業(yè)、中國企業(yè)500強、中國民營企業(yè)500強、國家制造業(yè)單項冠軍企業(yè)中民營企業(yè)及其控股一級子公司投資的制造業(yè)項目且已落地的,按單個項目投資額大小給
9、予相應(yīng)設(shè)區(qū)市民營企業(yè)對接牽頭部門前期工作經(jīng)費獎勵。用好“98”投洽會、進(jìn)博會等重要展會平臺,力爭更多優(yōu)質(zhì)外資項目落地。鼓勵化工園區(qū)(集中區(qū))開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游專場對接,策劃實施一批延鏈補鏈強鏈項目,補齊化工新材料發(fā)展短板。對招引重大項目落地填補產(chǎn)業(yè)鏈空白、提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力的有關(guān)部門予以重大項目前期經(jīng)費支持。(四)強化重點產(chǎn)業(yè)協(xié)同著力推動石化化工產(chǎn)業(yè)與電子信息、紡織鞋服、新能源電池等下游產(chǎn)業(yè)融合,鼓勵開展產(chǎn)品推介、上下游協(xié)作配套、產(chǎn)能對接等“手拉手”活動,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)加大本省采購、增強上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,促進(jìn)一大批配套、協(xié)作企業(yè)發(fā)展。鼓勵企業(yè)間建立長期戰(zhàn)略合作,穩(wěn)定重點產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,實現(xiàn)石化化工
10、產(chǎn)業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之間的集群式聯(lián)動和全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。運營風(fēng)險的表現(xiàn)及其特征運營風(fēng)險是任何企業(yè)經(jīng)營管理活動中面臨風(fēng)險的一個固有部分。在許多企業(yè)中,風(fēng)險損失的一個很大部分是由普通的處理偏差所造成。除了這些日常損失外,企業(yè)還面臨更大規(guī)模的運營風(fēng)險事件。這些事件中有些因意外事故或失敗造成;另一些則是有意的,
11、比如欺詐或其他犯罪活動。雖然這類運營風(fēng)險事件發(fā)生的概率很低,但是后果卻很嚴(yán)重,可能使整個企業(yè)遭受經(jīng)營危機。更糟糕的是,在日益增加的全球化和網(wǎng)絡(luò)化的背景中,其效應(yīng)可能進(jìn)一步傳播至企業(yè)外部,而不是僅僅局限于單一的機構(gòu)。除了對企業(yè)最終損益結(jié)果的影響外,運營風(fēng)險可能因為其行為喪失商業(yè)道德、欺詐等犯罪活動,導(dǎo)致對企業(yè)聲譽的巨大損害。這種損失很可能影響到與客戶的關(guān)系以及現(xiàn)在和未來的利益相關(guān)者的關(guān)系。此外,企業(yè)聲譽的損害也可能對企業(yè)的資本市場業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響,融資成本可能變得更加品貴。如果不能有效管理運營風(fēng)險,資本市場可能會低估企業(yè)股票或債券的價值。與之相反,有效的運營風(fēng)險管理則可能會帶給企業(yè)重要收益。至少
12、包括:提升企業(yè)實現(xiàn)其各種經(jīng)營目標(biāo)的能力;使管理層有機會去關(guān)注增加收入的業(yè)務(wù),而不必被迫地去應(yīng)對一次又一次的危機;減少日常業(yè)務(wù)活動中的損失等。在日益激烈的市場競爭當(dāng)中,企業(yè)在運營管理中會遇到各種各樣的風(fēng)險,規(guī)避運營風(fēng)險是一項系統(tǒng)工程。鑒于運營風(fēng)險的上述特征,企業(yè)需要通過一個包含各種政策、流程與程序的框架對運營風(fēng)險加以管理,各業(yè)務(wù)單元通過該框架來確定、評估、監(jiān)督與控制其運營風(fēng)險。運營風(fēng)險管理的一般程序運營風(fēng)險管理的程序需根據(jù)企業(yè)運營過程的特點建立,需要對企業(yè)內(nèi)部的運營活動過程進(jìn)行全面的控制和監(jiān)督。(一)運營風(fēng)險的識別識別企業(yè)運營風(fēng)險因素,可以遵循的一個思路是:首先,分析和研究企業(yè)運營活動的特點,識
13、別企業(yè)運營系統(tǒng)中的價值創(chuàng)造流程,確立企業(yè)運營系統(tǒng)的核心流程;其次,通過對價值鏈模型的分析建立基于價值鏈的企業(yè)運營風(fēng)險因素模型;再次,通過對企業(yè)運營活動中的價值創(chuàng)造過程的分析,確立企業(yè)風(fēng)險因素的管理指標(biāo)體系,建立基于價值鏈的企業(yè)運營風(fēng)險因素指標(biāo)分解模型。收集與運營風(fēng)險相關(guān)信息的渠道可分為外部渠道和內(nèi)部渠道。外部渠道有:行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)與專業(yè)機構(gòu)的報告與調(diào)研或其他溝通平臺、重大安全環(huán)保事件案例和金融衍生產(chǎn)品風(fēng)險管理案例等。內(nèi)部渠道有企業(yè)內(nèi)部與市場策略制定、采購、銷售、售后服務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)的工作流程和管理制度;企業(yè)重大運營風(fēng)險事件案例;對現(xiàn)有流程制度的監(jiān)管機制與報告;企業(yè)信息系統(tǒng)的管理與監(jiān)控等
14、。(二)運營風(fēng)險的評估識別風(fēng)險源后,需要對所收集的信息進(jìn)行整理、分析和綜合評估,為衡量運營風(fēng)險管理提供更科學(xué)的依據(jù)。其中,對相關(guān)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和能力的評價,應(yīng)當(dāng)檢查其是否合理、適當(dāng)。然后確定企業(yè)運營風(fēng)險因素指標(biāo)體系,對運營系統(tǒng)的核心流程進(jìn)行風(fēng)險評估。一般可通過確定控制目標(biāo)、定位數(shù)據(jù)來源、區(qū)分管理周期、確定指標(biāo)權(quán)重的分配、從風(fēng)險性質(zhì)和風(fēng)險影響程度兩個方面制定量化公式和規(guī)則等步驟來設(shè)置風(fēng)險因素指標(biāo)體系,采用控制圖等方法來實現(xiàn)對關(guān)鍵運營風(fēng)險指標(biāo)的有效管理。(三)運營風(fēng)險的應(yīng)對需關(guān)注以下要點。(1)對運營風(fēng)險的不同來源進(jìn)行衡量和排序,確立運營風(fēng)險管理目標(biāo)及相應(yīng)的應(yīng)對方案。為此,需要確定企業(yè)風(fēng)險承受度、
