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文檔簡介
1、材料投入、進(jìn)場計劃及保證措施1原材料質(zhì)量控制措施(1)由工程部編制材料采購計劃,確認(rèn)符合設(shè)計要求和符合規(guī)范規(guī)定,送公司 審批后,由材料科負(fù)責(zé)采購,按材料采購程序,實(shí)行對供貨方調(diào)查評審,貨比三 家,擇優(yōu)選定廠家和品牌,在合格分供方內(nèi)采購,對設(shè)計、業(yè)主指定廠家品牌, 也要調(diào)查評審,做出記錄。(2)對用于工程使用的材料,進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證的材質(zhì)化驗(yàn)單。 原材料進(jìn)場后必須掛牌標(biāo)識。工程中所有各種構(gòu)件,必須具有廠家批號和出廠合 格證。(3)材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)方法,應(yīng)符合建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程,要 能反映該材料的質(zhì)量性能。對于重要構(gòu)件或非勻質(zhì)的材料,還應(yīng)酌情增加采樣的 數(shù)量。在現(xiàn)場配制的材
2、料,如零星混凝土、砂漿等的配合比,應(yīng)先提出試配要求, 經(jīng)試驗(yàn)檢驗(yàn)合格后才能使用。(4)材料員對進(jìn)場的材料質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任,組織對材料的進(jìn)場進(jìn)行驗(yàn)收,對不 合格予以退貨,合格品材料進(jìn)入庫房,做好標(biāo)識,材料進(jìn)庫必需有合格證、質(zhì)保 單,對需試驗(yàn)材料按規(guī)定抽樣試驗(yàn)。(5)班組用料由班組長統(tǒng)一向材料倉庫領(lǐng)取,班組使用前,需核對材料的名稱、 規(guī)格、質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向施工員匯報。2材料采購保證措施1物資采購根據(jù)合同要求,工程部在進(jìn)行施工計劃編制的同時,進(jìn)行材料使用計劃的編制, 由材料部按質(zhì)量手冊的要求,進(jìn)行采購信息收集,供應(yīng)商評審,報工程經(jīng)理 和上級材料主管部門批準(zhǔn),訂立合同。各類原材料、成品、半成品進(jìn)
3、入現(xiàn)場后,由材料部入庫保管,入庫前,材料部對 相關(guān)材料的名稱、數(shù)量及外觀質(zhì)量、幾何尺寸進(jìn)行驗(yàn)證,并作好標(biāo)識工作和有關(guān) 的臺帳,有關(guān)材料的質(zhì)量證明文件復(fù)印一份,原件交工地試驗(yàn)室保管,工地試驗(yàn) 室按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽樣試驗(yàn),以驗(yàn)證其質(zhì)量是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。針對工程實(shí)際情況,對有關(guān)專業(yè)性較強(qiáng)的單項(xiàng)工程需要分包施工的,由工程部提 出具體意見,報工程經(jīng)理審核,根據(jù)工程分包控制程序,進(jìn)行分包商評審, 合約部和工程部負(fù)責(zé)有關(guān)商務(wù)和施工能力方面的評審,技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)有關(guān)工程 質(zhì)量方面的業(yè)績考評,然后,由工程經(jīng)理決策,報上級批準(zhǔn)。在本工程中,不進(jìn) 行分包。2標(biāo)識和追溯性產(chǎn)品標(biāo)識按不同對象和時段進(jìn)行。原材料、成品
4、和半成品的標(biāo)識,有材料部和工 地試驗(yàn)室負(fù)責(zé),進(jìn)行名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量和批次的掛牌標(biāo)識;工序標(biāo)識由技 術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé),采用記錄的方式進(jìn)行;經(jīng)初步加工的半成品。如成型的鋼筋,由 工程部負(fù)責(zé)進(jìn)行掛牌標(biāo)識,工程機(jī)械設(shè)備又有工程部進(jìn)行掛牌狀態(tài)標(biāo)識。