企業(yè)網(wǎng)上銀行常見問題解答

1、.：.； 企業(yè)網(wǎng)上銀行常見問題解答 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc236629987 1.辦理簽約手續(xù)的網(wǎng)點(diǎn)有哪些？ PAGEREF _Toc236629987 h 7 HYPERLINK l _Toc236629988 2.企業(yè)普通客戶的操作員代碼、初始登錄密碼與買賣密碼是什么？ PAGEREF _Toc236629988 h 7 HYPERLINK l _Toc236629989 3.企業(yè)高級(jí)客戶主管的初始登陸密碼與買賣密碼是多少？ PAGEREF _Toc236629989 h 8 HYPERLINK l _Toc236629990 4.企業(yè)高級(jí)客戶錄入

2、員與復(fù)核員的初始登陸密碼與買賣密碼是多少？ PAGEREF _Toc236629990 h 8 HYPERLINK l _Toc236629991 5.“登錄密碼與“買賣密碼長(zhǎng)度是多少？ PAGEREF _Toc236629991 h 8 HYPERLINK l _Toc236629992 6.假設(shè)操作員遺忘了本人在網(wǎng)上銀行的登錄密碼或是買賣密碼，怎樣辦？ PAGEREF _Toc236629992 h 8 HYPERLINK l _Toc236629993 7.假設(shè)主管遺忘了其在網(wǎng)銀系統(tǒng)的登錄密碼或是買賣密碼，怎樣辦？ PAGEREF _Toc236629993 h 8 HYPERLINK

3、l _Toc236629994 8.延續(xù)輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)每天最多為幾次？ PAGEREF _Toc236629994 h 8 HYPERLINK l _Toc236629995 9.什么是“空卡？ PAGEREF _Toc236629995 h 9 HYPERLINK l _Toc236629996 10.什么是空卡調(diào)配？ PAGEREF _Toc236629996 h 9 HYPERLINK l _Toc236629997 11.修正根本資料能修正那些內(nèi)容？ PAGEREF _Toc236629997 h 9 HYPERLINK l _Toc236629998 12.操作員形狀有幾種？ PA

4、GEREF _Toc236629998 h 9 HYPERLINK l _Toc236629999 13.刪除操作員有何本卷須知？ PAGEREF _Toc236629999 h 10 HYPERLINK l _Toc236630000 14.修正賬戶權(quán)限有何本卷須知？ PAGEREF _Toc236630000 h 10 HYPERLINK l _Toc236630001 15.目前建行企業(yè)客戶效力系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬范圍、資金到賬速度如何？ PAGEREF _Toc236630001 h 10 HYPERLINK l _Toc236630002 16.企業(yè)客戶如何運(yùn)用建行網(wǎng)上支付功能？ PAGERE

5、F _Toc236630002 h 11 HYPERLINK l _Toc236630003 17.如何辦理IC卡掛失？ PAGEREF _Toc236630003 h 11 HYPERLINK l _Toc236630004 18.用戶如何辦理注銷？ PAGEREF _Toc236630004 h 11 HYPERLINK l _Toc236630005 19.企業(yè)對(duì)外授權(quán)有何本卷須知? PAGEREF _Toc236630005 h 11 HYPERLINK l _Toc236630006 20.如何發(fā)出對(duì)外授權(quán)？ PAGEREF _Toc236630006 h 12 HYPERLINK

6、l _Toc236630007 21.如何接受對(duì)方授權(quán)？ PAGEREF _Toc236630007 h 12 HYPERLINK l _Toc236630008 22.代發(fā)代扣流程管理有何本卷須知？ PAGEREF _Toc236630008 h 12 HYPERLINK l _Toc236630009 23.如何查詢?nèi)罩? PAGEREF _Toc236630009 h 13 HYPERLINK l _Toc236630010 24.什么是VIP效力？ PAGEREF _Toc236630010 h 13 HYPERLINK l _Toc236630011 25.如何設(shè)置賬戶別名？ PAG

7、EREF _Toc236630011 h 13 HYPERLINK l _Toc236630012 26.一次最多可同時(shí)查詢幾個(gè)賬戶的余額信息？ PAGEREF _Toc236630012 h 13 HYPERLINK l _Toc236630013 27.買賣流水查詢的內(nèi)容有哪些？ PAGEREF _Toc236630013 h 13 HYPERLINK l _Toc236630014 28.轉(zhuǎn)賬單據(jù)流水查詢的本卷須知有哪些？ PAGEREF _Toc236630014 h 14 HYPERLINK l _Toc236630015 29.如何刪除歷史勝利賬戶？ PAGEREF _Toc236

8、630015 h 14 HYPERLINK l _Toc236630016 30.賬戶范圍設(shè)置 PAGEREF _Toc236630016 h 14 HYPERLINK l _Toc236630017 31.如何懇求恢復(fù)證書？ PAGEREF _Toc236630017 h 15 HYPERLINK l _Toc236630018 32.安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后讀卡器不讀卡？ PAGEREF _Toc236630018 h 15 HYPERLINK l _Toc236630019 33.安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后出現(xiàn)找不到令牌的提示信息怎樣辦？ PAGEREF _Toc2

9、36630019 h 17 HYPERLINK l _Toc236630020 34.得安系列，安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后提示“非法口令，輸錯(cuò)密碼三次后，不能進(jìn)入系統(tǒng)怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630020 h 17 HYPERLINK l _Toc236630021 35.GEMPLUS系列，安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后系統(tǒng)提示：內(nèi)部錯(cuò)誤，“-158，不能進(jìn)入系統(tǒng)怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630021 h 17 HYPERLINK l _Toc236630022 36.Entrust登錄時(shí)，提示-498錯(cuò)誤: The Entrust informa

10、tion is not found. PAGEREF _Toc236630022 h 18 HYPERLINK l _Toc236630023 37.Entrust登錄時(shí)，提示-594錯(cuò)誤：The profile is corrupt certificates and/or keys have been tampered with證書已被損壞，證書或是密鑰已被篡改。 PAGEREF _Toc236630023 h 18 HYPERLINK l _Toc236630024 38.Entrust登錄時(shí)，報(bào)-1639錯(cuò)誤：Operation not allowed. Your identity ha

