教練型領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)講義(106張)課件

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)楊燕青緣夢(mèng)體系教練技術(shù)理論：教練技術(shù)的對(duì)象是人,是人的心態(tài)與信念不是行為!緣夢(mèng)體系人知識(shí)技巧心態(tài)信念20% 80% 道術(shù)一個(gè)人的外在是由著內(nèi)在的變化而變化的素質(zhì)技術(shù)有心有力緣夢(mèng)體系 ,技巧決定引導(dǎo)教練授權(quán)心態(tài) 低技能 高技能 高意愿 低意愿什么時(shí)候教練?作為教練型領(lǐng)導(dǎo),我們需要知道在什么時(shí)候運(yùn)用教練技術(shù)最有礙效果.而采用顧問(wèn)引導(dǎo)或是指令.授權(quán),不是由領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)決定的.是由員工.的確態(tài)度來(lái)決定的. 低志愿.低技能 指 令 低意愿.高技能 教練(心態(tài)) 高意愿. 低技能 引導(dǎo).顧問(wèn)(技巧) 高意愿.高技能 授權(quán) 我們?cè)诠芾淼淖?終目的就是把每一個(gè)員工都培養(yǎng)到可以(授權(quán))發(fā)揮最大的價(jià)值.

2、 緣夢(mèng)體系讓被教練者由批判轉(zhuǎn)向啟發(fā)被迫 選擇壞心情 好心情拖拉 主動(dòng)不想要的結(jié)果 好的結(jié)果緣夢(mèng)體系教練 與 顧問(wèn)教練 與 顧問(wèn)緣夢(mèng)體系 教練監(jiān)控取得平衡事人顧問(wèn) 輔導(dǎo)有效發(fā)揮管理能力 緣夢(mèng)體系你專注的對(duì)象企業(yè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)焦點(diǎn)專業(yè)性過(guò)程內(nèi)容 我教練顧問(wèn)緣夢(mèng)體系 兩者的區(qū)分是關(guān)于“解決方法的根源” 價(jià)值在于兩者結(jié)合的作用 挑戰(zhàn)：要知道何時(shí)進(jìn)行教練/顧問(wèn) 清晰兩者的分別 發(fā)揮兩者最佳的功能重點(diǎn)：緣夢(mèng)體系 心如明鏡能量修為清 空教練是鏡子緣夢(mèng)體系自然法則教練是指南針緣夢(mèng)體系 激 發(fā) 激 勵(lì)教練是催化劑緣夢(mèng)體系P = p -i 表現(xiàn) = 潛力 - 干擾P是通過(guò)技術(shù).技巧培訓(xùn)去增近的.我們一直都很 致力于提

3、升自己的P,期望以此來(lái)提升自己的表現(xiàn)P.而我們現(xiàn)在知道,除了提升自己的P外,減少我們的干擾I也是一個(gè)很重要的渠道,而減少干擾就是心態(tài)上面的遷善,也就是教練要做的工作了.什么是教練?教練發(fā)揮作用可以用一個(gè)公式來(lái)概括描述! 緣夢(mèng)體系教練技術(shù):向內(nèi)學(xué)習(xí) 真正的學(xué)習(xí)教練技術(shù)是幫助他人學(xué)習(xí)關(guān)于他自己的,而不是給予答案.緣夢(mèng)體系互動(dòng)雙向、互相信任有共同的目標(biāo)：達(dá)成被教練者要做到的目標(biāo) 平等的伙伴教練與被教練者的關(guān)系緣夢(mèng)體系教練信念 看人之大被教練者的潛能發(fā)揮,達(dá)成目標(biāo),拿取成果創(chuàng)造卓越才代表教練成功.緣夢(mèng)體系 教練的信念：人是有改變能力的人是會(huì)為自己作出最好的選擇教練是個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程 任何人都有能力處理