產(chǎn)品的保護(hù)本工程涉及的產(chǎn)品保護(hù)主要是已完結(jié)構(gòu)物的保護(hù),由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施,對道路邊 的結(jié)構(gòu),進(jìn)行包裹防護(hù)。對于產(chǎn)品運(yùn)輸中的防護(hù),由工程部提出防護(hù)措施,采取包裹、襯墊等手段,實(shí)施 產(chǎn)品的防護(hù)。監(jiān)視和測量裝置的控制工程監(jiān)視和測量裝置的控制,由工程部負(fù)責(zé)進(jìn)行,要求建立臺帳和各項(xiàng)管理制度。實(shí)行有效的監(jiān)控,工地試驗(yàn)室和工程測量控制中心具體實(shí)施。產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)由材料部負(fù)責(zé)
5、,工地試驗(yàn)室按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。工序檢驗(yàn)由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé),工地試驗(yàn)室按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證檢驗(yàn)。最終檢驗(yàn)在工程工程施工按合同要求實(shí)施完畢,各類檢查檢驗(yàn)數(shù)據(jù)齊全,技術(shù)質(zhì) 量資料滿足規(guī)定的要求,由工程經(jīng)理向業(yè)主提出竣工驗(yàn)收申請。不合格品控制不合格品控制由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)不合格點(diǎn):由施工員負(fù)責(zé),操作班組長 組織有關(guān)操作人員進(jìn)行處理;一般不合格:由工程部質(zhì)量員向施工員下達(dá)整改通 知,明確整改內(nèi)容和方法,復(fù)驗(yàn)結(jié)果、完成時間;當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格:質(zhì)量員報 告總工程師,并報請上級有關(guān)質(zhì)量管理部門、監(jiān)理、業(yè)主等參加處理;原材料、 成品、半成品不合格:由材料部組織,會同技術(shù)質(zhì)量部、工地試驗(yàn)室進(jìn)行處理。
6、 2.7測量、分析和改進(jìn)根據(jù)為客戶提供優(yōu)良的建筑產(chǎn)品的原那么,對質(zhì)量管理體系,在運(yùn)行過程中,不斷 地進(jìn)行完善,由工程經(jīng)理組織各部門,對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評估,找 出薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。2. 7.1數(shù)據(jù)分析工程經(jīng)理部各部室都要求在質(zhì)量體系運(yùn)營過程中收集足夠的信息和數(shù)據(jù),以便項(xiàng) 目經(jīng)理對質(zhì)量體系的運(yùn)行做出正確的判斷。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)收集工程質(zhì)量狀況、不合格品控制等方面的信息和數(shù)據(jù)。工程部負(fù)責(zé)收集工程進(jìn)度、設(shè)備人員配置方面的信息和數(shù)據(jù)。材料部負(fù)責(zé)收集材料供應(yīng)方面的信息和數(shù)據(jù)。和約部負(fù)責(zé)收集與客戶有關(guān)的信息,提供合同支付和資金運(yùn)營方面的數(shù)據(jù)。辦公室負(fù)責(zé)收集文件資料管理方面的信息和數(shù)
7、據(jù)。對于提供的信息和數(shù)據(jù),先由各部門經(jīng)過分析過濾,一般問題直接由各部室實(shí)行 糾偏處理,重大問題由工程經(jīng)理或總工程師召集有關(guān)評審會議處理。7.2糾正預(yù)防措施每月召集一次由工程、技術(shù)質(zhì)量、材料、合約部以及辦公室、工地試驗(yàn)室、測量 控制中心負(fù)責(zé)人員參加的例會,綜合分析業(yè)主投訴、檢驗(yàn)試驗(yàn),針對已出現(xiàn)的問 題制定有關(guān)部門寫出不合格報告,并對主要情況進(jìn)行及時分析。工程部工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行過程中不合格的糾正和預(yù)防措施管理;工程部積 水質(zhì)量部負(fù)責(zé)施工過程中出現(xiàn)的不合格的糾正和預(yù)防措施管理;合約部負(fù)責(zé)業(yè)主 投訴的不合格的糾正和預(yù)防措施的管理。8供貨方管理在與公司長期合作的供貨商中,經(jīng)過招標(biāo)選定信譽(yù)、質(zhì)量、供
