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1、.:.;怎樣開家汽車快修店創(chuàng)業(yè) 最近更新: 2021-04-07 12:10 閱讀次數(shù): 1142 次 HYPERLINK javascript HYPERLINK javascript 從2001年開場,國內(nèi)的汽車銷售以每年30%以上的驚人速度遞增。汽車市場的火爆帶動了汽車效力市場的開展。有關(guān)部門統(tǒng)計,到2021年,我國將構(gòu)成一個年產(chǎn)值1-1.5萬億元的汽車效力市場,其中很大的一部分是汽車維修業(yè)。步驟/方法汽車快修店行業(yè)開展趨勢如何汽車快修店的興起是汽車市場開展成熟的產(chǎn)物。在歐美等興隆國家,許多人任務(wù)幾周時間就能買一輛新車。汽車出現(xiàn)缺點,可以簡單修繕的就修繕,假設(shè)一時半會處理不了問題,或者維
2、修費用比較高的,消費者普通會選擇換一輛車。因此在興隆國家,汽車修繕以快修為主,快修店是汽車維修的主力??煨迾I(yè)的開展還與二手車市場的開展密不可分。以臺灣省為例,汽車快修業(yè)剛剛開場進入臺灣的時候,當(dāng)時市場銷售的新車和二手車數(shù)量之比是73,汽車快修店慘淡運營,而如今那么是4357,二手車曾經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越新車。汽車快修店不僅開場贏利,而且遍地開花?!岸周嚧蠖嗖皇侵苯訌膶Yu店里購買的,因此二手車主對于專賣店的忠實度非常低,在維修和保養(yǎng)上,以就近方便為主,而這一點恰好是汽車快修店所擅長的。臺灣省的齊必強先生解釋說。汽車快修店的興起,也是傳統(tǒng)汽車維修企業(yè)分工的結(jié)果。在成熟的汽車市場上,汽車維修行業(yè)曾經(jīng)演化為大
3、修廠和快修店兩種方式。所謂的快修店,通俗地講,就是可以對汽車進展簡單維修的小型維修點,這種汽車維修點普通設(shè)在交通要道或者車輛出入比較大的地域,譬如大型住宅區(qū)或者寫字樓,講究的是方便快速,以就近維修為主。所謂的大修廠,就是可以對汽車進展高深技術(shù)要求維修的大型維修點,這種維修點普通設(shè)在城市的遠(yuǎn)郊區(qū)或者工業(yè)基地,規(guī)模龐大,技術(shù)程度較高,往往是處理汽車的一些比較復(fù)雜疑問,對技術(shù)要求比較高。汽車快修店的三大優(yōu)勢:快速、經(jīng)濟、方便正規(guī)汽車修繕廠都有一套復(fù)雜的程序,從進廠、檢測、修繕到最后結(jié)賬,需求很多手續(xù),跟許多人打交道。而汽車快修店規(guī)模較小,客戶隨到隨修,一個工人跟蹤究竟。目前浙江省對汽車快修企業(yè)的規(guī)定
4、是修繕時間不超越2小時。汽車快修店管理費用較低,配件由品牌商一致供應(yīng),而許多品牌商往往本身就是著名的配件供應(yīng)商。譬如AC德科和博世。AC德科由通用汽車旗下的配件公司開展而來,為世界許多著名汽車公司提供配件。因此快修店的配件在質(zhì)量上并不亞于汽車公司,同時在價錢上又要比專賣店廉價。譬如20萬元的汽車換機油雙級油,在專賣店大約需求200-400元,而在快修店只需求170-280元。寶馬飛馳換三濾,快修店400-500元,專賣店需求1千元以上。由于經(jīng)濟和環(huán)保的要素,目前大型汽車維修廠占地面積大,環(huán)保要求較高,只能設(shè)在城鄉(xiāng)接合部或者遠(yuǎn)郊區(qū),而快修店只需求具備廢油回收的功能,就可以開設(shè)到居民小區(qū),方便快捷
5、。耐得住寂寞成得了大業(yè)汽車快修業(yè)蛋糕很大,但是春天還遠(yuǎn)。作為一個新興行業(yè),汽車快修業(yè)的市場開辟要比許多人想像的困難許多。投資者進入這一行時,要有足夠的心思預(yù)備。2003年12月底,王女士在汽車一條街的紹興路開了杭州第一家汽車快修店。王女士原先估計半年應(yīng)該就能贏利,1年就可以收回本錢。但是4個月運營下來,汽車快修店的收入并沒有王女士預(yù)期的好。王女士每個月要賺到6萬元才干收支平衡,而她如今每個月可以做到2萬元就相當(dāng)不錯了。這2萬元中,很大一部分還是經(jīng)過汽車美容和洗車帶來的,而主業(yè)汽車維修,一個月下來才修了10來輛,收入不過區(qū)區(qū)幾千元?!罢杖缃竦拈_展速度,兩年內(nèi)收回本錢就相當(dāng)不錯了。AC德科浙江省的
