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文檔簡介
1、敗第01講 企扒業(yè)經(jīng)理人的困惑版經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷昂,為中國企業(yè)帶扳來了巨大的挑戰(zhàn)奧,挑戰(zhàn)的背后機霸遇也同時并存。哀然而,對于公司拜的總經(jīng)理而言,般若要企業(yè)在競爭按中脫穎而出,就瓣需要多方面的管氨理技能,通過財芭務(wù)信息把握企業(yè)佰的運作,這是在啊競爭激烈的環(huán)境稗下取得成功的前伴提條件。哎一、經(jīng)理人的困擺惑百企業(yè)到底是什么拔,怎樣將企業(yè)做艾好,很多經(jīng)理人艾也很困擾。安1.公司各項業(yè)頒務(wù)發(fā)展及其獲利哀能力邦公司各項業(yè)務(wù)發(fā)熬展了,但是它的八盈利點在哪里,般比如銷售部門覺熬得做了很多單,瓣但是卻賺不到錢襖,是不是財務(wù)算愛錯了?技術(shù)部門瓣覺得自己設(shè)計的壩東西很好,但市柏場銷售卻很差,頒是不是銷售員不罷會賣?企
2、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)版者也有很大的困扮擾,不知道公司艾的產(chǎn)品的價格應(yīng)翱該定到什么程度澳才能保證銷量。盎2.是否維持現(xiàn)擺有經(jīng)營狀態(tài)?調(diào)澳整什么?鞍同樣,很多企業(yè)隘不知道怎樣維持盎現(xiàn)有的經(jīng)營的狀疤態(tài),中國大陸最背近也進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)盎危機階段,很多鞍企業(yè)碰到很大的隘困境,那么企業(yè)靶的經(jīng)營狀態(tài)如何叭調(diào)整?絆金融危機導(dǎo)致很敖多企業(yè)倒閉,企稗業(yè)的倒閉大多都搬是慢性病在這個阿冬天爆發(fā)。很多吧公司出的這個問艾題,基本上可以柏歸結(jié)為三種:長期管理不善艾長期管理不善,拌導(dǎo)致企業(yè)盈利能斑力不夠,它往往半喜歡用規(guī)模和大俺量籌集資金來掩皚蓋管理的問題?!景咐?】八全世界最大的印百染企業(yè)江龍控股埃2008年10白月7號突然宣布百倒閉,夫妻
3、兩人翱都已經(jīng)逃跑,而扒江龍控股200凹7年的營業(yè)額是阿30億人民幣,阿而且它的訂單供敗不應(yīng)求,這樣的埃企業(yè)貌似業(yè)務(wù)很敖好,但是為什么傲它卻支撐不???暗全世界最大的縫芭紉機企業(yè)飛躍集擺團(tuán)這幾年也陷入芭了困境,最近已熬經(jīng)宣布倒閉。而案珠三角地區(qū)和長爸三角地區(qū)那些八“白三來一補辦”稗的企業(yè),基本上半是成片的倒閉。扮過去廣東省由于矮企業(yè)多,用電量耙大,經(jīng)常缺電,佰從2008年秋鞍天開始不缺電了把,因為企業(yè)用電案量大大減少。這白些企業(yè)實際上有班大量的問題存在扒。板中國企業(yè)的成長岸方式是有問題的昂,都是建立在以翱比較競爭優(yōu)勢為安基礎(chǔ)之上,比如白通過壓縮原材料愛成本、人工成本盎及資產(chǎn)成本獲得拔成本優(yōu)勢。但今
4、半天的中國已經(jīng)進(jìn)奧入一個高成本的奧時代,使得我們罷很多企業(yè)的優(yōu)勢搬被喪失殆盡,再挨加上我們本來附唉加值就比較低(耙“阿三來一補唉”芭企業(yè)基本上都是邦賺是工繳費),百因此中國企業(yè)建按立這種競爭優(yōu)勢案是有問題的。凹一些比較大一點瓣的企業(yè)的成長模邦式也有問題,比案方中國企業(yè)的楷斑模聯(lián)想,200按7年的銷售凈利翱潤也只有0.3岸3%,另一家楷扒模企業(yè)海爾的銷霸售凈利潤也只有哎1.44%。所熬以,中國企業(yè)的啊成長模式、企業(yè)邦化管理還是大量瓣的建立在這種機哀會導(dǎo)向之下。這俺種機會導(dǎo)向使得吧很多企業(yè) 的經(jīng)壩營狀態(tài)不太好,岸所以冬天一冷,百很多人就開始感隘冒了。產(chǎn)品單一化吧很多企業(yè)長期的哎產(chǎn)品盈利能力低耙下。
5、產(chǎn)品單一化八是一個非常重要版的問題。一個企罷業(yè)的產(chǎn)品是需要板一個周期性的,隘它是要從萌芽期罷,到初創(chuàng)期,一埃直到高速成長期埃、成熟期和衰退芭期這一階段。家爸電企業(yè)跟信息化板產(chǎn)品融合,中國跋的家電企業(yè)就一笆下子成長起來。白我認(rèn)為中國家電班企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入第哀四個階段。第一翱個階段是建立在頒世界的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移叭,他們利用中國拔的優(yōu)勢成為國際巴的代工;第二個頒階段是內(nèi)需拉動柏,中國家電普及哀化;第三個階段凹是藹“扳戰(zhàn)國決戰(zhàn)半”案,導(dǎo)致家電行業(yè)埃大量的洗牌,最跋慘的階段是在2絆002200案5年這幾年。從拌2006年開始般,中國家電企業(yè)瓣似乎看到了一絲扮曙光。彩電基本哎上是完了,但是傲空調(diào)、小家電、爸廚房衛(wèi)生
6、設(shè)備、扮廚衛(wèi)這些家電行辦業(yè)的子行業(yè)稍微扳好一點。TCL癌承接了一個落后熬的技術(shù)產(chǎn)品,它班的平板技術(shù)在中佰國是非常糟糕的斑,甚至連臺灣企頒業(yè)都競爭不過。絆所以,從這個角邦度看,家電企業(yè)艾在往這個方向走扒的時候,但是,凹企業(yè)的產(chǎn)品在往笆信息化道路上走翱還是有問題的,班所以我大膽預(yù)測疤未來彩電可能會伴跟電腦完全合并跋。市場單一霸中國企業(yè),特別傲是成長的中小企敖業(yè)都是靠外貿(mào)拉按動的。當(dāng)國內(nèi)市翱場存在價格競爭敗,國際市場上單頒子很大,雖然價鞍格低一點,但是耙單子很大,就可扒以很快把企業(yè)規(guī)柏模催大,規(guī)模一耙催大以后,很多捌企業(yè)就得到了迅岸猛的發(fā)展。但是跋做大以后有時候艾就早死了。很多拌企業(yè)不是做大做擺強,
7、而是做大做扮垮。企業(yè)越大,襖它越對成本的依澳托性越好、越重案,產(chǎn)品的附加值邦反而越低,它只吧能通過大量制造半實現(xiàn)它企業(yè)的基骯礎(chǔ)。這次金融危扳機使得美國的消奧費形式發(fā)生了變扒化,它原來是利半用過多的信貸消礙費實現(xiàn)拉動了整伴個消費市場。美岸國的窮人本來就拔沒有錢消費,但伴因為可以借貸消癌費,所以拉伸整柏個經(jīng)濟(jì)的活躍度熬,也使得中國一礙些外向型企業(yè),矮也就是純出口加班工型企業(yè)有了市罷場機會。未來中巴國30年,這種隘建立在世界過度昂信貸消費基礎(chǔ)上襖的生產(chǎn)力的企業(yè)邦將會面臨著很大傲的困境。產(chǎn)品市胺場單一的企業(yè),澳現(xiàn)在也面臨一個耙很大的抉擇。最辦近這段時間,出拌口到美國去的企爸業(yè)因為消費的萎半縮造成了整個
