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文檔簡介
1、BIZVIVA 合作分賬營銷模式,幫助你迅速造就一個(gè)偉大的長青企業(yè)!關(guān)鍵詞:訂單識(shí)別、分賬、直復(fù)營銷、泛媒體、 BIZVIVA 平臺(tái)BIZVIVA ?泛媒體分賬營銷合作平臺(tái),帶給你顛覆性的泛媒體聯(lián)合分賬營銷模式:在不投入一分錢廣告費(fèi)的情況下,你可以使電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、各類機(jī)構(gòu)、個(gè)人,甚至一個(gè)活動(dòng),為你進(jìn)行推廣宣傳企業(yè)之痛:現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中的兩大搶劫者中國不乏具有優(yōu)秀產(chǎn)品的企業(yè),但不是擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品就能夠擁有優(yōu)秀的市場份額。占領(lǐng)市場,其實(shí)就是兩個(gè)核心:一、讓消費(fèi)者知道我這有價(jià)格合適的好東西,可以理解為宣傳或者推廣,自己一個(gè)一個(gè)去告訴消費(fèi)者,或者借助別人去告訴(廣告的方式) ,特別是借助有影響
2、力的別人去告訴消費(fèi)者,后者是當(dāng)前最常用的方法。二、讓知道的消費(fèi)者可以有渠道獲得你的好東西,可以理解為銷售場地或者渠道,自己建一個(gè)或多個(gè)場地,也可以直接通過配送公司送過去,或者找別人把產(chǎn)品讓消費(fèi)者獲得,一般是大的賣場或者連鎖店,后者是當(dāng)前最常用的方法。這里,讓別人去替你說你有好東西是要花錢的,這個(gè)錢通常稱為廣告費(fèi)用;把東西放在別人的地方也是要花錢的,這個(gè)錢通常稱為渠道費(fèi)用。兩個(gè)加在一起,一般就是你的營銷成本的主要組成。當(dāng)前一個(gè)顯著的問題是:營銷成本(廣告費(fèi)用和渠道費(fèi)用)在急速攀升,效果卻在急速下降,銷售和市場推廣成本已經(jīng)超過了企業(yè)收入的增長,這是所有企業(yè)的正面臨的絕對(duì)痛苦。當(dāng)前媒體數(shù)量急遽增多,
3、特別是所謂的新媒體,其實(shí),媒體可以這樣定義了,能讓自己感知信息的,都可以叫媒體了。媒體多了,自然就分散了消費(fèi)者的注意力,因此傳播的效果不停在下降,但問題在于,效果下降了,媒體的價(jià)格卻沒有跟著下降,大部分反而還提高價(jià)格,下降的損失讓企業(yè)自己買單了!美國前郵政部長、美國百貨商店之父約翰華納梅克(John Wanamaker)的一個(gè)著名悲嘆:“我的廣告花費(fèi)有一半浪費(fèi)了,可我不知道浪費(fèi)的是哪一半。 ”菲利普科特勒先生也提到:“促銷費(fèi)用的大部分都打了水漂,僅有1/10的促銷活動(dòng)能得到高于5%的響應(yīng)率,而這個(gè)可憐的數(shù)字還在逐年遞減。 ”這是專家對(duì)當(dāng)今市場營銷體系及理論缺陷的高度概括,這是全世界所有進(jìn)行過廣
4、告投入的企業(yè)普遍面臨的問題,它反映了傳統(tǒng)營銷模式中 ROI( Return on Investment 投資回報(bào)率)普遍過低的現(xiàn)狀。媒體,由于其對(duì)利益的最大程度的追求,他們無視企業(yè)的投資回報(bào)率,在某種意義上,已經(jīng)成為企業(yè)的殺手或者發(fā)展障礙。到 2006 年 10 月底,我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過4200 多萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的%。其中,經(jīng)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到 430 多萬戶, 個(gè)體經(jīng)營戶達(dá)到 3800 多萬戶。 打廣告的主要集中在1%的大企業(yè),99%的個(gè)體經(jīng)營戶和小企業(yè)基本打不起廣告。第二是賣場。下面是某個(gè)商場的費(fèi)用表:贊助費(fèi): 6000 元/年,品種條碼: 400
5、元/個(gè),商場月活動(dòng)贊助:500 元/ 月,貨架費(fèi)用:專架: 300 元/個(gè)以上,堆頭架: 800 元/ 個(gè)以上,公關(guān)費(fèi)用:每月請(qǐng)采購經(jīng)理、食品部經(jīng)理等相關(guān)人員吃飯、塞紅包等交易;貨款結(jié)算: 1、現(xiàn)金結(jié)算: 50 天以后;2 、月結(jié):23 個(gè)月的時(shí)間;賣場,在現(xiàn)代商業(yè)鏈條中,角色越來越跟攔路土匪一樣: “大賣場、超市各種各樣的收費(fèi)一直在漲,供應(yīng)商的負(fù)擔(dān)越來越重。 ”在一項(xiàng)新近完成的供應(yīng)商滿意度調(diào)查中,家樂福、百佳、可的等一批中外知名連鎖企業(yè)遭到了供應(yīng)商的集體抱怨。媒體和賣場,現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中的兩大搶劫者,使得企業(yè)沒有財(cái)力去開發(fā)更好的產(chǎn)品,給消費(fèi)者更好的價(jià)格,最終搶劫的是全球消費(fèi)者的利益。幸運(yùn)的是,
6、由于新技術(shù)的出現(xiàn),我們終于可以從根本上徹底制止他們的搶劫行為了!技術(shù)的突破你的廣告費(fèi)哪一半浪費(fèi)了媒體廣告作為一種信息傳播與促銷的手段,已越來越為企業(yè)重視與應(yīng)用,然而:“我做了這么多廣告,但不知如何確切評(píng)判效果,更不知何時(shí)、何樣的廣告起了作用”“如果我知道我的廣告有效果,我就會(huì)投更多的廣告費(fèi)! ”實(shí)際上,從無數(shù)企業(yè)的感覺或者最后的結(jié)果顯示:當(dāng)前情況下的媒體廣告的投資回報(bào)率實(shí)在是太低了。核心問題在于對(duì)廣告效果的評(píng)估迄今還是一地雞毛的狀態(tài):從學(xué)術(shù)的角度來看,目前對(duì)廣告效果評(píng)估的研究一直是“碎片化的” ,基本上沒有任何系統(tǒng)推進(jìn)的色彩。一個(gè)令人尷尬的事實(shí)是,迄今為止還沒有哪一個(gè)關(guān)乎廣告效果評(píng)估的理論得到
7、普遍的推崇,更沒有一個(gè)具備“國際標(biāo)準(zhǔn)”的評(píng)估工具誕生。 盡管這么多年來, 廣告業(yè)界、 傳播專家、 企業(yè)甚至跨學(xué)科專家, 都在這條探索路上付出過大量心血,但結(jié)果卻非常地令人失望。菲利普科特勒作為營銷權(quán)威曾經(jīng)誠實(shí)地指出:一般來說,廣告的銷售效果較之于傳播效果更難測量。在廣告投放之后,企業(yè)總是想知道真正的效果是什么,至少是想知道傳播的效果是什么。要命的是,這些企業(yè)通常會(huì)委托其廣告代理商尋找一家“獨(dú)立”的調(diào)查機(jī)構(gòu),來進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查。不堪的事實(shí)是,同樣承載著贏利壓力的這些調(diào)查機(jī)構(gòu),又哪里有什么獨(dú)立性可言!因?yàn)闆]有手段去評(píng)估媒體的廣告效果,媒體因此一直拒絕調(diào)整廣告價(jià)格,這就導(dǎo)致廣告費(fèi)的浪費(fèi)一直處于持續(xù)嚴(yán)重
8、和惡化的狀態(tài)中。難道真的就無法弄清廣告費(fèi)浪費(fèi)在哪里了嗎傳統(tǒng)上, 評(píng)估廣告效果的幾個(gè)重要指標(biāo)分別是: 銷售額、 到達(dá)率、 注意率、 記憶程度、 購買喚起與廣告效果指數(shù)( AEI ) ,其中最根本的應(yīng)該是銷售額,這也是絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的直接指標(biāo)。銷售額,是指廣告發(fā)布后有多少消費(fèi)者購買了多少產(chǎn)品。這里,我們將一個(gè)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的結(jié)果稱為一個(gè)訂單,那么,廣告效果的監(jiān)測實(shí)際上最重要的就是監(jiān)測一個(gè)廣告發(fā)布后產(chǎn)生了多少訂單。這里,如果我們能夠識(shí)別一個(gè)訂單產(chǎn)生的來源,就能精確判斷出一個(gè)訂單是源于哪個(gè)媒體廣告的推廣,那就可以監(jiān)測到一個(gè)廣告能夠帶來多少訂單了,這也就從根本上解決了媒體廣告的效果問題。幸運(yùn)的是,可