4、自己的事情緣夢(mèng)體系信念行為成果心態(tài)應(yīng)該不應(yīng)該打破被教練者固有的信念,松動(dòng)被教練者的應(yīng)該不應(yīng)該緣夢(mèng)體系公開(kāi) 盲點(diǎn)隱私 隱藏潛能約哈利窗他人知道關(guān)于我的事情他人不知道關(guān)于我的事情我知道關(guān)于我的事情我不知道關(guān)于我的事情 打開(kāi)潛能的方法緣夢(mèng)體系約哈利窗IV未知之事III隱私II盲點(diǎn)I公開(kāi)披露反饋 II 盲點(diǎn) III IV 隱私 隱藏潛能I公開(kāi)打開(kāi)潛能的方法告訴別人你的隱私告訴他人的不足緣夢(mèng)體系聆聽(tīng)區(qū)分發(fā)問(wèn)回應(yīng)教練能力成為一名好教練要讓四個(gè)教練基本能力成為你的本能緣夢(mèng)體系聆聽(tīng) “聆聽(tīng)”是教練能力中最基本的一環(huán).所有的客戶的信息,資料,教練都是通過(guò)聆聽(tīng)搜集來(lái)的.如何可以聽(tīng)得更多,聽(tīng)得更全,聽(tīng)到客戶真實(shí)的狀

5、態(tài),這就需要教練認(rèn)真鍛煉這方面的能力.緣夢(mèng)體系聽(tīng)些什么? 內(nèi)容 音量 節(jié)奏 音調(diào)緣夢(mèng)體系3R技巧 1 Receive 接收毫無(wú)保留100%地去聽(tīng) 2 Reflect 反映反應(yīng)自己聽(tīng)的狀態(tài),對(duì)方說(shuō)的狀態(tài)給對(duì)方 3 Rephrase復(fù)述求證聽(tīng)到的重要的信息,確保無(wú)誤緣夢(mèng)體系Receive 接收 聽(tīng)全部?jī)?nèi)容緣夢(mèng)體系Reflect 反映 你說(shuō)得太快/慢了，聽(tīng)不清楚 這個(gè)你已經(jīng)說(shuō)了3遍了 我還未聽(tīng)到你想表達(dá)什么緣夢(mèng)體系Rephrase 覆述 你的意思是 我扼要的說(shuō)一說(shuō)，你剛才所表達(dá)是 我聽(tīng)到你在說(shuō)緣夢(mèng)體系 注意聽(tīng)時(shí)的態(tài)度 忘我 : 放下自身的情緒 身體狀況的干擾專 心 :專注于客戶身上 不分心 活在當(dāng)下

6、 求 知 :真的有意向接收客戶傳遞的信息 開(kāi) 放:不會(huì)因?yàn)榕c自身的取向差異而排斥抗拒判 斷:一邊聽(tīng)一邊批判否定選擇性:選擇性地聽(tīng)自己喜歡聽(tīng)的裝 聽(tīng):只是外表裝聽(tīng)演 繹:一邊聽(tīng)一邊演繹 實(shí)際是聽(tīng)自己的緣夢(mèng)體系聆聽(tīng)些什么? 目 地 （價(jià)值觀） 假 設(shè)（信念） 情 緒 (心 態(tài))緣夢(mèng)體系公開(kāi) 盲點(diǎn)隱私 隱藏潛能約哈利窗聆聽(tīng)隱私緣夢(mèng)體系教練=電腦聆聽(tīng)=輸入?yún)^(qū)分=運(yùn)作區(qū)分緣夢(mèng)體系協(xié)助對(duì)方提高對(duì)自己的了解協(xié)助對(duì)方清晰自己的位置開(kāi)拓對(duì)方的信念范圍支持對(duì)方遷善心態(tài)區(qū)分的作用緣夢(mèng)體系事實(shí) VS 演繹事實(shí)_真實(shí)發(fā)生的事件本身演繹_客戶選擇的看待事實(shí)的特定 角度或邏輯區(qū)分的角度緣夢(mèng)體系 目標(biāo) VS 渴望 目標(biāo)_客戶

7、長(zhǎng)遠(yuǎn)想做到的方向,理想 渴望_客戶當(dāng)下的出發(fā)點(diǎn)與欲望區(qū)分的角度緣夢(mèng)體系媽媽：我為女兒做了很多，包括安排她去學(xué)跳舞、上鋼琴班、學(xué)電腦、進(jìn)修外文我都是為她好，想她以后可以找到一份好工作，也可以嫁得好，怎知她一點(diǎn)都不開(kāi)心。我不知道怎么辦？緣夢(mèng)體系區(qū)分的形式 運(yùn)用問(wèn)題 (令到客戶向內(nèi)思考)這是你還是 你女兒想要的 直接指出 這些只是你想要的而不是你女兒 想要的 通過(guò)回應(yīng) 你說(shuō)你付出的多,其實(shí)你很自私 通過(guò)比喻 你就好像填鴨的鴨農(nóng), 想賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)緣夢(mèng)體系我想女兒好安排女兒學(xué)習(xí)女兒不開(kāi)心，我不開(kāi)心女兒學(xué)得多vs找到好工作vs嫁得好vs女兒開(kāi)心這些安排是為女兒，很付出vs 這些安排是為自己，很自私提供很多給

