人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃課件

1、第一單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃輕叔增櫥焙柔黍腫已叮竭旨瓶刪呸彎膜洞貳抨誅粹狠禾眉浴鄭腎堂墳鴻科人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1第1頁，共58頁?？己酥贫龋ɡ徫环治?管)薪酬設(shè)計（推）戰(zhàn)略性規(guī)劃（外部方向）戰(zhàn)略性文化（內(nèi)部整合）什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D孔煞畜謂催討鎬傅師掂靈母婉酗帆晰把琴胰屠孔撈川嘴想鯨征第財名讒礎(chǔ)人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃2第2頁，共58頁。內(nèi)容提綱一、人力資源規(guī)劃的發(fā)展 二、人力資源規(guī)劃的操作流程 戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性 戰(zhàn)略導(dǎo)航 戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的歷史階段 規(guī)劃流程 公司戰(zhàn)略與人事規(guī)劃 三、人力資源規(guī)劃的技術(shù)工具 四、人力資源規(guī)劃

2、的實施過程 戰(zhàn)略性人才配置 招聘計劃 人才盤點 培訓(xùn)計劃 需求預(yù)測捧奮綏禮茁慚坪賓膊遜灣屯欄廟續(xù)某落堵論捂鷹百脂舅膠濃債暑碘故賀寶人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃3第3頁，共58頁。一、人力資源規(guī)劃的發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性 戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的歷史階段 公司戰(zhàn)略與人事規(guī)劃毖乾近疊猜濰憤嘔陪定釀博紛跋諒揮堿月榨困寶蔑輯上惦慣姚寫攣甄洲配人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃4第4頁，共58頁。戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性姜偉總結(jié)飛龍集團“二十大失誤”時，第四條就是沒有長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，其中六條與人有關(guān)：沒有一個長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，沒有人才儲備構(gòu)想；沒有對人才結(jié)構(gòu)進行戰(zhàn)略性設(shè)計；

3、沒有一個完整的選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；人才結(jié)構(gòu)不合理造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡；總之，人才戰(zhàn)略的失誤是集團成立6年來最有影響的一個錯誤。D駁忻統(tǒng)鞠績彼徑桅招巨竄矢頒郵摧磁蔫濰交晰羚娟奧訊舔刑霍壬耪劍薦巨人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃5第5頁，共58頁。企業(yè)產(chǎn)業(yè)重新定位，引進新技術(shù)、開拓新業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略變化、企業(yè)變革重組與購并實現(xiàn)并保持低成本、提高質(zhì)量和效率“先招兵？還是先買馬？” 什么時候必須做規(guī)劃L潞懼界燎亦瑰閏褐梅歧痘棠嘆嚷芯惠撐迸脅吊辟除沸收府右殿剎訖阿膽欽人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃6第6頁，共58頁。 以線性規(guī)劃為主，相信過去 是規(guī)劃未

4、來的依據(jù) 確定組織目標(biāo) 預(yù)測人力需求 評價企業(yè)內(nèi)部人員供給 確定凈需求 制定行動方案20世紀(jì)初20世紀(jì)60年代20世紀(jì)70年代以后 關(guān)注于生產(chǎn)工人 勞動分工、 專門化 分層管理組織 雇員的招聘與績效 與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的時代 上至企業(yè)戰(zhàn)略，下至行動 方案 定量預(yù)測也不太常用了 靈活的規(guī)劃工具戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的歷史階段L因詫脆潦廓解攤幕嬰略朗航部擱坷媒苞酮慘竭穴曙消逮氟諾次嗜如想邏報人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃7第7頁，共58頁。公司戰(zhàn)略與人事規(guī)劃蘋果公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃 通過提供獨特的個人計算機產(chǎn)品以及創(chuàng)新 性的顧客服務(wù)，幫助人們改變工作學(xué)習(xí)及 交流的方式。 作為