9、以識(shí)別一個(gè)訂單的媒體廣告來源的技術(shù)系統(tǒng)終于出現(xiàn)了!技術(shù)的突破:BIZVIVA媒體訂單識(shí)別系統(tǒng)這個(gè)系統(tǒng)的全稱叫 BIZVIVA媒體訂單識(shí)別系統(tǒng),它通過在任何一個(gè)媒體廣告上賦予特殊的識(shí)別特征信號(hào)來監(jiān)測它最后產(chǎn)生的訂單的情況,這個(gè)識(shí)別信號(hào)會(huì)在消費(fèi)者訂購產(chǎn)品的過程中自動(dòng)地(無法避開)、自然地(消費(fèi)者無任何察覺)伴隨整個(gè)訂購過程并得到使用,通過系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)每個(gè)訂單的識(shí)別信號(hào)的解碼判讀,從而精確地識(shí)別出每個(gè)訂單 的媒體來源。它通過下列多種識(shí)別信號(hào)方式識(shí)別訂單的媒體廣告來源(這里你只需要簡單了解一下,具體可以看后面的廣告形式 案例):1、優(yōu)惠促銷號(hào)碼識(shí)別、2、會(huì)員打折卡號(hào)碼識(shí)別、3、影子服務(wù)網(wǎng)站識(shí)別、4、電話
10、號(hào)碼識(shí)別、5、短信號(hào)碼識(shí)別、6、語音信號(hào)識(shí)別、7、射頻標(biāo)簽識(shí)別、8、其它識(shí)別方式.在BIZVIVA龐大的開發(fā)計(jì)劃中,共有 15種識(shí)別方式,前期測試階段中成功運(yùn)用有5種。通過給每個(gè)廣告中賦予各種識(shí)別信號(hào),BIZVIVA平臺(tái)可以完全精確識(shí)別每個(gè)訂單的媒體廣告來源。時(shí)尚不時(shí)尚,健康說了算!IIP - HN* w 我們來看一個(gè)廣告樣本形式:一 一. _0 一 門市 bi th t-ni|HnBil-haMSWI 4L Uv4MUC松:好?春靡身叩0 650 7200瑞;蘇爆;髓卻在這個(gè)廣告樣本中,共使用了3種識(shí)別方式:電話號(hào)碼識(shí)別:如果消費(fèi)者撥打00,那么系統(tǒng)就能自動(dòng)判斷出, 這個(gè)消費(fèi)者是看了江西信息
11、日?qǐng)?bào)的廣告打來的,當(dāng)客戶訂購產(chǎn)品并形成訂單時(shí),我們就定義這個(gè)訂單是源于江西信息日?qǐng)?bào)的;影子網(wǎng)站識(shí)別:如果消費(fèi)者直接登陸網(wǎng)站,購買產(chǎn)品并形成訂單后,那么系統(tǒng)可以自動(dòng)判斷出這個(gè)訂單是源于江西信息日?qǐng)?bào)的;這里,影子網(wǎng)站的概念是有別于企業(yè)銷售網(wǎng)站而言的,相當(dāng)于是企業(yè)銷售網(wǎng)站的克隆影子;參考其它媒體的影子網(wǎng)站:(武漢晚報(bào))、(長江日?qǐng)?bào))、(女友雜志)、(老年日?qǐng)?bào)) 促銷號(hào)碼識(shí)別:在這個(gè)廣告中,最顯著的是兩個(gè)促銷信息:一元一瓶深海魚油和一元一瓶卵磷脂,這里如果想獲得一元一瓶的進(jìn)口深海魚油,那么需要消費(fèi)者報(bào)出領(lǐng)取密碼: 00732,這個(gè)號(hào)碼有兩個(gè)使用方式,一是電話訂購領(lǐng)取,消費(fèi)者將這個(gè)促銷號(hào)碼在電話中華告訴
12、客戶服務(wù)人員,客戶服務(wù)人員在系統(tǒng)的服務(wù)平臺(tái)上輸入這個(gè)促銷號(hào)碼,如果正確,則系統(tǒng) 自動(dòng)以一元一瓶的價(jià)格給予消費(fèi)者這個(gè)促銷產(chǎn)品;二是消費(fèi)者可以直接上網(wǎng)站去自行訂購,在禮券號(hào)碼激活頁面或 者購物車頁面中輸入該號(hào)碼,則同樣可以自動(dòng)獲得一元一瓶的促銷產(chǎn)品。這里,當(dāng)消費(fèi)者使用這個(gè)號(hào)碼后,系統(tǒng)能 夠自動(dòng)識(shí)別這個(gè)號(hào)碼是來自于江西信息日?qǐng)?bào)的,當(dāng)然形成的訂單也就歸屬江西信息日?qǐng)?bào)的;這樣,當(dāng)江西信息日?qǐng)?bào)刊登上面的廣告的時(shí)候,消費(fèi)者發(fā)生訂購行為,所產(chǎn)生的訂單就可以完全準(zhǔn)確無誤地被識(shí)別 出來,在一段時(shí)間內(nèi)形成的訂單也可以完全精確地計(jì)算統(tǒng)計(jì)得到。實(shí)際上,長期以來無法解決的廣告效果的銷售額 監(jiān)測難題也就徹底解決了。根據(jù)上述
13、,當(dāng)在不同媒體投放廣告時(shí),我們就可以賦予不同的媒體不同的識(shí)別信號(hào):不同的電話號(hào)碼,不同的影子 站點(diǎn)地址,不同的促銷號(hào)碼,例如下圖的廣告樣本:*,* *- T HB + & 彳*意 “.看方ri. T ri r快給自己請(qǐng)個(gè)健康Ri間吧!V.七”9, 1_-.1 T14 fHftbOE# itK西|pt ft*.*用 二, f i:H 公西 flFW-IB-49心,* ,中-1國對(duì)11這里,也許有讀者會(huì)問,那么當(dāng)消費(fèi)者去商場購買,那如何統(tǒng)計(jì)呢關(guān)于商場購買的問題,我們將在后面專題予以闡 述。BIZVIVA媒體訂單監(jiān)測系統(tǒng)的出現(xiàn),浪費(fèi)的50%廣告費(fèi)終于可以找出來了!新商業(yè)模式BIZVIVA 媒體訂單監(jiān)
14、測系統(tǒng)的出現(xiàn),徹底解決了媒體廣告效果的監(jiān)測難題。既然一個(gè)廣告的銷售額可以被精確監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)了,那么對(duì)于一個(gè)媒體廣告就可以計(jì)算出精確的投入產(chǎn)出比了。很不幸的是,在當(dāng)前的社會(huì)背景下,絕大多數(shù)的媒體廣告的投資回報(bào)率實(shí)在太低了!這就很好解釋了為什么無數(shù)企業(yè)無力持續(xù)進(jìn)行廣告投放的本質(zhì)原因了。一件有意義的事情開始的時(shí)候,我們采用 BIZVIVA 媒體訂單監(jiān)測系統(tǒng)來進(jìn)行媒體廣告效果的精確監(jiān)測,有一次,發(fā)生了一件對(duì)我們深有啟發(fā)的事情。那次, 我們用 BIZVIVA 媒體訂單監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測一個(gè)地方報(bào)紙的廣告效果, 結(jié)果, 連續(xù)投了 3期半版廣告, 從 BIZVIVA監(jiān)測后臺(tái)反映的銷售數(shù)據(jù)情況非常不理想,根本達(dá)不到我
15、們?cè)O(shè)定的承受指標(biāo),我們決定終止投放。由于報(bào)社負(fù)責(zé)人是我們的朋友,當(dāng)時(shí)我們把后臺(tái)的監(jiān)測數(shù)據(jù)給他看,并詳細(xì)跟他闡述了訂單監(jiān)測的機(jī)理,他也親自按照廣告信息用電話和網(wǎng)絡(luò)分別下了一個(gè)訂單,訂單信息當(dāng)場就反映在監(jiān)測后臺(tái)中。對(duì)此他特別感概,最后說,通過你們的 BIZVIVA 平臺(tái),確實(shí)讓我看到了真實(shí)的媒體廣告的相關(guān)銷售額,這樣吧,反正我們的閑置版面多,有閑置版面的時(shí)候我們還繼續(xù)給你放廣告,你把BIZVIVA 訂單監(jiān)測后臺(tái)開放給我們,每個(gè)月根據(jù)實(shí)際的銷售額按照一個(gè)協(xié)定比例,返回給我們作為廣告費(fèi)吧。就這樣,報(bào)社繼續(xù)給我們投放廣告,我們每月根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的銷售額乘以協(xié)定比例給他結(jié)算,一直持續(xù)了 3 個(gè)月。在這 3