15、風(fēng)險容量表述方法、風(fēng)險容限。在實際執(zhí)行中超出風(fēng)險容限時,立即進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警。(2)確立風(fēng)險管理責(zé)任人:在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部引入了運營控制單元的概念,確定每一個OCU的風(fēng)險管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)日常運營過程。一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時將相關(guān)信息反饋給OCU管理層,然后監(jiān)督相關(guān)部門對所發(fā)現(xiàn)問題的跟進(jìn)措施,形成一個動態(tài)的、循環(huán)的管理過程。(3)確定運營風(fēng)險管理的應(yīng)對措施:企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對每一領(lǐng)域的運營風(fēng)險制定特定的風(fēng)險應(yīng)對措施。每一項風(fēng)險應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé),并最終落實到管理層和員工身上。各種應(yīng)對措施應(yīng)當(dāng)為執(zhí)行人所理解并真正實施。對風(fēng)險管理責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)賦予其管理職責(zé)范圍內(nèi)風(fēng)險的責(zé)任。在需要的情況下,制定風(fēng)險管理手冊。(
16、4)建立集成化運營風(fēng)險管理信息系統(tǒng):建立有效溝通渠道傳遞信息,及時反饋,確保運營風(fēng)險管理體系的正常運行。企業(yè)可盡可能地建立集成化運營風(fēng)險管理信息系統(tǒng),建立清晰明確的風(fēng)險等級和完備的風(fēng)險數(shù)據(jù)庫,使風(fēng)險管理的過程簡單明了,并實現(xiàn)風(fēng)險信息的集成和共享,提高運營風(fēng)險管理的效果、效率。企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理自20世紀(jì)90年代初,企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理概念由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出后,迅速引起全球范圍內(nèi)的重視。業(yè)務(wù)流程管理按照其變革的程度可分為3個層次:業(yè)務(wù)流程的建立、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程的重組。這3個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)。(一)業(yè)務(wù)流程的建立在企業(yè)建立初期,由于企業(yè)生存的壓力
17、,管理者普遍關(guān)注市場和銷售,對流程和制度不重視,運作基本靠員工的經(jīng)驗和一些簡單的制度,企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)主的個人能力和一些偶然的機會,比如擁有該行業(yè)成功所需要的特定資源。處于這個層次的企業(yè),在解決了生存問題,開始走向規(guī)?;臅r候,面臨著從人治向法治的轉(zhuǎn)變。這個時候的企業(yè)通常會出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)不健全,機構(gòu)因人設(shè)崗,權(quán)責(zé)不清和沒有系統(tǒng)性的制度流程等問題。企業(yè)的運作基本上依賴于人的經(jīng)驗和慣性,經(jīng)常會發(fā)生越級指揮事件,同時會表現(xiàn)出高度集權(quán)的特點。此時,流程風(fēng)險處于最高程度,如果不能及早建立起基本的流程和規(guī)范,如業(yè)務(wù)運作流程、作業(yè)指引、崗位說明書、人力資源管理體系等,企業(yè)可能迅速地由盛轉(zhuǎn)衰。我國許多民
18、營企業(yè),例如,“愛多VCD”就是此類問題的典型案例。(二)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化隨著規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的組織機構(gòu)日漸龐大,職責(zé)分工越來越細(xì)。此時,企業(yè)官僚化程度也在隨著增加,流程風(fēng)險的主要表現(xiàn)是效率低下。這個時候的企業(yè),通常會出現(xiàn)部門間合作不暢,跨部門流程工作效率低下,決策時間長,雖制定有系統(tǒng)性的制度流程,但沒有達(dá)到精細(xì)化的程度,且制度流程執(zhí)行不到位。為應(yīng)對此種情況,企業(yè)通??刹捎玫姆椒ㄊ窍葘ΜF(xiàn)有流程的績效進(jìn)行評估,識別缺失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和需要改善的環(huán)節(jié),然后通過對現(xiàn)有流程的簡化、整合、增加、調(diào)整等方式來提升流程效率,還可以通過明確流程責(zé)任人的形式來監(jiān)督流程的整體表現(xiàn),從而減少部門間責(zé)任推諉等問題。(三)業(yè)
19、務(wù)流程的重組這個時候往往是公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,企業(yè)的流程本身并沒有很多的問題,但是往往不能適應(yīng)新的戰(zhàn)略,因而需要對流程進(jìn)行根本性的變革。為了盡可能地減少重組過程中,以及重組后業(yè)務(wù)流程管理的風(fēng)險,企業(yè)需要全面評估業(yè)務(wù)流程,并根據(jù)戰(zhàn)略需要對流程進(jìn)行重新設(shè)計以適應(yīng)公司的要求。業(yè)務(wù)流程重組往往伴隨著IT系統(tǒng)的實施、重大的組織變革和業(yè)務(wù)模式的變革。流程風(fēng)險的識別和評估可用于流程風(fēng)險分析的方法很多,本書介紹4種適用于流程風(fēng)險分析與評估的方法:風(fēng)險清單識別法、流程圖法、風(fēng)險矩陣評估法和內(nèi)部威脅分析法。(一)風(fēng)險清單識別法風(fēng)險清單識別法是指根據(jù)事先設(shè)計好的清單(或表格,問卷),根據(jù)了解的情況或請相關(guān)人員逐一回答