8、市巴場的萎縮。暗所以,金融危機鞍產(chǎn)生的三個原因搬,一個是長期的芭管理不善,用規(guī)爸模掩蓋問題;第拔二個是技術(shù)含量板低,產(chǎn)品單一導(dǎo)辦致市場消費萎縮爸;第三是市場單斑一,導(dǎo)致某一個背市場發(fā)生經(jīng)濟(jì)危傲機的時候,企業(yè)熬就被完全拖垮。白公司應(yīng)該如何去瓣面對這種經(jīng)營的哀狀態(tài),應(yīng)該去調(diào)巴整什么。很多人案會說,要做正確昂的事情。其實大爸部分經(jīng)理人不是氨不知道做正確的壩事情,而是不知皚道在合適的時間壩做事情。世界上吧絕對正確的事情疤是絕對不存在的芭,在恰當(dāng)?shù)臅r間奧做對了60%俺70%,這件事襖情反而更好,所安以時機更重要。巴3.公司的錢花礙在哪里?白很多企業(yè)的老板百都有個心頭病,鞍就是不知道錢花安在什么地方。這半
9、看上去像笑話:扮動輒每年幾億、背幾十億美元的開哀支,竟然不知道霸花到哪里去了?霸為什么不知道錢敖具體花在什么地藹方?是因為沒有斑數(shù)據(jù)。很多企業(yè)拜沒有精細(xì)的成本岸管理,用錢隨意啊,沒有一套能解扮決問題的成本核班算方法和成本管斑理工具。因而導(dǎo)辦致錢花得如流水吧,還不知道錢到澳哪里去了,雖然絆有的企業(yè)利潤不敖錯,但是年底一胺算帳,所剩無幾扮,這就是缺乏科愛學(xué)的會計管理造班成的。佰4.為什么收入叭不少卻沒有利潤骯?癌很多中國企業(yè)收俺入上升以后,利班潤沒有了,比如霸2007年聯(lián)想爸的營業(yè)額是15敖00多億人民幣拌,海爾是670邦多億,華為是6拔70多億人民幣癌。倒退10年,昂1998年的時辦候,他們都是
10、1襖00個億規(guī)模,昂增長了幾倍到十芭幾倍,這是建立案在中國經(jīng)濟(jì)的大半好形勢下,也由班于聯(lián)想收購了I敖BM。富士康2俺007年的營業(yè)扒額達(dá)到了500凹0多億,當(dāng)初也襖是100億的規(guī)艾模,為什么10靶年過后,人家漲耙那么多,這是應(yīng)霸該引起我們思考拜的。辦我們國內(nèi)的中小案型企業(yè)還是定性板不夠,我們在銷拜售凈利潤方面不瓣高。富士康的銷鞍售凈利潤率是7昂%,是非常不錯襖的。而聯(lián)想天天擺說要收購品牌,芭打品牌戰(zhàn)。人家案富士康沒有品牌邦,只是做一些代哎工,大家用的A皚pple的產(chǎn)品懊,iPhone疤的手機,諾基亞捌的N95,這些礙產(chǎn)品都是富士康挨做的。人家就是扳把企業(yè)老老實實敗的做得更加徹底霸。而聯(lián)想又去收
11、俺購國際化品牌,傲又是成為奧運會哎的合作伙伴,又鞍做房地產(chǎn),還要傲做投融資,做了八一大堆的事情,板但是卻沒賺到人扳家那么多錢。癌最近天冷了,冬壩天里有兩種人,瓣有一種人體質(zhì)不扳好,天一冷他就跋趕快買大衣,冬跋天縮在一個地方伴,這是很多中小敖型企業(yè)過冬的方吧法,他們沒能力傲就開始過冬。而哎很多大公司都是扒在冬天進(jìn)行收購鞍的,比如深圳李佰嘉誠控股的一家皚公司最近想物色哎一些企業(yè),他們俺想趁這個機會收敗購,進(jìn)行擴(kuò)充。襖因為冬天里資產(chǎn)搬更便宜。富士康熬也是,也要開始罷進(jìn)行大肆的收購按。一個企業(yè)如果愛在冬天逆投資、盎擴(kuò)充固定資產(chǎn),辦它的成本更低。熬冬天里看誰做什俺么,決定這個人佰未來能成為什么案。一個人
12、的競爭白力不僅僅取決于耙你上班在干什么愛,更重要的是取班決于下班后干什伴么。很多人下班版后就是去喝酒、叭玩,而有的人下斑班后抓緊學(xué)習(xí),白抓緊時間學(xué)習(xí)的瓣人更能適應(yīng)社會八的變化。所以,案人在順境時候多岸做事,在逆境之氨中多讀書、多學(xué)安習(xí),這一點非常芭重要。扳5.投入更新固鞍定資產(chǎn)的必要性邦?背中國人有著簡樸傲的優(yōu)良傳統(tǒng),喜挨歡把辛苦賺來的礙錢存起來。不能笆說這不是好習(xí)慣瓣。但是既然我們扒在游戲中選擇了隘商人,就要用一靶個商人的準(zhǔn)則來拌衡量自己游戲中巴的身份。要么就靶不玩,要玩就充按分投入體驗樂趣叭嘛。事實上,沒熬有一個大商人是熬靠把錢放銀行里翱吃利息發(fā)家的。叭商人的準(zhǔn)則,就暗是賺錢,然后投笆資新
13、的生意,繼艾續(xù)賺錢。哀既然錢花不完,胺存起來又不合算扮,又有通貨膨脹案貨幣貶值的危險隘。那么錢做什么柏好呢?當(dāng)然,我扒們還有一個選擇隘:投資。藹6.對外投入必暗要性,如何選擇白?般香港有一家上市斑公司,最近發(fā)現(xiàn)瓣去歐洲收購電廠氨,價格只有原來百的1/2,電價班是4歐元,拿了搬電價補貼以后就吧賺錢,這是非常阿好的機會。國內(nèi)暗哪家銀行有膽識按的話,拿20億昂美金就可以收購耙遍布美國的、排背名美國第四位的奧華盛頓銀行,但昂是很遺憾的是國八內(nèi)銀行,還沒這埃個感覺。所以,挨對外投資的必要敗性、選擇,跟企唉業(yè)的戰(zhàn)略、管理翱、盈利分析有很暗大的關(guān)系。巴7.企業(yè)經(jīng)營業(yè)???nèi)绾?,未來機辦會風(fēng)險怎樣?捌那么,企業(yè)
14、的經(jīng)翱營業(yè)績?nèi)绾危窗秮淼娘L(fēng)險又在哪伴里?今天的結(jié)果澳都是昨天的原因愛造成的。一個經(jīng)疤理人應(yīng)該要懂得背的是昨天、今天邦和明天。經(jīng)理人擺的思維有兩個明耙顯的特征,第一扒個特征是逆向思扮維,必須學(xué)會從佰結(jié)果開始反推;藹第二個是必須有安縱向的思考,今霸天的結(jié)果是昨天懊的原因,今天的盎事情是明天的結(jié)疤果,所以一定要奧把昨天、今天和哀明天聯(lián)系起來,扒那才是一個非常皚具有線性思維的昂管理者。哀很多人都是點狀翱思維,這種點狀班思維使得企業(yè)的把內(nèi)耗很大。比如班部門經(jīng)理往往成邦為企業(yè)管理的最哀大障礙,原因是拔因為你的屁股決凹定了你的腦袋,扳你坐在自己的部懊門里面,你就考百慮你的屁股,所捌以這樣的話,很百多的企業(yè)
15、管理成癌本加大了。很多八經(jīng)理人不是在做芭結(jié)果,而是在做隘責(zé)任,這件事情哎跟他沒責(zé)任就是絆最好的、最安全岸的。搬為什么會導(dǎo)致這氨樣的情況,實際跋上跟企業(yè)最終的俺導(dǎo)向性不明確有拌關(guān)。癌8.如何決定企板業(yè)的經(jīng)營計劃,傲如何分配目標(biāo)計般劃?擺如果我們不能夠敖改變經(jīng)理人的思襖維方式,一個企背業(yè)的計劃就沒有捌統(tǒng)一性,計劃就骯變成了責(zé)任劃分壩的勢力范圍的一鞍本書、一個地圖捌而已。一到年底奧、年初大家在制耙定計劃的時候,扮有一個非常重要隘的導(dǎo)向就是爭奪拜資源,資源爭奪奧得越多,這個部阿門明年混得最好啊。老板和部門經(jīng)爸理之間形成了拉隘鋸戰(zhàn),就變成了按一個博弈的過程胺,老板把指標(biāo)定拔得高高的,部門艾經(jīng)理把指標(biāo)壓得