8、貨能力過硬的供貨 方與我公司合作,以保證材料的及時、充足、質(zhì)優(yōu)進(jìn)場。與供貨方簽訂嚴(yán)密的供貨合同,要求其根據(jù)材料須用計劃組織材料進(jìn)場。3對材料不合格品的控制1管理目的制定材料不合格品控制方法,以確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制,杜 絕不合格品的非預(yù)期使用、安裝和交付,保證建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合工程 要求;保證工序、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量滿足合同約定和設(shè)計、施工規(guī)范、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,消除發(fā)現(xiàn)的不合格。2工作程序2.1不合格品的分類:(1)不合格品按產(chǎn)品的類型分為物資產(chǎn)品的不合格品;施工過程產(chǎn)品的不合格 品;交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品三類;其中:a)施工過程產(chǎn)品的不合格品,根據(jù)嚴(yán)重
9、程度又可分為“嚴(yán)重不合格品”(發(fā)生在 工程主體、結(jié)構(gòu)重要部位和關(guān)鍵部位的不合格)和“一般不合格品”(發(fā)生在附 屬工程、結(jié)構(gòu)次要部位的不合格)及“輕微質(zhì)量問題”(僅需進(jìn)行簡單處置即可 消除的質(zhì)量問題);b)交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品,根據(jù)嚴(yán)重程度又可分為“嚴(yán)重不合格品” (影響使用功能)和“一般不合格品”(質(zhì)量驗(yàn)收的誤差,且經(jīng)回修服務(wù)加以消除)。不合格品識別、確認(rèn)和處置依據(jù) 建筑工程施工合同中明示的標(biāo)準(zhǔn); 建設(shè)單 位確定使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn); 必須履行的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范、施 工標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件。3. 2. 2不合格品的識別公司技質(zhì)部、工程經(jīng)理部注意收集不合格信息并建立臺帳,對不合格產(chǎn)
10、品進(jìn)行識 別、確認(rèn)、控制,防止非預(yù)期使用或交付:a)采購產(chǎn)品通過進(jìn)貨驗(yàn)證和復(fù)試加以識別、確認(rèn);b)施工過程產(chǎn)品通過過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)識別、確認(rèn);c)竣工工程通過竣工檢驗(yàn)和試驗(yàn)識別、確認(rèn);d)交付工程開始使用后,通過回訪或顧客投訴經(jīng)實(shí)際查驗(yàn)或經(jīng)專業(yè)試驗(yàn)后識別、 確認(rèn);或通過上級或質(zhì)量監(jiān)察等渠道識別、確認(rèn)。3. 2.3不合格品的標(biāo)識與隔離(1)施工現(xiàn)場經(jīng)確認(rèn)的不合格物資執(zhí)行物資采購管理程序;產(chǎn)品標(biāo)識和 可追溯性控制程序;其物質(zhì)采取單獨(dú)存放,掛牌予以標(biāo)識。(2)施工過程不合格a)對重大不合格品采取區(qū)域性標(biāo)識,對不合格區(qū)域加以封閉,并責(zé)成專人監(jiān)護(hù);b)對一般的不合格品,采取局部圍擋,并加以標(biāo)識;c)對輕微
11、的質(zhì)量問題以建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)工序質(zhì)檢表加以標(biāo) 識,在施工日志中得以表達(dá),并用記錄形式加以標(biāo)識。(3)交付或開始使用發(fā)現(xiàn)不合格品:a)回訪人員現(xiàn)場查驗(yàn),以影像方式留存標(biāo)識;b)對影響使用功能的不合格品經(jīng)顧客同意,可采取暫時局部封閉或隔離。3. 2.4不合格品的評審a)建筑材料進(jìn)場,供方應(yīng)及時提供材料質(zhì)量證明文件及出廠檢測報告;未能按 規(guī)定期限內(nèi)提供有效證件,工程經(jīng)理部器材負(fù)責(zé)人對其材料拒絕使用;其材料做 好封閉并標(biāo)識;b)采購物資觀感驗(yàn)收不合格時,工程經(jīng)理部器材負(fù)責(zé)人對實(shí)際檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行如 實(shí)的記錄,組織相關(guān)方對其予以確認(rèn)并商議處置措施;c)對貯存期間因物資發(fā)生變質(zhì)、損壞而形成的不合格