20、或補充清單所列示的內(nèi)容。這樣的清單應(yīng)詳細(xì)列示企業(yè)經(jīng)營流程中可能面臨的各種風(fēng)險因素。由于強調(diào)完整性,所以清單可能會很長。風(fēng)險管理者根據(jù)風(fēng)險清單的填寫內(nèi)容,構(gòu)建特定企業(yè)風(fēng)險管理的框架,并據(jù)以評估特定企業(yè)特定流程風(fēng)險管理的有效性,尋找可供改進(jìn)的途徑。(二)流程圖法流程圖是指用表示有一定含義的符號和圖形來反映一個單位或組織的內(nèi)部業(yè)務(wù)在該組織內(nèi)部有序流動的圖表。它可以用來描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序以及管理信息的流向。流程圖有不同的畫法。繪制良好的業(yè)務(wù)流程圖,可以直觀地表現(xiàn)某項業(yè)務(wù)在單位或組織內(nèi)部執(zhí)行的情況。一張流程圖的核心內(nèi)容可由3部分構(gòu)成。(1)流程目標(biāo)。流程目標(biāo)是對業(yè)務(wù)流程所要達(dá)到
21、目的的明確闡述。(2)流程活動。流程活動反映了在流程中為達(dá)到流程目標(biāo)而采取的個別行動和步驟。業(yè)務(wù)流程中的業(yè)務(wù)活動種類繁多,包括決策制定、信息收集、信息處理和溝通、流程監(jiān)控及改進(jìn)實施行為等。大多數(shù)業(yè)務(wù)流程包含很多活動,而這些活動又由更具體的步驟構(gòu)成。(3)業(yè)務(wù)流程中的信息流。也就是在業(yè)務(wù)進(jìn)行的過程中,何種信息以何種形式在內(nèi)部流動,或者傳遞到單位外部。(三)風(fēng)險矩陣評估法風(fēng)險矩陣評估法是評估運營風(fēng)險的常見辦法。它是采用風(fēng)險矩陣分析表,對影響風(fēng)險的因素進(jìn)行識別的一種結(jié)構(gòu)性方法。通過風(fēng)險矩陣對流程風(fēng)險的潛在影響進(jìn)行評估,是一種操作簡單且將定性分析與定量分析相結(jié)合的方法,可以將風(fēng)險清晰、直觀地顯示出來,
22、識別出哪一種風(fēng)險的影響最為關(guān)鍵,同時風(fēng)險矩陣還可以對整體風(fēng)險給出綜合評價。基于風(fēng)險矩陣的流程風(fēng)險評估方法體系主要由風(fēng)險矩陣設(shè)計、風(fēng)險等級的確定、風(fēng)險因素重要性排序、指標(biāo)重要性權(quán)重的確定、總體風(fēng)險水平評價等內(nèi)容組成。(四)內(nèi)部威脅分析法內(nèi)部威脅分析的目的是評價流程風(fēng)險對組織的影響。它可分為4個關(guān)鍵步驟。(1)識別流程風(fēng)險源。(2)確定流程控制所涉及的控制活動。流程控制指企業(yè)管理層設(shè)計的用于處理各種流程風(fēng)險的控制活動。需要關(guān)注的是,雖然一種控制活動可能降低多種風(fēng)險,但是流程控制活動往往傾向于關(guān)注流程中的某一特定風(fēng)險。(3)設(shè)計評價指標(biāo)體系。企業(yè)可以設(shè)計評價指標(biāo)體系作為評價流程風(fēng)險是否構(gòu)成直接威脅的
23、基礎(chǔ)。這首先需要確定應(yīng)當(dāng)監(jiān)控哪些評價指標(biāo),然后將這些指標(biāo)與特定風(fēng)險聯(lián)系起來,并判斷這些風(fēng)險是否可能產(chǎn)生負(fù)面影響。(4)評估流程風(fēng)險。該工作可分為以下3步。評估風(fēng)險造成負(fù)面影響的可能性及影響程度。評價指標(biāo)和風(fēng)險分析相結(jié)合。識別高風(fēng)險領(lǐng)域。人力資源風(fēng)險管理過程(一)風(fēng)險識別企業(yè)人力資源風(fēng)險的識別可以從企業(yè)的外部和內(nèi)部兩個方面進(jìn)行。企業(yè)風(fēng)險的識別過程包括感知風(fēng)險和分析風(fēng)險兩個步驟,感知風(fēng)險就是通過調(diào)查,識別人力資源管理風(fēng)險的存在。如企業(yè)人力資源流失風(fēng)險的發(fā)生,可以從員工的年度辭職數(shù)量、員工辭職后企業(yè)不能正常運作、客戶的流失和商業(yè)秘密的泄露等中感知出來。從企業(yè)外部進(jìn)行就是利用外界的信息、人才市場行情動
24、態(tài)、其他企業(yè)已有的人力資源管理資料等進(jìn)行分析,掌握社會人力資源的構(gòu)成、供求及變化狀況,將企業(yè)的人力資源置于社會的大環(huán)境中考慮,以一種系統(tǒng)論的觀點來分析研究本企業(yè)的人力資源狀況,把握住人力資源運行的時代特征。從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行就是利用企業(yè)的歷史資料,對企業(yè)的運作歷史、企業(yè)文化的演進(jìn)、企業(yè)制度的變遷、企業(yè)績效及企業(yè)人力資本的運動特性等方面進(jìn)行歷史分析比較研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源活動規(guī)律,尋找出人力資源風(fēng)險因素。(二)風(fēng)險評估識別出企業(yè)人力資源風(fēng)險因素后,需要對這些因素進(jìn)行風(fēng)險評估。風(fēng)險評估就是對識別的風(fēng)險做進(jìn)一步的分析及量度,以便采取有針對性的風(fēng)險應(yīng)對措施,從而將公司的損失減至最低或?qū)p失控制在可接受的
25、范圍。其主要的步驟為以下幾點。(1)根據(jù)風(fēng)險識別的條目有針對性地進(jìn)行調(diào)研。(2)根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗,預(yù)測發(fā)生的可能性,并用百分比表示發(fā)生可能性的程度。(3)根據(jù)風(fēng)險程度排定優(yōu)先隊列。風(fēng)險評估通常是以重要性排序,可從損失的可能程度和損失概率兩個方面進(jìn)行評估。常用的風(fēng)險識別與評估方法,如專家意見法,蒙特卡羅法、外推法、風(fēng)險價值法、多層次模糊分析法等均可用于人力資源風(fēng)險的識別與評估。(三)風(fēng)險應(yīng)對對常用的風(fēng)險應(yīng)對策略在人力資源風(fēng)險管理運用中需關(guān)注的問題分述如下。1、風(fēng)險降低風(fēng)險降低策略的途徑一是降低風(fēng)險事件發(fā)生的可能性,二是降低風(fēng)險事件的損失程度。降低風(fēng)險事件發(fā)生可能性的措施,包括以下幾點。(1)進(jìn)
