計算機實驗室常見網(wǎng)絡故障及解決方案

1、計算機實驗室常見網(wǎng)絡故障及解決方案摘要:隨著計算機在教學實踐工作中得到越來越多的應用，計算機實驗室網(wǎng)絡安全穩(wěn)定的運行顯得愈來愈重要。本文針對教學現(xiàn)狀，就如何保證計算機實驗室正常運行，以及一旦發(fā)生網(wǎng)絡故障，如何及時發(fā)現(xiàn)和排除展開了討論。關鍵詞:計算機網(wǎng)絡網(wǎng)絡故障由于專業(yè)需求，我校計算機實驗室的上機課課程安排較滿，基本沒有空余課時。這就導致課程安排較為緊張，調(diào)課較為不便，并對機房網(wǎng)絡的安全性、穩(wěn)定性提出了較高要求。一旦出現(xiàn)問題導致網(wǎng)絡服務運行意外中止，將會對正常的教學工作造成很大影響。因此，就需要一套科學的故障檢測和管理策略，網(wǎng)絡一旦出現(xiàn)問題，能夠及時檢測，發(fā)現(xiàn)故障，排除故障。1常見網(wǎng)絡故障造成運

2、行時網(wǎng)絡故障的原因有很多，大體可分為硬件故障和軟件故障兩個方面。硬件網(wǎng)絡故障取決于網(wǎng)絡上的連接的轉發(fā)設備、終端設備和線路的狀態(tài)；而軟件故障，則取決于所使用設備上的軟件、協(xié)議類型、運行狀態(tài)及其設置。下面列舉出一些常見的導致運行時網(wǎng)絡故障的硬件問題如下。網(wǎng)卡接觸不良或損壞。對于接觸不良的問題，我們可以清潔網(wǎng)卡與主板的接口，然后多插拔幾次，以除去金手指”上的氧化層；如果是網(wǎng)卡損壞就只能進行更換，當然，如果是網(wǎng)卡集成在主板上，維修的成本就比較高了。網(wǎng)絡設備間網(wǎng)線連線或跳線，出現(xiàn)斷線、反序、接觸不良以及強電磁干擾等問題。對于這類故障可初步判斷故障所在線路，然后使用儀器測試，找到問題所在，維修或更換損壞的

3、直連線、跳線，清潔端口,排除不良接觸，采取有效屏蔽措施，隔離強電磁干擾。網(wǎng)絡傳輸中繼設備出現(xiàn)硬件故障，或者由于設備老化、過熱或負載過大而終止工作。檢測出對于這類損壞的網(wǎng)絡設備我們可以對相應設備加以維修或予以更換；如果是因為環(huán)境過熱，則可以清除設備積塵,加強通風散熱，甚至增加空調(diào)設備的投入，保持室內(nèi)恒溫。再來說一下網(wǎng)絡故障的軟件因素以及解決方法。未按要求使用規(guī)定的網(wǎng)絡協(xié)議，從而引起沖突。此類問題我們可以根據(jù)上機課需求選定合適的網(wǎng)絡協(xié)議。網(wǎng)絡IP地址或網(wǎng)絡應用軟件的參數(shù)設置錯誤。此類問題經(jīng)常出現(xiàn)在安裝新軟件，或者重裝系統(tǒng)后，所以較易發(fā)現(xiàn)并予以解決。應該正確設置新安裝軟件的網(wǎng)絡參數(shù)；在同一機房使用經(jīng)

4、規(guī)劃分配的連續(xù)IP地址，避免IP沖突;設置唯一的網(wǎng)關地址；設置正確的DNS服務器地因為廣播風暴而引起的信號阻塞。這時可以檢測廣播風暴源,暫時將其斷開網(wǎng)絡，并對已阻塞的網(wǎng)絡設備實施重啟操作。計算機病毒、木馬以及其他惡意程序代碼的破壞以及網(wǎng)絡黑客的惡意攻擊。其中，以因為教師、學生使用帶有木馬病毒的U盤而使全網(wǎng)絡感染的情況最為常見。計算機機房的自動還原功能雖然能夠屏蔽一部分木馬病毒，但是也阻止了系統(tǒng)補丁和殺毒軟件病毒庫的實時更新，只能通過管理員手動升級，這又給機房管理工作增加了不小的負擔。2網(wǎng)絡故障排除上面已經(jīng)列出了一些造成局域網(wǎng)故障的主要原因以及一些簡單的對應解決方案。但是有些常見的故障發(fā)生時，比