16、個(gè)月中,報(bào)社總計(jì)給我們投放了接近20 個(gè)半版廣告。我們發(fā)現(xiàn),雖然這種方式顯著地減低了我們的廣告成本,但媒體的收入?yún)s也顯著降低了,最后的結(jié)果是,按照?qǐng)?bào)社平時(shí)的廣告價(jià)格,每個(gè)版面收到的返回收入平攤下來幾乎連10%都不到。這樣,報(bào)社的積極性受到了明顯的挫傷。這里,因?yàn)橥斗艔V告后的銷售額,一方面和媒體的受眾群體及發(fā)行量有極大關(guān)系,同時(shí)也取決于廣告的策劃和行業(yè)特點(diǎn)。因此,為了使這種合作關(guān)系能夠持續(xù)下去,我們調(diào)整了策略:如果一個(gè)消費(fèi)者看了報(bào)社投放的廣告后產(chǎn)生了訂購行為, 那么我們把這個(gè)消費(fèi)者今后重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)生的銷售額都按照比例返回給報(bào)社。報(bào)社對(duì)這個(gè)策略產(chǎn)生了興趣,于是又連續(xù)投放了 3 個(gè)月。結(jié)果非常明顯,由
17、于公司采用了系統(tǒng)的直復(fù)營銷策略,前 3 個(gè)月中因?yàn)閺V告吸引產(chǎn)生的消費(fèi)者,通過一對(duì)一的客服跟蹤回訪和DM每月寄送刺激,消費(fèi)者的重復(fù)訂購率達(dá)到了35%,這些重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)生的銷售額繼續(xù)給報(bào)社按協(xié)定比例返回收入,報(bào)社的整體收入達(dá)到了一個(gè)令報(bào)社比較滿意的水平。前 3 個(gè)月中,當(dāng)時(shí)不足正常廣告價(jià)格的10%都不到的收入水平提高到了接近45%。由于我們承諾10 年內(nèi)從報(bào)社吸引來的消費(fèi)者產(chǎn)生的銷售額都給報(bào)社按照協(xié)定比例返回收入,條件是報(bào)社經(jīng)常性地利用閑置版面投放我們的廣告(連續(xù)3 個(gè)月不投放視為合作終止) ,最后,報(bào)社決定長期和我們開展這種合作,平均每周至少會(huì)在閑置版面投放我們的一個(gè)版面廣告。在這個(gè)合作過程中,我
18、們統(tǒng)計(jì)了 10 個(gè)月中報(bào)社投放的廣告版面數(shù)量和所有返回收入,按照?qǐng)?bào)社的正常廣告價(jià)格計(jì)算,最后平均的廣告價(jià)格幾乎達(dá)到了65%。同時(shí),報(bào)社的朋友在年終的時(shí)候告訴我們,報(bào)社在前 6 個(gè)月中經(jīng)常安排一些熟人隱匿地按照廣告信息訂購產(chǎn)品,以查看BIZVIVA 媒體訂單監(jiān)測系統(tǒng)的可靠性和真實(shí)性, 看我們會(huì)不會(huì)修改訂單信息,以減少和報(bào)社的結(jié)算收入。 結(jié)果,發(fā)現(xiàn)每次測試的訂單信息都第一時(shí)間就出現(xiàn)在監(jiān)測后臺(tái)中,而且訂單的實(shí)際情況(是否執(zhí)行了或者作廢了)都實(shí)時(shí)準(zhǔn)確顯現(xiàn)在后臺(tái)系統(tǒng)中了,因此 6 個(gè)月后徹底打消對(duì)系統(tǒng)的一切懷疑,這也是報(bào)社最后決定長期合作的重要原因。新的商業(yè)模式:分帳營銷這個(gè)案例,給了我們很多啟發(fā)。實(shí)際
19、上,這種合作模式是一種根據(jù)銷售收入分賬的模式。理論上分賬模式是一種基于合作雙方的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行收入分配的方式,是一種追求各方理性價(jià)值的商業(yè)模式。由此,我們?cè)O(shè)想,能不能把這種分賬模式拓展到所有媒體呢從上面的案例,媒體廣告訂單的精確識(shí)別、利用媒體閑置廣告資源、會(huì)員顧客消費(fèi)長期甚至終身分賬、動(dòng)態(tài)真實(shí)的監(jiān)測后臺(tái),是合作成功的 4 個(gè)關(guān)鍵因素。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,如果配合直復(fù)營銷體系,提高媒體廣告引導(dǎo)消費(fèi)后的持續(xù)消費(fèi)率,是這個(gè)模式成功的另一關(guān)鍵因素。我們認(rèn)為這個(gè)模式肯定也適用于其它所有媒體。為此,在 2006 年,我們?cè)谝患忆N售保健品的公司開展了分賬合作的實(shí)踐。 結(jié)果相當(dāng)令人振奮, 一方面這家企業(yè)的日銷售額從
20、數(shù)萬/ 日在不到兩年的時(shí)間中迅速達(dá)到了目前的平均 100萬/ 日,而且每月呈現(xiàn)不低于20%的增長。另一方面,參與分賬合作的媒體達(dá)到了上百家,包括很多優(yōu)勢(shì)媒體,例如參考消息、 南方都市報(bào)、 大河報(bào) 、 華西都市報(bào) 、 武漢晚報(bào)、 今晚報(bào)、 北京青年報(bào)、 京華時(shí)報(bào)、 瀟湘晨報(bào) 、新浪網(wǎng)、遼寧衛(wèi)視等。這里,第一個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目為什么是保健品行業(yè)需要提示的是,保健品行業(yè)由于數(shù)十年的過度開發(fā),導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的誠信缺失,最直接的影響就是廣告的效果非常差, 廣告的消費(fèi)者反應(yīng)率非常低, 幾乎是所有行業(yè)中反應(yīng)率最低的。 但采用分賬營銷模式, 以及引入直復(fù)營銷模式,卻成功了達(dá)到了銷售額的持續(xù)增長,企業(yè)和媒體雙方都達(dá)到基本
21、滿意的收入期望。因此,如果把分賬營銷模式應(yīng)用于其它行業(yè),預(yù)計(jì)應(yīng)該獲得更好的收益。分賬營銷模式的關(guān)鍵因素這里,和媒體能夠達(dá)成分賬營銷模式的關(guān)鍵在于下列幾個(gè)因素:1、媒體廣告訂單的精確識(shí)別和即時(shí)動(dòng)態(tài)的訂單監(jiān)測后臺(tái),這是建立和媒體互信的物質(zhì)基礎(chǔ);2、利用媒體閑置資源,幫助媒體將閑置資源轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)金收入,同時(shí)也使媒體在無壓力情況下進(jìn)行廣告合作;3、建立直復(fù)營銷機(jī)制,通過對(duì)消費(fèi)者會(huì)員的一對(duì)一客服跟蹤回訪銷售及科學(xué)的DM(直郵)、EDM(電子直郵)、傳真、短信、網(wǎng)絡(luò)、活動(dòng)的持續(xù)刺激,以產(chǎn)生持續(xù)地反復(fù)地消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)業(yè)績?cè)鲩L并增加媒體的分賬收益,并因此確保媒體的長期分賬合作;4、建立適合直復(fù)營銷的
22、優(yōu)質(zhì)及平價(jià)的產(chǎn)品線。從消費(fèi)者的角度,只有具有優(yōu)質(zhì)平價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù),廣告才能真正吸引客戶,同時(shí)客戶才能形成真正的反復(fù)消費(fèi)(重復(fù)購買以前購買的產(chǎn)品)或者多次消費(fèi)(多次購買和首次購買產(chǎn)品不同于以往購買的其它產(chǎn)品) ;根據(jù)消費(fèi)者的真實(shí)需求,組織建立兩大產(chǎn)品體系,廣告產(chǎn)品和反復(fù)消費(fèi)系列產(chǎn)品。廣告產(chǎn)品是指用于吸引消費(fèi)者首次訂購并成為會(huì)員,一般兩種類型,一為具有殺傷力低價(jià)的流行產(chǎn)品,二為優(yōu)質(zhì)的新奇特的產(chǎn)品; 反復(fù)消費(fèi)系列產(chǎn)品是指通過DM、 網(wǎng)站等或者客服人員推薦的產(chǎn)品, 一般能夠覆蓋消費(fèi)者在某一行業(yè)領(lǐng)域的系列的全面的需求,所以一般為系列的產(chǎn)品體系;5、優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),主要包括3 個(gè)核心團(tuán)隊(duì):媒體開發(fā)團(tuán)隊(duì):和