11、s been disabled. Contact your Administrator？ PAGEREF _Toc236630024 h 18 HYPERLINK l _Toc236630025 39.Entrust登錄時(shí)，提示錯(cuò)誤10048.(地址曾經(jīng)在運(yùn)用)初始化套接字。entrust/direct能夠曾經(jīng)啟動(dòng)。 PAGEREF _Toc236630025 h 19 HYPERLINK l _Toc236630026 40.Entrust登錄時(shí)，提示：不能初始化Entrust，無(wú)法驗(yàn)證一個(gè)外部CA發(fā)放的證書。 PAGEREF _Toc236630026 h 19 HYPERLINK l _

12、Toc236630027 41.Entrust登錄時(shí)，提示如下錯(cuò)誤：不能初始化Entrust. The Profile is corrupt證書已被損壞。 PAGEREF _Toc236630027 h 20 HYPERLINK l _Toc236630028 42.Entrust登錄時(shí)，提示如下錯(cuò)誤: Can not initialize entrust. The users public or private key information is invalid. PAGEREF _Toc236630028 h 20 HYPERLINK l _Toc236630029 43.Entrust

13、登錄時(shí)，出現(xiàn)如下錯(cuò)誤信息: Entrust/Direct was unable to update your browsers configuration automatically. You may need to manually change your browser settings for security to function properly. PAGEREF _Toc236630029 h 21 HYPERLINK l _Toc236630030 44.Entrust登錄時(shí)，出現(xiàn)如下錯(cuò)誤: Cannot initialize Entrust. The public direc

14、tory is unavailable; operating in off-line mode。 PAGEREF _Toc236630030 h 21 HYPERLINK l _Toc236630031 45.Entrust登錄時(shí)，出現(xiàn)如下錯(cuò)誤: 不能初始化entrust，屬性證書喪失或無(wú)效？ PAGEREF _Toc236630031 h 21 HYPERLINK l _Toc236630032 46.Entrust登錄時(shí)，出現(xiàn)如下錯(cuò)誤: 不能初始化Entrust. 無(wú)法重新得到有效的CRL？ PAGEREF _Toc236630032 h 22 HYPERLINK l _Toc236630

15、033 47.Entrust登錄時(shí)，出現(xiàn)代理證明主體的對(duì)話框，并要求填寫用戶名及口令？ PAGEREF _Toc236630033 h 22 HYPERLINK l _Toc236630034 48.運(yùn)用Entrust時(shí)，忘記了證書口令，該怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630034 h 22 HYPERLINK l _Toc236630035 49.快捷圖標(biāo)啟動(dòng)后Entrust曾經(jīng)經(jīng)過，但總是無(wú)法登錄“b2b.ccb。 PAGEREF _Toc236630035 h 22 HYPERLINK l _Toc236630036 50.局域網(wǎng)設(shè)置好后，CFCA認(rèn)證可以經(jīng)過，但是無(wú)法直接登錄

16、域名b2b.ccb，而在地址欄內(nèi)輸入IP地址9就可以登錄？ PAGEREF _Toc236630036 h 23 HYPERLINK l _Toc236630037 51.證書登錄勝利，但彈出的閱讀器不能正確的顯示頁(yè)面，提示“平安效力器錯(cuò)誤。 PAGEREF _Toc236630037 h 24 HYPERLINK l _Toc236630038 52.證書登錄勝利,進(jìn)入網(wǎng)銀后在詳細(xì)的轉(zhuǎn)賬等運(yùn)用中出現(xiàn):從平安效力器收到未加密的應(yīng)對(duì)信息？ PAGEREF _Toc236630038 h 24 HYPERLINK l _Toc236630039 53.當(dāng)復(fù)核員進(jìn)展單據(jù)復(fù)核時(shí)，點(diǎn)擊“確認(rèn)鍵后，提示“

17、-483,could not retrieve valid revocation information, contact your administer簽名數(shù)據(jù)錯(cuò) PAGEREF _Toc236630039 h 25 HYPERLINK l _Toc236630040 54.客戶以前可以正常買賣，但是近期登錄忽然顯示“無(wú)法初始化Entrust.，怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630040 h 25 HYPERLINK l _Toc236630041 55.客戶在北京上網(wǎng)銀可以正常買賣，但是有時(shí)到外地就無(wú)法正常登錄運(yùn)用，怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630041 h 25

18、HYPERLINK l _Toc236630042 56.客戶怎樣在客戶端計(jì)算機(jī)上修正“Entrust的登錄密碼？ PAGEREF _Toc236630042 h 26 HYPERLINK l _Toc236630043 57.客戶在網(wǎng)銀系統(tǒng)操作時(shí)速度太慢或復(fù)核總是不經(jīng)過怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630043 h 26 HYPERLINK l _Toc236630044 58.客戶可以經(jīng)過CFCA認(rèn)證，但登錄網(wǎng)銀后，總是到演示系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)入買賣系統(tǒng)。 PAGEREF _Toc236630044 h 27 HYPERLINK l _Toc236630045 59.運(yùn)用D/C 6.0登

19、錄時(shí)，提示用戶的證書文件存在，但不能經(jīng)過這種方式來訪問。 PAGEREF _Toc236630045 h 28 HYPERLINK l _Toc236630046 60.封鎖Entrust時(shí)，總是出現(xiàn)entrust/direct不能運(yùn)轉(zhuǎn)，entrust閱讀器能夠未封鎖信息。 PAGEREF _Toc236630046 h 29 HYPERLINK l _Toc236630047 61.運(yùn)用D/C 6.0 下載證書時(shí)，出現(xiàn)密碼過長(zhǎng)的錯(cuò)誤信息。 PAGEREF _Toc236630047 h 29 HYPERLINK l _Toc236630048 62.單位客戶的局域網(wǎng)需求運(yùn)用代理效力器，而且要