5、如，某臺學生機無法實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)互聯(lián)或者不能訪問FTP服務器，我們就需要在短時間內(nèi)找到問題的癥結所在。這就需要我們有一個網(wǎng)絡故障排除方案，按順序對網(wǎng)絡故障依次進行排查，縮小故障排查范圍，檢查出造成網(wǎng)絡故障的真正原因。2.1檢查是本地設備故障還是中間設備故障當教師機或學生機無法接入網(wǎng)絡或者聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)不正常時，我們首先要檢查相鄰的計算機網(wǎng)絡連接是否正常。如果全網(wǎng)段所有計算機或者大部分計算機都不能正常接入網(wǎng)絡時，可以考慮是網(wǎng)絡中的中轉設備，如路由器、交換機出現(xiàn)了故障也可能是網(wǎng)關出了問題。較為常見的是由于木馬病毒引起的網(wǎng)絡廣播風暴，或者是ARP病毒感染，綁架了默認網(wǎng)關。這時就需要查出已感染的計算機，將其斷

6、網(wǎng)并殺毒。2.2檢查是軟件故障還是硬件故障如果判定為本機故障，則需要在該計算機開機的情況下，仔細檢查一下網(wǎng)卡指示燈工作狀態(tài)是否正常：如果網(wǎng)卡工作指示燈處于綠色長亮,橙色指示燈間歇閃爍，則表示網(wǎng)絡連接線路聯(lián)通狀態(tài)良好，并有數(shù)據(jù)通信;如果網(wǎng)卡指示燈處于橙色長亮狀態(tài)時，那就表明網(wǎng)絡連接線路存在問題；如果橙色指示燈高頻閃爍不停，則有可能有惡意程序占用網(wǎng)絡帶寬;如果指示燈不亮，則有可能是網(wǎng)線松脫，網(wǎng)線斷裂，當然，也有可能是指示燈故障。倘若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡連接線路存在問題時，我們可以使用專業(yè)的測線儀器來檢測網(wǎng)絡連接線纜的連通性，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線不通，可以檢查水晶頭或者使用新網(wǎng)線替換。在確保連接線纜連通性能良好的前提下

7、，再仔細檢查網(wǎng)卡接口是否有明顯損傷。通常來說，網(wǎng)絡連接線纜出現(xiàn)接觸不良或短路、斷路的現(xiàn)象比較常見，而網(wǎng)卡設備發(fā)生硬件性損壞的機率相當小。2.3檢查是網(wǎng)卡故障或是軟件故障在排除了網(wǎng)絡連線故障后，就需要檢查本機網(wǎng)絡接口了。打開命令提示符,并在其中執(zhí)行“Ping命令,Ping下網(wǎng)關的IP地址，如果該命令發(fā)出的數(shù)據(jù)測試包能夠得到及時響應，也就是屏幕上能夠返回類似來自的回復:字節(jié)=32時間10msTTL=128的信息時,表明局域網(wǎng)是聯(lián)通的，網(wǎng)絡訪問故障多半是網(wǎng)絡安全設置不當造成的。如果,在命令提示符執(zhí)行“Ping命令時,該命令發(fā)出的數(shù)據(jù)測試包無法得到響應，則可以認為該網(wǎng)絡故障是由網(wǎng)卡設置引起的。2.4明

8、確是驅動故障還是設置故障如果確認本地網(wǎng)絡故障是由網(wǎng)卡造成的話，可以打開命令提示符，并在其中執(zhí)行“ping127.0.0.佇符串命令檢測本機網(wǎng)卡，看看此時是否有回應信息。如果“Ping命令發(fā)出的數(shù)據(jù)測試包無法得到響應，那說明該故障很可能是由網(wǎng)卡的驅動程序出錯造成的，此時我們可以將網(wǎng)卡的驅動程序卸載，然后重新安裝正確的驅動程序。反之，如果“Ping命令可以得到響應。并且，在排除了網(wǎng)卡驅動程序問題后,如果本地網(wǎng)絡故障還無法解決的話，那基本就是由于網(wǎng)卡設置不當引起的。我們應該認真檢查本地計算機的IP、DNS、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等參數(shù)是否設置正確，這些參數(shù)一定要和局域網(wǎng)網(wǎng)段內(nèi)的其他計算機的配置參數(shù)匹配才行，尤其要注意網(wǎng)關設置，并且避免IP沖突。參考文獻謝希仁.計算機網(wǎng)