跨文化商務(wù)禮儀

1、第 PAGE4 頁(yè) 共 NUMPAGES4 頁(yè)跨文化商務(wù)禮儀跨文化商務(wù)禮儀: 強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性、崇尚個(gè)性作為一個(gè)建國(guó)只有幾百年的國(guó)家，美國(guó)在建國(guó)之初，百?gòu)U待興之際，必須鼓勵(lì)個(gè)人獨(dú)立創(chuàng)造的精神。與此同時(shí)，在建設(shè)新大陸的過(guò)程中，每個(gè)公民都必須發(fā)揮其最大用處，尊重并吸收其他人的優(yōu)秀成果，堅(jiān)信自我，尊重他人的文化成為新大陸的共同原則。此原則深入美利堅(jiān)民族的民心，并以各種形式得到了充分發(fā)揮，由此形成了美國(guó)人民的特殊性格：相信自己，自己就是最好的，獨(dú)一無(wú)二的，并把依靠自己作為人生信條。跨文化商務(wù)禮儀:鼓勵(lì)創(chuàng)新美國(guó)在建國(guó)之初幾乎是一片文化荒原，而闖入這片文化荒原的，是一群勇于挑戰(zhàn)歐戰(zhàn)傳統(tǒng)制度束縛的極富有自由主義精

2、神的人。正是在這種初期的不屈不撓的精神帶動(dòng)下，這種冒險(xiǎn)而崇尚自由的精神成為了美利堅(jiān)人民發(fā)展的精神支柱。目前來(lái)看，美國(guó)人民在生活的很多地方都有數(shù)不清的這種精神存在。這種精神存在于他們的日常生活之中，密切不可分割。所以，我們可以得出這種結(jié)論，那就是美國(guó)人民對(duì)創(chuàng)新精神是非?？粗氐?。眾所周知，美國(guó)的歷史很短，比不是很多悠久的文明國(guó)家，更不用說(shuō)和四大文明古國(guó)了。但是，就是因?yàn)檫@樣，美國(guó)人民受到的束縛和條條框框也很少，具體的表現(xiàn)就是美國(guó)人非常能夠接受新生的事物和新生的科技。對(duì)于現(xiàn)代科技的發(fā)展，創(chuàng)新是必不可少的。對(duì)于，這一點(diǎn)美國(guó)人的認(rèn)同度非常高，這也是他們所提倡和崇尚的性格?？缥幕虅?wù)禮儀:自由、平等的精神

3、美利堅(jiān)是一個(gè)崇尚自由的民族。美利堅(jiān)歷史的一個(gè)重要的特征就是封建秩序從來(lái)沒(méi)有在那里存在過(guò)，在美利堅(jiān)民族的形成過(guò)程中，許多從歐洲大陸來(lái)的移民把資產(chǎn)階級(jí)自由思想帶到了那里。新大陸崇尚自由的氛圍以及大自然的艱苦環(huán)境陶冶了美利堅(jiān)民族的特性：熱愛(ài)自由、珍惜自由、崇尚自由。在美國(guó)，民主自由的環(huán)境為平等開(kāi)辟了道路。美國(guó)人相信這樣的格言：“萬(wàn)物生而平等”，也就是說(shuō)，他們認(rèn)為每個(gè)人生來(lái)就是平等的。因此他們不迷信權(quán)威，而更崇拜白手起家的成功者。與外國(guó)人跨文化商務(wù)禮儀一、見(jiàn)面禮儀：美國(guó)人與客人見(jiàn)面時(shí)，一般都以握手為禮。他們習(xí)慣手要握得緊，眼要正視對(duì)方，微弓身。兩人為異性時(shí)，要待女性先伸出手后，男性再伸手相握;兩人為同

4、性，通常地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。親吻禮是僅限于在彼此關(guān)系很熟的情況下的一種禮節(jié)。正式社交場(chǎng)合，美國(guó)人通常是先介紹，再握手;在非正式場(chǎng)合，或者初次見(jiàn)面禮較簡(jiǎn)單，笑一笑，打個(gè)招呼，說(shuō)聲“hello”或“hi”即可;美國(guó)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)，經(jīng)理，校長(zhǎng)等頭銜來(lái)稱呼別人直呼其名，這是親切友好的表示。與美國(guó)人交際時(shí)還禁忌離得太近，因?yàn)槊绹?guó)人十分講究“個(gè)人空間(private space)”。在和美國(guó)人談話時(shí)，不可離得很近，一般保持在一米左右為宜。公共場(chǎng)合盡量同其他人保持一定的距離。實(shí)在不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí)，應(yīng)該先打個(gè)招呼，問(wèn)一聲“我可以坐在這里嗎?”得到別人允許后再坐下。與

5、美國(guó)人交往忌問(wèn)：年齡，體重，收入，私事等。在美國(guó)，“請(qǐng)”、“謝謝”、“抱歉”之類的話隨處可聞，不絕于耳，即便家人之間也不例外。 在美國(guó)，不論任何人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)微笑著說(shuō)一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對(duì)侍者也是如此。 在商店里，售貨員的臉上總是堆滿著笑容，每當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，他們總會(huì)主動(dòng)迎上來(lái)，熱情地問(wèn)一聲“我可以幫助你嗎?(Can I help you?)”二、做客禮儀：上門做客不可早到，如果早主人先到，反而失禮。三、餐飲禮儀：用餐時(shí)，把碗碟、刀叉平放好，左手用叉右手用刀。美國(guó)人習(xí)慣喝點(diǎn)加冰的飲料、葡萄酒，大型宴會(huì)喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒，不能大口大口地喝，不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時(shí)也盡量不要發(fā)出響聲。否則，他們認(rèn)為是不雅觀的行為。用餐結(jié)束時(shí)，要把你用過(guò)的餐具整理好，放在你原來(lái)的位置上，并把剩下的東西收拾干凈。在和美國(guó)人一起進(jìn)餐時(shí)，一直保持沉默是非常不禮貌的，應(yīng)該不時(shí)與身旁的人有所交談。但是在嘴里咀嚼著食物時(shí)千萬(wàn)不要講話。即使此時(shí)有人同你說(shuō)話，也必須咽下口中食物后再回答。與人談話時(shí)可以不放下刀叉，但切記不可拿著刀叉在空中揮舞。四、贈(zèng)送禮儀：一般來(lái)說(shuō)，美國(guó)人不隨便贈(zèng)送和接受禮物。有的美國(guó)人在收到禮物時(shí)常常顯得有些不好意思。如果他們湊巧沒(méi)有準(zhǔn)備東西回禮，就更是如此了。但是每逢到節(jié)日、生日、婚禮或探望病人時(shí)，贈(zèng)送禮