26、行企業(yè)文化的宣導(dǎo),培養(yǎng)企業(yè)凝聚力。(2)系統(tǒng)性地對員工加強后續(xù)培訓(xùn),減少員工工作上的障礙,并提高員工勝任能力。(3)強化身體鍛煉,增強身體素質(zhì),定期對企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行體檢,做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。(4)加強對員工的考核,以發(fā)現(xiàn)員工工作的優(yōu)點和不足,激勵員工的工作積極性,提高員工的素質(zhì),改善組織的效率,考核的結(jié)果也為員工今后的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益提供依據(jù)。(5)科學(xué)合理地采取激勵約束機制,提高員工對企業(yè)的忠誠度,并減少人力資源流失的可能性。例如,采取經(jīng)濟(jì)刺激措施(工資和/或利潤分享),明確管理責(zé)任和分散決策,或生活方式的利益(給關(guān)鍵員工所需要的尊敬和鼓勵,或給他們喜歡的生活方式等)等。降低
27、風(fēng)險事件的損失程度的措施,包括以下兩點。(1)為企業(yè)關(guān)鍵崗位儲備人才,使關(guān)鍵崗位人員一旦出現(xiàn)意外或辭職行為,企業(yè)可以在短期內(nèi)很快復(fù)原,從而減小損失程度。(2)合同約束。對于員工流失風(fēng)險有些企業(yè)在合同中規(guī)定人員流出后,在若干時期內(nèi)不能與客戶合作,或者不得從事與本企業(yè)競爭的業(yè)務(wù)活動等用以減少風(fēng)險損失。2、風(fēng)險回避人力資源風(fēng)險可能源自人力資源本身的特點或人力資源的管理過程,實際并不可能完全回避。因而,此類策略的采取需在考慮風(fēng)險損失的大小及發(fā)生的可能性大小的基礎(chǔ)上,考慮對那些預(yù)計損失較大,發(fā)生可能性也較高的風(fēng)險采取此類措施。還需關(guān)注的是,在回避某項人力資源風(fēng)險時,常常會引入另一項風(fēng)險。因此,人力資源風(fēng)
28、險管理需要綜合考慮其影響。例如,企業(yè)去各大院校招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,這不僅有利于企業(yè)知識的更新,而且能夠帶來積極的企業(yè)文化與價值觀,通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),能使員工與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)有效的結(jié)合。然而,與此同時,應(yīng)屆畢業(yè)生工作經(jīng)驗不足的問題,是否能融入到企業(yè)現(xiàn)有的工作團(tuán)隊中的問題,都有可能產(chǎn)生新的風(fēng)險。3、風(fēng)險分擔(dān)人力資源風(fēng)險分擔(dān)可考慮以下措施。(1)人力資本租借。企業(yè)在進(jìn)行人力資本租借時,明確約定所租借的人員在正常的工作條件下,被租借人醫(yī)療費用、人身意外等均由其原雇傭方負(fù)責(zé)。但必須注意的是企業(yè)在與自身所雇的人員簽訂風(fēng)險轉(zhuǎn)移合約時要考慮到國家和地方所制定的有關(guān)法律法規(guī),以免轉(zhuǎn)移了人力資源風(fēng)險卻又產(chǎn)生了新的法
29、律風(fēng)險。(2)人力資源外包。前文已述及相關(guān)概念。在此方面的典型案例有華為技術(shù)有限公司(簡稱:華為公司)的人力資源外包策略。華為公司是中國一家大型民營企業(yè),比較早開始進(jìn)行人力資源外包。華為公司最初將其物業(yè)管理這一塊外包給了戴德梁行。當(dāng)戴德梁行接手華為在龍崗區(qū)坂田基地的物業(yè)管理之后,不但通過內(nèi)在的挖掘潛力與自身管理能力的提升,大大降低了原來由華為公司自己操作物業(yè)的各項人力資源管理費用,而且還極大地提升了物業(yè)管理的品質(zhì)。又如,對招聘IPQC這一品質(zhì)管理崗位的工作人員而言,若華為公司自己招聘,必須要按華為公司的平均工資水平來支付勞務(wù)成本。于是,華為公司將此類人力資源聘用外包給鵬勞人力資源管理公司,結(jié)果
30、按照市場上通行的工資水平(不到華為公司工資水平的一半),招聘到所需的人員來從事該崗位的工作。并且,從事該崗位的人員是由鵬勞公司來管理。這樣一來,還使華為公司規(guī)避了因人員不滿而引起勞資糾紛的可能性。(3)保險策略。企業(yè)還可以結(jié)合保險的險種和自己企業(yè)人力資源風(fēng)險狀況選擇哪些風(fēng)險購買保險。例如,對于企業(yè)職工可能患的重大傷殘或重大疾病可以通過購買保險來防范,于是將相關(guān)風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司。4、風(fēng)險接受充分認(rèn)識到人力資源風(fēng)險領(lǐng)域及風(fēng)險大小的企業(yè),對于員工一般的常見病或輕微工傷可采取風(fēng)險接受策略,而對于員工重大疾病的風(fēng)險則可采取疾病保險或其他策略。對于員工流失風(fēng)險,對于一般員工(素質(zhì)要求不高,且容易從人力市
31、場獲?。┑牧魇эL(fēng)險采取風(fēng)險接受策略。人力資源的特點及管理過程作為自然人的本身與企業(yè)其他資源存在重要區(qū)別,這一特殊性決定了人力資源風(fēng)險的特殊性。從人力資源風(fēng)險管理過程的角度,一般認(rèn)為其風(fēng)險一方面是來自于人力資源本身的特性,另一方面是來自于人力資源管理失效。(一)人力資源本身的特點1、人的心理及生理的復(fù)雜性一方面,人力資源的個體在決定自己行為時,表現(xiàn)出過程上的不確定性,主要表現(xiàn)在個體在信息獲取、處理、輸出及反饋時主體對客觀的依賴性。另一方面,人力資源的行為表現(xiàn)出有限理性特征。赫伯特西蒙最早將有限理性概念引入經(jīng)濟(jì)學(xué),并建立了有關(guān)過程理性假設(shè)的各種模型。他認(rèn)為,人們只能在決策過程中尋求滿意解而難以尋求
32、最優(yōu)解,行為主體打算做到理性,但現(xiàn)實中卻只能有限度地實現(xiàn)理性。2、人力資源的能動性人力資源是生產(chǎn)力諸要素中最為活躍并唯一具有主觀能動性的因素。人力資源的使用會受人的主觀意愿和行為的影響,當(dāng)人的主觀意愿與組織的目標(biāo)不一致時,就有可能造成組織目標(biāo)的難以實現(xiàn),并給組織帶來損失。人力資源可以通過激勵實現(xiàn)資源價值的不斷增長,也可能由于激勵不當(dāng),而導(dǎo)致消極價值的產(chǎn)生,甚至影響組織的發(fā)展。另外人力資源的能動性還決定了知識與行為不一致的可能性。3、人力資源的動態(tài)性人力資源的一個獨特性還在于其自適應(yīng)能力。人們可以在從事企業(yè)經(jīng)營活動中學(xué)習(xí)理論知識,或向同行學(xué)習(xí),或通過具體的工作在“干中學(xué)”,使得人力資源的素質(zhì)在時
