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1、“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”知識(shí)講座1內(nèi)容提要1. “標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)” 的概念2. 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)5. 標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn) 21.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念1.1 概念 按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,在企業(yè)建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系并有效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,且取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)。 31.2 意義 可強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ),提高質(zhì)量總體水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)可以強(qiáng)化嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和檢驗(yàn)的觀念。1.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念41.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念1.3 作用理順標(biāo)準(zhǔn)關(guān)
2、系,建立科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,以指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化行為活動(dòng)是為了進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理。 51.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念1.3 作用標(biāo)準(zhǔn)體系的建立為企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)提供了支持。 (1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)是其他管理體 系的規(guī)范性文件。 (2)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容覆蓋了其他管理體系的內(nèi)容。61.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念1.4 基本原則以相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為基本依據(jù)以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立作為首要步驟以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效實(shí)施作為中心環(huán)節(jié)以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn)作為必要過(guò)程71.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念1.4 基本原則以企業(yè)為主體創(chuàng)建活動(dòng)與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)緊密結(jié)合的原則以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3、體系與其他管理體系緊密結(jié)合的原則以注重實(shí)效促進(jìn)企業(yè)又快又好健康發(fā)展為基本原則。81.“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”的概念1.5 程序和要求 策劃建立標(biāo)準(zhǔn)體系、開(kāi)展各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),從而掌握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,明確工作。 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件。企業(yè)應(yīng)清楚本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀,在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上建立完善標(biāo)準(zhǔn)體系文件。 標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行。 試運(yùn)行三個(gè)月后,全面自我評(píng)價(jià),并進(jìn)行改進(jìn)。 申請(qǐng)“標(biāo)準(zhǔn)化行為”確認(rèn)。91.6 創(chuàng)建活動(dòng)流程圖101.6 創(chuàng)建活動(dòng)流程圖112.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí) 2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn) 為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用或重復(fù)使用的一種
4、規(guī)范性文件。122.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn) 特征 標(biāo)準(zhǔn)的基本屬性是一種統(tǒng)一規(guī)定、一種規(guī)范性文件 標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象,是重復(fù)性事物和概念 標(biāo)準(zhǔn)是一定范圍內(nèi)的產(chǎn)物 制定標(biāo)準(zhǔn)的目的,是謀求“最佳秩序”132.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)特征 標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)制定 標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過(guò)有關(guān)方面協(xié)商 標(biāo)準(zhǔn)要由有關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布 標(biāo)準(zhǔn)要“以特定形式發(fā)布” 標(biāo)準(zhǔn)要大家“共同遵守”,要作為共同的準(zhǔn)則和依據(jù)142.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化 為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。 152.標(biāo)準(zhǔn)
5、化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化 含義標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)具有特定目的的活動(dòng)(針對(duì)的是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和潛在問(wèn)題)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)建立規(guī)范的活動(dòng),本質(zhì)是為獲得有序化,獲得“最佳秩序”的動(dòng)態(tài)過(guò)程162.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化 理論:簡(jiǎn)化理論:最一般的理論。標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)就是簡(jiǎn)化。統(tǒng)一原理:人類的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)就是從統(tǒng)一化開(kāi)始的。協(xié)調(diào)原理:一致性靠協(xié)調(diào)取得,標(biāo)準(zhǔn)本身就是協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。優(yōu)化原理:標(biāo)準(zhǔn)化的最終目的是取得最佳效益,沒(méi)有最優(yōu),就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。172.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化 意義 是企業(yè)組織生產(chǎn),提供服務(wù)的重要前提 是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、技
6、術(shù)改造,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑 標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ) 是企業(yè)保障安全生產(chǎn)、維護(hù)職業(yè)健康和加強(qiáng)環(huán)境管理的重要措施 標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘、擴(kuò)大貿(mào)易的手段182. 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)化 方法綜合標(biāo)準(zhǔn)化:針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題超前標(biāo)準(zhǔn)化:針對(duì)潛在問(wèn)題192.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)象 凡具有多次重復(fù)使用和需要制定標(biāo)準(zhǔn)的具體產(chǎn)品,以及各種定額、規(guī)劃、要求、方法、概念等,都可稱為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象。它分為兩類: 具體對(duì)象,即需要制定標(biāo)準(zhǔn)的具體事物; 總體對(duì)象,即各種具體對(duì)象的總和所構(gòu)成的整體,通過(guò)它可以研究各種具體對(duì)象的共同屬性、本質(zhì)和普遍規(guī)律。 202.