12、品,經(jīng)工程經(jīng)理組織相關(guān) 方予以確認(rèn)后,無使用價值的物資均報廢處置,不得它用;同時工程經(jīng)理責(zé)成相 關(guān)人員對其造成的損失原因進(jìn)行調(diào)查,對造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行評估,依據(jù)調(diào)查、 評價結(jié)果按公司管理制度對相關(guān)責(zé)任人給予處分。3. 2.5施工過程不合格品的評審(1)工程重要部位發(fā)生不合格后,工程經(jīng)理部在24小時內(nèi)向公司技質(zhì)部報告, 同時做好事故現(xiàn)場的保護(hù),防止事態(tài)擴(kuò)大;技質(zhì)部第一時間上報公司總工程師; 總工程師組織相關(guān)部門對事故開展調(diào)查、評估;技質(zhì)部做重大質(zhì)量事故調(diào)查報告 并對事故處理進(jìn)行安排。(2)發(fā)現(xiàn)一般(部位)不合格,工程經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定, 組織相關(guān)部門(包括涉及到的設(shè)計、監(jiān)理單位
13、、分包單位)進(jìn)行調(diào)查,記錄調(diào)查 過程、評估造成損失和影響,確定整改措施并報公司技質(zhì)部審核,公司總工程師 批準(zhǔn)后實(shí)行。(3)對輕微質(zhì)量問題,由工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行評審,將 評審結(jié)果和處理措施予以確定后,工程經(jīng)理部向公司技質(zhì)部備案。2.6不合格品的處置2. 6. 1不合格物資的處置(1)對采購品及顧客提供產(chǎn)品不合格的處置方式:a)明示不合格標(biāo)牌的標(biāo)識(注明材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨時間及供貨方名 稱);b)必須單獨(dú)存放;c)不合格物資屬于顧客提供,以書面形式正式通知顧客,雙方協(xié)商解決。(2)對采購物資原那么上實(shí)施退貨處置;對稀缺性或采購本錢過高或工程急需等 可申請例外轉(zhuǎn)序但必須
14、經(jīng)過駐地監(jiān)理書面同意。(3)對因在貯存期間物資品質(zhì)發(fā)生一定變化,而被評定為可降級使用或改做它 用的物資,必須有專業(yè)驗(yàn)證或權(quán)威部門的檢驗(yàn)報告確認(rèn),工程經(jīng)理部器材負(fù)責(zé)人 可按降級物資執(zhí)行或改作它用。施工過程不合格品的處置(1)處置方式:a)返工;b)返修;c)讓步接收;d)報廢(主要針對加工的結(jié)構(gòu)件)。(2)經(jīng)顧客同意,不影響平安和使用功能的不合格品經(jīng)返修或可進(jìn)行讓步接收, 由工程部提出申請,填寫讓步接收申請表報顧客簽認(rèn)后讓步處置,并妥善保存 記錄。(3)對于監(jiān)理、地方行業(yè)主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的不合格品,除執(zhí)行上述不合格品 的處置條款外,應(yīng)在處置后及時將處置措施和處置結(jié)果向其反應(yīng)并得到其認(rèn)可。(4)施
15、工過程不合格品的處置過程:應(yīng)由實(shí)施返工、返修的作業(yè)人員記錄;處 置過程:包括時間、地點(diǎn)、人員及耗用物資等。2.7交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)工程不合格的評審與處置(1)屬一般性不合格(對使用功能和平安性無影響)的,由工程經(jīng)理委派專人 聽取顧客意見,依據(jù)現(xiàn)場查驗(yàn)情況與顧客溝通提出處置意見,安排人員維修、處 理并記錄。(2)屬嚴(yán)重不合格(對產(chǎn)品使用功能有影響)的,應(yīng)立即上報公司技質(zhì)部,在 技質(zhì)部報告公司總工程師并得到其處理意見后,技質(zhì)部協(xié)助工程經(jīng)理部確定維修 措施和維修時限,并將處理情況以書面形式反應(yīng)到公司總工程師。(3)嚴(yán)重不合格修繕后經(jīng)工程經(jīng)理部、技質(zhì)部門驗(yàn)證,符合要求后請顧客在維 修記錄上簽署意見、簽名或蓋章。3. 2.8
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