33、間上呈現(xiàn)動態(tài)特征。當(dāng)員工素質(zhì)與組織目標(biāo)一致時,有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn);當(dāng)員工素質(zhì)的發(fā)展與組織目標(biāo)不一致時,則會阻礙組織目標(biāo)的實現(xiàn)。4、人力資源的流動性人力資源的能動性和動態(tài)性又決定了人力資源的流動性,具體表現(xiàn)為不可“壓榨性”。人力資本作為天然的個人私產(chǎn),其產(chǎn)權(quán)所有者,即人,能控制人力資本的開發(fā)和利用。人力資本產(chǎn)權(quán)本身所具有的自主性、排他性和可交易性的特征可能產(chǎn)生人才外流或無所作為等風(fēng)險。(二)人力資源管理過程人力資源管理過程具有復(fù)雜性、人力資源管理的系統(tǒng)性及信息的不對稱性等特征。1、人力資源管理的復(fù)雜性人力資源管理系統(tǒng)是兼有自組織系統(tǒng)特性與人造系統(tǒng)的全部特性。一方面,為嚴(yán)格勞動紀(jì)律維持企業(yè)生產(chǎn)秩
34、序,需要相對固定的規(guī)章制度和量化的考核指標(biāo),從而對人力資源進(jìn)行直觀的、簡單的管理;另一方面,由于人的心理及心理的復(fù)雜性,又必須輔以其他的模糊的、復(fù)雜的方法來調(diào)動人的勞動積極性。復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還在進(jìn)一步加大人力資源管理的不確定性。2、人力資源管理的系統(tǒng)性人力資源管理的系統(tǒng)性首先表現(xiàn)在系統(tǒng)的整體性,它是由相互依賴的若干部分組成的,但各個部分不是簡單的組合,而是具有統(tǒng)一性和整體性。它把組織的整體目標(biāo)與組織內(nèi)員工的個人目標(biāo)結(jié)合起來,實現(xiàn)組織整體和組織員工的共同發(fā)展。它強調(diào)相互依賴和開發(fā)利用兩個原則。3、人力資源信息的不對稱性由于信息的不對稱,員工的行為具有非可測性,很難準(zhǔn)確測度工作人員的行為,加
35、上人力資本的產(chǎn)權(quán)特性,構(gòu)成了人力資源管理的難點。工作人員靠他們自身的人力資源取得收益,其利己動機或者稱為投機動機是普遍存在的。當(dāng)信息的不對稱性存在時,這種動機就有可能行為化。從而產(chǎn)生一種管理者與被管理者非協(xié)作、非效率的“道德風(fēng)險”。在人力資源管理領(lǐng)域,信息的不對稱可能產(chǎn)生合約前的逆向選擇和合約后的道德風(fēng)險。合約前的逆向選擇,是指合約談判中的信息不對稱。在合約談判中,擁有信息優(yōu)勢的一方可能欺騙信息劣勢的另一方。如果信息劣勢的一方預(yù)期到了對方的欺騙,就可能拒絕相信對方提供的信息。那么最終還可能導(dǎo)致談判破裂:如果信息劣勢一方未能發(fā)現(xiàn)對方的欺騙行為而與之締約,那么信息劣勢一方實際上就會面臨信息優(yōu)勢方的
36、逆向選擇問題。而在勞動契約簽訂以后,如果企業(yè)掌握了員工生產(chǎn)的一切信息,包括努力程度和生產(chǎn)成果,那么企業(yè)就可以完全按照員工的努力程度和成果來支付工資,以刺激他們達(dá)到企業(yè)期望的目標(biāo)。但現(xiàn)實中,企業(yè)雖然可以考核員工的生產(chǎn)成果,但有時候衡量成果相當(dāng)困難。比如人事經(jīng)理的業(yè)績就很難衡量。企業(yè)也可以通過監(jiān)督生產(chǎn)過程去考察員工的努力程度,并按照努力程度來支付工資,但是有時候有效的監(jiān)督也很困難。因為一方面企業(yè)不可能時刻地監(jiān)視員工的一言一行。另一方面即使能夠如此,也難以確定被監(jiān)視的員工在實質(zhì)上是否努力(尤其是技術(shù)含量較高的工作)。因此,員工的工作信息對于企業(yè)來說始終是不完全的。技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險及其管理技術(shù)的先進(jìn)性是一
37、個企業(yè)競爭力的核心。技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中由于所擁有的專有技術(shù)方面的因素的不確定性導(dǎo)致經(jīng)營失敗的可能性。1、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險存在的主要領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險可能存在于以下領(lǐng)域。(1)技術(shù)的先進(jìn)性。企業(yè)所擁有的技術(shù)是否具有獨特優(yōu)勢,是否已被市場所淘汰。(2)技術(shù)的可靠性。在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)無故障地發(fā)揮其特定功能的概率。(3)技術(shù)的合規(guī)性。本企業(yè)所擁有或使用的技術(shù),與國家產(chǎn)業(yè)政策方向是否一致,技術(shù)與國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否相符合。(4)技術(shù)的市場可接受性。一項技術(shù)是否為使用者接受,決定了其市場前景。2、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險的來源(1)技術(shù)領(lǐng)先地位的不確定性。對大多數(shù)企業(yè)而言,均很難一直保持在同行業(yè)同
38、領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代,科技發(fā)展迅速,這種時效性越來越短。如果企業(yè)失去技術(shù)領(lǐng)先的地位,其高收益將降低或失去,從而增加企業(yè)的風(fēng)險。影響技術(shù)領(lǐng)先地位的因素可進(jìn)一步分為三方面原因。其一,技術(shù)本身的特點。如果技術(shù)與產(chǎn)品或服務(wù)直接相關(guān),即技術(shù)凝結(jié)于產(chǎn)品的性能結(jié)構(gòu)或服務(wù)方式中,隨著投入市場,可能被其他企業(yè)所模仿。如果僅存在于企業(yè)內(nèi)部,則可能繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。此外,技術(shù)本身的先進(jìn)程度也會影響到競爭對手的模仿能力,如果具有較大的先進(jìn)性,則競爭對手需要更長的時間來模仿。其二,外部環(huán)境的影響。如果競爭對手實力較強,則可能短期內(nèi)取代本企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,反之,則需較長時間。法律保障制度的完善程度也會影響