7、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化 基本特性 抽象性技術(shù)性經(jīng)濟(jì)性連續(xù)性(稱繼承性) 約束性政策性 212.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化主要作用 標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。 標(biāo)準(zhǔn)化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用,從而促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步; 標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件; 促進(jìn)對(duì)自然資源的合理利用,保持生態(tài)平衡,維護(hù)人類社會(huì)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;222.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化主要作用 合理發(fā)展產(chǎn)品品種,提高企業(yè)應(yīng)變能力,以更好的滿足社會(huì)需求; 保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益; 在社會(huì)生產(chǎn)組成部分之間進(jìn)行協(xié)
8、調(diào),確立共同遵循的準(zhǔn)則,建立穩(wěn)定的秩序;232.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念2.1.1 標(biāo)準(zhǔn)化主要作用在消除貿(mào)易障礙,促進(jìn)國(guó)際技術(shù)交流和貿(mào)易發(fā)展,提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力方面具有重大作用;保障身體健康和生命安全,大量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布后,用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行,對(duì)保障人民的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全具有重大作用。242.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)。 252.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳
9、秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。262.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.1 基本概念 標(biāo)準(zhǔn)體系 企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。272.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。2.1 基本概念282.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí) 2.1 基本概念 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 物 (核心) 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn) 事對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn) 人對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。注意: ISO 9001 體系文件中既有管理標(biāo)準(zhǔn),也有工作標(biāo)準(zhǔn),諸如“XXX崗位職責(zé)”的就屬于
10、工作標(biāo)準(zhǔn)。292.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)分兩種 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn): 是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)和國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)制定的標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類302. 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類 國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)指未經(jīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)中的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。(ASNI、DIN、JIS、ASTM、BPI)312. 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類 國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn):國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)指未經(jīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)
11、準(zhǔn)、發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(ASNI、DIN、JIS、BS)、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)(EN)、國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)中的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)(UL、微軟標(biāo)準(zhǔn)、ASTM)。322.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類我們國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)分四級(jí)管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)(中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理局)受?chē)?guó)務(wù)院委托管理全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。GB 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、GB/T 推薦性標(biāo)準(zhǔn) 332.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)或受?chē)?guó)家標(biāo)準(zhǔn)委委托的行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì),負(fù)責(zé)組織制定和發(fā)布。 機(jī)械JB、輕工QB、郵政 YZ、汽車(chē)QC、商業(yè)SB、林業(yè)LY 342.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2
12、標(biāo)準(zhǔn)的分類地方標(biāo)準(zhǔn) 由各省、市、自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)主管部門(mén)組織制定和發(fā)布。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定,制定地方標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象需要具備三個(gè)條件: 沒(méi)有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的事和物。 工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求例: DB44/12342004,廣東省強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn) 1234號(hào) 2004年頒布 北京市11、天津市12、河北省13、廣東省44等352.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中又分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)兩種。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。一經(jīng)發(fā)布生效,就要由政府行政執(zhí)法部門(mén)強(qiáng)制執(zhí)行,推薦性標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自愿實(shí)行。362.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2
