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1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程概論湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院信管系 陳 延 壽 主 講教 授E-mail: Phone: 82619202章工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作原理 2.1 工 業(yè) 企 業(yè) 1. 采掘業(yè) 采掘是指從自然資源得到物料進(jìn)行生產(chǎn)加工的過程,如采礦、采煤、石油工業(yè)等。2. 冶煉業(yè) 冶煉是直接對采掘工業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行加工,它是改變物料化學(xué)特性的生產(chǎn)過程。3. 制造業(yè) 制造是對經(jīng)過加工的采掘業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行再加工,這種加工通常是改變物料的物理形式。典型的制造是指機(jī)械零件的加工或裝配。生產(chǎn)經(jīng)營活動,包含以下幾方面。 制定經(jīng)營方針和目標(biāo): 技術(shù)活動: 供應(yīng)活動: 生產(chǎn)活動: 銷售活動: 財(cái)務(wù)活動: 工
2、業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)活動是把生產(chǎn)要素(主要是原材料)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換過程,從而創(chuàng)造價(jià)值和增加價(jià)值。這個(gè)轉(zhuǎn)換過程是由一系列的生產(chǎn)作業(yè)(或工序)相繼在多個(gè)工作地或生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行。生產(chǎn)要素或加工對象在工作地或生產(chǎn)設(shè)備之間移動即運(yùn)輸功能,運(yùn)輸是生產(chǎn)過程的必要活動。由于轉(zhuǎn)換和運(yùn)輸之間不平衡而產(chǎn)生等待,它包括庫存、自然過程和生產(chǎn)過程的停滯。 工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中的物流體現(xiàn)出運(yùn)輸、轉(zhuǎn)換和等待3項(xiàng)基本活動。從原材料投入開始,經(jīng)歷生產(chǎn)各階段,不斷改變自己的形態(tài)和場地,最后形成產(chǎn)品(半成品或成品)的物流過程,都伴隨著人力、物力和財(cái)力的投入,這里包含了基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)等過程。 生產(chǎn)運(yùn)作:將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的過程。幾
3、種典型社會組織的輸入、轉(zhuǎn)換和輸出社會組織主要輸入轉(zhuǎn)換的內(nèi)容主要輸出汽車公司原材料、設(shè)備等加工裝配汽車物流公司貨物、物流設(shè)備等運(yùn)輸、包裝、配送銷地的貨物飯店各種食料、佐料烹飪可口的飯菜大學(xué)高中畢業(yè)生教育教學(xué)高級專門人才維修站故障機(jī)器修理修復(fù)的機(jī)器2.2.1 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)1. 用戶對產(chǎn)品的要求 用戶對產(chǎn)品有各種各樣的要求,歸納起來可以分為6個(gè)方面,即:品種款式、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)和交貨期(環(huán)保)。 2. 產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求 產(chǎn)品把用戶對它的要求和企業(yè)競爭戰(zhàn)略的要求轉(zhuǎn)化為對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求。產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)提出了創(chuàng)新、質(zhì)量、彈性(應(yīng)變能力)、成本、繼承性(剛性)和按期交貨(環(huán)保、自我完善) 6