20、在IE中進(jìn)展設(shè)置，建行系統(tǒng)用不了怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630048 h 29 HYPERLINK l _Toc236630049 63.Direct支持什么效力器 PAGEREF _Toc236630049 h 29 HYPERLINK l _Toc236630050 64.局域網(wǎng)客戶端運(yùn)用端口時(shí)，對(duì)防火墻有什么思索？ PAGEREF _Toc236630050 h 30 HYPERLINK l _Toc236630051 65.建行系統(tǒng)和工行系統(tǒng)、招行系統(tǒng)在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)運(yùn)用時(shí)產(chǎn)生沖突怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630051 h 30 HYPERLINK l _T

21、oc236630052 66.建行系統(tǒng)與現(xiàn)行財(cái)務(wù)軟件能否有沖突？ PAGEREF _Toc236630052 h 30 HYPERLINK l _Toc236630053 67.計(jì)算機(jī)主板曾經(jīng)沒有閑置的COM端口怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630053 h 31 HYPERLINK l _Toc236630054 68.可以在一臺(tái)機(jī)器上安裝兩個(gè)Direct Client嗎？ PAGEREF _Toc236630054 h 31 HYPERLINK l _Toc236630055 69.可以用一個(gè)Direct Client銜接多個(gè)Direct Server嗎？ PAGEREF _To

22、c236630055 h 31 HYPERLINK l _Toc236630056 70.Direct Client支持HTTP 1.1嗎？ PAGEREF _Toc236630056 h 31 HYPERLINK l _Toc236630057 71.Direct Client能在Unix上運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？ PAGEREF _Toc236630057 h 31 HYPERLINK l _Toc236630058 72.哪些Direct Client版本可以支持Windows Me？ PAGEREF _Toc236630058 h 32 HYPERLINK l _Toc236630059 73.處理A

23、DSL共享客戶機(jī)不能翻開網(wǎng)站的問題！ PAGEREF _Toc236630059 h 32 HYPERLINK l _Toc236630060 74.企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶是如何分類的？ PAGEREF _Toc236630060 h 33 HYPERLINK l _Toc236630061 75.企業(yè)客戶如何懇求為我行VIP客戶？ PAGEREF _Toc236630061 h 33 HYPERLINK l _Toc236630062 76.IC卡簽約順序是什么？ PAGEREF _Toc236630062 h 34 HYPERLINK l _Toc236630063 77.高級(jí)客戶如何注銷網(wǎng)銀簽

24、約？ PAGEREF _Toc236630063 h 34 HYPERLINK l _Toc236630064 78.b2b客戶簽約時(shí)為何顯示“此客戶號(hào)已存在？ PAGEREF _Toc236630064 h 34 HYPERLINK l _Toc236630065 79.b2b帳戶簽約時(shí)錄入賬號(hào)的格式是什么？ PAGEREF _Toc236630065 h 34 HYPERLINK l _Toc236630066 80.為什么同一客戶信息在當(dāng)天注銷后，不可以再重新簽約？ PAGEREF _Toc236630066 h 34 HYPERLINK l _Toc236630067 81.客戶簽約客

25、戶識(shí)別號(hào)、時(shí)協(xié)議號(hào)是怎樣來的？ PAGEREF _Toc236630067 h 34 HYPERLINK l _Toc236630068 82.什么是CA? PAGEREF _Toc236630068 h 35 HYPERLINK l _Toc236630069 83.CA的作用是什么？ PAGEREF _Toc236630069 h 35 HYPERLINK l _Toc236630070 84.CA出現(xiàn)的背景是什么？ PAGEREF _Toc236630070 h 35 HYPERLINK l _Toc236630071 85.什么是參考號(hào)？ PAGEREF _Toc236630071 h

26、 35 HYPERLINK l _Toc236630072 86.什么是授權(quán)碼？ PAGEREF _Toc236630072 h 35 HYPERLINK l _Toc236630073 87.什么是IC卡？ PAGEREF _Toc236630073 h 35 HYPERLINK l _Toc236630074 88.為什么在下載證書時(shí)CSP密碼錯(cuò)？ PAGEREF _Toc236630074 h 36 HYPERLINK l _Toc236630075 89.在制卡過程中網(wǎng)絡(luò)或電源掉線怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630075 h 36 HYPERLINK l _Toc23663

27、0076 90.客戶制造CCBCA證書時(shí)，出現(xiàn)“該業(yè)務(wù)無(wú)法顯示后，該如何應(yīng)對(duì)？ PAGEREF _Toc236630076 h 36 HYPERLINK l _Toc236630077 91.CCBCA制卡完成后，可以試登錄？ PAGEREF _Toc236630077 h 36 HYPERLINK l _Toc236630078 92.客戶登錄httpsb2b.ccb為什么會(huì)出現(xiàn)“該頁(yè)無(wú)法顯示？ PAGEREF _Toc236630078 h 36 HYPERLINK l _Toc236630079 93.ccbca證書注冊(cè)后,察看證書時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“信息缺乏,WINDOWS無(wú)法驗(yàn)證該證書，怎

28、樣辦？ PAGEREF _Toc236630079 h 36 HYPERLINK l _Toc236630080 94.B2B網(wǎng)銀登錄時(shí)報(bào)錯(cuò)“8005怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630080 h 37 HYPERLINK l _Toc236630081 96.b2b高級(jí)客戶登陸b2b.ccb時(shí)，總是登陸到ccb,怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630081 h 37 HYPERLINK l _Toc236630082 97.網(wǎng)上銀行B2B用戶在運(yùn)用IC卡登陸網(wǎng)銀系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示：8005證書不匹配怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630082 h 37 HYPERLI

29、NK l _Toc236630083 98.安裝好客戶端軟件時(shí)“簽名通無(wú)法下載怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630083 h 37 HYPERLINK l _Toc236630084 99.在安裝讀卡器時(shí)，找不到讀卡器驅(qū)動(dòng)怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630084 h 38 HYPERLINK l _Toc236630085 100.在安裝好客戶端軟件后登不上我行網(wǎng)站怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630085 h 38 HYPERLINK l _Toc236630086 101.我行網(wǎng)銀企業(yè)高級(jí)客戶在安裝好客戶端后還是無(wú)法登錄我行網(wǎng)站？ PAGEREF _Toc2