39、到被模仿的可能性。其三,企業(yè)自身保密工作的有效性。在技術(shù)開發(fā),生產(chǎn)或銷售過程中,如果十分重視技術(shù)保密工作,可以減少技術(shù)資產(chǎn)被竊取的危險,從而維護(hù)技術(shù)優(yōu)勢。(2)社會環(huán)境的變化。外界變化對企業(yè)技術(shù)收益的實現(xiàn)可能產(chǎn)生很大的影響。例如,市場對技術(shù)的接受程度,技術(shù)會否過于超前以至于不被顧客所接受,法律法規(guī)的變化等。一個極端的例子是,如果美國食品藥物管理局規(guī)定禁止出售任何形式的基因食品和藥品,那么將會直接影響到從事基因藥物和食品研制企業(yè)的經(jīng)營。又如,不符合汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車,可能無法在市場上出售。信息系統(tǒng)風(fēng)險及其管理隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)借助計算機系統(tǒng)支持日常經(jīng)營運作和管理越來越廣泛。如使用企業(yè)資
40、源計劃系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)軟件等協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息管理;使用電子郵件,文件服務(wù)器等手段進(jìn)行公司內(nèi)外部信息的傳遞和溝通;利用互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上調(diào)查等開拓市場;使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng),收集客戶資料,分析客戶需求,制定公司營銷策略等。信息系統(tǒng)包括一般信息系統(tǒng)和應(yīng)用信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)風(fēng)險包括系統(tǒng)的適用性、數(shù)據(jù)的真實性與完整性、系統(tǒng)能力、未經(jīng)授權(quán)的入侵和使用以及各種意外事故中恢復(fù)業(yè)務(wù)運作能力等。企業(yè)在使用上述信息系統(tǒng)過程中會涉及自動化和人工成分。其中,自動化成分涉及信息系統(tǒng)本身的運行風(fēng)險,人工成分涉及信息系統(tǒng)操作風(fēng)險。(1)信息系統(tǒng)運行風(fēng)險。信息系統(tǒng)運行風(fēng)險指系統(tǒng)本身存在的不確定性。例如,信息
41、系統(tǒng)的不穩(wěn)定,信息系統(tǒng)本身設(shè)計中的漏洞等。(2)信息系統(tǒng)操作風(fēng)險。即使信息技術(shù)使自動化控制達(dá)到很高程度,人工因素仍然會存在于各種信息系統(tǒng)當(dāng)中。而人工因素的參與,必然帶來不確定性。例如:在未得到授權(quán)的情況下訪問數(shù)據(jù),或處理了不正確的數(shù)據(jù),或?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行了不恰當(dāng)?shù)男薷牡?。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:宋xx3、注冊資本:500萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-8-287、營業(yè)期限:2013-8-28至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)
42、據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4278.253422.603208.69負(fù)債總額2104.081683.261578.06股東權(quán)益合計2174.171739.341630.63公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入17775.2814220.2213331.46營業(yè)利潤3827.863062.292870.89利潤總額3063.912451.132297.93凈利潤2297.931792.391654.51歸屬于母公司所有者的凈利潤2297.931792.391654.51組織機構(gòu)管理(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要
43、求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xxx有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動定員188人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位122正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位193管理工作崗位194質(zhì)量檢測崗位28合計188(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可
44、分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個月左右時間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點、操作要點、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,
45、了解項目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,擴(kuò)大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進(jìn)一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴(kuò)產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗
46、和技術(shù)優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術(shù)研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能,規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計、測試等軟硬件設(shè)備,提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效