4、項(xiàng)功能要求。2.2 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 3. 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo) 從系統(tǒng)的目標(biāo)來分析,生產(chǎn)系統(tǒng)的6項(xiàng)功能可分為2組: 一組功能指創(chuàng)新、彈性和繼承性(剛性),環(huán)保是由外部環(huán)境提出的,是使系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境要求的功能; 另一組功能是質(zhì)量、成本、按期交貨,是按照生產(chǎn)過程運(yùn)行規(guī)律合理組織生產(chǎn)過程所體現(xiàn)的功能。 2.2.2 生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)系統(tǒng)的功能決定于生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)的構(gòu)成要素及其組合關(guān)系的表現(xiàn)形式。生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素很多,為了研究方便常把它們分為兩類:結(jié)構(gòu)化要素和非結(jié)構(gòu)化要素。 1. 生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素 生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素是指生產(chǎn)系統(tǒng)中的硬件及其組合關(guān)系。結(jié)構(gòu)化要素是構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)
5、主體框架的要素,主要包含生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)系統(tǒng)的集成等,這也就是“技術(shù)”的要素。這些結(jié)構(gòu)化要素的內(nèi)涵如下。 生產(chǎn)技術(shù)(technology):即生產(chǎn)工藝特征、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)成、生產(chǎn)技術(shù)水平等。 生產(chǎn)設(shè)施(facility):即生產(chǎn)設(shè)施的規(guī)模、設(shè)施的布局、工作地的裝備和布置等。 生產(chǎn)能力(capacity):即生產(chǎn)能力的特性、生產(chǎn)能力大小、生產(chǎn)能力的彈性等。 生產(chǎn)系統(tǒng)的集成(integration):即系統(tǒng)的集成范圍、系統(tǒng)集成的方向、系統(tǒng)與外部的協(xié)作關(guān)系等。 2. 生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素 生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素是指在生產(chǎn)系統(tǒng)中支持和控制系統(tǒng)運(yùn)行的軟件性要素,主要包含人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃
6、、庫存和質(zhì)量管理等,這也就是“管理”的要素。非結(jié)構(gòu)化要素的內(nèi)涵如下。 人員組織:即人員的素質(zhì)特點(diǎn)、人員的管理政策、組織機(jī)構(gòu)等。 生產(chǎn)計(jì)劃:即計(jì)劃類型、計(jì)劃編制方法和關(guān)鍵技術(shù)。 生產(chǎn)庫存:即庫存類型、庫存量、庫存控制方式。 質(zhì)量管理:即質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證體系。 2.2.3 生產(chǎn)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)關(guān)系 生產(chǎn)系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化要素有其各自的作用。結(jié)構(gòu)化要素的內(nèi)容及其組合形式?jīng)Q定生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。非結(jié)構(gòu)化要素的內(nèi)容及其組合形式?jīng)Q定生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制。具有某種結(jié)構(gòu)形式的生產(chǎn)系統(tǒng)要求一定的運(yùn)行機(jī)制與之相匹配,系統(tǒng)才能順利運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮其功能。生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式對系統(tǒng)的功能起決定性作用。所以設(shè)計(jì)