13、 標(biāo)準(zhǔn)的分類強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),包括 1、藥品標(biāo)準(zhǔn),食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),獸藥標(biāo)準(zhǔn);2、產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和使用中的安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)輸安全標(biāo)準(zhǔn);3、工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家需要控制的其他工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);4、環(huán)境保護(hù)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);5、重要的通用技術(shù)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)和制圖方法;6、通用的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn);7、互換配合標(biāo)準(zhǔn);8、國(guó)家需要控制的重要產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 372.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類推薦性標(biāo)準(zhǔn) 推薦性標(biāo)準(zhǔn)又稱建議標(biāo)準(zhǔn)、非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或自愿性標(biāo)準(zhǔn)。是指生產(chǎn)、交換、使用等方面,通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)接受并采用,或各
14、方商定同意納入經(jīng)濟(jì)合同中,就成為各方必 須共同遵守的技術(shù)依據(jù),具有法律上的約束性。 GB/T中的T表示什么意思?國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB)中的T是推薦的意思。 382.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。由企業(yè)自行管理。例:Q/IBM 1234-2004,IBM公司第1234號(hào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),于2004頒布。392.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí) 2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類 法定標(biāo)準(zhǔn)(de jure standard) 法定標(biāo)準(zhǔn)都是開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)(open ) 事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)(de fact standard) 聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)(open ) 封閉標(biāo)準(zhǔn)(o
15、pen ) 單企業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn) 封閉標(biāo)準(zhǔn)(open )開(kāi)放封閉標(biāo)準(zhǔn)402.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)定理 2.3.1 標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)約定理(桑德斯定理) 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,對(duì)多樣化的技術(shù)、規(guī)格和實(shí)現(xiàn)方法加以固定,消除沉冗、簡(jiǎn)化種類、增加呼喚和復(fù)用程度,達(dá)到產(chǎn)品、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本節(jié)約。 減少數(shù)目、減少種類、互換和復(fù)用412.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)定理 2.3.2 標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)定理(愛(ài)德華定理) 通過(guò)接口標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同的對(duì)象涉及的技術(shù)、產(chǎn)品或者方案之間能夠互聯(lián)、互操作和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)規(guī)模報(bào)酬和分工經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)。 案例:手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn) 手機(jī)充電器標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施可以為我國(guó)每年節(jié)省出數(shù)千萬(wàn)只充電器
16、,為消費(fèi)者節(jié)省數(shù)億元的開(kāi)支,同時(shí)減少了資源緊張的壓力和環(huán)境的污染。422.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)定理2.3.3 標(biāo)準(zhǔn)的解鎖定理(夏皮羅定理) 某個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)涉及到多個(gè)相關(guān)專利,這些專利狀窩在不同廠商手中,且任何一個(gè)廠商沒(méi)有所有其他廠商的授權(quán)就不能將新技術(shù)商業(yè)化時(shí),產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)鎖定情況。合作社定的標(biāo)準(zhǔn)是解除鎖定的鑰匙;合作社定標(biāo)準(zhǔn)往往采用交叉許可和專利池解決標(biāo)準(zhǔn)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。 高科技產(chǎn)業(yè)常見(jiàn)DVD技術(shù)專利池。432.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)定理2.3.4 標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)定理(阿克羅夫定理) 設(shè)定相應(yīng)的質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)或者信息披露的標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)相聯(lián)系的技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定活動(dòng),能夠有效
17、地保護(hù)公眾健康、環(huán)境、公共安全和消費(fèi)者知情權(quán)。 合格評(píng)定:認(rèn)證和認(rèn)可第一方合格評(píng)定:自我聲明,產(chǎn)品標(biāo)簽;第二方合格評(píng)定:用戶和潛在用戶評(píng)定; 第三方合格評(píng)定:獨(dú)立注冊(cè)機(jī)構(gòu)的評(píng)定。ISO 9001認(rèn)證,CE標(biāo)志。442.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)的制定 2.3.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn); 生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn); 設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工藝、工裝、半成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn); 企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);452.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)的制定2.3.2 基本原則 貫徹標(biāo)準(zhǔn)化方針政策、法律法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 充分考慮顧客和市場(chǎng)需求,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益 積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)
