秘書禮儀習題

1、秘書禮儀習題多選題（25小題，每小題4分，共100分）您的姓名：填空題*1.關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有：0 *A.先伸手者為地位低者；B.客人到來之時，應該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。（正確答案）C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡；（正確答案）D.男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手；（正確答案）E.不要戴帽子，不要戴手套握手；（正確答案）F.下級與上級握手，應該在下級伸手之后再伸手（正確答案）2.涉外接待中要求的內(nèi)外有別是指（）*A.接待者要有保密觀念（正確答案）B.防止泄露國家和單位的機密（正確答案）C.以禮待客，滿足其一切要求D.堅持原則，不滿足其過分要求（正確答案）.秘書

2、確定接待陪同人選的依據(jù)有（）*A.訪客的性別B .訪客的身份（正確答案）C .訪客的職務（正確答案）D .單位與訪客的關(guān)系（正確答案）.秘書制定接待計劃的主要內(nèi)容有（）*A .確定接待規(guī)（正確答案）B .擬訂日程安排表（正確答案）C .提供接待經(jīng)費預算和列支（正確答案）D .預定紀念品（正確答案）.在外賓抵達前應做好充分的準備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團的基 本情況、來賓的飲食愛好0 o *A.宗教禁忌（正確答案）B.擬訂來賓訪問日程正確答案）C.安排購物D.安排食宿（正確答案）.在秘書的接待工作中，應嚴格遵守執(zhí)行的規(guī)章包括（）*A.不擅自更改接待標準正確答案）B.了解客戶的飲食習慣

3、正確答案）C .保管好公司文件（正確答案）D .盡量滿足客戶的參觀要求（正確答案）.對于汽車上座描述正確的有（）*A.社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；（正確答案）.商務場合：專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨 員座；（正確答案）C.雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位；（正確答案）D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。（正確答案）.當駕駛者是專職司機時，副駕駛座應該安排就座的人員是0 o *A.主人.秘書（正確答案）C.客人D.翻譯（正確答案）.在排定涉外宴請座次時，（）o *A.應以主賓為中心（正確答案）應將主人排在主賓的左側(cè)（正確答案）C.應將譯員排在

4、主賓的右側(cè)（正確答案）D.主方陪同人員應與客人相間而坐（正確答案）10.宴請的席位可以0 o *A.在請柬上注明（正確答案）B.在宴會廳陳列簡圖上說明（正確答案）C.用卡片寫明，發(fā)給本人（正確答案）D.臨時確定1L在確定宴請席位時，應做到（）*A .確定主桌（正確答案）B ,以“左為上”為原則，將主賓安排在主人左側(cè);正確答案）C .確定主人的座位（正確答案）D .在桌上放置座位卡和座次卡（正確答案）.能夠融洽溝通氣氛的要素有（）*A.提出要求贊美（正確答案）C.幽默正確答案）D.提出建議.雙方通電話，應由誰掛斷電話（）*A.主叫先掛電話；（正確答案）B.被叫先掛電話；C.尊者先掛電話；（正確答

5、案）D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。14.電話通話過程中，以下說法正確的有（）*A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；（正確答案）B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話；（正確答案）C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；（正確答案）D.以上說法都不正確。.在社交禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時候通常是指（）*A.星期一早上10:00以前的時段；（正確答案）周末的16:00以后時段；（正確答案）對方休假時段；（正確答案）平常22:00600這個時段（正確答案）.當秘書人員發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備有故障時應該做到的是（）0 *A.立即遠離現(xiàn)場B.立即報告主管（正確答案）C.

6、填寫“設(shè)備故障登記表”（正確答案）D.填寫“隱患記錄及處理表”17.秘書在編制會議議程表時，應綜合考慮的因素有（）o *A.把重要、急需解決的問題安排在前面B.將同類問題集中排歹IJ（正確答案）C.將保密性強的議題安排在后面（正確答案）D.各部門的要求（正確答案）18.考確定會場大小需考慮的主要因素是會議的（）o *A.規(guī)模（正確答案）B.主題正確答案）C.級別（正確答案）D.時間19.會議記錄原稿通常要（）o *A.予以銷毀B.編號（正確答案）C.進行復制D.裝訂成冊（正確答案）20.涉外會見會談的準備工作主要有：背景資料的準備、（）。A.作好記錄（正確答案）B.人員安排（正確答案）C.會見

7、場所的準備正確答案）D.做好后續(xù)工作21.簽署涉外商務合同時，簽字桌上需擺放雙方國旗，且（）。*A.擺放必須遵循禮賓次序（正確答案）B.國旗必須由絲綢制成，保證質(zhì)量C.本方國旗必須放在本方簽字人正前方D.本方國旗必須放在本方簽字人（正確答案）.簽署多邊性合同時，簽字桌后可（）o *A.放一把椅子，供各方簽字人簽字時輪流就座（正確答案）B.放兩把椅子，供各方簽字人及助簽人簽字時輪流就座C.為每位簽字人各提供一把椅子D.為每位簽字人及助簽人各提供一把椅子（正確答案）.在簽字儀式中，雙方隨員（）。*A.可按一定順序在己方簽字人正對面就座:正確答案）B.可按一定順序在己方簽字人的正對面站立（正確答案）C.可按職位的高低，依次自左至右（客方）排成一排，站立于己方簽字人身后（正 確答案）D.可按職位的高低，依次自右至左（主方）排成一排，站立于己方簽字人身后正 確答案）24.簽署多邊合同時，（）o *A.一般準備一把簽字椅（正確答案）