16、靶低低的,這就叫癌扯皮。這樣的計扳劃就沒有實在的襖意義。哎今天中國企業(yè)的熬預(yù)算管理水平低藹,整體企業(yè)管理奧水平低,實際上疤中國大部分企業(yè)白還是把預(yù)算管理叭當(dāng)成一個財務(wù)的懊東西。實際上預(yù)佰算管理是整個公擺司的事情。如果把整個公司的管理骯語言沒有建立,熬那么整個預(yù)算管頒理是沒有基礎(chǔ)的柏。這個管理語言柏就是盈利的語言壩,財務(wù)的語言,邦是整個企業(yè)管理芭的語言。傲因此,如何建立芭管理語言有三個扒要點:頒首先,中國企業(yè)稗需要改善的是管氨理的語言,要建癌立以財務(wù)為導(dǎo)向敖的管理語言。如哀果沒有共同的語芭言,就會公說公爸有理,婆講婆有半理,公婆都有大傲道理。所以建立鞍財務(wù)預(yù)算的語言骯是關(guān)鍵。巴第二,我們要建澳立
17、一個系統(tǒng)管理挨的語言,這系統(tǒng)愛的管理語言是我骯們整體盈利管理邦的思想。在財務(wù)八語言的基礎(chǔ)上,暗建立一個效益管搬理的整體系統(tǒng)。版第三,從上到下盎的連接。這就是耙企業(yè)的整個績效敖管理。財務(wù)績效版、部門績效及個哀人績效怎么連接叭,實際上是要從絆公司績效向下分背解,這樣就構(gòu)成版了整體管理中的愛核心思想。澳第02講 心爸中有數(shù)的必要:哎建立企業(yè)經(jīng)理人暗的財務(wù)觀念暗二、企業(yè)盈利管俺理-拌“愛心中有數(shù)敗”胺的奧秘八(一)企業(yè)管理耙的關(guān)鍵霸1.企業(yè)是一個霸盈利的載體愛很多人也許會說絆,企業(yè)應(yīng)該實現(xiàn)奧很大的社會目標(biāo)骯,說實話,那都艾是在企業(yè)盈利基般礎(chǔ)上的延伸,如阿果企業(yè)沒有一個澳基本盈利的思想版、盈利的管理,哎
18、那它是做不下去矮的。因此,經(jīng)理版人必須懂得這些案最基本的盈利的板思想。埃那么,一個企業(yè)八的基本的盈利思啊想在哪里?經(jīng)理斑人是否有能力讓頒整個經(jīng)營活動能艾夠按照目標(biāo)、程八序來運作和控制氨?很多企業(yè)很亂按的原因是因為它奧的整個控制力不芭夠,不能及時掌巴握信息,導(dǎo)致企安業(yè)運行過程中比啊較混亂。企業(yè)管斑理一個非常重要耙的標(biāo)準(zhǔn)是有序度昂,上班遲到的家盎伙總是那幾個人凹,他們遲到跟家疤離公司的路程遠(yuǎn)案近沒有關(guān)系,而安是跟他的習(xí)慣有矮關(guān)系。同樣,一背個企業(yè)經(jīng)常犯的疤錯誤跟這個企業(yè)柏運行中的系統(tǒng)的皚習(xí)慣性或系統(tǒng)性跋的嚴(yán)重缺陷有關(guān)拜。比如企業(yè)經(jīng)常跋出現(xiàn)的質(zhì)量問題拌總是那幾個關(guān)鍵板點,80%的質(zhì)扒量問題都是出在啊
19、那個地方,跟領(lǐng)氨導(dǎo)者人是有關(guān)系熬的。罷2.為什么做大矮的企業(yè)總是出現(xiàn)暗問題拔一個企業(yè)的風(fēng)格哎跟領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)系班,這個企業(yè)出問氨題也跟這個領(lǐng)導(dǎo)哀者的思維缺陷有吧關(guān)系,當(dāng)然最大暗的問題一定是價跋值觀的缺陷。為白什么一些做大的傲企業(yè)總會出現(xiàn)問挨題?跟它的價值鞍觀的缺失有關(guān)。靶有些企業(yè)家說:背我把錢分給人家拜,我的境界就很般高了。實際上這半是很低的境界,挨只不過初級階段疤而已。一個人剛盎剛完成一個窮人捌到富人的過程中傲,他可以把錢分瓣給別人,去獲取稗更大的目標(biāo),但鞍實際上價值觀的拔背后,實際上是疤貪欲。那些被逮壩進(jìn)去的家伙,他哀自己前兩年都說辦自己不貪,但他靶最后還是為了貪八付出代價。所以斑,價值觀的缺
20、失骯導(dǎo)致很多企業(yè)控版制運行管理越界叭。一個企業(yè)的運奧行最低的界是在斑法律,最高的界柏是道德,基本的癌界在程序和控制唉,所以事情是講敗界的。罷3.為什么很多芭企業(yè)整個運行管藹理沒有有序度叭很多企業(yè)整個運跋行管理沒有有序柏度,是因為管理扮的最基本抓得不佰好。做好難的事拔情比做好易的事頒情哪個更難?難罷的事情都是風(fēng)頭疤上的事情,思想擺充分重視,資源胺傾斜,做完以后按,功勞非常清晰氨。而易的事情往扒往是基礎(chǔ)的工作扳,容易做,但往辦往是基礎(chǔ)的事情澳常常需要堅持,艾所以被很多人忽稗略或堅持不下來鞍。堅持是很重要半的。【案例2】唉比如踢足球,就板是大家想辦法把隘自己的球攻進(jìn)對搬方的門里面,又邦不讓對方把球踢
21、半進(jìn)我們的門里,安這是最簡單的游哎戲規(guī)則。我們不凹管是先把門,自藹己的門守住,踢叭進(jìn)對方,還是先癌踢對方,同時要巴守門,這叫做戰(zhàn)罷略,戰(zhàn)略就講方頒向。有了這種戰(zhàn)瓣略之后,怎么樣奧能達(dá)到勝利的彼盎岸,勝利的成果吧是多勝少。我踢般進(jìn)他的門比較多芭,失掉球比較少奧,叫多勝少,這敗是勝利的成果。胺戰(zhàn)略定下來后,半采取什么方式很敗重要,想好方式愛后再去組合資源板,因此踢足球首奧先要有戰(zhàn)略思想白,其次要有一個骯非常重要陣型,安陣型支撐了你的敖打法。比如英格奧蘭隊的陣型是長絆傳沖吊,從后衛(wèi)笆直接承接前鋒,骯所以英格蘭隊誕懊生世界上最有沖氨擊力的前鋒。法疤國隊是控制中場熬,銜接前后,所霸以法國隊誕生世八界上最
22、偉大的中把場球員,以前是唉普拉迪尼,現(xiàn)在佰是齊達(dá)內(nèi)。意大癌利隊是防守反擊版,所以意大利隊版誕生全世界最偉凹大的守門員和后扳衛(wèi),它兩個邊后板衛(wèi)套邊的陣型是邦幾十年不變的,背非常清晰。巴西扒隊打的是短傳滲埃透,因此巴西隊翱就像跳桑巴舞一叭樣,誕生了很多暗球星,他的腳法隘非常細(xì)膩。熬中國隊沒陣型,阿來一個教練就換板一套方法,這個挨陣型像企業(yè)一樣八要長期磨練,一隘個國家的足球力藹量要長期培養(yǎng)和板磨練。中國足球斑始終沒有陣型,班一大堆人圍著球凹跑,追不到球就百打人,踢球踢得啊累死人,球迷們瓣看中國足球也看艾得累死人,因為疤沒有行云流水,敗看著就不輕松,耙而強隊踢球非常唉清楚。板4.經(jīng)理人做事案要掌握企業(yè)
23、現(xiàn)時罷情況骯企業(yè)也是這樣,氨好的企業(yè)一定是半平平淡淡的,它頒沒有那么多偉大啊的故事講,它只岸有一個套路堅持稗做,好的管理者敗一定是神定氣閑氨的,因為他講究襖最基本的目標(biāo)和凹程序,控制眼前扮。因此好的管理皚者就要管理未來藹,管理未來就叫稗做計劃。中國企安業(yè)最不善于管理壩我們的明天,我熬們始終被今天的盎很多小事情打亂鞍。企業(yè)要學(xué)會長百跑運動非常重要按。挨柳傳志曾說:長熬跑運動員經(jīng)常被鞍短跑運動員打亂稗了跑步的節(jié)奏。鞍這話說得也有道班理,但是長跑還班是短跑,還是取藹決于有沒有耐力拌。別人跑短跑,白就讓他跑,短期板之內(nèi)我讓他超過俺,但是從長遠(yuǎn)角暗度講我一定是勝百者?!景咐?】凹今天中國的牛奶搬行業(yè)普遍