7、生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)首先應(yīng)根據(jù)所需的功能選擇結(jié)構(gòu)化要素及其組合形式,形成一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),進(jìn)而根據(jù)系統(tǒng)對運(yùn)行機(jī)制的要求選擇非結(jié)構(gòu)化要素及其組合形式,即管理模式。 工業(yè)企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng),它的基本活動是供、產(chǎn)、銷;系統(tǒng)的主要功能是生產(chǎn)合格的工業(yè)產(chǎn)品,創(chuàng)造產(chǎn)品的使用價(jià)值和增加價(jià)值,并作為商品出售滿足社會需求。生產(chǎn)活動是工業(yè)企業(yè)的根本活動。企業(yè)必須以銷售為目標(biāo),以生產(chǎn)為中心,協(xié)同企業(yè)內(nèi)部其他活動來保證整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。 生產(chǎn)管理的對象是生產(chǎn)過程。生產(chǎn)過程是指圍繞完成產(chǎn)品生產(chǎn)的一系列有組織的生產(chǎn)活動的運(yùn)行過程。所以生產(chǎn)管理就是對生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和考核等一系列管理活動的總稱。 2.3 生
8、 產(chǎn) 過 程2.3.1 生產(chǎn)過程的基本組成 對生產(chǎn)過程有狹義和廣義的理解。狹義的生產(chǎn)過程指產(chǎn)品生產(chǎn)過程,是對原材料進(jìn)行加工,使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動運(yùn)行過程。廣義生產(chǎn)過程是指企業(yè)生產(chǎn)過程或社會生產(chǎn)過程。企業(yè)生產(chǎn)過程包含基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)服務(wù)等企業(yè)范圍內(nèi)全部生產(chǎn)活動協(xié)調(diào)配合的運(yùn)行過程。 產(chǎn)品生產(chǎn)過程由一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)所組成,一般包含加工制造過程、檢驗(yàn)過程、運(yùn)輸過程和停歇過程等。有一些產(chǎn)品生產(chǎn)過程中還包含自然過程。 編織袋生產(chǎn)過程 進(jìn)料 拌料拉絲收絲編織 裁袋拷邊印刷礦泉水生產(chǎn)過程水源(水質(zhì)的好壞很重要)石英砂過濾器過濾活性炭過濾器過濾精密過濾器過濾(多層過濾網(wǎng)組成的)臭氧
9、消毒礦泉水 基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程和生產(chǎn)服務(wù)過程是企業(yè)生產(chǎn)過程的基本組成部分。由于基本生產(chǎn)過程是企業(yè)基本產(chǎn)品的形成過程,所以它是企業(yè)生產(chǎn)活動的基礎(chǔ),任何工業(yè)企業(yè)都必須具備基本生產(chǎn)過程。因此,生產(chǎn)方法和生產(chǎn)技術(shù),以及計(jì)劃、組織、控制3項(xiàng)基本管理功能,一般都是針對基本生產(chǎn)過程進(jìn)行的。 生產(chǎn)過程關(guān)系圖輔助生產(chǎn)過程基本生產(chǎn)過程生產(chǎn)服務(wù)過程生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程產(chǎn)品生產(chǎn)過程的構(gòu)成輔助生產(chǎn)過程生產(chǎn)服務(wù)過程附屬生產(chǎn)過程生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程基本生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程2.3.2 生產(chǎn)過程的組織原則 生產(chǎn)管理的對象是生產(chǎn)過程。組織好生產(chǎn)過程是企業(yè)能否有效地利用生產(chǎn)資源、以合理的消耗水平為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并
10、取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。 企業(yè)生產(chǎn)過程的組織原則是要滿足生產(chǎn)過程運(yùn)行的連續(xù)性、平行性和節(jié)奏性(均衡性)、生產(chǎn)過程構(gòu)成的比例性及其對生產(chǎn)對象(產(chǎn)品)變化的適應(yīng)性。以上這五個(gè)特征是反映生產(chǎn)過程組織的先進(jìn)性、合理性的主要標(biāo)志,也是合理組織生產(chǎn)過程所追求的目標(biāo)。 生產(chǎn)過程先進(jìn)性、合理性的主要標(biāo)志生產(chǎn)過程的組織連續(xù)性平行性比例性節(jié)奏性適應(yīng)性生產(chǎn)過程先進(jìn)、合理1. 生產(chǎn)過程的連續(xù)性 生產(chǎn)過程的連續(xù)性應(yīng)包括生產(chǎn)過程在空間上的連續(xù)性和在時(shí)間上的連續(xù)性。 空間上的連續(xù)性是要求生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)在空間布置上合理緊湊,使加工對象所經(jīng)歷的生產(chǎn)流程路線短,沒有迂回往返的現(xiàn)象。時(shí)間上的連續(xù)性是指生產(chǎn)對象在加工過程各工序的