18、外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 有利于擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)際貿(mào)易 有利于新技術(shù)發(fā)展和推廣 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)一致462.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)的制定2.3.3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的九要素標(biāo)準(zhǔn)須由專家組成的技術(shù)委員會(huì)起草或?qū)彾ǎ粯?biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過(guò)一定的程序產(chǎn)生(這些程序保證協(xié)商的一致性);標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及的是技術(shù);標(biāo)準(zhǔn)要有一定的科學(xué)性;472.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)2.3 標(biāo)準(zhǔn)的制定2.3.3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的九要素制定標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了促進(jìn)生產(chǎn)、加強(qiáng)管理、 發(fā)展貿(mào)易、 擴(kuò)大交流;制定、使用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力是謀求利益的共同性;標(biāo)準(zhǔn)要有統(tǒng)一的格式;標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)權(quán)威部門(mén)審批發(fā)布;標(biāo)準(zhǔn)要實(shí)施一系列的動(dòng)態(tài)管理(更新)。483.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3
19、.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 GB/T 15496-2003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求第5.1 條規(guī)定:“企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)、GB/T 15497和GB/T 15498 的要求建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,加以實(shí)施,并持續(xù)評(píng)審與改進(jìn)其有效性?!?93.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主,以管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套。 3.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)503.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)圖513.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 3.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本單元 標(biāo)準(zhǔn)體系的基本單元(或基本要素)是標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)存在的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、要求、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、程序、辦法等規(guī)范性文件。52
20、3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立目的性原則系統(tǒng)性原則 結(jié)構(gòu)性原則協(xié)調(diào)性原則科學(xué)性原則3.4 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則 533.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表來(lái)表達(dá)的。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。543.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表文件(1)體系表結(jié)構(gòu)圖(技術(shù)、管理、工作)(2)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 a)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 b)管理標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 c)工作標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表(4)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表(或稱“匯總表”)(5)體系表編制說(shuō)明553.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.3 主要作用:描繪出標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展藍(lán)圖。完
21、善和健全企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組成。全面了解國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作的開(kāi)展。指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。有利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)、分析和持續(xù)改進(jìn)。563.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.4 編制依據(jù)(1) GB/T 15497-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(2) GB/T 15498-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系573.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.5 編制原則 (1)目標(biāo)原則科學(xué)管理、增加效益、可持續(xù)發(fā)展 (2)系統(tǒng)原則反映企業(yè)(大系統(tǒng))特性 (3)層次原則根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍及共性與個(gè)性進(jìn)行層次劃分(高層級(jí)優(yōu)先) (4)協(xié)調(diào)原則各標(biāo)
22、準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)一致583.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.6 編制要求 (1)全面成套技術(shù)事項(xiàng)齊全、單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)齊全; (2)層次恰當(dāng)表中標(biāo)準(zhǔn)左右、上下關(guān)系合理恰當(dāng); (3)劃分明確按照標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分,避免重復(fù)和缺位;593.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.7 結(jié)構(gòu)圖的形式和內(nèi)容序列式 適用于單一產(chǎn)品的小企業(yè)層次式 對(duì)大、中型企業(yè),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)推薦603.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
23、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)613.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)623.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn)決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn)管理層工作標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)特殊過(guò)程操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)一般操作人員(崗位)工
24、作標(biāo)準(zhǔn)管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)633.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.8 標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式序號(hào)體系代碼標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度實(shí)施日期 被代替標(biāo)準(zhǔn)號(hào)備注上級(jí)企業(yè)12643.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.9 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說(shuō)明的內(nèi)容要求編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)與GB/T 15497-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、GB/T 15498-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因,與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性。結(jié)合統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù),分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)外或國(guó)內(nèi)同行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和薄弱環(huán)節(jié),明確