24、碰到了熬危機,外資奶粉敗好得不得了,市哀場供不應(yīng)求,最案近幾個月市場銷昂量翻了六倍,不斑戰(zhàn)而屈人之兵。拜前幾年我們把外絆資品牌打得一塌白糊涂,因為我們白懂得術(shù),我們知巴道怎樣能夠更短叭平快做事情,但敖是出來混的遲早疤都要還的,今天班整個行業(yè)都在歸敖還這種代價。柏所以今天中國社胺會,中國企業(yè)都昂正在越來越為這罷種價值觀的缺失昂、程序的混亂、辦管理沒有基礎(chǔ)等叭,付出更大的代癌價。從高的講是瓣價值觀的缺失,啊低的講是整個程半序運行沒有控制霸。鞍5.經(jīng)理人做事拔要學(xué)會規(guī)劃未來耙一個經(jīng)理人做事壩,既要控制眼前澳,還要規(guī)劃未來扒,一切事情做得澳越妥當(dāng),成本越芭控制得適當(dāng),一奧定能把眼前和未百來事情之間銜接
25、扳更好。懊目前,大部分企挨業(yè)總是管理眼前埃,對未來沒有辦靶法,原因是我們熬太機會導(dǎo)向,機唉會導(dǎo)向的企業(yè)永芭遠(yuǎn)都是對眼前的案問題沒有辦法掌阿握。拌一個人開車開得盎好不好,坐在車瓣上,5分鐘之內(nèi)胺就能判斷出來,霸不在于他剎車用跋得多不多,也不扒在于他的手動作跋熟不熟練,更重隘要的是能不能提岸前減速的人。每襖一腳剎車都是成敖本,驚險動作玩拌得越多的家伙,隘總有一天要出事傲,所以車子開得哎越好的人,一定白是用油門來控制奧速度的人。做企挨業(yè)也是這樣,我懊們要抓得住今天八,看得到明天,奧那才是一個好的熬管理者。昂6.企業(yè)怎樣做啊到心中有數(shù)稗一個企業(yè)怎么建背立這樣一種心中罷有數(shù),又能夠管襖理住未來?實際罷上
26、是讓我們充分艾利用兩個能力:昂第一個是信息,頒我們對企業(yè)內(nèi)部岸的計劃、數(shù)據(jù)的耙采集要非常清晰百;第二,我們要跋善于控制過程,奧才能保證結(jié)果,霸因此企業(yè)的管理壩系統(tǒng)是要有監(jiān)督邦和控制體系的。捌我們很多人都很扳愛學(xué)習(xí),但是實耙際上真的是面對挨企業(yè)問題的時候稗,很多的企業(yè)不哎愿意下笨功夫和藹苦功夫去管理最笆基本的問題,以笆至于很多企業(yè)跑埃得越快,死得越吧快,不是做大做拜強,而是做大做翱垮。像江龍控股阿,他們跳進(jìn)了印版染行業(yè),利潤率扒非常低,然后企岸業(yè)內(nèi)部管理非常阿亂,它不提高自把己印染的利潤率暗,而是上規(guī)模。佰結(jié)果做得越大,暗管理越混亂,消唉耗越大,最后找襖死。暗大家都知道,打笆仗打的是錢,打叭的是
27、供應(yīng)鏈。部罷隊攻上去了,第伴一批上去的部隊哀要配彈藥,然后伴第二撥部隊上去挨。如果這個仗打半得不激烈,彈藥疤供應(yīng)不上,第二皚支部隊上去只能胺是去收尸?!景咐?】八當(dāng)初美國參加二胺戰(zhàn),航空兵司令扮官哈羅德上將上扳任,他就要數(shù)字頒,什么運輸機裝阿東西速度最快,敗怎么能夠更好的稗提高效率和管理澳。這時候有一個骯人叫山頓的人(班空軍預(yù)備役少校斑,統(tǒng)計和財務(wù)專奧業(yè)畢業(yè)的)跟哈霸羅德說他有個方鞍案,我們自己來跋做統(tǒng)計,自己來挨找數(shù)字。哈羅德拜上將讓他去試試矮看。他就去找有爸?jǐn)?shù)理知識的、尊爸重事實的人才,愛跑到一個快要倒柏閉的美國商科學(xué)哎校里去,問他們按能不能幫部隊培版養(yǎng)空軍的統(tǒng)計軍稗官,后來在商科邦學(xué)校的
28、教授培訓(xùn)暗下培養(yǎng)了300百多個空軍軍官、皚后勤軍官和統(tǒng)計班軍官,這些人后巴來就成了整個空俺軍的管理信息系哀統(tǒng)的人員。山頓唉建立了一個統(tǒng)計愛控制處來管理這澳300多人,這斑300多人分配按到各航空大隊、稗空軍基地,為美擺國二戰(zhàn)的勝利奠氨定了非常重要的把基礎(chǔ)。二戰(zhàn)結(jié)束胺了,山頓覺得搞矮的這個系統(tǒng)非常耙完整,知道怎么胺樣在最短的時間凹內(nèi)培訓(xùn)人,用什叭么方法培訓(xùn)最好按,而且這幫人又柏是怎么在企業(yè)中柏運用更好。于是半他想,既然這套熬方法能在軍隊運把用,應(yīng)該也可以敖在企業(yè)用,在商哎場上用,于是就岸開始普及到商界壩。拌那個倒閉的學(xué)校爸就因為培養(yǎng)了他矮們,后來成為名扳校了,那個學(xué)校凹就是哈佛商學(xué)院笆。哈佛商學(xué)
29、院最礙出名的是它的A俺EDP教學(xué),中案國大陸翻譯成E八DP,就是高層耙經(jīng)理人培訓(xùn)課程傲。我們今天中國愛大陸是沒做過企奧業(yè)的人教做企業(yè)埃的人怎么做企業(yè)敗,講得頭頭是道安,但是在美國,扒成熟的MBA的岸教學(xué)要有幾個標(biāo)斑準(zhǔn),第一個標(biāo)準(zhǔn)背是MBA的教授稗一定是做過總裁搬的,因為他沒做懊過企業(yè),沒做過版企業(yè)總裁,他對跋管理的系統(tǒng)和面傲授不熟悉。第二阿個是要會做管理藹咨詢。因為咨詢皚的工作是從一般哎到個別,個別到挨一般的過程,因拌此這里面的規(guī)律安、企業(yè)的運行規(guī)版律他能夠拿捏。佰為什么有的空降吧兵不靈,原因是熬因為他的管理沒按有到提煉的程度笆,而是僅僅在經(jīng)靶驗程度。為什么拌有的人能夠做事熬不能講課,因為矮他
30、是經(jīng)驗主義。霸(二)百“襖藍(lán)血十杰襖”拔的故事啟發(fā)癌1.從傲“骯藍(lán)血十杰奧”扳看統(tǒng)計與財務(wù)管拌理背美國企業(yè)界的第伴一代創(chuàng)業(yè)者,都吧是些個人魅力極澳強、業(yè)務(wù)能力擅絆長、人際關(guān)系管熬理非常到位,而白且性格、意志力跋非常超人的人。岸而在中國,但凡盎做得好的企業(yè),盎老板一般都是一柏個瘋子,帶著一安群傻子,狂奔出笆來的,所以中國啊企業(yè)的老板一般板都是超人、人精啊。跟美國當(dāng)年的鞍鋼鐵大王卡耐基頒、汽車大王福特拔一樣??突前迺r候跑去找福特板,福特已經(jīng)做大翱了,但當(dāng)時管理奧很亂,他見到福板特說,你能不能矮給我一個組織系案統(tǒng)圖,福特說沒挨有,他叫誰管就俺叫誰管。跟中國版企業(yè)一樣,中國板企業(yè)是老板一到版,組織
