考慮最全面的績(jī)效考核方案

1、績(jī)效考核方案企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是要追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理所運(yùn)用的方法和 手段，最終都是要服務(wù)于這個(gè)目的。企業(yè)管理更多是對(duì)過(guò)程的掌控，而不是簡(jiǎn) 單的只對(duì)結(jié)果關(guān)注，如果過(guò)程沒(méi)有太多問(wèn)題，那么結(jié)果也壞不到那里去，所以 結(jié)果不好，過(guò)程一定有問(wèn)題；同理，對(duì)工作過(guò)程的管理和控制，就是對(duì)工作結(jié) 果的管理和控制。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)，公司考慮將每天的日常管理工作進(jìn)行細(xì)化、 量化考評(píng)，以每人、每天、每件事為單位進(jìn)行考評(píng)，以獲得持續(xù)改進(jìn)的效果。我們選擇每天這樣做，一個(gè)月，我們將獲得30次改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)；一年 我們將獲得365次改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)，最終的結(jié)果是：個(gè)人獲得了成長(zhǎng)，企業(yè) 也達(dá)成了預(yù)期的目標(biāo)，

2、這將是一個(gè)雙贏的局面。每人每天的工作都按照“目標(biāo)，步驟方法，評(píng)估檢查，獎(jiǎng)懲”四個(gè)步驟循 環(huán)反復(fù)進(jìn)行，力圖將繁雜的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行量化分解，能夠用簡(jiǎn)單的表格描述出 來(lái)，循環(huán)反復(fù)成為我們新的工作流程。具體操作如下：一、績(jī)效考核實(shí)施方法1、將每月工資30%做為基礎(chǔ)工資，70%做為績(jī)效考核工資。將績(jī)效考核工 資核算：當(dāng)月實(shí)際天數(shù)，折算成每一天績(jī)效考核工資是多少，作為每天績(jī)效考 核工資發(fā)放的依據(jù)，再乘上每天考核合格率，再加上當(dāng)天基礎(chǔ)工資就得到當(dāng)天 所得工資總數(shù)。2、每天的考評(píng)打分需要填寫(xiě)：項(xiàng)目總分，考評(píng)得分，再通過(guò)如下計(jì)算計(jì)算 出每天的考核合格率，具體計(jì)算公示如下：項(xiàng)目總分/考評(píng)得分=100/當(dāng)天考核合格率

3、；或者當(dāng)天考核合格率=考評(píng)得分X 100：項(xiàng)目總分3、每天早上考核人，被考核人按時(shí)參加晨會(huì)，與會(huì)人員按要求填寫(xiě)、提交 每人每天每件事工作量化考評(píng)表，由考核人、被考核人雙方共同審定后，由被考核人簽字確認(rèn)，再將此表格交到考核人處。是“我們”來(lái)設(shè)定每人每天的 工作目標(biāo)量，這里的我們包括考核人、被考核人，以及其它需要配合工作的相 關(guān)人員，只要相關(guān)人員接到工作目標(biāo)指令后，就立刻成為被考核人，也必須按 要求限時(shí)完成工作任務(wù)。考核人需要審核被考核人的工作量，以達(dá)到工作飽和 度，同時(shí)，在審核的過(guò)程中再幫助到考核人解決可能會(huì)遇到的問(wèn)題，把需要協(xié) 助的工作要求，再進(jìn)行分配和劃分，目的是讓當(dāng)天的目標(biāo)設(shè)定能夠達(dá)成。4

4、、每天下午考核人，被考核人按時(shí)參加夕會(huì)，考核人按照上午提交的每 人每天每件事工作量化考評(píng)表具體對(duì)照被考核人工作完成情況，按考核標(biāo)準(zhǔn) 打分，最后將打分匯總后核算成百分制的百分比率，就得出該員工當(dāng)天的工資 應(yīng)發(fā)數(shù)字。二、績(jī)效考核所體現(xiàn)的管理要求該績(jī)效考核融匯了以下一些管理要求，目的是通過(guò)每人、每天、每件事。 把工作量化分解，再采用表格記錄和考評(píng)的方式來(lái)體現(xiàn)這些管理要求。1、沒(méi)有任何借口，以結(jié)果為導(dǎo)向。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，每人每天每件事工作量化考評(píng)表中打分采用完 成一個(gè)目標(biāo)得1分，沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，為“0分。一個(gè)目標(biāo)總得分就是1分，設(shè) 置上沒(méi)有彈性，就是要強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，需要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分解工作過(guò)程后