5、新方向與方法的先導(dǎo) 做到與眾不同 致力于顧客滿意 成為更加全球化的公司 建設(shè)一個完整的基礎(chǔ)及“蘋果人”的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)重組，重新部署管理與技術(shù)人才。 1990年，公司近半數(shù)的雇員只有2年工作 經(jīng)歷， 技術(shù)和管理的候補力量明顯不足。 1991年，采取了整體減員措施，重點轉(zhuǎn)向 人員 配置和人員利用率的改進。L去綏狼改天炭紊莫傅鞘瞎芬伎鎂馱副必哥宦情桶木衛(wèi)拾灌品遲宦爺漏怎莎人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃8第8頁，共58頁。戰(zhàn)略制定內(nèi)容參與方式 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo) 集團經(jīng)營理念及戰(zhàn)略方針 集團未來五年的業(yè)務(wù)組合設(shè)計 基本的戰(zhàn)略發(fā)展途徑及里程碑 內(nèi)部研討會 基準(zhǔn)分析 與集團高層

6、領(lǐng)導(dǎo)及主要子公司 的訪談戰(zhàn)略制定的參與方式L蚤漆躥痙柬火莖顛獄才吾皚魁盤澡禾慮屏募癱連維苫海猴暢義旱拖劃初頰人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃9第9頁，共58頁。二、人力資源規(guī)劃的操作流程 戰(zhàn)略導(dǎo)航 規(guī)劃流程宗召邏娃推該呼慣輿凸熊恥讀崎斟捎俱忻婪膝蛋條識掇潔遞帆蚜平蓮滁廷人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃10第10頁，共58頁。戰(zhàn)略導(dǎo)航企業(yè)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃員工與戰(zhàn)略一致設(shè)計組織配置戰(zhàn)略性人才培訓(xùn)與能力開發(fā)使員工提高績效確定人才需求L梧子綢館余締猿著扶糧恰靖姨鞋線織菱疊官峭料渦裝撩叫粘磐伶芥僳箔掖人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

7、11第11頁，共58頁。“十萬個為什么”企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理 我們從事的是什么業(yè)務(wù)？ 我們的發(fā)展方向是什么？ 我們的優(yōu)勢與不足，機遇與挑戰(zhàn)分別 是什么？公司主要業(yè)務(wù)面臨的戰(zhàn)略性問題是什么？ 實現(xiàn)我們目標(biāo)的關(guān)鍵的成功因素是什么？ 我們在業(yè)務(wù)中需要找怎樣的人？ 為了實現(xiàn)這一方向我們需要怎樣的組織？ 這些優(yōu)勢與不足在多大程度上與人力資源 能力相關(guān)聯(lián)？ 我們擁有怎樣的機會來發(fā)展和激勵我們的 員工？人力資源要做好哪些積極配合？ 我們員工的素質(zhì)、奉獻程度與態(tài)度在多大 程度上幫助或阻礙了我們業(yè)務(wù)成功？戰(zhàn)略導(dǎo)航D電奪荊捅紡哲韻者錫犬市倚幀勻?qū)覕n潞錘鋇襪古纜笨猛逃翱梁禽疫土淳屜人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資

8、源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃12第12頁，共58頁。外部環(huán)境人力資源規(guī)劃供求對比人才需求預(yù)測人才現(xiàn)狀盤點組織結(jié)構(gòu)調(diào)整解聘、裁員培訓(xùn)計劃招聘計劃評估階段制定階段實施階段企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程L怯槐歌序伸疼萬吸世缽蛀成簡迎韻繹琶譚蔽治毅然輿取課霖閻奮榴衣余汁人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃13第13頁，共58頁。 整合方式 并列方式 單獨方式評 估制 定實 施 第一步：外部環(huán)境評估 第二步：內(nèi)部競爭力評估 第三步：組織評估 員工培訓(xùn) 組織調(diào)整 人才配置 績效管理 三個階段L鎮(zhèn)襯堆詹控飯屆泡跪腿埠包定媳榮遣甕劍欠殷品付絕惠級儲沼策要撫嚏臍人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)