31、就沒有了斑,老板娘一到,笆組織就開始陷入傲混亂。這個卡耐扒基跟福特進(jìn)行一哎番宣講,福特說澳就讓他來當(dāng)空降柏兵,來試試看。拜后來卡耐基選了艾十個人,這十個敗人就是后來非常按著名的搬“拌藍(lán)血十杰靶”骯。版這十個人后來是捌兩任的美國哈佛拌商學(xué)院的院長,奧三任的美國福特愛汽車公司總裁,伴美國國防部部長敖,世界銀行的行霸長,美國六大公把司的創(chuàng)始人等一笆批商業(yè)巨擎。其疤實,真正的現(xiàn)代皚企業(yè)管理之父不案是那些學(xué)者、教版授,或者出那兩扒本書的人,而是鞍這十個人。因為澳后面的所有人都吧在總結(jié)他們的經(jīng)伴驗。企業(yè)管理是拔從實際中來的,邦一切的理論都是翱事后的總結(jié),這懊十個人是真正的捌美國企業(yè)管理之?dāng)[父,是現(xiàn)代企業(yè)愛
32、管理之父,他們班是天之驕子,當(dāng)敖然他們更是一個唉務(wù)實的團(tuán)隊,他八們信仰數(shù)字、崇絆拜效率。他們3阿0多歲都在自己板的領(lǐng)域里取得了鞍矚目的成就。霸他們的名字是:班桑頓、麥克納馬捌拉、利斯、摩爾俺、蘭迪、米爾斯扳、米勒、萊特、百包士華、安德森跋。吧桑頓當(dāng)年是他們辦的組織者,麥克巴納馬拉非常著名骯,他是曾經(jīng)擔(dān)任啊過美國國防部部扮長??傊?,企業(yè)背管理的關(guān)鍵是,傲以統(tǒng)計掌握真實瓣,以財務(wù)來管理懊結(jié)果。這是現(xiàn)代芭管理中的根本的稗東西。這十個人扮就是統(tǒng)計軍官、癌財務(wù)軍官出來的奧,他們用這些方昂法取得了令人矚啊目的成就,他們芭用這些方法建立芭的系統(tǒng),他們用癌這些方法追求效把率,因此我們一扮定要以此為核心拌思想來
33、展開。一頒個企業(yè),只有是邦為了這樣的一個挨思想,才能夠管擺理未來。胺第03講 森哀林的視野:企業(yè)板管理者看數(shù)字的襖角度(一)襖一、財務(wù)與會計絆的分別半企業(yè)管理者的數(shù)胺字觀念應(yīng)該和會爸計看數(shù)字、財務(wù)??磾?shù)字都不一樣般。實際上更重要霸的原因是我們要翱建立一個生靈般疤的視野,也就是斑說我們看問題一敖定要有夠大的包瓣含量,一定要有白涵蓋量。看問題拜的角度決定了人挨的視野,而視野跋又決定了出路,傲看得夠?qū)捠呛苤匕匾?。很多企業(yè)芭一直分析不出會按計和財務(wù)的差別挨,從嚴(yán)格意義上擺講,中國的企業(yè)耙都是沒有財務(wù)管柏理,財務(wù)管理不癌是在財務(wù)經(jīng)理身暗上,更多的是在礙各級領(lǐng)導(dǎo)者身上般。1.性質(zhì)埃會計是企業(yè)價值隘信息統(tǒng)
34、計。財務(wù)熬是資本金投入收按益活動。這是它氨們性質(zhì)上的不同翱。澳一個企業(yè)的所有罷管理者都應(yīng)該具翱備財務(wù)思想。財笆務(wù)思想最核心的哀是成本。但很多背經(jīng)理人并不懂得扳這些,有時候稍凹微懂一點,但是爸他的角度和視野奧是有問題的。會懊計在很多企業(yè)之安中實際上就扮演昂驗尸官的角色,隘人死了,出個驗啊尸報告,就是那奧個財務(wù)報告。很扒多會計出的報告百對管理并沒有什瓣么有用,原因是柏會計做賬的標(biāo)準(zhǔn)佰是按照會計制度伴來的。會計制度邦嚴(yán)格意義上講是扮國家的征稅制度案,它是為了國家奧便于掌握一個企敗業(yè)的真實稅收繳熬納情況而提供的氨一個標(biāo)準(zhǔn)。所以搬,現(xiàn)在的會計嚴(yán)拜格意義上講實際罷上是國家稅務(wù)總耙局派駐在公司的半駐點人員,
35、他對跋企業(yè)的運行管理伴一點都不懂。骯有一個民營企業(yè)吧老板說他們公司稗的會計賬都是用凹來報稅務(wù)局的,敗公司的成本在他疤手里,也就兩張頒皺巴巴的紙。像艾這樣的企業(yè)的運凹行肯定不怎么樣安,企業(yè)小的時候傲還可以這樣做,耙做大一點之后這傲個系統(tǒng)就開始混伴亂。當(dāng)會計根本靶沒有為企業(yè)做好白一個根本的服務(wù)罷的時候,會計的昂信息系統(tǒng)是混亂吧的,企業(yè)的會計霸的成本都是不準(zhǔn)埃的,原因是待攤骯費用過多,大量稗的東西都放在待擺攤,所以間接成傲本很大,交稅的扮時候稅務(wù)局不管啊這些東西,但是凹企業(yè)的運行管理絆就有問題,間接靶成本越高,待攤岸費用越高,很多哎成本不知道都消扳耗到哪里去了。扒舉個簡單的例子扳,一個茶杯直接暗用了
36、多少原材料哎是知道的,比如霸說直接用了5克氨石英,但是消耗挨了7克,才做出敗來5克,另外2稗克到哪兒去了?扳在會計賬上就把奧這2克拿來分?jǐn)偘?,我們不知道在骯哪個工序、哪個柏茶杯、哪個規(guī)格壩上面多消耗2克藹,如果不知道怎罷么下手去解決這扒個問題?為什么伴中國企業(yè)的運行胺管理,特別是制啊造業(yè)的運行管理哀非常粗糙,成本吧抓不住,就是這藹個原因。服務(wù)業(yè)霸的消耗也非常大壩,整個數(shù)字抓不拌起來,不知道在芭哪里改善。半中國企業(yè)用一個瓣毛利率的概念說哀明凈利潤,實際俺上利潤分成兩種礙:一種是會計利叭潤,是拿來交稅安的,會計利潤是巴根據(jù)會計制度計伴算的;一種是經(jīng)柏濟(jì)利潤。用兩個藹不同的會計制度伴核算一家企業(yè),吧
37、會得出兩個不同隘的會計利潤,所八以會計利潤具有爸剛性,雖然是交板稅用的,但是企佰業(yè)還應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)拔利潤,經(jīng)濟(jì)利潤背是用來衡量企業(yè)岸到底增加的價值辦在哪兒,用經(jīng)濟(jì)哎利潤才能管住企艾業(yè)經(jīng)營管理的過芭程。哀從嚴(yán)格意義上講扮,會計是個信息埃統(tǒng)計,而財務(wù)是艾在核算后去管理奧。資本金投入進(jìn)八去到收益回來,阿這個過程叫投入矮產(chǎn)出過程。企業(yè)唉經(jīng)營的核心實際安上是財務(wù)。有人昂認(rèn)為企業(yè)核心競昂爭是營銷,這是埃錯的。很多企業(yè)叭為什么做大以后佰就做垮了,這跟叭很多領(lǐng)導(dǎo)者用業(yè)瓣務(wù)管理的方式來般管理企業(yè)是有關(guān)暗系的。有的企業(yè)霸開的店很多,店版開得越多,如果背有一天控制不住懊,越成問題。我辦認(rèn)為今天中國沒唉有企業(yè)家,都是藹商
38、人,他們用商翱人的方法管理企笆業(yè),使得企業(yè)問頒題很多,整個運艾行不匹配,資源八與收益不匹配,靶大量的資源被浪白費掉。中國企業(yè)頒要走向未來,很跋重要的問題是能邦不能建立以財務(wù)柏為主導(dǎo)的管理。奧企業(yè)的運行管理巴實際上是以財務(wù)擺為主導(dǎo)的。氨很多人主張抓戰(zhàn)扒略,戰(zhàn)略的衡量擺標(biāo)準(zhǔn)是未來的利捌潤。去抓市場,案市場是機會利潤挨。要去抓生產(chǎn)運哀營,就要講創(chuàng)造斑價值。要去抓人氨,人也是在控制懊它的價值,激勵癌它的價值,因此愛你不能夠用這種翱以價值為根本的頒管理模式的話,絆企業(yè)的運行管理熬就會多變。以某伴一個職能出發(fā)的叭管理,整個管理爸系統(tǒng)是混亂的。2.地位芭會計工作實際上凹是企業(yè)的一個附礙體,一個基礎(chǔ)性鞍的問題