11、安排上緊密銜接,消除生產(chǎn)中斷和不應(yīng)有的停頓、等待現(xiàn)象。物料流柔性生產(chǎn)布置2. 生產(chǎn)過程的平行性 生產(chǎn)過程的平行性是指加工對象在生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)并行交叉作業(yè)。提高生產(chǎn)過程的平行性可以縮短整個(gè)產(chǎn)品或整批產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。 n=4, t1=10, t2=5, t3=20, t4=15M1M2M3M4T平順020406080100120140Tpo=nti -(n-1) tsi = 4 (10+5+20+15) -(4-1) (5+5+15) = 125工序時(shí)間/min3. 生產(chǎn)過程的比例性 生產(chǎn)過程的比例性是指生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力要保持適當(dāng)比例,使其與承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)所需求的能力相匹配。 4. 生產(chǎn)過程
12、的均衡性(節(jié)奏性) 生產(chǎn)過程的均衡性是指企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)從投料到最后完工能夠按預(yù)定計(jì)劃均衡地完成。所謂“均衡”是要求在相等的時(shí)間間隔內(nèi)完成大體相等的生產(chǎn)工作量。避免前松后緊,計(jì)劃期末突擊加班,或者時(shí)松時(shí)緊使生產(chǎn)經(jīng)常處于不正常的狀態(tài)。節(jié)奏性的概念與均衡性基本相同,只是它的時(shí)間間隔取得較小。均衡性一般取月均衡、旬均衡、日均衡,而節(jié)奏性則以小時(shí)和分、秒計(jì)。所以“節(jié)奏性”一般用于大量生產(chǎn)。 5. 生產(chǎn)過程的適應(yīng)性 生產(chǎn)過程的適應(yīng)性是指當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代或品種組成發(fā)生變化時(shí),能夠由生產(chǎn)一種產(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)到生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的應(yīng)變能力 2.3.3 生產(chǎn)過程的組織 合理組織生產(chǎn)過程有兩方面內(nèi)容:采用合理的組織形式
13、和建立完善的運(yùn)行機(jī)制。1. 生產(chǎn)過程的空間組織 為了使生產(chǎn)過程達(dá)到連續(xù)性、協(xié)調(diào)性和節(jié)奏性的要求,必須在空間上把生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)合理地組織起來,使它們密切配合,協(xié)調(diào)一致,這是合理組織生產(chǎn)過程的重要內(nèi)容。 企業(yè)的生產(chǎn)組織系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小一般可以分為若干層次。 大型企業(yè):工廠分廠車間工段班組工作地 中小型企業(yè):工廠車間班組工作地生產(chǎn)過程 的組織生產(chǎn)過程的 空間組織生產(chǎn)過程的 時(shí)間組織設(shè)施選址設(shè)施布置零件的移動方式作業(yè)排序2、生產(chǎn)過程組織的內(nèi)容3、組織生產(chǎn)過程的原則 1. 工藝專業(yè)化原則:按照工藝特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位。 是將完成相同工藝的設(shè)備和工人集中在一個(gè)生產(chǎn)單位里,對多種不同的零件進(jìn)行相同工藝