25、今后標(biāo)準(zhǔn)化的主攻方向和主要任務(wù)。與其它體系交叉情況和處理意見(jiàn),如是否需要資源重組、機(jī)構(gòu)重新配置,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系需要配套的措施等。653.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.10 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的程序和步驟落實(shí)人員,明確分工清理、收集、分析標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件編制標(biāo)準(zhǔn)體系表文件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表文件的發(fā)布663. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立3.5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表3.5.11 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表應(yīng)注意的問(wèn)題納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是確實(shí)有用的標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)范性文件要求的規(guī)章制度也要納入標(biāo)準(zhǔn)體系下屬單位制定的標(biāo)準(zhǔn)一般也要納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系674.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
26、體系的實(shí)施就是全面貫徹執(zhí)行納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的標(biāo)準(zhǔn)。684.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 編制實(shí)施計(jì)劃書(shū) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施過(guò)程可分為多個(gè)階段,計(jì)劃書(shū)要提出各階段的重點(diǎn)和任務(wù),并將任務(wù)分解到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),明確相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)及考核獎(jiǎng)懲措施。694.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 文件準(zhǔn)備 通過(guò)深入了解將要實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)文本的內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求和滿足要求的方法,按照標(biāo)準(zhǔn)的條款和指標(biāo)對(duì)原有相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)手冊(cè)以及原始記錄等工作文件進(jìn)行轉(zhuǎn)換。 704. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施
27、技術(shù)準(zhǔn)備 按標(biāo)準(zhǔn)要求引進(jìn)或改進(jìn)相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備和工藝等,必要時(shí)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)改造。714.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 機(jī)構(gòu)配備 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施配備或調(diào)整相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。724.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 資源配備 為標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施配備或調(diào)整必要的物資和相關(guān)資源。734.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 人員培訓(xùn) 對(duì)各類人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn),明確崗位職責(zé),對(duì)要實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及實(shí)施后的操作要點(diǎn)進(jìn)行講解。744.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 實(shí)施啟動(dòng) 按照計(jì)劃書(shū)確定的時(shí)間表采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)
28、流程、工藝、操作等的轉(zhuǎn)換,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行生產(chǎn)操作和管理。 對(duì)各部門(mén)、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作要進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)、督促和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析研討和處理。754.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施 記錄 按轉(zhuǎn)換后文件規(guī)定的格式做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的記錄。記錄要完整、準(zhǔn)確。764.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2.1 定義 自我評(píng)價(jià)是企業(yè)對(duì)其建立并實(shí)施的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自主地進(jìn)行檢查獲得客觀的證據(jù),以證實(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、充分性、有效性而進(jìn)行的系統(tǒng)、正式的客觀評(píng)審。4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)774.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.2 基本
29、條件建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并批準(zhǔn)實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系已實(shí)施三個(gè)月以上企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)體系的培訓(xùn)組建了體系評(píng)價(jià)小組制定并批準(zhǔn)了評(píng)價(jià)方案和計(jì)劃784.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.3 自我評(píng)價(jià)的目的是否有效運(yùn)行是否滿足國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)方針目標(biāo)是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求識(shí)別并證實(shí)其存在的不合格項(xiàng),制定并實(shí)施糾正預(yù)防措施建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制794.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.4 自我評(píng)價(jià)內(nèi)容適宜性:是否滿足法律法規(guī)要求,方針目標(biāo)要求充分性:是否充分滿足或覆蓋有效性:是否有效實(shí)施,取得