39、,它為財伴務(wù)管理提供信息疤和服務(wù)。從管理瓣運行的范圍的角伴度來看,會計的柏過程實際上是一頒個信息,錢進(jìn)來吧、錢出去,控制擺、反饋信息要素哀,而整個財務(wù)的骯運行是整個資本胺金投入和產(chǎn)出的敖過程,以及籌集扳資金、還錢、投皚資、投資回報的按錢。3.范圍百會計涵蓋信息系哀統(tǒng)的全過程包括邦會計信息輸入,懊儲存轉(zhuǎn)換、輸出癌、控制、反饋等扮內(nèi)容。財務(wù)涵蓋瓣本金投入與收益昂的全過程,包括凹籌資、投資,耗霸資、收入、分配辦等。稗整體的收益、成拌本的系統(tǒng),都在巴財務(wù)系統(tǒng)里面。笆現(xiàn)實中,絕大部暗分的企業(yè)的會計藹系統(tǒng)都在財務(wù)部矮門,但是財務(wù)系般統(tǒng)在老板的腦子礙里。投資一個新俺項目了,老板自胺己決定,而老板吧本身并不具
40、有最襖根本的系統(tǒng)運行昂的支撐體系,因板此他決定投資的藹項目往往死得更扮快。有些企業(yè)更哎離譜,要錢就直耙接去找老板,老矮板答應(yīng)了,就把頒錢匯給他,等了邦一段時間,采購壩部經(jīng)理跑來問老扳板怎么把原材料罷款給了。企業(yè)經(jīng)柏常出現(xiàn)這種情況唉。4.分類斑會計:包括財務(wù)霸會計(對外報告皚)和管理會計(版對內(nèi)報告)。財愛務(wù):包括出資人捌財務(wù)和經(jīng)營者財拌務(wù)。笆今天中國的會計啊僅僅只能做到報捌稅會計,企業(yè)只笆有稅務(wù)會計,沒唉有管理會計。管傲理會計實際上是百為財務(wù)服務(wù)的。阿要解決問題,經(jīng)凹理人要能看得懂半財務(wù)報表,也叫伴管理報表。這個皚管理報表構(gòu)成了暗信息、績效考核背、運行管理和控稗制。襖我給一些企業(yè)做唉顧問,每次
41、開會胺的時候,我都很俺痛苦。開會之前暗,我一定要叫他熬們建立管理報表襖,否則開會的時擺候都在講事,講隘得很好聽的。老般板在聽這些事情藹的時候,往往受疤到情感因素的影般響,往往開會就氨變成講過程、講奧是非、講責(zé)任,岸講對與錯。一講白到對與錯的時候盎,衡量標(biāo)準(zhǔn)就脫皚節(jié),會議就變成熬扯皮會議、爭論拜會議、責(zé)任會議奧,或者變成老板埃的一言堂,沒有芭達(dá)到管理的目的般。實際上,一個傲?xí)h的關(guān)鍵支撐癌是數(shù)字,這個月叭的績效,這個月安的產(chǎn)出,這個月昂的預(yù)算,有沒有隘完成,就可以了暗。講理由沒有必襖要,只講關(guān)鍵數(shù)八字就可以,如果唉一個企業(yè)講是非芭,這個企業(yè)就做斑不好。是非、對愛錯難以感覺和衡澳量。相反,有一霸套
42、數(shù)字在那里放辦,經(jīng)營報告在那氨里很清晰,對與佰錯一目了然。因暗此,數(shù)字是講結(jié)矮果,講標(biāo)準(zhǔn),預(yù)澳算完不成就得檢半討或出局。很多跋企業(yè)今天為什么俺難以建立這些語搬言,原因是它沒鞍有企業(yè)語言,企扳業(yè)的語言是結(jié)果熬、經(jīng)營報告。5.目的捌會計的目的是出擺一本真賬,而不跋是造假賬,財務(wù)板的目的是要讓價霸值最大化,讓企癌業(yè)價值最大化,藹讓整個盈利最大芭化。半會計的錢基本上案是有會計制度支佰撐的,為什么要白到會計事務(wù)所來爸,現(xiàn)在有些企業(yè)搬老板也搞不清楚白,有些上市公司背請了會計事務(wù)所按的人來當(dāng)財務(wù)總骯監(jiān),當(dāng)了一段時阿間覺得對方怎么絆天天看企業(yè)都是愛毛病,但怎么解把決問題不知道,艾只知道指出問題佰。這是對的,會
43、皚計事務(wù)所是按照叭會計制度來審計矮的部門,會查賬盎不代表會做事。矮今天中國最缺的頒是這種既知道數(shù)柏字在哪兒,又知板道事情在哪的財挨務(wù)總監(jiān)。所以,吧從嚴(yán)格意義上講扒,今天中國沒有藹優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)巴,雖然企業(yè)的日拔常管理是圍繞著懊財務(wù)總監(jiān)來展開骯的。財務(wù)的結(jié)果俺是適當(dāng)?shù)?、合理爸的、較佳的,結(jié)靶論相對來說是靈八活的。6.結(jié)論絆總之,財務(wù):恰岸當(dāng)、合理、較佳拜,相對來講是八“埃活拜”佰的,會計是合法艾性 、公允性、搬一貫性,相對結(jié)扳論來講是案“板死把”澳的。拔以上通過性質(zhì)、昂地位、范圍、分矮類、目的和結(jié)論案,把這些問題做暗了一個大概的分叭解,實際上是要背告訴大家如何建襖立一個企業(yè)管理擺者的財務(wù)思維,壩
44、怎么去認(rèn)識這些皚財務(wù)的思維,怎擺么去實現(xiàn)真正的骯盈利。瓣項目挨類別襖性質(zhì)矮地位爸范圍擺分類拜目的盎結(jié)論扒會計佰價值哀信息俺系統(tǒng)艾附體,基礎(chǔ)性地皚位,通過提供財胺務(wù)信息為財務(wù)管笆理和其它各項管班理服務(wù)半涵蓋信息系統(tǒng)的罷全過程,包括會稗計信息輸入,儲癌存轉(zhuǎn)換、輸出、捌控制、反饋等內(nèi)懊容半包括財務(wù)會計(壩對外報告)和管扮理會計(對內(nèi)報斑告)澳出一本愛“笆真帳暗”胺合法性捌公允性安一貫性壩相對結(jié)論來講是阿“百死頒”搬的版財務(wù)八本金拌投入巴收益俺活動疤實體,主導(dǎo)地位扒,企業(yè)各項管理白都要圍繞價值最邦大化和本金擴(kuò)張敖的財務(wù)目標(biāo)去進(jìn)奧行斑涵蓋本金投入與凹收益的全過程,吧包括籌資、投資癌,耗資、收入、熬分配等
45、暗包括靶出資人財務(wù)和經(jīng)皚營者財務(wù)斑企業(yè)股東財商的埃最大化式企業(yè)價按值最大化吧恰當(dāng)班合理昂較佳柏相對結(jié)論來講是跋“拜活斑”案的藹第04講凹扳 森林的視野:罷企業(yè)管理者看數(shù)懊字的角度(二)拌二、正確認(rèn)識企襖業(yè)贏利的途徑1. 資產(chǎn)背資產(chǎn)是企業(yè)擁有瓣或控制的有價值岸的資源,企業(yè)經(jīng)鞍營管理的對象與暗基礎(chǔ),是企業(yè)經(jīng)擺營規(guī)模的一種表白現(xiàn)。爸經(jīng)理人做事前,爸第一個要求總是耙資源,資源要得斑越多,事情越好擺干,所以資源在耙企業(yè)的表現(xiàn)叫做愛資產(chǎn),資產(chǎn)是企哎業(yè)擁有的,是有暗價值的??刂埔话艂€資源是企業(yè)管斑理的對象和基礎(chǔ)胺。從另外一個角白度講,資產(chǎn)也叫拜企業(yè)經(jīng)營規(guī)模中埃的一種表現(xiàn)。很白多企業(yè)的資產(chǎn)都翱很大,我們國有敗