14、的加工。 2. 對象專業(yè)化原則:以產(chǎn)品(零件或部件)為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。 是將生產(chǎn)某種產(chǎn)品(零部件)所需的不同類型的設(shè)備、工裝和工人集中在一個(gè)生產(chǎn)單位里,以完成該種產(chǎn)品(零部件)的全部或大部分工藝過程。工藝專業(yè)化與對象專業(yè)化的比較評 價(jià) 項(xiàng) 目工藝專業(yè)化原則對象專業(yè)化原則1. 零件運(yùn)輸次數(shù)多,路線長次數(shù)少,路線短2. 在制品數(shù)量多少3. 生產(chǎn)周期長短4. 生產(chǎn)效率低高5. 生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較高較差6. 工藝及設(shè)備管理方便較復(fù)雜7. 生產(chǎn)管理的復(fù)雜性較復(fù)雜較簡單8. 生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性較強(qiáng)較差 生產(chǎn)過程組織的主要問題,是以專業(yè)化分工的原則把這些工作地組織起來,使產(chǎn)品生產(chǎn)過程能有效地運(yùn)行。通常有兩種
15、專業(yè)化分工的原則,即生產(chǎn)工藝專業(yè)化和產(chǎn)品對象專業(yè)化。 (1) 生產(chǎn)工藝專業(yè)化。按照不同的生產(chǎn)工藝特征來分別建立不同的生產(chǎn)單位,這種分工原則稱為生產(chǎn)工藝專業(yè)化原則。 (2) 產(chǎn)品對象專業(yè)化。按不同的加工對象(產(chǎn)品、零件)分別建立不同的生產(chǎn)單位,這種分工原則稱為產(chǎn)品對象專業(yè)化原則。 2. 生產(chǎn)過程的時(shí)間組織 研究生產(chǎn)過程的時(shí)間組織,歸結(jié)到研究物流的距離與速度。進(jìn)一步說,要研究在制品(零組件和部件)在工序之間的移動方式問題。 以批生產(chǎn)來說,在制品移動方式有順序移動方式、平行移動方式和平行順序移動方式等3種。 零件在加工過程中可以采用以下三種移動方式:(一)順序移動方式(二)平行移動方式(三)平行順序
16、移動方式(一)順序移動方式 一批零件在上道工序全部加工完畢后才整批地轉(zhuǎn)移到下道工序繼續(xù)加工。即零件在工序間是整批地移動。t4t1t1t1t1t2t2t2t2t3t3t3t3工序M1M2M3M4t4t4t4時(shí)間 Tpnt1nt4nt3nt2Tp = nt1 + nt2 + nt3 + nt4 Tp = n t i mi=1(二)平行移動方式 每個(gè)零件在前道工序加工完畢后,立即轉(zhuǎn)移到后道工序去繼續(xù)加工。即零件在工序間1 件1 件地移動。工序M1M2M3M4時(shí)間t1t1t1t1t2t2t2t2t3t3t3t3t4t4t4t4t1t2t3 t4(n-1) t3To 故:To = t i + (n-1)
17、 tLmi=1To = t1 + t2 + t3 + t4 +(n-1) t3 三種移動方式的比較移動方式順序移動平行移動平行順序移動優(yōu)缺點(diǎn)(1)管理簡單,設(shè)備不停歇,可充分負(fù)荷。(2)加工周期長。(1)周期最短,(2)設(shè)備有停歇,利用率低。(3)運(yùn)輸頻繁,管理復(fù)雜。 兩者結(jié)合, 揚(yáng)長避短 組織管理復(fù)雜選擇策略小而輕;單件小批;加工時(shí)間短,調(diào)整時(shí)間長;工藝專業(yè)化。大且重;大量大批;加工時(shí)間長,調(diào)整時(shí)間短;對象專業(yè)化。小而輕;大量大批;加工時(shí)間長,調(diào)整時(shí)間短;對象專業(yè)化。2.3.4 生產(chǎn)過程的運(yùn)行機(jī)制 為使生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)能協(xié)調(diào)一致地按預(yù)定目標(biāo)順利地運(yùn)行,必須采用恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞胶头椒ń⑸a(chǎn)過
18、程運(yùn)行機(jī)制。從生產(chǎn)任務(wù)的性質(zhì)出發(fā),制訂生產(chǎn)人員的組織和管理規(guī)則,指導(dǎo)生產(chǎn)過程運(yùn)行的計(jì)劃系統(tǒng)、生產(chǎn)過程運(yùn)行的監(jiān)控系統(tǒng)和生產(chǎn)任務(wù)完成情況的考核制度,以有效的運(yùn)行機(jī)制保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。 生產(chǎn)任務(wù)的性質(zhì) 生產(chǎn)人員的組織和管理 生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng) 生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng) 生產(chǎn)考核制度 工業(yè)部門各行各業(yè)的生產(chǎn)過程千差萬別,根據(jù)劃分生產(chǎn)類型的目的,采用能反映生產(chǎn)過程主要特征的那些因素,例如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特征、使用功能、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)模等等,來作為分類標(biāo)志,應(yīng)用成組技術(shù)原理,把不同的生產(chǎn)過程按相似性進(jìn)行分類。在分類的基礎(chǔ)上,針對每一類生產(chǎn)過程的特征及其運(yùn)行規(guī)律來設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。這就是研究生產(chǎn)類型的目的和意義