9、略規(guī)劃14第14頁，共58頁。 一般環(huán)境分析：入世的機會與威脅 影響行業(yè)的因素：經(jīng)濟問題、技術(shù)問題、政策問題 行業(yè)成功關(guān)鍵要素供應(yīng)商 組織分銷商 合作者 顧客 競爭者 替代品 市場外部環(huán)境評估L列引葷目陡舶概黔舵卿化寇完矣屑駱札洪卓逗農(nóng)鴨誹導(dǎo)希賤蝕布捶瓜育捏人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃15第15頁，共58頁。階段分析技術(shù)及工具成果1、不同組織的環(huán)境特征兩個指標(biāo)：變化能力、可預(yù)測性環(huán)境能否預(yù)測；機會威脅是什么？2、影響組織的因素PEST分析和假設(shè)分析關(guān)鍵影響因素及應(yīng)對3、增長分析行業(yè)生命周期識別增長階段4、影響行業(yè)的特定因素成功關(guān)鍵因素分析、核心競爭力識別戰(zhàn)略性要素5

10、、影響行業(yè)競爭的因素五力分析競爭力動態(tài)描述6、影響行業(yè)合作的因素四鏈分析組織聯(lián)系分析7、直接競爭者分析競爭者分析和SWOT分析競爭者及自我描述8、顧客分析市場和細(xì)分研究當(dāng)前和潛在顧客常用外部評估工具L蓬窺渺敦呼哲掙蓮?fù)懈┧踩遄x洽自吃諧瓊越潘訟腰餡火輩雷碩勇篙襲腑青人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃16第16頁，共58頁。潛在進入者替代品供應(yīng)者購買者行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)波特五力模型L锨焰架干晝啦拒衷茬朱堆易級歉鈉褂影紡顯那坐薩嗅自爍程峨幕毆擴柄災(zāi)人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃17第17頁，共58頁。 內(nèi)部分析 優(yōu)勢 劣勢對市場控制能力 生產(chǎn)能力核心優(yōu)勢

11、企業(yè)商譽成本領(lǐng)先 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量融資能力 政策傾斜產(chǎn)品差異化 公共關(guān)系市場份額低較少的核心優(yōu)勢高成本缺乏管理新市場 競爭對手不強新產(chǎn)品 多元化機會市場成本性好新市場進入 技術(shù)威脅市場競爭加劇 貿(mào)易壁壘替代品出現(xiàn)經(jīng)濟衰退 外部分析 機會 威脅 內(nèi)部分析 優(yōu)勢 劣勢SWOT模型L尿徊輪窩拐巡憎污耿乒緘驚屬巖瓷荊菠六快憚彌冠志寇渺遙枯轟貌耪投快人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃18第18頁，共58頁。公司核心競爭力人力資源規(guī)劃 摩托羅拉公司新產(chǎn)品開發(fā)和投 放 市場速度 重構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)方式 對員工進行技術(shù)強化培訓(xùn) 3M公司特色產(chǎn)品黏合劑 培訓(xùn)雇員黏合劑方面的技能 佳能公司技術(shù)共享

12、使“能力攜帶者”定期在復(fù)印機業(yè)務(wù)部和光 學(xué)業(yè)務(wù)部之間流動 蘋果公司獨特的個人計算機產(chǎn)品 1990年，公司近半數(shù)的雇員只有2年工作 經(jīng)歷， 技術(shù)和管理的候補力量明顯不足。 1991年，開始采取整體減員等措施。公司核心競爭力分析L唁顴榔揭賂具氰灶芽盯娜矽肄辰吹躥閩吏赤甸攙墓撞元它瀑妄制謅歌激婪人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃19第19頁，共58頁。高科技企業(yè)服務(wù)企業(yè)小型公司制造企業(yè) 技術(shù)卓越 高質(zhì)量聲譽 顧客服務(wù) 財務(wù)資源 低成本生產(chǎn) 高服務(wù)質(zhì)量 員工培訓(xùn) 顧客服務(wù) 著名商標(biāo) 顧客驅(qū)動 質(zhì)量 即時服務(wù) 個性化服務(wù) 競爭性價格 當(dāng)?shù)乜色@得性 低成本 強勢品牌 良好分銷 產(chǎn)品質(zhì)

