保安管理培訓(xùn)(共35張)

1、保安管理 朱偉峰 2010-1-12 保安管理？保安服務(wù)？物業(yè)為什么提供保安服務(wù)？為業(yè)戶提供一個(gè)安全有秩序的居住環(huán)境。物業(yè)保安提供哪些服務(wù)？ 治安防備消防安全交通安全突發(fā)事件對客服務(wù)物業(yè)保安的職責(zé) 治安防備消防安全交通安全突發(fā)事件對客服務(wù)物業(yè)保安的職責(zé)治安防備措施人防物防技防治安防備的對象人物車業(yè)主、租客、訪客、裝修工、家政人員、推銷人員、投遞員、執(zhí)行公務(wù)人員、可疑人員業(yè)主車、訪客車、貨車、出租車、軍車、執(zhí)行公務(wù)車、消防車、摩托車、非機(jī)動車持放行條的物品、大件物品、違禁品、無需放行條的物品、可疑人員攜帶的物品保安的一般崗位設(shè)置(人防)門衛(wèi)中央監(jiān)控巡邏區(qū)域保安人員的物品配備(物防)物業(yè)的安全設(shè)施

2、(物防)現(xiàn)代化安防設(shè)備(物防)嚴(yán)格管理制度和安防措施(技防)崗位職責(zé)操作流程工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)表格規(guī)章制度安全系統(tǒng) 治安防備消防安全交通安全突發(fā)事件對客服務(wù)物業(yè)保安的職責(zé)消防工作方針預(yù)防為主、防消結(jié)合消防三級責(zé)任人一級責(zé)任人： 物業(yè)負(fù)責(zé)人或法人代表(部長）二級責(zé)任人： 保安負(fù)責(zé)人（主任）三級責(zé)任人： 消防負(fù)責(zé)人（領(lǐng)班）物業(yè)常見的消防設(shè)備設(shè)施消防安全措施崗位職責(zé)操作流程工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)表格規(guī)章制度消防系統(tǒng)消防預(yù)案義務(wù)消防員滅火方針因火制宜、冷靜果斷 治安防備消防安全交通安全突發(fā)事件對客服務(wù)物業(yè)保安的職責(zé)物業(yè)交通管理區(qū)域車場出口小區(qū)道路露天車場室內(nèi)車場車場入口人行道及非機(jī)動車活動區(qū)域交通安全管理的內(nèi)容道路管

3、理車場管理交通指揮收費(fèi)管理幾種常見的交通標(biāo)志停車證種類臨保IC卡紙卡內(nèi)部通行證業(yè)主卡（車位）月保IC卡其它停放憑證交通事故處理維護(hù)現(xiàn)場通知上級交通疏導(dǎo)與肇事方協(xié)調(diào)拍攝照片110、120保險(xiǎn)公司記錄事件 治安防備消防安全交通安全突發(fā)事件對客服務(wù)物業(yè)保安的職責(zé)突發(fā)事件的定義 是指突然發(fā)生的、需要立即處置的、正在或即將形成的、有危害或不良影響的事件。突發(fā)事件的種類失竊電梯困人高空墜物有毒氣體泄漏火情刑事案件可疑人員或物品自然災(zāi)害停電停水業(yè)戶鄰里糾紛人員傷病精神病者、酗酒者突發(fā)事件處理原則快速反應(yīng)原則統(tǒng)一指揮原則團(tuán)結(jié)協(xié)作原則安全保障原則降低危害原則客觀記錄原則 治安防備消防安全交通安全突發(fā)事件對客服務(wù)物業(yè)保安的職責(zé)對客服務(wù)分工不分家，保安人員的服務(wù)水平也直接影響到整個(gè)物業(yè)的服務(wù)水平。對客服務(wù)分工不分家，人人都是保安員。錦日物業(yè)保安組織架構(gòu)圖保安主任早班領(lǐng)班