6、開展商也成認(rèn),目前開展的六家加|盟店中,只需兩家贏利。臺灣省的汽車快修業(yè)從1994年、1995年開場興起,經(jīng)過四五年的慘淡運營,直到最近三五年才真正開場贏利。目前汽車快修行業(yè)的姿態(tài)是普通新興行業(yè)中常見的困難:一、與進入成熟市場不同,汽車快修是個新興行業(yè),企業(yè)不僅要推介本人,而且還要推介汽車快修的理念,因此在市場推行方面,所需求做的任務(wù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他產(chǎn)業(yè)。在這方面,王女士有著深化的領(lǐng)會?!按蠖鄶?shù)汽車維修企業(yè)的任務(wù)臺都是非常臟的,而我們這里根據(jù)廠家的要求,隨時清掃擦洗,非常干凈,結(jié)果許多客戶通知我們,好幾次經(jīng)過我們店門口,看看里面太干凈了,以為收費一定高,不敢進來了。干凈整潔竟然成了負(fù)面要素。二、
7、汽車維修屬于慢熱型的產(chǎn)業(yè),消費者選擇維修企業(yè)相對比較謹(jǐn)慎保守,老客戶的忠實度非常高。開帕薩特的出租車司機趙先生通知記者,從12年前開出租車起,就不斷在同一家企業(yè)維修,“哪怕是在南星橋出了問題,假設(shè)不太要緊,我也要趕到拱宸橋去修繕。這樣的消費者對于新入行的快修店來說,顯然是很不利的。三、汽車快修店針對的主要是過了保修期的車或者是二手車,而目前,這一類型的車數(shù)量還比較小。杭州目前的保有車輛中很大一部分只需兩三年的車齡,一方面,車況較好,需求維修的幾率比較??;另一方面,很多車子還在保修期,汽車專賣店提供免費的維修。因此要開設(shè)汽車快修店,除了要選好地址、搞好運營,還要堅持一個良好的心態(tài),要耐得住寂寞,
8、不要抱焦急于收回投資的心態(tài)如何選址快修店的選址必需遵照以下原那么:顯眼,車輛進出方便,門口有一定的盤旋余地,交通方便,車流量到達一定的規(guī)范。國信汽修的孫先生說,根據(jù)他們的閱歷來看,在市區(qū),最好2公里之內(nèi)不要有競爭企業(yè),在郊區(qū)是5公里,縣級地域在10公里以上,這樣可以保證快修店周圍有足夠的客戶源。“汽車美容和汽車裝潢店,講究群聚效應(yīng),喜歡往汽車專賣店和汽車市場靠,但是汽車快修店卻和汽車專賣店有沖突,在專賣店和修繕廠旁邊反而效果不好。從目前的汽車快修店的選址看,主要有兩種類型:一種類型是交通要道型,設(shè)立在城市主干道沿線,譬如王女士的快修店,這種類型快修店的益處是經(jīng)過的車輛比較多,傳播效應(yīng)比較好,容
9、易聚集人氣。對于這種類型,傳統(tǒng)的觀念以為應(yīng)該開在車流量大的地域,但是浙江國信在開展汽車快修店過程中發(fā)現(xiàn),這樣其實并不適宜浙江的情況,國信汽修的孫先生說,浙江車流量大的地方,車停留的時間往往比較短,車主不容易覺察新開的快修店,反而在駐車時間較長的地域,譬如紅綠燈的附近效果比較好,車主停留時,容易察看到。王女士從本人的閱歷出發(fā),以為開在主干道旁邊的快修店還必需留意車輛進出的方便程度,王女士以為,她的快修店盈利沒有預(yù)期的好,很大一個緣由就是在快修店和道路中間隔著很長的一個綠化帶,需求修車的車主必需繞很長一段路才干開到店里。另一種類型是社區(qū)型,開在人口密集區(qū),譬如大型社區(qū)或者寫字樓。這種類型的快修店效
10、力的半徑要比前一種小許多,以效力周邊社區(qū)車輛為主。相對而言,這種類型的店客流比較有保證。社區(qū)快修中有一種比較流行的效力方式:車出現(xiàn)缺點或者需求保養(yǎng),車主下班把車開到小區(qū)的快修店,快修店利用晚上時間把車修好,然后停到車主指定的停車位,第二天車主就可以直接去維修店拿回鑰匙,開車去上班了,無須等待。這樣可以節(jié)約不少的時間。如何審批汽車快修店審批的普通程序為:投資人向交通廳汽車維修行業(yè)管理處提出懇求,提供相關(guān)手續(xù)維修管理部門受理后,實地勘察場址并提出相關(guān)意見維修管理部門回復(fù)懇求企業(yè)向工商懇求登記表簽署意見發(fā)放核發(fā)。向維修管理部門提供的相關(guān)資料包括:1.懇求開業(yè)書面報告原件1份;2.懇求人戶籍或運營所在