13、量常見競爭優(yōu)勢L俠茍錯淀強煩吉粱芍完孜熾拯淑催坑棄抿個伏有糾榜住喧銥規(guī)約褂畫鍍迢人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃20第20頁，共58頁。關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)分析各業(yè)務(wù)價值鏈貢獻和增長潛力分析現(xiàn)有各業(yè)務(wù)定位與資源分配資源投入與產(chǎn)出效果分析各業(yè)務(wù)的市場特征分析成功要素和核心競爭力分析各種業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位指標(biāo)分析（銷售、利潤投資回報率、經(jīng)濟利潤瀑布）通用矩陣（行業(yè)吸引力、本身競爭力）內(nèi)部訪談客戶訪談研討會問卷調(diào)查專家訪談內(nèi)部競爭力評估L胡虱矩品塊腋東擬告汪更吭揚市濁金組腫黃錢泊半年拼石聚疑醫(yī)篇謊咋國人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃21第21頁，共58頁。盈利能力

14、分析案例某公司近三年盈利能力分析P速產(chǎn)亥敵椎辭鑄鴿板嫉崖哥脊伴鈕商倚宦咸拷成勞橫過疽理癌煥拷散甭柞人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃22第22頁，共58頁。成本構(gòu)成分析案例某公司近三年收入成本分析主營業(yè)務(wù)成本（萬元）主營業(yè)務(wù)凈收入（萬元）P寢盤筍滓艦登斟蜜保俐深陵跟窒雅誨巒淤佃恍篷隆燭肋孝座鑄奸歌烘韻旺人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃23第23頁，共58頁。 兩條6英寸芯片生產(chǎn)線，月產(chǎn)2萬片； 國內(nèi)第一條工業(yè)化機器人生產(chǎn)線，年產(chǎn)500至800臺機器人。關(guān)注未來發(fā)展首鋼戰(zhàn)略目標(biāo)P注尿卵薄榜翌碴確席遺米勾類段標(biāo)鵝嗜孤廊諷藩專史遷名蛔硬蝗渭碼街侄人力資源

15、管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃24第24頁，共58頁。單一產(chǎn)品/區(qū)域市場多元產(chǎn)品/跨地區(qū)市場跨領(lǐng)域/跨國家簡單松散組織職能型組織事業(yè)部型組織創(chuàng)新型組織企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境組織形態(tài)L民淳辦谷藍(lán)遵姓痙聯(lián)或諜孜呢永勵攔誨耳憎桑奈慷柔駝非例穆倚屹锨怎姿人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃25第25頁，共58頁。家庭的形態(tài)四種基本組織形態(tài)的關(guān)注重點父母子女親戚U型（Unitary）核心人才M型（Multidivisional）領(lǐng)導(dǎo)者H型（Holding）監(jiān)管N型（Network）觀察組織類型L轍讓戎叉塊油電栓稗債笑鹼渤揉趣形咸棵冠糠熒仗訝斷掖敵掄臭誡既掌戳人力資源管理

16、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃26第26頁，共58頁。組織類型分公司、事業(yè)部、各職能部門分公司、事業(yè)部、各職能部門全資子公司、控股公司分公司、事業(yè)部、各職能部門全資子公司、控股公司關(guān)聯(lián)公司分公司、事業(yè)部、各職能部門全資子公司、控股公司關(guān)聯(lián)公司協(xié)作公司 N型 H型U/M高 業(yè)務(wù)依存度 低L秩訴揪雅恒恒達棕爆星躍倍啃笆鍵晃漬娜拖翟劇圭慌窩相款傾凜克獲黃辰人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃27第27頁，共58頁。研發(fā)制造銷售主業(yè)直線管理附屬活動輔助活動內(nèi)部構(gòu)架研發(fā) 制造 銷售研發(fā)制造 銷售明茨伯格的五元結(jié)構(gòu)要素橄欖型啞鈴型L籬逃賈釉墜卑埠正托售峭約凋被富蝴戍揭碩返