30、效果804.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.5 自我評(píng)價(jià)的基本原則系統(tǒng)獨(dú)立能力素養(yǎng)基于證據(jù)嚴(yán)格紀(jì)律814.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.6 自我評(píng)價(jià)的程序評(píng)價(jià)計(jì)劃的提出成立評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)實(shí)施編寫(xiě)自我評(píng)價(jià)報(bào)告和填寫(xiě)企業(yè)自我評(píng)價(jià)不合格報(bào)告評(píng)價(jià)結(jié)果處置824. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)流程圖評(píng)價(jià)提出成立評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)實(shí)施編制評(píng)價(jià)計(jì)劃和檢查記錄表準(zhǔn)備評(píng)價(jià)所需文件召開(kāi)員工大會(huì)首次會(huì)議對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系文件評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)末次會(huì)議834.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)流程
31、圖編寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告最高管理者批準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果處置及落實(shí)糾正措施實(shí)施獎(jiǎng)懲考核向全體員工公布評(píng)價(jià)結(jié)果重大項(xiàng)目及多部門(mén)糾正錯(cuò)誤責(zé)任部門(mén)制定糾正錯(cuò)誤跟蹤驗(yàn)證糾正錯(cuò)誤修訂標(biāo)準(zhǔn)體系文件文件存檔844.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.7 自我評(píng)價(jià)的處置 自我評(píng)價(jià)的結(jié)果,特別是檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格、不符合項(xiàng)目,企業(yè)應(yīng)通過(guò)管理評(píng)審,明確規(guī)定擬采取的糾正措施和預(yù)防措施,充分運(yùn)用 P-D-C-A 管理模式,推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn),以適應(yīng)不斷發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的實(shí)際的或潛在的需要。854.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施與自我評(píng)價(jià)4.2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)4.2.8 持續(xù)改進(jìn)865
32、. 標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.1 確認(rèn)的目的和意義 由標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)證實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系滿足需要,運(yùn)行有效。提高顧客對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化水平的信任程度。證實(shí)企業(yè)對(duì)供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其標(biāo)準(zhǔn)化要求的程度。證實(shí)企業(yè)的產(chǎn)品及其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理全過(guò)程符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)及其相關(guān)法律法規(guī)要求。向社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部員工公示其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的最佳秩序。875.標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.2 申請(qǐng)條件 具有法定代表人資格或具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理職能的企業(yè)。 企業(yè)已按GB/T19273 完成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)后,并已有效運(yùn)行3個(gè)月以上。 企業(yè)應(yīng)有滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理需要,職責(zé)明確的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)、配備有必要的專兼職
33、標(biāo)準(zhǔn)化人員。885.標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.3 申請(qǐng)?zhí)峁┑牟牧蠘?biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)申請(qǐng)表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)報(bào)告及評(píng)價(jià)文件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表及標(biāo)準(zhǔn)體系文件有效期內(nèi)法定質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告企業(yè)組織管理機(jī)構(gòu)圖或管理文件,如企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)。895.標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.4 確認(rèn)的依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委關(guān)于開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的通知國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委關(guān)于做好“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”試點(diǎn)確認(rèn)工作的通知(附:表準(zhǔn)化行為確認(rèn)評(píng)分表(試行)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)法律法規(guī)要求905.標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.5 確認(rèn)的原則 堅(jiān)持全面客觀的原則 堅(jiān)持注重實(shí)效的原則 堅(jiān)持獨(dú)立公正的原則 確認(rèn)的實(shí)質(zhì)是
34、對(duì)企業(yè)建立實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、充分性、有效性915.標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.6 確認(rèn)的內(nèi)容企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制和結(jié)構(gòu)是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)的要求企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量、內(nèi)容是否滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的要求,產(chǎn)品能否最終滿足顧客的要求和期望;標(biāo)準(zhǔn)體系是否有效運(yùn)行,運(yùn)行的效果是否滿足企業(yè)方針目標(biāo)和相關(guān)法律法規(guī)要求;各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作是否有序進(jìn)行,切實(shí)有效。925.標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)確認(rèn)5.7 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)劃分 標(biāo)準(zhǔn)化行為確認(rèn)的基本分為400分,加分為100分,總分為500分。 “標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”分為四級(jí),分別為: A、AA、AAA、AAAA級(jí)。93謝 謝!941、不是井里沒(méi)有水,而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢,而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀,給來(lái)的人一個(gè)驚喜,也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你,讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事,所以有什么理
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