30、36630086 h 38 HYPERLINK l _Toc236630087 102.我行網(wǎng)銀企業(yè)高級(jí)客戶在安裝好客戶端后登錄我行網(wǎng)站為什么不能買賣？ PAGEREF _Toc236630087 h 38 HYPERLINK l _Toc236630088 103.我行網(wǎng)銀企業(yè)高級(jí)客戶在安裝好客戶端后登錄我行網(wǎng)站為什么不能買賣？ PAGEREF _Toc236630088 h 38 HYPERLINK l _Toc236630089 104.在買賣過程中網(wǎng)絡(luò)中斷或掉電怎樣辦？ PAGEREF _Toc236630089 h 38 HYPERLINK l _Toc236630090 105.查

31、詢下載格式是什么？ PAGEREF _Toc236630090 h 39 HYPERLINK l _Toc236630091 106.網(wǎng)銀高級(jí)客戶買賣流水最多可以查多少筆？ PAGEREF _Toc236630091 h 39 HYPERLINK l _Toc236630092 107.網(wǎng)銀高級(jí)客戶轉(zhuǎn)帳時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間？ PAGEREF _Toc236630092 h 39 HYPERLINK l _Toc236630093 108.什么是批量收款？ PAGEREF _Toc236630093 h 39 HYPERLINK l _Toc236630094 109.什么是倒進(jìn)帳？ PAGEREF

32、_Toc236630094 h 39 HYPERLINK l _Toc236630095 110.代發(fā)代扣有什么功能？ PAGEREF _Toc236630095 h 40 HYPERLINK l _Toc236630096 111.什么是E票通？ PAGEREF _Toc236630096 h 40 HYPERLINK l _Toc236630097 112.e票分為幾類？ PAGEREF _Toc236630097 h 40 HYPERLINK l _Toc236630098 113.企業(yè)客戶制單員在辦理“付款人出票時(shí)，提示“收款人客戶識(shí)別號(hào)不存在，或“第三方客戶識(shí)別號(hào)不存在是何緣由？ P

33、AGEREF _Toc236630098 h 40 HYPERLINK l _Toc236630099 114.什么是授權(quán)管理？ PAGEREF _Toc236630099 h 40 HYPERLINK l _Toc236630100 115.如何發(fā)出授權(quán)？ PAGEREF _Toc236630100 h 40 HYPERLINK l _Toc236630101 116.如何接受授權(quán)？ PAGEREF _Toc236630101 h 41 HYPERLINK l _Toc236630102 117.總公司在省內(nèi)如何歸集？ PAGEREF _Toc236630102 h 41 HYPERLINK

34、 l _Toc236630103 118.總公司在省外如何歸集？ PAGEREF _Toc236630103 h 41 HYPERLINK l _Toc236630104 119.如何辦理代發(fā)代扣業(yè)務(wù)？ PAGEREF _Toc236630104 h 41 HYPERLINK l _Toc236630105 120.為何有的網(wǎng)銀企業(yè)高級(jí)客戶進(jìn)展了轉(zhuǎn)帳流程設(shè)置但還是不能轉(zhuǎn)帳？ PAGEREF _Toc236630105 h 41 HYPERLINK l _Toc236630106 121.如何設(shè)置賬戶別名？ PAGEREF _Toc236630106 h 41 HYPERLINK l _Toc2

35、36630107 122.什么是SSL協(xié)議？ PAGEREF _Toc236630107 h 42 HYPERLINK l _Toc236630108 123.網(wǎng)上銀行如何運(yùn)用才更平安？ PAGEREF _Toc236630108 h 42 HYPERLINK l _Toc236630109 125.對(duì)于我行網(wǎng)上銀行高級(jí)客戶在證書方面有哪些建議？ PAGEREF _Toc236630109 h 42 HYPERLINK l _Toc236630110 126.我在節(jié)假日可以經(jīng)過建行企業(yè)網(wǎng)銀辦理轉(zhuǎn)賬等買賣嗎？ PAGEREF _Toc236630110 h 42 HYPERLINK l _Toc

36、236630111 127.能否一切企業(yè)網(wǎng)銀買賣都是724小時(shí)可以運(yùn)用呢？ PAGEREF _Toc236630111 h 43 HYPERLINK l _Toc236630112 128.企業(yè)網(wǎng)銀哪些買賣支持724小時(shí)？ PAGEREF _Toc236630112 h 43 HYPERLINK l _Toc236630113 129.企業(yè)網(wǎng)銀支持724小時(shí)的帳務(wù)買賣能否都是實(shí)時(shí)到帳？ PAGEREF _Toc236630113 h 43 HYPERLINK l _Toc236630114 130.在進(jìn)展自在填單時(shí)，假設(shè)收款方為他行客戶，我要如何輸入收款方開戶行？ PAGEREF _Toc23

37、6630114 h 43 HYPERLINK l _Toc236630115 131.在進(jìn)展自在填單時(shí)，假設(shè)收款方為他行客戶，能否可以不選擇開戶行而直接在“手工輸入欄填寫客戶資料？ PAGEREF _Toc236630115 h 44 HYPERLINK l _Toc236630116 132.在企業(yè)網(wǎng)銀買賣流水查詢中，我可以看到買賣是哪天、某時(shí)發(fā)生的？ PAGEREF _Toc236630116 h 44 HYPERLINK l _Toc236630117 133.在賬戶管理中的類別優(yōu)秀級(jí)可以設(shè)多少級(jí)？ PAGEREF _Toc236630117 h 44 HYPERLINK l _Toc2

38、36630118 134.在賬戶管理中，賬戶的優(yōu)先類別可以設(shè)置多少級(jí)？ PAGEREF _Toc236630118 h 44 HYPERLINK l _Toc236630119 .賬戶管理中的賬戶優(yōu)先級(jí)有什么作用？ PAGEREF _Toc236630119 h 44 HYPERLINK l _Toc236630120 .以前在分行特征中的E-TRADE菜單怎樣不見了？ PAGEREF _Toc236630120 h 44 HYPERLINK l _Toc236630121 .進(jìn)展批量付款制單上傳批量付款單據(jù)文件時(shí)，文件最多能包含多少條付款記錄？ PAGEREF _Toc236630121 h