11、地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的批復(fù)原件1份;3.技術(shù)人員專業(yè)證書原件,另外還必需提供運營所在地的住房協(xié)議。浙江省對于汽車快修店的興辦有特殊的規(guī)定,有幾條投資人必需留意:一是消費廠房不得少于120平方米,其中業(yè)務(wù)接待室不小于20平方米。二是設(shè)備條件有10大類:1舉重機;2光滑油、脂、添加劑加注器;3廢油搜集機;4輪胎輪輞拆裝設(shè)備;5制冷劑回收、凈化、回充設(shè)備;6電控燃油放射系統(tǒng)清洗、檢測設(shè)備;7萬用表;8車輪動平衡機;9空氣緊縮機;10四輪定位儀。三是作業(yè)范圍不涉及鈑金、涂漆、機械加工,時間控制在2小時內(nèi),要求承諾24小時維修效力。四是從業(yè)人數(shù)不少于4人,其中價錢結(jié)算人員1名可兼職,維修質(zhì)量檢驗員1名可兼職、
12、汽車維修工、汽車電工各不少于1人,技術(shù)程度在中級以上。相關(guān)人員都必需持證上崗。師傅哪里找快修店的員工分兩大塊,一是管理人員,一是維修工人。一個200平方米左右的汽車快修店,人員的配比普通是2個管理人員配4個維修工人。管理人員中一位是店長,大多由投資人本人兼任,假設(shè)要聘請,工資程度大約在2000-3000元左右。另一位管理人員是收銀員,目前杭州的工資程度在800-1000元左右。維修工人中最重要的是技術(shù)總監(jiān)。最好找中級工以上的技術(shù)人員。杭州的工資程度大約在2500-3000元左右。另外再配備一名中級工,工資程度大約在1500元左右。另外兩名為初級工,初級工工資的行情是500-800元左右。開快修
13、店,目前最大的問題是,工人好招,好的師傅難求。杭州的一家快修店,開業(yè)的兩個月內(nèi)就換了十多個快修工人。因此,在招聘工人中必需求留意:一、不要被職稱證書所迷惑。很多上門來應(yīng)聘任務(wù)的人手頭都拿著各種級別的職稱證書,但是汽車維修這個行業(yè),用行業(yè)內(nèi)人士的說法,“技術(shù)是修出來的,不是考出來的,有好的職稱并不代表有好的技術(shù)。二、要全能選手而非單項冠軍。普通維修廠里分工很細(xì),修發(fā)動機的專門修發(fā)動機,修變速箱的專門修變速箱,這樣培育出來的是單項冠軍而非全能選手。而汽車快修店只需三四個人,要對付各種品牌的車以及各種能夠出現(xiàn)的問題,對工人的要求是通才而非專才。來應(yīng)聘的人能夠在某些方面技術(shù)很高超,但是假設(shè)其他方面技術(shù)
14、比較差,就不適宜快修店要求。三、選擇可以幫客戶省錢的師傅。一個好的師傅,修車的時候是從協(xié)助 客戶省錢的角度出發(fā)的,零部件能修那么修,不需換那么不換。一個不擔(dān)任任的師傅,貪圖省力,能換那么換,能不修那么不修,雖然最后汽車的性能都恢復(fù)了,但是客戶需求掏的錢多了許多??煨薜陝傞_業(yè)時,員工隊伍能夠需求很長一段時候的挑選才干穩(wěn)定下來??煨薜昕梢云刚垖I(yè)高任務(wù)為顧問,協(xié)助 評選師傅。同時也要做好顧客回訪任務(wù),經(jīng)過顧客回訪,可以了解價錢、效力技術(shù)上的缺乏,同時為挑選員工提供參考意見。原資料和設(shè)備從哪里來一個快修店所需求的備貨金額普通在15萬元左右,其中10萬左右是品牌商提供的配件。汽車快修店提供簡單維修,所
15、需求的配件以常用件為主,常用件中,大多數(shù)是容易損耗的公用件,譬如球頭、三濾、剎車片、雨刮片等,需求量大,各個車型之間互不通用;還有一部分是各種車型之間可以相互通用的部件。假設(shè)是加|盟店,品牌商會提供各種配件,低端車型從吉利、夏利開場,高端車型到寶馬、飛馳,大多數(shù)品牌商都可以供應(yīng)。但是由于車型眾多,很多汽車配件,快修店實踐上并不可以備齊,因此在缺乏配件的情況下,品牌商也允許加|盟店暫時去市場采購,但要求配件必需正宗??煨薜陝倓偱d辦時,往往各種配件都想配備齊全,實踐上這并沒有必要。大多數(shù)品牌商和開展商都設(shè)有配貨中心,對于一些運用較少的配件,快修店需求時可以直接從配貨中心調(diào)貨??煨薜昶匠R部梢愿鶕?jù)修