23、媒體建立分賬合作關(guān)系,并且能夠長期和媒體保持深度互動(dòng)和提供相關(guān)服務(wù);其實(shí),和媒體建立分賬合作已經(jīng)變得很簡單了,這里,我們將在下面專題中闡述如何簡單地和各類媒體建立分賬合作關(guān)系;策劃團(tuán)隊(duì) :在分賬模式中,策劃的關(guān)鍵作用就凸顯出來了,如果策劃不力,那么就直接會(huì)導(dǎo)致媒體廣告的收益低下,包括直接的銷售額和吸引消費(fèi)者的人數(shù),這將直接導(dǎo)致媒體分賬收益的低下,從而直接影響和媒體的長期合作;事實(shí)上,策劃一直都是很重要的,如果廣告版面是企業(yè)自己購買的,恐怕很少企業(yè)會(huì)不去重視的;客服團(tuán)隊(duì) :包括兩個(gè)團(tuán)隊(duì),呼入接單團(tuán)隊(duì)和呼出回訪團(tuán)隊(duì),前者是指每天接聽或處理媒體廣告吸引來的消費(fèi)者,并直接形成訂單,這個(gè)要求團(tuán)隊(duì)具有比較
24、好的接聽轉(zhuǎn)換率,至少不能低于50%;后者是指每天主動(dòng)呼出,回訪企業(yè)的消費(fèi)者會(huì)員,通過合適的促銷政策、DMOI導(dǎo)等手段,促使消費(fèi)者發(fā)生重復(fù)或多次消費(fèi);泛媒體:引爆你的銷售額BIZVIVA 媒體訂單監(jiān)測系統(tǒng),幫助我們徹底解決了媒體廣告效果的監(jiān)測難題。直觀地,利用這個(gè)全新的工具,我們可以有兩個(gè)用途:一、我們可以用來監(jiān)測媒體廣告的效果,以提高廣告投放的投入產(chǎn)出比;二、更重要的是,我們可以建立一種全新的商業(yè)模式,就是分賬營銷模式;在這里,需要強(qiáng)調(diào)的是,分賬營銷模式是一種具有無限能量的營銷模式,可以讓一個(gè)企業(yè)在很短時(shí)間內(nèi)迅速將營銷額做到數(shù)十億甚至數(shù)百億!這個(gè)引爆器,就是泛媒體!泛媒體營銷,強(qiáng)力引爆你的銷售
25、額!媒體數(shù)量爆炸的惡性循環(huán)可以這么說,當(dāng)前可以稱為媒體的東西越來越多了:除傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、廣播、雜志以外,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、樓宇、電梯、短信、社區(qū)、賣場、電影院、公交、戶外、游戲、IPTV、電子雜志、博客、播客等一切人能看見的東西都成為了廣告載體,也就是媒體了,而且還稱之為新媒體 或者新興媒體。理論上,我們把能發(fā)布和傳播信息的都可以稱之為媒體,甚至一切你能感知(看到的聽到甚至觸摸到的)的都可以稱之為媒體:農(nóng)民的豬圈、蹲廁的門后、小便池的上方、出租車司機(jī)的座位后移動(dòng)電視、黃包車的車篷 更多更多的地方都將可能稱為新媒體了!媒體數(shù)量的增加,消費(fèi)者的注意力被極大分散了,最后的結(jié)果是投放廣告效果的不斷弱化,
26、弱化的結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)減少投放,減少投放又直接減少了媒體收入,同時(shí)廣告分流也減少了媒體收入。為了提高收入,媒體廣告收費(fèi)逐年攀升,這樣又加劇了企業(yè)減少投放,惡性循環(huán)的最后結(jié)果就是媒體的閑置資源(報(bào)紙雜志的閑置版面、電視廣播的閑置時(shí)段、網(wǎng)絡(luò)的閑置頁面,其它媒體的閑置位置或閑置時(shí)間或閑置資源)越來越多。這里,我們應(yīng)當(dāng)為媒體的惡性循環(huán)的結(jié)果歡呼:因?yàn)檫@為分賬營銷模式提供了前所未有的機(jī)會(huì)!這里,基于能感知的都是媒體的認(rèn)識(shí),所以我們用一個(gè)專業(yè)一些的名詞,稱之為泛媒體( Pan-Medias )吧。征服泛媒體那么,如何才能達(dá)成跟無數(shù)的泛媒體合作呢它們會(huì)拒絕分賬的合作嗎告訴你答案:絕對(duì)的,你很簡單就能跟上萬數(shù)量甚
27、至更多數(shù)量的泛媒體合作成功!如前所述,由于媒體數(shù)量的急遽增加,媒體閑置資源大量存在;由于企業(yè)投放減少以及整體廣告收入的分流,所有媒體都面臨很大的收入壓力;這兩個(gè)是媒體接受分賬模式的內(nèi)在基礎(chǔ),實(shí)際上,分賬模式能很好地幫助媒體解決這兩個(gè)問題。征服泛媒體的核心關(guān)鍵和基本手段,一般地,包括以下5 個(gè)核心要素:第一,表明你的合作目的,就是幫助媒體將閑置資源轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)金收入;當(dāng)媒體的廣告資源能夠出售時(shí),鼓勵(lì)媒體出售獲利,當(dāng)媒體廣告出現(xiàn)閑置時(shí),建議媒體投放你的廣告,這樣讓媒體沒有合作的壓力;第二、跟媒體闡述清楚訂單精確識(shí)別的機(jī)理以及即時(shí)動(dòng)態(tài)的媒體訂單的監(jiān)測后臺(tái),告訴媒體可以用隨時(shí)匿名測試的方式來檢驗(yàn)其真實(shí)性
28、和可靠性。當(dāng)然這個(gè)需要你已經(jīng)擁有BIZVIVA 媒體訂單識(shí)別監(jiān)測系統(tǒng);這里,重要的是,你一定要讓對(duì)方媒體談判人員親自測試,一旦他真正認(rèn)識(shí)到媒體訂單可以被識(shí)別,當(dāng)場就會(huì)非常震撼的。第三、闡述清楚和媒體的利益回報(bào)機(jī)制,特別是消費(fèi)會(huì)員終身分賬的理念,以及可能帶來的回報(bào)預(yù)測;第四、向媒體展示你的優(yōu)質(zhì)的能夠激起消費(fèi)者消費(fèi)的廣告產(chǎn)品和反復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品系列,以及你成熟高效的直復(fù)營銷體系,另外重要的是,向媒體介紹和展示你的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力,特別是策劃的能力和客服的能力,這些都能極大增加媒體對(duì)獲取較高分賬收入的信心,從而達(dá)成分賬合作;第五、榜樣的力量是無窮的,初期,應(yīng)該努力建立數(shù)個(gè)媒體的分賬榜樣。如果你能把這 5
29、 個(gè)核心手段做好,那基本大多數(shù)的泛媒體合作是沒有太多障礙的。再者,如果媒體還不愿合作,那就采用強(qiáng)硬的手段。這個(gè)在下文繼續(xù)闡述。媒體代理商的角色和作用很多企業(yè)可能感覺最難的問題就是沒有或者不認(rèn)識(shí)很多媒體資源,沒法開展泛媒體的分賬營銷。這里,有這樣感覺的企業(yè)有下列的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí):1、既然我們談泛媒體概念,那么媒體就不僅僅就是電視、廣播、報(bào)紙、雜志這些傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人、店鋪、企業(yè)、活動(dòng)等任何能夠傳播信息的都可以稱為媒體,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體等新興媒體,推廣分賬模式不是那么難的,招聘一批能夠表達(dá)清楚上述概念的分賬業(yè)務(wù)推廣人員就可以了;2、即使就是傳統(tǒng)媒體,經(jīng)過我們實(shí)踐的那家保健品企業(yè)的前期教育,基本都能接受分