39、 45 HYPERLINK l _Toc236630122 .進(jìn)展批量付款制單確認(rèn)時(shí)，可以一次確定全部單據(jù)的復(fù)核員嗎？ PAGEREF _Toc236630122 h 45 HYPERLINK l _Toc236630123 .假設(shè)要確定復(fù)核員的批量單據(jù)中分別屬于不同的復(fù)核員時(shí)，可以運(yùn)用“批量選擇復(fù)核員選擇復(fù)核員嗎？ PAGEREF _Toc236630123 h 45 HYPERLINK l _Toc236630124 140.企業(yè)網(wǎng)上銀行電子回單查詢需求輸入多少項(xiàng)要素進(jìn)展查詢？ PAGEREF _Toc236630124 h 45 HYPERLINK l _Toc236630125 141

40、.企業(yè)網(wǎng)上銀行又哪些頁(yè)面支持信息欄位排序功能？ PAGEREF _Toc236630125 h 45 HYPERLINK l _Toc236630126 142.企業(yè)網(wǎng)上銀行頁(yè)面打印能否同一頁(yè)面完成打??？ PAGEREF _Toc236630126 h 46 HYPERLINK l _Toc236630127 143.企業(yè)網(wǎng)銀沖正類轉(zhuǎn)賬買賣流水會(huì)產(chǎn)生負(fù)金額數(shù)值，買賣流水能否支持負(fù)金額段查詢？ PAGEREF _Toc236630127 h 46 HYPERLINK l _Toc236630128 144.企業(yè)網(wǎng)銀買賣流水結(jié)果頁(yè)面的流水統(tǒng)計(jì)功能能否支持多幣種分別統(tǒng)計(jì)？ PAGEREF _Toc2

41、36630128 h 461.辦理簽約手續(xù)的網(wǎng)點(diǎn)有哪些？客戶賬戶所在的開戶會(huì)計(jì)柜臺(tái)。2.企業(yè)普通客戶的操作員代碼、初始登錄密碼與買賣密碼是什么？企業(yè)普通客戶的操作員代碼為證件號(hào)碼后6位，缺乏6位默以為999999，初始登錄密碼與買賣密碼均為999999。3.企業(yè)高級(jí)客戶主管的初始登陸密碼與買賣密碼是多少？主管的操作員代碼與初始登陸密碼、買賣密碼均為999999，可由主管進(jìn)入網(wǎng)上銀行以后修正,但主管的操作員代碼不能改。4.企業(yè)高級(jí)客戶錄入員與復(fù)核員的初始登陸密碼與買賣密碼是多少？錄入員與復(fù)核員的操作員代碼與初始登陸密碼、買賣密碼由主管進(jìn)入網(wǎng)上銀行以后設(shè)置，假設(shè)錄入員與復(fù)核員密碼遺忘也應(yīng)由主管予以

42、恢復(fù)。5.“登錄密碼與“買賣密碼長(zhǎng)度是多少？“登錄密碼與“買賣密碼可以是數(shù)字或是字母，長(zhǎng)度6-12位。6.假設(shè)操作員遺忘了本人在網(wǎng)上銀行的登錄密碼或是買賣密碼，怎樣辦？假設(shè)操作員遺忘了本人在網(wǎng)上銀行的登錄密碼或是買賣密碼，那么可以直接由上級(jí)主管或是副主管強(qiáng)迫重置密碼。7.假設(shè)主管遺忘了其在網(wǎng)銀系統(tǒng)的登錄密碼或是買賣密碼，怎樣辦？可以向當(dāng)?shù)亟y行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主辦部門提出懇求，進(jìn)展恢復(fù)重置。8.延續(xù)輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)每天最多為幾次？登錄密碼6次，買賣密碼9次，登錄密碼加買賣密碼12次。超越次數(shù)，操作員形狀將被凍結(jié)。9.什么是“空卡？“空卡是指企業(yè)已向銀行懇求的，但尚未分配角色包括操作員與副主管的IC

43、卡。10.什么是空卡調(diào)配？空卡調(diào)配是指將隸屬于主管的空卡分配給副主管運(yùn)用，或是將隸屬于副主管的空卡收回到主管名下。已分配角色的IC卡假設(shè)要再次分配或是收回，那么必需先刪除操作員將其所擁有的IC卡變成空卡后才干繼續(xù)分配或是收回。11.修正根本資料能修正那些內(nèi)容？ 該項(xiàng)功能允許主管修正主管本身、副主管及直接隸屬于主管名下操作員的根本資料，允許副主管修正隸屬于其名下操作員的根本資料； 允許修正的內(nèi)容有：卡號(hào)、郵箱、單位、姓名及能否擁有第三方確認(rèn)/解付權(quán)限等內(nèi)容，操作員代碼、角色及隸屬關(guān)系不允許修正，假設(shè)要修正，就必需經(jīng)過刪除該操作員后再重新添加來實(shí)現(xiàn)。12.操作員形狀有幾種？操作員形狀有兩種：一為正

44、常，一為凍結(jié)。假設(shè)操作員的形狀被置為凍結(jié)，那么不能再進(jìn)展任何的業(yè)務(wù)操作，只需待主管或是副主管將其形狀改為正常后，才干繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。13.刪除操作員有何本卷須知？經(jīng)過此項(xiàng)功能，主管可以刪除一切的副主管與直接隸屬主管名下的操作員，副主管可以刪除其所轄的操作員；刪除操作員后，該操作員持有的IC卡變成空卡，假設(shè)有需求，刪除該操作員后可重新添加該操作員，但必需重新賦予該操作員一個(gè)新的操作員代碼；刪除操作員時(shí)，假設(shè)該操作員處在轉(zhuǎn)賬流程/代發(fā)代扣流程的關(guān)鍵級(jí)別，那么必需先刪除流程后才干刪除該操作員，關(guān)鍵級(jí)別是指在某一級(jí)別制單或是復(fù)核中，只需該操作員一人，沒能可替代的其他人選，一旦刪除該操作員那么該流程就無(wú)法