8、女兒，想她開(kāi)心vs女兒被迫做很多，女兒不開(kāi)心你想的 vs 女兒想的只是自己想女兒學(xué)很多 vs令到女兒自己想學(xué)很多緣夢(mèng)體系區(qū)分案例:案例1:績(jī)效評(píng)估中C組落后.C的主管說(shuō):“您安排給A組一個(gè)素質(zhì)高的助手,撥給B組的后備金又比我多20%!老板,我的組當(dāng)然做不好!”緣夢(mèng)體系事實(shí)/演繹事實(shí):做不好演繹:不夠資源資源不夠就一定不能做好嗎?(以發(fā)問(wèn)形式)資源劣勢(shì)不等于不能做好.(直接指出)緣夢(mèng)體系目標(biāo)/渴望(當(dāng)下的出發(fā)點(diǎn))目標(biāo):將自己小組業(yè)績(jī)做好渴望:老板認(rèn)為現(xiàn)在做不好不是我的責(zé)任大家接受你的解釋了,你是否就滿足呢?這是你的目標(biāo)嗎?(以發(fā)問(wèn)形式)緣夢(mèng)體系成果/行為成果:業(yè)績(jī)沒(méi)有改變,老板未必認(rèn)可行為:演繹

9、,埋怨,被動(dòng),等待,解釋障礙(信念)做的好要有A組和B組的條件才行你為自己做好設(shè)置了很多條件(通過(guò)回應(yīng))緣夢(mèng)體系老板偏心你看到其它組有比你好的條件,就認(rèn)為老板不公平.你的組有什么是其它組沒(méi)有的呢?(通過(guò)回應(yīng)或以發(fā)問(wèn)形式)老板應(yīng)主動(dòng)關(guān)心到我的困難并提供支持似乎呢將老板看成了保姆?(通過(guò)比喻,以發(fā)問(wèn)的形式)緣夢(mèng)體系案例2:工作努力卻經(jīng)常遲到的員工訕訕的說(shuō)“不好意思,我的時(shí)間觀念不好,我下一次不會(huì)了.”事實(shí)/演繹事實(shí):經(jīng)常遲到演繹:時(shí)間觀念不好時(shí)間觀念不好是否一定會(huì)遲到?(用發(fā)問(wèn)形式)時(shí)間觀念不好,怎么從來(lái)不見(jiàn)你早到?(同上)緣夢(mèng)體系目標(biāo)/渴望目標(biāo):不再遲到,下次準(zhǔn)時(shí)渴望:不被指責(zé)你不夠坦白,你想我

10、不責(zé)備你而已.(通過(guò)回應(yīng))你想我們?cè)從?還是想讓自己真正進(jìn)步?(用發(fā)問(wèn)形式)緣夢(mèng)體系成果:依舊遲到,沒(méi)人接受,沒(méi)有品牌行為:演繹,解釋,掩飾,回避障礙(信念)坦誠(chéng)自我檢視=丟面子,不體面拿出勇氣找出原因真正改正的人與遲到后找個(gè)理由然后依舊遲到的人,哪個(gè)更沒(méi)面子?(發(fā)問(wèn))能力差且道歉=別人就會(huì)諒解每次遲到都找這個(gè)理由,你認(rèn)為大家會(huì)怎么看你?(以發(fā)問(wèn)的行為)緣夢(mèng)體系案例3:員工上班規(guī)規(guī)矩矩,老板老是抱怨:“我那些員工,你叫他們做什么他們就做什么,就象做一天和尚敲一天!怎么說(shuō)也不改.事實(shí)/演繹事實(shí):員工上班聽(tīng)話,規(guī)規(guī)矩矩演繹:員工上班象和尚敲鐘一樣不負(fù)責(zé)任,沒(méi)狀態(tài)你的員工很聽(tīng)話,上班規(guī)規(guī)矩矩的,你