30、賬模式了,談判的障礙已經(jīng)很小了。3、你沒有媒體資源,但你可以向有媒體資源的機(jī)構(gòu)或個(gè)人借力,讓他們幫助你拓展愿意分賬合作的媒體,這個(gè)就是 BIZVIVA 平臺(tái)中獨(dú)特的媒體代理機(jī)制。媒體代理機(jī)制是這樣的, 媒體代理可以獲得它所談所有媒體產(chǎn)生的所有銷售額的一定比例的分賬, 而且也是終身的。舉個(gè)例子吧。如果一個(gè)媒體代理商(假設(shè)媒體代理分賬比例是2%)幫助企業(yè)和某電視臺(tái)按照正常分賬比例簽訂了分賬合作協(xié)議,比如比例是15%,那么,當(dāng)該電視臺(tái)通過播放分賬廣告,假設(shè)一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生了100 萬的銷售額,那么這個(gè)月該電視臺(tái)可以獲得15萬(100萬X 15%的分賬收入,同時(shí)媒體代理商可以獲得2萬(100萬X 2%)的
31、分賬收入。如果這個(gè)媒體代理幫助企業(yè)簽訂了多家媒體合作,那么他就可以獲得多家媒體產(chǎn)生的銷售額的2%分賬收入。當(dāng)然,和媒體一樣,在 BIZVIVA 平臺(tái)中,媒體代理也有屬于自己的成熟的訂單監(jiān)控后臺(tái)。媒體代理的機(jī)制,對(duì)于企業(yè)開拓媒體,就有了很多高效和絕妙的手段了。我們將在后面相關(guān)專題進(jìn)行詳細(xì)論述。征服泛媒體專題之一:如何和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行分賬合作征服泛媒體專題之一:如何和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行分賬合作傳統(tǒng)媒體,這里指的是傳統(tǒng)的電視和報(bào)紙雜志。對(duì)于傳統(tǒng)媒體,近年來受到新興媒體的沖擊是比較大的,多數(shù)媒體的廣告收入一直處于徘徊不前或者倒退狀態(tài),閑 置資源增加很大。因此,對(duì)于一般的傳統(tǒng)媒體,是存在分賬的理性需求的。這里,
32、如果這個(gè)媒體的閑置資源比較多,采用上述的 5 個(gè)核心關(guān)鍵手段,基本都能達(dá)成合作。原則上,大多數(shù)的平面媒體和地方電視臺(tái),都是有很大可能性接受分賬合作的。例如從地方電視臺(tái)這方面來看,全國有 3000 多家地方中小城市電視臺(tái),然而傳統(tǒng)的廣告公司對(duì)該市場并未投入過多的精力,致使其大量廣告時(shí)段資源處在閑置狀態(tài), 未能充分發(fā)揮其資源效益。 因此, 分賬模式是盤活這些地方中小城市電視臺(tái)閑置資源的最佳手段,說句實(shí)話, 如果有 100 家地方中小城市電視臺(tái)跟你做分賬合作, 其銷售潛力是相當(dāng)震撼的, 效果應(yīng)該不會(huì)比央視CCTV差的。但對(duì)于閑置資源不多的所謂強(qiáng)勢(shì)媒體,則比較有難度。不過,對(duì)于不合作的強(qiáng)勢(shì)媒體,我們可
33、以采用層層攔截的策 略來實(shí)現(xiàn)變相的分賬合作。例如,對(duì)于北京地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)報(bào)紙,以北京晚報(bào)為例,假設(shè)沒有達(dá)成直接的分賬合作,有下列幾種方式實(shí)現(xiàn)變相分賬合作:第一,直接和北京晚報(bào)的廣告合作公司進(jìn)行分賬合作。廣告合作公司有很多是以買斷全年版面的方式和北京晚報(bào)合作的,和廣告合作公司合作的障礙一般會(huì)比和報(bào)社本身合作要小得多;第二,找到合適的和北京晚報(bào)關(guān)系特殊的媒體代理商,讓媒體代理商幫助你談下分賬合作;第三,直接和北京晚報(bào)的發(fā)行或者零售渠道合作。例如,你可以直接找北京晚報(bào)的發(fā)行公司,將發(fā)行公司視為媒體,即讓發(fā)行公司在每份北京晚報(bào)中夾放帶有發(fā)行公司識(shí)別特征信號(hào)的廣告DM所帶來的銷售收入和發(fā)行公司分賬;更為徹底
34、的,如果你基本沒有媒體的關(guān)系資源,那么建議你干脆采用徹底解決方案:和報(bào)攤主進(jìn)行分賬合作。直接將報(bào)攤主視為媒體,即讓報(bào)攤主在每份出售的北京晚報(bào)中夾放帶有每個(gè)報(bào)攤主識(shí)別特征信號(hào)的廣告DM所帶來的銷售收入和該報(bào)攤主分賬;在北京,大約有2000 個(gè)報(bào)攤,上海是大約 3000 個(gè)報(bào)攤,那么企業(yè)可以招聘一批報(bào)攤拓展人員,按50 個(gè)報(bào)攤 / 人的任務(wù)進(jìn)行報(bào)攤分賬合作的推廣。 說句實(shí)話, 哪怕談成50%的報(bào)攤跟你分賬合作,那都是一個(gè)非常可觀的媒體網(wǎng)絡(luò)啊。這里, BIZVIVA 媒體訂單識(shí)別監(jiān)測系統(tǒng)同樣可以監(jiān)測每個(gè)報(bào)攤主的訂單以及實(shí)現(xiàn)精確統(tǒng)計(jì)。這里,只要彳的廣告DM設(shè)計(jì)和策劃適當(dāng),廣告效果應(yīng)該是可以有一定保證的
35、。對(duì)于報(bào)攤主,往所出售的報(bào)刊中夾送DM是一件非常簡單的事情,但收入回報(bào)卻是非??捎^的,尤其是終身分賬機(jī)制,根據(jù)一般情況的預(yù)測,如果持續(xù)3個(gè)月的DM夾送,那么報(bào)攤主可以非常體面地退休了。這里,需要提示的是,報(bào)攤主能夠影響的不是一家媒體,而是上百家的媒體。如果企業(yè)和報(bào)攤主合作,那相當(dāng)于同時(shí)和上百家媒體中實(shí)現(xiàn)了變相分賬合作。這里,還需提醒的是,平面媒體如此,電視媒體也是如此,也可以采用攔截的方式達(dá)成分賬的。例如,假設(shè)和湖南衛(wèi)視本身沒有達(dá)成直接的分賬合作,那你就可以和當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合作。央視市場研究股份有限公司(CTR對(duì)中國電視臺(tái)黃金時(shí)段廣告播出情況做過一次調(diào)查,調(diào)查顯示,各地電視臺(tái)插播、替換廣告的現(xiàn)象也
36、十分嚴(yán)重。某電視頻道在一個(gè)省落地后,多達(dá)70%的廣告被插播替換,最高的時(shí)候超過90%。由于當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)都是當(dāng)?shù)卣碾娨暸_(tái),缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制以及地方政府的保護(hù)等原因,這種廣告攔截的現(xiàn)象非常普遍,也根本無法 消除。同樣,樓宇廣告也可以進(jìn)行攔截分賬合作,你只需要把樓宇物業(yè)管理公司或者樓宇管理員視作媒體,直接和他們進(jìn)征服泛媒體專題之二:如何和網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行分賬合作行分賬合作,高分賬比例和終身分賬機(jī)制是強(qiáng)烈吸引他們合作的有力武器。鑒于上述,如果傳統(tǒng)媒體能夠認(rèn)識(shí)到這些情況,那么接受分賬合作模式是一種必然的出路。事實(shí)上,出于和傳統(tǒng)媒體競爭的沉重壓力,網(wǎng)絡(luò)媒體是最徹底接受按效果付費(fèi)的媒體了。只是,網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)效
37、果的認(rèn)識(shí)有些顯得比較可笑:廣告被點(diǎn)擊了就算效果( Cost-Per-Click , CPC模式)、有人看過就算效果(Cost-Per-Mille , CPM模式)、注冊(cè)了就算效果(Cost-per-Action , CPA模式)、打來電話了就算效果(Pay-per-Call )。這里知名的百度和Google采用的就是CPC模式。這些模式,都伴隨著一個(gè)與生俱來的痼疾:欺詐計(jì)費(fèi),這使網(wǎng)絡(luò)媒體一直處于沉重的信用危機(jī)中。特別是一些知名搜索引擎企業(yè),很多都是依靠血腥的點(diǎn)擊欺詐掠奪了無數(shù)廣告主的廣告費(fèi)來獲得超常發(fā)展的。這些行為,實(shí)際從根本上使得互聯(lián)網(wǎng)的巨大商業(yè)價(jià)值難以被完全挖掘。目前,也有直接按訂單金額付