19、。 2.4 生 產(chǎn) 類 型1. 按產(chǎn)品的使用性能分類 以產(chǎn)品的使用性能做分類標(biāo)志,則任何一個(gè)生產(chǎn)過程所生產(chǎn)的產(chǎn)品都可以分為通用產(chǎn)品和專用產(chǎn)品兩大類。 2. 按產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特征分類 從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征出發(fā),可以考慮產(chǎn)品的三化程度,即產(chǎn)品的系列化、通用化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。3. 按生產(chǎn)工藝特征分類 以產(chǎn)品生產(chǎn)工藝為劃分類型的標(biāo)志,可以把各種生產(chǎn)過程分為兩種顯著不同的類型,即工藝過程連續(xù)的流程生產(chǎn)型和工藝過程離散的加工裝配型。采掘、冶煉和化學(xué)工業(yè)都是屬于流程式的生產(chǎn);制造業(yè)一般是離散式生產(chǎn),它要求在各基本作業(yè)之間設(shè)有相當(dāng)?shù)膬Υ?,使每?xiàng)作業(yè)可以相互獨(dú)立地進(jìn)行,以便易于安排進(jìn)度和充分利用人力與設(shè)備。 流程式生產(chǎn)的特
20、點(diǎn)是:工藝過程是連續(xù)進(jìn)行的,不能中斷;工藝過程的加工順序是固定不變的,生產(chǎn)設(shè)施按照工藝流程布置;勞動對象按照固定的工藝流程連續(xù)不斷地通過一系列設(shè)備和裝置被加工處理成為成品?;?、煉油、造紙、制糖、水泥等是流程生產(chǎn)型的典型。對于流程生產(chǎn)型生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是要保證連續(xù)供料和確保每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)在工作期間必須正常運(yùn)行。因?yàn)槿魏我粋€(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,就會引起整個(gè)生產(chǎn)過程的癱瘓。由于產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝相對穩(wěn)定,有條件采用各種自動化裝置實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。 離散式生產(chǎn)的特點(diǎn)是:它的產(chǎn)品是由許多零部件構(gòu)成的,各零件的加工裝配過程彼此是獨(dú)立的,所以整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝是離散的,制成的零件通過部件裝配和總裝配,最后成
21、為成品。機(jī)械制造、電子設(shè)備制造行業(yè)的生產(chǎn)過程均屬這一類型。對于加工裝配型生產(chǎn)管理的特點(diǎn),除了要保證及時(shí)供料和零部件的加工質(zhì)量以外,重要的是要控制零部件的生產(chǎn)進(jìn)度,保證生產(chǎn)的成套性。因?yàn)樵谏a(chǎn)的品種、數(shù)量上不成套,只要缺少一種零件就無法裝配出成品來。另外,如果在生產(chǎn)進(jìn)度上不能按時(shí)成套,那么由于少數(shù)零件的生產(chǎn)進(jìn)度拖期,必然會延長整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,以至延誤產(chǎn)品的交貨期,還要蒙受大量在制品積壓和生產(chǎn)資金積壓的損失。 根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作量和生產(chǎn)周期等因素,又可以將制造業(yè)的離散式生產(chǎn)細(xì)分為工程項(xiàng)目型生產(chǎn)和車間任務(wù)型生產(chǎn)。 工程項(xiàng)目型生產(chǎn)也稱為固定位置型生產(chǎn)。它的特點(diǎn)是:生產(chǎn)人員、生產(chǎn)所需的物料及工
