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文檔簡介
1、保潔員 崗位說明書崗位名稱GW-YY-KF-保潔員-05直接客房領(lǐng)班直接下級崗位描述負責本店營業(yè)區(qū)域內(nèi)前廳、公共衛(wèi)生間、公共區(qū)域、辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔的工作。所屬部門運營部工作時間A 班 08:0017:00B 班 16:0001:00C 班:23:3008:30休 息 日每月 4 天,詳見員工手冊任 職 資格知識和技能掌握本行業(yè)服務(wù)特點和對務(wù)的技能。最低學(xué)歷初中基本素質(zhì)熱愛本職工作、具有良好服務(wù)意識和溝通能力。自然條件五官端正、2345 歲、:女 155170CM、男 165175CM語言要求標準普通話。工作經(jīng)驗半年以上從事保潔工作的經(jīng)驗。特殊要求無崗 位 職 責負責本店營業(yè)區(qū)域內(nèi)前廳、公共衛(wèi)生
2、間、公共區(qū)域、辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔的工作。負責協(xié)助做好本區(qū)域的日常工作。主 要 工 作負責營業(yè)區(qū)域內(nèi)前廳、公共衛(wèi)生間、公共區(qū)域、辦公區(qū)域保潔的工作:各種清潔工具保管及補充的工作。各種清潔劑的配比的工作。責任區(qū)域的巡視,對不合格區(qū)域及時清潔的工作。負責協(xié)助做好本區(qū)域的日常工作:燈具、設(shè)施設(shè)備開關(guān)時間執(zhí)行的工作。區(qū)域衛(wèi)生的保潔(部門日常衛(wèi)生保潔、周計劃、月計劃衛(wèi)生)。協(xié)助落施突發(fā)事件解決方案。注意發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑事,及時上報的工作。與下一班進行工作交接。工 作 權(quán) 限1.依照員工手冊。月 計 劃 工 作1.根據(jù)月計劃衛(wèi)生進行衛(wèi)生清潔的工作。周 計 劃 工 作周二:本區(qū)域衛(wèi)生大清潔的工作。根據(jù)周計劃衛(wèi)生
3、進行衛(wèi)生清潔的工作。工作流程A 班:1.08:00:簽到、打卡。2.08:0008:15: 參加班前會、班組會。3.08:1508:30: 與C 班員工進行交(參照交操作規(guī)范)。4.08:3008:45: 由直接安排用早餐5.08:4511:30: 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔(重點:走道筒、樓梯、電梯)的工作。6.11:3012:30: 由直接安排輪班吃午餐。7.12:3016:15: 洗手間的清潔工作。前廳區(qū)域清潔的工作。8.16:1516:40: 總結(jié)當日工作,填寫工作交接本。9.16:4016:50: 與下一班次(B 班)員工交接(參照交操作規(guī)范)。10.16:5017:00: 參加班后會、簽退、
4、打卡。B 班:1.16:00:簽到、打卡。2.16:0016:15: 參加班前會、班組會。3.16:1516:40: 用晚餐4.16:4016:50: 與A 班員工進行交(參照交操作規(guī)范)。5.16:5017:00:上一班未盡事宜。6.17:0023:45: 洗手間的清潔工作。前廳區(qū)域清潔的工作。7.23:4500:00與C 班員工交代當班問題8 .00:0000:25:由直接安排輪班吃夜宵。9.00:2500:35: 前廳區(qū)域清潔的工作。(參照主要工作)公共區(qū)域衛(wèi)生(重點:走道筒、樓梯、電梯)清潔的工作。10.00:3500:50:總結(jié)當日工作,填寫工作交接本,與 C 班交接工作。11.00:5001:00: 參加班后例會、簽退、打卡。C 班:1.23:30:簽到、打卡。2.23:3023:45: 參加班前會、班組會。3.23:4500:00: 與B 班員工銜接當日問題。4.00:0000:35: 洗手間的清潔工作。前廳區(qū)域清潔的工作。5.00:3500:50: 與B 班員工交接工作6.00:5001:15由直接安排用餐7.01:1503:00: 公共區(qū)域衛(wèi)生(重點:走道筒、樓梯、電梯)清潔工作。8.03:0008:00: 巡視檢查本區(qū)域的硬件設(shè)施設(shè)備、照明燈開關(guān)情況。計劃衛(wèi)生清潔工作。9.08:0008:15:總結(jié)當日工作,填寫工
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