38、費(fèi)的,所謂的CPS模式(Cost-Per-Sale )或者PPS模式(Pay-per-Sale ),但基本上由于缺乏系統(tǒng)的營銷系統(tǒng),這兩種模式也基本處于波瀾不驚的狀態(tài)。而且,這兩種技術(shù)的實(shí)現(xiàn)也存在著顯著的缺陷,并不能有效監(jiān)測或識(shí)別所有來自廣告的訂單數(shù)量,相當(dāng)部分訂單會(huì)識(shí)別丟失,這也就是為什么不被普遍接受的根本原因。不管怎樣,網(wǎng)絡(luò)媒體還是在努力接受按銷售訂單付費(fèi)的理念,因?yàn)閺V告主正變得越來越精明,對(duì)欺詐的抵制越來越強(qiáng)烈了。BIZVIVA媒體訂單監(jiān)測系統(tǒng)的出現(xiàn),將使網(wǎng)絡(luò)廣告徹底告別欺詐計(jì)費(fèi),實(shí)現(xiàn)真正的CPS或者PPS模式了!原則上,和媒體合作的 5 點(diǎn)核心要素也適用于網(wǎng)絡(luò)媒體,這里,我們?cè)谙旅嬗懻?/p>
39、一些重要關(guān)鍵:第一,理論上,所有網(wǎng)絡(luò)媒體都存在閑置資源,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)版面空間是無限的,因此和網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)成直接分賬合作是比較容易的事情,前提是要建立一支高效的分賬合作拓展團(tuán)隊(duì),會(huì)演示訂單識(shí)別的過程,會(huì)流利地闡述明白前述的5 點(diǎn)核心;第二,利用媒體代理機(jī)制。目前網(wǎng)絡(luò)上有很多網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,如好耶網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)克特、窄告網(wǎng)、麒潤網(wǎng)絡(luò)、熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、百度聯(lián)盟、阿里聯(lián)盟、 Google AdSense、 A8 無線聯(lián)盟、金山網(wǎng)盟 、站長風(fēng)、爆米花聯(lián)盟 、達(dá)聞聯(lián)盟營銷、億起發(fā)、黑馬聯(lián)盟、奇虎網(wǎng)站聯(lián)盟等等,這些網(wǎng)盟都直接和數(shù)千甚至數(shù)十萬的網(wǎng)站有著合作關(guān)系,因此,最快的方法就是直接將網(wǎng)盟成為你的媒體代理商,這樣一下就可以在數(shù)
40、十萬家網(wǎng)站上出現(xiàn)你的廣告。由于你有好的產(chǎn)品系列,持續(xù)營銷的直復(fù)營銷機(jī)制,終身分賬的理念,這些都能保證網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的收益,從而達(dá)成長久的分賬合作。第三,很多網(wǎng)絡(luò)媒體也有廣告代理公司,當(dāng)然你也可以和他們直接進(jìn)行分賬合作。這里,我們談一下如何和搜索引擎公司進(jìn)行分賬合作。眾所周知,無論是Google 也好還是百度也好,其點(diǎn)擊付費(fèi)廣告從一開始就在點(diǎn)擊欺詐的質(zhì)疑聲中官司纏身。盡管搜索引擎商經(jīng)常聲稱動(dòng)用了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)力量對(duì)惡意點(diǎn)擊進(jìn)行屏蔽和過濾,但從業(yè)界的反饋來看收效甚微,這個(gè)痼疾的存在成為點(diǎn)擊付費(fèi)廣告揮之不去的硬傷。一家曾經(jīng)在某著名搜索引擎公司做競價(jià)服務(wù)的北京企業(yè)對(duì)媒體透露, 搜索引擎公司會(huì)通過自己的程序暗中點(diǎn)
41、擊競價(jià)客戶的網(wǎng)站。他說, “以前 5000 元可以用一個(gè)月左右,但現(xiàn)在一天就要被點(diǎn)掉好幾千元。我們?cè)谶@家搜索引擎公司投錢越來越多,效果卻越來越差。后來通過第三方的監(jiān)控軟件發(fā)現(xiàn),從去年年底開始,每天都有一些代碼大批量點(diǎn)擊我們公司的網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi),幾乎占點(diǎn)擊總量的四分之三,情況非常嚴(yán)重。打開這段代碼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是來自該搜索引擎公司的“XX 主題推廣服務(wù)”項(xiàng)目,并且這些詞都與我們公司競價(jià)的關(guān)鍵詞完全無關(guān),全部是娛樂行業(yè)的關(guān)鍵詞和新聞。該搜索引擎公司將一些不相干的內(nèi)容與客戶的競價(jià)廣告鏈接,在不告知用戶的情況下,黑掉了廣大用戶大量的錢。 ”“每天都有不同的利益團(tuán)體懷抱著各種各樣的目的在點(diǎn)擊廣告商投放的廣告,
42、這種現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)被稱作點(diǎn)擊欺詐, 一位搜索引擎公司的代理商告訴記者。 據(jù)其分析惡意點(diǎn)擊存在幾種可能。第一是競爭者所為,目的是大量消耗對(duì)手的預(yù)算;第二種情況是來自搜索引擎廣 告聯(lián)盟網(wǎng)站, 他們?yōu)榱双@得每次點(diǎn)擊的廣告?zhèn)蚪鸲鴮?shí)施廣告點(diǎn)擊行為; 第三種原因則可能來自競價(jià)排名代理服務(wù)商,由于部分搜索引擎競價(jià)排名服務(wù)商給代理商的傭金來自用戶所投入的費(fèi)用,用戶的競價(jià)排名廣告被點(diǎn)擊越多,服務(wù)商可以獲得更多的收益。從此可以看出,cpC莫式是一種帶有血腥原罪的收費(fèi)模式,應(yīng)該早點(diǎn)徹底把它掃進(jìn)歷史的垃圾堆。幸運(yùn)的是,BIZVIVA平臺(tái)的出現(xiàn),可以徹底終結(jié)CPC攵費(fèi)模式了。具體的方式包括:1、把搜索引擎公司視作一個(gè)媒體,
43、直接給搜索引擎公司制作一個(gè)帶有搜索引擎公司識(shí)別信號(hào)的廣告頁面,然后讓搜索引擎公司自己根據(jù)關(guān)鍵詞放置這個(gè)廣告頁面,根據(jù)廣告頁面帶來的銷售額按協(xié)定比例付費(fèi)給搜索引擎公司;2、直接給搜索引擎公司生成一個(gè)媒體影子網(wǎng)站,然后讓搜索引擎公司自己根據(jù)關(guān)鍵詞去推廣這個(gè)影子網(wǎng)站,在該影子網(wǎng)站上發(fā)生的銷售額都按協(xié)定比例付費(fèi)給搜索引擎公司;這樣,無論廣告頁面或者影子站點(diǎn)被點(diǎn)擊多少次都無所謂了。而且,好的產(chǎn)品系列,持續(xù)營銷的直復(fù)營銷機(jī)制,終身分賬的理念,也是能夠給搜索引擎公司帶來合理價(jià)值的好的利益回報(bào)的。網(wǎng)絡(luò)上今后只需要兩類網(wǎng)站從上面的論述,我們可以預(yù)測:今后網(wǎng)絡(luò)的基本商業(yè)模式主要為兩種: 一是作為產(chǎn)品和服務(wù)提供平臺(tái)
44、, 通過網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品和服務(wù); 二是作為媒體,通過和前者進(jìn)行分賬合作以實(shí)現(xiàn)盈利。BIZVIVA 平臺(tái)的出現(xiàn),必將為重塑和諧的、合作的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)帶來深遠(yuǎn)的意義。征服泛媒體專題之三:如何和公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行分賬合作征服泛媒體專題之三:如何和公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行分賬合作公司機(jī)構(gòu)也是媒體任何公司或者機(jī)構(gòu),實(shí)際也是一個(gè)信息傳播體,那就當(dāng)然可以成為廣告載體,也就可以視為媒體了。公司機(jī)構(gòu)作為媒體, 他的受眾群有很多: 可以是他的員工, 也可以是他的各種合作伙伴, 更可以是他的顧客! 因此,一個(gè)公司機(jī)構(gòu),其受眾群也是非常龐大的。公司機(jī)構(gòu)的信息傳播渠道也是非常廣泛的,也就是說,其廣告載體是比較多的:1、 企業(yè)機(jī)構(gòu)都有