16、繕車型的多少和配件的損耗情況,調(diào)整備貨的內(nèi)容,添加一些經(jīng)常運用的配件。這樣可以加速備貨周轉(zhuǎn),減少資金的占用。設(shè)備投資,采用低檔設(shè)備,整個投資在11萬元左右,中檔設(shè)備在13-14萬元,高檔設(shè)備在15萬元。設(shè)備可以由品牌商提供,也可以由品牌商提供清單,加|盟店自行采購。加|盟店可以向?qū)iT銷售汽車維修機械的汽保公司購買,汽保公司普通會提供設(shè)備的售后效力。價錢和效力內(nèi)容怎樣定目前杭州汽車維修市場的情況是,去專賣店維修,價錢太高,而去普通的路邊店維修,質(zhì)量上又很難有保證。在專賣店維修廠和路邊店夾縫中生存的汽車快修店,生存之道就是“以專賣店的質(zhì)量和效力賣路邊店的價錢。在配件質(zhì)量和效力程度上,快修店必需向?qū)?/p>
17、賣店靠攏。首先在裝修上,要圍繞讓客戶“信任、“放心和易于發(fā)現(xiàn)而進展裝修,裝潢整潔有序,懸掛一致標(biāo)志;效力人員一致著裝,服裝干凈整潔;效力工程簡介及價錢表置于消費者容易發(fā)現(xiàn)的地方;在關(guān)鍵路段、路口設(shè)置醒目路牌,讓客戶很容易找到汽車快修店,并很容易地把車開進快修店。其次在配件供應(yīng)上,不是玩弄“原廠配件概念,明確通知客戶不是原廠配件但質(zhì)量可靠,同時向消費者展現(xiàn)汽車配件、披露產(chǎn)品信息。對運用的配件進展質(zhì)量擔(dān)保。再次,透明效力。休憩間和修繕區(qū)用透明玻璃隔斷,讓客戶在休憩過程中可以全程察看到本人車子的維修過程。改換艱苦的價值較高的汽車配件,要經(jīng)過客戶確認(rèn)。第四,對客戶進展定期回訪,建立“汽車病歷,根據(jù)客戶
18、車輛的情況提供合理的保養(yǎng)建議,同時聽取客戶對改良效力的建議。在價錢上,必需向路邊店接近。目前,快修店在價錢上的限制比較多。一是價錢被限死,每個工時的價錢政府相關(guān)部門都有規(guī)定??煨薜暝趦r錢上可以發(fā)揚的空間不大。二是快修店目前被歸屬于三類企業(yè),價錢、工時與其他三類企業(yè)一樣,但是投資本錢要高出許多,利潤空間較小。目前上海曾經(jīng)放開汽車修繕的收費限制。目前快修店這種方式還沒有完全被消費者接受,消費者也沒有將其與普通的路邊店區(qū)別開來,品牌的附加值不高,快修店在價錢收費上必需求緊盯路邊店行情。太高,消費者不愿接受。吃零食的竅門零食吃不飽,但聊以充饑。尤其是對于興辦初期的快修店,應(yīng)該經(jīng)常吃些零食,積少成多,可
19、以最大程度彌補資金的缺口。零食之一:在汽車快修之外,利用閑置空間開展一些短平快工程,譬如汽車美容裝潢、洗車和汽車用品銷售等業(yè)務(wù),尤其是汽車美容裝潢,利潤相對較高,回收本錢也快,快修店無妨一試。零食之二:由于許多消費者對于汽車快修店沒有明晰的概念,因此一些不屬于快修的業(yè)務(wù)也會送上門來,譬如油漆、發(fā)動機檢修等。對于這些送上門來的業(yè)務(wù),快修店不要隨便回絕,可以接下業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)給大型維修廠去做,從中收取差價。同時也可以從同行那里接一些同行做不了或者不情愿做的業(yè)務(wù),賺點打工費。零食之三:在招聘技術(shù)人員時,招聘本身有一定客戶資源的師傅,這樣在企業(yè)初創(chuàng)期可以保證有一定穩(wěn)定的客戶源。 投資樣本廠房面積在120-200平方米左右,分為四個區(qū)域:修繕區(qū)、業(yè)務(wù)接待區(qū)、產(chǎn)品展現(xiàn)區(qū)和廁所,除廁
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