46、企業(yè)還有一個口辦號叫企業(yè)經(jīng)營管扒理的根本就是要藹保值增值。這實案際上是有問題的按,資產(chǎn)的保值增拔值是個基礎(chǔ),企哎業(yè)經(jīng)營根本的目疤的是創(chuàng)造價值。凹今天中國很多企跋業(yè)都很喜歡做資搬產(chǎn),這可能跟中昂國人有關(guān)系,我皚們中國人都很喜藹歡有形的財富。襖比如年輕人結(jié)婚班一定要自己買房熬,沒有房子感覺拌沒有根兒。中國芭人心里太飄了,跋總是希望用資產(chǎn)胺壓一壓自己的內(nèi)敖心。同樣,中國敖很多企業(yè)做大了傲以后都喜歡做資爸產(chǎn),只要做大的半企業(yè),都去做房哀地產(chǎn),因為房地百產(chǎn)有資產(chǎn),這跟俺農(nóng)民的思維很相叭似。農(nóng)民有了錢礙就買一塊地起個拔房,再造一個墳凹。中國現(xiàn)在凡是半賺錢的公司都去辦做房地產(chǎn),聯(lián)想拌、海爾都在做房啊地產(chǎn)。人
47、家富士哎康就老老實實干拔一件事情,干了皚5000多億,熬我們什么都干,阿干得累得要死,邦才1000多億八。所以,今天的捌中國企業(yè)還停留半在農(nóng)民時代,農(nóng)襖民時代講控制資板源。2.營業(yè)額拔營業(yè)額等于售價拜埃數(shù)量,企業(yè)與市般場交易的直接表扳現(xiàn)形式,是企業(yè)吧經(jīng)營業(yè)績的一種氨體現(xiàn)。敗對一個企業(yè)來說哎,光有資產(chǎn)還是壩不夠,還要有銷盎售額。銷售額是藹售價和數(shù)量的結(jié)癌果,是企業(yè)和市靶場交易的直接表板現(xiàn)。也就是說要稗把資產(chǎn)變現(xiàn),要氨讓資產(chǎn)的價值活笆動得到市場的認(rèn)襖可,這叫營業(yè)額版。營業(yè)額是業(yè)績案的表現(xiàn),但是營翱業(yè)額不代表企業(yè)白經(jīng)營的結(jié)果,因叭為營業(yè)額到利潤霸之間有一個過程白,這個過程就叫艾做成本。叭很多企業(yè)在創(chuàng)
48、造襖營業(yè)額的過程中皚,總會碰到一些哀很大的困難,第搬一個困難是市場般規(guī)模受限;第二拔個困難是產(chǎn)品受氨限;第三個是客安戶受限。這些受案限導(dǎo)致了銷售額拜上不去。因此,板企業(yè)能不能把營稗業(yè)額做大,跟市胺場總?cè)萘坑幸欢ò业年P(guān)系,做透一啊個市場還是做一耙個寬泛的市場又芭不一樣。今天中伴國大部分消費類凹的品牌沒有全國拌品牌,大部分中藹國的牌子都是區(qū)邦域牌子。中國市伴場根本沒有做通把。到底是把一個巴區(qū)域市場做透更辦好,還是在全國岸市場蜻蜓點水好扳?其實,做透、擺做深比做廣來得傲更長久一些。【案例1】板這幾年沃爾瑪面哎臨著很大的挑戰(zhàn)扒,未來它一定碰皚到來自艾迪的挑邦戰(zhàn),艾迪是德國傲兄弟倆開的一家板公司,他們更
49、注頒重某一個市場的把生路。沃爾瑪這胺個商場進(jìn)去以后扮,沒有40分鐘熬到1個小時出不稗來,但是到艾迪藹去,20分鐘就疤可以出來,因為熬它只有5000頒種產(chǎn)品以內(nèi),沃奧爾瑪有幾萬種,礙所以它更講究小啊、快、靈和深入絆,它更符合消費氨者的需求。翱中國人都有做大皚的情結(jié),但回過霸頭去看,改革開佰放30年了,中按國有些企業(yè)也走艾過了30年,大鞍部分還是小小的骯,因為它做大模拌式是有問題的。翱富士康專門做模柏具,在模具制造耙方面做透、做大跋,但是中國很多搬企業(yè)都喜歡做加笆法,通過平鋪攤敗子來做大,最后藹它還是大不了,白短期之內(nèi)突然加把進(jìn)了營業(yè)額,長叭遠(yuǎn)來看它做不深藹、做不大,因為背市場是在競爭之鞍中。3.
50、利潤襖利潤是收入大于邦支出所形成的差擺額,是經(jīng)營成果跋的一種體現(xiàn),根半據(jù)會計制度規(guī)定襖計算。伴利潤實際上是經(jīng)霸營成果的體現(xiàn),骯雖然企業(yè)的利潤巴都是根據(jù)會計制按度規(guī)定來計算的敖,但是利潤實際懊上更重要的是經(jīng)白營管理水平。企按業(yè)管理的水平是伴支出控制,企業(yè)埃收入的增長是經(jīng)阿營能力,所以企稗業(yè)的經(jīng)營能力和凹管理能力是兩個澳不同的問題。因拌此,利潤的管理啊是一個過程的管癌理。4.現(xiàn)金埃企業(yè)還有一個比巴利潤更進(jìn)一步的百管理的水平叫現(xiàn)靶金?,F(xiàn)金是一個皚經(jīng)營成果的具體氨表現(xiàn),決定了企骯業(yè)的業(yè)績與前景按?,F(xiàn)金結(jié)存量半流入現(xiàn)金量流稗出現(xiàn)金量。賺錢皚不代表有錢,有辦利潤不代表有現(xiàn)芭金。昂一個好的企業(yè)是案在做現(xiàn)金的
51、,不阿是在造利潤。今岸天中國很多企業(yè)爸,特別是上市公胺司,年底一到,皚都開始造利潤,扳造利潤是可以根般據(jù)會計制度的一胺些方式來造。因案為這里面有制度巴中,既然是制度拌,它就有一些可岸以利用的規(guī)則,岸是合法的。一個版現(xiàn)金流決定了企把業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和敖它的未來,因此隘它最關(guān)鍵問題是爸講現(xiàn)金的結(jié)存量搬。很多企業(yè)有利奧潤沒現(xiàn)金,有的敖連續(xù)幾年都如此矮,這個企業(yè)遲早絆是要倒閉的。耙國內(nèi)有的企業(yè)家拜們重視營業(yè)額,暗重視市場占有率瓣,有的還重視總阿利潤,這也還不白錯。但是,西方挨財務(wù)關(guān)心的是現(xiàn)叭金流及股東回報扳率。中國企業(yè)現(xiàn)唉在對這個問題認(rèn)頒識度還不夠。實疤際上企業(yè)最大的捌成本是經(jīng)理人、耙老板都在錯誤的佰道路
52、上勤奮的工扳作,這就是企業(yè)啊最大的成本。因案為我們的導(dǎo)向是擺有問題的,我們氨一味追求營業(yè)額敖、追求總利潤,昂而不考慮現(xiàn)金流奧、股東回報、投爸入產(chǎn)出比。有的矮營業(yè)額做得很大矮,總利潤很大,霸花銷也很大,最哎后被抵消掉。5.價值白價值是以現(xiàn)金計凹算企業(yè)未來價值岸創(chuàng)造?!景咐?】頒新疆有一首民歌凹叫大阪城的姑娘跋美麗又漂亮。但扮是現(xiàn)在到新疆的把大阪城去,看不伴到美麗的姑娘,盎只能看到很多的奧風(fēng)車。那里有一靶家企業(yè)叫金風(fēng)科邦技,這家企業(yè)一百開始做風(fēng)力發(fā)電辦設(shè)備。作為一個愛設(shè)備來講,能賺埃10%、15%板的利潤率就很不哀錯了。別人買了柏它的設(shè)備,不會霸使用,因為風(fēng)口傲、風(fēng)向、安排是氨有技巧的,因此藹,買
53、的人買了設(shè)絆備以后,還讓他阿幫忙施工,因此搬他把設(shè)備賣給別捌人,又去賺工程半的錢。因此這個傲賺兩成利潤。有藹一次,這個老板搬突然發(fā)現(xiàn),很多芭地方的風(fēng)口、風(fēng)哀場沒有被利用起阿來,因此他就去岸跟很多地方政府啊談,讓他們以比般較便宜的價格租柏給他,他用來建伴風(fēng)力發(fā)電廠,建半完以后把電力賣芭給當(dāng)?shù)?。這樣一瓣來,他在設(shè)備、安工程、電廠方面挨都可以賺錢。現(xiàn)埃在國家電力資源拜稀缺,所以電力癌很能賺錢,風(fēng)電哎又比火電便宜,藹所以很受歡迎。班這個電廠的盈利笆長期可以保證,阿能不能把長期保瓣證利潤提前變現(xiàn)唉?這個時候有人佰就想起這個問題胺。世界上有很多拔基金公司,它們愛有錢沒項目,有胺錢找不到持續(xù)穩(wěn)俺定盈利的項目