45、自己的網(wǎng)站,那么非常簡單,網(wǎng)站上可以發(fā)布帶有該公司機(jī)構(gòu)識(shí)別信息的分賬廣告;2、企業(yè)機(jī)構(gòu)有自己的刊物包括內(nèi)部刊物或者客戶DM那么也很簡單,上面也可以刊登帶有該公司機(jī)構(gòu)識(shí)別信息的分賬廣告;企業(yè)如果發(fā)行有會(huì)員卡,如半島咖啡的打折卡、國美的 VIP 卡等,那么直接把企業(yè)卡作為識(shí)別信號(hào),進(jìn)行分賬合作;企業(yè)機(jī)構(gòu)有自己的營業(yè)場所或者服務(wù)場所,那么可以直接傳播各種類別的分賬廣告:優(yōu)惠券、打折信息廣告、影子網(wǎng)站介紹廣告以及綜合型的分賬廣告,廣告載體可以體現(xiàn)為POP易拉寶、海報(bào)招貼、DM電子光碟、墻壁、桌面等一切可以傳遞信息的地方;企業(yè)辦公室內(nèi)也可以象營業(yè)場所一樣進(jìn)行分賬廣告信息的傳播;企業(yè)的各類活動(dòng),也可以成為
46、分賬廣告信息的傳播,特別是使用優(yōu)惠券廣告、打折卡廣告的形式;企業(yè)和職員間的溝通渠道以及企業(yè)和客戶間的溝通渠道,如短信、郵件等方式,也可以成為分賬廣告信息傳播的途徑;這 7 大廣告載體渠道,是一般公司機(jī)構(gòu)傳播分賬廣告信息的有效渠道。這里,我們舉個(gè)具體例子吧。比如,假設(shè)我們和攜程網(wǎng)達(dá)成分賬合作,那么攜程網(wǎng)可以這樣進(jìn)行傳播:1、直接在攜程網(wǎng)站上發(fā)布BANNERS告,可以有4類廣告:如前文所示的產(chǎn)品廣告、優(yōu)惠券領(lǐng)用廣告、打折卡優(yōu)惠廣告、影子站點(diǎn)鏈接廣告;2、特別是打折卡廣告,可以直接將攜程卡作為識(shí)別系統(tǒng),攜程網(wǎng)可以通過網(wǎng)站信息、郵件、DM短信等方式,告知消費(fèi)者類似如下的消息:自即日起,憑攜程卡,可以打
47、折購買優(yōu)質(zhì)的XXX(你的產(chǎn)品系列名稱),具體可以撥打400XXXXXXX通用訂購電話,也可以是分配給攜程的識(shí)別電話) ,報(bào)出攜程卡號(hào)碼就可以獲得打折;也可以直接登陸(你的訂購網(wǎng)站) , 購買產(chǎn)品時(shí)直接輸入攜程卡號(hào)碼就可以 3、 在攜程的機(jī)場派發(fā)的小冊(cè)子上發(fā)布分賬廣告; 4、 在攜程給消費(fèi)者的郵件和短信中發(fā)布分賬廣告; 5、 其它 從攜程的角度,接受分賬合作模式的意義在于:第一,對(duì)于攜程這樣的客戶,機(jī)票、酒店都不是攜程自身的資源,只是攜程獲得利潤的載體,攜程的真正利潤源泉是他的龐大客戶資源,因此你的產(chǎn)品實(shí)際對(duì)于攜程來說,跟機(jī)票、酒店一樣,都是可以成為攜程獲得利潤的載體,結(jié)合終身分賬機(jī)制,有可能對(duì)
48、攜程而言,是一筆從長期來看不低于機(jī)票酒店傭金回報(bào)的收益。第二,雖然有龐大的客戶資源,但很多時(shí)候,他的客戶資源是大多數(shù)時(shí)候是處于閑置狀態(tài),大多數(shù)客戶不會(huì)經(jīng)常性消費(fèi)攜程產(chǎn)品的,畢竟客戶在一年中出游或者出差的機(jī)會(huì)不是經(jīng)常性的;而分賬合作模式則可以充分挖掘客戶資源的價(jià)值,減少資源閑置,這里,重要的是,分賬模式是開發(fā)閑置客戶資源最簡單的能夠確保開發(fā)收益的最佳手段!第三,分賬的利益回報(bào)機(jī)制,能保證比簡單廣告獲得更多的收益,高比例的分終身分賬回報(bào),是極其具有利益誘惑力的,如果客戶資源龐大,這絕對(duì)是一個(gè)產(chǎn)生巨大收益的新機(jī)會(huì)。第四,接受分賬合作模式,實(shí)際上是攜程對(duì)他的會(huì)員消費(fèi)者提供了更多的增值服務(wù)。對(duì)會(huì)員消費(fèi)者
49、而言,擁有一個(gè)攜程卡,原來只是可以用來出差或出游時(shí)很方便地訂個(gè)酒店或者機(jī)票,并獲得一些優(yōu)惠,但如果賦予攜程卡更多的一些增值功能,例如對(duì)其它服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)打折功能,那么消費(fèi)者會(huì)得到更多的增值利益,從而提高對(duì)攜程服務(wù)的忠誠度。實(shí)際上,攜程公司也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,為此攜程推出了攜程 VIP 卡的服務(wù),下面是一段摘自攜程網(wǎng)站上的信息() :*攜程 VIP 卡介紹在全國重點(diǎn)城市3000 余家特約商戶享受消費(fèi)打折服務(wù)一在手,吃、喝、玩、樂、購物休閑一網(wǎng)打盡!亮出您的攜程 VIP 卡,就可以在全國重點(diǎn)城市3000多家場所享受消費(fèi)打折服務(wù)!為滿足您吃、喝、玩、樂、購物休閑等多方面的消費(fèi)需求,攜程在北京、上
50、海、廣州、深圳、成都等全國重點(diǎn)城市精心挑選了 3000余家特約商戶,囊括餐飲(餐廳、咖啡館、茶館、快餐店)、娛樂(酒吧、DISCO KTW網(wǎng)吧)、健身(溜冰、攀巖、射箭、保齡球、游泳) 、購物(百貨公司、品牌店) 、生活(租車、汽車維修)等多個(gè)領(lǐng)域。您可以在這 3000 余家特約商戶享受貴賓級(jí)待遇,得到最大的折扣和優(yōu)惠。例如:酒吧享受 7-9 折貴賓待遇,美容院、健身場所享受8折貴賓待遇,夜總會(huì)、DISCO享受8折貴賓待遇。(更多具體優(yōu)惠,請(qǐng)參看各打折商戶的詳細(xì)介紹! ) 如您需要特約商戶的詳細(xì)名錄手冊(cè),請(qǐng)聯(lián)系攜程客服部索取,完全免費(fèi)!*總之,所有的公司機(jī)構(gòu)都可以視作媒體,理論上都可以開展分賬
51、合作,當(dāng)然除了你的行業(yè)競爭對(duì)手可能不愿和你分賬合作。當(dāng)然,如果攜程網(wǎng)也具有BIZVIVA 平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)交叉或者雙向分賬合作了,你也可以向你的會(huì)員推薦攜程的服務(wù),并獲得終生分賬收益了。關(guān)于合作營銷、聯(lián)合營銷,協(xié)同營銷、共生營銷、交叉營銷及其它市場營銷的終極目的在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,消費(fèi)者取得使用價(jià)值,企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤。至于這個(gè)產(chǎn)品是自己生產(chǎn)還是別人 生產(chǎn)的,其實(shí)是不重要的。 因此,對(duì)于一家公司或者機(jī)構(gòu),只要能夠以微小代價(jià)(指不用投入資金以及不影響自身主業(yè)形象)銷售或推薦別的 公司產(chǎn)品,并能獲得相當(dāng)收益,這種營銷或者推薦活動(dòng)就是有合理存在的需求的。 另外,對(duì)于任何一家公司或者機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者,其需求一定是
52、多樣性的,因此,從長期維系消費(fèi)者的角度,滿足消費(fèi) 者的多種需求,是一個(gè)公司或者機(jī)構(gòu)應(yīng)該努力的目標(biāo)和方向。事實(shí)上,很多知名企業(yè)已經(jīng)開始這樣的嘗試了。例如歐萊雅公司將美寶蓮潤唇膏折價(jià)券,夾在博士倫公司向其博士倫隱形眼鏡會(huì)員寄發(fā)的通訊冊(cè)中進(jìn)行發(fā)送;嘉龍牌食用油和家樂牌調(diào)味粉進(jìn)行聯(lián)合營銷:顧客買一壺油和一組調(diào)味粉,就可以減價(jià)元;柯達(dá)膠卷與可口可樂推出“巨星聯(lián)手、精彩連環(huán)送”的促銷活動(dòng):消費(fèi)者購買6 罐裝的可口可樂,可獲贈(zèng)1 張“柯達(dá)免費(fèi)沖卷,免費(fèi)享受沖1 卷膠卷”的優(yōu)惠券;反過來,消費(fèi)者“在柯達(dá)快速彩色連鎖店沖印整卷膠卷,即可送可口可樂一罐” ; 理論界通常把這種活動(dòng)稱為合作營銷( Co-Market
