智慧采購(gòu)數(shù)字未來課件

1、智慧采購(gòu)數(shù)字未來演講人2021-04-03目錄01.寫在開講之前07.智慧采購(gòu)分析展望03.傳統(tǒng)采購(gòu)特點(diǎn) 05.智慧采購(gòu)優(yōu)勢(shì)02.采購(gòu)核心流程04.智慧采購(gòu)背景06.目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)01寫在開講之前自我介紹：阿里烙印游戲或者笑話開場(chǎng)寫在開講之前02采購(gòu)核心流程采購(gòu)核心流程03傳統(tǒng)采購(gòu)特點(diǎn) 傳統(tǒng)采購(gòu)特點(diǎn) 1.傳統(tǒng)采購(gòu)的信息不夠充足。 無論是初期采購(gòu)需求的制定還是供應(yīng)商的篩選，都因?yàn)樾畔⒊恋淼牟粔?，而不能擇取最?yōu)。 2.環(huán)節(jié)打通不暢 采購(gòu)者的效率低下多半是由于采購(gòu)所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)信息不暢，不能連貫打通，導(dǎo)致的眾口難調(diào)，帶來低效。 3.所有流程依賴一個(gè)人/部門 無論是低效還是潛在的灰色風(fēng)險(xiǎn)，都

2、是因?yàn)樗械牧鞒特灤┒家蕾囉谝粋€(gè)人/部門，沒有監(jiān)管和簽收機(jī)制，分析和篩選的標(biāo)準(zhǔn)并無科學(xué)性所言。 04智慧采購(gòu)背景LOGO智慧采購(gòu)背景智慧采購(gòu)是什么 內(nèi)要滿足各部門采購(gòu)需求，支持企業(yè)快速研發(fā)新品與調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式，外要管控供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)低成本與高品質(zhì)之間的平衡一是經(jīng)濟(jì)增速放緩，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，成本控制必不可少。 二是人口紅利消失，勞動(dòng)力愈貴，直接提高了企業(yè)用工成本，又轉(zhuǎn)嫁到各行各業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)上游合作成本提升，企業(yè)要么話語權(quán)強(qiáng)轉(zhuǎn)嫁給下游，要么以效率提升來化解智慧采購(gòu)背景我國(guó)企業(yè)采購(gòu)經(jīng)歷了4個(gè)階段。以線下采購(gòu)為特征的采購(gòu)1.0時(shí)代歷時(shí)最久、效率也最低;采購(gòu)2.0時(shí)代是向線上采購(gòu)轉(zhuǎn)移的過渡期，很多采購(gòu)方通過

3、網(wǎng)站公示采購(gòu)信息，但交易行為還是在線下完成;采購(gòu)3.0時(shí)代就是當(dāng)中國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)報(bào)告顯示，制造業(yè)、金融業(yè)通過電商化采購(gòu)，節(jié)約的年采購(gòu)成本分別達(dá)到15%、13%;提升的效率分別達(dá)到30%、62%。在大交通行業(yè)，全國(guó)18個(gè)鐵路局基本實(shí)現(xiàn)電商化采購(gòu)，其中上海鐵路局LOGO智慧采購(gòu)背景智慧采購(gòu)時(shí)代在不久的將來會(huì)全面到來，將滲透到制造、金融、交通、能源、軍事等各行各業(yè)。然而，這種滲透與作用還面臨一些不能回避的阻力。數(shù)據(jù)顯示，歐美日發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)電商化采購(gòu)比例已達(dá)80%。未來我國(guó)企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，普及率進(jìn)一步提高，各大電商平臺(tái)也將由交易撮合平臺(tái)向交易、物流、金融、數(shù)字分析和決策等綜合服務(wù)平

4、臺(tái)轉(zhuǎn)變，云05智慧采購(gòu)優(yōu)勢(shì)智慧采購(gòu)優(yōu)勢(shì)降本增效 技術(shù)是智慧采購(gòu)的內(nèi)核 但同時(shí)，無界仍然需要技術(shù)去推動(dòng)，其中所有的場(chǎng)景一定是產(chǎn)品化，所有的功能一定要組件化，還有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和協(xié)議通用化。公正性（合規(guī)性）、效率性、私密性 大數(shù)據(jù)與AI甚至是區(qū)塊鏈的結(jié)合運(yùn)用將會(huì)打破傳統(tǒng)合規(guī)性與效率之間的鐘擺效應(yīng)，兼具兩者，因而為公共、企業(yè)采購(gòu)帶來更為便利、安全、可靠的轉(zhuǎn)變。1.智慧采購(gòu)可以自行整合需求 通過采購(gòu)人的采購(gòu)行為，以及采購(gòu)資金的歷史數(shù)據(jù)的分析，它會(huì)給這個(gè)政府采購(gòu)的采購(gòu)人來定向的推薦一些產(chǎn)品或者服務(wù)。采購(gòu)需求提出之前，需求方會(huì)利用信息庫中的數(shù)據(jù)和目的，使用AI整 2.智慧采購(gòu)：打破“渠道定制”。 大數(shù)據(jù)的整合