5、達(dá) 成目標(biāo)。通過(guò)舉例測(cè)算，可以明確是沒(méi)有彈性的考評(píng)好，還是有彈性的考評(píng)好。2、從制度上調(diào)整為：人人態(tài)度積極，人人愿意多做事情。制度決定結(jié)果，此績(jī)效考評(píng)制度真正想達(dá)到的結(jié)果是：人人積極主動(dòng)，愿 意多做事情，因?yàn)轭~外的工作任務(wù)能夠被加分，能夠被獎(jiǎng)勵(lì)。在制度的設(shè)計(jì)上， 已經(jīng)考慮到額外獎(jiǎng)勵(lì)部分，通過(guò)這個(gè)設(shè)定，要讓每一個(gè)人都樂(lè)意多做事，不斷 持續(xù)改進(jìn)獲得個(gè)人的不斷成長(zhǎng)，再多付出的同時(shí)，獲得更多的收益。3、重獎(jiǎng)勵(lì)、輕處罰，只有對(duì)極少數(shù)違規(guī)的人員才進(jìn)行處罰。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，設(shè)定現(xiàn)在這個(gè)績(jī)效考核的目的不是處罰人，而是要幫 助每個(gè)人獲得成長(zhǎng)，每天檢查自己的工作，積極努力去完成，每天需要總結(jié)整 改，我們不是一錘

6、子打死一個(gè)人，每個(gè)人1個(gè)月有30次整改機(jī)會(huì)，就是對(duì)少數(shù) 不愿意改變的人，也就只有采用處罰的手段迫使其改變。工作的檢查不是不信 任，而是幫助成長(zhǎng)，不把事情攤開(kāi)來(lái)講，其中的困難別人不知道，工作成績(jī)也 沒(méi)人能夠看到，同樣，做得不好也沒(méi)有人能夠發(fā)現(xiàn)，所以，一個(gè)公司的規(guī)章制 度一定要賞罰分明，重獎(jiǎng)輕罰，這樣才能夠激勵(lì)上進(jìn)，鞭策后進(jìn)。4、獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)得你心花怒放；處罰，罰得你膽戰(zhàn)心驚。如果一個(gè)制度的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰對(duì)一個(gè)人沒(méi)有太大的觸動(dòng)，其執(zhí)行效果就不會(huì) 很好，在制度設(shè)定過(guò)程中，已經(jīng)考慮到這個(gè)因素，所以采用的是考評(píng)得分再轉(zhuǎn) 化成百分比率的方式進(jìn)行績(jī)效實(shí)際得分率核算。哪怕是1分的得失，反映在績(jī) 效工資上就是當(dāng)天績(jī)效工

7、資10%左右的得失。這個(gè)結(jié)果每個(gè)人都可以通過(guò)具體 舉例測(cè)算來(lái)驗(yàn)證。5、強(qiáng)調(diào)限時(shí)按要求完成工作任務(wù)，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行反饋。每人、每天的工作目標(biāo)，完成時(shí)限是當(dāng)天，體現(xiàn)出我們的管理要求是：當(dāng) 日事，當(dāng)日畢。每天早上的晨會(huì)就是布置當(dāng)天的工作任務(wù)，完成時(shí)限就是下班 之前；每天下午的夕會(huì)就是檢查當(dāng)天工作完成情況，并進(jìn)行考評(píng)打分，一天的 工作成效，當(dāng)天就看得到了，可以做到明明白白工作，知道改進(jìn)的地方和第二 天的工作目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)的工作，就如同沒(méi)有船帆的帆船；沒(méi)有目標(biāo)的人生， 不是航行，而是隨風(fēng)漂流。6、帶薪休假。用當(dāng)月實(shí)際天數(shù)來(lái)核算每天的績(jī)效考核工資，是考慮到讓休假也是有薪酬 的，因?yàn)樾菁倨陂g也要遵守公司相