47、率,提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導(dǎo)向,進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術(shù)研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時,強化
48、公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關(guān)注專利的保護(hù),依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán),提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設(shè)內(nèi)容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術(shù)人才的待遇;通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合,實行對口培訓(xùn)等形式,強化技術(shù)人員知識更新;積極拓寬人才引進(jìn)渠道,實行就地取才
49、、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構(gòu)的合作與交流,整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術(shù)水平,進(jìn)一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。5、市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點與銷售經(jīng)驗,制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ),在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時,以客戶需求為導(dǎo)向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的
50、同時,憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升公司售后服務(wù)能力,從而提升公司整體服務(wù)水平,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。6、人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),公司將健全人力資源管理體系,制定科學(xué)的人力資源開發(fā)計劃,進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要,進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評估機制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對性的招聘專業(yè)化人才:管理方面,公司將建
51、立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才,提升公司整體管理水平;技術(shù)方面,公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力,增加公司核心技術(shù)儲備,并加速成果轉(zhuǎn)化,確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點,有計劃地吸納各類專業(yè)人才進(jìn)入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構(gòu),為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè),建立和完善培訓(xùn)制度,針對不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等
52、多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強化將大幅提升員工的整體素質(zhì),使員工隊伍進(jìn)一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu),制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻(xiàn),逐步提高員工待遇,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,全力打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍,從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。(二)保障措施1、加大政策扶持加強財稅、金融、貿(mào)易等政策與產(chǎn)業(yè)政策對接,落實銀企對接和產(chǎn)融合作政策,重點扶持企業(yè)在核心技術(shù)、專有技術(shù)、高端新品等方面的開發(fā),增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提升企業(yè)競爭力,支持區(qū)域產(chǎn)業(yè)提升競爭力。研究
53、制訂支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各項政策。2、推動區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設(shè),采取園區(qū)共建、技術(shù)合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式,加強與市場需求大的沿線國家開展貿(mào)易合作。加強同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合作,在重點領(lǐng)域合作實現(xiàn)突破,合作取得積極成效。3、強化監(jiān)測評估加強對規(guī)劃實施的監(jiān)測評估,建立和完善與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計與監(jiān)測指標(biāo)體系。加強產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計,監(jiān)督評估主要目標(biāo)和任務(wù)的實施狀況,開展產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)度研究評估,定期編制發(fā)布與區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)等有關(guān)的產(chǎn)業(yè)報告及產(chǎn)業(yè)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,形成常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計體系。4、開展宣傳培訓(xùn)充分利用媒體,特別是新媒體(微信、微博等)廣泛宣傳產(chǎn)