11、就把他們看成不負(fù)責(zé)任,沒(méi)狀態(tài).(直接指出)緣夢(mèng)體系目標(biāo)/渴望目標(biāo):員工表現(xiàn)改進(jìn),企業(yè)效益提升渴望:別人認(rèn)同自己的埋怨,員工自覺(jué)主動(dòng)去改善大家都贊同你,都認(rèn)為你的員工不好了,你的員工就會(huì)轉(zhuǎn)變嗎?(以發(fā)問(wèn)的形式)成果:員工沒(méi)有改變,業(yè)績(jī)也沒(méi)有改變行為:只關(guān)注員工的負(fù)面的地方,抱怨,發(fā)牢騷緣夢(mèng)體系障礙(信念)好員工的標(biāo)準(zhǔn)只是積極主動(dòng)好員工的標(biāo)準(zhǔn)僅僅是積極主動(dòng)嗎?好的執(zhí)行力算不算?你不認(rèn)為你的員工已經(jīng)比不敲鐘或是亂敲鐘的和尚好很多嗎?(通過(guò)比喻發(fā)問(wèn))緣夢(mèng)體系缺點(diǎn)才需要關(guān)注,說(shuō)了就應(yīng)該改從不欣賞員工的長(zhǎng)處,你認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)步有什么影響?(以發(fā)問(wèn)的形式)有人贊同=我的看法是對(duì)的有更多的人和你一起抱怨你的員工

12、,并不等于你這個(gè)做法就有效啊!(直接指出)緣夢(mèng)體系案例4:員工開(kāi)會(huì)不發(fā)表意見(jiàn),事后主管問(wèn)他為何不出聲.他說(shuō):我的溝通能力不好,所以不出聲.事實(shí)/演繹事實(shí):不出聲演繹:溝通不好你現(xiàn)在講得很好啊,為何說(shuō)不會(huì)溝通?(直接指出或用發(fā)問(wèn)的形式)緣夢(mèng)體系目標(biāo)/渴望目標(biāo):1自己溝通能力提升 2想周?chē)h(huán)境更理想 渴望:不被責(zé)備溝通能力不好更要多溝通,多練習(xí)啊(直接指出)你可以這樣告訴你自己,可你真的愿意這樣下去嗎?(用發(fā)問(wèn)形式)緣夢(mèng)體系你是溝通不好還是不愿意溝通?如果有看法不溝通出來(lái),怎么會(huì)有改變?你想永遠(yuǎn)不舒服下去還是期望別人主動(dòng)變得讓你舒服?(發(fā)問(wèn))成果:1溝通能力不會(huì)改變 2周?chē)h(huán)境不會(huì)改變行為:1因?yàn)?/p>

13、害羞而不出聲,事后解釋回避 2因?yàn)榭咕芏怀雎?事后解釋回避緣夢(mèng)體系障礙(信念)1說(shuō)得不好=丟臉一輩子都說(shuō)不好,很有面子?(以發(fā)問(wèn)形式)將該丟的面子盡早丟完了,以后就不會(huì)再丟了.(直接指出)2對(duì)現(xiàn)狀我無(wú)能為力消極抗拒,以沉默來(lái)抗拒只能體現(xiàn)你的能力.然而有什么證據(jù)顯示你不能影響現(xiàn)狀呢?(直接指出或發(fā)問(wèn)形式)3找個(gè)理由=可以過(guò)關(guān)用這個(gè)理由,也許你可以過(guò)得了別人,可你過(guò)得了自己?jiǎn)?你就此心安理得嗎?(以發(fā)問(wèn)形式)緣夢(mèng)體系1是我覺(jué)得員工應(yīng)該有一些不妥當(dāng)?shù)牡胤? 我才能教練他.2我的焦點(diǎn)放在技巧上,想著應(yīng)從哪里入手 教練,而沒(méi)有將焦點(diǎn)放在客戶的心態(tài)與信念的誤區(qū)上.客戶脾氣緣夢(mèng)體系1忍住沒(méi)發(fā)火,是否等于情