8、關(guān)管理要求，例如：手機(jī)24小時(shí)保持通訊暢 通，按要求填寫(xiě)請(qǐng)假單，休假前將工作安排妥當(dāng)?shù)取Ｈ?、舉例測(cè)算（一）績(jī)效考核比率（以當(dāng)月30天為例子計(jì)算）工資總 額（元）基礎(chǔ)工資 部分 （元） （30%）績(jī)效考核 工資部分 （元） （70%）每天績(jī)效考核工資部分（元）假如考核合格 率為90%的實(shí) 際工資數(shù) （元）假如考核合格 率為110%的實(shí) 際工資數(shù) （元）140042098032.6743.4/ 天49.93/天1302/ 月1498/ 月2000600140046.6762/天71.33/天18602140/ 月40001200280093124/天142.67/天3720/ 月4280/ 月80

9、0024005600186.67248/天285.33/天7440/ 月8560/ 月（二）舉例核算舉例核算以可能預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題方式來(lái)進(jìn)行推算。問(wèn)題一：項(xiàng)目總分是采用10分一個(gè)目標(biāo)好，還是采用1分一個(gè)目標(biāo)好？案例：?jiǎn)T工辦一個(gè)事情，結(jié)果對(duì)方人不在，怎么辦？不是我個(gè)人不努力， 而是客觀原因?qū)е峦瓿刹涣斯ぷ鳎绻荚u(píng)分沒(méi)有了，是不是很不合理？1、根據(jù)考核表，假設(shè)得到工作態(tài)度、能力的8分，今天就只干了這一件事 情，項(xiàng)刖總分為9分，因?yàn)榻Y(jié)果不好，為“零”，考評(píng)得分為8+0分，則當(dāng)天考 核合格率二考評(píng)得分X100：項(xiàng)目總分=88.89%2、根據(jù)考核表，假設(shè)得到工作態(tài)度、能力的8分，今天就只干了這一件事 情，單

10、項(xiàng)目標(biāo)考評(píng)的項(xiàng)目總分設(shè)計(jì)為10分，因?yàn)榻裉煳乙残量嗟娜チ耍皇菦](méi) 有辦成事情，應(yīng)該考慮也給一點(diǎn)分，所以就給個(gè)5分，考評(píng)得分為5+8分，則 當(dāng)天考核合格率=考評(píng)得分X100：項(xiàng)目總分=（8+5）X 100： 18=72.22%列表統(tǒng)計(jì)說(shuō)明如下：工作態(tài)度、能力總分工作目標(biāo)總分 （以件為單位）項(xiàng)目總分考評(píng)得分當(dāng)天考核合格率8198+088.89%810188+572.22%兩種考核分值設(shè)置不同的對(duì)比差距16.67%從上面的2種計(jì)算結(jié)果就看出:（1）感覺(jué)考慮到工作辛苦給一半分，實(shí)際的考評(píng)結(jié)果則比“殘忍”的“零” 還要少了 16.67%，說(shuō)明沒(méi)有彈性的考評(píng)打分更能夠降低處罰。（2）1分的處罰，對(duì)應(yīng)到考核

