產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書7篇

1、Word 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書7篇 隨著社會不斷地進(jìn)步，需要使用承諾書的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。大家知道承諾書的格式嗎？下面是我為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書7篇，盼望對大家有所關(guān)心。 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇1 為制造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最優(yōu)待的價格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您嚴(yán)肅承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價格

2、承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)待的價格供應(yīng)給貴方。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應(yīng)下列文件； 技術(shù)保養(yǎng)修理手冊 安裝總圖 外購件說明書及制造廠家。 20 xx年4月15日 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇2 產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書 一、公司信譽(yù)承諾 1、 我公司是XX高壓討論所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

3、2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是自立開發(fā)、自立生產(chǎn)、自立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。 3、 我公司擁有肯定的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。 4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的牢靠性。 5、 我公司設(shè)有特地的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。 二、售前服務(wù)承諾 2、 供應(yīng)具體資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的全部技術(shù)資料郵出。 3、 供應(yīng)合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。 4、 供應(yīng)考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作供應(yīng)您所要求的各種便利條件。 三、售中服務(wù)承諾 1、 我們保證采納全國統(tǒng)一的工礦產(chǎn)品購銷合同您簽定合同

4、。 2、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。 3、 我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。 4、 我們保證按合同的規(guī)定為您供應(yīng)送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。 5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的技術(shù)協(xié)議。 四、售后服務(wù) 2、 對于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個工作日內(nèi)排解故障或您新的設(shè)備臨時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。 3、 對于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排解故障或給您新的設(shè)備臨時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。 我們的質(zhì)量承諾是：3個月內(nèi)包換，1年免費(fèi)修理，終身維護(hù)。在將來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務(wù)

5、，即：售前供應(yīng)專業(yè)的產(chǎn)品詢問、詳盡的技術(shù)資料及熱忱周到的考察接待;售中供應(yīng)全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后供應(yīng)遍及全國各區(qū)域準(zhǔn)時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇3 我公司現(xiàn)就 號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾： （一）產(chǎn)品質(zhì)量： 1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證供應(yīng)的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時供應(yīng)說明書。 2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。 （二）售后服務(wù)：

6、1、售后服務(wù)期劃分： a、免費(fèi)保修期： 報價中所售產(chǎn)品： 免費(fèi)質(zhì)保期為 年； 免費(fèi)質(zhì)保期為 年； b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）供應(yīng)終身修理服務(wù)。 超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。 2、質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù)： a、免費(fèi)送貨至選購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)； b、如設(shè)備消失故障：蘭州城區(qū)域 小時內(nèi)響應(yīng)供應(yīng)上門服務(wù)；如在 個工作日內(nèi)未能修理正常，我公司將免費(fèi)供應(yīng)不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供選購人使用，直至故障排解為止； c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次，準(zhǔn)時了解選購人看法和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。 3、建議：為保證設(shè)備的正常使用

7、，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。 4、售后服務(wù)聯(lián)系方式： 服務(wù)電話： 聯(lián)系人： 投訴電話： 聯(lián)系人： （三）如未能充分履行上述承諾，選購人可實(shí)行必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險由我公司擔(dān)當(dāng)（在投標(biāo)保證金中扣減）。 公司名稱(公章)： 法定（托付）代理人：日 期： 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇4 為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位嚴(yán)肅承諾： 一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。 二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，

8、不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。 三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注。 四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。 五、對人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品準(zhǔn)時召回。 承諾企業(yè)名稱（蓋章）： 承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人： 簽訂時間： 年 月 日 玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安承諾書（例） 為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位嚴(yán)肅承諾： 一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條

9、件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。 二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用應(yīng)獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。 三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注。 四、根據(jù)中國認(rèn)證認(rèn)可條例的要求，生產(chǎn)、銷售納入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的玩具產(chǎn)品。 五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。 六、使用說明、警示標(biāo)識和認(rèn)證標(biāo)識符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求

10、和強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)章。 七、嚴(yán)格執(zhí)行兒童玩具召回管理規(guī)定，對存在危及兒童健康和平安的不合理危急的玩具實(shí)施召回。 承諾企業(yè)名稱（蓋章）： 承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人： 簽訂時間： 年 月 日 服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安承諾書（例） 為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位嚴(yán)肅承諾： 一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。 二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。 三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充 真、不

11、以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)明示的含量，不虛假標(biāo)注。 四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。 五、對人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品準(zhǔn)時召回。 承諾企業(yè)名稱（蓋章）： 承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人： 簽訂時間： 年 月 日 油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量平安承諾書（例） 為了保障消費(fèi)者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位嚴(yán)肅承諾： 一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符

12、合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。 二、嚴(yán)格根據(jù)法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度，生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志。 四、內(nèi)墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機(jī)物等有害物質(zhì)和油漆中有機(jī)揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。 五、根據(jù)中國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例和中國認(rèn)證認(rèn)可條例的要求，生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強(qiáng)制

13、性產(chǎn)品認(rèn)證管理的油漆涂料產(chǎn)品。 六、對人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品準(zhǔn)時召回。 承諾企業(yè)名稱（蓋章）： 承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人： 簽訂時間： 年 月 日 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇5 服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶供應(yīng)專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。 為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾： 1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和

14、性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。 2、 供應(yīng)必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備修理與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、修理;供應(yīng)產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用;全部設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。 3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng)：供應(yīng)724小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并準(zhǔn)時對故障設(shè)備進(jìn)行修理。 4、 由于本公司供應(yīng)產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格

15、，市面并無報價，所以未供應(yīng)配件供應(yīng)價格清單。 5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)： （1） 假如商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品消失三包規(guī)定所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。 （2） 假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品消失三包規(guī)定所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。 （3）假如在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品消失三包規(guī)定所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：根據(jù)三包規(guī)定，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑修理者供應(yīng)的修理記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。 7、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù)，供應(yīng)VIP級服務(wù)。

16、 A 服務(wù)專員 侯云貴 B 服務(wù)專線電話：073184160519 手機(jī)：C 投訴電話：073184111018（總經(jīng)理） 8、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將準(zhǔn)時通知貴局，并供應(yīng)相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將準(zhǔn)時通知用戶，供應(yīng)新的產(chǎn)品信息和解決方案 承諾人：XXX 日期：XX年XX月XX日 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇6 xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來，始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場競爭的核心，正是這個勝利的定位和龍騰公司全體員工劇烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水平安工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。 公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)

17、量要求，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新學(xué)問、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。 公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)難等不行抗力的緣由造成的損壞，免費(fèi)修理，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身修理，收取用戶修理費(fèi)用的成本費(fèi)。 售后服務(wù)承諾： 1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障修理方法。 2、

18、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達(dá)現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排解故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待修理好后再予以調(diào)換。 3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。 4、本著“公正、公正、準(zhǔn)時”的原則，處理好用戶各種要求。 公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)承諾書 篇7 為保障食品質(zhì)量平安，保障消費(fèi)者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下: 一、嚴(yán)格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。 二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量掌握、人員、儲運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)幫助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格掌握。 三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中