22、藝裝備等均放置在產(chǎn)品要加工制造的位置,而且一個(gè)企業(yè)的大部分資源都投入某單項(xiàng)工程。例如建筑業(yè)、造船業(yè)等的產(chǎn)品都具有工程項(xiàng)目型生產(chǎn)的特點(diǎn)。 4. 按生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作量和生產(chǎn)周期分類 車間任務(wù)型生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多、批量小,加工設(shè)備和工藝裝備一般是通用的。在這種生產(chǎn)過程中,包括原材料、外購件、在制品和成品在內(nèi)的庫存管理最為復(fù)雜,保證生產(chǎn)物料供應(yīng)成為管理工作的關(guān)鍵。例如機(jī)械制造業(yè)的產(chǎn)品,一般都屬車間任務(wù)型生產(chǎn)。這類生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃編制和管理必須處理大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù),用訂單編制、發(fā)放和監(jiān)控來組織車間生產(chǎn),訂單是按一定的期量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單及庫存狀況制定的。 5. 按生產(chǎn)的穩(wěn)定性和重復(fù)性程度分類 按生產(chǎn)的穩(wěn)
23、定性和重復(fù)性程度分類可以把各類生產(chǎn)過程分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)3種基本的生產(chǎn)類型。 按生產(chǎn)的穩(wěn)定性、重復(fù)性劃分類型對決定生產(chǎn)管理的方式和方法有重要的作用,特別對機(jī)械制造、電子設(shè)備制造等行業(yè)尤為明顯,人們在這方面的研究也較多。在實(shí)際應(yīng)用方面下述方法是劃分大量、成批、單件小批生產(chǎn)類型常用的定量計(jì)算方法。 手工生產(chǎn)方式大量流水生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式1910年前1910-1980年1910年至今 制造業(yè)的制造活動是多樣的,根據(jù)生產(chǎn)制造的目的和前提,制造環(huán)境可以分為定貨生產(chǎn)、裝配生產(chǎn)、工程生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)等4種制造方法。這也就是制造業(yè)的生產(chǎn)銷售環(huán)境,它們提前期的長短和工廠的制造配置方式是不同的,
24、有時(shí)在一個(gè)公司里,同時(shí)混合存在著多種制造方法。 2.5 制 造 環(huán) 境1. 訂貨生產(chǎn)(Make-To-Order,簡稱MTO) 訂貨生產(chǎn)是一種能夠制造多種產(chǎn)品,但只保持少量產(chǎn)成品庫存的制造方法。訂貨生產(chǎn)的企業(yè),由于產(chǎn)品生產(chǎn)的提前期較短,所以交貨期也縮短,能取得較大的競爭優(yōu)勢,而贏得服務(wù)的信譽(yù)。 訂貨生產(chǎn)企業(yè)主要關(guān)心生產(chǎn)計(jì)劃與控制。因?yàn)樵谟嗀浬a(chǎn)中,大部分是新的訂單,重復(fù)作業(yè)的比率不高,所以迅速地報(bào)告問題與更快地作出反應(yīng),以解決機(jī)器安裝、物料計(jì)劃更改等問題就變得非常重要了。對每一項(xiàng)工作必須從個(gè)別的工程設(shè)計(jì)與特殊的機(jī)床安裝開始,所以必須仔細(xì)地安排工程設(shè)計(jì)與機(jī)床安裝的日程計(jì)劃。它所運(yùn)行的訂單,由于需
25、要更多的工程設(shè)計(jì)、機(jī)床安裝與監(jiān)督管理,所以不是頻繁出現(xiàn)的。因此,人們?nèi)魧€(gè)別工作不那么熟悉,制造時(shí)問題就可能會多一點(diǎn),這就要求有良好的反饋,以便于調(diào)整。 2. 裝配生產(chǎn)(Assembly-To-Order,簡稱ATO) 裝配生產(chǎn)是訂貨生產(chǎn)中的一種特例。即訂單上所需要的最終產(chǎn)品是由庫存中現(xiàn)有的零部件組裝而成的,它往往用于系列可選產(chǎn)品的訂貨生產(chǎn)中。這些零部件一般是通用的零部件,并且是事先生產(chǎn)好之后存入倉庫的,當(dāng)客戶需要時(shí),將它們裝配起來就行了。3. 工程生產(chǎn)(Engineer-To-Order,簡稱ETO) 工程生產(chǎn)是以工程項(xiàng)目來組織生產(chǎn)的,如電梯、鍋爐、造船等生產(chǎn)。它適用于復(fù)雜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)。由于
26、接受訂單之后,首先要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),因此這種生產(chǎn)的工程設(shè)計(jì)與制造的提前期長,交貨期也長。在這種情況下,面向工程項(xiàng)目的企業(yè)通常給計(jì)劃者提供不變的積壓訂單來進(jìn)行生產(chǎn)日程的安排。 4. 備貨生產(chǎn)(Make-To-Stock,簡稱MTS) 備貨生產(chǎn)是在接受訂單之前,就開始組織生產(chǎn)。它提供多種產(chǎn)品,具有多個(gè)地點(diǎn)的產(chǎn)成品庫存,供客戶選擇。在備貨生產(chǎn)中,由于掌握了生產(chǎn)計(jì)劃和控制的主動權(quán),所以提前期較短,交貨準(zhǔn)時(shí),也很可靠。 在備貨生產(chǎn)中必須著眼于生產(chǎn)計(jì)劃,著重于投入與產(chǎn)出的控制,在機(jī)床安裝或設(shè)備方面能進(jìn)行較合理的安排。通過觀察備貨零件的需求,在生成個(gè)別訂單之前,就計(jì)劃好機(jī)床安裝、機(jī)器能力等,它的庫存又為需求與