45、繼續(xù)進(jìn)展下去；“刪除操作員操作不影響該操作員在刪除命令發(fā)出之前進(jìn)展賬戶操作的有效性。14.修正賬戶權(quán)限有何本卷須知？ 修正賬戶權(quán)限是指由主管或是副主管對(duì)其名下所轄的操作員的賬戶操作權(quán)限進(jìn)展修正，包括對(duì)現(xiàn)有賬戶的操作權(quán)限與新增賬戶的操作權(quán)限的修正； 對(duì)操作員現(xiàn)有賬戶操作權(quán)限的修正，必需在刪除現(xiàn)有權(quán)限后再重新賦予，而不可以直接修正，假設(shè)該操作員處于該賬戶轉(zhuǎn)賬流程的關(guān)鍵級(jí)別，那么必需先刪除轉(zhuǎn)賬流程，關(guān)鍵級(jí)別是指在某一級(jí)別制單或是復(fù)核中，只需該操作員一人，沒能可替代的其他人選，一旦刪除該操作員那么該流程就無(wú)法繼續(xù)進(jìn)展下去； “修正賬戶權(quán)限操作不影響修正命令發(fā)出之前該操作員進(jìn)展賬戶操作的有效性。15.目

46、前建行企業(yè)客戶效力系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬范圍、資金到賬速度如何？目前建行企業(yè)客戶效力系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬范圍為全國(guó)。在河南全省范圍內(nèi)資金實(shí)時(shí)到賬，跨省可在24小時(shí)以內(nèi)到賬。16.企業(yè)客戶如何運(yùn)用建行網(wǎng)上支付功能？本期網(wǎng)上銀行還為企業(yè)客戶提供了網(wǎng)上支付結(jié)算的強(qiáng)大功能，企業(yè)的采購(gòu)人員可在商戶網(wǎng)站上購(gòu)買企業(yè)所需的貨物后，填寫企業(yè)的客戶識(shí)別號(hào)，然后再通知企業(yè)的財(cái)務(wù)人員登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)展網(wǎng)上支付制單、網(wǎng)上支付復(fù)核。支付的方式分為“賬戶支付與“E票支付，前者是購(gòu)物單位直接向商戶劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)，后者那么是以出具E票的方式向商戶付款，由商戶解付E票從而辦理款項(xiàng)的支付。17.如何辦理IC卡掛失？ 1、假設(shè)客戶主管卡喪失，將被視為終止網(wǎng)上銀行

47、效力，須攜帶有關(guān)證件前往我行電子銀行中心辦理注銷手續(xù)。如客戶想繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)上銀行效力，那么視同新開戶，需重新辦理懇求手續(xù)。 2、操作員卡喪失只需主管在網(wǎng)上進(jìn)展注銷即可。18.用戶如何辦理注銷？ 1、客戶終止運(yùn)用網(wǎng)上銀行效力或注銷業(yè)務(wù)主管卡的運(yùn)用，須持原有開戶資料、單位證明、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本到發(fā)卡機(jī)構(gòu)辦理注銷手續(xù)，并交回已發(fā)放的IC卡。 2、客戶如只須注銷某一操作員的運(yùn)用，由主管在網(wǎng)上進(jìn)展操作即可。 19.企業(yè)對(duì)外授權(quán)有何本卷須知?1、接納授權(quán)的一方必需是建行網(wǎng)上銀行的簽約客戶，授權(quán)權(quán)限為可選項(xiàng)，但不能同時(shí)為空； 2、由于流程設(shè)置的差別，某一賬戶的對(duì)外授權(quán)不能同時(shí)賦予轉(zhuǎn)賬權(quán)限和倒進(jìn)賬權(quán)限； 3、轉(zhuǎn)

48、賬權(quán)限分為單筆轉(zhuǎn)賬限額、單日轉(zhuǎn)賬限額與累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額指不論接受授權(quán)方企業(yè)客戶轉(zhuǎn)賬多少次，轉(zhuǎn)賬總金額均不能超越該限額三項(xiàng)，三項(xiàng)可以多項(xiàng)選擇，但單筆轉(zhuǎn)賬限額必需小等于單日轉(zhuǎn)賬限額，單日轉(zhuǎn)賬限額必需小等于累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額，假設(shè)三項(xiàng)內(nèi)容皆空，那么意味著對(duì)外授權(quán)沒有轉(zhuǎn)賬限額。 4、發(fā)出授權(quán)的一方可隨時(shí)自動(dòng)收回對(duì)外發(fā)出的授權(quán)20.如何發(fā)出對(duì)外授權(quán)？選擇對(duì)外授權(quán)的賬戶，并輸入接受授權(quán)方的客戶識(shí)別號(hào)與對(duì)外授權(quán)的權(quán)限，其中假設(shè)您選擇對(duì)方有轉(zhuǎn)賬的權(quán)限，就不能賦予倒進(jìn)賬的權(quán)限，反之亦然。倒進(jìn)賬是指由接受授權(quán)方的企業(yè)客戶制造單據(jù)，由發(fā)出授權(quán)企業(yè)進(jìn)展復(fù)核、審批的網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬行為。對(duì)于發(fā)出的授權(quán)，不論對(duì)方接受與否，發(fā)出方均可隨時(shí)收

49、回。21.如何接受對(duì)方授權(quán)？輸入發(fā)出授權(quán)一方的客戶識(shí)別號(hào)與相應(yīng)的授權(quán)權(quán)限，發(fā)出授權(quán)的一方必需是建行網(wǎng)上銀行的簽約客戶且已向貴企業(yè)發(fā)出了授權(quán)。您輸入的一切內(nèi)容必需與發(fā)出授權(quán)的企業(yè)設(shè)定的各要素完全一樣，否那么就無(wú)法勝利接受授權(quán)。對(duì)于已接受的授權(quán)，在對(duì)方收回之前可以隨時(shí)刪除。22.代發(fā)代扣流程管理有何本卷須知？代發(fā)代扣流程管理是指主管對(duì)本企業(yè)代發(fā)代扣業(yè)務(wù)進(jìn)展的流程管理，一個(gè)企業(yè)客戶只需一個(gè)代發(fā)代扣流程，且不涉及到賬戶與金額。一旦設(shè)置了流程，一切代發(fā)代扣業(yè)務(wù)均按流程設(shè)定的人員進(jìn)展。同一流程級(jí)別可選擇多個(gè)人員，其中任何一人復(fù)核經(jīng)過即發(fā)往下一級(jí)進(jìn)展復(fù)核，同一操作員在代發(fā)代扣流程中只能出現(xiàn)一次。在添加代發(fā)代