54、業(yè)政策。新聞媒體要積極宣傳與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策措施、典型案例、先進(jìn)經(jīng)驗,加強輿論監(jiān)督,營造良好氛圍。5、切實重視人才隊伍建設(shè)有意識、有計劃地做好人才培養(yǎng)、人力資源建設(shè)等工作;以優(yōu)惠政策吸引人才,營造人才施展才能的環(huán)境。特別重視對頂尖人才培養(yǎng)和引進(jìn),逐步形成以頂尖人才引領(lǐng)、具有開發(fā)能力的人才為骨干、具有專業(yè)技能人才為基礎(chǔ)的“寶塔”型人才結(jié)構(gòu)隊伍;建立獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的機制,保持科技隊伍的戰(zhàn)斗力和活力;對已有的專業(yè)人員,要結(jié)合工作實際做好知識更新工作。6、扶持產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)落實鼓勵、支持和引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列政策措施。推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進(jìn)一步減免或取消涉及小微企業(yè)的行政事
55、業(yè)性收費,增加采購預(yù)算中面向小微企業(yè)的份額。健全中小微企業(yè)金融服務(wù)體系,加快各類特色融資超市建設(shè)。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。股東為單位的,股東單位內(nèi)部對公司收購、出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、對外投資等事項的決策有相關(guān)規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應(yīng)依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)公司法、公司章程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的
56、利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務(wù)會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)
57、量的書面文件,公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。公司根據(jù)股東大會、董事會決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后,公司應(yīng)當(dāng)向公司登記機關(guān)申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形
58、外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報告。6、公司的股東或?qū)嶋H控制人不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。如果存在股東占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所應(yīng)分配的紅利,以償還被其占用或者轉(zhuǎn)移的資金、資產(chǎn)及其他資源??毓晒蓶|發(fā)生上述情況時,公司應(yīng)立即申請司法系統(tǒng)凍結(jié)控股股東持有公司的股份??毓晒蓶|若不能以現(xiàn)金清償占用或轉(zhuǎn)移的公司資金、資產(chǎn)及其他資源的,公司應(yīng)通過變現(xiàn)司法凍結(jié)的股份清
59、償。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負(fù)有維護(hù)公司資金、資產(chǎn)及其他資源安全的法定義務(wù),不得侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源或協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資金、資產(chǎn)及其他資源。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員違反上述規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,公司董事會對于負(fù)有直接責(zé)任的高級管理人員予以解除聘職,對于負(fù)有直接責(zé)任的董事、監(jiān)事,應(yīng)當(dāng)提請股東大會予以罷免。公司還有權(quán)視其情節(jié)輕重對直接責(zé)任人追究法律責(zé)任。7、公司的控股股東、實際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益,不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。違反規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司的控股股東
60、、實際控制人及其控制的企業(yè)不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益:(1)公司為控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)墊付工資、福利、保險、廣告等費用和其他支出;(2)公司代控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)償還債務(wù);(3)有償或者無償、直接或者間接地從公司拆借資金給控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè);(4)不及時償還公司承擔(dān)控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)的擔(dān)保責(zé)任而形成的債務(wù);(5)公司在沒有商品或者勞務(wù)對價情況下提供給控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)使用資金;8、控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)不得在公司掛牌后新增同業(yè)競爭
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