14、緒管理提升?2沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)發(fā)怒是否等于重力平靜的處理事態(tài)?3管理工作焦點(diǎn)放在員工身上還是員工所做的 事情上?4忍住了火氣,是否員工就不知道你在生氣,對(duì)事件 的處理與員工提升的影響是什么? 緣夢(mèng)體系公開(kāi) 盲點(diǎn)隱私 隱藏潛能約哈利窗區(qū)分被教練者不知道的盲點(diǎn)區(qū)分緣夢(mèng)體系公開(kāi) 盲點(diǎn)隱私 隱藏潛能約哈利窗 發(fā)問(wèn)發(fā)問(wèn)問(wèn)出隱私緣夢(mèng)體系發(fā)問(wèn)的作用 更有方向更有效地聆聽(tīng) 幫助教練進(jìn)行有效區(qū)分 反饋區(qū)分的一種形式緣夢(mèng)體系資料性選擇性引導(dǎo)性測(cè)試性基于不同的出發(fā)點(diǎn)有不同種類(lèi)的問(wèn)題可能性宣言性挑戰(zhàn)性緣夢(mèng)體系發(fā)問(wèn)的類(lèi)型資料性: 搜集資料,拿取信息,多用于教練的 開(kāi)始與結(jié)尾階段引導(dǎo)性: 引發(fā)客戶看某些特定的,可能的方向宣言性:

15、 拿取客戶的下一步的行動(dòng)與成果, 多用于行動(dòng)計(jì)劃挑戰(zhàn)性: 沖擊客戶的信念,支持其遷善,多用于 心態(tài)遷善緣夢(mèng)體系發(fā)問(wèn)的出發(fā)點(diǎn)的性質(zhì)批判性問(wèn)題VS啟發(fā)性問(wèn)題已產(chǎn)生負(fù)面看法 愿意探索新事物只是我的觀點(diǎn)是對(duì)的 更多不同的觀點(diǎn) 指 責(zé) 支 持情緒容易被影響 保持中立的態(tài)度引發(fā)對(duì)抗關(guān)系 創(chuàng)造共贏關(guān)系緣夢(mèng)體系慎用“為什么”你為什么會(huì)這樣做 什么原因你會(huì)這樣做生氣 沮喪求知緣夢(mèng)體系 你上個(gè)月的業(yè)績(jī)跌了20%，到現(xiàn)在你都沒(méi)有采取行動(dòng)，為什么你會(huì)反應(yīng)那么慢？ 你上個(gè)月的業(yè)績(jī)跌了20%，到現(xiàn)在你都沒(méi)有采取行動(dòng)，什么原因造成的呢？緣夢(mèng)體系發(fā)問(wèn)的技巧精簡(jiǎn)每次問(wèn)一條問(wèn)題問(wèn)完后停止說(shuō)話留意對(duì)方的反應(yīng)聆聽(tīng)對(duì)方的回應(yīng)3R發(fā)問(wèn)有

16、關(guān)連性的問(wèn)題緣夢(mèng)體系發(fā)問(wèn)的形式開(kāi)放性問(wèn)題:沒(méi)有給定答案范圍,客戶可以 回答任何可能性的問(wèn)題形式封閉性問(wèn)題:客戶只能在給定的范圍內(nèi) 回答的問(wèn)題.緣夢(mèng)體系你近來(lái)常常遲到，我也注意到你的表現(xiàn)比以前遜色，你知不知道你這樣做會(huì)影響其他人？你近來(lái)常常遲到，我也注意到你的表現(xiàn)比以前遜色，你認(rèn)為這對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)哪些影響？緣夢(mèng)體系這么簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，為什么你到現(xiàn)在還沒(méi)完成？你是不是人手不夠？這么簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，你到現(xiàn)在還沒(méi)完成，有什么阻礙？緣夢(mèng)體系 回應(yīng)的作用 讓對(duì)方看到自身的盲點(diǎn) 反映現(xiàn)狀,令客戶清晰目前的位置 令客戶認(rèn)識(shí)需要學(xué)習(xí)及改善的地方 教練反饋區(qū)分的一種形式回應(yīng)緣夢(mèng)體系回應(yīng)的定義及出發(fā)點(diǎn) 所有的一切都是源于自己的

