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1、酒店抖音運(yùn)營(yíng)邏輯抖音酒店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀:更多是做品宣,并沒(méi)做到品銷合一一、酒店抖音運(yùn)營(yíng)的8個(gè)誤區(qū)1、過(guò)于依賴達(dá)人探店;2、做抖音目的不清晰(流量?曝光量?知名度?成交量?)3、抖音號(hào)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)沒(méi)利用原有資源,沒(méi)有與原官方其他自 媒體平臺(tái)做聯(lián)動(dòng);4、沒(méi)及時(shí)將抖音線上流量轉(zhuǎn)為線下私域流量;5、買粉絲增加官方可靠度;(粉絲未能持續(xù)增加,被判定 為不誠(chéng)信賬戶限流)6、不假訂單;(因抖音會(huì)通過(guò)多維度數(shù)據(jù)分析客戶,推算 出假訂單會(huì)限流,例訂單金額、可持續(xù)性、購(gòu)買產(chǎn)品人群等);7、用抖音官號(hào)看娛樂(lè)新聞;(影響官號(hào)屬性,進(jìn)而酒店客 群流量不匹配)8、重新建立新號(hào)做官方(若原已有抖音號(hào),舊號(hào)質(zhì)量更高, 但是舊號(hào)啟動(dòng)要加
2、大瀏覽行業(yè)直播或行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品(酒旅直播產(chǎn)品等,并進(jìn)行點(diǎn)贊,形成垂 直官方號(hào))二、酒店抖音運(yùn)營(yíng)數(shù)量、質(zhì)量建議1、一周內(nèi)通過(guò)觀看垂直領(lǐng)域視頻把賬號(hào)定位清楚,讓數(shù)據(jù) 推送目標(biāo)客戶群關(guān)注該賬號(hào);2、數(shù)量為王,一周5條穩(wěn)定發(fā)送;時(shí)間控制30秒內(nèi),考驗(yàn)完播率;(精美但是時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的視頻如果無(wú)優(yōu)質(zhì) 內(nèi)容,則完播率基本不合格)3、視頻號(hào)重傳遞優(yōu)惠、產(chǎn)品內(nèi)容、場(chǎng)景;因抖音本地生活 為周邊5-10公里用戶提供內(nèi)容,扣緊用戶生活需求,而非過(guò)于注重畫質(zhì)、 運(yùn)鏡等形式而顯得不接地氣;4、反向案例:某些官號(hào)百分80號(hào)為高級(jí)視頻,畫質(zhì)過(guò)于高清,自動(dòng)進(jìn)入專業(yè)賽道,在專 業(yè)渠道PK下流量被壓制;三、同一個(gè)視頻可否多次發(fā)放?快速引流
3、法門是什么?1、同一條視頻發(fā)放第二次,播放量遞減;2、可用原鏡頭重新組合,關(guān)注垂直熱門視頻進(jìn)行分析,對(duì) 熱門榜音樂(lè)、文案進(jìn)行重新編輯;3、高效流量法門:關(guān)注酒店熱門動(dòng)作,例近期的劉曉宏、 愛(ài)你、酒店開(kāi)夜床等做系列產(chǎn)品輸出;4、抖音本地生活非0TA邏輯,娛樂(lè)化生活化受眾更多, 輸出內(nèi)容核心為種草接地氣;5、短期內(nèi)找大量達(dá)人打榜快速起流量,帶POI熱度:四、抖音內(nèi)容生產(chǎn)如何才有流量?搞笑視頻?唱跳?酒店產(chǎn) 品?1、抖音本地生活邏輯:賬號(hào)為客戶提供便利產(chǎn)品優(yōu)惠價(jià)格; 而唱歌跳舞變成泛娛樂(lè)號(hào),不是帶貨號(hào),與目標(biāo)客群偏差;而 單純講產(chǎn)品流量不足;2、觀察酒旅最好的播放產(chǎn)品,學(xué)習(xí)音樂(lè)、文案、動(dòng)作做視 頻輸
4、出;3、門店達(dá)人持續(xù)創(chuàng)作:不同部門工作場(chǎng)景呈現(xiàn),每個(gè)部門 每周5條;4、外部達(dá)人定位:體驗(yàn)感強(qiáng)、重生活方式達(dá)人,呈現(xiàn)酒店 各功能區(qū)場(chǎng)景,而非只是硬件介紹;五、OTA與抖音的區(qū)別,抖音的選品邏輯以及抖音用戶權(quán) 益包1、OTA和抖音的區(qū)別,客人有目的需求多家可選定向搜索,抖音更 注重內(nèi)容、場(chǎng)景呈現(xiàn),流量圈進(jìn)后用戶進(jìn)行單品瀏覽;2、定價(jià)模式:OTA定價(jià)基于位置、品牌;抖音基于內(nèi)容、 攻略、達(dá)人質(zhì)量、公眾心理定位;3、價(jià)格邏輯:OTA日歷房即刻使用;抖音團(tuán)購(gòu)券種草形 式;抖音為囤貨,價(jià)格優(yōu)惠;4、抖音選品邏輯:產(chǎn)品多樣化、由咖啡、下午茶、低價(jià)客 房等做入門級(jí)產(chǎn)品,單價(jià)高不利 于引流;PS:餐飲更容易打
5、爆 POI熱度;5、抖音注重產(chǎn)品差異化,注重賣體驗(yàn)感、場(chǎng)景感;6、增設(shè)抖音權(quán)益包,建議為線下實(shí)體商品;區(qū)別于所有線 上渠道,做用戶復(fù)購(gòu)以及抖音內(nèi)容傳播。(例如浴鹽、香氛、兒 童小玩具等);六、酒店抖音可持續(xù)、可執(zhí)行運(yùn)營(yíng)組合拳1、酒店官號(hào)運(yùn)營(yíng)矩陣:一個(gè)官號(hào),N個(gè)門店達(dá)人,官號(hào) 上產(chǎn)品,門店達(dá)人號(hào)上POI帶貨;2、門店達(dá)人(各部門經(jīng)理小號(hào)):例如XX酒店前廳,XX 酒店客房,兄弟號(hào)互動(dòng)聯(lián)合互轉(zhuǎn)發(fā);3、門店達(dá)人內(nèi)容生產(chǎn):各部門第一負(fù)責(zé)人口吻,運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景, 例如:客房給客人送紅糖水、前廳繁忙接待等,每天拍攝場(chǎng)景, 內(nèi)容真實(shí)、第一現(xiàn)場(chǎng)、視覺(jué)代入感強(qiáng);4、門店員工內(nèi)容生產(chǎn):以員工口吻拍攝酒店風(fēng)景場(chǎng)景,例 如自助餐開(kāi)餐時(shí)、夕陽(yáng)風(fēng)景等;5、抖音以數(shù)量取勝,例5個(gè)部門每天發(fā)送一條抖音帶POI,酒店總瀏覽量等于各個(gè)賬戶之和,持續(xù)帶熱官號(hào)POI;6、KOL達(dá)人助力流量扶持;7、KOC探店達(dá)人帶酒店P(guān)0I;8、官方上貨直播,由第三方電商號(hào)帶貨直播;9、廣告投放,投抖+ (但是如果投放廣告不持續(xù)會(huì)引起限 流,建議慎用,如果預(yù)算足夠可執(zhí)行;)10、與酒店其他媒體平臺(tái)互動(dòng),在抖音上發(fā)起的招募可以
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