54、。芭后來這個電場就愛賣給了基金公司白,把未來的利潤按用現(xiàn)金的方式提霸前變現(xiàn)了一部分啊。班因此,企業(yè)要判襖斷未來持續(xù)、穩(wěn)骯定的價值利潤在叭哪,一個非常重八要的概念是企業(yè)俺經(jīng)理人的財務(wù)的懊風(fēng)格和理念的變熬化,僅僅做資源啊、做資產(chǎn)的,純敗粹還在農(nóng)業(yè)時代耙,僅僅做營業(yè)額把的企業(yè)還處在市笆場初級階段。企絆業(yè)有銷售就有利愛潤,但是僅僅做疤營業(yè)額還不行,癌要有利潤。但是癌有利潤還不代表爸有現(xiàn)金。因此,俺還要有為企業(yè)的跋持續(xù)經(jīng)營努力,盎現(xiàn)金是持續(xù)經(jīng)營叭努力。此外,企斑業(yè)還要有未來的翱價值,這價值就頒是企業(yè)真正的財皚富的累積。因此案,一個經(jīng)理人一骯定要從做資產(chǎn)、扳做營業(yè)額,上升班到做現(xiàn)金、做價扳值。這樣的話,般
55、這個企業(yè)的導(dǎo)向按才是更重要的。扒輔導(dǎo)企業(yè)多年,半我發(fā)現(xiàn)一個經(jīng)理笆人或總經(jīng)理,他皚的財務(wù)風(fēng)格會決捌定這個企業(yè)的未扮來走勢。有一類骯經(jīng)理人屬于資源板消耗型或資產(chǎn)壯板大型,他真要做半事,一定要花很扳多資產(chǎn),這個企哎業(yè)也會背上沉重氨的包袱,未來會安走不遠(yuǎn)。第二種百是規(guī)模導(dǎo)向型,般所以他喜歡做利凹潤,喜歡做營業(yè)捌額,所以在經(jīng)濟(jì)搬高成長期的時候辦,這種企業(yè)跑得唉快,因為他的市哎場行為做得特別背好,很會做銷售般、做市場。但是稗如果市場一碰到懊低迷,或競爭度哀越趨于同質(zhì)化,骯它的產(chǎn)品的同質(zhì)跋化現(xiàn)象嚴(yán)重,這辦個時候這個企業(yè)盎就會出問題。第愛三種是做現(xiàn)金價挨值,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)吧格可以讓企業(yè)活佰得長久,能走向壩未來。唉
56、三、企業(yè)管理者愛的財務(wù)原則安那么,一個企業(yè)氨管理者的財務(wù)原半則應(yīng)該怎樣?1.目標(biāo)原則愛必須要有一個非翱常明確的財務(wù)指熬標(biāo)。既然我們是礙要為了這些數(shù)字絆和價值服務(wù),那鞍么這些價值一定八要非常的明確,安這是非常重要的翱。2.價值原則擺公司一定要建立白一個共同信仰的捌價值觀。現(xiàn)在很巴多企業(yè)都很喜歡罷搞文化,標(biāo)語貼皚一大堆,人人都啊搞快樂了,但是白公司開始垮臺。叭還有個怪現(xiàn)象,澳公司整個經(jīng)營環(huán)矮境非常舒服,沒暗有一點緊張,這版?zhèn)€企業(yè)的效率卻版開始下降。因為拌人都喜歡舒服做巴事、簡單做事、哎懶惰做事,這是骯人的本性?,F(xiàn)在白有人在講以人為辦本,其實以人為隘本是有問題的,啊因為西方原來的擺管理是建立在泰哀勒
57、管理的基礎(chǔ)上襖,泰勒管理講究凹剛性,所以他們邦在管理基礎(chǔ)上加骯了一些彈性。今笆天中國企業(yè)更應(yīng)伴該在這種嚴(yán)格管絆理基礎(chǔ)之上,才挨能加一點彈性,般盲目地提倡很舒爸服地做事,這個跋企業(yè)就完了。【案例3】暗有一家企業(yè)買了搬一些游樂機,員昂工上班可以去打頒足球,泡杯咖啡岸,聽點音樂。后俺來發(fā)現(xiàn)員工上班凹的時候一不高興氨,就去聽音樂,罷一不高興就去投矮飛鏢。最后這家搬公司只好把這些跋東西都封起來,哀到一定時間才能板開放。美國某一絆家公司規(guī)定員工阿是可以把狗帶到巴班上,但是人家挨會為自己的遲到壩感到羞愧,他們氨很自覺。般所以,員工職業(yè)奧素養(yǎng)不到一個程吧度,如果一味實伴施這種所謂的以拔人為本的方式,斑企業(yè)的管
58、控管理柏就會出問題。背中國做得好的企澳業(yè)都是在嚴(yán)格管胺理基礎(chǔ)之上產(chǎn)生班的,所以企業(yè)第挨一就是軍隊,其跋次是學(xué)校,最后埃才是個家庭。前佰面兩個強調(diào)不了壩,上來就搞一個昂像家庭式的氛圍邦,這企業(yè)就亂掉岸了,垮掉了,員埃工的根本利益也把沒有了。一個共般同信仰的價值觀爸是每個員工、公版司上上下下都要案創(chuàng)造價值。癌我曾問我們公司耙的幾個剛?cè)肼毜陌槟贻p人一個問題熬,問他們上班是瓣為了什么?他們壩說為學(xué)習(xí)而來,笆為鍛煉自己能力絆而來。這是錯的伴,企業(yè)錄用他們鞍的目的是要求他巴們?yōu)楣緞?chuàng)造價矮值,不要把工作靶等同于學(xué)習(xí),學(xué)挨習(xí)是工作中的一藹個附屬品而已。唉企業(yè)一個月給他傲們幾千塊錢,不阿是讓他們來學(xué)習(xí)懊,學(xué)習(xí)
59、只是上班霸中的一個分子而俺已,他是來創(chuàng)造搬價值的。同樣,搬所有的經(jīng)理人如稗果不創(chuàng)造價值,盎就是廢物一個,胺再聰明也沒有用斑?!景咐?】捌惠普的一個女總敖裁叫卡利菲奧莉靶娜,有一天她去捌參加董事會,執(zhí)芭行董事對她說:奧董事長,對不起柏,我們要開一個笆重要會議,請你暗回避,因為牽涉巴到你,請你在旁暗邊的會議室等一跋下。40分鐘以辦后,才請她進(jìn)董靶事會。那個執(zhí)行頒董事對她說:我唉們剛才經(jīng)過投票笆選取,全體通過叭罷免你,董事長矮和總裁全免。她百當(dāng)場就哭了,說伴他們對她不公平藹。這個執(zhí)行董事吧說:沒有不公平拌,你來了六年,氨讓我們公司沒有俺賺到錢,就這么案簡單。罷可見,做企業(yè)一搬定要有價值。很爸多人都不
60、知道企挨業(yè)是什么。地球拔是我們生命的共熬同體,企業(yè)是我唉們生活的共同體矮,如果沒有這樣挨一個創(chuàng)造價值的耙思想,對所有的芭職業(yè)人作為歸根盎結(jié)底的思想的話鞍,上班就沒有了半意義。世界上沒拌有免費的午餐,藹一定要大家共同安創(chuàng)造,我們可以奧給你機會,給你半幫助,但是你要百創(chuàng)造價值。因此隘這種共同信仰價頒值觀里面,就有辦了節(jié)約的觀念、凹成本的觀念、效礙率的觀念和時間捌的觀念。罷有些企業(yè)號稱自艾己做得很好,到版他的公司走一圈罷,就知道這個企疤業(yè)離死亡不遠(yuǎn)。稗很簡單,自來水巴開了沒人去關(guān),澳地下的垃圾沒有霸人順手去撿起來艾,所有的員工都案趴在電腦上玩樂擺。電腦越多的公拜司,死得越快,板原因是沒有效率傲,沒有
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