17、體驗(yàn) 當(dāng)我們將焦點(diǎn)擺在員工身上去貢獻(xiàn) 這個(gè)體驗(yàn)時(shí),這就是一個(gè)回應(yīng).回應(yīng)=體驗(yàn)+貢獻(xiàn)緣夢(mèng)體系回應(yīng)的出發(fā)點(diǎn) 批評(píng)對(duì)方VS貢獻(xiàn)對(duì)方我貢獻(xiàn)我的體驗(yàn)與對(duì)錯(cuò)無(wú)關(guān)我 對(duì)方我是對(duì)的對(duì)方是錯(cuò)的緣夢(mèng)體系PS:別人不收回應(yīng)， 看焦點(diǎn)是不是在自己身上. 教練技術(shù)就是 令到他去看自己.緣夢(mèng)體系回應(yīng)時(shí)要注意: 明確的(具體的) 平均的(優(yōu)缺點(diǎn)都要說(shuō)) 及時(shí)的(當(dāng)下的體驗(yàn))緣夢(mèng)體系回應(yīng)的誤區(qū): 打擊 討好 發(fā)泄 諷刺緣夢(mèng)體系回應(yīng)時(shí)的技巧 直接說(shuō)出現(xiàn)況 引用比喻緣夢(mèng)體系糖衣的回應(yīng)YES很好BUT不過(guò),但是說(shuō)的時(shí)候你擔(dān)心什么?緣夢(mèng)體系回應(yīng)不是建議你最好你應(yīng)該你需要緣夢(mèng)體系 注意被“回應(yīng)”者的反應(yīng) 保護(hù) 抗拒 解釋 自我檢視 辯

18、駁 接受 選擇性接收 緣夢(mèng)體系抗拒回應(yīng),教練應(yīng)注意自己的反應(yīng)不理會(huì)繼續(xù)回應(yīng)爭(zhēng)拗解釋指責(zé)否定緣夢(mèng)體系處理方向 保持鎮(zhèn)定(情緒) 自我檢視(焦點(diǎn)) 包容客戶 允許對(duì)方有任何反應(yīng),遷善的越快主動(dòng)權(quán)在自己手上緣夢(mèng)體系批判 VS 回應(yīng)(你是錯(cuò)的) (支持對(duì)方)自我審視緣夢(mèng)體系 處理客戶負(fù)面反應(yīng)的技巧 是的,這只是我的看法 你是可以不接受的 以上兩點(diǎn)是:安撫員工的情緒,表明教練貢獻(xiàn)的立場(chǎng) 留意你對(duì)我的看法很抗拒 你是否覺(jué)得我在說(shuō)你“錯(cuò)”了 這兩點(diǎn)是以貢獻(xiàn)的心態(tài)回應(yīng)員工當(dāng)下的心智模式, 貢獻(xiàn)給員工當(dāng)下的體驗(yàn) 你在抗拒什么? 幫助員工厘清內(nèi)在的干擾是什么緣夢(mèng)體系隱私未知隱私未知公開(kāi)盲點(diǎn)隱私未知回應(yīng)回應(yīng)給被教練

19、者自身的盲點(diǎn)公開(kāi) 盲點(diǎn)隱私 隱藏潛能緣夢(mèng)體系厘清目標(biāo)反映真相遷善心態(tài)行動(dòng)計(jì)劃教練步驟緣夢(mèng)體系厘清目標(biāo)清晰客戶想做什么,基于什么原因客戶現(xiàn)在的目標(biāo)是什么?他想你如何支持他?緣夢(mèng)體系反映真相令客戶知道關(guān)于事件本身的盲點(diǎn)客戶目前所處的位置與目標(biāo)之間有何差距有什么干擾緣夢(mèng)體系心態(tài)遷善令客戶在心態(tài)信念產(chǎn)生正面積極相關(guān)的調(diào)適客戶清晰心態(tài)對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)系需要調(diào)整哪一方面?要具備什么態(tài)度?客戶開(kāi)始愿意正視自身曾經(jīng)可能抗拒的相關(guān)信念緣夢(mèng)體系信念1、主觀判斷：“事情應(yīng)該是怎樣的”“事情就是這樣的2、信念容易被誤當(dāng)為真理。3、信念操控一個(gè)人的一切，包括：人可以為信念而死。4、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)。絕大部分在潛意識(shí)里。5、沒(méi)