50、扣流程的過程中請(qǐng)您務(wù)必在點(diǎn)擊“完成訂制后再退出該業(yè)務(wù)操作，而不要直接退出或是封鎖閱讀器，否那么系統(tǒng)將自動(dòng)記錄您在退出該功能前所定制的流程級(jí)別。假設(shè)主管未對(duì)代發(fā)代扣業(yè)務(wù)設(shè)置流程，那么不能辦理網(wǎng)上代發(fā)代扣業(yè)務(wù)假設(shè)企業(yè)要修正曾經(jīng)訂制了的代發(fā)代扣流程，就必需先刪除該流程后重新添加。23.如何查詢?nèi)罩?普通操作員可以查詢本人在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理過的流水記錄，主管那么可以查詢一切操作員的網(wǎng)銀日志。查詢時(shí)起止日期，假設(shè)起止日期一樣且為當(dāng)天，那么查詢當(dāng)日日志，假設(shè)二者不同，那么查詢歷史日志。24.什么是VIP效力？VIP效力是指對(duì)網(wǎng)上銀行的優(yōu)質(zhì)客戶提供的額外的效力工程，包括：網(wǎng)銀分析報(bào)告與信息閱讀兩部分。25.

51、如何設(shè)置賬戶別名？由主管進(jìn)入網(wǎng)銀系統(tǒng)，點(diǎn)擊“效力管理/“賬戶管理/“確定/選中賬號(hào)，輸入別名。26.一次最多可同時(shí)查詢幾個(gè)賬戶的余額信息？一次最多可同時(shí)查詢10個(gè)賬戶的余額信息。27.買賣流水查詢的內(nèi)容有哪些？可查詢您在網(wǎng)上銀行辦理的一切買賣的流水記錄，包括：轉(zhuǎn)賬單據(jù)流水查詢、E票流水查詢與代發(fā)代扣流水查詢。28.轉(zhuǎn)賬單據(jù)流水查詢的本卷須知有哪些？操作員只能對(duì)由其操作的轉(zhuǎn)賬單據(jù)進(jìn)展查詢，主管可以對(duì)企業(yè)一切的轉(zhuǎn)賬單據(jù)進(jìn)展查詢；經(jīng)過此項(xiàng)功能，可以按照起止日期、憑證號(hào)查詢已完成單據(jù)或尚未在企業(yè)內(nèi)部流程運(yùn)轉(zhuǎn)的單據(jù)流水，假設(shè)各項(xiàng)查詢要素均為空，那么查詢一切的轉(zhuǎn)賬單據(jù)流水一次最多100筆?！霸谕締螕?jù)既包括

52、還在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、尚未提交銀行處置的單據(jù)，也包括當(dāng)日已向銀行提交轉(zhuǎn)賬指令的單據(jù)?！皻v史單據(jù)那么是指一切歷史已發(fā)往城綜網(wǎng)處置的單據(jù)。 此處的起止日期專指“制單日期29.如何刪除歷史勝利賬戶？點(diǎn)擊“效力管理/“賬戶管理。30.賬戶范圍設(shè)置為了保證客戶網(wǎng)上買賣的速度，網(wǎng)銀系統(tǒng)在各類制單的下拉表單中一次只列出30個(gè)簽約/授權(quán)賬戶以供操作。假設(shè)操作員可操作的簽約賬戶多于30個(gè)，您可以運(yùn)用該功能對(duì)您的賬戶進(jìn)展定位、挑選。設(shè)置的條件包括：按賬戶稱號(hào)、賬號(hào)、賬戶開戶行、按賬戶別名、按賬號(hào)序號(hào)進(jìn)展過濾，挑選。各種設(shè)置條件均支持模糊查詢，如按賬號(hào)查詢時(shí)，您只需輸入賬號(hào)的某幾位數(shù)字如“350，即可查詢到一切賬號(hào)中含

53、有“350的賬戶，按開戶行查詢時(shí)，您只輸入“福建，即可查詢到一切開戶行是福建分行的簽約賬戶，按賬號(hào)序號(hào)查詢時(shí)，您既可以輸入1，3，4等序號(hào)，也可以運(yùn)用115來選擇符合條件的簽約賬戶。 假設(shè)您輸入多個(gè)挑選條件，那么系統(tǒng)將進(jìn)展組合查詢。 經(jīng)過挑選后符合條件的簽約賬戶假設(shè)還多于30個(gè)，那么分頁(yè)顯示。您可以設(shè)定其中的某一頁(yè)做為您當(dāng)前可用的賬號(hào)“當(dāng)前可用的概念是指：在賬戶信息查詢與各類制單的付款賬戶下拉表單中均只能看到您過濾后的賬戶。一旦您設(shè)定了賬戶范圍，網(wǎng)銀系統(tǒng)將記錄您此次的選擇結(jié)果，您下次登錄時(shí)就不用再設(shè)。31.如何懇求恢復(fù)證書？請(qǐng)客戶完好填寫有關(guān)懇求表各分行的表不同并加蓋單位財(cái)務(wù)章，把鎖死的IC卡

54、和懇求表交回電子銀行效力中心，進(jìn)展證書恢復(fù)。32.安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后讀卡器不讀卡？1、如為得安系列卡，是由于在安裝讀卡器驅(qū)動(dòng)程序時(shí)軟件設(shè)置的端口和硬件所插的端口不一致所呵斥的，也就是安裝時(shí)COM口選錯(cuò)了。2、如為GEMPLUS系列，COM口讀卡器緣由同1，USB讀卡器緣由是安裝完成后未重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。處理方法：1、選擇“開場(chǎng)菜單“程序中“建行企業(yè)客戶網(wǎng)上效力系統(tǒng)的刪除按鈕，點(diǎn)擊刪除，如圖一?；蛘遷indows控制版面中的“添加/刪除程序中卸載讀卡器驅(qū)動(dòng)程序，如圖二。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，再次安裝讀卡器驅(qū)動(dòng)程序。2、COM口讀卡器同1；USB讀卡器重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。圖一圖二33.