5、為采購(gòu)們列舉了一個(gè)清單：數(shù)量、預(yù)算、功能、交期、價(jià)格、運(yùn)輸方式、售后、質(zhì)量、口碑等等，大數(shù)據(jù)與AI可以根據(jù)采購(gòu)的這些需求條件自動(dòng)匹配在供應(yīng)商市場(chǎng)中篩選符合 智慧采購(gòu)優(yōu)勢(shì)3.智慧采購(gòu)：強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管控 智慧采購(gòu)需將采購(gòu)行為進(jìn)行切割，不同的人承擔(dān)不同的角色，都有不同的權(quán)限，以求精細(xì)化操作和嚴(yán)謹(jǐn)管理。如此，智慧采購(gòu)流程不僅能讓效率和質(zhì)量大大提高，更能實(shí)現(xiàn)追責(zé)到人，對(duì)于企業(yè)和 06目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)1688-先革銷售的命，再革采購(gòu)的命阿里巴巴大企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)整體解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)全流程數(shù)字化、可視化打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，致力于成為大型企業(yè)建立

6、陽光高效的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)管理系統(tǒng)的首選平臺(tái) 0102機(jī)械，鋼材，家裝建材，電工電氣四個(gè)行業(yè)是收費(fèi)報(bào)價(jià)，其他行業(yè)是免費(fèi)報(bào)價(jià)的。 京東企業(yè)購(gòu)01020304第一個(gè)是企業(yè)本身需求發(fā)生變化，第二個(gè)是技術(shù)。通過技術(shù)，讓采購(gòu)過程的“溫度”可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用。 一個(gè)員工生日到來時(shí)，突然有個(gè)人送給他一個(gè)他非常喜歡的禮物;一個(gè)新員工報(bào)到的時(shí)候，有人把他所有的辦公用品放在工位上，他會(huì)感覺非常溫暖。這些雖是采購(gòu)應(yīng)用的微小場(chǎng)景，但其背后則是智慧采購(gòu)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的“有溫度”的情感關(guān)懷。 懂“你”背后的技術(shù)邏輯是智能畫像、BI推薦和智能尋源。根據(jù)沉淀的采購(gòu)數(shù)據(jù)可以算出所有采購(gòu)決策行為，包括需求頻次、需求時(shí)間點(diǎn)和數(shù)量，在了解這些

7、信息后，采購(gòu)者可以通過智能尋源，為企業(yè)匹配更好的采購(gòu)服務(wù)，讓采購(gòu)人更加貼近企業(yè)需求。 05而智慧采購(gòu)的無界，則是智慧采購(gòu)的重要形態(tài)，也是未來在采購(gòu)環(huán)節(jié)非常重要的形態(tài)，即合作無界、場(chǎng)景無界。京東企業(yè)購(gòu)未來的采購(gòu)一定不是滿足采購(gòu)者自身，而是滿足各個(gè)場(chǎng)景，比如辦公物資、營(yíng)銷物資等場(chǎng)景。未來沒有甲方和乙方，未來的合作是無界的，一定是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大家共同把事情做得更好，這種關(guān)系在未來將成為常態(tài)。 016大技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是智慧采購(gòu)的技術(shù)基礎(chǔ)，即CLOUD云計(jì)算、API接口 、AI人工智能、IOT物聯(lián)網(wǎng)、BI大數(shù)據(jù)以及BlockChain區(qū)塊鏈。在技術(shù)基礎(chǔ)上， 02可實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)中商品、展示、貿(mào)易、履約、財(cái)務(wù)、售后及

8、服務(wù)7大核心環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化改造，從而使采購(gòu)行為更加人性化、精準(zhǔn)化、生態(tài)化。 03智慧采購(gòu)包括8大應(yīng)用平臺(tái)包括大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)分析平臺(tái)、智能決策平臺(tái)、數(shù)字加密安全平臺(tái)、風(fēng)控平臺(tái)、通用協(xié)議平臺(tái)、智能設(shè)備調(diào)度平臺(tái)及無界開發(fā)平臺(tái)。04第一個(gè)是企業(yè)本身需求發(fā)生變化，第二個(gè)是技術(shù)。在企業(yè)需求層面，其正在向場(chǎng)景多元化、需求多元化等方面轉(zhuǎn)變。 關(guān)于技術(shù)驅(qū)動(dòng)，技術(shù)對(duì)電商化采購(gòu)行為的質(zhì)量高低起決定性作用。電子簽章、電子合同、電子發(fā)票等電子化基礎(chǔ)設(shè)施，保障了采購(gòu)全流程的便捷、高效、綠色; 大數(shù)據(jù)平臺(tái)的個(gè)性化分析，使“按需采購(gòu)”成為可能;數(shù)據(jù)云、供應(yīng)鏈羅盤等工具，提供智能化倉(cāng)庫管理和精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè)，保證物流精