20、有任何信念，在所有情況都絕對(duì)有效。6、信念4個(gè)來(lái)源 (1)本人經(jīng)驗(yàn) (2)他人經(jīng)驗(yàn) (3)信任的人傳達(dá) (4)思想所得7、小心妨礙成長(zhǎng)的信念8、“生命之火”概念 有效果比有道理更重要 凡事有至少3個(gè)解決方法 所有人的改變必先來(lái)自他信念的改變緣夢(mèng)體系 價(jià) 值1、是事情帶給人們的好處2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值3、任何事情都有不只一個(gè)價(jià)值，它們必須排好序位4、意識(shí)與潛意識(shí)的價(jià)值序位往往不一樣，就是內(nèi)心矛盾的來(lái)源。相反的狀態(tài)就是“身心合一，心口如一”。5、價(jià)值帶給人感覺(jué)，就是內(nèi)心的推動(dòng)力。6、研究激勵(lì)及推動(dòng)、必須研究?jī)r(jià)值觀。7、價(jià)值可以創(chuàng)造、增大和轉(zhuǎn)移8、詢問(wèn)價(jià)值的技巧9、價(jià)值定位法：找出潛意識(shí)的價(jià)值序位

21、。緣夢(mèng)體系 規(guī) 條1、事情的安排方式、做法。為了取得其中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)有關(guān)的信念。2、若規(guī)條不能滿足價(jià)值及觀念的需要，理應(yīng)放棄規(guī)條而堅(jiān)持信念及價(jià)值。3、容易與信念混淆，因?yàn)?（1）兩者句子的里面往往都有“應(yīng)該”二字 （2）信念隱藏在潛意識(shí)里，而規(guī)條可意識(shí)地思考，可以提出及討論。4、最大傷害力的兩句說(shuō)話（規(guī)條）： （1）我這樣做是對(duì)的 （2）我這樣做是為了你好 說(shuō)話的人不知道 （1）沒(méi)有效果 （2）對(duì)方的辛苦痛苦 （3）每說(shuō)一次兩人便擴(kuò)大距離態(tài)度A是： 信念B價(jià)值觀V和規(guī)條 R的外殼性格=BVR+A保持檢討本人BVR的醒覺(jué)！緣夢(mèng)體系行動(dòng)計(jì)劃令客戶提出可支持其有效達(dá)至目標(biāo)的具體行動(dòng)方案客戶要達(dá)到的成果

22、是什么?下一步的行動(dòng)是什么?什么時(shí)候行動(dòng)?如何檢視緣夢(mèng)體系 教練的步驟清晰目標(biāo)（被教練者的）反映真相（心態(tài)、信念、差異） 心態(tài)遷善（負(fù)責(zé)任的、正面的）行動(dòng)計(jì)劃（引發(fā)被教練者找到解決方法， 訂出實(shí)際行動(dòng)）緣夢(mèng)體系 教練步驟與教練能力的關(guān)系 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)緣夢(mèng)體系 教練心法 無(wú)論我講了什么,我相信我都能夠處理!緣夢(mèng)體系教練秘訣鍛煉 鍛煉 鍛煉檢視及改進(jìn)不斷學(xué)習(xí)言行一致緣夢(mèng)體系 聆聽(tīng) 區(qū)分 發(fā)問(wèn) 回應(yīng)厘清目標(biāo) 心態(tài)遷善反應(yīng)真相 行動(dòng)計(jì)劃激勵(lì) 挑戰(zhàn)緣夢(mèng)體系正心修身內(nèi)圣外王緣夢(mèng)體系 坐禪能讓教練保持自覺(jué)每日早晚各15分鐘,有承諾的鍛煉端坐, 放松,放慢呼吸， 留意自己,活在當(dāng)下緣夢(mèng)體系教練的鏡子心大千世界緣

23、夢(mèng)體系過(guò)現(xiàn)未去在來(lái)救命啊！危險(xiǎn)，人生不如意之七八九??！噢緣夢(mèng)體系噢！怎么還不走呢！看你怎么吃到我！緣夢(mèng)體系??！真是屋漏偏下雨，真倒霉！緣夢(mèng)體系就在快要被咬斷的那一刻咦！草莓緣夢(mèng)體系味道好極了！緣夢(mèng)體系禪的至高境界把自己放下,活在當(dāng)下執(zhí)著于什么？放不下什么？緣夢(mèng)體系人生命計(jì)劃 因何why如何how用何what知識(shí)技巧心態(tài)信念九種技巧挖掘愿景設(shè)定目標(biāo)制定策略資源整合貫徹執(zhí)行有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)積極溝通創(chuàng)新思維九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力 激 情 承 諾 負(fù)責(zé)任 欣 賞 付 出 信 任 共 贏 感 召 可能性愿景價(jià)值目標(biāo)成果承諾負(fù)責(zé)任共贏感召欣賞付 出信任可能性激情1、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)

24、持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊

25、，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度