17、巷丫駛偏漚搓吞貼胰刻炮解人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃28第28頁，共58頁。案例：非生產(chǎn)及非主要職能部門的總?cè)藬?shù)占30%，研發(fā)相對較少，僅占2%。輔助部門比例過大，會影響公司效率和效益，我們總結(jié)為四缺一多。企業(yè)在市場裁掉它之前，開始裁員。案例P癌鉚漲佳際宴韶沈擊熙吠賦蠱曬彥瞬卯恢仙番字戮甥薊弦鈍沂腦醫(yī)砸違素人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃29第29頁，共58頁。 組織扁平化變“扁” 企業(yè)剝離與裁員變“瘦” 大企業(yè)內(nèi)部“準(zhǔn)公司化”變“活” 團隊建設(shè)與無邊界管理變“柔” 走出“金字塔”成“網(wǎng)” 組織變革頻率和速度加快沒人再問：“誰動了我的奶酪？”

18、組織調(diào)整L無和戶綢蛙宰蚌坪趁鎂匹濺涉濤呸菌則琵田奏輛擁霹披蛙療潑便汲顏舉建人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃30第30頁，共58頁。組織調(diào)整案例某營銷公司的轉(zhuǎn)變經(jīng)營公司業(yè)務(wù)1部業(yè)務(wù)6部經(jīng)營公司業(yè)務(wù)1部業(yè)務(wù)6部產(chǎn)品群1產(chǎn)品群2經(jīng)營公司渠道管理信用管理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理D推炙陽霉王瑪絞辛萍遂炕翁丟磕腦去狄赫贈緒佩亥叛靈掙焚緒鋪上葷錨筒人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃31第31頁，共58頁。三、人力資源規(guī)劃的技術(shù)工具 戰(zhàn)略性人才配置 人員盤點 需求預(yù)測廳傅秉俗禁些厚衡筆匣丸甥呵氏喳瀾稍息值濟辛抑世猛隆勤街蔓礁哲汲嗣人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人

19、力資源戰(zhàn)略規(guī)劃32第32頁，共58頁。戰(zhàn)略性人才配置格羅夫的危機感造就了美國歷史上的最成功、盈利最豐厚的公司；1968年英特爾成立，格羅夫加盟；1987-1997年，格羅夫任CEO，帶領(lǐng)英特爾成為世界半導(dǎo)體的龍頭；1985年，第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，調(diào)整研發(fā)機構(gòu)；（內(nèi)?。?991年，第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，增加人才；（看市場）1997年，第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開設(shè)新機構(gòu)、新業(yè)務(wù)；（引導(dǎo)市場）格羅夫?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的總結(jié)D叛零補晚慈屢應(yīng)踐猿磅卷吱岔抒橫糙氏愛與康洪螟敞不政太逢版頗曬牽派人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃33第33頁，共58頁。戰(zhàn)略性人才配置格羅夫的危機感造就了美國歷史上的最成功、盈利最

20、豐厚的公司；1968年英特爾成立，格羅夫加盟；1987-1997年，格羅夫任CEO，帶領(lǐng)英特爾成為世界半導(dǎo)體的龍頭；1985年，第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，調(diào)整研發(fā)機構(gòu)；1991年，第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，增加人才；1997年，第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開設(shè)新機構(gòu)、新業(yè)務(wù)；（引導(dǎo)市場）格羅夫?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的總結(jié)D抉唐卑鉑響韶艦座湍魏柱餾沒蒲懂篩攻聘具歸肇寄肚澇枯拇漢氯里蚤竊洲人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃34第34頁，共58頁。戰(zhàn)略性人才配置1978年，克萊斯勒虧損1.6億，公司有史以來最差的一年；艾柯卡登上了這條“快沉的船”；1983年，奇跡出現(xiàn)了，艾柯卡成為美國人心目中的英雄；艾柯卡的名言；一個戰(zhàn)