11、工資是11.11%，同理，獎(jiǎng)勵(lì)1分，也就增加 了考核工資11.11%，制度設(shè)定的額外獎(jiǎng)懲得分，是在你的項(xiàng)刖總分之外額外的 獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲的力度都是很大的。（3）會(huì)激勵(lì)人多做事情，如果你每天只干一件事情，如果沒(méi)有完成，對(duì)單 件事情而言，你的考核就是0;但是如果干三件事情，如果一件沒(méi)有干成，至少， 你還有66.66%的完成率，所以能夠促進(jìn)人人多干事情。問(wèn)題二：如果我今天設(shè)定的目標(biāo)不是我主管能力能夠控制的，而是因?yàn)榭?觀原因造成的，那么每天的考核分應(yīng)該怎么計(jì)算？比如，今天的工作目標(biāo)是去找監(jiān)理簽字，但是監(jiān)理因?yàn)榉N種原因，人不在、 要審核下所提交的資料，不同意所報(bào)的資料等種種理由，導(dǎo)致當(dāng)天監(jiān)理不給簽 字，最

12、終這個(gè)事情在第5天后才辦妥，那么應(yīng)該怎么樣對(duì)應(yīng)考核？解決方案：從設(shè)定這個(gè)工作目標(biāo)開(kāi)始，只要當(dāng)天的結(jié)果是沒(méi)有完成，那么 就每天都扣1分，直到第5天可以得滿分，同時(shí)，再額外增加4分，把前面的 扣分給補(bǔ)回來(lái)，這個(gè)是受不可抗力所影響，如果是個(gè)人主管原因?qū)е鹿ぷ鹘Y(jié)果 沒(méi)有完成，那么扣掉的分是不彌補(bǔ)。列表統(tǒng)計(jì)說(shuō)明如下：工作態(tài) 度、能力 總分工作目 標(biāo)總分 （以件 為單 位）項(xiàng)目總分考評(píng)得 分當(dāng)天考核 合格率當(dāng)天考核工資 （假設(shè)當(dāng)天滿工 資是100元）當(dāng)天考核工 資差距（元）8198+088.89%88.89 元-11.11 元8198+088.89%88.89 元-11.11 元8198+088.89%8

13、8.89 元-11.11 元8198+088.89%88.89 元-11.11 元8|1| 9 | 8+1+4 | 144.44% |144.44 兀 | 44.44 兀由上可以看出，在第5天的時(shí)候已經(jīng)補(bǔ)回了前血4天被扣掉的績(jī)效考核工 資。每天的考評(píng)打分可以起到一個(gè)提醒的作用，因?yàn)檫@個(gè)工作任務(wù)沒(méi)有完成， 所以每天都在被扣工資，但是當(dāng)最后一天完成了，可以在完成工作目標(biāo)的當(dāng)天 把被扣的工資給補(bǔ)回來(lái)，兼顧了不可抗力的同時(shí)，也起到每天提醒和重點(diǎn)關(guān)注 工作目標(biāo)的作用。從這里也可以看出，當(dāng)天的工作目標(biāo)和我們所要設(shè)定的月目標(biāo)、周日標(biāo)、 日目標(biāo)并不沖突，因?yàn)橹灰罱K目標(biāo)能夠達(dá)成，被扣掉的分能夠補(bǔ)回來(lái)，如果 工作完成出色，還可以考慮在補(bǔ)回來(lái)的基礎(chǔ)上，再額外進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。四、其它獎(jiǎng)勵(lì)1、根據(jù)每月個(gè)人排名情況獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，具體如下：獲獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名稱獎(jiǎng)金金額備注當(dāng)月排名第一名先進(jìn)獎(jiǎng)金100連續(xù)2個(gè)月排名第一名出色獎(jiǎng)金200連續(xù)3個(gè)月排名第一名優(yōu)秀獎(jiǎng)金300連續(xù)4個(gè)月排名第一名鐵草獎(jiǎng)金400連續(xù)5個(gè)月排名第一名銅草獎(jiǎng)金500連續(xù)6個(gè)月排名第一名銀章獎(jiǎng)金600連續(xù)7個(gè)月排名第一名金章獎(jiǎng)金700連續(xù)8個(gè)月排名第一名藍(lán)寶石獎(jiǎng)金800連續(xù)9個(gè)月排名第一名紅寶石獎(jiǎng)金900連續(xù)10個(gè)月排名第一名翡翠獎(jiǎng)金1000連續(xù)11個(gè)月排名第一名鉆石獎(jiǎng)金11