27、供應(yīng)的變化提供了緩沖,客戶服務(wù)可得到相當(dāng)大的改善,生產(chǎn)計(jì)劃將更加有效。 生產(chǎn)銷售環(huán)境受兩種周期的制約。一種是從客戶簽訂銷售合同開始,到客戶收到訂購的產(chǎn)品或貨物為止的時(shí)期,稱之為需求周期(demand cycle,用D表示),也稱客戶交貨提前期(customer delivery lead time,簡稱CDL)。另一種是從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備開始到客戶收到貨物為止的時(shí)期,稱為生產(chǎn)周期(production cycle,用P表示)。兩種周期之比稱為P/D值。各種銷售環(huán)境的需求周期(D)同生產(chǎn)周期(P)的關(guān)系可用圖2-2來說明。 裝配生產(chǎn)需求周期訂貨生產(chǎn)需求周期備貨生產(chǎn)工程生產(chǎn)需求周期 在產(chǎn)品生命周期的
28、不同階段,某些產(chǎn)品銷售環(huán)境的表現(xiàn)形式可能不同。在產(chǎn)品開發(fā)初期,一般是針對某個(gè)用途或用戶設(shè)計(jì)的,屬于專項(xiàng)生產(chǎn)(ETO)性質(zhì);產(chǎn)品逐漸發(fā)展,用戶也漸增,就進(jìn)入定貨生產(chǎn)(MTO)環(huán)境。產(chǎn)品再進(jìn)一步發(fā)展并形成系列,可滿足市場多方面的需求,又將形成選擇裝配(ATO)環(huán)境。到產(chǎn)品成熟周期,需求大增,又可能進(jìn)入現(xiàn)貨生產(chǎn)(MTS)環(huán)境。待產(chǎn)品進(jìn)入衰減期,需求減少,少量定貨又可能回到定貨生產(chǎn)(MTO)環(huán)境。因此,企業(yè)必須明了自己產(chǎn)品的生命周期,在生命周期的不同階段銷售環(huán)境會發(fā)生變化,銷售策略和計(jì)劃方法也要隨之變化。生產(chǎn)類型和銷售環(huán)境除影響計(jì)劃方法外,也影響安全庫存和批量規(guī)則的設(shè)定。在一個(gè)企業(yè)中各種模式有可能同時(shí)
29、并存。 企業(yè)管理范疇涉及到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,主要包括生產(chǎn)、技術(shù)、采購、銷售、財(cái)務(wù)、人員等。其中,生產(chǎn)管理指對生產(chǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制,它以生產(chǎn)計(jì)劃為主線,使各種資源按計(jì)劃所規(guī)定的流程、時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行合理配置與管理。 2.6 生 產(chǎn) 管 理 從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看,生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)遞階系統(tǒng),不僅可以從時(shí)限上把生產(chǎn)計(jì)劃分成長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃3種類型,而且還可從組織結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系上,將生產(chǎn)計(jì)劃分成戰(zhàn)略層、管理層和作業(yè)層3個(gè)計(jì)劃層次,每一層次都有特定的內(nèi)容。圖2-3就是生產(chǎn)計(jì)劃的一般結(jié)構(gòu)圖。1. 長期生產(chǎn)計(jì)劃 長期生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的重要組成部分,是由企業(yè)最高決策層制定的計(jì)劃,計(jì)劃期一般為35年。它是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的要求,對有關(guān)產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、技術(shù)發(fā)展水平、生產(chǎn)能力水平、新設(shè)施的建造和生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的改革等方面所作出的規(guī)劃與決策。2. 中期生產(chǎn)計(jì)劃 中期生產(chǎn)計(jì)劃又稱為年度生產(chǎn)計(jì)劃,是企業(yè)
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