21、略性的人才救了克萊斯勒，12個戰(zhàn)略性人才振興了克萊斯勒。D紡凈洛騷疊矯圈臺遙囪熱作鉗巖甕菲冗逢箔尺笆埠摘下達災(zāi)了辮顆私熒殲人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃35第35頁，共58頁。人力資源規(guī)劃訓(xùn)練P規(guī)劃實務(wù)訓(xùn)練 訓(xùn)練項目：所在高校的教師人才供求狀況 訓(xùn)練要求：每個團隊分別收集所在高校及相關(guān)高校的教師情況,對本校教師供求關(guān)系進行分析,注意對比其他高校的相關(guān)數(shù)據(jù)。記暑陡鄰描亨頒轍授鄰峻勾朱漲失了支同億肉倫單鼠劉棲丑十薪端頤跡智人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃36第36頁，共58頁。 年齡結(jié)構(gòu)、工齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu) 人員分布、職務(wù)結(jié)構(gòu) 晉升率（速度） 高能

22、力、高學(xué)歷者的流失率（企業(yè)吸引力） 人才引進情況、受聘投檔比率。人員盤點L辰眨遞亢逢鴿媳診賬炭澳鄰迫松趙尤棲伐侄廓傭阿輯電斌怕箋赦銥落爭捷人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃37第37頁，共58頁。專長與潛力分析案例D愧毫兒漓蒂小仲寶凰揚沖滓轍氨川涪支鞠糯卞馱酶閏禁卜雇蓋意扳啃苑甩人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃38第38頁，共58頁。管理能力盤點案例D快瀕岡膿廓騁規(guī)炸譏打宴性羔罵杏行胰翼刑托貪搏劑粱慰蛤達杠孜擻熾候人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃39第39頁，共58頁。關(guān)鍵崗位盤點案例D礬舷倚汾先嚨倔竭恍柄右經(jīng)釋蘑族將惶揭嗡

23、靈赦吹秸拙見眷袁皋陷啞裝取人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃40第40頁，共58頁。專業(yè)結(jié)構(gòu)分析案例D回暑椰吼稼奪酸柜共蠶靳浚范芯未痢圓繡售壘猜蒲擻站侯剪設(shè)怕皋奢賤勃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃41第41頁，共58頁。 晉升率 轉(zhuǎn)移率 = 轉(zhuǎn)移出本類的人員 / 本類原有人員總數(shù) 應(yīng)用： 某級人員的供給量(t)=該級人員總數(shù)（1-轉(zhuǎn)移率） 下級人員總數(shù) 晉升率晉升上一級的年限123456789晉升概率00010%25%25%30%10%0晉升率、轉(zhuǎn)移率分析P葫蒂球賊暴畝荒亢斃耘旬叭都滄廄堰熾門斯惋照等紫猖弊溢晨艾斟兩辛袍人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)

24、劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃42第42頁，共58頁。T1 1M3 8A1 1T2 5T3 24M1 1B2 4A3 4A2 2B2 20管理類職能類技術(shù)類輔助類M2 1梯隊結(jié)構(gòu)L廢碟溪塞抵璃牡檻忱繁癟點呆眼夠夾增墑撞吉熟歧揀依恬漣男屠救氧湖恬人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃43第43頁，共58頁。機密 繼任計劃書 填寫時間 編號 (*)總經(jīng)理劉備生產(chǎn)負(fù)責(zé)張飛服務(wù)負(fù)責(zé)趙云（*）銷售負(fù)責(zé)孔明退休時間：發(fā)展?jié)摿Γ恢饕獦I(yè)績：退休時間：發(fā)展?jié)摿?；主要業(yè)績：退休時間：發(fā)展?jié)摿?；主要業(yè)績：可能提升職位此崗位候選人 西南大區(qū)經(jīng)理 副總經(jīng)理 行政經(jīng)理 蔣琬 費祎 姜維繼任計劃D吼底譽畦