53、ing ) ,也稱聯(lián)合營銷,協(xié)同營銷( Joint Marketing ) 、共生營銷(Symbiotic Marketing )、交叉營銷(Cross-selling )等,基本和合作營銷是同一概念。合作營銷(Co-Marketing )主要是指企業(yè)之間通過共同分擔(dān)營銷費(fèi)用, 協(xié)同進(jìn)行營銷傳播、 產(chǎn)品促銷等方面的營銷活動(dòng), 以達(dá)到共享營銷資源、鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的一種營銷理念和方式。 合作營銷的最大好處是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費(fèi)用獲得較大的營銷效果。營銷專家艾略特艾登伯格在其著名的 4R營銷(The Next Economy : Will You Know Where YourCusto
54、mers are )一書中預(yù)言: “合作營銷( Co-Marketing )將是后經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的大趨勢(shì)。 ” 合作營銷不僅是一種營銷方法,更重要的是一種營銷哲學(xué),即充分利用一切可能的資源來開展?fàn)I銷,這些資源包括 自己現(xiàn)有的、可以開發(fā)或正在開發(fā)的,也包括合作伙伴的,而且可以在很大合作范圍內(nèi)與合作伙伴開展合作營銷。以前,開展合作營銷的一個(gè)最大障礙 ,就是無法精確計(jì)量雙方合作的效果,以及制定合適的雙方利益回報(bào)?,F(xiàn)在,有了 BIZVIVA 平臺(tái),這兩個(gè)問題就迎刃而解了!對(duì)于接受分賬方,一方面給自己客戶提供了新的增值服務(wù),更好地滿足了客戶的多樣化需求,從而提升了客戶的忠誠度,另一方面也同時(shí)獲得了長期分賬回
55、報(bào)利益;對(duì)于提供分賬方,通過低成本手段,獲得了大批的優(yōu)質(zhì)客戶資源,直接提升了銷售額。另外合作企業(yè)為你產(chǎn)品進(jìn)行不同的特色美言美語,最能建立你產(chǎn)品的可信度;這里,如果合作雙方都具有BIZVIVA 平臺(tái),則這種雙向分賬合作營銷模式將是一種劃時(shí)代的完美營銷模式!公司機(jī)構(gòu)分賬合作的推薦手段從上面的論述,和公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行分賬合作時(shí),可以傳播多種信息:優(yōu)惠券、打折信息廣告、影子網(wǎng)站介紹廣告以及 綜合型的分賬廣告。這里,我們重點(diǎn)討論一下優(yōu)惠券方式和會(huì)員卡方式。第一種推薦手段:產(chǎn)品DM優(yōu)惠券從最流行的快餐店到街頭風(fēng)格迥異的服飾店,優(yōu)惠券正暢通流行于各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。優(yōu)惠券已經(jīng)被充分證明是非常有效的營銷武器:一張優(yōu)惠券
56、使用帶動(dòng)另外7 倍生意,這是2004 年在美國的調(diào)查,%的消費(fèi)者是通過優(yōu)惠券使用被激勵(lì)繼續(xù)使用原有品牌,有%人說如果給我優(yōu)惠券就可以提高購買量,%消費(fèi)者通過優(yōu)惠券決定購買哪個(gè)品牌。在中國,發(fā)行優(yōu)惠券是麥當(dāng)勞、肯德基及必勝客等國際企業(yè)保持連續(xù)增長業(yè)績的秘密武器。這些企業(yè)創(chuàng)造了許多極具創(chuàng)意的優(yōu)惠券營銷方式,例如麥當(dāng)勞發(fā)現(xiàn),小朋友的成績單是個(gè)極有創(chuàng)意的廣告管道,美國佛州某學(xué)區(qū)小學(xué)的20072008學(xué)年度成績單,封面印制費(fèi)用約1千600美元。麥當(dāng)勞負(fù)擔(dān)這項(xiàng)費(fèi)用,唯一條件是要附上快樂兒童餐的優(yōu)惠券。以學(xué)童數(shù) 2 萬 7 千名,每學(xué)年需發(fā)三到四次成績單來計(jì)算,每次廣告曝光的成本低于2 美分。而且只要學(xué)業(yè)、
57、操行成績,或出勤情況優(yōu)良的小朋友,秀出成績單就可獲得免費(fèi)的兒童餐。這里,目前這些企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠券都是需要支付渠道傳遞費(fèi)用的,而且無法激發(fā)渠道的發(fā)放積極性,可以說是這種具有強(qiáng)大營銷力模式的嚴(yán)重缺陷。但是, BIZVIVA 平臺(tái)提供了完美的優(yōu)惠券解決方案。在 BIZVIVA 平臺(tái)中,可以使用多種類型優(yōu)惠券:折扣券、禮品券和代幣券,在這些優(yōu)惠券都可以為合作媒體或企業(yè)提供泛媒體識(shí)別碼,即促銷廣告號(hào)碼,這個(gè)促銷號(hào)碼一方面包含了優(yōu)惠內(nèi)容信息,同時(shí)也包含了泛媒體識(shí)別信息。合作媒體或企業(yè)幫助你發(fā)放優(yōu)惠券,消費(fèi)者使用優(yōu)惠券(電話訂購報(bào)出優(yōu)惠券號(hào)碼或者網(wǎng)上訂購輸入優(yōu)惠券號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別)產(chǎn)生的銷售額,就可以和發(fā)放
58、企業(yè)進(jìn)行分賬,當(dāng)然這個(gè)分賬也是終身模式的。這樣,無數(shù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都可以成為你的優(yōu)惠券發(fā)放途徑了!重要的是,你能否象麥當(dāng)勞一樣,找到極具創(chuàng)意的優(yōu)惠券發(fā)放渠道(小學(xué))和方式(附在成績單上) 。第二種推薦手段:產(chǎn)品 DM會(huì)員卡不知不覺地,我們的生活進(jìn)入了卡的時(shí)代。各類卡風(fēng)行起來,逐漸走入了人們生活的方方面面,除了數(shù)十種銀行卡,還有很多生活相關(guān)的卡:商場打折卡、貴賓卡、會(huì)員卡、信譽(yù)卡、洗衣卡、洗澡VIP 卡、理發(fā) VIP 卡、就餐卡、訂奶卡、積分卡、加油卡、洗車卡、保養(yǎng)卡、繳費(fèi)卡、停車卡、上網(wǎng)卡、公園卡、電視卡、健身卡、游泳卡、借書卡、高爾夫練習(xí)卡,還有諸如社???、保險(xiǎn)卡、醫(yī)療卡等等,無所不包,而且其
59、功能也是越來越完善齊全。報(bào)載:預(yù)計(jì)到 2006 年底,全國累計(jì)發(fā)卡量為 30 億張,其中全國通用 IC 電話卡 10 億張、移動(dòng)電話IC 卡 7 億張、第二代居民身份證億張、社會(huì)保障卡 7000 萬張、公交 IC卡 8000 萬張、其他各類IC 卡 5億張。其實(shí),從泛媒體營銷的角度,卡時(shí)代的到來正好提供了分賬的肥沃土壤。持卡群體,其實(shí)是極其龐大的客戶群體。但所有的卡,基本都存在一個(gè)顯著的先天缺陷:服務(wù)功能單一,而消費(fèi)者 是希望卡具有多種服務(wù)功能的。因此,如前面的例子,類似和攜程卡的分賬合作,我們可以和無數(shù)的發(fā)卡企業(yè)進(jìn)行分賬合作:一方面為所有發(fā)卡企業(yè)的卡提供新的增值功能,從而提高持卡客戶對(duì)卡的使
60、用忠誠度,并為發(fā)卡企業(yè)提供持續(xù)的可觀的分賬收入,另一方面,也給提供分賬的企業(yè)帶來了龐大客戶群體。BIZVIVA 平臺(tái),提供了將發(fā)卡企業(yè)的卡號(hào)碼直接作為識(shí)別信號(hào)的強(qiáng)大功能! 趕快行動(dòng)起來!將上億的持卡族變成你的消費(fèi)客戶吧!一個(gè)和企業(yè)機(jī)構(gòu)泛媒體分賬方案的舉例這里,我們以一家準(zhǔn)備模仿 PPG的襯衫銷售模式的襯衫企業(yè)為例,來展開泛媒體分賬營銷的想象翅膀!這里,首先,你要先認(rèn)真地想清楚下列這些問題:你的顧客住哪里, 在哪里做事一般做什么或去什么地方從事什么職業(yè)或行業(yè)他們看什么地方刊物最常抱怨或稱贊什么什么時(shí)候他們最有可能選擇你的服務(wù)他們是怎么知道你的為什么使用你的服務(wù)為什么他們不選擇你對(duì)手的服務(wù)光顧你的
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