9、準(zhǔn)送達(dá)等。 京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^技術(shù)，讓采購(gòu)過程的“溫度”可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用。 比如可以將所有的系統(tǒng)對(duì)接前置，不再只是跟企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)對(duì)接，而是跟企業(yè)整個(gè)OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)對(duì)接，以此完成所有信息的自動(dòng)搜集、歸集，實(shí)現(xiàn)信息既保密又相互打通，這樣系統(tǒng)搭建完成后，就能了解員工需要什么，喜歡什么禮物，并在事件節(jié)點(diǎn)到來前做好采購(gòu)。所以說，溫度能通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)。 京東企業(yè)購(gòu)一是基于場(chǎng)景化的一站式采購(gòu)。 相比較而言，企業(yè)采購(gòu)需求更復(fù)雜，簡(jiǎn)單的商品呈現(xiàn)、展示、搜索很難滿足需求。因此，蘇寧依托大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)將企業(yè)采購(gòu)需求進(jìn)行收集，并對(duì)千萬級(jí)的SKU商品進(jìn)行場(chǎng)景化分類，滿足企業(yè)辦公、員工福利、營(yíng)銷禮品等多場(chǎng)景的一站式采

10、購(gòu)需求，降低了采購(gòu)的選品難度，并整合了蘇寧在金融、云服務(wù)等領(lǐng)域的資源，提升了采購(gòu)的體驗(yàn)。 二是以智能化實(shí)現(xiàn)智慧采購(gòu)，提升供需兩端的體驗(yàn)。 對(duì)需求方而言，智能化的技術(shù)可以精準(zhǔn)地描繪企業(yè)畫像，識(shí)別采購(gòu)需求，進(jìn)行商品推薦；對(duì)供給方來說，反向驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈管理模式優(yōu)化，以數(shù)據(jù)牽引，發(fā)展逆向供管、精準(zhǔn)匹配供需關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，避免了產(chǎn)品滯銷。 目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)蘇寧智慧采購(gòu)三是推動(dòng)個(gè)性化采購(gòu)，可以讓企業(yè)每個(gè)員工享受良好體驗(yàn)。 過去為了成本和效率，逢年過節(jié)公司禮品千篇一律，毫無新意。隨著電商化采購(gòu)的發(fā)展，個(gè)性化需求得以滿足，通過不同場(chǎng)景的智能化技術(shù)支持，一個(gè)元旦就能讓企業(yè)每個(gè)員工拿到專屬獨(dú)特印記的保

11、溫杯，在兼顧采購(gòu)成本、服務(wù)效率的同時(shí)，又提升了員工體驗(yàn)。 四是本地化服務(wù)，針對(duì)有實(shí)物體驗(yàn)需求和售前、售中、售后問題，附近的蘇寧門店人員可以快速響應(yīng)，將服務(wù)帶到客戶身邊。 比起找線上客服傳遞問題的迂回解決方法，企業(yè)采購(gòu)人員更需要實(shí)物體驗(yàn)和面對(duì)面溝通， 為此蘇寧企業(yè)購(gòu)?fù)七M(jìn)線上線下企業(yè)服務(wù)的融合。線上“B.SUNING.COM”為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)、電子合同、電子發(fā)票、金融等多場(chǎng)景服務(wù)；線下4000家門店覆蓋全國(guó)600多座城市，10多萬經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員深入周邊5-10KM，做到有企業(yè)的地方就有蘇寧的服務(wù)。目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)蘇寧智慧采購(gòu)目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)海爾目前智慧采購(gòu)的主流平臺(tái)三一重工樹根互聯(lián)07智慧采購(gòu)分析展望站在行業(yè)視角看，企業(yè)采購(gòu)相比充分競(jìng)爭(zhēng)的ToC電商，猶如一片藍(lán)海，玩法也不盡相同。它更強(qiáng)調(diào)售前、售中、售后一系列的服務(wù)，包括：安裝、維修、保養(yǎng)等。一方面，基于服務(wù)大客戶的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其需求理解更透徹，也建立了合作信任感。 企業(yè)采購(gòu)涉及到人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等多個(gè)部門，內(nèi)部溝通成本高，更換供應(yīng)商意味著鏈條上下都要