55、安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后出現(xiàn)找不到令牌的提示信息怎樣辦？出現(xiàn)這種景象主要是由于IC卡能夠插反了或者沒有插緊，還能夠是主板上的COM端口沒有插緊讀卡器插頭，只需插緊就可以了，或者是由于安裝時(shí)COM口的選擇與硬件所差的端口不一致，需求重新安裝。34.得安系列，安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌面快捷鍵后提示“非法口令，輸錯(cuò)密碼三次后，不能進(jìn)入系統(tǒng)怎樣辦？得安系列是由于延續(xù)三次輸錯(cuò)密碼，系統(tǒng)自動(dòng)將IC卡鎖死，這張卡不能運(yùn)用了。處理：請(qǐng)客戶完好填寫有關(guān)懇求表各分行的表不同并加蓋單位財(cái)務(wù)章，把鎖死的IC卡和懇求表交回電子銀行效力中心，進(jìn)展證書恢復(fù)。35.GEMPLUS系列，安裝好一切程序后，啟動(dòng)“桌

56、面快捷鍵后系統(tǒng)提示：內(nèi)部錯(cuò)誤，“-158，不能進(jìn)入系統(tǒng)怎樣辦？緣由之一是由于延續(xù)兩次輸錯(cuò)密碼，系統(tǒng)自動(dòng)將IC卡鎖死，這張卡不能運(yùn)用了；緣由之二是由于客戶誤操作呵斥IC卡內(nèi)部證書損壞、鎖死，例如客戶未封鎖閱讀器就拔出IC卡，或者在封鎖閱讀器后沒有等桌面右下角工具欄的Entrust小鑰匙圖標(biāo)退出，就拔出IC卡等等非常規(guī)操作。處理：請(qǐng)客戶完好填寫有關(guān)懇求表各分行的表不同并加蓋單位財(cái)務(wù)章，把鎖死的IC卡和懇求表交回電子銀行效力中心，進(jìn)展證書恢復(fù)。36.Entrust登錄時(shí)，提示-498錯(cuò)誤: The Entrust information is not found.能夠的情況是安裝程序的機(jī)器系統(tǒng)時(shí)間設(shè)

57、置有問題，Entrust窗口在向CFCA提交IC卡內(nèi)部信息和證書的同時(shí)，會(huì)提交客戶機(jī)系統(tǒng)時(shí)間與CFCA時(shí)間對(duì)比，時(shí)間有誤同樣不能經(jīng)過驗(yàn)證。查看系統(tǒng)時(shí)間與規(guī)范時(shí)間能否相差太大，普通來說，不應(yīng)該相差2個(gè)小時(shí)以上；將您的機(jī)器日期和時(shí)間調(diào)整到規(guī)范時(shí)間即可正常登錄。37.Entrust登錄時(shí)，提示-594錯(cuò)誤：The profile is corrupt certificates and/or keys have been tampered with證書已被損壞，證書或是密鑰已被篡改。問題緣由能夠是IC卡內(nèi)部證書文件*.epf已被修正，當(dāng)證書文件被更改后，該證書的簽名信息就無(wú)法驗(yàn)證，可封鎖Entrust

58、軟件后重新登錄。假設(shè)還出現(xiàn)錯(cuò)誤，只能到建行當(dāng)?shù)仉娮鱼y行效力中心，要求恢復(fù)證書。38.Entrust登錄時(shí)，報(bào)-1639錯(cuò)誤：Operation not allowed. Your identity has been disabled. Contact your Administrator？問題緣由能夠是證書已被凍結(jié)，請(qǐng)預(yù)備好本人證書的DN包括證件類型、證件號(hào)碼等，報(bào)請(qǐng)建行河南省分行網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)部進(jìn)展解凍。39.Entrust登錄時(shí)，提示錯(cuò)誤10048.(地址曾經(jīng)在運(yùn)用)初始化套接字。entrust/direct能夠曾經(jīng)啟動(dòng)。 問題緣由能夠是本機(jī)的8080端口被占用。可以在Entrust的設(shè)置中

59、，將TCP端口設(shè)置改為其它端口如7070，以防止端口沖突。 40.Entrust登錄時(shí)，提示：不能初始化Entrust，無(wú)法驗(yàn)證一個(gè)外部CA發(fā)放的證書。產(chǎn)生這種景象的緣由很多，但主要是網(wǎng)絡(luò)銜接問題，可用telnet命令檢查一下目錄效力器(1或鏡像目錄)的端口(389端口)能否正常，假設(shè)不正常，很能夠是網(wǎng)絡(luò)缺點(diǎn)，請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。再有能夠的情況是沒有勝利地銜接到CFCA的效力器，或者證書吊銷列表尚未刷新。還有一種是以前勝利登錄過，但如今不行了。處理方法是將c:Dc目錄下的一切文件按時(shí)間陳列，將當(dāng)天產(chǎn)生的文件，除“entrust.ini以外的一切文件全部刪除，后在重新啟動(dòng)。41.E

60、ntrust登錄時(shí)，提示如下錯(cuò)誤：不能初始化Entrust. The Profile is corrupt證書已被損壞。能夠是證書文件已被損壞，此時(shí)該當(dāng)?shù)浇ㄐ挟?dāng)?shù)仉娮鱼y行效力中心，懇求重新恢復(fù)證書。42.Entrust登錄時(shí)，提示如下錯(cuò)誤: Can not initialize entrust. The users public or private key information is invalid.問題緣由能夠是沒有勝利地銜接到CA或目錄效力器的端口，可用telnet命令檢查一下CA(2的829端口)和目錄效力器(1的389端口) 的端口能否正常, 網(wǎng)絡(luò)不通會(huì)導(dǎo)致這一錯(cuò)誤。43.Entr