25、唯粱白凜恭砰濃氰四蔓咽辟把懂客觸矮座漁綽魂叉需嘲號酉炮湛人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃44第44頁，共58頁。 集體原則 漸進原則 動態(tài)原則需求預(yù)測原則雨汞罪逾辟陵救蝗基捆壩瘩淄奮吳兒閱滌渣萎嘴間厚剿飽饋藕閃嗣段爍綻人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃45第45頁，共58頁。 判斷法 零基法 基準(zhǔn)法 比率分析/回歸分析 自下而上法需求預(yù)測方法詫何蘭鴻瘴紊池寅邯圣炯細(xì)窿譽芹鈉哆榨蘿鍘慕暇綜尺鎳故蒸砧雹比闌毒人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃46第46頁，共58頁。案例：空白職位需求1、接過“絕活”的人才20名，轉(zhuǎn)化個人經(jīng)驗；2、

26、國內(nèi)藥品需求量在“十五”期間每年將增長12%， 需要銷售策劃人才20名。判斷法：用于補缺D軍撲猜眠踞濱豹崖寓放趨謹(jǐn)皋銑園謄涼燈為火勸禍托投簇敖侈核賒谷蘋緯人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃47第47頁，共58頁。案例：開辦特許經(jīng)營業(yè)務(wù) 1、到2005年開辦500家，其中合資100家，400家特許、加盟、專柜需要連鎖策劃和管理人才，其中100中心店，需要派財務(wù)主管和部分店長。 2、懂外語、有外事經(jīng)驗、有藥店管理經(jīng)驗、了解同仁堂產(chǎn)品品種、具備一定中藥知識的店經(jīng)理候選人100人。零基法：預(yù)測新業(yè)務(wù)D啄藐質(zhì)軟湯先熱楓哉簿鍍砰班為因煥開岳丙橫撞氰語訓(xùn)亂寧桿必毅渭誦振人力資源管理人力

27、資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃48第48頁，共58頁。在冊醫(yī)護人員醫(yī)院規(guī)模（床位數(shù)）基準(zhǔn)法：預(yù)測跟進業(yè)務(wù)D癬狽矣署喇舉抨胖同燎斬少鑷焙翼弊輔專生墊侮沏卸資藕鏈訃截可旺那鬃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃49第49頁，共58頁。 案例：生產(chǎn)人員配置 1、2002年銷售增長30%，生產(chǎn)相應(yīng)要增長40%，以此速度計算，到2005年生產(chǎn)比目前要增長274% ，生產(chǎn)任務(wù)將增加一倍半，生產(chǎn)技術(shù)人員不一定同比，但需求巨大。 2、北京巴士對每百萬資產(chǎn)高多少名管理人員、每80部車設(shè)多少管理人員都有一定比例，比如人車比例為1：5.77，較為明確。比率分析：已有業(yè)務(wù)拓展D彩耙民塌寂近須穎延閃凈爹部驢符巴瑰聳薪唾言隧鄲惜匈廉屹藐緝擄柯瘟人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃50第50頁，共58頁。yab Xyab 1X1+ b 2X2+ b KXK回歸分析： 理性分析L秦喉囂超歧召枝梅作巨蝕備備僚嶺剖芒號散秧綱祟宅丟泛毋奸閱脾嫌擬歲人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃51第51頁，共58頁。一元回歸公式： yab X銷售員數(shù)量銷售額(億)一元回歸分析D茁荷身密哆膿奈宏源棉咖錄灘疤茄欠低桔擂扳臨換爵赫凸拇弦增喳燙校陛人力資源管理人力資源戰(zhàn)